“為民服務(wù),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)總結(jié)

“為民服務(wù)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)總結(jié)

自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，XXX緊緊圍繞打造“人文XX、活力XX、和諧XX”這一主題，結(jié)合實(shí)際，精心設(shè)計(jì)特色鮮明的活動(dòng)載體，加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)，使活動(dòng)開(kāi)展更具有靈活性、針對(duì)性和操作性。各黨支部和黨員圍繞中心、服務(wù)大局，廣泛開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，努力把黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，把黨的組織資源轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展資源，把黨的建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展成果。現(xiàn)就我廠(chǎng)黨支部在全廠(chǎng)職工中開(kāi)展以“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、制定實(shí)施方案

XXXX結(jié)合本廠(chǎng)實(shí)際，制定了深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案，方案明確了目標(biāo)任務(wù)、活動(dòng)裁體和工作要求。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)是是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重點(diǎn)工作。為確�；顒�(dòng)有效開(kāi)展，xxx廠(chǎng)成立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：XXXX副組長(zhǎng):XXXX

成員：XXXXXXXXXX本廠(chǎng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部。

主任：XX（兼）副主任：XXXX成員：XXXXXX

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)按照為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的統(tǒng)一部署，具體落實(shí)相關(guān)內(nèi)容及措施，做好宣傳動(dòng)員，抓重點(diǎn)，促落實(shí)，確保為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)有效有序開(kāi)展。

三、落實(shí)主要內(nèi)容

XXX按照公開(kāi)承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議、評(píng)選表彰的推進(jìn)方式，廣泛開(kāi)展了“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，促進(jìn)了黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展，帶動(dòng)群眾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。廣泛開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)

“三亮”：亮身份、亮承諾、亮形象。實(shí)施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，通過(guò)擺放臺(tái)簽，佩戴黨徽、團(tuán)徽，公開(kāi)身份；設(shè)立展板、板報(bào)，公開(kāi)崗位職責(zé)、工作流程和承諾事項(xiàng)；制作黨員示范崗、先鋒崗制度，簽訂黨員為民承諾書(shū)、機(jī)關(guān)服務(wù)基層承諾書(shū)；工作中著裝規(guī)范、舉止端莊、文明用語(yǔ)，樹(shù)立良好形象，展示良好黨風(fēng)黨貌。

“三比”：比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)。加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，切實(shí)提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立文明熱情、無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)意識(shí)；進(jìn)一步健全服務(wù)機(jī)制，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水平；定期舉辦了業(yè)務(wù)競(jìng)賽、技能比武等評(píng)選活動(dòng)，組織開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效能。

“三爭(zhēng)創(chuàng)”：爭(zhēng)創(chuàng)滿(mǎn)意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵。積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、便民服務(wù)、務(wù)實(shí)服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿(mǎn)意窗口；通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范崗、教育先鋒號(hào)、青年文明號(hào)、巾幗示范崗等服務(wù)品牌，不斷豐富品牌內(nèi)涵，并結(jié)合航食系統(tǒng)特點(diǎn)，創(chuàng)建更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；積極引導(dǎo)廣大黨員爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵、樹(shù)榜樣，走在前、作表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，彰顯先鋒模范作用。為切實(shí)落實(shí)“三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)精神，針對(duì)“十一”黃金周期間生產(chǎn)忙、任務(wù)重等特點(diǎn)，XXX黨總支書(shū)記張根生帶領(lǐng)機(jī)關(guān)人員在節(jié)日期間深入一線(xiàn)，服務(wù)一線(xiàn)青年員工，并對(duì)取得的工作成績(jī)給予肯定，指出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，指明努力方向。

四、取得的成效

通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，XXX廠(chǎng)服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)效率顯著增強(qiáng)，群眾滿(mǎn)意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化和實(shí)惠。一是形成了良好的工作風(fēng)貌。各黨組織把開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與優(yōu)化服務(wù)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開(kāi)展佩戴黨徽、胸牌，擺放服務(wù)卡及評(píng)選“星級(jí)服務(wù)窗口”等活動(dòng)，營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)的良好局面。二是增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。以“上黨課、強(qiáng)黨性”活動(dòng)為載體，開(kāi)展了學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化了科學(xué)文化、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和文明禮儀培訓(xùn)，有力地促進(jìn)服務(wù)行業(yè)干部職工更好地樹(shù)立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、遵守職業(yè)紀(jì)律、提升職業(yè)操守、維護(hù)職業(yè)形象。三是提升了服務(wù)能力。通過(guò)開(kāi)展“崗位大練兵”、“業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，有力地激發(fā)了全體員工的工作激情，提高了業(yè)務(wù)水平，提升了服務(wù)能力。四是提高了群眾滿(mǎn)意度。通過(guò)開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)”活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部將自己的具體工作和崗位職責(zé)作為開(kāi)展便民為民服務(wù)的一線(xiàn)陣地，自覺(jué)規(guī)范服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，樹(shù)立良好形象。

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為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)個(gè)人總結(jié)

企業(yè)管理系學(xué)生黨支部楊振興

按照黨委的新部署，在本黨支部指導(dǎo)下開(kāi)展了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是一個(gè)自201*年開(kāi)展的持續(xù)性的、深層次的活動(dòng)，現(xiàn)階段以“三亮、三創(chuàng)、三評(píng)”為抓手，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展，自活動(dòng)以來(lái)，我能時(shí)時(shí)刻刻牢記黨的宗旨，黨員的義務(wù)和權(quán)利。積極參加黨內(nèi)的各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)，關(guān)心國(guó)家大事，在學(xué)習(xí)、工作和生活中以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用，力求做到勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，提高自身素質(zhì)，做群眾滿(mǎn)意的黨員。

“一位黨員，一面旗幟”，深知自己作為黨支部的組織委員，自己的模范帶頭作用具有相當(dāng)?shù)闹匾�性，所以我�(guī)ь^亮身份和主動(dòng)亮標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)佩帶黨徽，在宿舍區(qū)設(shè)立設(shè)立黨員服務(wù)崗帶頭亮身份。以黨員聯(lián)系制（1234聯(lián)系制）、黨員崗位職責(zé)等平臺(tái)，制定一份服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公示服務(wù)內(nèi)容，主動(dòng)亮標(biāo)準(zhǔn)。

回顧自己所做的工作，對(duì)照先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求，還有一定的差距和不足之處，有些方面還有待于進(jìn)一步的提高。反思自己主要有以下幾個(gè)方面還有不足：

1、參與活動(dòng)的深度還有待深化，活動(dòng)內(nèi)容有待拓展。2、活動(dòng)的落實(shí)的形式相對(duì)單一，形式有待豐富和創(chuàng)新。3、活動(dòng)有流于形式的傾向，作風(fēng)不夠踏實(shí)。

作為畢業(yè)班的學(xué)生黨員，今后要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，樹(shù)立科學(xué)的工作理念。努力提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，像其他優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、和諧型的員工。真正做到愛(ài)職業(yè)，樂(lè)奉獻(xiàn)。講實(shí)效，全心全意為人民服務(wù)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立先進(jìn)思想意識(shí)，要立足崗位，解放思想，勇于進(jìn)取。認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任，樹(shù)立高度的職業(yè)精神，勤奮工作，以良好的思想與行動(dòng)，作風(fēng)，形象影響他人，要高標(biāo)準(zhǔn)要要求自己。要在新一輪的改革中，跟上時(shí)代的步伐！

總之，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持群眾評(píng)議和黨員互評(píng)中對(duì)我所肯定的地方，并不斷強(qiáng)化不足之所在。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁精神，埋頭苦干，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)。尤其是發(fā)揮模范作用。

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