金楊社區(qū)(街道)團(tuán)工委201*年度青年志愿者工作總結(jié)

金楊社區(qū)（街道）團(tuán)工委201*年度青年志愿者工作總結(jié)

隨著社區(qū)建設(shè)的不斷深化發(fā)展，廣大市民群眾對(duì)改善生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量，以及街道創(chuàng)建上海市文明社區(qū)的現(xiàn)實(shí)需要，都對(duì)志愿者服務(wù)提出了更新更高的要求。201*年，金楊社區(qū)（街道）團(tuán)工委通過積極探索青年志愿者的社會(huì)化運(yùn)作機(jī)制，不斷豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容，努力提高志愿服務(wù)水平，有效的推動(dòng)了“和諧金楊”的建設(shè)。

一、探索青年志愿者工作新機(jī)制

為了進(jìn)一步深化社區(qū)青年志愿者服務(wù)，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的自我管理、自我運(yùn)作、自我成長，提高青年志愿者的主動(dòng)性、積極性，金楊社區(qū)團(tuán)工委從“三個(gè)方面”探索了志愿者工作社會(huì)化運(yùn)作新機(jī)制。

1、建隊(duì)方式社會(huì)化社區(qū)(街道)團(tuán)工委具有多年開展青年志愿者行動(dòng)的組織優(yōu)勢(shì)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織開展和服務(wù)總隊(duì)的日常管理；社區(qū)青年中心網(wǎng)站具有宣傳優(yōu)勢(shì)，負(fù)責(zé)對(duì)志愿者活動(dòng)和志愿者事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道，營造良好的外部氛圍；社區(qū)周邊單位具有場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，負(fù)責(zé)提供必要的活動(dòng)場(chǎng)地。通過有效整合了這三大社會(huì)資源的基礎(chǔ)上建立的，充分體現(xiàn)社會(huì)化的運(yùn)作思路。

2、活動(dòng)形式社會(huì)化與以往以重大紀(jì)念日為契機(jī)通過行政手段開展志愿服務(wù)相比較，金楊社區(qū)青年志愿者服務(wù)總隊(duì)堅(jiān)持每周都開展服務(wù)，其最基本的活動(dòng)形式是面向社會(huì)通過熱線電話、網(wǎng)站等雙向公開招募，然后按社會(huì)需求進(jìn)行供需雙方的有機(jī)接洽。

3、工作內(nèi)容社會(huì)化服務(wù)總隊(duì)從社區(qū)居民的基本需求出發(fā)，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確定了服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)對(duì)象。服務(wù)形式有上門服務(wù)、廣場(chǎng)服務(wù)和結(jié)對(duì)服務(wù)，工作內(nèi)容雖然簡(jiǎn)單、平常、瑣碎，卻發(fā)揮了很好的拾遺補(bǔ)缺的作用，從而避免了“供不應(yīng)求”或“供過于求”情況的出現(xiàn)。

二、構(gòu)建青年志愿者活動(dòng)新模式

一是開展青年志愿者公益服務(wù)活動(dòng)，并逐步將志愿者資源引入社區(qū)，開展助學(xué)、助困、助老、助殘、保護(hù)環(huán)境等各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。利用每雙月云山路“為民服務(wù)日”活動(dòng)，組織轄區(qū)內(nèi)4805廠、申誠醫(yī)院等團(tuán)支部參加志愿服務(wù)活動(dòng)，受到居民好評(píng)。團(tuán)工委還組織志愿者，在廣洋苑小區(qū)開展每月一次的“綠色世博"椅"我為榮”環(huán)�；厥招袆�(dòng)，取得了良好的宣傳效果。

二是推進(jìn)志愿者活動(dòng)品牌化、長效化。結(jié)合社區(qū)實(shí)際和青年特點(diǎn)，開展“黃眼睛行動(dòng)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，招募“黃眼睛行動(dòng)”文明交通世博志愿者60多人，在小區(qū)開展“禮貌行車，文明走路”活動(dòng)，呼吁車主遵守《文明交通十五條公約》，倡導(dǎo)和諧文明的交通道路使用方式。動(dòng)員和組織青年參加交通文明路口、地鐵志愿服務(wù)、文明星期六、世博“三五”主題實(shí)踐等各項(xiàng)活動(dòng)。三是加強(qiáng)外引內(nèi)聯(lián)，充分發(fā)揮社區(qū)雙管單位青年志愿者作用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心團(tuán)支部依托其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為金楊敬老院的50位老人進(jìn)行健康體檢，提供驗(yàn)血、胸透、心電圖等檢查，受到了老人們的熱烈歡迎。此外，通過“為社區(qū)獨(dú)居老人建立健康檔案”活動(dòng)，為500位獨(dú)居老人建立了健康檔案，每月一次隨訪健康狀況，提供醫(yī)療保健康復(fù)方面的志愿服務(wù)。

三、增強(qiáng)青年志愿者團(tuán)隊(duì)新作用

1、有力增強(qiáng)了社區(qū)服務(wù)功能。志愿者活動(dòng)著眼于“便民”、“利民”，定期的云山路便民服務(wù)活動(dòng)，定期的地鐵志愿者執(zhí)勤。服務(wù)項(xiàng)目涉及多個(gè)領(lǐng)域，具有公益性同時(shí)也注重服務(wù)特殊人群，成為了社區(qū)服務(wù)的重要補(bǔ)充。

2、有力增強(qiáng)了公共管理功能。志愿者活動(dòng)著眼于改善居住和生活環(huán)境，通過推廣垃圾分類收集，小區(qū)市容衛(wèi)生“啄木鳥“等活動(dòng)，為街道提高居民文明素質(zhì)和落實(shí)整改措施提供了詳細(xì)資料。新組建成立的青少年平安志愿者隊(duì)伍，重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)內(nèi)“三失”青少年的學(xué)習(xí)生活，為社區(qū)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。許多青年志愿者還積極參與了小區(qū)護(hù)綠等隊(duì)伍，參與到社區(qū)管理中，提高了街道公共管理的水平。

3、有力增強(qiáng)了社會(huì)保障功能。志愿者活動(dòng)著眼于幫助弱勢(shì)群體，保障居民安居樂業(yè)，青年志愿者廣泛與困難家庭、優(yōu)撫對(duì)象、殘障人士、孤寡老人結(jié)對(duì)幫困，定期參與敬老院的服務(wù)工作。為老人們提供物質(zhì)和精神的支持，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保障功能在社區(qū)的延伸，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

四、幾點(diǎn)啟示

1、社會(huì)化運(yùn)作可以有效的增強(qiáng)、擴(kuò)大青年志愿者隊(duì)伍。通過社會(huì)化發(fā)動(dòng)、廣泛招募吸納青年參與，以志愿為原則，擴(kuò)大志愿者服務(wù)隊(duì)伍，使“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，被越來越多的青年所追求，社會(huì)化運(yùn)作可以讓青年在參與志愿服務(wù)的過程中不斷獲得人生感悟和自身價(jià)值的實(shí)踐�？梢猿浞终{(diào)動(dòng)青年志愿者的自主性，使他們成為活動(dòng)的參與者、設(shè)計(jì)者和組織者，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)運(yùn)行方式的自主化。

2、社會(huì)化運(yùn)作可以有效的擴(kuò)大活動(dòng)載體和舞臺(tái)，吸引各方參與。在開展志愿服務(wù)活動(dòng)中，資金、人員、場(chǎng)地等社會(huì)資源往往是關(guān)鍵。也是阻礙各類志愿服務(wù)工作深入開展的主要原因。通過將項(xiàng)目運(yùn)作理念、社會(huì)化意識(shí)貫穿到志愿活動(dòng)中，可以充分整合利用社會(huì)資源，為志愿者工作服務(wù)�！安磺笏�有、但求所用”，可以通過借臺(tái)唱戲、團(tuán)企共建、站校共建等形式，取得社區(qū)單位的支持，依托閑置場(chǎng)所，解決志愿活動(dòng)場(chǎng)地不足的問題。

3、社會(huì)化運(yùn)作可以有效的擴(kuò)大擴(kuò)展志愿服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)能級(jí)社會(huì)化運(yùn)作宣傳的是“志愿者是既是服務(wù)提供者，更是服務(wù)受益者”、“我奉獻(xiàn)我快樂”，“我為人人，人人為我”等理念，有更多的群眾了解，就有更多的群眾投身志愿服務(wù)事業(yè)，志愿者開展志愿服務(wù)也能收到事半功倍的良好效果。

擴(kuò)展閱讀：201*年度浙江師范大學(xué)志愿者總隊(duì)工作總結(jié)(吳靜)

浙江師范大學(xué)志愿者總隊(duì)201*年度工作總結(jié)

201*年是我校志愿者總隊(duì)全面回顧和總結(jié)六年發(fā)展并實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，也是我校志愿者總隊(duì)在繼承中不斷發(fā)展，在發(fā)展中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷提高鞏固的一年。

一年來，總隊(duì)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全校志愿者，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以黨的十七大、團(tuán)十六大精神為指引，以“服務(wù)和諧、共建和諧、引領(lǐng)和諧、共享和諧”為主題，堅(jiān)持服務(wù)廣大青年學(xué)生的成長成才，全面推進(jìn)志愿者行動(dòng)的各項(xiàng)工作。在“12.5國際志愿者日紀(jì)念活動(dòng)”、“3.5學(xué)雷鋒日”等重大紀(jì)念日活動(dòng)、義博會(huì)等大型賽事、展會(huì)志愿者活動(dòng)，社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，“兩項(xiàng)計(jì)劃”，大學(xué)生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等工作中出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。通過長期的探索和實(shí)踐，逐步形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、各單位支持、學(xué)生積極參與的良好氛圍，也總結(jié)出一套富有實(shí)效的運(yùn)行模式，志愿者總隊(duì)正積極向“構(gòu)建專業(yè)化、基地化、特色鮮明的大學(xué)生志愿服務(wù)體系”目標(biāo)前進(jìn)。

一、加強(qiáng)志愿者組織干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)理念，建設(shè)富有感召力和影響力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

（一）、校團(tuán)委高度重視并切實(shí)加強(qiáng)志愿者組織干部隊(duì)伍建設(shè)。為把我校志愿者總隊(duì)建設(shè)成一支高素質(zhì)的志愿者組織干部隊(duì)伍，校團(tuán)委在一開始便非常重視對(duì)志愿者組織干部的培養(yǎng)，尤其是理論學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)。前者有利于提升一個(gè)人的理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，后者則能將分散的力量匯成巨大的合力。一年來，總隊(duì)結(jié)合校團(tuán)委要求，舉辦了野外生存訓(xùn)練、自炊、內(nèi)部排球賽、演講賽、卡拉ok比賽、理論培訓(xùn)等形式多樣的活動(dòng)，目的就是讓干部、干事之間加強(qiáng)交流，增進(jìn)互信，從而進(jìn)一步提升組織戰(zhàn)斗力、凝聚力。同時(shí)，通過總隊(duì)優(yōu)秀干部、優(yōu)秀干事評(píng)比，有效激勵(lì)干部干事工作熱情；聘任校團(tuán)委副書記為秘書長，指導(dǎo)工作；主席、部分副主席被選送浙江省新世紀(jì)人才學(xué)院培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)。

（二）、實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，制度健全，決策民主。一年來，總隊(duì)內(nèi)部不斷加強(qiáng)和完善主席團(tuán)、全委會(huì)例會(huì)制度建設(shè)，實(shí)行組織事務(wù)民主議事和班子民主生活會(huì)制度。主席、副主席分工明確，責(zé)權(quán)明晰。實(shí)行干部述職制度和任內(nèi)目標(biāo)管理制度，志愿者組織主要干部換屆選舉前，均需召開座談會(huì)，向所在學(xué)院了解候選人的學(xué)習(xí)、思想品行情況，并以書面形式形成報(bào)告供上級(jí)主管部門參考。

（三）、加強(qiáng)調(diào)查研究，樹立服務(wù)理念，強(qiáng)化職能建設(shè)。樹立“整合資源，強(qiáng)化服務(wù)，激發(fā)學(xué)生志愿服務(wù)理念”和“服務(wù)和諧、共建和諧、引領(lǐng)和諧、共享和諧”的工作思路，在學(xué)期初組織開展志愿者思想道德、學(xué)習(xí)、生活、心理狀況等方面的調(diào)研，有效增強(qiáng)志愿者工作針對(duì)性；總隊(duì)調(diào)研部定期對(duì)在校志愿者進(jìn)行調(diào)研，了解志愿者的思想動(dòng)態(tài)，回訪志愿服務(wù)的對(duì)象，評(píng)價(jià)志愿行動(dòng)的得失成敗，為總隊(duì)的決策提供信息支持和依據(jù)。組織開展了“關(guān)于浙江師范大學(xué)志愿服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)研”活動(dòng)，召開“立法環(huán)境下，志愿者工作新局面”研討會(huì)等，自覺地將志愿者的各項(xiàng)工作納入到學(xué)校育人目標(biāo)的整體框架和評(píng)價(jià)體系中去，努力提高服務(wù)青年學(xué)生的能力和水平。積極發(fā)揮志愿者總隊(duì)在思想教育、志愿服務(wù)、志愿者培養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐、信息交互等職能方面的有效作用。

二、以研究生支教、兩項(xiàng)計(jì)劃，志愿者服務(wù)月，寒暑假社會(huì)實(shí)踐、社區(qū)志愿服務(wù)等活動(dòng)為核心，精心組織，有效整合，大力推進(jìn)精品活動(dòng)的再提升，再發(fā)展，實(shí)現(xiàn)品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。

作為校團(tuán)委指導(dǎo)下的一級(jí)學(xué)生組織，總隊(duì)肩負(fù)著校園文化建設(shè)尤其是志愿者文化建設(shè)的重任，而將運(yùn)作的比較成功的幾個(gè)核心活動(dòng)再提升，再發(fā)展，實(shí)現(xiàn)品牌化發(fā)展戰(zhàn)略則是校園文化建設(shè)中的有效手段。一年來，校團(tuán)委大力支持總隊(duì)在不斷推進(jìn)活動(dòng)項(xiàng)目化運(yùn)作的同時(shí)，也重點(diǎn)發(fā)掘、完善、提升了幾個(gè)精品活動(dòng)，形成一種志愿者服務(wù)品牌。通過品牌樹立志愿者組織的形象，通過品牌導(dǎo)入志愿理念，使全校志愿者對(duì)志愿服務(wù)有更深層次的理解和把握。

（一）、周末服務(wù)廣場(chǎng)。本著“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的主題和服務(wù)同學(xué)的宗旨，由校志愿者總隊(duì)主辦的周末服務(wù)廣場(chǎng)活動(dòng)在人民廣場(chǎng)，火車站廣場(chǎng)，浙江師范大學(xué)校園內(nèi)等地繼續(xù)開展。活動(dòng)貼近市民及學(xué)生生活，充分利用了校內(nèi)專業(yè)資源，有效整合了各學(xué)院的特色服務(wù)項(xiàng)目，得到了廣大市民、教師、同學(xué)的關(guān)注和肯定。其服務(wù)項(xiàng)目包括法律咨詢、家庭個(gè)人理財(cái)咨詢、高考咨詢、心理測(cè)試、免費(fèi)家電維修、電腦義診、免費(fèi)化驗(yàn)血型、測(cè)量身高體重、義務(wù)畫人體肖像、音樂表演等二十余項(xiàng)。

值得一提的是，在今年的12.5國際志愿者日來臨之際，總隊(duì)聯(lián)手浙江電視臺(tái)《小強(qiáng)熱線》欄目組，于11月28日在金華市人民廣場(chǎng)開展以“弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”為主題的周末服務(wù)廣場(chǎng)活動(dòng)。本次活動(dòng)的共有四個(gè)篇章，包括：品牌篇、愛心篇、特色篇和文藝篇，為了將整個(gè)活動(dòng)主題化，以突出活動(dòng)的實(shí)際效果，我們首次嘗試將四個(gè)篇章作了重大調(diào)整，全部圍繞著主題服務(wù)，力求將本次周末服務(wù)廣場(chǎng)開展成一個(gè)特點(diǎn)鮮明，特色突出的主題活動(dòng)。在品牌篇中，我們盡力挑選一些貼近活動(dòng)主題，而且服務(wù)質(zhì)量較高，群眾反映較好的服務(wù)中隊(duì)，比如：工商學(xué)院的辨別真假幣專業(yè)服務(wù)中隊(duì)，法政學(xué)院的法律援助服務(wù)中隊(duì)；在愛心篇中，我們進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者愛心義賣，用自己的力量為身患淋巴癌，但是依然堅(jiān)強(qiáng)勇敢與病魔抗?fàn)幍泥崏?mèng)婷小朋友；在特色篇中，我們?cè)O(shè)了下崗職工職業(yè)中介志愿服務(wù)臺(tái)，提供金華以及周邊地區(qū)的招聘信息，政策咨詢臺(tái)，幫助青年了解保險(xiǎn)、小額貸款、創(chuàng)業(yè)信息等方面知識(shí)，我們還邀請(qǐng)了金華市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的專業(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的咨詢，使我們的服務(wù)更加專業(yè)化；在文藝篇中，我們舉辦青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)專場(chǎng)推進(jìn)文藝演出，幫助廣大青年樹立信心，建立夢(mèng)想，為將來的騰飛插上金色翅膀。本次活動(dòng)受到了各界媒體的關(guān)注，包括浙江電視臺(tái)《小強(qiáng)熱線》的專題報(bào)道，浙江共青團(tuán)網(wǎng)站，金華日?qǐng)?bào)，金華晚報(bào)等。（二）、第四屆志愿者服務(wù)月。浙江師范大學(xué)青年志愿者服務(wù)月于每年3月拉開帷幕。以“立足校園學(xué)雷鋒，服務(wù)社會(huì)樹新風(fēng)”為主題的志愿者服務(wù)月作為201*年的重要內(nèi)容以及我校志愿者總隊(duì)成立六周年的獻(xiàn)禮工程在201*年3月有序的拉開的帷幕。每個(gè)服務(wù)月，青年志愿者總隊(duì)都會(huì)結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)、民生焦點(diǎn)開展一些列志愿服務(wù)活動(dòng)。例如兄弟院校青年志愿者代表學(xué)習(xí)交流會(huì)，“采擷志愿者自己的風(fēng)采，講述志愿者身邊的故事”征文大賽、“青年志愿者服務(wù)站（項(xiàng)目）”創(chuàng)建、周末服務(wù)廣場(chǎng)、愛心家教活動(dòng)、社區(qū)環(huán)保宣傳活動(dòng)、流動(dòng)科技館、真情一日捐、愛心誠心傘、社區(qū)英語角、“廣而愛之”公益廣告設(shè)計(jì)大賽、總隊(duì)K歌大賽、閉幕晚會(huì)等一系列活動(dòng)�；顒�(dòng)廣泛涉及了志愿者服務(wù)的方方面面，有效引導(dǎo)了廣大同學(xué)參與志愿服務(wù)，樹立志愿意識(shí)。同時(shí)，也體現(xiàn)了總隊(duì)作為校一級(jí)學(xué)生組織的活力和大氣。

（三）、研究生支教團(tuán)和“兩項(xiàng)計(jì)劃”志愿者。根據(jù)團(tuán)中央志愿者的招募部署，我校黨委高度重視，校團(tuán)委、志愿者總隊(duì)精心組織，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)、廣告牌、橫幅、宣傳單等多種形式向全校同學(xué)發(fā)布研究生支教和兩項(xiàng)計(jì)劃志愿者招募信息，努力在校內(nèi)營造良好氛圍，唱響“到西部去，到基層去，到欠發(fā)達(dá)地區(qū)去，到祖國和人民最需要的地方去”的時(shí)代強(qiáng)音，形成積極的輿論導(dǎo)向。同時(shí)，出臺(tái)相關(guān)政策在強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)和完善的配套政策下，我校一大批有志青年走向了西部，走向了省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在那里奉獻(xiàn)著自己的青春，踐行著作為一名志愿者的諾言。

（四）、愛心家教活動(dòng)�！皭坌募医獭被顒�(dòng)自201*年4月份開展至今，已走過了五年的光陰。這五年來，愛心家教走進(jìn)了婺城區(qū)各街道各社區(qū)，已成為在校內(nèi)外頗具影響力的品牌活動(dòng)之一，也引起了金華電視臺(tái)等相關(guān)媒體的注意，金華電視臺(tái)更是對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)做了專題報(bào)道。在這五年多的活動(dòng)中，愛心家教已取得了豐碩的成果，受到社區(qū)主任的好評(píng)，也受到家長的贊賞和小朋友的歡迎，逐漸成長為具有廣泛影響力的品牌志愿服務(wù)項(xiàng)目。參與愛心家教的孩子們，從每一次的家教輔導(dǎo)中獲取了豐富的知識(shí)，也從為他們進(jìn)行輔導(dǎo)的志愿者身上了解了什么是奉獻(xiàn)，什么志愿服務(wù)，什么是愛心，相信，這對(duì)他們的未來都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。另一方面，志愿者們通過和那些小朋友們聊天、玩游戲各種方式了解小朋友的學(xué)習(xí)情況，在讓小朋友們學(xué)到知識(shí)的同時(shí)也使得自己有了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在進(jìn)行愛心家教的過程，家教志愿者們學(xué)會(huì)了怎樣傳授知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎樣傳送愛心，更學(xué)會(huì)了怎樣展示自我的人生價(jià)值。金華電視臺(tái)針對(duì)我校的愛心家教活動(dòng)進(jìn)行了專題報(bào)道，而金華日?qǐng)?bào)、金華晚報(bào)更是對(duì)愛心家教活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)細(xì)致的描寫，讓廣大金華市民充分了解愛心家教活動(dòng)，已使得愛心家教活動(dòng)極具品牌效應(yīng)。（五）、社區(qū)志愿服務(wù)。作為師大的學(xué)生組織，總隊(duì)始終以服務(wù)師大發(fā)展為首要任務(wù)，在做大做強(qiáng)校內(nèi)活動(dòng)，提升組織在學(xué)生當(dāng)中的影響力的同時(shí)，也積極開拓，將服務(wù)半徑擴(kuò)大到金華市婺城區(qū)的每個(gè)社區(qū)和金華的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)載體，充分準(zhǔn)備的宣傳攻勢(shì)，不斷擴(kuò)大在金華地區(qū)的影響力。在過去一年中，通過團(tuán)委的指導(dǎo)和總隊(duì)自身的不懈努力，由我校學(xué)生擔(dān)任社區(qū)居委會(huì)主任助理的社區(qū)由17個(gè)增加到27個(gè)�？傟�(duì)十分重視派駐社區(qū)主任助理的工作，組織嚴(yán)格的招募培訓(xùn)工作。通過自薦、組織推薦、筆試、面試、組織考察等程序產(chǎn)生派駐名單，經(jīng)過崗位培訓(xùn)后，由老一屆主任助理帶領(lǐng)進(jìn)入社區(qū)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期滿考核合格者方能拿到聘書。期間，還要接受總隊(duì)的期中檢查和年度考核，不稱職者將被解雇。由我校志愿者擔(dān)任的社區(qū)主任助理受到金華市民的一致好評(píng)，《浙江日?qǐng)?bào)》、《錢江晚報(bào)》、《金華日?qǐng)?bào)》、《金華晚報(bào)》、金華電視臺(tái)、金華廣播電臺(tái)、《婺城新聞》等多家媒體給予關(guān)注和報(bào)道。我校派駐的社區(qū)主任助理連續(xù)10年被金華市文明辦、金華團(tuán)市委、金華市學(xué)聯(lián)授予“優(yōu)秀社區(qū)主任助理”稱號(hào)。

（六）、寒假社會(huì)實(shí)踐。201*年1月下旬，校志愿者總隊(duì)結(jié)合團(tuán)省委有關(guān)開展“真情八送”活動(dòng)的號(hào)召，在校園、金華市區(qū)、傅村鎮(zhèn)等地開展了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。本次活動(dòng)包括真情送恩師、真情送同學(xué)、真情送老黨員、真情送社區(qū)、真情送留守兒童、真情送失足少年、真情送農(nóng)村等，涉及面廣，活動(dòng)載體豐富，在校內(nèi)外引起了巨大反響，金華日?qǐng)?bào)、金華晚報(bào)等都對(duì)此次活動(dòng)予以了報(bào)道。

（七）、暑期社會(huì)實(shí)踐。在校團(tuán)委和各院團(tuán)委的組織下，學(xué)生志愿者充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合個(gè)人特長和社會(huì)需求，201*年暑期，我校以“風(fēng)雨六十年、魅力新農(nóng)村”為主題，堅(jiān)持“受教育，長才干，作貢獻(xiàn)”的宗旨，以“觸碰新農(nóng)村，感受新氣象，傳播新風(fēng)尚”為口號(hào)挺進(jìn)金華金東區(qū)傅村鎮(zhèn)艾青故居，在該鎮(zhèn)開展了為期半個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)，我們牽手支教、展播紅色電影、漫談天文、學(xué)習(xí)岳家拳、尋找艾青精神；我們和村民閑話家常，感受著他們對(duì)家鄉(xiāng)發(fā)生的巨大變化的欣喜；我們和村民同臺(tái)演藝，傳播著快樂和志愿服務(wù)精神。根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，組織成立社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)600多支，新華社、《人民日?qǐng)?bào)》（海外版）、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、《光明日?qǐng)?bào)》、中國教育電視臺(tái)、現(xiàn)代教育報(bào)、《浙江日?qǐng)?bào)》（10次）、《新京報(bào)》、《海峽導(dǎo)報(bào)》、浙江衛(wèi)視、福建電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、浙江人民廣播電臺(tái)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等省級(jí)以上媒體對(duì)我校的志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了深入的報(bào)道，引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。三、夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新機(jī)制，建設(shè)富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者組織。

（一）、以編寫《師大志愿者》為契機(jī)，完善制度，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步加快志愿者組織規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程。

志愿者總隊(duì)成功創(chuàng)刊了《師大志愿者》刊物，將《浙江師范大學(xué)志愿者組織管理?xiàng)l例總綱》、《浙江師范大學(xué)注冊(cè)志愿者管理辦法》、《浙江師范大學(xué)志愿者注冊(cè)基本流程》、《浙師大志愿者總隊(duì)部門考核實(shí)施細(xì)則》等匯編入冊(cè)，并對(duì)部分規(guī)章制度進(jìn)行了修改和增補(bǔ)，使之更加貼近工作實(shí)際，更具有針對(duì)性和可操作性。于此同時(shí)《師大志愿者》畫冊(cè)的問世，全面總結(jié)了志愿者總隊(duì)六年來的風(fēng)雨歷程，取得的輝煌成就，增強(qiáng)了組織的榮譽(yù)感和自豪感。通過編寫總隊(duì)刊物，以及對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，全校各級(jí)志愿者組織在規(guī)范化上有了長足的進(jìn)步。過去一些不規(guī)范、不正規(guī)的做法漸漸消失，取而代之的是對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，對(duì)辦事的流程進(jìn)一步清晰，對(duì)制度的重視進(jìn)一步加強(qiáng)。這也是我校志愿者組織能夠高效運(yùn)作、政令通行的保障。

（二）、以建立班級(jí)志愿者支隊(duì)和專業(yè)志愿服務(wù)中隊(duì)為契機(jī)，進(jìn)一步完善組織管理機(jī)構(gòu)，延伸組織管理觸角。

為進(jìn)一步完善我校志愿者組織的機(jī)構(gòu)設(shè)，實(shí)現(xiàn)志愿者管理的規(guī)范化、有序化、整體化推進(jìn)，更好地發(fā)揮班級(jí)志愿者組織的基層戰(zhàn)斗堡壘作用，總隊(duì)在原先校院兩階的管理模式上加以改進(jìn)，在全校志愿者人數(shù)超過20人的行政班設(shè)立志愿者支隊(duì)，同時(shí)，實(shí)施《浙江師范大學(xué)班級(jí)志愿者支隊(duì)管理?xiàng)l例（試行）》。

為正確引導(dǎo)志愿者行動(dòng)向?qū)�業(yè)化、陣地化、項(xiàng)目化發(fā)展，志愿者總隊(duì)下發(fā)了《浙江師范大學(xué)志愿者總隊(duì)專業(yè)志愿者服務(wù)中隊(duì)籌備申請(qǐng)書》，要求各學(xué)院做好推報(bào)工作。截至201*年11月20日，共收到籌備申請(qǐng)書38份，經(jīng)總隊(duì)中隊(duì)部初選、主席團(tuán)評(píng)議，報(bào)學(xué)校團(tuán)委審查通過，共有26支志愿者服務(wù)隊(duì)被確定為專業(yè)志愿者服務(wù)中隊(duì)。

（三）、以學(xué)院大隊(duì)隊(duì)長聯(lián)席會(huì)為平臺(tái)，加強(qiáng)交流，互通有無，謀求合作，共話發(fā)展。

一年來，總隊(duì)定期召開大隊(duì)長聯(lián)席會(huì)議，實(shí)現(xiàn)全校志愿者工作思路一致，行動(dòng)一致，心往一處想，力往一處使。同時(shí)也虛心向?qū)W院大隊(duì)學(xué)習(xí)，借鑒其先進(jìn)的

工作經(jīng)驗(yàn)。作為校一級(jí)學(xué)生組織，始終謀求與其他校級(jí)組織的良性合作，主動(dòng)向?qū)W生會(huì)、研究生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)、科協(xié)、藝術(shù)團(tuán)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理模式、深厚的文化底蘊(yùn)和鮮明的辦會(huì)特色。

四、拓展空間，整合資源，建設(shè)堅(jiān)實(shí)有效的活動(dòng)陣地。

（一）、總隊(duì)積極將志愿者組織的建設(shè)納入高校團(tuán)組織素質(zhì)教育的有機(jī)整體，工作有依托。一年來，總隊(duì)緊密結(jié)合教育改革，強(qiáng)化團(tuán)的二、三課堂活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)素質(zhì)拓展，使志愿者行動(dòng)成為我校三個(gè)課堂育人體系的辦學(xué)特色的重要組成部分，得到學(xué)校在政策、指導(dǎo)力量、經(jīng)費(fèi)、資源等各方面的大力支持。為我校志愿者行動(dòng)打造了優(yōu)良環(huán)境，并在志愿者行動(dòng)專業(yè)化發(fā)展、精品活動(dòng)建設(shè)等方面給予大力投入。

（二）、加強(qiáng)校地合作，擴(kuò)寬服務(wù)半徑，志愿者校外活動(dòng)有陣地。一年來，在不斷拓寬活動(dòng)半徑的同時(shí)，總隊(duì)也十分重視活動(dòng)的陣地化建設(shè)，及時(shí)地與相關(guān)部門取得聯(lián)系，建立長期合作關(guān)系，為全校各級(jí)志愿者組織在校外開展活動(dòng)提供了豐富的活動(dòng)平臺(tái)。金華市婺城區(qū)城中街道的7個(gè)社區(qū)聯(lián)合聘任我校優(yōu)秀志愿者作為社區(qū)志愿者行動(dòng)輔導(dǎo)員并成立了城中、城北街道愛心家教基地。金師附小與我們建立了科學(xué)教育實(shí)踐基地、站前小學(xué)于我們建立了輔導(dǎo)員實(shí)習(xí)基地，此外還有金華傅村愛國主義教育基地、蘇孟村實(shí)習(xí)基地、北山野外生存訓(xùn)練基地等。這些活動(dòng)基地的建立，充分體現(xiàn)了項(xiàng)目化、品牌化運(yùn)作模式下我校志愿者總隊(duì)在活動(dòng)陣地建設(shè)方面的突出成就，體現(xiàn)了總隊(duì)在金華地區(qū)的深遠(yuǎn)影響力。

回顧這一學(xué)年的工作，志愿者總隊(duì)在不斷推進(jìn)“專業(yè)化、基地化、特色鮮明的大學(xué)生志愿服務(wù)體系”的進(jìn)程中取得了長足的發(fā)展，也積累了不少好的經(jīng)驗(yàn)，特別是“中國百個(gè)優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”榮譽(yù)稱號(hào)對(duì)于我們這個(gè)成立僅5年的組織來說無疑是振奮人心的鼓勵(lì)。但這并不能成為我們沾沾自喜、固步自封的理由，一年的實(shí)踐也讓我們看到了我們的不足和弱勢(shì)所在，我們必須認(rèn)清差距，找準(zhǔn)方向，不斷改進(jìn)我們的工作方式方法，提升自身綜合素質(zhì)，繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志和奮發(fā)向上的精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全校廣大志愿者開創(chuàng)我校志愿者事業(yè)新局面！再創(chuàng)輝煌！

浙江師范大學(xué)志愿者總隊(duì)

二○○九年十二月

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