全國國有林場“兩會”接待工作總結(jié)及個人心得
全國國有林場“兩會”接待服務(wù)工作總結(jié)及個人心得體會
(201*年3月28日)
在接待服務(wù)本次全國國有林場工作座談會暨中國林場協(xié)會三屆二次常務(wù)理事(擴(kuò)大)會議期間,按照總場方案,本人主要工作任務(wù)是隨隊前往南寧,協(xié)助XX和XXX完成南寧站的各項前期準(zhǔn)備和接待工作。在這過程中,本人根據(jù)場領(lǐng)導(dǎo)提出和分配予的目標(biāo)和任務(wù),在思想和行動上自始至終都高度的服從和執(zhí)行,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅定信心,強(qiáng)化工作責(zé)任感
在接到禮儀接待任務(wù)后,本人深感責(zé)任重大,因?yàn)檫@是全國各地領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識林朵的、感受林朵的第一印象。為此,本人利用一切可以利用的學(xué)習(xí)機(jī)會,在日常工作中始終以“高標(biāo)準(zhǔn)”要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)場部印發(fā)的各項學(xué)習(xí)資料,學(xué)通背通并加以靈活應(yīng)用。通過學(xué)習(xí),對廣西區(qū)情、河池市情、天峨縣情、林朵概況有了進(jìn)一步的認(rèn)識和掌握,為在接待各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓中推介廣西林業(yè)、介紹我們林朵打下了基礎(chǔ),同時通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),也強(qiáng)化了自身的崗位責(zé)任感。二、講奉獻(xiàn),服從安排,努力做好分內(nèi)工作
接待工作是一項艱巨而又光榮的工作,特殊而又平凡的崗位。自己以一顆平常的心,默默無聞,任勞任怨的工作。一接到任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)安排完畢,第一時間協(xié)同本級領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,根據(jù)接待方案做好各項物品的采購工作。在接待中就賓館的吃住、房間的擺設(shè),活動的安排,現(xiàn)場的準(zhǔn)備,材料的落實(shí),會場的布置等一系列問題提出自己的見解,供
領(lǐng)導(dǎo)參考,以盡自己最大的能力協(xié)助本組領(lǐng)導(dǎo)完成南寧站的接待服務(wù)工作。同時在工作中,由于牽涉領(lǐng)導(dǎo)的安全,所以注重保密工作的落實(shí),做到不該問的不問,不該說的不說。工作突出一個“實(shí)”字,一旦任務(wù)確定,該是自己該做的必須落實(shí)到位,落實(shí)結(jié)果及時反饋組領(lǐng)導(dǎo)。準(zhǔn)備工作中體現(xiàn)一個“早”字,做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。在服務(wù)工作中做到眼勤、手勤、口勤、腿勤等“四勤”,使客人有賓至如歸的感覺。
三、守紀(jì)律,厲行節(jié)約減輕接待負(fù)擔(dān)
在物品采購方面,作為接待服務(wù)協(xié)助采購的人員,嚴(yán)格財務(wù)管理制度。對各項費(fèi)用報銷和重大經(jīng)費(fèi)支出,堅持票據(jù)要素齊全,層層把關(guān)申報的原則。同時,嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行,專款專用,做到了精打細(xì)算,堅持從“簡、細(xì)、嚴(yán)”三個方面搞好采購工作,既節(jié)約了開支,又讓來賓們滿意,真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力,接待工作無小事,處處圍繞為宣傳林朵形象、推動林朵發(fā)展的目的而開展工作。四、講團(tuán)結(jié),嚴(yán)要求,高質(zhì)量完成接待任務(wù)
在接待服務(wù)工作中,本人奉行“接待工作無小事,細(xì)節(jié)決定成敗”的工作理念,甘于一時的辛苦,樂于為林朵長久持續(xù)發(fā)展而奉獻(xiàn)。克服人員少、事務(wù)多的困難,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,與其他同志一道,奔走于各采購點(diǎn)、各接待點(diǎn)完成物品采購、嘉賓的迎接工作,在工作中時時、處處想到的是:自己是林朵的小小一員,總場領(lǐng)導(dǎo)信任自己而賦予自己光榮的任務(wù),要絕對做好,絕不能給林朵抹黑。就是這樣的信念和想法,支配著我這一期間的整個接待服務(wù)工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我在這次會議接待工作中是做了一些探索和努力,同時也為積累了在任務(wù)學(xué)校和場所都學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),但由于自己的知識有限,離總場領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。不管怎么樣,在這次會議接待工作中,給我最深的感受是:做林朵人最值得自豪和驕傲,為林朵做事感到最光榮和快樂,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持工作最有動力和沖勁。在以后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,倍加努力地加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極工作,爭創(chuàng)更好的工作業(yè)績。
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