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新人個人總結

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新人個人總結

“干一行、愛一行、專一行”

尊敬的各位領導親愛的同事們,大家上午好:我今天述職的題目是“干一行、愛一行、專一行”。

彈指一揮間201*年在繁忙而充實的氛圍中即將過去,我是今年九月份因工作需要調(diào)入紀檢信訪辦公室這個團結而光榮的集體,伏案回眸,在短短的幾個月里,通過領導的關心和同事們的熱心幫助以及自己的努力下,本人在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高。現(xiàn)將有關情況匯報如下:

一、注重學習,不斷提高自身素質(zhì)和工作水平

由于剛進單位很多專業(yè)知識還不了解,為了更好的服務上訪人員,我從工作實際出發(fā),堅持學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)知識,樹立正確的人生觀、價值觀、不斷提高政治敏感性和鑒別能力,時刻關注與紀檢信訪工作相關的動態(tài)和新聞報道,用心鉆研紀檢信訪舉報工作業(yè)務知識和相關理論,主動向領導和同事請教、學習,使自身素質(zhì)和工作能力得到進一步提高,用最短的時間進入最佳的工作狀態(tài)。另外本人還利用課外時間,有重點的學習了《中華人民共和國信訪條例》,《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律知識,不斷拓寬視野,改善知識結構,為做好紀檢信訪工作打下良好的理論基礎。二、真誠接待,切實解決來訪群眾的實際問題

幾個月以來,我認真做好日常接待工作,耐心做好來訪人員的思想工作,穩(wěn)定上訪人員情緒,盡最大努力把問題解決在基層,盡量不發(fā)生越級上訪,及時將受理的信訪案件轉給領導,讓領導批示。今年鎮(zhèn)紀委共接到區(qū)級信訪X件,鎮(zhèn)級信訪X件,在我負責期間,全鎮(zhèn)共接到便民電話X件,區(qū)轉件X件,均及時準確的給予回復。與此同時,還接待了大量業(yè)務外來訪,我們都及時與主管單位及所管轄部門聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結果。有些上訪人員怨氣重,在接待中我認真做好記錄,并且熱心真誠的向他們解釋,同時宣傳黨的相關政策,協(xié)調(diào)相關部門認真處理,確保了事件沒有進一步擴大,最后問題得到了妥善解決,群眾對此很滿意。本人在思想上真正做到了“群眾利益無小事”,始終以愛心、耐心、誠心、熱心,傾聽群眾信訪反映的困難和問題。擔任信訪辦人員以來,共接待群眾來訪X起X人次,及時妥當?shù)奶幚砹巳罕姷膶嶋H困難。(最好舉個你處理上訪事件的案例)。

三、愛崗敬業(yè),常保進取之志

剛到單位,最觸頭的就是文字起草工作,由于紀委對撰寫文字材料要求很高,任務量也很大,而我本人并不擅長這方面,所以干起工作來效率很低,但我沒有放棄,我相信只要自己努力多一點就一定可以勝任這份工作,所以我閱讀大量書籍,還經(jīng)常向有經(jīng)驗的同事請教,在自己的努力和同事們的幫助下我的文字功底有了很大的提高,對此我也很是欣慰。今年我共撰寫總結匯報X份,起草文件X篇,整理調(diào)查報告X篇,報送信息X篇。我認為成績只代表過去,未來還要看自己的表現(xiàn)。我深知信訪工作是化解社會矛盾的有效手段,是為民辦事的有效途徑,是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的重要橋梁,新形勢下的信訪工作已經(jīng)成為維護社會穩(wěn)定,構建和諧社會的內(nèi)在要求和基礎工作,因此我會更加努力,做一名合格的信訪工作人員。201*年的工作即將結束,總的來說自己在工作上是有成績的,政治上堅定,思想上正派,作風上廉潔,生活上樸素,但也有不少需要改進的地方,追溯根源,主要是學習不夠系統(tǒng),工作作風還不夠扎實,這些有待于在今后的工作,學習和生活中加以克服和糾正。我相信我會是一名稱職的信訪工作人員。我的述職完畢,謝謝大家!

擴展閱讀:新人個人年終總結

年終個人工作總結

201*年即將接近尾聲了。對一個剛踏入社會的新人類來說,11年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。

在公司領導的關懷下,在公司同事的幫助下,這一年我學會了如何跟別人相處,如何開展自己的工作。剛進公司沒多久,公司的業(yè)務部成立,我由原來的行政部門轉到業(yè)務部,直屬上司由行政主管變成業(yè)務部經(jīng)理。當時聽到我要轉到業(yè)務部時,我有種不安,因為我對公司業(yè)務一點都不熟悉,我怕自己做不好。當時我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉換,還包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整。還好,有行政主管和同事的幫助,我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。

一、工作表現(xiàn)

從我進入廣州保華以來我的工作表現(xiàn)可以用“好奇熱情不安迷茫平靜”來總結。

好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的業(yè)務等抱有好奇;熱情是因為自己滿意這份工作;不安是因為我調(diào)查業(yè)務部門,不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了,發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來安排我的工作,覺得在公司自己沒有存在的價值;平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。

在這一年里,我的收獲在:(1)和阿珍協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動,雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的事情,但總算順利結束。(2)在某些工作方面得到上司的認可。(3)應上司的要求,出了一份新進調(diào)查員的測試題,并得到行政主管的贊賞。(4)正確認識自身的工作和價值,學會處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系。

二、工作中的不足和今后努力的方向

這一年來工作上雖然取得一定的成績,但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在:

1、在某些工作上不夠認真和虛心,工作上出現(xiàn)的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。

2、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經(jīng)常無所事事。

3、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象。如平時沒有主動去了解和跟進調(diào)查員的工作情況,等到上級問到時,才打電話過去了解。

4、作為業(yè)務部的經(jīng)理助理,在上司去了中山、佛山那邊,自己并沒清楚知道上司去那邊做什么事情。

對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,為此,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,不斷學習才能知道自己與別人的差距,總結不足找出解決方法才能上進,為此,我將認真總結,分析自己工作上不足的原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下一年我決心做好的幾個方面:

1、認真虛心的向同事學習,聽從上級的教誨。

2、主動配合同事的工作,主動了解調(diào)查員的工作狀況,及時向上級反應他們的工作狀況。

3、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人在這一年的工作總結,如我還存在一些不足而我不知道的方面,請指出,致謝!

黃燕芳

二零一一年十二月二十九日

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