201*年上半年黨風廉政、行風建設、糾風工作總結

上塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年上半年黨風廉政

行風建設、糾風工作總結

201*年上半年，院領導班子在縣委及上級黨委的領導下，認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，繼續(xù)深入學習“三個代表”重要思想，認真學習貫徹黨的十七大和十七屆中紀委三次全會精神，繼續(xù)深入學習科學發(fā)展觀，嚴格落實黨風廉政建設和糾風工作責任制。繼續(xù)堅持衛(wèi)生工作的“二為”方針，堅持“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質量”的醫(yī)院管理年活動主題；堅持“質量第一、效益第一”的服務宗旨，緊扣進一步改善服務態(tài)度、提升醫(yī)療質量、規(guī)范醫(yī)療行為、防范醫(yī)療事故、轉變服務作風等重點工作來展開。半年來，在院領導和社會醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員及全院職工的共同努力下，醫(yī)院黨風廉政、行風建設工作繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢，醫(yī)療服務社會滿意度進一步提高，以病人為中心的服務思想在全院職工中得到進一步強化，并取得了可喜的成績�，F(xiàn)黨風廉政、行風建設、糾風工作總結如下：一、加強黨風廉政建設學習，提高廉政意識，拒腐蝕，永不沾。

1、開展保持共產黨員先進性教育活動，增強黨風廉政意識，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設和反腐敗斗爭的有關規(guī)定，遵紀守法，嚴于律己，創(chuàng)優(yōu)質服務，樹立醫(yī)院的良好形象。切實整改存在突出問題，堅持醫(yī)院黨支部始終嚴格執(zhí)行民主集中制的具體制度，按照黨支部的民主議事規(guī)則，堅持每月召開一次會議，堅持按時過好黨內組織生活，發(fā)揚

黨內民主，推進領導方法和合理化和領導決策的科學化，從而提高黨政班子的決策水平和工作效率。在財務支出上，堅持黨政集體領導下的院長一支筆審批制度。其中日常經費的支出必須在符合醫(yī)院財務制度的前提下，由院長審批，經費使用從不搞主要領導個人說了算。在重大事項決策上，堅持黨政民主議事會制度，必要時召開擴大會議，邀請各階層人士參與重大事項的決策，提高黨委議事制度的公開性和透明度，重大事項采取票決制。

2、經常性地開展反腐倡廉活動，組織全體黨員深入學習江澤民“三個代表”重要思想，學習貫徹黨十七大和十七屆中紀委三次全會精神，繼續(xù)深入學習科學發(fā)展觀，自覺做到“八個堅持，八個反對”，并加強對黨風廉政建設責任制規(guī)定和《廉政準則》及相關規(guī)定的學習。進行黨風黨紀教育，使廣大干部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。醫(yī)院領導班子成員認真執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，牢固樹立宗旨觀念和廉潔自律意識，自覺遵守各項規(guī)章制度，堅持重大事項定期報告制度、重大問題集體討論決定制度、預公開制度、定期審計制度、政務公開責任制度和群眾評議制度。認真執(zhí)行上級規(guī)定，逢年過節(jié)不接受贈送的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證。

3、全院上下始終把黨風廉政建設與全局的重點項目建設和其他各項工作結合起來，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。將黨風廉政建設責任制考核結果與與述職評議掛鉤。其次是認真開好民主生活會，要求每個班子成員對照黨風廉政建設責任制和廉潔自律

規(guī)定，進行對照檢查，在民主生活會上進行專題匯報，落實整改措施，并且在班子內部堅持開展批評和自我批評，幫助糾正存在問題。政務、黨務公開的形式公開黨風廉政建設責任制組織分工的黨政班子廉潔從政承諾，自覺接受廣大干部職工的監(jiān)督。把治理婚喪事大操大辦作為治理干部收錢送錢的一項重要措施去抓。堅持經常性的監(jiān)督檢查，嚴格對頂風違紀者進行處理。

正是由于制度嚴、措施硬，全院尚未發(fā)現(xiàn)婚喪事大操大辦；尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證以貴重物品的問題；尚未發(fā)現(xiàn)利用利用職權和職務影響為配偶、子女及身邊工作人員謀私利的問題；尚未發(fā)現(xiàn)配偶子女違反規(guī)定在本系統(tǒng)任職情況。盡管在黨風廉政建設方面，我們能嚴格按照黨的要求去做，但差距還很大。如醫(yī)院領導班子集體學習不夠等問題。

二、加強行風建設和糾正工作，開展優(yōu)質服務活動。

1、改善服務環(huán)境，轉變工作作風，醫(yī)院作為服務社會服務大眾的窗口，直接服務于社會的各個階層和廣大群眾，醫(yī)院行風是人民群眾十分關注的熱點，醫(yī)院行風的好壞，直接影響著黨和政府的形象。同時也直接關系到醫(yī)院的形象、地位和知名度，以及公眾信任的程度。因此結合我院實際情況制定以下措施：一、醫(yī)務人員工作時間要衣帽整齊、佩戴胸卡，遵守公開場所禁止吸煙的規(guī)定；二、使用文明用語，杜絕服務忌語，熱情服務、禮貌待人；三、向病人解釋病情時要耐心、細心，語言要通俗易懂，不得推諉搪塞；四、綠化、美化環(huán)境，門診、

病區(qū)窗明幾凈，地面清潔無煙頭、痰跡、紙屑、果皮殼，房頂、四壁無積塵，無明顯噪音，廁所清潔衛(wèi)生，無亂刻亂畫，便池無尿堿、無異味、垃圾日產日清；五、藥品實行公開招標，降低虛高藥價，讓利于民；六、建立扶貧制度，對住院的特困患者適當予以減免住院費或治療費。

2、提高服務質量，讓病人滿意在鄉(xiāng)衛(wèi)生院

（1）、醫(yī)務人員要合理檢查、合理用藥，不做重復和不必要的檢查，不開與疾病無關的處方，不無故拖延手術

（2）、醫(yī)務人員技術熟練，病歷書寫清楚規(guī)范，技術操作符合無菌原則，避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生

（3）、各種醫(yī)療器械和設施整潔，注射器、手術包等醫(yī)療用口定期消毒，一次性醫(yī)療用品按規(guī)定消毀。（4）、住院患者治愈好轉率不低于95%。（5）、出入院診斷符合率達95%以上。（6）、各種檢查陽性率80%以上。（7）、住院病人院內感染率小于等于5%。（8）、保健品、過期藥品不準在藥房出售。（9）、急救物品、搶救藥品達到100%。（10）、常規(guī)器械消毒達100%。（11）、傳染病漏報率為零。

3、不定期開展民主評議行風活動，通過社會監(jiān)督、群眾參與等多種方式進行監(jiān)督，促進了醫(yī)院的行風建設，從而使醫(yī)護人員做人民

放心、百姓滿意的健康衛(wèi)士的意識不斷增強。醫(yī)院的行風是通過社會公眾來評價的，要得到社會的認同和群眾的滿意，需要醫(yī)院自身長期艱苦地建設發(fā)展，以病人的需求為努力的標準，不能搞曇花一現(xiàn)或者固步自封，一定要把工作落實到實處。

三、加強對農村合作醫(yī)療基金的管理及監(jiān)督檢查

新型農村合作醫(yī)療基金管理是新型農村合作醫(yī)療制度執(zhí)行中的重要內容，關系到新型農村合作醫(yī)療制度平穩(wěn)、持續(xù)運行。規(guī)范基金運行和基金財務管理，對確�；�金安全、防范基金風險具有十分重要的作用。

為進一步加強對農村合作醫(yī)療專項資金的規(guī)范管理，確保合作醫(yī)療基金全部用于農民治病補助。我院制定公示制度，定期向縣農村合作醫(yī)療管理委員會匯報農村合作醫(yī)療基金的收支、使用情況；村民參加農村合作醫(yī)療，因病住院得到報銷補償?shù)�，每月采取張榜公布一次。定期向社會公布農村合作醫(yī)療基金的具體收支、使用情況，保證參加合作醫(yī)療農民的參與、知情和監(jiān)督的權利。接受社會和農民群眾的監(jiān)督。上半年我院總共進入報銷補償金額為228147.62元。全鄉(xiāng)合醫(yī)資金得到有效，及時的使用，未出現(xiàn)利用合醫(yī)偽造假病歷套取合醫(yī)資金的現(xiàn)象。但在檢查中發(fā)現(xiàn)的個別村定點醫(yī)療機構建章立制差、檔案管理不規(guī)范、病歷順序不正確等問題。檢查組要求其作出相應的整改。同時為下半年開展我鄉(xiāng)新型農村合作醫(yī)療工作，全院職工采取多種形式、多種渠道，積極開展農村合作醫(yī)療宣傳工作，提高各級干部對農村合作醫(yī)療工作重要性的認識，克服畏難情緒和無所作為思想，增強

農民互助共濟和共同抗御疾病風險意識。

隨著時代的不斷發(fā)展，醫(yī)院面臨著市場競爭的考驗，面臨著體制改革、社會醫(yī)療保險制度建立和醫(yī)藥流通體制改革的挑戰(zhàn)，還有中國加入WTO之后對衛(wèi)生產業(yè)的沖擊。方方面面都要求醫(yī)院的行風建設必須與時俱進，不斷創(chuàng)新，使自己永遠立于不敗之地。今后，我們將認真貫徹執(zhí)行有關廉政各項規(guī)定，不斷根據新形式，抓好制度創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作，奉公守法，恪盡職守，建設交通事業(yè)，讓全院黨員干部思想純潔，政治堅定，兩袖清風，干成事業(yè)。同時還要進一步改善全院職工的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風，讓職工精神面貌煥然一新，醫(yī)務人員儀表端正，語言文明、態(tài)度和藹、禮貌服務，樹立白衣天使良好社會形象，醫(yī)院黨風廉政建設躍上一個新臺階。

上塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年5月24日

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201*年上半年黨風廉政和行風建設工作總結

為進一步加強醫(yī)院黨風廉政和行風建設，更好地維護人民群眾健康利益和醫(yī)院良好的經濟運行秩序，我院在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，積極開展“學《準則》、守紀律”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真貫徹落實全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設工作會議精神，落實黨風廉政建設和糾風工作責任制，加強全院干部職工的思想政治、職業(yè)道德、法律法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風教育，按照我院與市衛(wèi)生局簽訂的《201*年黨風廉政和行風建設目標管理責任狀》要求，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，有計劃、有組織地開展黨風廉政和行風建設工作，在院內形成優(yōu)質的服務意識、規(guī)范的服務行為、創(chuàng)新的工作機制、扎實的工作作風、良好的醫(yī)德醫(yī)風、滿意的服務質量氛圍，扎實推進黨風廉政和行風建設工作躍上一個新臺階�，F(xiàn)將工作情況總結如下：

一、強化黨風廉政和行風建設工作領導責任，落實工作制度

（一）我院按照與市衛(wèi)生局簽定的《201*年黨風廉政和行風建設目標管理責任狀》要求，將黨風廉政和行風建設工

作列入醫(yī)院工作的重要議事日程，并與開展“醫(yī)院管理年”活動、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動和“優(yōu)質護理服務示范工程”活動緊密結合起來，年初調整了醫(yī)院行風建設工作領導小組，印發(fā)了《來賓市中醫(yī)醫(yī)院201*年黨風廉政和行風建設工作方案》，做到領導重視，周密安排，工作有布置、有檢查、有反饋，有責任追究，措施到位,職責到人，把每項工作落到實處。我院按照分工和職責，實行院長與副院長、分管院領導與科室負責人、科室負責人與科室人員層層簽訂黨風廉政和行風建設目標管理責任狀，形成一級抓一級，層層抓落實，廣大干部職工積極參與的領導體制和工作機制，使我院的黨風廉政和行風建設工作取得顯著成效。

（二）按照“誰主管，誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，醫(yī)院確定了“一把手”負總責，班子成員各負其責的黨風廉政和行風建設工作機制，各科室主任為本科室行風建設責任人，強化領導，落實制度。具體做法：一是把黨風廉政和行風建設工作納入醫(yī)院年度計劃，與醫(yī)療業(yè)務工作緊密結合，上半年召開了6次行風建設領導小組工作會議和1次行風建設專題工作會議，分析研究醫(yī)院行風建設工作所面臨的新形勢、新問題，做到行風建設工作與業(yè)務工作一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實，使黨風廉政和行風

建設工作貫穿醫(yī)院管理始終。二是上半年對全院職工進行了1次醫(yī)德醫(yī)風考核，將考核結果與獎金、評優(yōu)、職稱晉升等掛鉤，并記入個人醫(yī)德考核檔案。三是堅持“糾、建、管”并舉，由院辦、行風辦、醫(yī)務科、護理部、質控科等職能部門齊抓共管，分工協(xié)作，把行風建設納入紀律管理，質量管理，充分發(fā)揮職能部門的管理督察作用，及時處理和整改存在問題。

二、加強理論學習，提高廉政意識，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為（一）扎實開展“學《準則》、守紀律”活動。我院按照上級黨委的要求，在全院開展“學《準則》、守紀律”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，成立了活動領導小組，制定了活動實施方案，召開了活動動員大會和領導班子專題民主生活會，組織全體黨員干部職工認真學習黨的十七大、十七屆三、四中全會精神和十七屆中央紀委五次全會和自治區(qū)紀委九屆八次全會精神，學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨章》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》等黨紀黨規(guī)，每個黨員都書寫了個人學習心得體會，使大家自覺遵守職業(yè)道德，

增強廉潔行醫(yī)意識，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，筑牢拒腐防變的思想道德防線。我院在開展“學《準則》、守紀律”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的同時，組織職工開展向“全區(qū)優(yōu)秀共產黨員”鐘世才同志和優(yōu)秀紀檢干部王瑛同志學習活動，號召全院職工向先進人物學習，樹立愛崗敬業(yè)，樂于奉獻精神，為患者提供優(yōu)質、安全、滿意的醫(yī)療服務。

（二）深入抓好職工醫(yī)德醫(yī)風教育和普法教育。1．不斷完善職工醫(yī)德醫(yī)風教育制度，積極開展醫(yī)院廉政文化活動，制定了《來賓市中醫(yī)醫(yī)院201*年度醫(yī)德醫(yī)風教育計劃》，以講座、黑板報和電化教學等形式，對職工進行醫(yī)德醫(yī)紀教育和警示教育。組織職工觀看《明查暗訪看行風》、《衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉專題片》、《廉政準則教育片》、《八桂赤子鐘世才》及《治理小金庫紀錄片》等專題片；院長在全院職工廉政文化教育會上作了“認真學習貫徹《廉政準則》進一步增強廉潔從政，廉潔從醫(yī)的自覺性》的專題講座；在醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育會上作了“加強醫(yī)務工作者的職業(yè)素質修養(yǎng)，保障醫(yī)療安全”的專題講座；組織領導干部參加市衛(wèi)生局組織到柳州露塘農場的警示教育活動，有效地提高了全體黨員干部職工廉潔行醫(yī)的思想意識。通過開展職工醫(yī)德醫(yī)風教育，職工隊伍素質和醫(yī)療服務質量得到進一步提高，

服務態(tài)度得到較大改善，促進了醫(yī)院行業(yè)作風的根本好轉，患者投訴、醫(yī)療糾紛減少，201*年16月份病人綜合滿意度為98%，收到病人及家屬的表揚信12封。

2．以電化教學、黑板報、輔導講座和考試等形式對職工進行法律法規(guī)教育培訓，并取得一定成效，上半年出版行風建設和普法板報3期。由于重視職工普法教育，廣大干部職工的思想政治覺悟有了很大提高，切實做到為民、務實、清廉，我院的“五五”普法檢查驗收得到了來賓市普法辦檢查組領導的好評，并作為來賓市市直單位參加自治區(qū)抽檢單位。

三、嚴格執(zhí)行藥品和醫(yī)用耗材集中招標采購制度認真貫徹落實全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉宣傳教育工作要點，深入糾正醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務中的不正之風，嚴格執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構網上限價競價集中采購監(jiān)督管理暫行辦法》等有關文件精神,不斷完善醫(yī)院采購管理制度，制定了《來賓市中醫(yī)醫(yī)院藥品網上集中采購實施方案》和《來賓市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)用耗材及檢驗試劑集中采購實施方案》,醫(yī)院的藥品和醫(yī)療器械一律實行網上集中招標采購,無違紀違規(guī)行為發(fā)生。進一步加強藥品應用的管理，制定了《來賓市中醫(yī)醫(yī)院藥品使用動態(tài)監(jiān)測超常預警制度》和《來賓市中醫(yī)醫(yī)院處方點評通報制度》，藥劑科嚴格做好藥品使

用動態(tài)監(jiān)控工作,對每月使用量前10位西藥和前5位中成藥進行公示，對不合格處方進行點評通報，對用量較大又不能說明原因的藥品采取限量、停止使用措施，今年上半年我院的藥品比例控制在36.38%，有效遏制醫(yī)療費用不合理增長的違規(guī)事件發(fā)生。

四、繼續(xù)推行院務公開，加強社會監(jiān)督力度

（一）繼續(xù)推行院務公開，建立和完善《患者投訴處理制度》、《信訪舉報投訴受理制度》和《社會監(jiān)督評價制度》，在醫(yī)院顯要位置設立院務公開欄，對醫(yī)院財務、人事、工資晉升、評優(yōu)等院務情況進行公示，接受群眾的監(jiān)督。加強社會監(jiān)督力度，暢通投訴渠道，設立投訴信箱、公布投訴電話，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。完善社會行風監(jiān)督員、民主評議行風制度，今年重新聘請8名社會行風監(jiān)督員，召開了1次社會行風監(jiān)督員座談會，征求行風監(jiān)督員的意見和建議，對醫(yī)院的存在問題及時整改處理。來賓市電視臺對我院社會行風監(jiān)督員座談會進行了報道，向社會宣傳介紹我院行風建設工作情況，對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、服務態(tài)度、工作質量、醫(yī)療收費等進行監(jiān)督。

（二）為進一步加強信訪工作，規(guī)范衛(wèi)生信訪行為，維護衛(wèi)生信訪秩序，我院按照《廣西衛(wèi)生信訪工作規(guī)定》要求，

調整了醫(yī)院信訪工作領導小組，建立健全信訪工作制度，各相關職能部門嚴格執(zhí)行首問負責制，熱情接待患者及家屬投訴和信訪，增強醫(yī)患溝通，及時化解矛盾和糾紛，接到投訴及時調查處理，做到事事有回音，件件有落實，沒有出現(xiàn)由于處理不當、不及時，造成越級上訪、集體上訪事件，使醫(yī)療糾紛得到妥善處理，讓群眾滿意。

（三）嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構“八個嚴禁”和“八不準”的有關規(guī)定，建立健全醫(yī)療服務收費和藥品價格公示制度，不斷完善病人選擇醫(yī)生、住院費用清單制、常用藥品價格及服務價格公示制，在醫(yī)院門診設立常用藥品及服務價格公示牌、醫(yī)療機構“便民措施”牌和醫(yī)療費用查詢觸摸屏，將有關醫(yī)療服務質量、價格、費用的信息及時向社會公布，讓群眾享有對醫(yī)療消費的知情權，接受社會監(jiān)督。

五、規(guī)范醫(yī)療收費，努力減輕群眾負擔

建立健全醫(yī)院內部收費管理制度，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》和《醫(yī)療服務價格標準》，規(guī)范醫(yī)療服務收費項目和內容，沒有在國家醫(yī)療服務收費規(guī)定之外擅自設立收費項目和分解收費；實施醫(yī)療惠民政策，堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費，減輕患者醫(yī)藥費用負擔；加強院內收費管理，完善計算機價格管理系統(tǒng)，開展醫(yī)療服

務價格專項檢查，增強收費透明度，上半年對醫(yī)療收費項目進行了1次自查，無亂收費現(xiàn)象發(fā)生；建立和完善“住院費用一日清單制”，嚴格執(zhí)行藥品招標采購，確保藥品價格公開透明，有效降低藥品價格。

六、建立治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂長效機制繼續(xù)推進糾正和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務中收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”、亂收費等行業(yè)不正之風，把治理商業(yè)賄賂專項工作作為醫(yī)院黨風廉政和行風建設工作的重點，做到堅持以教育為主，依紀依法辦事；堅持自查自糾與檢查監(jiān)督并重；堅持自查自糾與查辦商業(yè)賄賂案件和建立防治商業(yè)賄賂長效機制相聯(lián)動。在藥品、醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材等采購活動中發(fā)現(xiàn)問題整改及時，處理到位，提高全體干職工自覺抵制不正當交易行為的思想意識。不斷完善監(jiān)督管理制度，醫(yī)院管理人員和醫(yī)務人員沒有索要或收受藥品、設備、耗材等廠家或商家的“回扣”及財物；沒有參與藥商提供的考察、宴請、娛樂等活動；沒有把藥品、檢查等業(yè)務收入與科室收入和個人獎金分配掛鉤等行為發(fā)生，建立和完善了治理商業(yè)賄賂長效機制。

七、增強服務意識，改善服務態(tài)度及就診環(huán)境我院從制定方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、符合病人需求的

工作制度入手，簡化服務環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。重點抓好收費、藥房、門診、急診等窗口服務質量，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療水平，落實醫(yī)患溝通制度，努力構建和諧的醫(yī)患關系。加強醫(yī)院環(huán)境改善與管理，進一步開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，認真治理“臟、亂、差”，為病人提供衛(wèi)生、安全、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

八、嚴格執(zhí)行考評和獎罰規(guī)定，實行領導責任追究（一）醫(yī)院行風建設領導小組按照《201*年黨風廉政和行風建設目標管理責任狀》的要求，上半年對各科室進行1次檢查評估，對存在問題提出整改意見，并將檢查結果在全院通報。

（二）對不落實醫(yī)院行風建設工作的部門和科室負責人，視情節(jié)輕重給予全院通報或按醫(yī)院《管理實施細則》進行處罰。

（三）對由于行風問題引起的重大社會群體性事件并造成惡劣影響以及重大安全責任事故，給醫(yī)院造成重大經濟損失的，實行一票否決，并追究相關領導責任。

九、存在問題及工作任務

雖然，我院在加強黨風廉政和行風建設工作方面經過全體黨員干部職工的共同努力取得了一定成績，但仍存在不足

之處，主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是行風建設工作制度有待進一步完善。二是醫(yī)務人員的服務態(tài)度有待進一步改善。三是個別職工對病人及家屬提出的疑問解釋不到位，溝通欠及時。在今后的工作中，我們將進一步加強黨風廉政和行業(yè)作風建設，以科學發(fā)展觀為指導，以提高人民群眾對醫(yī)院工作滿意度為出發(fā)點和立足點，把黨風廉政和行風建設工作與開展醫(yī)院管理年活動結合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來，與落實《201*年黨風廉政和行風建設目標管理責任狀》結合起來，堅持“糾、建、管”并舉，在認真解決人民群眾反映的突出問題的同時，扎扎實實地抓好建章立制工作，通過加強黨風廉政和行風建設，不斷提高黨員干部職工反腐倡廉和遵守職業(yè)道德意識，努力轉變工作作風，改進工作方法，提高工作效率，優(yōu)化服務質量，改善服務態(tài)度，樹立醫(yī)院良好的社會形象。

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