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凱業(yè)公司員工績效考核情況總結(jié)

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凱業(yè)公司員工績效考核情況總結(jié)

凱業(yè)公司員工績效考核情況總結(jié)

根據(jù)路橋建設(shè)集團(tuán)《員工績效考核管理制度》規(guī)定,結(jié)合集團(tuán)關(guān)于“201*年工作表彰會暨201*年開工動員大會”《通知》精神,我公司于201*年2月26日召開了全體職工民主測評會。此次會議堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則,對全體員工進(jìn)行客觀、全面的總結(jié)、考核和評議?己饲闆r如下:

一、考核范圍及依據(jù)

考核范圍:項(xiàng)目經(jīng)理、各科室負(fù)責(zé)人及在崗員工。

考核依據(jù):《崗位職責(zé)權(quán)限匯編》、《201*年凱業(yè)公司目標(biāo)分解表》二、考核內(nèi)容

要從本崗位工作職責(zé)、工作態(tài)度、目標(biāo)完成情況、教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力以及群眾滿意度等德、能、勤、績各個(gè)方面進(jìn)行考核。中層管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理撰寫個(gè)人述職報(bào)告。報(bào)告要實(shí)事求是,簡明扼要。其他各崗職工都要求寫個(gè)人工作總結(jié)。

三、考核小組組長:張鈺副組長:吳占國

成員:席照鵬、張霖、李建海、施昌龍、劉洋四、測評及評價(jià)

公司召開員工民主評議會,職工遞交個(gè)人工作總結(jié),由公司考核小組進(jìn)行評測打分?冃Э己瞬扇“俜种圃u價(jià)方式,考核分?jǐn)?shù)如下:

1、90分以上有3個(gè)為優(yōu)秀;

2、70至89分有18個(gè)為合格;3、60分以下沒有。五、考核結(jié)果

進(jìn)過公平公正的民主評議最后確定如下3名優(yōu)秀員工:施昌龍、李建海、劉洋

此次考核是對員工的全面客觀公正的綜合評價(jià),公司會根據(jù)績效考核結(jié)果對崗位設(shè)置、薪酬、特長發(fā)揮等方面進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,同時(shí)每一位員工也對自己一年來的表現(xiàn)有新的認(rèn)識,意識到相互之間的差距,互相激勵(lì)、互幫互助爭取每一位員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,爭做優(yōu)秀員工。

張家口路橋建設(shè)集團(tuán)凱業(yè)工程有限公司201*年2月27日

擴(kuò)展閱讀:員工績效考核和總結(jié)

一、總則

一、目的:

1、客觀、公正地評價(jià)員工的工作績效,肯定和體現(xiàn)員工的價(jià)值

2、保證公司內(nèi)部壓力傳遞機(jī)制在個(gè)人層面的運(yùn)轉(zhuǎn),為個(gè)人績效提供一個(gè)評價(jià)工具3、幫助部門建立一個(gè)有效的溝通平臺

4、促進(jìn)員工與團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展,提高員工素質(zhì)和個(gè)人績效二、關(guān)鍵名詞定義

1、績效計(jì)劃:由主管與員工之間在每個(gè)績效評估期始共同討論確定的,對工作目標(biāo)/工作內(nèi)容形成

一致意見和看法的書面協(xié)議;如有調(diào)整,雙方需進(jìn)行溝通、確認(rèn)。

2、評估標(biāo)準(zhǔn):是衡量工作目標(biāo)/工作內(nèi)容完成情況的指標(biāo),可以用質(zhì)量(工作效果、工作認(rèn)可度、

文檔的規(guī)范性)、數(shù)量、時(shí)間、成本等指標(biāo)來體現(xiàn)。如:本月底上報(bào)的QA測試差錯(cuò)減少5%。

二、績效評估的實(shí)施

一、評估對象:

本制度的評估對象為公司全體員工,但不包括以下人員:

1、部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員(具體考核辦法待組織績效管理制度確定后再做規(guī)定)2、銷售人員(適用銷售人員的績效考核辦法)

3、因公休、請假等原因,評估期間出勤率不足20%的員工4、試用期員工、兼職人員、實(shí)習(xí)人員、臨時(shí)工二、評估項(xiàng)目

1、對員工的績效評估包含業(yè)績評估和行為評估兩個(gè)項(xiàng)目。

2、業(yè)績評估是對員工的工作結(jié)果進(jìn)行評估,工作結(jié)果可以是職位說明書規(guī)定的崗位職責(zé),也可以

是主管根據(jù)工作需要臨時(shí)分派的工作任務(wù)。

3、行為評估是對員工的工作過程進(jìn)行評估,是公司/部門業(yè)務(wù)發(fā)展對每一個(gè)員工素質(zhì)要求的體現(xiàn)。

主要為團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶服務(wù)導(dǎo)向(包括公司內(nèi)部客戶和公司外部客戶、代理商、合作伙伴等)等,具體行為評估內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,并報(bào)人力資源部備案。4、評估項(xiàng)目調(diào)整的依據(jù)為公司戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。三、評估頻率

3、員工績效評估每季度進(jìn)行一次(含業(yè)績、行為)。如遇法定節(jié)假日,評估時(shí)間順延。4、如因特殊情況無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評估的,各部門必須及時(shí)向人力資源部匯報(bào),并提前通知

下屬員工。

四、評估項(xiàng)目的權(quán)重

1、經(jīng)理人員(部門負(fù)責(zé)人以下的二級經(jīng)理/直線經(jīng)理)的業(yè)績評估分權(quán)重為80%,行為評估分權(quán)重為20%;普通員工的業(yè)績評估分權(quán)重為70%,行為評估分權(quán)重為30%。

2、業(yè)績評估中的各項(xiàng)工作目標(biāo)/工作內(nèi)容的權(quán)重比率分配由各部門根據(jù)各職位要求及每季度績效計(jì)劃確定;

3、季度評估時(shí)業(yè)績權(quán)重和行為權(quán)重,各部門不得隨意調(diào)整和改動。

三、績效溝通

一、績效溝通

1、每季/每月由主管和員工共同討論并確定績效計(jì)劃,討論員工的優(yōu)勢和需要改進(jìn)的績效,共同分

析期望與實(shí)際結(jié)果存在差距的原因,達(dá)到組織績效與個(gè)人績效目標(biāo)一致;2、每半年至少開展一次績效面談,各部門可根據(jù)工作需要增加面談次數(shù)。3、面談方式:以正式的、一對一、面對面的方式進(jìn)行。

4、其他要求:面談時(shí)至少提前一天通知員工,使雙方都做好必要的準(zhǔn)備工作;面談結(jié)束后的當(dāng)日在

《員工績效面談記錄表》上形成記錄,由雙方認(rèn)可后與評估表一起提交。

四、績效評估結(jié)果管理

一、評估結(jié)果申述

1、參加評估的任何員工對評估結(jié)果擁有申訴的權(quán)利

2、申訴時(shí)效為直接主管初評結(jié)束后的1個(gè)月內(nèi),申訴表以紙介質(zhì)形式流轉(zhuǎn)3、申訴流程及說明參見“員工績效管理指導(dǎo)書”:

二、評估資料的保管

1、各部門應(yīng)指定一人對員工所有的評估資料進(jìn)行集中保管,季度綜合評估表必須以電子文檔的形

式留存。

2、業(yè)績評估表以電子介質(zhì)形式由各部門保管留存,季度評估表作為員工的人事檔案由人力資源部

統(tǒng)一保管。3、除管理人員因工作需要可查看員工的評估資料外,其他員工不得隨意翻看、查閱。

4、人力資源部有權(quán)利查閱公司任何員工的各類評估資料,各部門應(yīng)積極配合,向人力資源部開放本部門的評估資料。

5、任何接觸到評估資料的人員都有保密的義務(wù),不得散布、傳播。

三、評估結(jié)果分布:

1、評估結(jié)果采取強(qiáng)制正態(tài)分布。

2、強(qiáng)制分布比率為:“A類:完全超過職位要求(100分以上)”:5%;“B類:部分超過職位要求

(85≤X

五、績效管理責(zé)權(quán)分工

一、人力資源部責(zé)權(quán):

人力資源部負(fù)責(zé)制定和修改公司統(tǒng)一的績效管理制度,監(jiān)督各部門評估工作的進(jìn)行,提供必要的咨詢和培訓(xùn),匯集、建檔和分析績效管理的有關(guān)資料,對部門的績效改善和績效評估結(jié)果應(yīng)用提出建議,應(yīng)用評估結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。二、部門責(zé)權(quán):

確定各級評估關(guān)系,制訂績效計(jì)劃和員工提高計(jì)劃,運(yùn)用評估結(jié)果進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人事決策,組織部門內(nèi)各級評估的進(jìn)行;部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門內(nèi)各級績效管理工作的良好運(yùn)行。三、評估人職責(zé)與權(quán)利

1、職責(zé):評估人一般為員工的直接上級主管,必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后,站在公正、公平的立場上,基于客觀事實(shí)對下屬員工的績效進(jìn)行評估;評估結(jié)束后應(yīng)及時(shí)將結(jié)果反饋給員工本人,若與員工的意見不一致,需要耐心傾聽并做出具有說服力的解釋;對員工的發(fā)展計(jì)劃提供必要的支持。

2、權(quán)利:評估人可根據(jù)員工績效評估結(jié)果提出調(diào)崗、獎(jiǎng)金評定、調(diào)薪等獎(jiǎng)懲建議。

六、解釋與生效

一、本制度的解釋、修訂、廢止權(quán)歸屬公司人力資源部所有。二、本制度從發(fā)布之日起生效。

附件:

1、員工業(yè)績評估表2、員工行為評估表

3、員工績效面談記錄表4、員工績效評估申訴表

5、員工績效評估結(jié)果匯總表6、員工行為評估標(biāo)準(zhǔn)

員工工作業(yè)績評估表

部門:項(xiàng)目組:被評估人及職位:主評人及職位:本季度工作目標(biāo)/工作內(nèi)容及評估標(biāo)準(zhǔn)(含季度初溝通和工作期間中增加的內(nèi)容)工作目標(biāo)/工作內(nèi)容123456評估標(biāo)準(zhǔn)/工作要求被評估人意見:員工對本季度的工作進(jìn)行總結(jié)協(xié)作方評價(jià)意見權(quán)重部門負(fù)責(zé)人審核意見分?jǐn)?shù)直接主管評估對員工下一階段工作改善的指導(dǎo)意見或下一階段的工作目標(biāo)安排78本季度工作業(yè)績總得分:主評人意見附:業(yè)績評估分?jǐn)?shù)說明:

1、A類:完全超過崗位要求(X100分)

工作業(yè)績在部門內(nèi)有目共睹,是團(tuán)隊(duì)工作中的“領(lǐng)頭羊”和“領(lǐng)跑者”,積極努力,工作表現(xiàn)持續(xù)超過了崗位要求和主管期望,對團(tuán)隊(duì)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著舉足輕重的作用;2、B類:部分超過崗位要求(85≤X

員工行為評估表(季度評估用表)

被評估人:職位評估人:評估日期:各要素及總分評估等級(請依據(jù)行為評估標(biāo)準(zhǔn)。┲鞴芤庖姾推谕麍F(tuán)隊(duì)合作(10分)合作精神(5分)5()4()3()2()1()關(guān)心他人(3分)5()4()3()2()1()激勵(lì)他人(2分)5()4()3()2()1()溝通態(tài)度(5分)5()4()3()2()1()溝通效果(3分)5()4()3()2()1()聯(lián)系方便(2分)5()4()3()2()1()5()4()3()2()1()5()4()3()2()1()5()4()3()2()1()5()4()3()2()1()5()4()3()2()1()5()4()3()2()1()協(xié)作、溝通(10分)系統(tǒng)思考(10分)分析、回顧與總結(jié)(10分)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新(10分)工作態(tài)度(20分)客戶服務(wù)導(dǎo)向(20分)積極性(6分)責(zé)任心(10分)紀(jì)律性(4分)服務(wù)態(tài)度(10分)5()4()3()2()1()客戶信息管理(10分)文檔(5分)5()4()3()2()1()5()4()3()2()1()質(zhì)量保證(10分)流程遵守(5分)5()4()3()2()1()行為評估總得分:

注:評估要素及分值各部門可根據(jù)部門實(shí)際要求進(jìn)行調(diào)整,報(bào)人力資源部備案。1、本季度績效評估總得分及總體評價(jià):2、為提高績效,該員工應(yīng)加強(qiáng)以下的學(xué)習(xí)或注意以下幾方面不足(若填寫空間不夠,可另附件):評估人(我同意):被評估人(我同意):

員工績效面談記錄表

部門:面談雙方:面談具體時(shí)間:年月日時(shí)至?xí)r1、對員工在本評估期內(nèi)所完成的工作的全面回顧及客觀評價(jià)(含工作內(nèi)容、進(jìn)展與成效、不足與改進(jìn)意見、工作成果評價(jià)、未完成的工作內(nèi)容及原因分析等等)2、員工在下一個(gè)評估期的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃/工作安排、工作內(nèi)容或上級期望(本部分可由員工先考慮,面談中再由雙方進(jìn)行修改確認(rèn))3、為更好地完成本職工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),員工在下一階段需要努力和改善的績效,直接主管的期望、建議、措施等4、員工對部門(公司)工作的意見/建議、不滿/抱怨、工作/生活/學(xué)習(xí)中的煩惱和困難、希望得到的幫助/支持/指導(dǎo)5、以上面談提綱中未涉及的其他面談內(nèi)容員工簽字(我同意面談內(nèi)容):直接主管簽字(我同意面談內(nèi)容):

員工績效評估申訴表

填寫日期:年月日接收日期:年月日姓名所屬部門、項(xiàng)目、小組職位被評估期間初評結(jié)束日期申訴理由詳細(xì)描述主評估人上一級主管是()否()主評估人是否曾經(jīng)與你進(jìn)行過正式的績效交流調(diào)查事實(shí)描述主評人處理意見仲裁意見申述人簽名:年月日調(diào)查人簽名:年月日主評人簽名:年月日仲裁人簽名:年月日特別說明:

附件5:部201*年員工績效評估結(jié)果匯總表評估期間:年月年月匯總?cè)耍盒赵u估結(jié)果第一季度第二季度第三季度第四季度總評名

員工行為評估標(biāo)準(zhǔn)

團(tuán)隊(duì)合作合作精神1不能與他人很好合作,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,獨(dú)斷專行2團(tuán)隊(duì)合作精神不佳,對團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成造成一定的影響3難開展,協(xié)作支持愉快的事情發(fā)生,但基本上能保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成。關(guān)心他人:1不太關(guān)心他人,對他人的需求毫無感覺2有時(shí)能關(guān)心他人,體會人的苦衷3能關(guān)心他人,體諒他人,領(lǐng)會他人的請求,有時(shí)幫助想辦法解決激勵(lì)他人:1對他人在工作中遇到的障礙和困難一屑不顧,以消極的做法影響士氣和干勁協(xié)作溝通溝通態(tài)度:1態(tài)度生硬,口氣高傲,自以為是,不愿意與人進(jìn)行溝通和交流溝通效果:1含糊其詞,意圖不明,不易明白和理解,反復(fù)效果后仍無見效聯(lián)系方便:1多數(shù)情況下不能通過各種通訊工具與他人保持聯(lián)系,經(jīng)常聯(lián)系不到本人系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考123452較為自我,不太愿意與人主動溝通,自我封閉的情況較多。2不能抓住要點(diǎn),語言欠清晰,但尚能表達(dá)意圖,有時(shí)需反復(fù)溝通2基本上能通過各種通訊工具與他人保持聯(lián)系,有時(shí)聯(lián)系不到本人3點(diǎn),表達(dá)尚清晰,通3他人保持聯(lián)系,有4過E-mail、電話等5能通過公司E-mail、電話等各種通訊工具,與他人保持順暢的聯(lián)系,隨時(shí)都能方便地聯(lián)系到本人3行溝通,有時(shí)表現(xiàn)出不耐煩的情緒4與他人進(jìn)行坦誠的溝通,建立較好的工作關(guān)系4圖,陳述意見,不5無論是面對何人何事,都能本著解決問題和對事不對人的原則,坦誠相待、開誠布公、友好相處。5簡明扼要,具有出色的語言技巧,易于理解,不需要再次溝通基本上能抓住要抓住要點(diǎn)表達(dá)意偶爾需要多次溝需要多次溝通能主動與他人進(jìn)能利用多種機(jī)會2對同事在工作中遇到的困難,基本上能做到有激勵(lì)有表揚(yáng),但效果不大明顯3困難,并給予必要的幫助4能關(guān)心他人,體諒他人,領(lǐng)會他人的請求,大多數(shù)情況下能幫助解決4同人物,采取較為有效的激勵(lì)辦法,鼓舞他人5對他人較關(guān)心,容易感知?jiǎng)e人的想法,體諒他人,善于領(lǐng)會他人的請求,基本都能幫助解決5不管是對是錯(cuò),總是能從幫助他人成長的角度出發(fā),鼓勵(lì)他人積極上進(jìn),努力工作能激勵(lì)他人克服能針對不同事件不4地合作共事和相互任務(wù)的完成5善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍與他人的合作較能夠與他人較順暢的過程中常有不支持,能保證團(tuán)隊(duì)基本上通過能與多數(shù)情況下能通時(shí)需要經(jīng)過幾種方式與他人保持途徑方能聯(lián)系到聯(lián)系,能比較方便本人地聯(lián)系到本人

常常片面地考慮問題,一意孤行在某些問題上,不能較好地進(jìn)行系統(tǒng)性地思考,但能聽取和采納別人的意見對工作中的問題基本上能系統(tǒng)地思考,但沒有較好的解決辦法3多數(shù)情況下能按要求對過去一段時(shí)間的工作進(jìn)行回顧和分析,但總結(jié)和概括的能力還需提高。多數(shù)情況下能系統(tǒng)地思考所遇到的問題,并在一定程度上執(zhí)行和解決4經(jīng)常能對做過的事能對具體工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。做任何事情都能系統(tǒng)思考各方面的因素,并積極尋求系統(tǒng)性的解決辦法5無論何時(shí)都能對回顧,分析和總結(jié),善于對所做的工作進(jìn)行概括性的描述。分析、回顧與總結(jié):1經(jīng)提醒和指導(dǎo)后,仍不對所做的工作進(jìn)行回顧,只羅列具體工作任務(wù),沒有進(jìn)行任何的總結(jié)和分析。2很少回顧過去的工作,對所做的事情不能較好地進(jìn)行總結(jié)和分析。情進(jìn)行回顧和分析,所做的工作進(jìn)行學(xué)習(xí)、創(chuàng)新1不思進(jìn)取、因循守舊、墨守成規(guī),不愿投入精力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和知識,缺乏創(chuàng)新精神2業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在應(yīng)付現(xiàn)象,按步就班,循規(guī)蹈矩,很少提出新想法、新措施與新的工作方法3能學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),但思想不夠開闊,較少提出新想法、新措施與新的工作方法4工作中能夠努力學(xué)習(xí),提出新想法、新措施與新的工作方法并有創(chuàng)新意識5工作中能不斷提出新想法、新措施,善于學(xué)習(xí),注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),銳意求新,有良好的創(chuàng)新精神工作態(tài)度積極性:1工作不主動,缺乏熱情,需要上級不斷督促2有一定的工作主動性和熱情,偶爾需要督促,很少提出工作改進(jìn)想法/措施,對交辦的臨時(shí)工作有推脫的現(xiàn)象。責(zé)任感:1責(zé)任心欠缺,交互工作時(shí)讓人不大放心,不愿意承擔(dān)責(zé)任,為完成自己的工作不顧團(tuán)隊(duì)的整體利益。紀(jì)律性12責(zé)任心不強(qiáng),對自己的工作責(zé)任有推諉的現(xiàn)象,偶爾因自己的工作給團(tuán)隊(duì)的利益造成損失。23責(zé)任心尚可,能如期完成任務(wù),交互工作時(shí)偶爾需要一點(diǎn)提醒,不推諉責(zé)任和損害團(tuán)隊(duì)利益。344具責(zé)任心,能順利完成任務(wù),可以交互工作,樂意承擔(dān)工作失誤責(zé)任,不損害團(tuán)隊(duì)利益。3主動性和熱情較高,不需要督促,對臨時(shí)交辦的工作基本上能夠承擔(dān)并完成。4工作熱情,能主動考慮問題,并主動提出解決辦法和改進(jìn)措施,積極承擔(dān)力所能及的臨時(shí)工作。5對任何工作都有積極持久的工作熱情,能主動地以主人翁的態(tài)度去完成工作,對份內(nèi)份外之事都能積極主動去做5責(zé)任心強(qiáng),能徹底完成任務(wù),可以放心交互工作,勇于承擔(dān)自己的工作失誤責(zé)任,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。5

經(jīng)常違反公司的各項(xiàng)管理制度,目中無“法”?蛻舴⻊(wù)導(dǎo)向(含內(nèi)外部客戶)服務(wù)態(tài)度:1以“我”為中心開展工作,脫離客戶,粗暴對待客戶的需求,嚴(yán)重?fù)p害公司/部門形象。違反公司制度和規(guī)定的情況較多,至少有5次以上的違紀(jì)行為,對他人的提醒不太在乎多數(shù)情況下能遵守各項(xiàng)制度和規(guī)定,有3次以上的違紀(jì)行為,經(jīng)提醒后仍有發(fā)生能遵守公司的人事、財(cái)務(wù)、行政等各項(xiàng)制度和規(guī)定,有一、兩次的違紀(jì)記錄,經(jīng)提醒后不再重復(fù)發(fā)生能嚴(yán)格遵守公司的人事、財(cái)務(wù)、行政等各項(xiàng)制度和規(guī)定,從不違反紀(jì)律2與客戶的關(guān)系不夠融洽,客戶投訴率較高,導(dǎo)致公司/部門形象受損3基本上能以“客戶為中心”,對客戶的需求能進(jìn)行一定的分析和理解,但仍有被客戶投訴的記錄,不利于長久關(guān)系的建立和鞏固。4大部分工作能體現(xiàn)以“客戶為中心”,對客戶的需求比較清楚,但在解決方案上不夠理想,對長久客戶關(guān)系的建立造成一定影響5在工作中處處體現(xiàn)以“客戶為中心”,積極主動接近客戶,對客戶的需求理解正確并積極尋找解決方案,能以客戶友好相處,并致力于建立長期的伙伴關(guān)系?蛻粜畔⒐芾恚1無客戶管理,不了解客戶情況,不能與客戶建立良好關(guān)系2有簡單的客戶資料,基本上能與客戶建立關(guān)系。3具有收集客戶資料的意識,但資料4能積極尋找途徑收集和整理客戶信息,料,5具有完善的、全面的客戶資料,能準(zhǔn)確及時(shí)地提供客戶的重要信息不夠準(zhǔn)確和及時(shí)。有較全面的客戶資質(zhì)量保證文檔1無質(zhì)量保證意識,無法提供所需要的文檔2質(zhì)量保證意識較差,多數(shù)情況下無法提供所需要的文檔,3有一定的質(zhì)量保證意識,能夠提供相應(yīng)的文檔,但不夠規(guī)范,能較及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并提出問題點(diǎn),流程遵守1無視公司流程,我行我素,嚴(yán)重違反質(zhì)量保證的要求2多數(shù)情況下不按公司流程行事,影響較壞3工作中基本上能遵守規(guī)定的流程,有時(shí)比較固執(zhí)己見,不愿改正。4質(zhì)量保證意識較強(qiáng),能及時(shí)提供所需要的文檔,規(guī)范性達(dá)到公司要求,能抓住主要的問題點(diǎn)并尋求解決4能按照規(guī)定的流程做事,偶爾有違反流程的事件發(fā)生,指出后能立刻改正。5具有嚴(yán)格的質(zhì)量保證意識,無論是否需要,都能及時(shí)提供規(guī)范的詳細(xì)的文檔,對每一個(gè)問題點(diǎn)都不輕易放過5嚴(yán)格按照規(guī)定的流程做事,從無發(fā)生違反流程的事件發(fā)生,并能夠從實(shí)際出發(fā),積極參與改進(jìn)工作。

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