采供部201*年工作總結及201*年工作規(guī)劃

采供部201*年工作總結及201*年工作規(guī)劃

各位領導、各位同事：

201*年即將劃上句號，今天我在這里代表采供部全體同事來做采供部201*年工作總結及201*年工作規(guī)劃，采供部全體工作人員在公司的領導和支持下，201*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。采供部全體同事在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上奉公守紀、務真求實，樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，在喜悅與辛苦中基本完成了201*年的工作任務和工作目標，在此感謝公司領導和其他部門同事對采供部工作的幫助和支持。

201*年工作總結

一、201*年基本按時按量完成了全年的采購任務類別比例電氣器件鋼材類68.50%4.96%銅材類39519007.28%不合格數(shù)量143751140線材類9.08%合格率99.73%99.73%99.88%100%100%97.22%99.76%輔件及其它采購總額5426448610.18%采購金額37170913269000049291735522500二、采購質量方面（從201*年1月至201*年12月）產器類別元器件電流互感器絕緣支撐件電容器變壓器合計送檢數(shù)量52091262043103411659414高壓負荷開關36以上數(shù)據(jù)來源于質檢部《每月檢量統(tǒng)計月報表》。三、倉庫方面的改進

加強倉庫“5S”管理，通過購進一些倉庫設備，促進了對貨物在庫的保管質量的保證，同時也提高了倉庫的操作的工作效率，并對一些呆滯、廢料進行了了整理。加強了對車間邊角廢銅的回收，并與廠商協(xié)商加工成我們需要的銅排。四、采購方面改善

1、年底對采購流程進行了初步的梳理，并對一些操作過程中的細節(jié)進行了描述，對201*年更好的完善采購流程做了很好的鋪墊；

2、逐步形成了一些與相關部門進行溝通的方法，如《09年采購計劃進度表》的共享，使相關部門可以了解到貨狀況；

3、引進了一批供應商，使之在價格，交貨期上都有所改善。五、201*年采供部工作中的不足

1、采購到貨及時率低，統(tǒng)過對以往各項目到貨的，供應商的到貨及時率在80%左右，部分供應商養(yǎng)成了及時到不到貨無所謂的態(tài)度；

2、采購合同處于被動一方，我們采購合同大部分是叫供應商做好傳真給我們，所以采購沒有一個較規(guī)范的合同，合同中對一些違約條款規(guī)定不清楚，造成了對供應商和我們的約束力低，后續(xù)產生的績效就低；

3、在一些項目上我們缺乏全局的考慮，過多的考慮采購器件成本，沒有考慮器件的交期情況，或延誤交期產生的后續(xù)成本；

4、雖然采供部基本的操作流程都有，但總體來說還是不太清晰明了；5、對歷史資料數(shù)據(jù)的整理分析不夠全面，造成查詢一些歷史數(shù)據(jù)效率底，6、與其他相關部門的溝通還不完善，造成相關部門沒有及時得到采購貨物到廠的具體時間，同時產生了一些效率上的損失。六、采購部門內部損失估算

201*采供部內部損失估算表

以09年全年采購額約在5000萬左右估算采購部內部損失:損失項目交期指標情況不及時到貨20%質量不合格率0．29%下單錯、漏倉庫方面12次12*200=2400元合計采購人員承擔部分不及時交貨的一半10%不合格的0.1%5000萬*20%*15%=150萬5000萬*0.29%*5=72.5萬預估總損失采供部人員分擔預估損失5000萬*10%*15%=75萬元5000萬*0.1%*5=25萬元2400元5萬元105．24萬說明：1、交期方面，全年采交貨及時率在80%，按行業(yè)情況應達到90%以上，所以采供部應承擔10%的不及時責任，以采購金額去預估損失，按全年采購金額5000萬算，10%就是500萬，但其中估算有15%造成了公司損失，也就是75萬;

2、采購產品質量方面，全年來料合格率為99.71%,不合格率為0.29%,采供部承擔0.1%責任,以采購金額去預估損失，按全年采購金額5000萬算，但質量的損失估算應在產品價值的5倍,所以采供部應承擔5000萬*0.1%*5=25萬;

3、采供部下錯單，漏單，對交期影劇院響已算在交期損失方面，下單錯、漏平均每月一次共12次，每次對運輸和人員成本按200元計算，共2400元；

4、倉庫方面的損失，主要是指沒有及時把相關呆料進行處理，以及沒有及時和采購人員溝通不及時到料造成的預估損失為5萬。

以采供部全年內部損失估算在105.24萬.以上估算也許不科學,但我覺得可以讓我

們采供部工作人員懂得我們的過失會給公司造成預算不到的損失,以此思路來提高我們的相關指標.

201*工作規(guī)劃

201*年采供部的工作是加強供應商管理水平，與部分供應商建立雙盈的合作關系，推行供應商的績效評價體系，強化流程優(yōu)化，控制采購總成本，一、采購管理方面

1、推行我方框架合同，為了與供應商長期合作的需要，爭取在201*年我們長期合作的主要供應商50%以上能簽定我們制定的框架采購合同，減少在下采購訂單過程中的下單時間，同時也逐步規(guī)范我們采購訂單的下達；

2、供應商開發(fā)方面，培育和開發(fā)一些在產品質量、產品價格、產品交期和服務上都較好的供應商并與之建立彼此信任的合作關系；同時在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求幾家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本，力爭201*年采購成本降低1.5%，也保證供應商的服務配合能力；

3、儲備供應商，收集相關器件供應商的信息，建立儲備供應商數(shù)年據(jù)庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息；

4、供應商的考核主要是從產品交貨及時率和產品質量合格率兩方面，力爭從201*年下半年開始對供應商進行評比，總結出真正優(yōu)級質的供應商；

5、針對采購器件金額在50萬以上項目，項目完成后采供部對其采購交期、產品質量、采購成本等情況進行總結，從而使采購活動更合理順暢；

6、繼續(xù)完善和提高采購控制流程水平，對采購中的一些細節(jié)進行規(guī)范，使之采購水平能夠逐步優(yōu)化，促進公司擁有更好的競爭力。二、倉庫管理方面

1、繼續(xù)完善和維護好倉庫的“5S”，依此來提升倉庫的形像，提高倉庫的工作效率，加強對生產或市場的服務；

2、完善倉庫的配料發(fā)料作業(yè)，通過制定和完善相關倉庫的發(fā)料流程，使其發(fā)料作業(yè)規(guī)范化，發(fā)料控制嚴謹化；

3、強化倉庫的安全制度，預防因倉庫保管不嚴造成貨物的丟失，或是倉庫帳實不符現(xiàn)像的發(fā)生，進而造成對生產計劃的影響；

4、加強對物料的管控，通過增加物控員職位，慢慢對倉庫存貨進行庫齡分析，降低庫存資金占有率，降低一些標件庫存不足對生產的影員；

5、每季度對倉庫存貨半年以上的物料進行統(tǒng)計分析，找出呆滯的原因，并對一些不在使用的器件材料進行申請?zhí)幚�。三、部門建設

1、部門人員計劃，201*年采供部人員規(guī)劃除針對公司目前運作的需要，采供部倉庫將增設一名物控人員外，基本維持現(xiàn)有采供部人員狀況；

2、部門分工方面，相關各采購人員分類和分供應商相結合的管理方式，做到供應商管理集中，處理供應商事務及時、高效；

3、人員的培訓，加強對人員的培訓，結合采供部實際情況，以內部培訓和外部培訓相結合的原則，在201*年采購人員的每人平均培訓時間在3小時以上，倉庫人員的培訓時間在2小時以上。

4、強調強化倉庫存貨區(qū)“5S”、倉為辦公區(qū)域“5S”、采購辦公室“5S”的管理，并分區(qū)分人負責管理；5、部門相關績效

①、建立以采購產品質量，采購產品交貨及時率為主的采購人員考核辦法，逐步推廣，逐步修正，逐步完善；初步探索采購成本降低的考核指標和方法。產品的來料合格率溫保持在99.7%（包括外部反應來料問題）以上，采購交貨及時率在90%以上。②、倉庫績效方面，

A、倉庫備貨（生產領料）及時率（包括通過技術圖紙和采購清單的核對，一些漏提、錯提器件的及時發(fā)現(xiàn)，以及一些輔件的用量提前確定）能在201*年上半年達到94%以上，在下半達到97%以上；

B、以倉庫的庫存貨物的“帳、物、卡”一致的考核，爭取元器件“帳、物、卡”相符率達到100%，輔件“帳、物、卡”相符率在99%以上，標件“帳、物、卡”相符率95%以上。

③、采供部內部損失降低10%，主要是供應商產品質量、到貨及時率、供應商服務的及時性。四、電腦系統(tǒng)的建立

201*年采供部將和財務部一起，推動供應鏈采購模塊、倉庫管理模塊軟件的引進和使用，大大提升公司在供應鏈管理方面的標準化，促進相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的便捷化，從整體上使采供部的工作水平有大的提高。五、與相關部門的溝通方面

1、銷售重大項目在招標進展到一定的情況下，采供部人員提前介入，及時了解相關項目可能使用的器件，以及供應市場行情，爭取贏得時間保證采購交期，很好的控制項目的采購成本。

2、探索制定項目采購預算與估計成本方法，采供部通過與商務部的合作協(xié)作，制定項目采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。有了采購預算的約束，有效的控制項目采購資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

3、經常與供應商保持溝通（特別是大宗材料類），或通過相關的行業(yè)網絡了解相應器件和材料的市場行情，針對行情的變化波動狀況，制定相應的預防措施，使所需采購

貨物保持合理的成本。

4、及時向相關部門通報相關的器件市場價格變化行情，及時把相關的采購器件交貨情況告訴相關部門，做到異常情況及時發(fā)現(xiàn)，異常情況及時處理，最大限度的減小對公司影響，減小對客戶的影響。

在201*年的工作里，我們采供部要虛心向其他部門（或其他公司）學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習提升業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務操作素質和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作目標的責任感。同時我們希望公司各個如有出新、出奇的不斷下降成本和提高效率的方法告訴我們，我們也會不斷的大膽嘗試供應鏈管理的新方法，與實際相結合取其精華、修改弊端。為公司在新的一年工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

擴展閱讀：供電公司201*年工作總結和201*年工作計劃

東莞市橫瀝供電公司

201*年工作總結和201*年工作計劃

201*年，我公司在東莞供電局和橫瀝鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞市局年初工作會議的部署和要求,結合我公司的實際情況，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以南網方略統(tǒng)領全局，全體干部員工同心同德，奮發(fā)并進，完成了東莞供電局下達的各項工作任務和考核指標。

第一部分201*年工作總結

一、生產指標執(zhí)行情況

201*年,完成供電量10.468億千瓦時，同比下降2.25%；完成售電量10.222億千瓦時，同比下降2.04%，累計線損率2.34%，同比降低0.21%。供電可靠率99.68%，同比增長0.03%。最高負荷22萬千瓦，同比上升0.92%。固定資產原值21739.95萬元，同比增長6.81%。應收電費87116.85萬元，實收電費87103.54萬元，電費回收率99.98%，舊欠電費回收率68.84%。新裝變壓器85臺，新增容量49310千伏安。

二、認真開展創(chuàng)先工作

一是廣泛開展創(chuàng)先宣貫，加深全體員工對創(chuàng)先目標和具體內容的認識與理解，形成人人學習創(chuàng)先、人人支持創(chuàng)先、人人

參與創(chuàng)先的良好氛圍。二是按照市局創(chuàng)先工作部署，對各個領域的創(chuàng)先方案進行學習消化，并把其作為日常工作的指導，促進工作效率的提高。三是加強與兄弟單位交流經驗、與標桿單位對標，找準差距，取長補短。四是加強對創(chuàng)先工作宣傳，圍繞創(chuàng)先工作思路，主動尋找報道工作亮點，定期向上報送我公司創(chuàng)先活動材料或圖片，營造創(chuàng)先工作氛圍。

三、以優(yōu)質服務促增供擴銷

我公司積極應對金融危機，制定了《橫瀝供電公司“增供擴銷”實施細則》,圍繞市局力爭售電量增長2.5%的核心目標，從保障電力供應、提高供電可靠率和深化優(yōu)質服務著手，全面推進增供擴銷。我公司生技部、用電部積極主動與鎮(zhèn)政府溝通聯(lián)系，及時掌握重點工程項目建設情況，提前做好電力供應配套規(guī)劃等工作，促進項目早投產、早用電。10月中旬橫瀝鎮(zhèn)投資愈10億元的八項重點工程順利奠基。

公司上下始終堅持“服務永無止境”的服務理念，堅持以客戶為導向，以優(yōu)質服務促進增供擴銷。加強與客戶溝通，全年召開大客戶座談會3次，開展優(yōu)質服務戶外宣傳3次，召開行風監(jiān)督員座談會3次，走訪部門、團體20個，發(fā)放調查問卷150份，客戶平均滿意度達98.3%。全力推廣銀行代扣電費業(yè)務，11月份開展銀行代扣下鄉(xiāng)活動，組織業(yè)務員到各村（居）委會擺攤設點為群眾辦理業(yè)務，使群眾可以在家門口享受供電服務,僅11月份就成功為4710戶群眾辦理了銀行代扣電費業(yè)務,截至12月底銀行代扣率78.41％,同比增加25.3%。不斷完善配套服務，為把發(fā)票投遞箱逐漸覆蓋到各村委，今年再投資9.9萬元安裝了一批帶獨立鎖的電費發(fā)票投遞箱,目前全部共

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安裝有電費發(fā)票投遞箱331套。

在公司全體員工的共同努力下，各項服務水平明顯提升。嚴把業(yè)務報裝關，及時跟蹤供電方案辦理進度，全年共受理報裝、增容等業(yè)擴業(yè)務共3216戶次，所有業(yè)務的辦理都在規(guī)定的時限內完成答復。營業(yè)廳客戶平均等待時間為14分鐘，同比縮短12.5%。實施高壓搶修服務63宗，低壓搶修服務380宗，搶修平均到達現(xiàn)場時限為11.7分鐘。發(fā)生統(tǒng)計范圍內停電事件232次，停電總時戶數(shù)41225.224小時*戶，同比減少32.92%，平均停電時間為28.236小時，同比縮短24.77%，停電提前通知率達100%；客戶安全用電檢查方面，實際檢查戶數(shù)由36戶增加到213戶，同比增加491.67%。

四、安全生產穩(wěn)健發(fā)展

我們牢固樹立“一切事故都可以預防”的安全理念，始終把安全生產作為企業(yè)的第一生命線來抓，按照市局及我公司年初安全生產工作會議精神，切實組織開展安全生產工作，實現(xiàn)無考核事故安全記錄。

夯實安全基礎管理。嚴格貫徹落實安全生產問責制，共簽訂《橫瀝供電公司二○○九年安全生產責任書》和《橫瀝供電公司杜絕惡性誤操作專項責任書》157份，實行層層分解落實安全生產責任制，形成全員重安全的良好格局。強化安全教育和培訓，舉辦“安全規(guī)程”培訓和考核，培訓人數(shù)達248人次，合格率為100%。“兩票”執(zhí)行規(guī)范有效，全年共辦理工作票97份、填寫操作票194份，合格率為100%。為確�！皟善薄眻�(zhí)行準確無誤，落實專人監(jiān)督“兩票”執(zhí)行情況,共開展安全監(jiān)督67次,未發(fā)現(xiàn)問題。電力設施保衛(wèi)工作取得了顯著成果，

全年共發(fā)生盜竊破壞電力設施案件347宗，同比減少50.22%，造成經濟損失同比下降20.05%。進一步規(guī)范各級安全管理工作，對《橫瀝供電公司管理制度匯編》中的38個制度進行修編，使得制度更切合實際，更具指導性。

加強電網巡視，確保電網安全穩(wěn)定運行。全年共開展對10kV線路巡視工作共886次，其中線路基本巡視810次，保供電線路特殊巡視46次，發(fā)出整改通知單27張，共發(fā)現(xiàn)線路及設備缺陷16宗，其中緊急缺陷3宗，重大缺陷5宗，一般缺陷8宗，共消除缺陷16宗，缺陷消除率100%。

安全檢查、督導開展扎實有效。進一步強化安全生產管理，認真組織開展季度性、防風防汛、迎峰度夏、“兩考”及60周年國慶保供電等安全大檢查，做到早安排早落實，確保了關鍵時期電網安全穩(wěn)定運行。開展安全用電專項檢查，組織用電檢查班檢查鎮(zhèn)機關單位、排站等40個重點保供電用戶的用電情況，共發(fā)出22份《用電檢查結果通知書》和15份《用戶設備周期性試驗通知單》，有效杜絕安全隱患。加強對各類施工現(xiàn)場及班組安全管理的督查，全年共開展現(xiàn)場巡查督導128次，有效確保各項安全生產工作順利開展。

廣泛宣傳，提高員工及群眾對供用安全的認識。以全國“安全生產月”活動為契機，組織全體成員開展安全生產大討論活動，有效地強化了各級人員的安全生產責任意識。積極響應鎮(zhèn)政府的“安全日”活動，認真組織開展戶外宣傳活動，走上街頭為群眾提供電力咨詢服務，宣傳日當天懸掛“安全用電”標語和圖片30份、派發(fā)出《安全用電須知》等各類宣傳資料達1000份，有效強化了人民群眾的安全用電意識。

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五、電網建設工作有序推進

今年電力需求放緩，我們抓緊電網“休養(yǎng)生息”的難得時機，全力推進電網建設，201*年共電網建設投資7631.41萬元，新增10kV線路6回，新增10kV架空線18.404千米，敷設10kV電纜線路36.209千米，新增建成低壓臺區(qū)27個，新架設0.4kV低壓線路110.439千米，敷設0.4kV低壓電纜3.579千米,另外還完成維修費項目投資492.34萬元。

截至201*年底，橫瀝鎮(zhèn)內有在運行110千伏變電站3座，500千伏變電站1座，220千伏變電站1座，總可供10千伏容量86萬千伏安，容載比接近3。全鎮(zhèn)有10kV變電站出線75回，總長376.772千米，其中架空線路190.944千米，地下電纜185.828千米。全鎮(zhèn)共有配變1708臺，總容量651135千伏安，其中公用配變253臺，容量1201*5千伏安；專用配變1455臺，容量531100千伏安。低壓線路1034.566千米，其中低壓架空線路1016.158千米，低壓電纜線路18.408千米。

六、企業(yè)管理水平得到提高

全面加強預算管理，定期召開預算執(zhí)行分析會，對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控與分析，確保各項費用開支受控在控。加強電費回收管理，制定《橫瀝供電公司電費回收管理辦法》，實行電費回收崗位責任制，通過經濟手段確保電費回收率，全年完成電費回收率99.98%，舊欠電費回收率71.87%，順利完成市局下達的電費回收指標。加強物資管理，全年完成工程物資采購總額1160.9萬元，物資領用率84.38%，定期對工程物資倉庫進行清查，確保工程物資安全穩(wěn)妥，無發(fā)生物資被盜或存放損毀事故。加強線損管理，提高降損增效能力,全年共對線損

異常的線路臺區(qū)進行排查10次，共檢查線損連續(xù)異常綜合臺區(qū)26個，糾正問題檔案及用戶1028戶，明顯降低了線損率。針對有低壓用戶反映帶互感器電能表計量失準的問題，2月-5月期間對鎮(zhèn)內有帶互感器電能表的462戶用戶進行排查，發(fā)出整改通知書47份，追回損失電量186145千瓦時。另外，還完成投資114.24萬元更換了13個綜合臺區(qū)的S7型高損耗配變。

七、領導班子和員工隊伍不斷壯大

領導干部整體素質得到提升。把“四好”班子建設作為貫徹南網方略、提升公司核心競爭力的重要舉措，并與公司中心工作緊密結合，將工作成效作為檢驗班子治企能力的關鍵標準。加大對領導干部的培養(yǎng)和鍛煉，定期召開領導班子討論會，增強領導班子的溝通協(xié)調能力，促進各項工作順利開展。

員工的綜合素質不斷提高。加大培訓教育力度，著力把培訓重心向基層和生產一線傾斜，針對各類崗位分別舉辦了安全規(guī)程培訓考核、服務禮儀專題學習會、交通常識考核、消防演練等各培訓活動共8期，總培訓人數(shù)達638人次，培訓率達到100%，有效提高了員工的綜合素質。

八、加強黨建和精神文明建設

抓好黨建和黨風廉政建設。堅持以科學發(fā)展觀為指導，結合工作實際，組織黨員干部深入學習實踐科學發(fā)展觀，通過討論交流進一步理清了公司黨建工作的理念、思路。層層落實黨風廉政建設責任制，把責任制延伸至各部門、各班組，逐級簽訂廉政建設責任書共35份。積極開展紀律教育活動，組織黨員干部開展集中學習13次，黨員參加率達100%。組織廣大黨

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員干部觀看警示教育錄像2次，收到了良好的效果。

大力開展精神文明建設。以爭創(chuàng)企業(yè)文化建設先進單位為目標，繼續(xù)深入學習《南網方略和企業(yè)文化》，進一步加強全體員工對南網方略和企業(yè)文件的認識理解和應用實踐。豐富員工的業(yè)余文化生活，舉辦籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等文體活動，營造了“人人快樂工作”的和諧氛圍。公司致力于維護職工利益，積極創(chuàng)建職工之家，榮獲了東莞市授予的“先進職工之家”稱號。

第二部分主要體會

一、認真貫徹落實南網方略和我局的戰(zhàn)略部署及工作要求，才能確保每項工作方向明確、決策科學、執(zhí)行有力。

二、樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，重視人才的培養(yǎng)教育，人員綜合素質提升才能促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、把安全生產放在首位，抓好安全才能保證電力供應。四、強化全員服務意識，做好服務才能提高客戶滿意度。五、加快電網建設步伐，完善牢固電網架構才能滿足經濟發(fā)展的需求。

六、堅持集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設，依法經營、規(guī)范管理才能提高企業(yè)經營管理水平。

七、加強黨風廉政建設，營造干凈干事的良好氛圍才能保證企業(yè)健康發(fā)展。

第三部分存在不足與困難

201*年，我們迎難而上，團結拼搏，全面推進創(chuàng)先、增供擴銷、電網建設、安全生產、優(yōu)質服務、企業(yè)管理、黨建等各項工作平穩(wěn)發(fā)展，取得了一定成效。然而要適應發(fā)展的需要，我們還要認清存在的一些不足和問題：一是受金融危機影響，加上銀行代扣率過低，電費回收壓力比較大。二是安全監(jiān)督力度還不夠深入細致，協(xié)調組織與控制能力與實際要求還有一定差距，執(zhí)行力有待進一步增強。三是管理制度和業(yè)務流程不夠規(guī)范。四是員工的整體綜合素質參差不齊，部分人員的工作態(tài)度不夠端正，工作不夠積極主動。五是未實現(xiàn)環(huán)網供電，配網轉供電能力相對較薄弱，供電可靠性得不到保障。

第四部分201*年的工作計劃

為開創(chuàng)公司發(fā)展新局面，我們將以市局的發(fā)展戰(zhàn)略為方向，結合公司的實際運營情況，制定201*年的工作目標和重點工作計劃。

一、主要工作目標：

（一）實現(xiàn)無考核事故安全記錄。（二）計劃完成供電量10.97億千瓦時。（三）計劃完成售電量10.73億千瓦時。（四）綜合線損率在2.15%以下。（五）電費回收率達到99.99%。

（六）100%完成市局下達的工程建設任務。

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二、深入開展創(chuàng)先工作。把創(chuàng)先工作與日常工作緊密結合起來，通過開展創(chuàng)先提升日常工作效率和工作質量，促使供電可靠性、電網安全、供電能力、客戶服務、經營績效、節(jié)能環(huán)保等六大重點領域的關鍵指標大大提升。

三、繼續(xù)推進增供擴銷。想方設法開拓電力市場，大力開展市場調研，探求增供擴銷的有效措施，按照增供擴銷實施方案，切實展開行動，主動進取，深挖潛力，做好定期分析和預測。進一步優(yōu)化報裝流程，盡可能縮短通電時間。實施停電統(tǒng)籌，提高故障搶修響應速度，減少客戶停電時間。

四、開創(chuàng)安全生產新局面。始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，繼續(xù)貫徹落實安全生產責任制。大力開展安全教育培訓，通過培訓教育強化員工的憂患意識、責任意識。加強“兩措”的編制、執(zhí)行、監(jiān)督和評估等全過程的管理，提高事故防范能力。加強作業(yè)現(xiàn)場管理，嚴格“十個規(guī)定動作”的剛性執(zhí)行，確保安全措施實施正確、到位。進一步完善應急組織體系和預案體系，健全各項應急預案、應急機構。

五、進一步加快電網建設步伐。201*年電網建設改造維護計劃投資6148.21萬元。其中10千伏及以下配網建設與改造（包含技改項目）計劃投資4548.7萬元共32項工程；農電預算計劃投資1599.51萬元共310項工程，計劃新增10kV線路6條，新敷設10kV電纜23.029千米，新架設10kV架空線27.13千米，新建低壓臺區(qū)6個，新增綜合配變容量4500千伏安，新增無功補償2100千乏，新架設低壓線路13.31千米。

六、進一步規(guī)范管理，提高經濟效益。加強財務預算管理，充分發(fā)揮預算管理委員會的作用，繼續(xù)做好預算規(guī)劃與管理。

深化“四分”線損和供電可靠性管理，努力實現(xiàn)降損增效。加強電費回收管理，嚴格執(zhí)行電費回收考核制度，全面實行銀行代扣業(yè)務，確保電費及時足額回收。加大力度打擊盜竊供電設施行為，確保設備線路安全運行。規(guī)范檔案管理工作，充分發(fā)揮檔案在公司發(fā)展中的作用。加強后勤、車輛、消防、食堂、保衛(wèi)等基礎保障工作，為提高企業(yè)經濟效益創(chuàng)造良好和諧的企業(yè)環(huán)境。

七、努力提升優(yōu)質服務水平。堅持服務永無止境，進一步強化社會責任意識，主動承擔社會責任。進一步加強同政府部門、客戶、企業(yè)、新聞媒體的溝通，構建和諧發(fā)展環(huán)境。積極主動為地方經濟服務，想方設法提供安全可靠的電能。充分利用現(xiàn)代科技信息技術，發(fā)揮新營銷系統(tǒng)最大效用，加快業(yè)務報裝的辦理進度。繼續(xù)創(chuàng)新服務手段，豐富服務內容，主動加強與用戶的溝通聯(lián)系，了解用戶的用電需求，切實解決群眾反映的熱點難點問題，努力兌現(xiàn)十項服務承諾，提高客戶滿意度。

八、繼續(xù)深化“四好”領導班子和員工隊伍的建設。繼續(xù)深入開展“四好”班子建設，不斷提高領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。高度重視培訓工作，嚴格執(zhí)行市局下達的培訓計劃，進一步推進員工的素質教育，在積極組織員工多參加崗位、技能、技術等培訓班的同時，鼓勵員工參加繼續(xù)學歷學習，增強全員的綜合素質。著力抓好班組和崗位技能培訓，針對不同崗位開展分類培訓，把更多的教育培訓資源引向生產一線。

九、大力推進黨建和精神文明建設。全面推進黨的思想、作風和制度建設。加強對黨風廉政建設責任制的考核，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。加強對廉政文化的宣傳，讓廉政

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文化深入人心。加大企業(yè)文化建設力度，開展形式多樣的文體活動，讓文化喜聞樂見、潛移默化。認真做好信訪工作，做好思想教育，確保隊伍和諧穩(wěn)定。

201*年，我們的工作任務仍然十分繁重，我們要在南方電網公司、廣東電網公司、東莞供電局和橫瀝鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導和大力支持下，在黨的十七大精神的指引下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面踐行南網方略，扎扎實實開展好創(chuàng)先、增供擴銷、安全生產、優(yōu)質服務、企業(yè)管理、黨建以及精神文明建設等各項工作，努力完成各項考核指標和工作任務，推進公司又好又快發(fā)展，為我鎮(zhèn)的經濟發(fā)展再作新貢獻！

二○一○年一月七日

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