建筑機械行業(yè)201*年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

廣東省銷售公司

201*年已接近尾聲，以下就本人201*年全年的工作作一個總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)，提高自己，以利于把來年的工作做得更好。

在201*年，秉承公司的銷售戰(zhàn)略，經(jīng)過近一年的努力，逐漸積累了一些優(yōu)質(zhì)客戶，對市場的認識也有一個更透明的掌握，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高：

一、銷售業(yè)績回顧及分析：（一）業(yè)績回顧：

1、立足廣東，今年一共開拓了新合作客戶近100個。

2、201*年1月~12月份的銷售回款相比201*年上升了200%，達到888萬元。

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)。

（二）業(yè)績分析：

1、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路，合理控制各類市場費用，積極開發(fā)優(yōu)質(zhì)新客戶。一切以“有效益就是硬道理”為準繩，這是促成業(yè)績的重要因素之一。

②加強了銷售工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：

①對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤。

②更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端，終端意識不強，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)代理商的“等”、“靠”、“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：（一）費用回顧：

1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，1~12月相比201*年同期利潤額增加。

2、人員費用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源的虧損，1~12月相比201*年同期人力成本降低，剩余價值提升。

（二）費用分析：1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

2、負面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析：（一）團隊建設(shè)業(yè)績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學(xué)合理。

3、團隊的執(zhí)行力有所增強。

4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。（二）團隊建設(shè)分析：1、正面因素分析：

①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。

④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強�！熬影菜嘉！钡男睦砝�于工作能動性和工作實效的提升。

2、負面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。

⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析：（一）運作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。

2、公司規(guī)范銷售人員著裝，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。

4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。（二）存在的負面因素分析：

1、部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進程的最大障礙。

2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。五、存在的主要問題：

1、銷售數(shù)據(jù)化管理仍須加強：

真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理；二、銷售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達到最高目標準確度。而目前的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應(yīng)當是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達到最高管理實效！

2、管理層級化仍須加強：

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板”。本意沒錯，老板才是最終決策者！但是我認為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當有三個目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價值；二、為公司解決問題；三、幫老板分解、承擔責(zé)任。所以應(yīng)當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板！例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”！若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”！正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。

身為公司的銷售管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀！另外老板“一筆簽”絕對正確！正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確！

而且，從管理的角度來分析公司的管理。“A理論”一直強調(diào)管理的層級和跨度（事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“A”形狀）。管理的扁平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣！就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用！老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”！

我一直的觀點，公司的管理應(yīng)當是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。當然，“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員（老板）來講，最擔心的還是“部件”的品質(zhì)！因為“部件”品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”；第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預(yù)期品質(zhì)”；第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”！

3、管理流程化仍須加強：

舉個例子說，生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料攪拌灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)！管理也一樣，中間的

管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到最佳！

當然，以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做！有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事！簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理？唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰！結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理！

六、完善管理的建議：

無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題：

1、執(zhí)行力太差的問題：

無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達不到預(yù)期效果，永遠還是原地踏步！

2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題：

有權(quán)有錢卻沒有責(zé)任，誰都可以亂搞！搞出了問題拍拍屁股就可以走人！打工的，誰都可以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責(zé)！而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負責(zé)任，都抱以“無產(chǎn)階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢！

3、做事有始無終的問題：

有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功！做事有始無終，如何能成功？

總之，市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)！

我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來！

擴展閱讀：201*年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

------工程部：楊繼興

◆對長沙廣匯公司有哪些認識？

本人楊繼興，于201*年3月1日入職公司，先后在石佳名苑項目（201*年3月1日~201*年6月30日）及香樟蘭亭項目（201*年7月1日~至今）擔任土建工程一職。從201*年3月份入職公司至現(xiàn)在已有九個月的時間，對公司推行的“短、平、快”的理念有著很切身的體會。

廣電地產(chǎn)自201*正式進駐長沙成立長沙廣匯分公司至現(xiàn)今，短短四年的時間，已經(jīng)完成“蘭亭峰景”、“蘭亭上筑”兩個項目，在建的有“都市蘭亭”、“香樟蘭亭”、“石佳名苑”三個項目，籌備中的有名士官邸及送變電兩個項目。此等崛起的速度，不但足以傲視本土的房產(chǎn)企業(yè)，即便是和來長的國內(nèi)最頂級的房地產(chǎn)公司相比也不遑多讓。另外，與本土大多數(shù)房地產(chǎn)公司的浮躁、虛華相比，務(wù)實、低調(diào)的廣匯公司顯得尤為難能可貴。不靠鋪天蓋地的虛假廣告，憑的是精心策劃、精心設(shè)計、精心管理的宗旨，故“蘭亭峰景”、“蘭亭上筑”兩個樓盤在開盤后的數(shù)月時間里銷售一磬的佳績就不足為怪了。長沙廣匯公司取得如此驕人的成績，當然與公司高層正確的決策及各個部門的共同努力協(xié)作密不可分，現(xiàn)在本人就自身所在的工程部結(jié)合公司“短、平、快”的理念對任職項目在201*年度的工作進行分析與總結(jié)。

◆201*年度工作分析、總結(jié)與思考

本人在石佳名苑任職期間主要負責(zé)前期的地質(zhì)勘察工作及部分基坑支護工作，在香樟蘭亭項目期間主要分管售樓部、樣板房及2#地下室。因在石佳名苑期間完成工作較少，故本次總結(jié)主要對在香樟蘭亭任職期間的工作進行分析與總結(jié)。

香樟蘭亭項目201*年3個億的銷售任務(wù)注定了本項目必須在11月份左右開盤，“一切為銷售服務(wù)”是公司所有部門工作共同的一個宗旨。因此，售樓部、樣板房的重要性顯而易見，公司的要求是必須在最短的時間內(nèi)完成。二個月時間，3個億的銷售任務(wù)，再加上目前國家宏觀干預(yù)下房地產(chǎn)低靡的大氣候，緊迫感、危機感讓每個員工絲毫不敢懈怠。公司決定在8月份開始建售樓部，9月份開始建樣板房，本人受命，分管售樓部及樣板房的施工。到10月24日售樓部完工，

11月22日樣板房對外開外，分別在兩個多月的時間全部完工。包含土建主體工程、土方工程、鋼結(jié)構(gòu)及幕墻工程、精裝修工程、園林工程、門窗工程共6個分項工程分別由晨輝建筑工程有限公司、湖南順達機械化公司、恒久集團公司、湖北一嘉裝飾設(shè)計公司、湖南立方景觀工程有限公司、湖南隆興門窗公司等6家不同的單位共同施工售樓部及樣板房基本在預(yù)期的時間完工。6家單位雖工期各不相同（短的幾天時間如土方工程，長的1個多月），但對整體售樓部、樣板房的總工期的影響都不容忽視，按照適應(yīng)公司“短、平、快”的理念程度對以上單位綜合評價如下：

評價指標承建單位順達機械公司（土方工程）實際進度施工進度（30%）計劃進度售樓部樣板房售樓部樣板房8.3~8.68.3~8.510.22~10.2310.22~10.237.28~8.107.28~8.69.1~10.209.1~9.258.11~10.78.7~9.20售樓部樣板房售樓部樣板房9.28~10.249.25~10.1510.20~11.219.25~11.109.20~10.249.10~10.1510.21~11.219.25~11.1010.9~10.1210.7~10.9242527241226服務(wù)意識、態(tài)度施工質(zhì)量交叉協(xié)作與配合（20%）安全文明施工（5%）綜合評分（100分）（25%）（20%）10128157晨輝建筑公司（結(jié)構(gòu)主體工程）181816468恒久集團公司（鋼結(jié)構(gòu)及幕墻）241620488一嘉裝飾公司（精裝修工程）221617486立方園林公司（園林工程）151412268隆興門窗公司（鋁合金門窗）181614375施工進度考察的是施工單位對建設(shè)單位要求的關(guān)鍵性節(jié)點的完成情況，對一個房地產(chǎn)公司的將產(chǎn)生致命的影響，故在綜合評價中所占的比重最大。服務(wù)態(tài)度與意識是考察一個施工單位是否具有服務(wù)精神，對建設(shè)單位及監(jiān)理單位的指令的執(zhí)行情況。施工質(zhì)量是考察施工單位的產(chǎn)品符合合同、業(yè)主的要求、設(shè)計及相關(guān)規(guī)范等要求的程度。交叉協(xié)作與配合是考察的在眾多施工單位交叉作業(yè)時相互配合、相互諒解的程度。安全文明施工是考察施工單位在施工過程中是否按照相關(guān)部門對安全文明施工相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行。按照以上綜合評價，恒久集團公司（鋼結(jié)構(gòu)及玻璃幕墻）、一嘉裝飾公司（精裝修工程）不論是在施工進度還是在服務(wù)態(tài)度及意識等各方面均表現(xiàn)堪優(yōu)，個人

建議可作為公司今后項目優(yōu)先考慮的單位。隆興門窗公司各方面表現(xiàn)尚可，建議可作為公司今后項目選擇單位的候選單位。其他的晨輝建筑公司、立方園林單位、順達機械化公司或因與公司“短、平、快”理念不相符，或因服務(wù)態(tài)度及意識等各方面表現(xiàn)欠佳今后應(yīng)慎重選擇。

▲對于房地產(chǎn)公司，在工程施工過程中什么最重要？

資金是掣肘一個房地產(chǎn)公司的最根本因素。顯然，資金回籠的速度對一個房地產(chǎn)公司動作起到致關(guān)重要影響。而一個樓盤進展程度（尤其是關(guān)鍵節(jié)點的進度）就與資金回籠速度的息息相關(guān)，因此，工程進度的重要性就毋庸置疑。●工程進度主要受取決于哪些方面？

一個開工條件完備的工程，其工程進度70%取決于施工單位的素質(zhì)及綜合管理水平，30%受建設(shè)單位（監(jiān)理單位）等單位現(xiàn)場監(jiān)管的影響。譬如：樣板房的施工過程中，由總包晨輝建筑公司施工的結(jié)構(gòu)主體工程本應(yīng)在9月25日完工的，結(jié)果一直因施工人數(shù)的問題拖至10月20日方全部完工，分項進度拖延25天。但最終總工期只延后10天時間，原因就是精裝修單位將原本45天的工期，壓縮至30天完成，搶回15天的時間。再譬如：石佳名苑項目，在無施工許可證、邊調(diào)整設(shè)計邊施工的情況下卻可以在春節(jié)前做到主體四層甚至更多。這不能不引起我們的思考，按照我們公司目前的性質(zhì)，基本是在二級市場拿地，前幾個盤基本都是別的房地產(chǎn)公司試圖開發(fā)，但是未成功的地。像這樣項目一般都有很復(fù)雜的社會不安定因素在影響，這樣的項目尤其需要一個很強大的總承包單位來承建，只有這樣的單位才對內(nèi)可以馴服各分包單位，對外可以處理好周邊關(guān)系及職能部門的關(guān)系，才可以為工程的進展掃清障礙。因此，施工單位的選擇尤其是總承包單位的選擇對一個工程的進度、質(zhì)量等起決定性的影響。

●建設(shè)單位（監(jiān)理單位）現(xiàn)場監(jiān)管團隊對工程進度的有什么樣的影響？

雖然個人意見，一個工程的進度70%取決于施工單位，但30%受建設(shè)單位（監(jiān)理單位）等單位監(jiān)管的影響也決不容忽視，因為一個好的監(jiān)管團隊能夠很好的起到了潤滑劑的作用。一個大型的建筑工程，包含十個分部工程、幾十個分項工程，施工單位少則十幾個，多則幾十個，如售樓部與樣板房才幾百平米的建筑面積，施工單位就有6、7家之多，交叉作業(yè)的情況時有出現(xiàn)，因各自素質(zhì)的參差不齊，施工中出現(xiàn)矛盾、沖突的現(xiàn)象時有發(fā)生。而基本上每當矛盾的出現(xiàn)，矛盾雙方的

僵持就會導(dǎo)致影響工程進度。如何調(diào)解施工單位之間的矛盾，如何為施工單位解決實際問題使其對所負責(zé)的工程全力以赴，那么就需要建設(shè)單位、監(jiān)理單位的現(xiàn)場管理人員從中斡旋化解矛盾。這時就要考驗一名現(xiàn)場管理人員是否具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

什么是“溝通”？即清楚明白對方的想法及意圖，并使對方能夠清楚明白已方的想法及意圖。什么是“協(xié)調(diào)”？協(xié)助矛盾的雙方各自通過較小的讓步從對方獲取各自需要的利益，從而達到化解矛盾的目的。一次良好的溝通可以化解雙方的矛盾，而相反，不好的溝通可能使矛盾更加激化，那么，如何進行溝通，故溝通需要技巧。首先，先要弄清楚雙方的矛盾所在；其次，心里要預(yù)計對方想獲得什么樣的利益；再次，判斷對方想從已方獲得的利益會造成已方多大的損失或讓步，如損失或讓步與自己從對方得到利益相比可以接受，則溝通無礙。協(xié)調(diào)是以第三方的身份調(diào)解另外的矛盾兩方。首先，同樣弄清楚雙方矛盾所在；其次，用自己的專業(yè)知識判斷問題出在哪一方；再次，使矛盾的雙方各自以較小的讓步取得各自所需的利益。

○一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理人員需具備哪些能力？最重要是哪種能力？

一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理人員應(yīng)具備以下具備能力有以下：1、良好專業(yè)技術(shù)能力；2、良好的職業(yè)道德；3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)與溝通的能力最為重要，但是專業(yè)技術(shù)能力也不能忽視，只有具備良好的專業(yè)技術(shù)能力才能在溝通中正確的判斷是非，才能做一個合格的法官。

◆201*年工作思路

201*年已經(jīng)接近尾聲，在國家的宏觀政策的干預(yù)下，房地產(chǎn)市場出現(xiàn)蕭條，不論是本土的房地產(chǎn)公司還是國內(nèi)最頂級的房地產(chǎn)公司，均出現(xiàn)不同程度的資金斷層現(xiàn)象。按照國家目前發(fā)布訊息，201*年調(diào)控的力度仍將不減，那么房地產(chǎn)市場仍將很有可能在較長一段時間內(nèi)持續(xù)低迷。房地產(chǎn)行業(yè)為國家經(jīng)濟支柱行業(yè)，政府不可能無期限的打壓，那么，這次的調(diào)控可以當作國家對房地產(chǎn)市場的一次整頓、清洗。那么在這次清洗中，許多資力薄弱的、投機取巧的房地產(chǎn)企業(yè)將出局，而那些資金雄厚的、規(guī)范化、制度化的房產(chǎn)公司將得以保留，如何在低迷的大環(huán)境中崛起，值得每一個房地產(chǎn)高層深思。雖然目前空房率非常高，但是真正的需要購房的還是很多，只是面對目前良莠不齊的房地產(chǎn)商及不菲的房價，

讓真正需要購房的人望而卻步。如何贏得這一部分需房者的青睞，個人覺得要做到以下24個字：恰當定位，精心規(guī)劃，細心管理，慎重定價，合理宣傳，誠信為大。

對于香樟蘭亭項目來說，201*年是非常重要的一年，香樟蘭亭仍為公司主打項目，8棟樓房都將全面進入銷售狀態(tài)。香樟蘭亭項目為商品住宅樓，是為了滿足真正居住的客戶，定位非常明確。房型設(shè)計精巧，贈送面積頗多，經(jīng)濟又實用，做到了精心規(guī)劃。那么如何使規(guī)劃中藍圖變到實實在在的，不走形的產(chǎn)品，這就需要項目部通過細心管理才能得以實現(xiàn)，因為細節(jié)決定成敗。

201*年對房地產(chǎn)業(yè)來說，注定會有一段冰河期，但是我相信有我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確的決策，有我們各個部門密切的協(xié)作，必定能在萬馬齊喑的局面中異軍突起迎來燦爛的春天，也一定能使“蘭亭”的品牌響徹三湘大地。

201*年12月4日

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