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201*年信用社評(píng)優(yōu)個(gè)人工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 03:31:10 | 移動(dòng)端:201*年信用社評(píng)優(yōu)個(gè)人工作總結(jié)

201*年信用社評(píng)優(yōu)個(gè)人工作總結(jié)

201*年信用社柜員個(gè)人工作總結(jié)

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在縣各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,都川社是現(xiàn)金流量較大的一個(gè)點(diǎn),而每天的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到二百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,201*年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,201*年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù);仡櫃z查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。

擴(kuò)展閱讀:201*年信用社年終總結(jié)(范文)

××信用社201*年度工作總結(jié)

一年來,××信用社在××聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)黨委、政府、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下,緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求,不斷創(chuàng)新工作思路,推出新舉措,強(qiáng)化工作考核,充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性,在提高經(jīng)營(yíng)管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍,各項(xiàng)工作取得了顯著成效。

一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

1.存款方面。各項(xiàng)存款余額××萬元,較年初增加××萬元,增長(zhǎng)××%,完成計(jì)劃的××%。各項(xiàng)存款中,自然人存款××萬元,占各項(xiàng)存款的××%;對(duì)公存款××萬元,占各項(xiàng)存款的××%。

2.貸款方面。全年貸款凈投放××萬元。各項(xiàng)貸款余額××萬元,比上年增加××萬元,增幅達(dá)××%。其中:農(nóng)業(yè)貸款××萬元,占各項(xiàng)貸款余額的××%;個(gè)體工商戶貸款××萬元,占各項(xiàng)貸款余額的××%;其他類貸款××萬元,占各項(xiàng)貸款的××%。

表內(nèi)不良貸款××萬元,比上年減少××萬元,不良率××%,表外不良貸款××萬元,存貸比例為××%,信貸資金風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)。

3.財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。各項(xiàng)收入××萬元,各項(xiàng)支出××萬元,盈余金額××萬元,完成年初計(jì)劃的××%。

二、工作措施和方法

(一)強(qiáng)化職業(yè)道德教育,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感。

為強(qiáng)化員工的職業(yè)道德,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,促使干部員工牢固樹立全局觀念,確立求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的精神,提高學(xué)習(xí)和工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,結(jié)合內(nèi)控制度建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)的要求,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,規(guī)定每周×為學(xué)習(xí)日,通過學(xué)習(xí)使廣大員工思想上認(rèn)識(shí)到努力工作的重要性,理清思想教育與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系,學(xué)習(xí)進(jìn)步了,認(rèn)識(shí)提高了,思想轉(zhuǎn)變了,業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了,綜合素質(zhì)提高了,信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。

(二)增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,加大考核力度。

為確保業(yè)務(wù)開展有效落到實(shí)處,確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際,制定了切實(shí)可行的考核辦法。一是根據(jù)年初聯(lián)社召開的職代會(huì)及時(shí)下達(dá)、分解全年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),落實(shí)到個(gè)人;二是加大考核力度。按照經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),與職工工資進(jìn)行掛鉤,每位職工每月從工資中扣除××元作為保證金,年終視完成情況按比例退還;三是雙重考核,如將清收不良貸款的指標(biāo)列為單項(xiàng)考

核,將部分津貼納入這些指標(biāo)進(jìn)行掛靠,完成任務(wù)的給發(fā),反之不發(fā)。由于考核措施得當(dāng),調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性和主動(dòng)性,確保了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。

(三)提高風(fēng)險(xiǎn)管控,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。1.堅(jiān)決執(zhí)行內(nèi)控制度。

日常工作中,嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》和《××市農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)實(shí)施方案》。為認(rèn)真貫徹落實(shí)內(nèi)控制度,我社采取了多項(xiàng)舉措,避免制度執(zhí)行流于形式:一方面組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,把內(nèi)控制度建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來,于××月,組織員工開展“內(nèi)控制度”學(xué)習(xí)活動(dòng),并組織全體員工進(jìn)行了內(nèi)控制度學(xué)習(xí)考試,針對(duì)考試不及格的,待崗三個(gè)月,三個(gè)月后重新補(bǔ)考,補(bǔ)考不及格的限期調(diào)離相關(guān)崗位,這一舉措加強(qiáng)了員工對(duì)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),提高了員工執(zhí)行內(nèi)控制度的緊迫感。另一方面切實(shí)將各項(xiàng)“內(nèi)控制度”及“操作規(guī)程”落到實(shí)處。針對(duì)員工人到心不到,工作不動(dòng)腦,外出不請(qǐng)假,學(xué)習(xí)不參加,開會(huì)不到場(chǎng),營(yíng)業(yè)服務(wù)不規(guī)范等存在的問題,我社開展了思想、作風(fēng)、工作、紀(jì)律、營(yíng)業(yè)環(huán)境和服務(wù)規(guī)范化等方面的對(duì)照排查,緊緊抓住“制度建設(shè)、規(guī)范審計(jì)、監(jiān)督同級(jí)、審計(jì)分析”四個(gè)工作要點(diǎn),查找并整改薄弱環(huán)節(jié),杜絕安全隱患,實(shí)行教育處罰并舉,確保了安全經(jīng)營(yíng)無事故。一年來經(jīng)濟(jì)處罰××人次,處罰金額××元。通過加

強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理,各項(xiàng)工作高效運(yùn)作,確保了各個(gè)部門工作的順利開展,各個(gè)崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化,員工隊(duì)伍面貌煥然一新,形成了履行職責(zé),依法照章辦事的良好氛圍,員工創(chuàng)新意識(shí)明顯增強(qiáng),取得了明顯成效。

2.轉(zhuǎn)變工作思路,抓好存貸業(yè)務(wù)。

一是提高服務(wù)質(zhì)量,保持存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。存款是信用社發(fā)展的動(dòng)力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,加之消費(fèi)低迷,利率大幅下調(diào)等不利因素,直接影響著存款的增長(zhǎng)。為此,我們分析了當(dāng)前的金融形勢(shì),制定了切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,一方面采取“以存定貸,以貸引存”的方針,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶;另一方面開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加大輿論宣傳力度,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,打出“文明、方便、周到、快捷”的服務(wù)品牌,樹立了良好的社會(huì)形象,贏得了廣大客戶的信賴,使我社存款組織工作有了新的突破;再一方面充分發(fā)揮公共關(guān)系的優(yōu)勢(shì),利用各種社交手段,廣交朋友,拉引客戶,找準(zhǔn)市場(chǎng),捕捉信息,采取上門服務(wù)方式來吸收存款?傊,通過落實(shí)任務(wù),組織資金,做好服務(wù)工作,使各項(xiàng)存款有了大幅度的增長(zhǎng),超額完成了聯(lián)社下達(dá)的全年存款增長(zhǎng)計(jì)劃任務(wù)。

二是信貸業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。年初以來,我們考慮到

信貸資金比較充裕的實(shí)際情況,一方面從小額消費(fèi)性貸款等方面進(jìn)行貸款營(yíng)銷;另一方面通過開辦社團(tuán)貸款,拓展信貸業(yè)務(wù)范圍,提高了信貸規(guī)模,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農(nóng)貸款資金的前提下,積極支持轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,積極向集體經(jīng)濟(jì)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放貸款,對(duì)增加收入起到了很大作用。

三是增大農(nóng)業(yè)貸款信貸投放,做好信貸支農(nóng)工作。入春以后,我社組織員工深入農(nóng)村,對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了調(diào)查,與此同時(shí)突出了急農(nóng)民群眾之所急,邊調(diào)查邊發(fā)放,確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款的需要。全年凈投放農(nóng)業(yè)貸款××萬元,增長(zhǎng)××%,其中投放農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款××萬元,占總投放額的××%,助力于農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

3.加大宣傳力度,樹立良好的社會(huì)形象。

一是開展了禮儀培訓(xùn),上半年按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署,我社員工參與了兩期員工禮儀培訓(xùn)班,并且達(dá)到了良好的效果,員工的素質(zhì)有了明顯提高。二是堅(jiān)持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng),并把員工的儀表工作作為一項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律來抓,上班期間始終堅(jiān)持統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,有的還在營(yíng)業(yè)室擺設(shè)了鮮花、盆景,給顧客營(yíng)造了優(yōu)雅、舒適、溫馨的環(huán)境,也改善了職工的工作環(huán)境。三是做好宣傳工作。今年

我社員工共投遞稿件××篇。其中:省級(jí)以上刊物發(fā)表××篇,市級(jí)刊物采用××篇,區(qū)級(jí)刊物采用××篇。通過狠抓宣傳,樹立形象,提升了我社的社會(huì)聲譽(yù),擴(kuò)大了社會(huì)影響力。

三、存在問題

一年來,××信用社在各項(xiàng)工作中取得了一些成績(jī),但同省聯(lián)社、市辦和縣聯(lián)社的要求相比,還存在著一些不足,主要表現(xiàn)在:

一是員工學(xué)習(xí)意識(shí)有待提高。按照聯(lián)社要求,我們利用班前班后時(shí)間組織員工集中學(xué)習(xí)或自學(xué),始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,但從效果看,還有部分員工沒有養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,習(xí)慣于被動(dòng)接受,學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。

二是隨著從緊信貸政策的出臺(tái),央行持續(xù)上調(diào)準(zhǔn)備金率,不斷加息,尤其是聯(lián)社進(jìn)一步強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制,施行不良貸款還原等政策,導(dǎo)致部分員工怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),不敢放款,致使信貸規(guī)模增長(zhǎng)緩慢。

三是員工隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)差,營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)。特別是窗口服務(wù)人員和信貸人員,工作不主動(dòng),對(duì)待客戶不熱情,坐門等客思想嚴(yán)重,缺乏主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)。

四是銀行卡業(yè)務(wù)拓展緩慢。盡管全年計(jì)劃已經(jīng)完成××%,但從營(yíng)銷過程來看,如果各窗口人員都能做到主動(dòng)推介、主動(dòng)營(yíng)銷,則盈利空間還應(yīng)有持續(xù)性的拓展?jié)摿Α?/p>

四、下一年度工作打算

××年是全面貫徹落實(shí)黨的××大和聯(lián)社“××?xí)h”精神的關(guān)鍵之年,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)制度改革的攻堅(jiān)之年,各項(xiàng)工作頭緒繁多,任務(wù)艱巨,做好××年工作意義重大,影響深遠(yuǎn)。

具體工作目標(biāo):存款余額達(dá)××萬元;貸款余額突破××萬元;五級(jí)分類不良貸款凈下降××萬元,不良率控制在××%以內(nèi);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)××萬元;全年安全經(jīng)營(yíng)無事故。為順利完成明年的工作計(jì)劃,我社將從以下幾個(gè)方面著力提高工作水平:

(一)加強(qiáng)對(duì)干部職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,奮發(fā)員工的開拓精神。切實(shí)抓好我社經(jīng)營(yíng)管理工作,力爭(zhēng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)今年更上新臺(tái)階。

(二)加大信貸投入,抓好貸款營(yíng)銷工作。端正經(jīng)營(yíng)方向、做好“三農(nóng)”工作,通過發(fā)放信用貸款證和小額農(nóng)戶貸款,積極穩(wěn)妥地支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時(shí)做好信用村鎮(zhèn)的建設(shè)工作,創(chuàng)建良好的信用環(huán)境,充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍的作用。針對(duì)轄內(nèi)實(shí)際,抓好貸款的投放,尋找優(yōu)良的貸款客戶,擴(kuò)大信貸規(guī)模;同時(shí)要加強(qiáng)信貸管理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,防止新的不良資產(chǎn)產(chǎn)生。

(三)狠抓不良貸款“清降”工作。一是抓好信貸資

產(chǎn)質(zhì)量和信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理,完善貸款管理機(jī)制。堅(jiān)持按貸款管理的各項(xiàng)操作規(guī)程辦理各項(xiàng)貸款,對(duì)年內(nèi)到期的貸款做到按期收回;二是針對(duì)我社不良貸款的現(xiàn)狀以及不良資產(chǎn)存量中存在的突出的問題,堅(jiān)持把清收不良貸款作為下一年度信貸工作的一項(xiàng)硬性任務(wù)來抓。一方面認(rèn)真研究“清降”措施和方法,分析每筆不良資產(chǎn)形成的原因,及早將清收任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到位,并實(shí)行“工效掛鉤”,責(zé)任清收,嚴(yán)格考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲;另一方面制定盤活不良資產(chǎn)的措施,逐筆抄列不良貸款臺(tái)賬,把任務(wù)分配到每個(gè)片、每個(gè)崗位、每個(gè)職工逐戶進(jìn)行清收。

(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社《××年財(cái)務(wù)管理辦法》,財(cái)務(wù)開支嚴(yán)格按照“分類管理、總額控制、按月計(jì)劃、兩級(jí)審批”的原則,有效遏制費(fèi)用支出,大手大腳的現(xiàn)象。在貸款利息收入上,明確目標(biāo),不論貸款金額大小均嚴(yán)格執(zhí)行按季結(jié)息,使利息收入應(yīng)收盡收。

(五)抓好安全出效益。做好“四防一!惫ぷ鳎訌(qiáng)安全防范,防止各類案件的發(fā)生,確保信用社人、財(cái)、物的安全,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。牢固樹立“安全第一”和“安全促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展”的思想,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高全員抗御和防范突發(fā)事件

的能力,根據(jù)與聯(lián)社簽訂的安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大員工思想教育,及時(shí)掌握思想動(dòng)向,牢固樹立安全經(jīng)營(yíng)意識(shí),對(duì)一線臨柜、守押、持槍等關(guān)鍵崗位人員開展經(jīng)常性督查。推進(jìn)內(nèi)控制度的建設(shè),落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,加大稽核檢查力度,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立信用社的新形象。

總之,××年工作任重道遠(yuǎn),我們將按照辦事處和聯(lián)社的要求,統(tǒng)籌兼顧,抓好重點(diǎn),力爭(zhēng)全面完成××年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

××信用社201*年12月28日

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