201*年個險上半年工作總結(jié)

201*年xx人壽xx縣支公司個險上半年工作總結(jié)

尊敬的x經(jīng)理、各位同事、伙伴們大家好！

光陰似箭轉(zhuǎn)眼半年過去了，201*年上半年xx公司在上級公司的指導(dǎo)及x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在公司全體伙伴的共同努力下，個險業(yè)務(wù)取得了可喜成績，完成總保費x萬元比去年同期增長了x%。其中：3年期保費x萬元；5年期保費x萬元；10年期保費x萬元。新增人力x人，其中開單x人，創(chuàng)造10年期保費x萬元。在6月的職級套轉(zhuǎn)中成功套轉(zhuǎn)組經(jīng)理x人；高級組經(jīng)理x人；資深組經(jīng)理x人；處經(jīng)理x人。成功創(chuàng)建保險先進(jìn)村x個。

下面我將201*年上半年各營銷服務(wù)部的業(yè)績情況進(jìn)行一下公布：

部門名稱期交合3年期計保費5年期保費10年短險保先新增舉績村0201*人力率期保費保費內(nèi)勤4216171559641490161196378300xxxxxxxx3908630714543227813201*22255735001168752%29%48%21%23255710000155950100001552220302061187445600603959482720xxxx105016300570110180010501619001903925000013125%30%縱觀全司上半年情況：舉績率為34.46%，有65%的人沒有收入；造成舉績率低下的原因有以下幾種：1、增員選擇不當(dāng)；2、訓(xùn)練輔導(dǎo)不足；3、銷售流程不清；4、準(zhǔn)主顧不足；5、未落實活動量管理；6、主管本身技能不足等。要改變現(xiàn)狀需要做到以下幾點：加強(qiáng)輔導(dǎo)與訓(xùn)練；加大檢查與督導(dǎo)的力度；加大陪訪力度。半年保單件數(shù)x件，件均保費x元，除了經(jīng)濟(jì)因素和市場因素外這也讓我們看出業(yè)務(wù)伙伴銷售觀念不正確；客戶消費層級不高；商品策略落后；推銷能力不足等因素，只有樹立伙伴正確的銷售觀念，隨時檢討商品組合，提高保額，不斷訓(xùn)練銷售高保費的能力和進(jìn)行成功經(jīng)驗的交流才能得以改善。半年中萬元人力僅x人，人均件數(shù)x件，也就是每人每月只有半件保單，人均保費x元，再次說明伙伴增員選擇不當(dāng)，拜訪量不足，銷售技巧不高，以及在管理中制度落實不夠，過程管理松散，主管本身技能不高等問題的存在。只有建立良好工作習(xí)慣，落實活動量管理、計劃與活動，提升推銷效率，落實責(zé)任額，進(jìn)行新商品組合促銷件數(shù)競賽，落實晉升、考核、輔導(dǎo)、激勵，提升主管輔導(dǎo)、銷售能力，落實單位銜接訓(xùn)練才能得以解決。以上也是我們下半年工作的重點及亟待解決的問題。

在下半年的工作中各營銷部的任務(wù)完成目標(biāo)遵照《中國人壽x縣支公司營銷部管理辦法》執(zhí)行。

先進(jìn)村創(chuàng)星農(nóng)網(wǎng)名稱負(fù)責(zé)人目標(biāo)標(biāo)x營銷服務(wù)xx部x營銷服務(wù)xxx部x營銷服務(wù)xxx部x營銷服務(wù)xxx部x營銷服務(wù)xxx部2星4201*080201星2125040102星43010080202星4201*080201星218805015目標(biāo)務(wù)保費達(dá)成目人力保費任年期交保費有效期交總其中十短險x營銷服務(wù)部合計xxx1星2181011050480403701095為確保各部門能順利完成任務(wù)，公司將從以下四個方面著手：

一、大力推進(jìn)“常態(tài)化增員”的順利進(jìn)行及長期發(fā)展，擴(kuò)張隊伍建設(shè)；二、將“甘露行動”常態(tài)化，及時對伙伴進(jìn)行追蹤督導(dǎo)及職級預(yù)警，確保伙伴不流失、不落隊；

三、加大保險先進(jìn)村建設(shè)力度，迅速拓展農(nóng)村市場；四、全方位召開創(chuàng)新型客聯(lián)會。

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201*年個人工作總結(jié)

201*年是中國人壽保險股份有限公司意義非凡的一年，六十載，風(fēng)雨兼程；半個多世紀(jì)，春華秋實，中國人民保險公司順應(yīng)中華人民共和國的誕生而誕生，而在這60年的風(fēng)雨歷程中，不斷發(fā)展與完善自我，充分發(fā)揮了保險在社會中的作用，中國人壽保險股份有限公司更是至分業(yè)以來，積極發(fā)展壯大自我，與時俱進(jìn)。作為一名專職組訓(xùn)我也將有限的力量獻(xiàn)給了我熱愛的壽險事業(yè)，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)匯報如下：

一、201*年完成的主要工作

1、晨會經(jīng)營

晨會在壽險業(yè)務(wù)中處于一個至關(guān)重要的位置，是營銷伙伴獲取信息，獲得精神食糧很好的渠道。經(jīng)營好晨會對提高團(tuán)隊的凝聚力、參會率都有很大的幫助。晨會經(jīng)營的好可以帶動業(yè)務(wù)伙伴的出勤率，而出勤率同舉績率成正比。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容制式化，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的工作,基于這種情況,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,組訓(xùn)科對早會形式及內(nèi)容進(jìn)行了研討,從每階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的方向,力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲.為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式,每個組訓(xùn)都參與到早會的主持中,不時的還會邀請一些主管參與早會經(jīng)營；內(nèi)容上分享的內(nèi)容見多，激勵的專題不時的更新，健康生活常識跟進(jìn)，開心一刻層數(shù)不窮；早會形式改變后，晨會出勤率提高了,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項重要的工作。201*年7月份我參加了總公司組織的新人育成體系師資授權(quán)培訓(xùn)，對整個培訓(xùn)過程有了一個系統(tǒng)的了解，回來后針對已經(jīng)考過代資考、下了代碼的、工作了的幾個月的業(yè)務(wù)伙伴了進(jìn)行了統(tǒng)計，然后陸續(xù)的進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中我請一些資深的主管授課，請一些精英進(jìn)行分享，課間組訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家搞一些小活動，跳舞、做游戲等，晚間我都爭取將學(xué)員安排好、了解沒有什么事情后才回家休息，幾個月的新人培訓(xùn)培訓(xùn),不但使新人感受到了行業(yè)的魅力、家的感覺，同時也提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。

3、追蹤工作

追蹤工作主要抓兩方面，一說明會的追蹤，201*年我公司召開的說明會有百余場，這樣就產(chǎn)生了大量的意向保費，簽單業(yè)務(wù)員的層次，專業(yè)度，技巧都存在著很大的差異，有些伙伴會后追蹤主動性很差，針對這樣的伙伴我都要及時打電話提醒他們要抓住黃金六小時，他們遇到的問題我要進(jìn)行記錄給予方法或者找促成能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)伙伴幫助他們，這樣就提高了保費的回收率。二企劃追蹤，企劃是促進(jìn)一個公司業(yè)務(wù)、增員增長的一個強(qiáng)有力的手段，不同時期會有不同的企劃，我首先要做到企劃內(nèi)容熟記于心，根據(jù)企劃內(nèi)容督導(dǎo)那些離企劃很近的再一努力就達(dá)成的伙伴，要不時更新數(shù)據(jù)，讓伙伴們放心展業(yè)，而不會因為繁忙的工作而錯過了企劃。

4、駐村代表的繼續(xù)發(fā)展

普蘭店支公司是全轄推廣駐村代表的模范，201*年這也是我們的重點工作。201*年普市公司駐村代表5人。201*年我除了對這5人的跟進(jìn)追蹤培養(yǎng)外，繼續(xù)培養(yǎng)新的駐村代表，截止到201*年年末，新發(fā)展的駐村代表7人，保費創(chuàng)收達(dá)到了540823元，人均保費77260元，帶動了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展；新發(fā)展的駐村代表其中一人四季度達(dá)到了晉升組經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)，201*年1月份成功晉升。

5、其他工作

除了以上的幾項重點工作外，平時我還參與產(chǎn)說會、創(chuàng)說會的主持，農(nóng)網(wǎng)說明會的主講，團(tuán)隊督導(dǎo)，會議通知、科室費用報銷等一些工作，雖然組訓(xùn)工作很繁瑣，但是無論做什么工作我都盡職盡責(zé)。

二、工作中的不足

1、培訓(xùn)時只抓新人，忽略了老人的培訓(xùn)，其實很多老業(yè)務(wù)員的專業(yè)技能及展業(yè)技巧都很差，201*年要加大老業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)力度。

2、基本法的宣導(dǎo)不到位，基本法是業(yè)務(wù)伙伴利益的依據(jù)，但是我們公司除了主管對基本法的掌握比較到位外，其他的人員對基本法的掌握都很少，201*年我會利用下鄉(xiāng)、晨會，培訓(xùn)等一切機(jī)會加大基本法的宣導(dǎo)及學(xué)習(xí)。

3、不能合理安排時間，提高工作率，由于平時工作繁多，總是安排不好工作，201*年要提高個人時間管理的能力。

三、201*年工作打算

1、人力發(fā)展

201*年是人力發(fā)展年，對于我這也是一個新的挑戰(zhàn)，作為人力崗的專員，201*年我將完全按照市公司的要求，制定完善的工作計劃，按年、季、月、周去安排增員時間，讓每人伙伴都意識到增員和業(yè)務(wù)同等重要，實現(xiàn)常態(tài)增員。

2、駐村代表發(fā)展

駐村代表是縣支公司增員、業(yè)務(wù)提升的一個很好的手段，201*年主要的方向是培養(yǎng)老駐村代表晉升主管，繼續(xù)發(fā)展新駐村代表。

3、打好提前量

凡事打好提前量，兄弟公司如開發(fā)區(qū)、莊河無論是在險種培訓(xùn)、基本法學(xué)習(xí)、企劃宣導(dǎo)等，都是先于我們公司，201*年我們力爭各項工作打好提前量。

通過總結(jié)，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團(tuán)隊合作精神。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

普蘭店市支公司徐金蓮

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