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醫(yī)院行風建設工作總結

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醫(yī)院行風建設工作總結

市中醫(yī)院行風建設工作總結

一年來,在運城市衛(wèi)生局主管部門的直接領導下,我院行風工作

緊張的進行著,以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題,進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程,以人為本,努力探索行風建設長效管理機制,力爭醫(yī)院行風建設上新臺階,現將主要工作匯報如下:一、從認識上提高員工思想素質

1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動

以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線,在全院范圍內開展“八榮八恥”宣傳教育活動,在院內營造濃厚的宣傳氛圍,使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。2、認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作

我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作,為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案,認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作,對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策,發(fā)揮政策的威力,注意政策的時效性,要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī),掌握罪與非罪的界限,結合實際,切實抓好自查自糾工作,探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。二、從組織上強化行風工作領導1、健全機構,明確各自職責

把行風建設工作具體落實到科室、到人,重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督,嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為,確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。2、完善制度,規(guī)范醫(yī)療行為

加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”,避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波,努力減少患者就診的無效時間。

注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語,充分尊重患者的知情同意權和選擇權,做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意,維護患者合法權益,努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。

三、以質量造行風,從根本上提高醫(yī)療服務水平1、嚴格人員準入,提高基礎醫(yī)療護理質量

嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī),規(guī)范醫(yī)療行為,嚴把醫(yī)務人員準入關,加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度,定期組織病歷質量檢查,加強基礎護理,持續(xù)改進護理質量,加強輔助科室的安全監(jiān)管,強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護,確保儀器的準確和安全。2、強化“三基三嚴”培訓,提高環(huán)節(jié)質量和終末質量加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)測,建立醫(yī)院臨床護理操作技術實踐基地,強化日常“三基三嚴”訓練,經常性開展各種醫(yī)療護理知識講座,并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核?傊荒陙恚以旱男酗L建設工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下,取得了非凡的成績,今后,我院將從完善行風建設長效機制入手,抓好宣傳、加強領導、優(yōu)化流程、提高質量、改善環(huán)境,實現中信機電制造公司五四一總醫(yī)院的再一次新的騰飛。

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醫(yī)院行風建設工作總結(201*年)

醫(yī)院緊緊抓住推動經濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實全會精神,按照科學的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領醫(yī)院工作的航標,結合市場經濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、排除萬難、奉獻社會、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長率領全體職工在縣衛(wèi)生局堅強領導下,同心同德,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經濟收入比去年有所提高,全年未發(fā)生影響行風建設的事件,現將一年來的工作情況總結如下。一、成立完善組織加強領導

行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立完善領導小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領導,貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。

二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質。我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術,提高專業(yè)素質,而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習“三個代表”重要思想,深入學習實踐科學發(fā)展,學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等,進行反面案例教育。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚,牢記崗位職責,強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工,統一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為,讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。

三、依據精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現代企業(yè)的意識強化管理。

1、制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。

2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。

3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,醫(yī)院一律集中統一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。

4、以人為本,精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內容的各項活動,醫(yī)務人員視患者為朋友,心為患者所想,從醫(yī)療實踐中發(fā)現不足,廣泛借鑒先進經驗,適時完善醫(yī)療體系,教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據,也是衡量醫(yī)療質量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。

總之,通過近一年來的行風建設工作,本單位在行風建設上又上了一個臺階,但還存在一定的不足,特別是服務理念等方面還沒有充分的轉變。在以后的工作中,將再接再厲,盡快適應現階段的形勢及要求,不斷提高醫(yī)院的綜合水平。

201*年11月29日

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