財(cái)政窗口201*年工作總結(jié)(元旦修改)

財(cái)政窗口201*年工作總結(jié)

回顧今年一年來(lái)的工作，財(cái)政窗口在財(cái)政局和審批中心的領(lǐng)導(dǎo)下，縣局、中心各科室的大力支持、配合下取得了較好的成績(jī)。窗口工作人員做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，嚴(yán)格遵守中心規(guī)章制度，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，和其他窗口人員關(guān)系融洽。在業(yè)務(wù)方面對(duì)前來(lái)辦事人員，能做到熱情接待，及時(shí)辦理各種業(yè)務(wù)。如遇特殊情況，能夠給予詳細(xì)的解釋，以達(dá)到來(lái)者理解滿意，爭(zhēng)取前來(lái)窗口辦事的人員都能夠高興而來(lái)，滿意而回。

201*年，財(cái)政窗口共辦理了4627件辦件，承諾件全部按期辦結(jié)。其中：辦理社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買專控車輛審批件224件；辦理二手房營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅減免416件；辦理契證2050本，辦理不征、免征契稅88件，辦理耕地占用稅303件；共征收稅費(fèi)44401292.69元，其中契稅21561888.23元，耕地占用稅13570810.20元，營(yíng)業(yè)稅5606433.32元,企業(yè)所得稅49668.44元，個(gè)人所得稅2799773.54元，城市維護(hù)建設(shè)稅267129.12元，土地增值稅217302.49元，印花稅41070.60元，教育費(fèi)附加167688.95元，水利建設(shè)專項(xiàng)資金7970.00元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育費(fèi)附加111557.80元；免征營(yíng)業(yè)稅7607780.82元，免征個(gè)人所得稅670510.68元。

一、走進(jìn)企業(yè)，破解難題。財(cái)政窗口會(huì)同相關(guān)職能部

門到企業(yè)一線，認(rèn)真分析企業(yè)當(dāng)前存在困難和需求，進(jìn)行有效梳理，研究落實(shí)破解難題的措施，加快項(xiàng)目審批速度，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)和地方出臺(tái)的各項(xiàng)涉企優(yōu)惠政策，做到宣傳到位、執(zhí)行到位。如會(huì)同發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、國(guó)土、建設(shè)等職能部門，到工業(yè)園區(qū)為縉云干法鑄件廠、浙江同德電子機(jī)械有限公司、浙江新一天門業(yè)有限公司等企業(yè)解決房產(chǎn)所有權(quán)證、土地使用權(quán)證、契證等難題。根據(jù)省局企業(yè)減負(fù)‘春雨’專項(xiàng)行動(dòng)統(tǒng)一部署，在政策權(quán)限內(nèi)及時(shí)、高效地把各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處，2月27日下午行政審批中心服務(wù)科邀請(qǐng)縣城的房產(chǎn)中介在行政審批中心六樓會(huì)議室召開了房產(chǎn)交易聯(lián)系會(huì)，會(huì)上工作人員向各中介于會(huì)代表發(fā)放了房產(chǎn)交易有關(guān)稅收政策資料，并與各代表一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作。抓好四個(gè)無(wú)”：一是熱情接待無(wú)距離：做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、咨詢一次寫清、表格一次發(fā)清、材料一次收清、內(nèi)容一次審清、受理與咨詢一樣耐心、生人與熟人一樣和氣、干部與群眾一樣熱情、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、來(lái)早來(lái)晚一樣接待。二是業(yè)務(wù)辦理無(wú)差錯(cuò)：面對(duì)財(cái)稅改革的不斷深入，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提高思想素養(yǎng)，促進(jìn)工作人員能力和服務(wù)效率的不斷提升。三是群眾滿意無(wú)投訴：對(duì)批事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)限、辦事流程和審批環(huán)節(jié)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理和精簡(jiǎn)，實(shí)現(xiàn)了全部審批事項(xiàng)即時(shí)即辦。同時(shí)，在審批過(guò)程中明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)“一

次性告知制”、“首問(wèn)責(zé)任制”，耐心細(xì)致地解答群眾咨詢，虛心聽取群眾意見和建議。四是溝通協(xié)調(diào)無(wú)障礙：加強(qiáng)行政審批服務(wù)科和縣局相關(guān)科室、中心”各部門、外部”的溝通協(xié)調(diào)。

三、完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)。工作以規(guī)范性大綱為基準(zhǔn)，簡(jiǎn)化手續(xù)，暢通流程，嚴(yán)密監(jiān)督，使崗位職責(zé)更加明確，工作流程更為規(guī)范，管理制度更加健全，杜絕工作中的隨意性，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。一是明確崗位職責(zé)，責(zé)任到人，規(guī)范崗位職責(zé)。為提高工作效率，解決崗位不清，職責(zé)不明的問(wèn)題，把工作人員進(jìn)行細(xì)化分工，建立崗位責(zé)任制，定崗、定責(zé)，明確任務(wù)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，把每一項(xiàng)具體工作落實(shí)到人，落實(shí)到崗。二是完善規(guī)章，規(guī)范工作制度。對(duì)已經(jīng)推行的各項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真檢查總結(jié)，如首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度的落實(shí)。三是推行二項(xiàng)創(chuàng)新工作推行辦事預(yù)約制度和創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)。

四、強(qiáng)化強(qiáng)化四種責(zé)任，履行好崗位職責(zé)。作為全局一個(gè)重要對(duì)外窗口，財(cái)政窗口在某種程度上代表著中心、全局的形象，因此責(zé)任對(duì)我窗口來(lái)說(shuō)猶為重要。責(zé)任的關(guān)鍵在于責(zé)任心，沒有心，就不可能負(fù)責(zé)任，要用心思考、用心干事、用心創(chuàng)新、用心溝通。工作中，財(cái)政窗口主要強(qiáng)化四種責(zé)任，即崗位責(zé)任、受理責(zé)任、程序責(zé)任、服務(wù)責(zé)任。

五、加強(qiáng)窗口和縣局相關(guān)科室、中心”各部門、外部”的溝通協(xié)調(diào)。財(cái)政窗口會(huì)同財(cái)政局國(guó)企科做好行政事業(yè)單位的房產(chǎn)、土地產(chǎn)權(quán)登記工作。真正做到“一站式”服務(wù)。為提高工作效率，更方便快捷的為群眾服務(wù)，財(cái)政局分管領(lǐng)導(dǎo)將行政審批權(quán)充分授予窗口。如辦理社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買專控車輛審批事項(xiàng)時(shí)，窗口受理后即可辦結(jié)，不再送回局里審批，極大地縮短了審批時(shí)間。

六、積極建設(shè)和諧文化，財(cái)政窗口定期舉辦工作人員懇談會(huì)，激發(fā)干部工作熱情；開展廉潔服務(wù)在身邊活動(dòng)，讓廉政文化融入干部職工的學(xué)習(xí)、工作和生活。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，注重倡導(dǎo)和培育工作人員和諧心態(tài)，結(jié)合中心開展的金點(diǎn)子征集、黨員外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)，旨在充分發(fā)揮干部職工的聰明才智和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)克難攻堅(jiān)、增收節(jié)支的信心和決心，促進(jìn)財(cái)稅事業(yè)的和諧發(fā)展。

總結(jié)201*年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與我們的目標(biāo)和局黨組、中心黨組的要求還有一定的差距，在今后的工作中，我們將認(rèn)真查找不足，努力加以改進(jìn)。

財(cái)政窗口

擴(kuò)展閱讀：財(cái)政局201*年雙擁工作總結(jié)

雙擁工作發(fā)言材料

安塞縣財(cái)政局

近年來(lái),我局雙擁工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，以實(shí)科學(xué)發(fā)展觀總攬工作全局，緊緊圍繞全縣雙擁工作目標(biāo)，認(rèn)真履行財(cái)政部門職責(zé)，扎實(shí)開展軍民共建活動(dòng)，堅(jiān)持服務(wù)大局、與時(shí)俱進(jìn)、立足實(shí)際、求實(shí)創(chuàng)新，營(yíng)造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水情誼深的氛圍，形成了同呼吸、共命運(yùn)、心連心的大好局面。201*年，地方一般預(yù)算收入完成7.78億元，支出12.42億元，為鞏固軍政軍民團(tuán)結(jié)，促進(jìn)安塞經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)和駐安塞部隊(duì)全面建設(shè)提供了有力保障。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力，確保雙擁工作扎實(shí)推進(jìn)加強(qiáng)雙擁工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任擁軍優(yōu)屬、擁政愛民是我黨我軍的光榮傳統(tǒng)。抓好雙擁工作是貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委關(guān)于建設(shè)好軍隊(duì)的重大戰(zhàn)略部署，關(guān)系到國(guó)家安全和人民安居樂業(yè)以及構(gòu)建和諧社會(huì)的一件大事。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視雙擁工作，并納入目標(biāo)管理，與財(cái)政業(yè)務(wù)工作同部署、同安排、同檢查、同考核。一是成立由財(cái)政局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，財(cái)政局政秘、預(yù)算、社保等股室負(fù)責(zé)人為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)對(duì)雙擁工作的領(lǐng)導(dǎo)。辦公室具體負(fù)責(zé)雙擁工作的上下聯(lián)系和相關(guān)協(xié)調(diào)工作。以保證雙擁工作年初有計(jì)劃、有安排，年終有總結(jié)，對(duì)結(jié)對(duì)幫扶優(yōu)撫對(duì)象制定

了幫扶計(jì)劃并加以落實(shí)，將雙擁工作常抓不懈。二是不斷強(qiáng)化雙擁工作責(zé)任制。堅(jiān)持把雙擁工作作為我局創(chuàng)建文明行業(yè)的重要內(nèi)容，納入年度的總體規(guī)劃，奮發(fā)努力，扎實(shí)工作，確保我局雙擁工作的順利實(shí)施。三是做好雙擁共建資料的收集。及時(shí)把雙擁工作好做法、活動(dòng)成果等資料匯總起來(lái)，歸檔管理，及時(shí)上報(bào)各種匯報(bào)材料。

二、宣傳教育廣泛深入，財(cái)政干部雙擁意識(shí)明顯增強(qiáng)搞好宣傳教育，是促進(jìn)雙擁工作深入開展的一項(xiàng)有效措施�？h上將每年的7月份和8月份分別定為“雙擁宣傳教育月”、“國(guó)防教育月”，我們始終把擁軍愛國(guó)作為開展軍民共建活動(dòng)的主要內(nèi)容，充分利用各種宣傳陣地，采取多形式、多層次的國(guó)防教育和雙擁活動(dòng)，形成大力弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬的社會(huì)風(fēng)尚。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)中央、省、市雙擁工作指示精神，把《國(guó)防教育法》作為干部職工教育的重要內(nèi)容，樹立發(fā)展和改革事業(yè)與雙擁共建工作兩促進(jìn)的觀念。把雙擁工作和文明“窗口”創(chuàng)建相結(jié)合，做到相互促進(jìn)、相互帶動(dòng)，不斷推進(jìn)雙擁活動(dòng)的深入開展；利用王家灣毛澤東舊居、石峽峪張思德犧牲地和延安革命舊址等獨(dú)特的紅色資源優(yōu)勢(shì)，組織財(cái)政干部職工到延安革命紀(jì)念館、王家灣主席舊居進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，接受愛國(guó)主義、集體主義、革命英雄主義教育，使廣大財(cái)政干部的雙擁意識(shí)和國(guó)防觀念明顯增強(qiáng)；緊密結(jié)合“五五”普法宣傳教育活動(dòng)，大力宣傳了《國(guó)防法》、《兵役法》、《人民防空法》等法律法規(guī)以

及有關(guān)雙擁和優(yōu)撫安置的政策法規(guī)，宣傳有關(guān)擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)措施。

三、全面落實(shí)擁軍優(yōu)屬各項(xiàng)政策，為駐地部隊(duì)辦實(shí)事好事雙擁工作不僅體現(xiàn)在落實(shí)政策規(guī)定上，更體現(xiàn)在為部隊(duì)辦實(shí)事的具體行動(dòng)上。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《軍人撫恤優(yōu)待條例》以及軍人安置有關(guān)方針政策，為部隊(duì)排憂解難作為開展軍民共建工作的立足點(diǎn)，把為部隊(duì)辦好事、辦實(shí)事當(dāng)作共建工作的重要內(nèi)容抓好落實(shí)，做到安排部署精細(xì)、組織機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任分工明確、政策落實(shí)有力、管理措施規(guī)范、關(guān)系融洽和諧，注重工作實(shí)效。

1、積極開展經(jīng)常性互訪活動(dòng)。利用元旦、春節(jié)和“八〃一”等著重要節(jié)日進(jìn)行走訪慰問(wèn)活動(dòng)，了解優(yōu)撫對(duì)象和人民子弟兵生活情況，召開軍民座談會(huì)，征求部隊(duì)意見，努力為駐地部隊(duì)辦實(shí)事，解決實(shí)際問(wèn)題。

2、不斷拓展合作領(lǐng)域。堅(jiān)持把雙擁工作與財(cái)政經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合、與支持駐地部隊(duì)建設(shè)相結(jié)合，與開展為駐地軍隊(duì)服務(wù)相結(jié)合，積極開展軍民共建活動(dòng)，幫助駐地部隊(duì)解決工作、生活中的困難和問(wèn)題，加大財(cái)政支持力度。

3、全力履行財(cái)政職責(zé)，落實(shí)擁軍優(yōu)屬各項(xiàng)政策。積極落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)撫對(duì)象經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，將“雙擁”、優(yōu)撫、安置經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政部門預(yù)算，采取有力措施，積極落實(shí)雙擁政策貫徹實(shí)施，認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)政府制訂的優(yōu)撫政策，全面貫徹落實(shí)擁軍優(yōu)屬工作的各項(xiàng)規(guī)定，確保財(cái)政資

金的及時(shí)到位。全力支持駐宜部隊(duì)完成戰(zhàn)備執(zhí)勤、教育訓(xùn)練、施工生產(chǎn)等各項(xiàng)任務(wù)。努力為駐軍做好事、辦實(shí)事，解決實(shí)際困難。大力支持部隊(duì)工程建設(shè)，近年來(lái)先后安排了消防大樓、武裝部綜合樓、看守所武警中隊(duì)營(yíng)房建設(shè)，極大的改善了部隊(duì)的基礎(chǔ)設(shè)施條件。

4、加大軍民共建文明活動(dòng)力度。進(jìn)一步密切與駐軍部隊(duì)的聯(lián)系，以各種方式深入開展軍民共建文明活動(dòng)。關(guān)心和幫助軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部并幫助解決實(shí)際問(wèn)題。充分調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)業(yè)干部及退伍軍人的積極性，發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，關(guān)心他們工作、學(xué)習(xí)和生活，努力為他們排憂解難。為財(cái)政系統(tǒng)精神文明建設(shè)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

5、開展國(guó)防教育。以愛國(guó)主義教育為核心，以擁軍優(yōu)屬為重點(diǎn)內(nèi)容的國(guó)防教育活動(dòng)列入年度宣傳工作計(jì)劃，采取形式多樣的宣傳教育，舉辦一期宣傳專欄和召開轉(zhuǎn)、復(fù)、退伍軍人（含軍人家屬）座談會(huì)。

6、盡力抓好定點(diǎn)聯(lián)系鄉(xiāng)、包扶村和對(duì)接戶工作。對(duì)單位定點(diǎn)扶貧聯(lián)系村、幫扶的貧困戶、計(jì)生“三結(jié)合”戶、困難戶中的復(fù)員、退伍軍人及家屬予以重點(diǎn)支持,幫助他們盡快脫貧致富。

總之，我局在雙擁工作上雖然做了一定工作，取得了一定成效，但與新形勢(shì)下雙擁工作的要求和縣委、縣政府的要求還有一定的差距，在今后的工作中，從堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)安塞經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又

快發(fā)展的高度，從提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的高度，進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)做好新時(shí)期雙擁工作的重要意義，不斷提升雙擁工作的水平，增強(qiáng)做好雙擁工作的緊迫感、責(zé)任感，扎實(shí)有效地開展好本系統(tǒng)的雙擁工作，為建設(shè)美好安塞出新的貢獻(xiàn)。

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