醫(yī)政科教股總結(jié)
科教股工作總結(jié)
黃城縣衛(wèi)生局醫(yī)政股今年度在局黨組的帶領(lǐng)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,順利地完成了上級交給的各項任務(wù),下面,就從幾個方面作一總結(jié):
一、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)方面
為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的變化,更加合理地配置我縣農(nóng)村衛(wèi)生資源,提高鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織綜合服務(wù)能力和衛(wèi)生服務(wù)利用率,保障廣大農(nóng)民的身體健康,根據(jù)國家和省、市關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織管理的要求,我局于去年即在全縣推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理,F(xiàn)在又結(jié)合新形式新要求,對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生室進(jìn)行整合。按照今年度農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系民生工程村衛(wèi)生室建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)任務(wù)分配,我局已按要求對今年建設(shè)的4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)和設(shè)備投入基本到位,70所衛(wèi)生室的征地工作也已完成,現(xiàn)建設(shè)工作正在進(jìn)行中。為適應(yīng)新村衛(wèi)生室的人員要求,我們按照《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》規(guī)定,加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)和管理工作,做好鄉(xiāng)村醫(yī)生2年一次培訓(xùn)考核工作。
二、公共衛(wèi)生體系建設(shè)方面
為規(guī)范、有序、高效地做好各類突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作,最大限度地減少由于突發(fā)公共事件所導(dǎo)致的人員傷亡,保障人民群眾身體健康和生命安全,維護(hù)社會穩(wěn)定。按照省、市上級業(yè)務(wù)主管部門要求,我們及時制定農(nóng)村突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行學(xué)習(xí)與演練,加強(qiáng)醫(yī)療救治體系能力建設(shè),從而提高了我縣應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件實際能力,使我縣如符離鎮(zhèn)一加油站失火事件能夠得到及時、有效的處理。今年我們按照上級要求,及時完成中央、省公共衛(wèi)生項目培訓(xùn)任務(wù)和設(shè)備裝備工作,對上級分配的設(shè)備機(jī)器安裝到位、人員培訓(xùn)到位。
三、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面
今年醫(yī)政方面的工作很重,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作是近兩年來醫(yī)政工作的重中之重。按照上級要求,縣政府成立了以分管副縣長為組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為副組長,相關(guān)部門人員為成員的黃城縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
小組,及時出臺發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的扶持政策,開展公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,推行分級醫(yī)療和雙向雙診,在財政不足的情況下,盡可能爭取政府安排社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展專項支持經(jīng)費,基本完善了黃城縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。
截止到今年年底,黃城縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共34家,均由政府所屬醫(yī)院舉辦,其中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心8家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站26家,覆蓋約80%的市縣人口,納入今年安徽省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系民生工程建設(shè)的共23家(中心4家、站19家)。其中有2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已申報為省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心,已按照《城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)201*201*年發(fā)展規(guī)劃》的要求,完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋人員市縣達(dá)到80%以上。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及站基本已納入醫(yī)保定點單位。黃城縣已完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運行機(jī)制,開展了推行政府購買服務(wù)試點工作,對按照要求進(jìn)行社區(qū)六位一體服務(wù)運作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。
四、加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)方面今年我縣中醫(yī)藥工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實吳儀副總理在全中醫(yī)藥工作會議上的重要講話和今年全國中醫(yī)藥工作會議精神,積極組織實施《安徽省“十一五”中醫(yī)事業(yè)專項規(guī)劃》,突出中醫(yī)藥特色建設(shè),加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),提高中醫(yī)藥社會貢獻(xiàn)率,推動我縣中醫(yī)藥工作再上新臺階。按照上級要求,加強(qiáng)中醫(yī)機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度,杜絕和取締科室承包和租賃行為,認(rèn)真貫徹落實中醫(yī)藥法規(guī)和政策,全年各中醫(yī)藥工作無違反《中醫(yī)藥條例》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》的行為。現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本都設(shè)有中醫(yī)科,中藥房達(dá)60%以上,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都能夠提供中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)。醫(yī)政股按照市局分配名額,及時將需要培養(yǎng)教育的人才及時輸送到指定的高等學(xué)府進(jìn)行培養(yǎng),從而加強(qiáng)全縣中醫(yī)?茖2〗ㄔO(shè)和人才培訓(xùn),順利完成國家、省、市重點中醫(yī)?茖2『腿瞬排囵B(yǎng)的年度任務(wù)。今年送省中醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)人員5名,送中醫(yī)培訓(xùn)人才7名,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共吸納中醫(yī)人才19名,各社區(qū)吸納中醫(yī)?茖2〖夹g(shù)人員10名。
五、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管方面
醫(yī)政股按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理
條例》等相關(guān)法律法規(guī)要求,依法實施機(jī)構(gòu)和人員的準(zhǔn)入制度,按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置合理設(shè)置各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu),對執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),逐人登記,對需變更、校驗的醫(yī)構(gòu)和人員按時規(guī)范進(jìn)行行政許可審批,辦結(jié)率達(dá)100%。今年繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,按照慣例,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處衛(wèi)生院,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展年中年末2次醫(yī)療質(zhì)量綜合督查,加強(qiáng)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液質(zhì)量安全檢查,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,今年度共有27家醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)供應(yīng)室的建設(shè)工作,現(xiàn)市級評審工作正在進(jìn)行中。通過多次《藥品管理辦法》及相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)均加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品的管理,并將其納入例次醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量綜合檢查的內(nèi)容。今年度醫(yī)政股共調(diào)解、調(diào)查、妥善處理醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛20余起。開展轄縣內(nèi)醫(yī)療廣告的日常監(jiān)督和監(jiān)督檢查工作,從而優(yōu)化我縣醫(yī)療執(zhí)業(yè)的環(huán)境。大力推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目、藥品價格、服務(wù)收費信息,向職工公開院部重大人事任免、重大事項安排等等,極力推行醫(yī)院院務(wù)公開制度。今年各醫(yī)療機(jī)構(gòu)大力開展對優(yōu)撫對象送健康活動,落實惠民政策,從藥品、服務(wù)費用等多方面減少患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),市第一人民醫(yī)院、市第三人民醫(yī)院開展單病種限價收費,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心更是不甘落后,推行讓利于患者的各項活動。
六、學(xué)科建設(shè)和人才培訓(xùn)方面為適應(yīng)新時期衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步落實“科教興國”戰(zhàn)略,加快建設(shè)創(chuàng)新型黃城縣的步伐,切實提高我縣醫(yī)學(xué)科技實力和醫(yī)療技術(shù)水平,縣衛(wèi)生局醫(yī)政股立足我縣實際,遵循醫(yī)學(xué)學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)的規(guī)律和特點,大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,建立完善以臨床醫(yī)學(xué)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系,加強(qiáng)建設(shè)一批適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求、適應(yīng)基層衛(wèi)生網(wǎng)底醫(yī)療需求、具有領(lǐng)先水平并達(dá)到市內(nèi)先進(jìn)水平的重點學(xué)科,從而培養(yǎng)了一支比較前沒的學(xué)科帶頭人隊伍,今年共輸送18名衛(wèi)生人才奔赴各省三級醫(yī)院學(xué)習(xí)深造。選派32名中心衛(wèi)生院臨床技術(shù)骨干赴生活上級醫(yī)療單位進(jìn)修。
為適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才需要,今年我縣積極開展全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士培訓(xùn),共150名人員參加培訓(xùn),通過全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士考評測試,現(xiàn)37名全科醫(yī)師、60名社區(qū)護(hù)士通過考試獲得省級培訓(xùn)合格證書,通過率達(dá)79%。并按照要求,繼續(xù)在南關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和北苑社區(qū)衛(wèi)生
服務(wù)中心組織開展全科醫(yī)學(xué)臨床培訓(xùn)基地和社區(qū)培訓(xùn)基地建設(shè)工作。
根據(jù)省衛(wèi)生廳、省教育廳、省發(fā)展改革委《關(guān)于全面普及農(nóng)村在崗衛(wèi)生人員中專學(xué)歷教育的通知》和《安徽省農(nóng)村在崗衛(wèi)生人員中專學(xué)歷教育社區(qū)醫(yī)學(xué)專業(yè)教學(xué)實施方案》,我縣今年度共有516人參加中專學(xué)歷教育入學(xué)考試,413名得到社區(qū)醫(yī)學(xué)專業(yè)錄取書,16名得到護(hù)理專業(yè)錄取,8名得到檢驗專業(yè)錄取,8名得到放射專業(yè)錄取,現(xiàn)中醫(yī)專業(yè)考試結(jié)果尚未通知。
雖然今年度醫(yī)政科教股做了大量的工作,但鑒于現(xiàn)實情況,和上級業(yè)務(wù)主管部門的要求還有很大距離,醫(yī)政科教股將在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)和縣黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,將克服困難,力爭為全縣人民身體健康做出更大貢獻(xiàn)。
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宣威中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院醫(yī)政工作總結(jié)
一、業(yè)務(wù)技術(shù)管理1、合法執(zhí)業(yè)
認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,做好全院專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)考試的報名和組織工作,嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)。做好新工作人員的崗前培訓(xùn);對通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試尚未注冊的專業(yè)技術(shù)人員和未通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行認(rèn)真帶教,不允許獨立值班,保障醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。
2、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員和加大人才培養(yǎng)力度,促進(jìn)醫(yī)院工作可持續(xù)發(fā)展
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生命的基礎(chǔ),質(zhì)量的核心是技術(shù),技術(shù)只能通過人來體現(xiàn)。期間,醫(yī)院在人才培養(yǎng)上傾注的最大的努力。加強(qiáng)人才培養(yǎng)。根據(jù)工作的需要,醫(yī)院積極派出人員外出進(jìn)修,將新知識、新技術(shù)帶回醫(yī)院,提高醫(yī)院的服務(wù)能力。3、臨床醫(yī)療、護(hù)理工作
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。201*年全市醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在很多嚴(yán)重的質(zhì)量管理問題,在總結(jié)工作時,針對醫(yī)院業(yè)務(wù)管理不到位導(dǎo)致的醫(yī)療質(zhì)量滑坡問題提出了加大醫(yī)療管理力度的計劃,通過努力,醫(yī)護(hù)質(zhì)量已協(xié)調(diào)、穩(wěn)步發(fā)展。
一是調(diào)整充實了醫(yī)務(wù)科,進(jìn)一步明確了職責(zé)職能,轉(zhuǎn)變了工作方式和方法,做到了有計劃、有安排、有檢查、有結(jié)果,強(qiáng)化規(guī)章制度、注重檢查落實,重視解決實際問題,醫(yī)療質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)!叭庇(xùn)練實施前,確定承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的師資,要求教師對培訓(xùn)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備;對培訓(xùn)對象進(jìn)行了分類,根據(jù)不同的專業(yè)、不同的工作履歷進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn),要求每一名培訓(xùn)對象考核合格。通過邊教邊學(xué)、教學(xué)結(jié)合的互動教學(xué)方法,讓培訓(xùn)對象掌握臨床工作的基本技能,培訓(xùn)教師在工作中也得到自身的提高,醫(yī)療服務(wù)能力穩(wěn)步增強(qiáng)。
二是護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,各項護(hù)理計劃圓滿完成。全面加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)格環(huán)節(jié)質(zhì)控,重視落實;加強(qiáng)護(hù)理“三基”培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格率達(dá)到了100%;積極推進(jìn)醫(yī)院整體護(hù)理工作,讓整體護(hù)理逐步涵蓋全部臨床科室;以護(hù)理為先導(dǎo),開展“學(xué)習(xí)賓館式服務(wù)”、爭當(dāng)“服務(wù)明星”和爭創(chuàng)“明星服務(wù)窗口”活動,對醫(yī)院工作起到了很好的促進(jìn)作用,現(xiàn)在已在全院展開;差錯糾紛穩(wěn)中有降,全院的護(hù)理工作已進(jìn)入規(guī)范化的管理軌道。經(jīng)過幾年的努力,病房管理隨條件改善走向規(guī)范。4、醫(yī)技工作
醫(yī)院將工作的重點放在以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為中心的環(huán)節(jié)上,正確的診斷是正確、有效治療的基礎(chǔ);谶@一點,醫(yī)院在進(jìn)行人員素質(zhì)培養(yǎng)的同時,在醫(yī)技各科組建了質(zhì)量控制小組,對醫(yī)技質(zhì)量進(jìn)行全程追蹤觀察,及時發(fā)現(xiàn)問題,主動查找原因,積極進(jìn)行整改,使醫(yī)技質(zhì)量可查、可控、可管,與臨床科室的考核同步。同時,針對不同的專業(yè)采購了不同內(nèi)容的“三基”培訓(xùn)考試,參與率達(dá)到100%。
醫(yī)院臨床檢驗工作取得較好的成績,臨床檢驗、生化、免疫、微生物和病理等方面的質(zhì)控均好于往年。5、藥劑工作
藥品工作在醫(yī)院工作中是非常重要的環(huán)節(jié),一是需要醫(yī)院注入大量的資金用于藥品的采購與存儲,占用醫(yī)院的發(fā)展經(jīng)費,二是要有足夠的品種和數(shù)量來保障醫(yī)療用藥,需要有更多的人力物力投入的相應(yīng)的物流管理中,三是由于商業(yè)時代特殊的利益因素,難免使相關(guān)人員誤入岐途,四是為了做好藥品的采購和管理工作,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要投入巨大的精力。6、艾滋病防治
醫(yī)院按要求派出專業(yè)技術(shù)人員參加各級衛(wèi)生行政部門、疾病控制部門組織的艾滋病專業(yè)培訓(xùn);根據(jù)《中國預(yù)防與控制艾滋病中長期規(guī)劃(1998-201*年)》,《云南省艾滋病臨床治療管理辦法(試行)》,《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則(試行)》,在院內(nèi)多次進(jìn)行了《艾滋病知識全員培訓(xùn)》、《艾滋病與艾滋病職業(yè)暴露》、《預(yù)防艾滋病母嬰傳播中的職業(yè)暴露與防護(hù)》等培訓(xùn)。認(rèn)真做好艾滋病防治工作:制定下發(fā)了《宣威中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院在艾滋病病毒感染者和艾滋病人中篩查結(jié)核病工作實施方案(試行)》、《宣威中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實施方案(試行)》、《宣威中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院艾滋病臨床治療管理實施方案(試行)》;確定并向外公布了艾滋病咨詢員;認(rèn)真開展高危人群的HIV抗體檢測,完成對所有需要手術(shù)的患者、需要輸血的患者、臨床可疑艾滋病患者的HIV抗體檢測;完成孕產(chǎn)婦艾滋病篩查和自愿艾滋病篩查監(jiān)測;對所篩選出的HIV陽性者,及時按要求送縣疾控中心進(jìn)一步檢查。7、加強(qiáng)感染性疾病科建設(shè),深入開展醫(yī)院感染管理工作一是為提高我院對傳染病的篩查、預(yù)警和防控能力及感染性疾病的診療水平,實現(xiàn)對傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療,及時控制傳染病的傳播,有效救治感染性疾病病人,保護(hù)人民群眾身體健康和生命,按照《衛(wèi)生部關(guān)于二級以上綜合醫(yī)院感染性疾病科建設(shè)的通知》精神。二是按照《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢物管理辦法》和《醫(yī)療廢物分類目錄》規(guī)定,制定了《宣威中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度》醫(yī)療廢物的毀形、消毒、暫存都按相關(guān)法規(guī)執(zhí)行,對醫(yī)療廢物進(jìn)行無害化處理。三是醫(yī)院定期對重點科室和重點環(huán)節(jié)進(jìn)行微生物監(jiān)測,對存在問題的環(huán)節(jié)立即進(jìn)行整改,最大限度地保障了醫(yī)療的安全。二、血液管理
進(jìn)一步貫徹落實《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《云南省貫徹〈中華人民共和國獻(xiàn)血法〉實施意見的通知》,加強(qiáng)血液管理工作,確保血液安全。積極組織參加自愿無償獻(xiàn)血,完成了衛(wèi)生主管部門安排的無償獻(xiàn)血任務(wù)。三、急救工作
醫(yī)院把急診工作當(dāng)成非常重要的工作內(nèi)容和環(huán)節(jié)來管理,在制度的建立上、制度的執(zhí)行上和具體工作的質(zhì)控上都加強(qiáng)落實。一是醫(yī)院對急診的管理工作單獨列出,除了醫(yī)院通常的業(yè)務(wù)管理規(guī)定如會診制度、三級醫(yī)生負(fù)責(zé)制外,還制定了急診科工作制度、急診管理的有關(guān)規(guī)定、保障生命綠色信道暢通管理措施、急診首診負(fù)責(zé)制、請示報告制度、醫(yī)療質(zhì)量管理(急診)等,對急診工作的任務(wù)、急診進(jìn)崗時間、急診值班要求、急診質(zhì)量要求等作了明確的規(guī)定,并加強(qiáng)日常檢查和督促,無論是醫(yī)務(wù)人員還是駕駛員、后勤人員,都能各盡職責(zé)。
二是加強(qiáng)急診技能培訓(xùn)。一方面派出專業(yè)技術(shù)人員外出進(jìn)修,將急診新技術(shù)、新理論運用到日常工作中。其次是針對不同專業(yè)的技術(shù)人員,加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,讓每一名工作人員掌握相應(yīng)的急診工作技能。
四、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重心,加強(qiáng)醫(yī)院管理
建立“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理模式,堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等項管理制度,探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。工作目標(biāo)和重點要求涉及提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、不斷提升人性化服務(wù)意識、加強(qiáng)財務(wù)管理、合理收費。
通過全院職工的共同努力,取得了較好的成效,醫(yī)療服務(wù)行為不斷得到規(guī)范,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了較大提高,人民群眾對我院的信任度不斷提高,人民群眾“看病難、看病貴”得到了一定程度的緩解。
宣威中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
201*年11月10日
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