企管部 新人 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

XXX公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)近一年的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我收獲頗豐。在公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的關(guān)心幫助下，我感覺個(gè)人有了很大的成長。

XX公司是一個(gè)充滿朝氣、蓬勃向上的大家庭，這里的員工互助互愛、相互關(guān)心與幫助，由于同事大多都是年輕人，我感覺很快便融入其中。尤其是參加公司組織的拓展訓(xùn)練之后，我感覺與同事的關(guān)系更進(jìn)了一步，而自己對于自身和團(tuán)隊(duì)精神也有了更深的認(rèn)識。

我進(jìn)入公司時(shí)被分配到了企管部，這個(gè)部門的主要任務(wù)就是在公司內(nèi)建立質(zhì)量管理體系。剛來到部門時(shí)，我對質(zhì)量管理體系并不熟悉，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務(wù)能力和水平逐漸提高。并且通過對各個(gè)部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，又反過來促進(jìn)了工作的進(jìn)展。通過參與各部門程序的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認(rèn)識，我個(gè)人認(rèn)為質(zhì)量管理體系不論是對企業(yè)還是個(gè)人都具有十分重要的意義，因?yàn)樗�提供了一種非常好的方法，即PDCA（計(jì)劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)）。這也符合中國傳統(tǒng)文化中講的“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的精神。

一、工作情況：

下面簡單的介紹一下這多半年來我的工作情況：

1、參加公司組織的培訓(xùn)。一共參加過4次培訓(xùn)。第一次是內(nèi)審時(shí)，健峰公司在起始會(huì)議上做了現(xiàn)場講解，讓我對質(zhì)量體系有了初步的了解。第二次是外部審核前，方圓公司給做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)條文的講解，通過這次講解，我對ISO9001有了更深的認(rèn)識。第三次培訓(xùn)是公司組織的拓展訓(xùn)練，在為期2天的訓(xùn)練中，我對于團(tuán)隊(duì)精神有了新的認(rèn)識；第四次是錫恩公司來做的關(guān)于豐田模式的培訓(xùn)，聽完報(bào)告后，我自己理解的豐田模式是企業(yè)文化為背景，以利潤最大為目標(biāo)導(dǎo)向，把員工培養(yǎng)作為工作重心，以節(jié)本降耗為切入點(diǎn)而展開的一系列管理活動(dòng)。公司不惜花大力氣組織一系列培訓(xùn)，可見對員工的重視與關(guān)心，在這些培訓(xùn)活動(dòng)中受益最多的還是我們員工自己，在這些培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了先進(jìn)的管理知識、培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神。

2、參加工廠質(zhì)量月會(huì)。由于我不是專業(yè)出身，對于行業(yè)生產(chǎn)很不熟悉，通過幾次到工廠參加質(zhì)量月會(huì)，起碼對于工廠生產(chǎn)環(huán)境、部門分工有了大體的感性認(rèn)識，同時(shí)也與工廠對口部門熟悉起來，有利于工作的開展。

3、參與組織全公司內(nèi)部審核2次；公司于4月、11月組織兩次內(nèi)部審核，內(nèi)部審核是確定組織的質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求而定期舉行的審查活動(dòng)。通過內(nèi)部審核，我對公司質(zhì)量體系有了一個(gè)總體的把握，對各個(gè)部門的流程也有了大體的了解。

4、參與公司6月底外審。外審專家于6月30開始為期兩天的外審工作，對公司進(jìn)行審核，共開出4項(xiàng)不符合項(xiàng)，審核后通過后續(xù)材料的補(bǔ)充，順利通過驗(yàn)證，并于9月中旬拿到了證書。

5、組織召開公司質(zhì)量績效月報(bào)會(huì)，公司的質(zhì)量月會(huì)由我來主持，最近兩個(gè)月我通常是在參加完工廠的質(zhì)量月會(huì)后，把資料也一同帶回來，在會(huì)上提報(bào)。由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，月報(bào)資料中的某些問題的原因還沒有弄透徹，這是我今后需要加強(qiáng)的方面。

6、對公司程序文件進(jìn)行管理。按照《文件管理程序》的要求管理公司程序文件、表單的制定、修改、廢止以及發(fā)放工作，填寫、、、、、等表單，外審前給各部門引發(fā)

相關(guān)程序文件和質(zhì)量管理手冊。

7、參加公司辦公例會(huì)，在會(huì)上認(rèn)真記錄，虛心學(xué)習(xí)，每周做部門總結(jié)。

8、參與制定了客戶滿意度調(diào)查表，并編寫了客戶滿意度調(diào)查報(bào)告。按公司《客戶滿意度管理程序》的規(guī)定，設(shè)計(jì)問卷，組織調(diào)查。在問卷設(shè)計(jì)過程中參考了經(jīng)營部、銷售部經(jīng)理和部分業(yè)務(wù)員的建議，內(nèi)容涉及產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)這幾個(gè)項(xiàng)目。

9、參與制定了《固定資產(chǎn)管理辦法》。為了加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)的管理，掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司實(shí)際情況編寫了《固定資產(chǎn)管理制度》并下發(fā)泰安工廠。

10、制定管理評審會(huì)議計(jì)劃。目的是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。7月份外審之后，健峰來我公司做了一次關(guān)于管理評審的培訓(xùn)，講解了管理評審的要求與要點(diǎn)，根據(jù)健峰的輔導(dǎo)內(nèi)容和質(zhì)量體系的要求，特制定了管理評審會(huì)議計(jì)劃，并定于明年X月X日召開管理評審會(huì)議。

二、存在的問題與不足：

1、專業(yè)知識不足。由于我不是專業(yè)出身，對化工企業(yè)生產(chǎn)工藝流程以及管理理論知識不熟悉，工作起來難免生疏。

2、工作經(jīng)驗(yàn)不足。因?yàn)橐恢痹谏蠈W(xué)，與社會(huì)接觸少，剛參加工作，還有考慮問題不夠全面的地方。

三、有關(guān)建議：

1、加強(qiáng)公司各部門之間交流與溝通，促使各部門之間互相推動(dòng)，互相促進(jìn)，本著“大集體運(yùn)作，小公司經(jīng)營”的理念，這樣既具有戰(zhàn)略性高度，又有腳踏實(shí)地的行動(dòng)，；充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，各部門信息統(tǒng)一起來。

2、建立OA系統(tǒng)。建立OA系統(tǒng)能夠使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，提高單位內(nèi)部信息交流、流轉(zhuǎn)處理速度，更高效地協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

四、明年計(jì)劃：

1、展開公司ISO14000和ISO18000體系建立工作。首先個(gè)人學(xué)習(xí)相關(guān)的條文材料，然后在條件允許的情況下，參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，然后在相關(guān)部門建立程序文件、記錄，對與環(huán)境、人員健康安全有關(guān)的環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，使體系在公司運(yùn)行起來，最后時(shí)機(jī)成熟后，進(jìn)行認(rèn)證。

2、召開管理評審會(huì)議。初步定于X月XX日召開管理評審會(huì)議。管理評審會(huì)議是質(zhì)量管理體系條文中明確要求的會(huì)議。其目的是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。并評價(jià)改進(jìn)的機(jī)會(huì)和質(zhì)量管理體系變更的需求，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)變更的需求。

3、籌劃201*年公司內(nèi)部審核以及外部審核。由于外部審核工作要求X個(gè)月進(jìn)行一次，而今年的外審是在X月底進(jìn)行的。故明年的外審應(yīng)該在5月底左右進(jìn)行，因此計(jì)劃在X月份進(jìn)行一次內(nèi)部審核，一是檢查體系運(yùn)行的情況和存在的問題；二是為外審做準(zhǔn)備。第二次外審如果要進(jìn)行的話初步定在X月份。

4、定期召開質(zhì)量績效月報(bào)會(huì)。按時(shí)召開定于每月10日的質(zhì)量績效月報(bào)會(huì)，并到工廠參加質(zhì)量月會(huì)。

5、加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。針對個(gè)人專業(yè)知識不足的情況，充分利用身邊的資源，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，并去工廠接受現(xiàn)場教育，加強(qiáng)自己的感性認(rèn)識。

企管部：XXX201*.12.25

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個(gè)人年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)近半年有余，在這段時(shí)間中，我收獲頗豐。

安徽新中遠(yuǎn)化工科技有限公司是一個(gè)充滿朝氣、蓬勃向上的大家庭，這里的員工互助互愛、相互關(guān)心與幫助，使我很快便融入其中。我是在公司的企管部門，這個(gè)部門的主要任務(wù)就是在公司內(nèi)建立管理制度體系及績效考核工作的開展和企業(yè)文化的宣傳。剛來到部門時(shí)，我對這些并不熟悉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的下，我才慢慢熟悉這些工作的開展。通過和其他部門的一起開展工作，與公司同事也逐漸熟悉起來，這對我工作的開展非常有幫助的。通過半年的工作，我對公司各部門的流程有了初步的認(rèn)識，我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)管理制度體系不論是對企業(yè)還是個(gè)人都具有十分重要的意義，這是保障各項(xiàng)工作有序開展的前提，即PDCA（計(jì)劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)）。

一、工作情況：

下面簡單的介紹一下這半年來我的工作情況：

1、參加公司組織的培訓(xùn)。一共參加過2次培訓(xùn)。2次培訓(xùn)都是圍繞傳統(tǒng)文化在公司員工的重要性的內(nèi)容（弟子規(guī)的培訓(xùn)），通過參加培訓(xùn)，使我進(jìn)一步的認(rèn)識到了傳統(tǒng)文化的魅力，明白如何提升自己的工作積極性，如何把公司當(dāng)作一個(gè)大家庭，以主人翁的態(tài)度努力把工作做好。

2、參加公司有關(guān)項(xiàng)目的驗(yàn)收。由于我不是專業(yè)出身，對于驗(yàn)收環(huán)節(jié)很不熟悉，通過幾次和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起參加驗(yàn)收，慢慢的了解了驗(yàn)收過程的每個(gè)小細(xì)節(jié)，知道如何開展好驗(yàn)收過程中工作，同時(shí)使我對驗(yàn)收也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

3、負(fù)責(zé)公司文化的宣傳（新中遠(yuǎn)報(bào)和企業(yè)宣傳欄）。每兩個(gè)月出版一次新中遠(yuǎn)報(bào)，一個(gè)月更新一次企業(yè)宣傳欄。在這過程中，留心公司每次每天的動(dòng)態(tài)，了解公司發(fā)生的大事新聞素材。做好搜集新聞素材的同時(shí)，還要及時(shí)和企業(yè)員工開展交流（主要是企業(yè)報(bào)的通信員），保證企業(yè)報(bào)稿子的來源多樣化，從而為下一步新中遠(yuǎn)報(bào)的保質(zhì)保量的出版提供保障。

4、負(fù)責(zé)制作公司大事記。對公司一年中每月發(fā)生的大事要事進(jìn)行整理歸納，并制作成幻燈片的形式予以保存，以便后期公司制作宣傳冊提供素材。

5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新。每期新中遠(yuǎn)報(bào)的出版后及公司大的新聞報(bào)道做到及時(shí)的上傳至公司的網(wǎng)站，同時(shí)留心也要留心社會(huì)各界對公司的關(guān)注，如有需要要及時(shí)的溝通了解。

6、對公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)予以及時(shí)的落實(shí)完成。二、存在的問題與不足：

1、專業(yè)知識不足。由于我不是專業(yè)出身，對化工企業(yè)生產(chǎn)工藝流程以及管理理論知識不熟悉，工作起來難免生疏。

2、工作經(jīng)驗(yàn)不足。由于社會(huì)歷練不足，考慮問題有不夠全面周全的地方。三、有關(guān)建議：

1、加強(qiáng)公司各部門之間交流與溝通，促使各部門之間互相推動(dòng)，互相促進(jìn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，各部門信息統(tǒng)一起來。

2、建立OA系統(tǒng)。建立OA系統(tǒng)能夠使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，提高單位內(nèi)部信息交流、流轉(zhuǎn)處理速度，更高效地協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

四、明年計(jì)劃：

1、繼續(xù)開展好新中遠(yuǎn)報(bào)和宣傳欄工作的開展，力爭把公司的文化宣傳工作做好，提升企業(yè)的軟實(shí)力對社會(huì)外界的影響力。

2、繼續(xù)負(fù)責(zé)公司大事記材料的速記和整理。3、協(xié)助并積極參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。4、繼續(xù)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的及時(shí)更新。

5、參加公司組織有關(guān)的驗(yàn)收項(xiàng)目，努力把驗(yàn)收開展的工作做得更好。

5、加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。針對個(gè)人專業(yè)知識不足的情況，充分利用身邊的資源，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，并去車間接受現(xiàn)場教育，加強(qiáng)自己的感性認(rèn)識。

企管部：蔡勇

201*.12.25

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