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201*年下半年太平衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

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201*年下半年太平衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

201*年下半年太平衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,切實(shí)解決群眾看病難看病貴的問題,努力營造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍,經(jīng)過全院干部職工共同努力,我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)

我們堅(jiān)持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo),以職業(yè)道德為基點(diǎn),不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),在行風(fēng)建設(shè)中,建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行院長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,誰主管誰負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí)、層層落實(shí)到科室到個(gè)人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任狀,把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作,形成制度,并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎(jiǎng)懲、晉升、勞務(wù)分配的重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動(dòng)和結(jié)合,建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。二、建立建全規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行政策

制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè),不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨(dú)立從事診療活動(dòng),不將醫(yī)療機(jī)構(gòu)場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動(dòng),不刊登非法或虛假廣告,醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會(huì)診或到非執(zhí)業(yè)地點(diǎn)會(huì)診或手術(shù),禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購小組,進(jìn)一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標(biāo)采購工作,嚴(yán)格按照正規(guī)渠道采購藥品,把好藥品入院關(guān),堅(jiān)持新藥進(jìn)院、藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度、對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度及藥品使用動(dòng)態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的收入比例,降低群眾看病貴的負(fù)擔(dān),把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費(fèi)管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范》,不自立收費(fèi)項(xiàng)目、不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不擴(kuò)大收費(fèi)范圍、不強(qiáng)制或變相收費(fèi),公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動(dòng)與行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來抓,從群眾自身利益出發(fā)、切實(shí)解決群眾看病難看病貴的實(shí)際問題,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。三、建立長效管理機(jī)制

建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé),實(shí)行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度,做到事事有答復(fù),件件有落實(shí)。

文明著裝上崗,接受患者監(jiān)督,病房不定期召開病人座談會(huì),直接征求患者意見,溝通醫(yī)患關(guān)系。

聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員,認(rèn)真聽取社會(huì)方方面面的意見,不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。

營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、創(chuàng)建便民服務(wù)。

太平中心衛(wèi)生院201*年10月28日

擴(kuò)展閱讀:太平衛(wèi)生院學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)記錄

太平衛(wèi)生院學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)記錄根據(jù)縣委.縣政府縣衛(wèi)生局.鎮(zhèn)黨委的有關(guān)要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民.務(wù)實(shí).清廉”的良好形象,衛(wèi)生院201*年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)以積極開展“科學(xué)發(fā)展觀”為為指導(dǎo)思想大討論為主線,牢牢把握黨員干部受教育,人民群眾得實(shí)惠這個(gè)基本落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境,端正服務(wù)態(tài)度,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,有效的滿足人民群眾健康的需求,工作取得了可喜的成績。

結(jié)合10年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)和廣大人民群眾的獻(xiàn)言獻(xiàn)策,全體職工齊心協(xié)力,工作扎實(shí),愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),基本形成了各個(gè)科室的相互競爭,人人爭做先進(jìn)的良好局面,形成了以病人為中心的服務(wù)思想和服務(wù)理念,樹立了良好的人生觀.價(jià)值觀.世界觀.榮辱觀,基本解決了過去職工敬業(yè)精神的一般狀況。太平衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)中做出以下幾點(diǎn):

一,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),納入日程,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證。

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保障,衛(wèi)生院成立了以院長為組長.各科組長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面,為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)上存在的問題。結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制度促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度和切實(shí)可行的措施,從院長開始落實(shí)層層責(zé)任狀。按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處理的同時(shí),年底不評(píng)先進(jìn)組,先進(jìn)個(gè)人,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)做到層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)的步伐,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道健康發(fā)展。

二,完善制度,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我院的實(shí)際情況先后制定了太平店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中心的不正之風(fēng)工作方案,為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后制定和完善醫(yī)生負(fù)責(zé)制,服務(wù)承諾制,責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),我們本著誰主管,誰負(fù)責(zé),和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,層層簽定目標(biāo)治理責(zé)任狀,為加大社會(huì)對(duì)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)力度,我們制定了與有關(guān)部門的聯(lián)系制度,為了及時(shí)正確的解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛,差錯(cuò),事故處理的工作方法,為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)林常規(guī),各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量治療制度,各項(xiàng)急診急救各種制度,通過努力,使治理從過去經(jīng)驗(yàn)化治理步入制度化的治理軌道,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓。

三,大力宣傳,營造氛圍。使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。

為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)營造一個(gè)良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論的作風(fēng),年年都要在太平街道設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),無偽劣假藥品,部分藥品最高限價(jià),扶貧措施等,爭得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),規(guī)章,規(guī)范性文件,我院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力。使我們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對(duì)衛(wèi)生院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提出意見,不斷改進(jìn)我們的工作,來了解我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況,我們還設(shè)立了舉報(bào)箱,舉報(bào)電話等。在醫(yī)療服務(wù)上實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度,通過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,在我院營造了一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)氛圍,為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。

四,突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,糾正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)的不正之風(fēng),工作再收成效。

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反映強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決紅包,吃請(qǐng),收禮,生.冷.硬.頂?shù)臒狳c(diǎn)有重點(diǎn)建設(shè)制度,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行風(fēng)建設(shè)的不正之風(fēng),工作全面展開,并去得了逐步實(shí)效。第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。

第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備的采購銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,組織了藥品和醫(yī)療器械跟標(biāo)采購,與所有臨床醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現(xiàn)一例立即發(fā)回銷售商。醫(yī)生發(fā)現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的處理,在我院徹底杜絕了藥品促銷中的不正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第三,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化的醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)抓共管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,衛(wèi)生院還利用“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)解放思想大討論活動(dòng)的良好機(jī)遇,積極探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,通過全體職工掛牌上崗,成立了太平鎮(zhèn)共產(chǎn)黨員攻堅(jiān)小分隊(duì),有力的促進(jìn)了衛(wèi)生院的發(fā)展建設(shè),通過活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感,使命感和自豪感。

第四,新人員的上崗前培訓(xùn),所有分配到太平衛(wèi)生院的新人員一律上崗前培訓(xùn),我們采用簡單的筆試,技能操作,進(jìn)行指導(dǎo)化,規(guī)范化,短期跟衛(wèi)生院的老大夫看病,寫病歷,通過各種考核方可上崗。

第五,抓好扶貧醫(yī)療工作,201*年我院繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,明確提出救死扶傷,扶危濟(jì)困為己任,公開了錢多錢少都看病,沒錢也救命,的扶貧承諾,減免五保戶,特困戶,殘疾人的相應(yīng)費(fèi)用開展了扶貧治病,免費(fèi)為35歲以上的門診病人測量血壓等,開展門診病人健康教育咨詢,解決了看病難的問題,和部分病人看病貴的煩惱。

五,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)。

統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要放在整個(gè)社會(huì)道德風(fēng)尚的建設(shè)層面上認(rèn)識(shí),社會(huì)道德風(fēng)尚是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的土壤,社會(huì)道德風(fēng)尚建設(shè)和改善,是醫(yī)德建設(shè)和改善的基礎(chǔ)和根本保障,要以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)和督促以”病人為中心”工作的落實(shí),促進(jìn)醫(yī)德建設(shè)上一個(gè)臺(tái)階,面對(duì)新形勢下的市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,要通過各種會(huì)議給醫(yī)院職工灌輸醫(yī)療改革精神,牢固樹立依法行醫(yī)思想,為人民服務(wù)的思想,特別是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)院園文化建設(shè),倡導(dǎo)遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)光榮,違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)可恥的活動(dòng),開展了崗位技術(shù)練兵,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,杜絕了過去“臉難看,話難聽,門難進(jìn),人難清”辛辣頂撞的語言,聽取意見不虛心,加重了社會(huì)對(duì)醫(yī)院的不滿,降低了醫(yī)務(wù)人員在病人心目中的威信,疏遠(yuǎn)了醫(yī)患關(guān)系,增加了醫(yī)療糾紛,被壞了醫(yī)院形象。

201*年衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成績,我院將在上級(jí)主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下,嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開展“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想大討論活動(dòng)成果,發(fā)揮長效機(jī)制,更好的履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

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