201*年度XX市氣象局政務公開總結

201*年度XX市氣象局政務公開總結

一年來，XX氣象局在市委市政府和XX市氣象局的正確領導下，深入學習貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和全國“兩會”精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，牢固樹立“公共氣象、安全氣象、資源氣象”的發(fā)展理念，緊緊圍繞鄒城市委、市政府和全市氣象工作會議部署開展各項工作，現(xiàn)將本局今年的政務公開工作總結匯報如下：

一、規(guī)范制度，加強學習

在去年政務公開的基礎上，我局對今年的各項政務公開制度進行了完善和規(guī)范，包括政務公開制度、機關工作制度、機關會議制度、民主議事決策制度、學習、考勤制度、測、預報值班制度等。設立了政務公開領導小組，由XX任組長，XX任副組長，各科室負責人為成員，具體落實實施政務公開工作，并制定了一系列實施辦法和公開程序。主要采取分工負責制，圍繞全年目標任務，實行任務量化、分解到人，獎懲責任追究制相結合。日常工作采取個人自己申報和會上集體測評相結合。由于制度措施得力，公開度透明，全局上下各負其責，各項任務出色完成，職工的工作積極性自覺性得以充分展現(xiàn)。在干好工作的同時，我局不斷加強業(yè)務和政治理論學習，全面提升人員的整體綜合素質(zhì)。領導班子就“黨

--1--風廉政勤政建設”進行了系列的學習，對科學執(zhí)政、依法執(zhí)政、為民執(zhí)政的內(nèi)涵進行了深入的理解，為科學的推行政務公開打下了堅實的基礎。

二、公開內(nèi)容全面真實

按照本局的工作職責范圍，我局就涉及群眾關心的熱點、難點問題進行了全面的公開，重點就各種收費項目予以公開，納入XX市政務公開的管理范籌，隨著行政許可法的實施，我局就各種許可項目向XX市法制辦進行了匯報，做到了公開全面真實。

三、多種形式公開

為了使我局的各項制度切實落到實處，以每周一次例會形式進行政務公開，半月一小結，一月一總結。

1、財務工資報表一月一公開，大額財務支出及時公開，保證了工作進度和資金安全使用。

2、涉及群眾的熱點、敏感問題，堅持公正、公平、公開的原則，及時予以解決，半月一公開。

3、重大事項的開動與決策等臨時性工作，黨員領導干部的廉潔自律問題，以職工大會等形式，及時公開。

4、氣象業(yè)務服務工作做到一周一總結。5、安全生產(chǎn)工作隨時總結。四、健全監(jiān)督機制

為了使我們的政務公開工作廣泛接受群眾的監(jiān)督,我們

--2--實行民主議事決策和民主評議，民主監(jiān)督相結合，充分發(fā)揮黨風廉政建設監(jiān)督員的作用,及時傾聽群眾的呼聲，化解干群矛盾，消除一切問題癥結。

由于我們的政務公開工作推行務實、高效、透明。201*年各項工作如期完成，黨群、干群關系良好，團結和諧的機關工作氣氛得以形成，極大地調(diào)動了全體職工的工作積極性和創(chuàng)造性。通過本次自查得分，群眾滿意率很高。由于我局受職能限制，各方面工作條件有限，政務公開工作還需要不斷完善和細化，在以后的工作中，我們要不斷學習政務公開中作中好的做法，突出自己的工作特色和亮點，使我局政務公開工作更上一個新的臺階。

二一一年十二月九日

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201*年政務公開工作總結報告

201*年，省質(zhì)監(jiān)局認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于推行政務公開的一系列文件精神，強化組織領導，創(chuàng)新工作機制，嚴格責任追究，有效地提高了全系統(tǒng)政務公開工作的質(zhì)量和管理水平，為營造公開、公正、公平的政務環(huán)境，為提高機關的執(zhí)政水平、改進機關作風、提高辦事效率、密切黨群干群關系起著積極的推動作用。現(xiàn)簡要匯報如下：

一、主要做法

（一）強化領導，健全機制

省質(zhì)監(jiān)局黨組堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十七大精神，將推行政務公開工作作為一項重要工作，納入議事日程，認真研究，精心組織，積極推進，采取具體措施落

實有關文件和會議精神。各級質(zhì)監(jiān)局都成立了政務公開工作領導小組，確定了各級各單位辦公室為政務公開工作具體辦事機構，并把政務公開工作列入全年目標任務進行考核，有力推動了政務公開工作，全系統(tǒng)政務公開工作取得明顯成效。（二）全面公開，規(guī)范程序

1、明確公開內(nèi)容。一是對社會公開。主要公開內(nèi)容為：領導分工，工作職責，機構設置，辦文和辦事依據(jù)、程序、時限和結果，行政執(zhí)法依據(jù)、內(nèi)容和權限，行政審批(審核、核準、備案)和行政事業(yè)性收費項目依據(jù)及標準，有關法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策，責任追究和監(jiān)督辦法，群眾關心的年度和階段性工作目標完成情況及其他應對社會公開的事項。二是對單位內(nèi)部公開。主要公開內(nèi)容為：干部任用，人事安排及獎懲，財務制度及收支狀況，重要工程項目方案、審批及招投標情況，大宗物品采購情況，固定資產(chǎn)的處置情況，重大管理事項的決策，工資、福利、社會保障政策規(guī)定，領導班子廉政勤政情況，其他應在內(nèi)部公開的事項。

2、突出政務公開關鍵環(huán)節(jié)。行政執(zhí)法以行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容，公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法權限、執(zhí)法程序和執(zhí)法期限，執(zhí)法人員守則，責任追究和監(jiān)督舉報辦法，各種收費、罰沒款的政策依據(jù)、標準及收支情況等。綜合管理以公開辦事制度為主要內(nèi)容，突出辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結果等。

3、采取多種政務公開形式。一是設立政務公開欄。各級質(zhì)監(jiān)局都制定了實施細則，以簡要、通俗易懂的形式，把質(zhì)量技術監(jiān)督綜合管理的辦事程序和行政執(zhí)法程序內(nèi)容繪制成示意圖，對管理制度、行政紀律和各項收費標準以及執(zhí)法人員姓名、照片、執(zhí)法證件號碼進行公開。機關工作人員均配置桌卡、胸牌，方便辦事人員和行政相對人監(jiān)督。二是編印《辦事指南》和《辦事手冊》，公開辦事內(nèi)容和辦事程序。三是積極開展回訪活動。各級稽查機構和技術機構均普遍建立了回訪制度，印制《征求意見表》，收集行政執(zhí)法對象和服務對象的意見，做好服務工作。四是利用新聞輿論陣地。大部分市、縣局在當?shù)仉娕_、電視臺、報紙上開辟如“質(zhì)監(jiān)天地”、“質(zhì)監(jiān)之聲”、“質(zhì)監(jiān)之窗”、“質(zhì)監(jiān)為您服務”、“質(zhì)監(jiān)資訊”等欄目，并利用媒體公布產(chǎn)(商)品抽查活動及其結果。五是利用“3〃15”、質(zhì)量月等重大節(jié)日或紀念日在鬧市區(qū)設點為民服務，宣傳質(zhì)量技術監(jiān)督法律、法規(guī)和質(zhì)監(jiān)部門辦事程序、收費標準等政務公開內(nèi)容。六是建立領導干部接待日制度，設立意見箱，公布咨詢和舉報電話以及網(wǎng)站，隨時為人民群眾解難釋疑。

（三）突出重點，扎實推進1、清減審批項目，提高行政效能

根據(jù)省委、省政府的統(tǒng)一部署，省質(zhì)監(jiān)局通過調(diào)研論證，全面清減行政審批項目，將原來的40項減少到20項。按照“政事分開、規(guī)范操作、有利于提高工作效率”的原則，把原由省局審批、管理的50個項目的審批、管理權限下放給了市局和相關組織。201*年，我局辦理的行政審批項目新進政務中心辦理有1項，有5項行政審批項目進行了再提速，并開通了行政審批項目網(wǎng)上申報系統(tǒng)，進一步減少辦事環(huán)節(jié)、壓縮辦事時間，方便了廣大群眾和企業(yè)。同時，針對進中心項目的自身特點，充分授權窗口開展工作，進一步提高了行政效能。

2、加強效能建設，推進辦事公開

從201*年初開始，我局在總結政務公開經(jīng)驗、擴大政務公開成果的基礎上，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)全面推進事業(yè)單位辦事公開工作，明確要求所有承擔公共職能的計量、質(zhì)檢、特檢、標準研究咨詢等技術機構都要實行辦事公開，重點公開單位的職能和資質(zhì)、資格；檢驗檢測項目、能力和服務范圍；相關法律法規(guī)和政策依據(jù)；工作人員崗位、職責；辦事依據(jù)、條件、材料、程序、時限、結果、收費標準等；辦事承諾及違諾責任；辦事紀律及監(jiān)督、投訴方式等。目前全系統(tǒng)大多數(shù)事業(yè)單位已根據(jù)要求設立了辦事大廳或辦事窗口、辦事公開欄、意見箱，編制了辦事指南和相關資料，公布了投訴和服務電話電話，重要事項還通過媒體向社會公示。有條件的單位設立了網(wǎng)站和電子顯示屏。

3、規(guī)范窗口建設，提高服務質(zhì)量

一是精選窗口人員。我局由一名副局長直接負責抓政務窗口工作，明確局辦公室主任為窗口工作聯(lián)系人，負責做好窗口與辦件承辦處室間的協(xié)調(diào)工作，并負責對辦件辦理情況進行督查并適時通報。專門設立了一個固定的政務中心窗口崗，精選骨干人員，確保中心人員的穩(wěn)定性和工作的連續(xù)性。對窗口工作人員參照省局對機關各處室人員崗位職責要求編制窗口人員職位說明書，明確窗口工作人員職責。建立了窗口與各承辦單位的協(xié)調(diào)機制。

二是完善工作機制，規(guī)范操作流程。窗口所受理的各類行政許可項目，嚴格按程序辦事，規(guī)范使用行政許可文書；嚴格執(zhí)行“六項制度”，主動接受群眾監(jiān)督。窗口工作嚴格執(zhí)行“首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、政務公開制、責任追究制、處級干部帶班制”。并在我局網(wǎng)站和省政務中心網(wǎng)站實行行政許可八公開。即：行政許可項目名稱公開、審批依據(jù)公開、申請條件公開、受理單位公開、審批程序公開、審批期限公開、收費標準公開和審批結果公開。窗口工作人員始終按照中心標準化建設的統(tǒng)一要求，亮牌辦公、佩證上崗，做到文明用語、熱情服務，并備有監(jiān)督評價卡，接受每一位辦事人員對我們工作的評價。

三是加強項目管理。行政審批項目全部進入窗口，由窗口統(tǒng)一受理，機關各業(yè)務處室不再受理審批項目。堅決做到“應進都進”，不搞“留一手”和“兩頭受理”。

四是強化服務意識。根據(jù)中心“一站式”服務的要求，我局實現(xiàn)了窗口受理、窗口收費、窗口發(fā)證，避免當事人多頭辦理，窗口受理的辦件全部做到當天受理、當天送達、當天開始承辦。認真推行窗口“首問負責制”，對辦事人員的咨詢和疑問一律由接待人員負責到底，并確保滿意。在條件允許的情況下，我們始終堅持“特事特辦”原則，開通綠色通道，盡最大努力為辦事人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。201*年初，馬鋼（合肥）有限公司改制后，急需辦理苯和鋼筋產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證。我局主動上門為企業(yè)提供全面的許可證政策和申報服務，從省政務中心質(zhì)監(jiān)窗口受理到國家質(zhì)檢總局審查結束，1個月內(nèi)獲取了生產(chǎn)許可證。此舉受到企業(yè)的贊譽，任海深副省長批示：“這是質(zhì)監(jiān)部門主動服務企業(yè)的典型事例，體現(xiàn)了政府機關效能建設取得了顯著成效！”。

五是公開收費項目。所有審批項目收費事宜由窗口在中心統(tǒng)一按要求辦理。其中，省級預算外和預算內(nèi)收費項目直接在中心窗口開票，銀行繳款，截至現(xiàn)在，繳款總數(shù)已達310多萬元。

截至201*年12月7日，窗口共辦理各類項目1萬5千多件，提供咨詢服務萬余人次，收到滿意評價卡700張，群眾滿意率達100％以上，受到了企業(yè)和其他組織的廣泛贊譽和好評。我局窗口多次被評為省政務中心“紅旗窗口”，工作人員也多人次被評為省政務中心“優(yōu)秀工作人員”。4、整頓執(zhí)法隊伍，嚴格依法行政

我局今年4月份對全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)市級以上行政執(zhí)法人員及縣區(qū)大隊長進行一次全封閉式的業(yè)務技能和紀律作風培訓，對全省2300余名執(zhí)法人員進行了嚴格統(tǒng)一的執(zhí)法資格換發(fā)證件考試，努力提高執(zhí)法人員素質(zhì)。針對系統(tǒng)內(nèi)依法行政存在的問題，先后發(fā)出4份監(jiān)督檢查通報，在全省分三個檢查組，開展了“以效能監(jiān)察為主題，以行政執(zhí)法為主要內(nèi)容”的綜合檢查，并根據(jù)檢查情況在全系統(tǒng)印發(fā)通報，在各級質(zhì)監(jiān)部門引起較大震動。

（四）措施得力，務求實效1、加強制度建設

一是制定執(zhí)行“首問負責制”，明確制度內(nèi)容、責任人及職責、工作要求及責任追究，體現(xiàn)政府便利、親民、負責、高效的良好形象。二是制定執(zhí)行“辦文辦事限時制”，明確職責提高效率，杜絕拖拉推委扯皮現(xiàn)象。三是制定執(zhí)行“責任追究制”，明確違責行為，實施追究辦法。四是制定執(zhí)行“處級干部帶班制”，以進一步規(guī)范行政審批，提高省政務中心質(zhì)監(jiān)窗口的服務水平。

2、強化源頭監(jiān)管

一是組織開展效能建設年活動。自201*年起，在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)連續(xù)三年開展“效能建設年”活動，通過“素質(zhì)強效、作風促效、管理增效、科技提效”的推進，組織開展創(chuàng)建“學習型、效率型、創(chuàng)新型、和諧型、節(jié)約型、廉潔型”機關活動。

二是組織開展系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動。省局在全系統(tǒng)積極開展文明創(chuàng)建活動，并以文明創(chuàng)建為載體，規(guī)范職工職業(yè)道德和領導干部廉政從政行為。省局制定下發(fā)了《文明行業(yè)創(chuàng)建年活動實施意見》和《質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)示范縣局創(chuàng)建和管理辦法》，有力地促進了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動健康發(fā)展。

三是組織開展治理商業(yè)賄賂專項工作。制定了《省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，明確了治理商業(yè)賄賂的重點問題、重點領域、重點人員和重點工作。成立了治理商業(yè)賄賂專項工作領導小組，同時設立治理商業(yè)賄賂專項工作領導小組辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織督促、檢查治理商業(yè)賄賂專項工作，目前，治理商業(yè)賄賂專項工作正有序進行。

四是注重抓好領導班子和領導干部的述職述廉和評廉考廉工作。對全系統(tǒng)處級以上干部進行述職述廉和測評已形成制度。

五是加強領導干部的經(jīng)濟審計，進一步規(guī)范了工程建設、集體采購的招投標工作。

六是規(guī)范培訓，繼續(xù)開展亂辦班、亂發(fā)證、亂收費專項治理。規(guī)定系統(tǒng)內(nèi)辦班必須履行法規(guī)部門審批依據(jù)、財務部門核準辦班收費標準、人事部門審批、監(jiān)察部門備案的程序。規(guī)定除“中國名牌”“國家免檢產(chǎn)品”以及省“名牌產(chǎn)品”外，其他任何形式的發(fā)證行為均必須報經(jīng)省局批準后方能頒發(fā)，并不得收取任何費用。開展了對全系統(tǒng)“以收定支”、“收支掛鉤”情況的調(diào)查，通過財務內(nèi)部審計、加強財經(jīng)紀律監(jiān)管等措施，亂收費現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)得到遏止。

3、加大監(jiān)督檢查力度

我局堅持把查處領導干部以權謀私、工作失職、瀆職與發(fā)生在基層的違規(guī)執(zhí)法、不作為、亂作為等作為反腐敗建設的重要環(huán)節(jié)，加強對領導干部的監(jiān)督，規(guī)范領導干部廉潔從政行為，加強對干部任用工作的監(jiān)督，充分發(fā)揮社會輿論的監(jiān)督作用。

二、主要工作成效

我局推行政務公開以來，切實做到了制度化、系統(tǒng)化和經(jīng)�；�，真正使其成為一項基礎工作、日常工作，并以點帶面，有力促進了各項工作的全面發(fā)展：一是依法行政水平明顯提高，行政權力運行更加規(guī)范。二是工作效率明顯提高，辦理手續(xù)更加簡便，辦事形式更加透明。三是工作環(huán)境更加和諧，政務公開工作架起了部門與群眾聯(lián)系的橋梁，互相增進了信任和支持。四是黨風廉政建設進一步加強，政務公開使各項工作制度由抽象變?yōu)榫唧w、由后臺走到前臺，便于量化，便于監(jiān)督。

三、201*年工作打算

（一）提高思想認識，切實增強做好政務公開工作的責任感

推行政務公開是推進政府管理創(chuàng)新，建設法治政府、服務政府、責任政府和效能政府的現(xiàn)實要求；是加強機關效能建設、從源頭上預防和治理腐敗的重要抓手。201*年，我局將進一步提高思想認識，切實增強做好政務公開工作的責任感和緊迫感。加大政務公開工作力度，認真落實各項工作部署，強化措施，扎實工作，健全領導體制和工作機制，采取靈活多樣公開形式，不斷提高政務服務效率，不斷擴大政務公開的范圍，爭取在201*年政務公開工作取得新進展。

（二）做好準備工作，保障《政府信息公開條例》順利實施

《政府信息公開條例》將于201*年5月1日起開始實施。我局按照省委、省政府的要求，切實做好《條例》實施的各項準備工作。明年上半年，我們將組織力量對全局公務員展開一次輪訓。同時，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體的作用，宣傳《條例》的重要意義、立法精神和主要內(nèi)容，加強對政務公開典型經(jīng)驗、典型做法的宣傳報道。通過學習宣傳活動，增強本系統(tǒng)內(nèi)工作人員貫徹執(zhí)行《條例》的自覺性，也為其正式實施營造良好的輿論氛圍。同時，按照省政府信息目錄編制方案的要求，我局將成立工作班子，明確任務，落實責任，確保按時完成本系統(tǒng)信息公開目錄和公開指南任務。

（三）突出重點，深入推進行政權力公開和辦事公開推進行政權力公開透明運行、推進辦事公開是政務公開的重要內(nèi)容。我局根據(jù)國家和省委、省政府的統(tǒng)一要求，按照201*年全省政務公開工作要點的要求，抓住關鍵環(huán)節(jié)，全力推進行政權力公開。并在嚴格依法清理的基礎上，認真編制職權目錄，繪制行政職權流程圖，并依托信息化和現(xiàn)有電子政務平臺，動態(tài)公開行政權力運行過程，實現(xiàn)行政權力公開透明運行。

進一步深入推進辦事公開，把群眾關注、涉及群眾切身利益的熱點難點問題納入政務公開范圍,作為辦事公開的重點，進一步完善公開制度，暢通投訴渠道，加強督促檢查，推動解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。積極爭創(chuàng)政務公開示范點活動。201*年上半年在全局開展一次調(diào)研，選擇3-5個基礎好、領導重視程度高的市、縣局進行創(chuàng)建政務公開示范點活動試點，通過試點，推廣本單位政務公開的好經(jīng)驗、好做法，以點帶面，整體推進，努力把全局政務公開提高到一個新水平。

（四）健全制度，加大政務公開制度建設力度堅持把制度建設放在首位，對政務公開工作的規(guī)章制度進行完善，克服隨意性，提高規(guī)范性，使政務公開有法可依、有章可循。對出現(xiàn)的問題，圍繞重點環(huán)節(jié)，狠抓制度建設，建立全面可行的制度體系。同時，加大政務公開力度，要充分利用信息等手段將文本制度變?yōu)楣袒�程序，抓好制度的落實，�?guī)范權力的運行。進一步建立健全政務公開信息的審核制度和政務公開工作考核制度，政務公開責任追究制度，政務公開評議等制度。

（五）充分發(fā)揮政務公開作用，從源頭上抓好反腐倡廉工作

201*年，我局將進一步加強對政務公開工作的組織領導，采取有力措施，促進反腐倡廉建設。堅持把政務公開作為本系統(tǒng)施政的一項基本原則，把各類權力運行過程，特別是把容易發(fā)生腐敗的重點部位和關鍵環(huán)節(jié)，作為政務公開的重點內(nèi)容,使權力的運行置于有效的監(jiān)督之下，強化對行政審批權和行政執(zhí)法權的監(jiān)督，著重抓好規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，推廣“陽光審案”試點，增加透明度。加強對各類學協(xié)會的監(jiān)管，規(guī)范行為，增強服務功能。依靠人民群眾和社會力量對我局工作人員的行政行為進行直接監(jiān)督，防止權力失控、決策失誤和行為失范，從源頭上預防和治理腐敗。

XX年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結如下：

一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調(diào)整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室（單位）負責人參加的政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內(nèi)部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、規(guī)范建設，提高政務公開質(zhì)量。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內(nèi)容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監(jiān)督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內(nèi)容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。三、用好載體，完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，XX年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，XX年年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風熱線；在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳；在金華數(shù)字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。四、強化監(jiān)督，確保政務公開落實。

在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內(nèi)容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。下一步工作打算：

一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監(jiān)察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。

201*年上半年政務公開總結

市建委：

推進公共企事業(yè)單位辦事公開,是貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持立黨為民、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)，是維護人民群眾的切身利益，構建和諧社會的必然要求。我單位依據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關于推進公共企事業(yè)單位辦事公開的意見》，認真開展政務公開工作，現(xiàn)將201*年上半年政務公開工作總結如下：

一、加強組織領導

推進公共企事業(yè)單位辦事公開，是一項政策性強，涉及面廣，群眾較為關注的工作，為樹立“以公開促服務，靠服務求發(fā)展”的意識，狠抓工作落實，建立健全長效機制，使辦事公開成為一項基本管理制度。成立以行政主管領導為組長的辦事公開領導組：組長：。二、建立完善制度

根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關于推進公共企事業(yè)單位辦理公開的意見》精神，結合單位工作實際，逐步建立完善推進辦事公開的各項制度，完善責任追究制度，健全考核評議制度。編制辦事公開目錄和指南，規(guī)范服務行為、規(guī)范公開程序和形式，逐步實現(xiàn)公共標準服務，做到行為規(guī)范，公正透明，優(yōu)質(zhì)服務、便民利民。從各工作科室到各崗位，從主管領導到分管領導，以及具體辦事人員，做到責任明確，量化考評，納入行風評議和效能建設之中，全面接受群眾監(jiān)督，使公共企事業(yè)單位辦事公開的各個方面、各個環(huán)節(jié)有規(guī)可依，有章可循。辦事公開工作按章依規(guī)進行，在規(guī)范化、制度化、程序化的軌道上推進。

三、履行工作職責

主要負責中心城區(qū)市政設施維護維修和建設管理，以及道路占用費、挖掘修復費征收，城市排水和亮化設施的管理工作，為城市正常生產(chǎn)生活提供市政設施維護管理保障。具體職責：

一、宣傳貫徹執(zhí)行國家、省、市有關市政管理的法律法規(guī)政策，協(xié)助起草地方性市政管理規(guī)范性文件;

二、研究擬定中心城區(qū)道路年度改造、維修計劃維護措施，進行行業(yè)監(jiān)督管理；

三、參與中心城區(qū)市政基礎設施建設重大項目的論證、立項、施工監(jiān)督和竣工驗收工作；

四、負責中心城區(qū)市政道路橋梁設施、排水設施、照明設施的日常管理和養(yǎng)護維修工作；

五、負責中心城區(qū)市政設施使用許可的初審和道路占用費、道路挖掘修復費的收�。�

六、負責中心城區(qū)使用城市排水設施排水戶的水質(zhì)水量監(jiān)測和《城市排水許可證》的登記初審；

七、負責中心城區(qū)亮化設施的日常監(jiān)管和公共地段亮化設施維護保障工作；

八、負責中心城區(qū)單位投資建設城市道路和依附橋梁、道路、路燈設置各種管線、桿線和懸掛物的現(xiàn)場勘察、初審工作；

九、負責中心城區(qū)地下管網(wǎng)建設工程的監(jiān)督管理工作；十、負責中心城區(qū)市政設施和亮化設施檔案資料的收集整理工作；

十一、負責對違法違規(guī)行為的制止，并告知相關執(zhí)法部門予以查處;

十二、負責職責范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)、應急管理工作;十三、完成上級交辦的其它工作。四、服務承諾

1、每月進行一次道路全面檢查維修，保證路面平整無明顯坑洼，人行道板無明顯破損松動。

2、搞好路燈日查日修，及時處理排除各類故障，適時調(diào)節(jié)亮燈、熄燈、半夜燈時間，保證路燈正常、節(jié)能亮燈（正常亮燈率達95%以上）。

3、搞好亮化設施監(jiān)管督查工作，維護保障公共重點地段亮化設施完好和監(jiān)督小區(qū)、樓宇亮化按要求正常開啟。

4、積極參與市政工程建設，認真履行監(jiān)管職責，嚴格監(jiān)督市政工程按質(zhì)量、規(guī)范要求配套建設。

5、定期清疏和及時維修損壞排水管道、檢查井、雨水井，保證排水設施暢通完好無堵塞（井蓋損壞、遺失接報后及時更換）。

6、嚴格依法行政，加強路政巡查管理，及時發(fā)現(xiàn)制止各類違規(guī)違章侵占、損壞市政設施行為。

7、嚴格辦事程序和辦事時限，公開、公正辦理市政設施使用許可手續(xù)，依據(jù)標準收取費用（受理申請材料齊全的，五個工作日內(nèi)辦結）。

五、規(guī)范辦事公開內(nèi)容和形式

（一）堅持嚴格依法全面落實、及時便民的原則和形式，主要公開以下辦事內(nèi)容：

1、部門和單位的職責權限、服務范圍和工作人員崗位責任；2、重大事項的決策方式、過程和結果，如公開涉及單位發(fā)展的改革方案，單位內(nèi)部管理規(guī)定和執(zhí)行情況,上級下達的重大任務及執(zhí)行情況；

3、有關的法律、法規(guī)、規(guī)章以及相關政策；4、單位具體的服務事項；

5、辦事依據(jù)、條件、材料、程序、時限、收費標準等；6、辦事承諾，違諾責任及結果反饋；7、廉政承諾，辦事紀律；8、監(jiān)督電話、投拆方式等；

9、年度行政報告、年度財務報告、單位發(fā)展目標；10、基礎設施計劃建設情況和大宗設備材料采購情況；11、職稱評聘及工資晉升、獎懲情況；12、人員聘用及勞動用工情況；13、費用支出情況。

（二）為方便群眾知情和參與監(jiān)督，結合單位實際，主要通過以下形式和途徑公開：

1、單位專門網(wǎng)站；2、市政府信息網(wǎng)站；

3、單位政務公開欄3期、《》3期；4、社會公示、聽證會、相關單位函告咨詢；5、報刊、廣播、電視等新聞媒體；6、大屏幕視頻，主要公共場所等。

201*-06-

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