克旗自來(lái)水公司黨員集中服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

克旗自來(lái)水公司

黨員集中服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

按照旗委《克旗開(kāi)展“黨員集中服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，促進(jìn)黨員干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，自來(lái)水公司全體黨員干部圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展、惠民生、保穩(wěn)定”的總體要求，組織全體黨員深入開(kāi)展“黨員集中服務(wù)月”活動(dòng)，取得了明顯的成效，現(xiàn)將我單位活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:

一、統(tǒng)一思想，高度重視

公司黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了關(guān)于開(kāi)展“黨員集中服務(wù)月”活動(dòng)相關(guān)精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，并就如何做好單位黨員志愿者服務(wù)工作進(jìn)行了討論，按照組織需要、黨員特長(zhǎng)與意愿，組建各種類型的服務(wù)隊(duì)，細(xì)化志愿服務(wù)項(xiàng)目，制定了本單位開(kāi)展黨員志愿活動(dòng)的工作方案，明確黨員志愿服務(wù)的工作思路，組織黨員干部作出公開(kāi)承諾，充分發(fā)揮單位黨員志愿者隊(duì)伍的帶頭作用，提高了服務(wù)的針對(duì)性和服務(wù)質(zhì)量。

二、活動(dòng)豐富、主題突出

一是開(kāi)展“嚴(yán)厲打擊盜用、轉(zhuǎn)供、浪費(fèi)自來(lái)水”專項(xiàng)整治活動(dòng)。針對(duì)部分鎮(zhèn)區(qū)居民、服務(wù)企業(yè)、特別是鎮(zhèn)內(nèi)建筑施工單位有盜用、轉(zhuǎn)供、浪費(fèi)自來(lái)水現(xiàn)象嚴(yán)重這一突出問(wèn)題，由黨員志愿者組成糾察隊(duì)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)實(shí)施拉網(wǎng)式排查，向企事業(yè)單位、服務(wù)企業(yè)，建筑工地發(fā)放文件50余份，在各居民區(qū)張貼宣傳單300余張，處罰整治集體及個(gè)人違規(guī)用水事件13件，有效規(guī)范了用水秩序，增強(qiáng)居民節(jié)約用水意識(shí)，保障了廣大居民在夏季用水高峰期的用水需求。二是積極開(kāi)展愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)。組織干部黨員志愿者利用晚間、周末深入貧困大學(xué)生家中走訪，深入調(diào)查了解，對(duì)貧困大學(xué)生開(kāi)展救助，共為園林路社區(qū)貧困大學(xué)生捐贈(zèng)助學(xué)金5000元。三是開(kāi)展“潔凈家園”活動(dòng)動(dòng)。組織黨員在劃分的責(zé)任區(qū)域開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，清掃街道，清除墻壁、電線桿等上的小廣告，確保市容整潔；制止亂吐亂丟、亂倒污水等不良行為，引導(dǎo)市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；四是開(kāi)展送信息上門(mén)活動(dòng)。組建信息服務(wù)隊(duì)，發(fā)揮熟悉就業(yè)信息優(yōu)勢(shì)作用，主動(dòng)為社區(qū)的下崗職工、特困家庭人員提供就業(yè)信息，積極幫助他們開(kāi)展就業(yè)工作。五是深入開(kāi)展“千名機(jī)關(guān)干部下基層活動(dòng)”。我公司黨支部組織志愿者深入包扶的宇宙地永隆鄉(xiāng)走訪調(diào)研，積極開(kāi)展形勢(shì)宣講、傳播科技和信息，捐贈(zèng)種養(yǎng)殖書(shū)籍100余本，并向包扶單位提供基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金30000元，有力地支持了新農(nóng)村建設(shè)，加快了低收農(nóng)民致富增收步伐。

三、取得的成效

1、增強(qiáng)了黨員的身份意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展“黨員集中服務(wù)月”活動(dòng)，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強(qiáng)化了組織紀(jì)律觀念，增強(qiáng)了黨員的身份意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

2、提高了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大黨員服務(wù)基層的意識(shí)，牢固樹(shù)立了為人民服務(wù)的宗旨，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了公司職工的良好形象，發(fā)揮黨員志愿者在服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)、促進(jìn)和諧方面的作用。

3、進(jìn)一步整合了黨員服務(wù)資源，發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，增強(qiáng)了基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

擴(kuò)展閱讀：創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)工作總結(jié)

克旗自來(lái)水公司

創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”工作總結(jié)

一年來(lái)，旗自來(lái)水公嚴(yán)格按照旗直工委創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署和要求，以深化作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高干部職工綜合素質(zhì)，努力創(chuàng)建制度健全、管理有序、調(diào)控有力、運(yùn)行規(guī)范的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“建一流機(jī)關(guān)，推一流服務(wù)，塑一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作目標(biāo)，取得了很大成效�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要做法

（一）以勤奮好學(xué)、提高素質(zhì)為根本，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)

我們始終把抓學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來(lái)抓，進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)實(shí)效，在全會(huì)上下形成一個(gè)積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考的濃厚氛圍。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)緊迫性。結(jié)合黨的十八大精神主題宣傳教育，在全會(huì)干部職工中開(kāi)展以“重品德、講操守、增本領(lǐng)、提效率、轉(zhuǎn)作風(fēng)”為主要內(nèi)容的“我為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作貢獻(xiàn)”專題教育討論活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“等不得”的緊迫意識(shí)、“慢不得”的危機(jī)意識(shí)、“低不得”的目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)用戶的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是完善學(xué)習(xí)規(guī)劃。深化學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的創(chuàng)新理論知識(shí)，提高理論素養(yǎng)，不斷加強(qiáng)工作

中的理論指導(dǎo)。今年，以更新知識(shí)為重點(diǎn)、以提高素質(zhì)和能力為目標(biāo)，以崗位工作實(shí)際需要出發(fā)，組織干部職工參加相關(guān)法律、管理、信息等學(xué)習(xí)培訓(xùn)10余場(chǎng)，不斷豐富知識(shí)儲(chǔ)備，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。三是健全學(xué)習(xí)制度。完善領(lǐng)導(dǎo)干部和科室學(xué)習(xí)等制度，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，積極開(kāi)展專題學(xué)習(xí)會(huì)、研討交流、中心發(fā)言和個(gè)人自學(xué)等學(xué)習(xí)活動(dòng)，每次學(xué)習(xí)做到有專題、有內(nèi)容、有結(jié)合、有效果，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。

（二）以注重質(zhì)量、勤政高效為宗旨，努力創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)

公司始終堅(jiān)持秉承“水壓足、水質(zhì)好、計(jì)量準(zhǔn)、維修快”的服務(wù)目標(biāo)，在全力以赴保障城市供水的同時(shí)，精心構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，以用戶滿意作為一如既往的追求。制定了企業(yè)《收費(fèi)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《管道維修、供水及搶修工作標(biāo)準(zhǔn)》、《十大服務(wù)承諾》、《對(duì)外服務(wù)十不準(zhǔn)》等多項(xiàng)服務(wù)條令。形成了從用戶申請(qǐng)報(bào)裝到裝表通水；從用戶電話求助到維修服務(wù)；從抄讀水表到計(jì)量收費(fèi)；從工程安裝到組織驗(yàn)收；從管道報(bào)漏到漏點(diǎn)修復(fù)；從停水搶修到恢復(fù)供水等以用戶為中心完善的供水服務(wù)體系。今年抄表準(zhǔn)確率達(dá)到99%，全年爆管搶修74次，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)率達(dá)到90%以上，完成用戶電話維修任務(wù)394次。服務(wù)工作得到了上級(jí)部門(mén)和群眾的認(rèn)可，窗口單位形象也得到了進(jìn)一步提升。

（三）以改進(jìn)工作，提高效率為目的，努力創(chuàng)建“效能型”機(jī)關(guān)

我們著重從加強(qiáng)思想教育入手，著重完善工作制度，不斷改變工作方式，達(dá)到既減少工作成本又提高辦事效果。

一是嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任考核。機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人每年年初與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，就全年的工作任務(wù)進(jìn)行明確。強(qiáng)化崗位責(zé)任制，提高工作效率和工作質(zhì)量方面。每周定期召開(kāi)工作碰頭會(huì)，對(duì)各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行梳理。二是深入推進(jìn)“深化作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和講黨性、重品行、作表率活動(dòng)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高機(jī)關(guān)效能。三是大力開(kāi)展節(jié)約辦公。今年以來(lái)，通過(guò)在宣傳欄布置節(jié)約宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部對(duì)建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的認(rèn)識(shí)，積極推進(jìn)無(wú)紙化辦公、網(wǎng)上辦公，提倡雙面打印。四是嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理，進(jìn)一步嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，先后健全完善了《辦公制度》、《后勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等規(guī)章制度和管理辦法，以預(yù)算為主體，統(tǒng)一支出程序，規(guī)范支出標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理。

（四）以與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取為理念，努力創(chuàng)建“文化型”機(jī)關(guān)

我們始終把企業(yè)文化貫穿到平常的工作中，年初，新任領(lǐng)導(dǎo)班子先后4次召開(kāi)班子會(huì)議，2次召開(kāi)職工大會(huì)，制訂了《克旗自來(lái)水公司企業(yè)文化草案》，明確了企業(yè)宗旨、使命、精神、形象以及服務(wù)目標(biāo)，形成了凝心聚力的良好開(kāi)局。

并結(jié)合開(kāi)展文明科室、文明窗口、文明崗位等創(chuàng)建活動(dòng)，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，深化社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，開(kāi)展豐富多彩、健康向上的群眾性文化活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)黨員職工的思想道德水平。推進(jìn)“整臟治亂”，創(chuàng)建機(jī)關(guān)優(yōu)美環(huán)境。開(kāi)展?fàn)幾觥敖M織的好幫手、群眾的貼心人”活動(dòng)，發(fā)揮黨員在增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧方面的表率作用。大力宣傳優(yōu)秀黨員和先進(jìn)模范人物的先進(jìn)事跡。樹(shù)立先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，營(yíng)造積極向上的機(jī)關(guān)氛圍。

（五）以改進(jìn)作風(fēng)、勤政自律為目的，努力創(chuàng)建“廉潔型”機(jī)關(guān)

我會(huì)切實(shí)提高對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化宣傳，建立機(jī)制，全方位抓好“廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。

一是狠抓責(zé)任落實(shí)，建立責(zé)任追究機(jī)制。一把手作為第一責(zé)任人，支部成員按照分工負(fù)責(zé)的原則對(duì)所分管的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，各科室負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任。年初，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書(shū)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，同部署，同考核，實(shí)行“一票否決”。二是狠抓宣傳教育，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央的“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，并復(fù)印發(fā)放到每位機(jī)關(guān)同志手中。將廉政教育納入黨員干部培訓(xùn)教育計(jì)劃。支部委員每年以黨課形式對(duì)機(jī)關(guān)黨員進(jìn)行一次廉政教育；支部半年召開(kāi)一次以廉潔勤政為主題

的民主生活會(huì)；組織一次機(jī)關(guān)黨員干部觀看反腐倡廉電教片。

二、存在的不足

雖然我會(huì)的“五型”創(chuàng)建工作取得了一定的成效，但我們深知，與我們會(huì)自身的期望相比還存在不小的差距。

一是我會(huì)嚴(yán)重存在人少事多的問(wèn)題，公司職工工作任務(wù)繁重，在機(jī)關(guān)管理和黨建方面工作質(zhì)量和效率有待提高。

二是我們所做的工作，總結(jié)提煉不足，宣傳不夠，在資料的整理和結(jié)果的運(yùn)用方面有待于進(jìn)一步提高。

三、明年機(jī)關(guān)建設(shè)的打算

一是繼續(xù)抓好干部的學(xué)習(xí)教育。保證每月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，同時(shí)要增加學(xué)習(xí)的多樣性，適當(dāng)采取專題輔導(dǎo)、外出考察、學(xué)習(xí)交流、干部講課等方式進(jìn)行。要注重學(xué)習(xí)實(shí)效，學(xué)習(xí)之余要撰寫(xiě)心得體會(huì)和理論文章。關(guān)鍵是形成全員學(xué)習(xí)的氛圍，變督促學(xué)為主動(dòng)學(xué)、愛(ài)學(xué)、真學(xué)，使學(xué)習(xí)成為常態(tài)，終生學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。

二是推動(dòng)改革創(chuàng)新。要求每名干部職工對(duì)自身崗位工作提出并實(shí)施一項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃；圍繞自身崗位工作完成一項(xiàng)創(chuàng)新工作；對(duì)業(yè)務(wù)工作或機(jī)關(guān)建設(shè)提出一條以上意見(jiàn)建議；每個(gè)科室每年探索一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作或總結(jié)一項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)。年底組織進(jìn)行評(píng)比。

三是改進(jìn)工作作風(fēng)。要堅(jiān)持經(jīng)常到各用水單位、居民戶，深入開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，主動(dòng)幫助用戶解決實(shí)際困難。主動(dòng)接受職工群眾監(jiān)督，提升窗口單位新形象。

四是培養(yǎng)健康情趣。機(jī)關(guān)定期開(kāi)展活動(dòng)。成立興趣小組，經(jīng)常性組織開(kāi)展活動(dòng)；引導(dǎo)干部多參加一些高雅、健康的活動(dòng)，主動(dòng)遠(yuǎn)離不健康的活動(dòng)，培養(yǎng)健康的情趣。

五是提高執(zhí)行能力。在工會(huì)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化“三種意識(shí)”，推行“三種工作法”，即：強(qiáng)化效率意識(shí)、推行限時(shí)工作法，強(qiáng)化精品意識(shí)、推行精細(xì)工作法，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、推行思考工作法。推行工作任務(wù)月結(jié)制度，每季度召開(kāi)工會(huì)干部會(huì)議，各部室、工會(huì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)季工作完成情況，安排部署下一階段工作。

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