201*年學(xué)院黨辦院辦工作總結(jié)

201*年學(xué)院黨辦院辦工作總結(jié)

黨辦,院辦承擔(dān)著"綜合協(xié)調(diào),保障運轉(zhuǎn),監(jiān)督落實,參謀咨詢"的基本任務(wù).一年來,在院黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室以"運轉(zhuǎn)有序,協(xié)調(diào)有力,督辦有效,服務(wù)到位"為目標,圍繞學(xué)院"四大戰(zhàn)役"等重點工作,加強作風(fēng)建設(shè),加強組織協(xié)調(diào),加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學(xué)院工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用.現(xiàn)將201*年度的主要工作總結(jié)如下.

一,抓協(xié)調(diào),確保學(xué)院重要工作及重大活動順利開展

201*年大事多,喜事多,任務(wù)重.上級部門領(lǐng)導(dǎo),兄弟院校,社會名人等來訪人數(shù)增加,重大活動在我院舉辦的頻次增加.為此,院辦提出了重大活動的工作思路是:"準備超前,綜合運作,服務(wù)周全,勤儉高效.從會議通知,人員協(xié)調(diào),會場布置,視察路線,車輛調(diào)度,制作條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調(diào).同時,與宣傳,保衛(wèi),教技中心,后勤等職能部門積極合作與溝通,確保各項重大活動的順利進行.

(一)2月份,組織參與了浦口新校區(qū)開工典禮,接待了省,署,行,市,區(qū)及兄弟院校等領(lǐng)導(dǎo).(二)3月份,參與第三屆MPA班開學(xué)典禮,接待了李金華審計長,余效明副審計長等領(lǐng)導(dǎo).(三)4月份,參與ACCA畢業(yè)生頒獎暨畢業(yè)典禮,接待了董大勝副審計長,蔣定之副省長等領(lǐng)導(dǎo).(四)4月份,辦理了國際學(xué)術(shù)交流中心的營業(yè)執(zhí)照,并與江蘇省會議中心簽定了委托管理協(xié)議.

(五)5月份,組織舉辦了審計署向我院贈送圖書及計算機軟件儀式,接待了石愛中副審計長等領(lǐng)導(dǎo).

(六)6月份,組織舉辦了我院201*屆畢業(yè)典禮及學(xué)位授予儀式.(七)7月份,成功舉辦了全國武術(shù)對練精英賽.(八)8月份,組織舉辦了暑期教育工作會議.

(九)8月至12月,參與了全院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動.(十)9月份,接待了著名教育家潘懋元先生來我院講學(xué).(十一)10月份,組織了201*屆新生軍訓(xùn)閱兵暨開學(xué)典禮.

(十二)10月份,成功地舉辦了十運會武術(shù)套路比賽,接待了各級領(lǐng)導(dǎo),海內(nèi)外嘉賓,裁判,運動員等約60xxxx.

(十三)10月份,參與了第五屆海峽兩岸審計研討會.

(十四)11月份,組織并參與了全國審計工作專家論證會及審計學(xué)科發(fā)展研討會,接待了李金華審計長,董大勝副審計長及專家,學(xué)者.

(十五)11月份,參與了第三屆兩岸四地"地方永續(xù)發(fā)展公共管理與績效評估"學(xué)術(shù)研討會.

(十六)12月份,參與了全院大學(xué)生就業(yè)工作會議

(十七)參與了學(xué)院"十一五"規(guī)劃的制定工作,黨建考核工作,教學(xué)評估工作,申碩工作,新校區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)等工作.

(十八)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要工作二,抓規(guī)范,確保辦公室各項工作正常運轉(zhuǎn)(一)文秘工作

1,組織,參與起草學(xué)院各類總結(jié),報告,計劃等重要文件及領(lǐng)導(dǎo)講話.2,完成辦公會議紀要15份,處理簽報6xxxx份,各種報告3xxxx份.3,整理上級領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)重要講話錄音15份.

4,整理,匯編暑期教學(xué)工作匯報會領(lǐng)導(dǎo)講話和教學(xué)部門匯報材料.

5,整理學(xué)院教育工作文件匯編,全國審計工作專家論證會及審計學(xué)科發(fā)展研討會文件匯編.6審核并發(fā)布學(xué)院文件293份,校內(nèi)通知61xxxx,校園簡訊1xxxx.傳閱上級文件100xxxx份,

計600xxxx次.

(二)信息調(diào)研工作

1,圍繞學(xué)院信息工作為校內(nèi)基層工作,為院領(lǐng)導(dǎo),為上級機關(guān)咨詢服務(wù)的三大職能,進一步改進信息工作方式,方法,整合院內(nèi)信息和資源,打造信息共享平臺.建立,健全信息工作管理體制與運行機制,指定了穩(wěn)定工作信息管理規(guī)定.規(guī)范信息通報和報送工作.經(jīng)過一年多的努力,學(xué)校信息工作水平顯著提高.

2,認真搞好調(diào)研,完成調(diào)研報告5份,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考.(三)加強督辦和校務(wù)公開工作

1,[找材料到大-秘-書-網(wǎng)-mishu.com-網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點]圍繞學(xué)院中心工作,教職工關(guān)心的熱點問題,及上級和學(xué)院黨政有關(guān)重要會議,文件,決策,工作部署,領(lǐng)導(dǎo)批辦,交辦事項的貫徹落實情況加強督促檢查.201*年,負責(zé)上級單位,地方政府,院領(lǐng)導(dǎo)布置的催辦,督辦5xxxx次.

2,通過校園網(wǎng),報紙,會議等多種形式推進校務(wù)公開工作,讓全院師生員工知校情,參校事,議校政.

(四)信訪工作

在日常工作中,我們熱情接待群眾來訪,做好群眾來電,來信記錄,并積極聯(lián)系主管部門解決問題,安排相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)予以接待,將院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的處理意見及時反饋給來訪人,來信人.201*年,學(xué)院辦公室共接待來訪2xxxx次,處理信訪信件8xxxx封.(五)綜合檔案工作

1,引進南大網(wǎng)絡(luò)版檔案管理軟件為檔案室現(xiàn)代化建設(shè)打下了基礎(chǔ)

2,整理匯編全院黨務(wù)黨建,學(xué)生管理,教學(xué),科研,行政綜合,后勤,財務(wù)各類規(guī)章制度5冊(1997年-201*年).

3,為教學(xué)評估,黨建評估提供迎評材料近60冊.4,接收整理組卷全院各類檔案35xxxx卷.

5,接待各類查檔16xxxx人次,調(diào)閱檔案38xxxx卷,復(fù)印檔案資料200xxxx張.6,制做各類檔案檢索工具5冊.

7,完成了學(xué)院201*-201*年大事記編寫工作.(六)保密工作

嚴格遵守國家保密制度,進一步規(guī)范秘密文電的使用管理,按照規(guī)定范圍和工作需要閱看密件,修訂完善保密工作制度,加強對保密要害部門的管理,全年沒有發(fā)生泄密及文件丟失事件.(七)公章管理工作

1,全年接待全院各部門上報材料用印43xxxx次.

2,普教,成教畢業(yè)生畢業(yè)證書,學(xué)位證書,結(jié)業(yè)證書,副修證書及新生學(xué)生證用印近xxxx次.3,辦理學(xué)院各類引進人員工作證5xxxx次.(八)收發(fā)室工作.

收發(fā)室全年登記錄入各類掛號郵件1400xxxx件,分發(fā)各類平常郵件1800xxxx件,分發(fā)全國性雜志刊物720xxxx份,分發(fā)主要報紙近54000份,校內(nèi)投送掛號郵件1000xxxx件,校內(nèi)投送報刊及平信10000份,校內(nèi)報刊征訂1xxxx元.(九)穩(wěn)定工作

認真履行了社會治安綜合治理責(zé)任,在工作職責(zé)分工,計劃安排,節(jié)假日安排以及敏感時事期間,根據(jù)上級和院領(lǐng)導(dǎo)的要求,做出明確要求和防范安排,加強值班,為學(xué)院穩(wěn)定做了大量的工作.

(十)其他工作

1,加強綜合統(tǒng)計工作,注重校內(nèi)綜合數(shù)據(jù)的日常收集整理,保證隨時為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作提供

翔實正確的重要數(shù)據(jù).完成了《201*年高等教育基層報表》及其他統(tǒng)計工作.

2,加強車輛交通安全教育和管理,保障院領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)安全出車,201*年共行車3xxxx萬公里.3,做好全院的報紙,雜志的訂閱,收發(fā)工作及信件的分發(fā)工作.4,根據(jù)上級要求認真做好201*年扶貧工作.四,抓基礎(chǔ),促進辦公室工作上水平

(一),制定了黨辦,院辦14項工作流程:即每周會議活動安排流程,公文處理流程,邀請院領(lǐng)導(dǎo)參加活動流程,院內(nèi)各部門呈文處理流程,黨委會院長辦會議工作流程,信息工作流程,統(tǒng)計工作流程,信訪工作流程,接待工作流程,文件自行銷毀流程,文件立卷歸檔流程,檔案查詢流程,公章刻制與啟用流程,印章使用流程(二),制作了黨辦,院辦網(wǎng)頁.

(三),制定和完善了黨辦,院辦內(nèi)部管理制度15項.(四),成功接入全省電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng).五,抓隊伍建設(shè),構(gòu)建和諧的戰(zhàn)斗集體

(一),加強理論與形勢政策學(xué)習(xí),提高辦公室人員政治思想水平.工作中我們意識到不斷只有加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想認識,才能把握大局,才能執(zhí)行好學(xué)校的各項重大政策.為此,我們組織全體黨員認真學(xué)習(xí)了《三個代表"重要思想學(xué)習(xí)綱要》十六大報告,黨內(nèi)監(jiān)督的兩個條例,十六屆五中全會精神.通過學(xué)習(xí),全體黨員為學(xué)院發(fā)展服務(wù),為教學(xué)科研服務(wù),為院領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的意識進一步增強;判斷形勢的能力,維護學(xué)校穩(wěn)定的能力,解決問題的能力進一步提高.

(二),認真抓好黨風(fēng)廉正建設(shè),發(fā)揮表率作用.我們要求每個成員加強黨性修養(yǎng),"常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心",在廉潔自律方面以身作則,防微杜漸,發(fā)揮表率作用,提高廣大黨員干部的思想政治素質(zhì),提升拒腐防變的自覺性.

(三),認真參加院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,增強支部的凝聚力,戰(zhàn)斗力.根據(jù)黨委安排,我們完成了保持共產(chǎn)黨員先進性教育學(xué)習(xí)動員階段,分析評議階段,整改階段的各項任務(wù).我們還參觀了奧體中心及雨花臺烈士紀念館.六,存在問題及努力方向

忙于日常公文處理,協(xié)調(diào)服務(wù)方面較多,主動咨詢參謀,調(diào)查研究不夠;為領(lǐng)導(dǎo)和師生服務(wù)方面的工作還不夠細致,需從細節(jié)的完善和提高入手,進一步提高服務(wù)質(zhì)量;有時在工作中嚴格要求還不夠到位,要把思想政治建設(shè)各項要求融入制度建設(shè)當中,進一步加強科學(xué)管理;對教育科學(xué)的深入研究不夠,要加強對高等財經(jīng)教育發(fā)展趨勢的分析,積極開展教情咨詢,進一步為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);工作的視野還不夠開闊,需加強與兄弟院校之間的學(xué)習(xí)交流,進一步增強工作的預(yù)見性和系統(tǒng)性;作風(fēng)還不夠深入,要更加全面及時地了解學(xué)校和師生的動態(tài).

在新的一年里,在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,建立健全公文處理,督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;加強調(diào)研工作和信息工作,強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協(xié)調(diào),保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強和改進工作作風(fēng),進一步提高為院領(lǐng)導(dǎo),為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力,為學(xué)院跨越式發(fā)展做出更大的貢獻.

通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照”三個代表”重要思想的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，為達縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻。

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201*年學(xué)院黨辦院辦工作總結(jié)

黨辦，院辦承擔(dān)著"綜合協(xié)調(diào)，保障運轉(zhuǎn)，監(jiān)督落實，參謀咨詢"的基本任務(wù).一年來，在院黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室以"運轉(zhuǎn)有序，協(xié)調(diào)有力，督辦有效，服務(wù)到位"為目標，圍繞學(xué)院"四大戰(zhàn)役"等重點工作，加強作風(fēng)建設(shè)，加強組織協(xié)調(diào)，加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)院工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用.現(xiàn)將201*年度的主要工作總結(jié)如下.一，抓協(xié)調(diào)，確保學(xué)院重要工作及重大活動順利開展

201*年大事多，喜事多，任務(wù)重.上級部門領(lǐng)導(dǎo)，兄弟院校，社會名人等來訪人數(shù)增加，重大活動在我院舉辦的頻次增加.為此，院辦提出了重大活動的工作思路是:"準備超前，綜合運作，服務(wù)周全，勤儉高效.從會議通知，人員協(xié)調(diào)，會場布置，視察路線，車輛調(diào)度，制作條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調(diào).同時，與宣傳，保衛(wèi)，教技中心，后勤等職能部門積極合作與溝通，確保各項重大活動的順利進行.

(一)2月份，組織參與了浦口新校區(qū)開工典禮，接待了省，署，行，市，區(qū)及兄弟院校等領(lǐng)導(dǎo).

(二)3月份，參與第三屆MPA班開學(xué)典禮，接待了李金華審計長，余效明副審計長等領(lǐng)導(dǎo).(三)4月份，參與ACCA畢業(yè)生頒獎暨畢業(yè)典禮，接待了董大勝副審計長，蔣定之副省長等領(lǐng)導(dǎo).

(四)4月份，辦理了國際學(xué)術(shù)交流中心的營業(yè)執(zhí)照，并與江蘇省會議中心簽定了委托管理協(xié)議.

(五)5月份，組織舉辦了審計署向我院贈送圖書及計算機軟件儀式，接待了石愛中副審計長等領(lǐng)導(dǎo).

(六)6月份，組織舉辦了我院201*屆畢業(yè)典禮及學(xué)位授予儀式.(七)7月份，成功舉辦了全國武術(shù)對練精英賽.(八)8月份，組織舉辦了暑期教育工作會議.

(九)8月至12月，參與了全院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動.(十)9月份，接待了著名教育家潘懋元先生來我院講學(xué).(十一)10月份，組織了201*屆新生軍訓(xùn)閱兵暨開學(xué)典禮.

(十二)10月份，成功地舉辦了十運會武術(shù)套路比賽，接待了各級領(lǐng)導(dǎo)，海內(nèi)外嘉賓，裁判，運動員等約600人.(十三)10月份，參與了第五屆海峽兩岸審計研討會.

(十四)11月份，組織并參與了全國審計工作專家論證會及審計學(xué)科發(fā)展研討會，接待了李金華審計長，董大勝副審計長及專家，學(xué)者.

(十五)11月份，參與了第三屆兩岸四地"地方永續(xù)發(fā)展公共管理與績效評估"學(xué)術(shù)研討會.(十六)12月份，參與了全院大學(xué)生就業(yè)工作會議

(十七)參與了學(xué)院"十一五"規(guī)劃的制定工作，黨建考核工作，教學(xué)評估工作，申碩工作，新校區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)等工作.

(十八)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要工作二，抓規(guī)范，確保辦公室各項工作正常運轉(zhuǎn)(一)文秘工作

1，組織，參與起草學(xué)院各類總結(jié)，報告，計劃等重要文件及領(lǐng)導(dǎo)講話.2，完成辦公會議紀要15份，處理簽報60多份，各種報告30多份.3，整理上級領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)重要講話錄音15份.

4，整理，匯編暑期教學(xué)工作匯報會領(lǐng)導(dǎo)講話和教學(xué)部門匯報材料.

5，整理學(xué)院教育工作文件匯編，全國審計工作專家論證會及審計學(xué)科發(fā)展研討會文件匯編.6審核并發(fā)布學(xué)院文件293份，校內(nèi)通知610個，校園簡訊17個.傳閱上級文件1000余份，計6000人次.(二)信息調(diào)研工作

1，圍繞學(xué)院信息工作為校內(nèi)基層工作，為院領(lǐng)導(dǎo)，為上級機關(guān)咨詢服務(wù)的三大職能，進一步改進信息工作方式，方法，整合院內(nèi)信息和資源，打造信息共享平臺.建立，健全信息工作管理體制與運行機制，指定了穩(wěn)定工作信息管理規(guī)定.規(guī)范信息通報和報送工作.經(jīng)過一年多的努力，學(xué)校信息工作水平顯著提高.

2，認真搞好調(diào)研，完成調(diào)研報告5份，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考.(三)加強督辦和校務(wù)公開工作

1，圍繞學(xué)院中心工作，教職工關(guān)心的熱點問題，及上級和學(xué)院黨政有關(guān)重要會議，文件，決策，工作部署，領(lǐng)導(dǎo)批辦，交辦事項的貫徹落實情況加強督促檢查.201*年，負責(zé)上級單位，地方政府，院領(lǐng)導(dǎo)布置的催辦，督辦50余次.

2，通過校園網(wǎng)，報紙，會議等多種形式推進校務(wù)公開工作，讓全院師生員工知校情，參校事，議校政.(四)信訪工作在日常工作中，我們熱情接待群眾來訪，做好群眾來電，來信記錄，并積極聯(lián)系主管部門解決問題，安排相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)予以接待，將院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的處理意見及時反饋給來訪人，來信人.201*年，學(xué)院辦公室共接待來訪20余次，處理信訪信件80余封.(五)綜合檔案工作

1，引進南大網(wǎng)絡(luò)版檔案管理軟件為檔案室現(xiàn)代化建設(shè)打下了基礎(chǔ)

2，整理匯編全院黨務(wù)黨建，學(xué)生管理，教學(xué)，科研，行政綜合，后勤，財務(wù)各類規(guī)章制度5冊(1997年-201*年).

3，為教學(xué)評估，黨建評估提供迎評材料近60冊.4，接收整理組卷全院各類檔案350多卷.

5，接待各類查檔160多人次，調(diào)閱檔案380多卷，復(fù)印檔案資料201*多張.6，制做各類檔案檢索工具5冊.

7，完成了學(xué)院201*-201*年大事記編寫工作.(六)保密工作

嚴格遵守國家保密制度，進一步規(guī)范秘密文電的使用管理，按照規(guī)定范圍和工作需要閱看密件，修訂完善保密工作制度，加強對保密要害部門的管理，全年沒有發(fā)生泄密及文件丟失事件.

(七)公章管理工作

1，全年接待全院各部門上報材料用印430多次.

2，普教，成教畢業(yè)生畢業(yè)證書，學(xué)位證書，結(jié)業(yè)證書，副修證書及新生學(xué)生證用印近2萬次.

3，辦理學(xué)院各類引進人員工作證50人次.(八)收發(fā)室工作.

收發(fā)室全年登記錄入各類掛號郵件14000余件，分發(fā)各類平常郵件18000余件，分發(fā)全國性雜志刊物7200余份，分發(fā)主要報紙近54000份，校內(nèi)投送掛號郵件10000余件，校內(nèi)投送報刊及平信10000份，校內(nèi)報刊征訂11萬元.(九)穩(wěn)定工作

認真履行了社會治安綜合治理責(zé)任，在工作職責(zé)分工，計劃安排，節(jié)假日安排以及敏感時事期間，根據(jù)上級和院領(lǐng)導(dǎo)的要求，做出明確要求和防范安排，加強值班，為學(xué)院穩(wěn)定做了大量的工作.(十)其他工作1，加強綜合統(tǒng)計工作，注重校內(nèi)綜合數(shù)據(jù)的日常收集整理，保證隨時為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作提供翔實正確的重要數(shù)據(jù).完成了《201*年高等教育基層報表》及其他統(tǒng)計工作.

2，加強車輛交通安全教育和管理，保障院領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)安全出車，201*年共行車30多萬公里.3，做好全院的報紙，雜志的訂閱，收發(fā)工作及信件的分發(fā)工作.4，根據(jù)上級要求認真做好201*年扶貧工作.四，抓基礎(chǔ)，促進辦公室工作上水平

(一)，制定了黨辦，院辦14項工作流程:即每周會議活動安排流程，公文處理流程，邀請院領(lǐng)導(dǎo)參加活動流程，院內(nèi)各部門呈文處理流程，黨委會院長辦會議工作流程，信息工作流程，統(tǒng)計工作流程，信訪工作流程，接待工作流程，文件自行銷毀流程，文件立卷歸檔流程，檔案查詢流程，公章刻制與啟用流程，印章使用流程(二)，制作了黨辦，院辦網(wǎng)頁.

(三)，制定和完善了黨辦，院辦內(nèi)部管理制度15項.(四)，成功接入全省電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng).五，抓隊伍建設(shè)，構(gòu)建和諧的戰(zhàn)斗集體

(一)，加強理論與形勢政策學(xué)習(xí)，提高辦公室人員政治思想水平.工作中我們意識到不斷只有加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認識，才能把握大局，才能執(zhí)行好學(xué)校的各項重大政策.為此，我們組織全體黨員認真學(xué)習(xí)了《三個代表"重要思想學(xué)習(xí)綱要》十六大報告，黨內(nèi)監(jiān)督的兩個條例，十六屆五中全會精神.通過學(xué)習(xí)，全體黨員為學(xué)院發(fā)展服務(wù)，為教學(xué)科研服務(wù)，為院領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的意識進一步增強;判斷形勢的能力，維護學(xué)校穩(wěn)定的能力，解決問題的能力進一步提高.

(二)，認真抓好黨風(fēng)廉正建設(shè)，發(fā)揮表率作用.我們要求每個成員加強黨性修養(yǎng)，"常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心"，在廉潔自律方面以身作則，防微杜漸，發(fā)揮表率作用，提高廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)，提升拒腐防變的自覺性.

(三)，認真參加院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，增強支部的凝聚力，戰(zhàn)斗力.根據(jù)黨委安排，我們完成了保持共產(chǎn)黨員先進性教育學(xué)習(xí)動員階段，分析評議階段，整改階段的各項任務(wù).我們還參觀了奧體中心及雨花臺烈士紀念館.六，存在問題及努力方向

忙于日常公文處理，協(xié)調(diào)服務(wù)方面較多，主動咨詢參謀，調(diào)查研究不夠;為領(lǐng)導(dǎo)和師生服務(wù)方面的工作還不夠細致，需從細節(jié)的完善和提高入手，進一步提高服務(wù)質(zhì)量;有時在工作中嚴格要求還不夠到位，要把思想政治建設(shè)各項要求融入制度建設(shè)當中，進一步加強科學(xué)管理;對教育科學(xué)的深入研究不夠，要加強對高等財經(jīng)教育發(fā)展趨勢的分析，積極開展教情咨詢，進一步為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);工作的視野還不夠開闊，需加強與兄弟院校之間的學(xué)習(xí)交流，進一步增強工作的預(yù)見性和系統(tǒng)性;作風(fēng)還不夠深入，要更加全面及時地了解學(xué)校和師生的動態(tài).在新的一年里，在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理，督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序;加強調(diào)研工作和信息工作，強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強和改進工作作風(fēng)，進一步提高為院領(lǐng)導(dǎo)，為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)院跨越式發(fā)展做出更大的貢獻.

201*年××學(xué)院辦公室工作總結(jié)

201*年，學(xué)院辦公室在學(xué)院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)院201*年工作要點及辦公室的工作計劃，緊緊圍繞學(xué)院的中心工作，積極主動地為教學(xué)、科研和其它工作服務(wù)，努力協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，辦公室人員認真履行崗位職責(zé)，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，為學(xué)院中心工作服務(wù)。

1、認真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，完成了對學(xué)院“十五”計劃的調(diào)整工作。從201*年5月討論通過學(xué)院“十五”計劃至今，“十五”計劃執(zhí)行時間已過去兩年余，各項任務(wù)、指標究竟完成了多少，在新的形勢下，過去制定的計劃是否切合學(xué)院目前的實際，根據(jù)學(xué)院黨委的安排，由辦公室牽頭，對“十五”計劃的執(zhí)行情況進行了認真地調(diào)研，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)有些計劃、任務(wù)確實難以完成，根據(jù)學(xué)院目前的實際情況，對“十五”計劃的部分內(nèi)容進行適當?shù)恼{(diào)整勢在必行，也符合實事求是，與時俱進的精神。辦公室會同教務(wù)、科研、研究生、學(xué)生處、后勤、基建及相關(guān)二級院部在認真總結(jié)已完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，對尚未完成或根本無法完成的計劃，反復(fù)研究后，進行了調(diào)整，調(diào)整后的“十五”計劃更貼緊學(xué)院的實際，更有利于學(xué)院的發(fā)展，并在已經(jīng)召開的學(xué)院第一次黨代會上討論通過。

2、需心學(xué)習(xí)、勤奮工作，認真做好黨代會的籌備工作。學(xué)院第一次黨代會，是學(xué)院發(fā)展史上的又一個里程碑。為了做好籌備工作，辦公室先后在蘭大、師大、農(nóng)大、理工大學(xué)、蘭州師專等院校進行了調(diào)研，學(xué)習(xí)了他們的辦會經(jīng)驗，根據(jù)黨委的安排，起草了黨代會的主題報告及調(diào)整“十五”計劃的說明，為黨代會的順利召開做了大量細致的準備工作。3、多方協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，圓滿完成“防非”期間上級部門交辦的任務(wù)，確保學(xué)院學(xué)習(xí)、生活、工作秩序正常進行。今年4月傳染性極強的“非典”突襲我省，因無有效地藥物控制而使眾人惶恐，學(xué)院因人群密集又是極易傳播的地方之一，面對艱巨的“防非”任務(wù)，辦公室多方協(xié)調(diào)，從4月下旬至6月中旬先后組織院領(lǐng)導(dǎo)、處級干部、科以上部門參加研究“防非”工作的會議有16次，給上級領(lǐng)導(dǎo)及主管部門匯報4次，上報日報表70余份，給院內(nèi)各部門、實習(xí)各年級學(xué)生制定下發(fā)各種日報表、統(tǒng)計表、登記表近5000份，上報“防非”工作總結(jié)2份，統(tǒng)計全國“非典”疫情表5張，確保了“防非”工作在學(xué)院有序進行。在這項工作中，辦公室的體會是：學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視、及時安排是關(guān)鍵。4月21日教育廳召開第一次在蘭高�！胺婪恰惫ぷ骱�，學(xué)院立即成立了“防非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按上級要求嚴格執(zhí)行零報告制度，安排了學(xué)院總值班，實行24小時值班制度。4月28日省教育廳召開第二次在蘭高校“防非”工作會議時，根據(jù)會上通報的情況，大部分高校未安排24小時值班，有4所高校未實行零報告制度。及早成立領(lǐng)導(dǎo)小組并安排總值班，使學(xué)院的“防非”工作不僅從組織上得到了保證，而且總值班起到了上情下達，下情上傳，溝通內(nèi)外的紐帶作用，使“防非”工作一開始就有序可循，起到了開好頭的作用。二是措施得力是保障。為確�！胺婪恰惫ぷ魅f無一失，在制定學(xué)院“防非”予案的同時，實行了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，各部門領(lǐng)導(dǎo)包干負責(zé)，機關(guān)各部門處級干部到有學(xué)生的院部協(xié)助，落實師生員工、家屬各負其責(zé)的工作機制，有力地保障了“防非”工作的順利進行。三是狠抓落實見成效�！胺婪恰逼陂g，由辦公室組織有關(guān)部門參加、檢查工作的次數(shù)很多，涉及到的方面也很廣，如學(xué)生宿舍的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、通風(fēng)，食堂的伙食、衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，圖書館閱覽室的通風(fēng)等細節(jié)問題，也是多次反復(fù)檢查的內(nèi)容，體現(xiàn)了一個細字。對所發(fā)現(xiàn)的問題由相關(guān)部門在約定的時間內(nèi)解決并要上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)一個實字，并有重點的抓了各部門的日報表。由于工作有重點，檢查有落實，細小問題不放過，因此，在近兩個月的“防非”工作中，不但給省防非辦所報數(shù)據(jù)準確無誤，順利完成“防非”任務(wù)，而且還增強了全院師生員工抗擊“防非”的信心，為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

4、認真準備，踏實工作，以飽滿地?zé)崆�、積極接受省高校工委對學(xué)院思想政治工作的考核評估。今年全省進行思想政治工作考核評估，為了做好此項工作，本著精心組織，及早安排，邊評邊改，以評促建的原則，學(xué)院自評領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，具體工作由辦公室負責(zé)牽頭，宣傳部、社科部及有關(guān)工作人員參加。原定5月前即進行評估，時間緊，項目多，任務(wù)重，辦公室及有關(guān)部門工作人員在認真領(lǐng)會精神，逐條吃透評估內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將任務(wù)逐條分解到各承辦單位，并制定了詳細地進度落實表，隨機不定期抽查工作進度，協(xié)調(diào)解決各部門遇到的問題，并就有關(guān)問題在學(xué)生中進行了問卷調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果作了認真的分析，按時上報了自評報告，由于前期工作扎實，9月份省高校工委組織專家組來院考核評估時一次性順利通過。

5、協(xié)助后勤總公司，完成了對辦公樓二樓部分辦公用房的裝修。暑假前夕，學(xué)院決定對辦公樓一樓南側(cè)辦公用房進行裝修并改建南北兩側(cè)的衛(wèi)生間，由辦公室協(xié)助總公司利用暑假時間，組織施工隊完成，開學(xué)前一周完工，以便于做好使用前的準備工作。辦公樓建成使用至今已五十余年，各種管、線嚴重老化，墻體的改造難度、樓板的負重能力，裝修后的整體效果均需認真考慮，面對這樣一棟老樓和有限的工期，真正感覺到時間緊，任務(wù)重，許多人都認為不能按期完成。但經(jīng)過兩上部門的通力合作，最終還是按期圓滿完成了裝修任務(wù)。開學(xué)時，辦公室和衛(wèi)生間都能正常使用�；叵肫饋碛幸韵聨�點做法對裝修工作的順利進展，按時交付使用起到積極地作用。一確定裝修方案是基礎(chǔ)。好的方案，才有好的效果，因此，開工前我們組織了三個裝修公司就辦公用房的裝修和衛(wèi)生間的改建提出了詳細的要求，經(jīng)三方設(shè)計，從三家的方案中最終選準了裝修辦公室的方案，裕錢公司改建衛(wèi)生間的方案，發(fā)揮了裝修公司的優(yōu)勢，開闊了我們的思路。二是選準施工單位是關(guān)鍵。招標不但可以為學(xué)院節(jié)約資金，而且還可以選準信譽高的裝修公司。這次招標最終選定了市一建公司公司和裕錢公司。實踐證明，兩家公司不但發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，確保工程質(zhì)量優(yōu)良，而且也保證工程能夠按期完工。三是辦公室和總公司的密切配合，辛勤工作，確保了工程的順利進行和按期交付使用。施工過程中，在工程進度、材料使用、工程質(zhì)量裝修后的效果等細節(jié)問題上隨時要和工程隊溝通，因此，假期期間兩個部門的相關(guān)人員基本沒有休息，每天上、下午最少到施工現(xiàn)場看一次，及時協(xié)商解決有關(guān)問題。四是紀委的監(jiān)督使工程質(zhì)量和所購辦公用品的質(zhì)量得到了保障、紀委副書記白生智同志不僅在招標時給兩個公司提出了要求，施工期間也經(jīng)常到現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)問題及時提示改進。而且在購置辦公沙發(fā)、桌、椅、空調(diào)的過程中，親自到雁灘家具城、蘭新市場等地多次調(diào)研，確保了所購用品價廉物美和裝飾工程的公開公正性，上述幾點也是以后類似工作值得借鑒的做法。

6、完成了對學(xué)院辦公用房的調(diào)整工作，學(xué)院教學(xué)大樓竣工后，大部分二級學(xué)院和學(xué)生工作部門要搬遷至新樓內(nèi)辦公，根據(jù)學(xué)院的總體規(guī)劃，對目前的行政辦公用房進行調(diào)整，機關(guān)各部門的辦公用房面積均有增加，布局更加集中和合理。二、勤奮敬業(yè)，扎實工作，完成年初其它計劃

按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務(wù)、責(zé)人到人”的要求，完成了下列日常工作。1、制定并實施了甘肅中醫(yī)學(xué)院接待費管理辦法，使接待工作有章可循。2、對全院的電話費繼續(xù)實行定額管理。

辦公室從1998年開始即對全院各部門的電話費實行定額管理。五年來，為了使該辦法能夠落到實處。辦公室做到了兩個堅持，一是堅持每年都發(fā)文件，提醒各部門加強對話費的管理并根據(jù)實際情況對個別部門的定額進行微調(diào)，使其更有操作性。二是堅持每月統(tǒng)計下發(fā)各部門的話費通知單，使各部門及時了解和掌握話費使用情況，給它們的管理提供依據(jù)。從開始各部門的不太理解，沒有管理辦法，超額部門不少到現(xiàn)在大多數(shù)部門都能理解，各部門均有管理辦法，少數(shù)一兩個部門偶爾超額，該辦法確實起到了控制話費過快增漲，給學(xué)院節(jié)約經(jīng)費的作用。

3、辦公室收發(fā)傳閱文件820余份，承辦530余件，發(fā)送傳真340余份，接受傳真410余份，寄郵件6000余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙60種年分發(fā)雜志180種，各種信件45000余份，基本沒有發(fā)生差錯或責(zé)任事故，順利完成了任務(wù)；機要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求，順利完成全年工作。

4、展覽教育科在完成教學(xué)參觀任務(wù)的同時，還接受其它參觀人員251人次。假期前往河西為敦煌醫(yī)學(xué)館搜集展覽資料，負責(zé)制作了甘肅中醫(yī)學(xué)院醫(yī)藥文化博物館簡介，印制3000制冊，并為敦煌醫(yī)學(xué)館的開館做了前期準備工作。

5、檔案統(tǒng)計科對學(xué)院黨群、行政、教學(xué)、科研、財務(wù)等方面的595件167卷文檔進行了整理，為各部門查閱檔案217卷，接待查詢?nèi)藛T220余人次。

6、打字復(fù)印工作。全年打印文件480余份，油印6萬張，復(fù)印各種材料12萬張。7、統(tǒng)計科按時上報了《高等教育統(tǒng)計表》、《國有資產(chǎn)清產(chǎn)核資報表》、《高校綜合辦學(xué)條件數(shù)據(jù)庫》等報表。

8、電話班及時調(diào)整學(xué)院有關(guān)部門的內(nèi)線電話23部，安裝直撥8部。并對教學(xué)大樓電話線的布線方案進行了調(diào)整，整理了辦公樓、1、2號教學(xué)樓通訊電纜及電話線，完成了全年的話務(wù)工作，無差錯或責(zé)任事故。

9、其它工作。接待了黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)、湖南中醫(yī)學(xué)院等省外院校的來訪，為近20家院校及單位辦理慶典等事宜。給二樓會議室購置擴音設(shè)備，制作了學(xué)院機構(gòu)設(shè)置一覽表�？傊�，在過去的一年里，學(xué)院辦公室的工作在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以黨的十六大和省委十屆四次全會精神為指導(dǎo)，團結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實的工作態(tài)度、更好地為全院師生員工服務(wù)。

院辦201*年度工作小結(jié)

院辦201*年度有六位工作人員，其中副主任2人，辦事員1人，財務(wù)會計出納3人，擔(dān)負院辦、黨辦、人事、財務(wù)、招生配合、內(nèi)外接待等工作任務(wù)。在黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，認真履行崗位職能，較好地完成了各項任務(wù)。

一、認真學(xué)習(xí)、與時俱進，保持愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德

院辦老同志比較多，年青的專職人員在光彪學(xué)院工作的時間也比較長，對杉達學(xué)院的辦學(xué)宗旨和辦事風(fēng)格，都有一定程度的認識和理解。在201*年度的工作實踐中，能積極參加學(xué)院組織的思想政治教育活動，開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會精神，參加聽報告、看錄像、學(xué)文件等集體組織的學(xué)習(xí)活動。同時結(jié)合各自的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)理解杉達學(xué)院有關(guān)校紀校規(guī)的新精神，力爭正確掌握政策規(guī)定，為宣傳和貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神，做好思想理論準備。在學(xué)習(xí)中，一方面堅持以杉達的辦學(xué)理念改造和規(guī)范老觀念、老做法、老經(jīng)驗，正確把握文件的精神實質(zhì)。一方面堅持聯(lián)系上海杉達學(xué)院和嘉善光彪校區(qū)發(fā)展史，從發(fā)展史理解政策規(guī)定的創(chuàng)新發(fā)展，了解民辦事業(yè)的成長提高，明確嘉善光彪校區(qū)的發(fā)展前景和目標，從而激發(fā)愛校、愛崗，拼搏進取、奮發(fā)圖強的熱情。院辦的同志，學(xué)歷和職稱不是很高，但都安心本職，熱愛自己的工作崗位，遵守職業(yè)道德規(guī)范，遵守工作紀律，能以自己對學(xué)院的愛心和奉獻，回報學(xué)院在市場經(jīng)濟條件下提供的創(chuàng)業(yè)發(fā)展機遇。

二、嚴格要求，認真負責(zé)，保持精益求精的規(guī)范程度

院辦的工作，上情下傳、下情上報、會前準備、會中服務(wù)、會后追蹤，瑣碎零亂，需要及時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時了解各方面的反映。既要做領(lǐng)導(dǎo)決策的書記員，又要做聯(lián)系部門的通信員；既要做政策貫徹的宣傳員，又要做基層情況反饋的聯(lián)絡(luò)員；特別是人事工作，財務(wù)工作，內(nèi)外聯(lián)系，接待工作，專業(yè)性、政策性都比較強，直接面對領(lǐng)導(dǎo)和全院教職員工，是學(xué)院內(nèi)外服務(wù)的重要窗口。工作人員的言行舉止，影響全局的工作和形象。因此在院辦工作，要從整體和全局上考慮每一項工作，要“輕若重地”對待每一件事務(wù)，要循規(guī)蹈矩地執(zhí)行每項工作程序。在201*年度的工作實踐中，院辦的人事工作，財務(wù)管理工作，校內(nèi)事務(wù)請示審批工作，對外合同送審工作，檔案文件管理工作等，都力求與總校的規(guī)范措施相統(tǒng)一，嚴格按照規(guī)定辦事。先后修正了“校內(nèi)事務(wù)請示審批單”、“對外合同送審單”、財務(wù)報表、統(tǒng)計報告等格式文書。對文件收發(fā)、登記、傳閱，對用印簽發(fā)、登記、管理，對校內(nèi)事務(wù)請示審批單上送、下轉(zhuǎn)、督辦，都開始形成了規(guī)范的辦事程序，減少了推諉扯皮現(xiàn)象。如人事上的招聘教師流程；校內(nèi)事務(wù)請示審批單的上送下轉(zhuǎn)流程；財務(wù)上統(tǒng)計報表，固定資產(chǎn)統(tǒng)計登記流程；都較好地實現(xiàn)了與總部的接軌。著重解決了“我們過去是怎么做的”、“人家單位是怎么做的”等一些“老經(jīng)驗”、“老辦法”問題。與時俱進，學(xué)習(xí)和研究總校的規(guī)范程序，改進和提高各職人員業(yè)務(wù)水平，工作能力、專業(yè)知識，取得了一定的成效。

三、勤奮努力，誠實守信，保持積極主動的工作態(tài)度

回顧201*年度的工作，院辦的全體同志都能自信地講：我盡心盡力地投入了工作。對待工作是認真負責(zé)，勤奮努力的。六位工作人員，全年都沒有病事假，沒有出現(xiàn)過上下班遲到早退的現(xiàn)象，有的是克服家庭、生活上的困難，千方百計完成了工作任務(wù)。家住上海的卜曉明、瞿國英、劉長森三位同志，經(jīng)常因工作需要留在校區(qū)住宿，晚上加班完成工作任務(wù)。在當?shù)氐娜�位同志每天提前到崗，推遲下班，節(jié)假日參加值班、加班等工作。劉長森同志今年基本上每周在校住四天，經(jīng)常在上班前打掃辦公室衛(wèi)生，下班后處理業(yè)務(wù)工作。沈濤同志在家中老人住院等情況下調(diào)休，都事前或事后把工作補回來，有好幾次節(jié)假日接到電話，放下家務(wù)回校區(qū)辦事，從無怨言。我們對待工作是積極主動，無條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排的。崗位職責(zé)內(nèi)的工作主動計劃安排，克服困難，想辦法去做好。卜曉明到校區(qū)的時間不長，工作需要聯(lián)系協(xié)調(diào)的勞動、人事等部門，都主動接上了關(guān)系，形成了正常溝通的渠道。瞿國英接受固定資產(chǎn)登記工作任務(wù)，克服許多困難，解決了歷史遺留的難點。范穎虹自費考取檔案資料管理上崗證書，成為一名合格的檔案管理工作者。崗位職能之外的工作任務(wù)，只要領(lǐng)導(dǎo)布置交待了，都能克服困難想辦法去做好。財務(wù)室學(xué)生經(jīng)費的管理，瞿國英校園卡充值工作，范穎虹考卷印刷，卜曉明黨務(wù)工作和工會、婦女工作等，都能認真負責(zé)地去落實，以領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意不滿意為標準，努力把服務(wù)工作做好些更好些。四、履行職能，嚴謹有序，保持創(chuàng)新進取的工作作風(fēng)

院辦各職人員在201*年度的工作中，履行了各自的崗位職責(zé)，按時完成了各項工作任務(wù)。院辦、黨辦方面：完成內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)賓客接待工作，各類會議準備服務(wù)工作，校內(nèi)事務(wù)請示審批單、對外合同送審單轉(zhuǎn)接工作，文印材料、資料收發(fā)工作等。財務(wù)方面：協(xié)助配合財務(wù)預(yù)算、結(jié)算工作，完成全校教職工工資發(fā)放工作，完成財務(wù)月報、季報、年報及照章納稅工作，完成固定資產(chǎn)登記統(tǒng)計匯總工作，完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等幾千萬資金的流轉(zhuǎn)工作。人事黨務(wù)方面：配合領(lǐng)導(dǎo)完成教師招聘接待聯(lián)系工作；工資、考勤審核工作；黨務(wù)日常事務(wù)處理工作；工會、婦女活動安排工作等。在這些千頭萬緒的事務(wù)工作中，全體同仁嚴格按照請示報告的程序辦事；嚴格按照學(xué)院的規(guī)章制度辦事；嚴格按照厲行勤儉原則辦事；嚴格按照熱情服務(wù)的態(tài)度辦事，各種事務(wù)協(xié)調(diào)處理沒有發(fā)生矛盾沖突和不愉快的糾紛。在領(lǐng)導(dǎo)支持和各方面的配合下，落實了相關(guān)的工作。特別應(yīng)指出的是201*年度院辦的工作范圍內(nèi)，有四項工作有新的突破和進展：一是新教師的招聘工作，201*年度新招聘專職教師是前五年的數(shù)倍。二是多年沒有實現(xiàn)的固定資產(chǎn)統(tǒng)計登記，今年實現(xiàn)了帳、財、物的清理核查和電腦軟件統(tǒng)一歸檔，以后只需要每年盤查登記即可。三是文書資料歸檔，除基建的文檔外，前期積存的文檔編目整理工作也已完成，以后只需歸檔整理上一年度的文檔；四是嘉善校區(qū)享受嘉善縣政府優(yōu)惠政策的三位教師拿到了優(yōu)惠補貼金。為學(xué)院的發(fā)展和院辦今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

回顧201*年度的工作，我們雖然取得了一定的成效，有一定的提高和進步，這些都離不開院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)和教職工的支持和配合。我們必須清醒地看到，我們對總校的改革和發(fā)展了解不夠全面；新的政策規(guī)定認識還有許多不到位的地方；工作能力和水平還有與崗位職能不適應(yīng)的現(xiàn)象。務(wù)必認真學(xué)習(xí)、刻苦努力、勤奮工作，為嘉善光彪校區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。

學(xué)院辦公室201*年工作總結(jié)

201*年是我校發(fā)展史上不平凡的一年，也是辦公室工作上水平上臺階的重要一年，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、單位的大力支持和辦公室同志們的努力下，辦公室圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績，現(xiàn)簡要總結(jié)如下。一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)能力

一年來，學(xué)院辦公室始終把加強理論學(xué)習(xí)和思想政治工作擺在十分重要的位置上，切實加強黨的基本路線、理想宗旨和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育，深入開展鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神以及科學(xué)發(fā)展觀、黨性黨風(fēng)教育活動，取得較好效果。在切實加強理論學(xué)習(xí)的同時，堅持理論聯(lián)系實際，進一步解放思想，實事求是，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)造性地開展工作。堅持把理論學(xué)習(xí)、解放思想與自己所擔(dān)任的具體工作結(jié)合起來；堅持把提高理論水平與提高解決實際問題的能力統(tǒng)一起來；堅持把加強品德修養(yǎng)，搞好政治理論學(xué)習(xí)與鉆研工作業(yè)務(wù)知識有機聯(lián)系在一起。在實際工作中深刻領(lǐng)會鄧小平理論的精髓和“三個代表”的思想內(nèi)涵，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，努力在工作中實踐“三個代表”，不斷提高辦公室全體人員的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

二、創(chuàng)新工作思路，增強服務(wù)意識，辦公室工作運轉(zhuǎn)科學(xué)、規(guī)范高效

隨著形勢的變化，辦公室及時總結(jié)、創(chuàng)新工作思路，實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變：即把辦公室工作從被動向主動超前轉(zhuǎn)變，從搞好事務(wù)服務(wù)向注重政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從忙于具體事務(wù)向加強綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純的辦文、辦事、辦會向強化督察督辦、推動決策部署落實轉(zhuǎn)變，從忙于機關(guān)事務(wù)向深入調(diào)研、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過這五種轉(zhuǎn)變，辦公室進一步強化六種意識、發(fā)揚五種作風(fēng)、實現(xiàn)四個滿意，即：強化政治意識、大局意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、效率意識、創(chuàng)新意識；發(fā)揚優(yōu)良的思想作風(fēng)、良好的文風(fēng)會風(fēng)、嚴肅的生活作風(fēng)、積極的調(diào)研作風(fēng)、高效的辦事作風(fēng)，實現(xiàn)師生滿意、基層滿意、部門滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意的目標。通過這些舉措，辦公室工作有了新的變化。

不斷加強辦公室隊伍建設(shè)，提高辦公室的戰(zhàn)斗力和凝聚力，是我們工作中常抓不懈的重點。內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，強化辦公室人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高大家的理論水平和業(yè)務(wù)能力，完善工作人員的考評激勵機制和競爭機制，充分調(diào)動全體工作人員的積極性。日常工作中，切實強化服務(wù)意識，按照抓重點、抓大事的原則，緊緊圍繞學(xué)�？傮w工作部署，主動協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)系全局的問題。辦公室文秘管理體系完整，保證一個口進出文件，各類公文內(nèi)容準確、格式規(guī)范，無越級行文、亂抄亂送等現(xiàn)象，上報公文無退辦情況發(fā)生。對上級批交辦理的文件能夠嚴格按照要求認真辦理，并能及時反饋情況，在公文辦理過程中，嚴格保密制度，無任何泄密事故發(fā)生。信息工作及時、認真、全面，能夠保證上下信息渠道暢通，上情下達，下情上報快速及時�？茖W(xué)管理、合理調(diào)度學(xué)校班車，保證了學(xué)校教學(xué)秩序的穩(wěn)定。學(xué)校迎新生、畢業(yè)生離校等大型活動都由辦公室負責(zé)組織、協(xié)調(diào)，秩序井然，圓滿完成。節(jié)假日或重大活動期間，嚴格值班制度，保證值班時間，確保聯(lián)絡(luò)暢通。專人負責(zé)信訪工作，對于來訪者熱情周到，細致認真，動之以情，曉之以理。每天定時定人審閱校長信箱的信件，將來信整理歸類，及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報，并按照領(lǐng)導(dǎo)意圖認真處理。外事工作，通過聘請外教、合作辦學(xué)、選派留學(xué)生、學(xué)者互訪等形式，擴大學(xué)校的知名度和對外影響。文印室承擔(dān)著大量的文字打印工作，都能高質(zhì)量的完成。收發(fā)室面向全校的信件報紙雜志的征訂、收發(fā)，沒出現(xiàn)任何差錯。在學(xué)校檔案管理檢查評比中，辦公室以扎實的工作被評為學(xué)校先進集體。

三、切實發(fā)揚新時期輕院精神，圓滿完成評估工作任務(wù)

教育部本科教學(xué)工作水平評估是201*年我校工作的頭等大事，同樣對于辦公室來說，評估工作也是辦公室的首要工作。根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，在迎評過程中辦公室主要承擔(dān)辦學(xué)指導(dǎo)思想中的學(xué)校定位和辦學(xué)思路兩項與特色項目材料的收集、整理等工作；在專家組進校后負責(zé)聯(lián)絡(luò)員組、會務(wù)組、食宿組、車輛調(diào)度組等幾個具體工作小組的工作。辦公室全體人員充分發(fā)揚“不怕困難、無私奉獻、不甘人后”的新時期輕院精神，加班加點，埋頭苦干，為我校迎接教育部本科教學(xué)工作水平評估工作中取得優(yōu)異成績作出了重要貢獻。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定成績，但仍存在一些不足之處，

主要是工作中參謀助手作用發(fā)揮得不好，深入基層調(diào)研工作做得不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，這些都是我們在今后的工作中需要進一步加以改進或努力的。

學(xué)院辦公室201*年工作總結(jié)

201*年我院認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七大精神，努力實現(xiàn)學(xué)院首屆“雙代會”提出的工作目標。一年來，學(xué)院各項事業(yè)呈現(xiàn)良好穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。在學(xué)院黨政正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，院辦全體同志團結(jié)一致，努力工作，高效率地完成了全年的工作任務(wù)，為學(xué)院的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

一、認真做好文秘工作，努力提高行政效率。

隨著學(xué)院辦學(xué)規(guī)模的擴大，加之本學(xué)期開始學(xué)院全部集中在青山湖校區(qū)辦學(xué)，日常行政事務(wù)較往年有所增加。201*年，院辦以學(xué)院名義起草上報下發(fā)的公文和轉(zhuǎn)呈處理的請示報告共達100余件；積極為學(xué)院黨政聯(lián)席會、院務(wù)會做好議題的收集、整理、會議記錄、撰寫會議決定、編發(fā)會議紀要等工作，全年共召開了次黨委會，次院務(wù)會。為開好201*年度學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，由院辦主持召開了教職工征求意見座談會，認真聽取如實記錄教職工對學(xué)院班子建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部個人的意見和建議，并及時將意見“原汁原味”反饋給領(lǐng)導(dǎo)干部本人，為開好班子民主生活會打下了良好基礎(chǔ)；向?qū)W校有關(guān)部門提供辦學(xué)數(shù)據(jù)，認真做好干部、勞資、師資、固定資產(chǎn)等各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表工作。在工作中，注意提高辦事效率，及時為學(xué)院發(fā)展決策提供參考。

二、認真做好宣傳工作，及時發(fā)布院務(wù)信息。

201*年由院辦負責(zé)的學(xué)院宣傳工作有較大進步，充分發(fā)揮了《院務(wù)會紀要》、《工作簡報》和校園網(wǎng)內(nèi)的學(xué)院主頁等自有宣傳陣地作用。全年院辦共編發(fā)《工作簡報》期（發(fā)至本院領(lǐng)導(dǎo)、各科室和全校各主要職能處室、學(xué)院）、《院務(wù)會紀要》期（發(fā)至本院領(lǐng)導(dǎo)、各科室并通過OA系統(tǒng)發(fā)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)）；學(xué)院主頁經(jīng)過二次改版，使之圖文并茂、動感十足，內(nèi)容豐富、更新及時�！对簞�(wù)會紀要》、《工作簡報》和學(xué)院主頁為反映學(xué)院工作狀況，宣傳學(xué)院辦學(xué)成就起到了很大的作用�！豆ぷ骱唸蟆泛汀对簞�(wù)會紀要》還得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和好評。此外院辦還積極向?qū)W校新聞中心投稿，利用校園網(wǎng)及時報道學(xué)院重大工作進展情況。三、完善行政管理制度，加強學(xué)院內(nèi)部管理。

學(xué)院在一月份召開的首屆“雙代會”上提出“加強內(nèi)涵建設(shè)，打造學(xué)院核心競爭力”的戰(zhàn)略任務(wù)，將201*年定為學(xué)院“教學(xué)質(zhì)量管理年”。一年來，院辦圍繞加強學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)和管理這個中心任務(wù)，繼續(xù)健全完善學(xué)院行政管理制度，加強學(xué)院內(nèi)部管理。為了加強學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和通訊員隊伍建設(shè)，院辦制定了《學(xué)院網(wǎng)絡(luò)管理辦法》和《通訊員管理辦法》，把相關(guān)責(zé)任落實到科室負責(zé)人。為了認真貫徹落實教育部和學(xué)校關(guān)于建設(shè)節(jié)約型學(xué)校的文件精神，建立健全節(jié)約資源的長效管理機制，形成節(jié)約資源的良好氛圍，學(xué)院頒發(fā)了《關(guān)于建設(shè)節(jié)約型學(xué)院的意見》，從日常辦公、用車管理、資產(chǎn)管理等幾個方面提出了建設(shè)節(jié)約型學(xué)院指導(dǎo)意見，進一步提高了部門節(jié)約責(zé)任意識，通過院辦加強督查，開始產(chǎn)生了一定的效果。院辦還根據(jù)學(xué)校有關(guān)新的規(guī)定，結(jié)合學(xué)院實際，重新修改完善了《車輛管理辦法》等7個管理制度，草擬了《辦公樓管理辦法》等11個管理制度，同時發(fā)給院領(lǐng)導(dǎo)和各部門征求意見，準備本學(xué)期印發(fā)執(zhí)行。

四、完成設(shè)備搬遷工作，改善教學(xué)辦公條件。

經(jīng)學(xué)校批準，201*年暑期我院從青云譜校區(qū)撤出，全部集中到青山湖校區(qū)辦學(xué)。設(shè)備搬遷工作時間緊（半個月完成全部搬遷），任務(wù)重（主要教學(xué)、辦公設(shè)備搬回自用，同時要協(xié)調(diào)接待學(xué)校有關(guān)部門搬遷處理部分設(shè)備）。在學(xué)院搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校有關(guān)部門的指導(dǎo)下，從暑假開始至8月上旬，院辦牽頭協(xié)調(diào)了整個搬遷工作，從搬遷設(shè)備造冊清點、到制定搬遷方案、組織實施，院辦自始至終堅持在搬遷第一線，在各相關(guān)部門的共同努力下，學(xué)院順利圓滿地完成了設(shè)備搬遷任務(wù)，保證了學(xué)校青云譜校區(qū)置換前的準備工作如期開展。為了充分利用好青云譜校區(qū)搬遷過來的教學(xué)辦公設(shè)備，暑假期間由院辦牽頭并配合總務(wù)科組織施工，將老圖書館、圖書館和綜合樓的部分普通教室、閱覽室改建成了機房、多媒體教室、語音室、多功能報告廳和實訓(xùn)教室等共16間，安裝了性能較好的計算機200多臺、語音設(shè)備100余套、空調(diào)器18臺，同時更換了部分辦公計算機、打印機、復(fù)印機和桌椅櫥柜，調(diào)整了部分科室和教師的辦公室，建立了教職工閱覽室。另外在老圖書館屋面進行了防漏維修，新鋪新型防水油氈540平米，更換落水管75米，從而較大的改善了學(xué)院教學(xué)和辦公條件，為打造學(xué)院核心競爭力奠定了較好的物質(zhì)條件。五、搞好治安綜合治理，確保學(xué)院安全穩(wěn)定。

學(xué)院綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠在學(xué)院辦公室。一年來，學(xué)院綜治辦在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，在校保衛(wèi)處的指導(dǎo)下，始終把維護學(xué)院穩(wěn)定，構(gòu)建和諧學(xué)院作為一項重中之重的工作來抓，堅持預(yù)防為主，打防結(jié)合，專群結(jié)合，依靠群眾的原則，學(xué)院綜合治理穩(wěn)步推進，全年未發(fā)生政治、刑事案件，無災(zāi)害事故，無重大群體性突發(fā)事件。一是在制度建設(shè)上，學(xué)院進一步健全完善了《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)規(guī)章制度和責(zé)任制。學(xué)院與各科室、各系和各班級簽訂了綜合治理責(zé)任狀，明確工作職責(zé)，從制度上確保了我院綜合治理各環(huán)節(jié)工作責(zé)任到人。二是在法制宣傳教育上，今年以來在學(xué)校統(tǒng)一部署下，組織全院師生員工進行法制安全教育和普法教育及考試；三是在加強安全防范上，及時檢查整改。在計算機房、多媒體教室等重要場所安裝了防盜門窗、視頻監(jiān)控和紅外報警器等防護設(shè)備；加強值班員的定期安全巡查和防火、防盜等安全大檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時查處和整改所存在的安全隱患漏洞。六、協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作，認真履行服務(wù)職能。

一年來，院辦緊緊圍繞教學(xué)這個中心，積極配合各科室工作，認真做好協(xié)調(diào)工作。一是協(xié)調(diào)學(xué)生科、招就科等部門認真做好201*屆畢業(yè)生畢業(yè)照像和安全文明離校工作；二是協(xié)調(diào)學(xué)生科做好青云譜校區(qū)學(xué)生搬遷和青山湖校區(qū)部分學(xué)生宿舍調(diào)整工作；三是協(xié)調(diào)各部門做好201*級新生報到接待和開展新生入學(xué)教育活動；四是協(xié)調(diào)招就科做好201*屆畢業(yè)生大型供需見面會組織工作等。

在為師生服務(wù)，為科室服務(wù)工作中，院辦全年共收發(fā)傳真200余份，寄送郵件100余份，收發(fā)報紙雜志20多種，各種信件5000余份；根據(jù)辦學(xué)需要，及時報批并采購有關(guān)教學(xué)、辦公設(shè)備，做好辦公用品的采購發(fā)放工作。七、加強院辦內(nèi)部管理，提高強化服務(wù)觀念。

為了健全院辦的服務(wù)職能，經(jīng)學(xué)院批準調(diào)了兩位同志到院辦工作，加強了院辦日常管理工作，建立了學(xué)院教職工閱覽室。健全了辦公室各個崗位的工作職責(zé)、人員守則和辦公室全年常規(guī)工作一覽表。院辦還經(jīng)常組織工作人員學(xué)習(xí)黨和國家及學(xué)校重要會議精神，提高工作人員的理論水平、工作能力，努力做到科學(xué)、民主地處理內(nèi)部問題，是全體人員進一步明確崗位職責(zé)，樹立窗口意識，強化服務(wù)觀念，認真負責(zé)地為全院上下服務(wù)。

回顧一年來，院辦能順利開展工作，主要是有學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)，有院領(lǐng)導(dǎo)對院辦的關(guān)心，有各部門對院辦工作的大力支持。在新的一年里，院辦全體同志將繼續(xù)認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，進一步增強服務(wù)意識、安全意識和工作責(zé)任心，努力提高學(xué)習(xí)能力、管理能力和執(zhí)行能力，在為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，為科室服務(wù)中做好表率，為學(xué)院進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

201*年度學(xué)院辦公室工作總結(jié)

一年來，學(xué)院辦公室在班子領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以學(xué)院工作要點為指引，認真履行黨務(wù)、人事、安全、文書、協(xié)調(diào)及其它各項工作職責(zé)，不斷增強質(zhì)量意識、大局意識和服務(wù)意識，主動適應(yīng)學(xué)院整體轉(zhuǎn)型發(fā)展的新觀念、新舉措、新要求，切實為學(xué)院協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展提供力量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、作風(fēng)、廉政、服務(wù)情況：

在工作中，辦公室全體成員遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，精誠團結(jié)，相互協(xié)作，相互鼓勵，履行管理職責(zé)能夠堅持原則，秉公辦事。

認真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求，加強廉潔自律，注重節(jié)約，無違紀行為的出現(xiàn)。加強學(xué)習(xí)、提高認識，強化“以師生為本，精誠服務(wù)”的意識，增強工作的責(zé)任心，在不斷與其他部門及教職工的溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，保持辦公室服務(wù)工作主動、熱情、誠懇、耐心的精神面貌。

二、主要目標完成情況：

第一、黨務(wù)工作：根據(jù)學(xué)院黨委的統(tǒng)一部署，協(xié)同各支部，認真學(xué)習(xí)十七大、十七屆四中全會精神，順利完成了思想建設(shè)、組織發(fā)展、時政宣傳、黨校教育培訓(xùn)等任務(wù)，黨務(wù)工作進一步深入。

第二、人事工作：組織審查申報材料，召集各委員召開中評委和初評委會議，完成年度職務(wù)晉升評聘工作；并根據(jù)學(xué)院人力資源發(fā)展計劃，展開人才引進工作，取得較好的結(jié)果，基本滿足了教育教學(xué)的需要。

第三、勞資福利：根據(jù)相關(guān)的政策規(guī)定，按實、準確地完成了教職工工資、津貼、考核獎?wù){(diào)整和發(fā)放，落實子女醫(yī)療統(tǒng)籌、職工房帖以及四金一險的審批辦理，為學(xué)院人事聘用和福利制度的落實提供了保障。

第四、安全穩(wěn)定：在落實學(xué)院安全目標管理的基礎(chǔ)上，不斷細化安全責(zé)任，強化監(jiān)督管理，加大隱患排查、整治力度，加強門衛(wèi)管理，加強安全教育與演練，為學(xué)院教育教學(xué)工作順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第五、文書檔案：在不斷收集整理的基礎(chǔ)上，匯集學(xué)院辦學(xué)各方面數(shù)據(jù)和信息，嚴格按照上級部門文件精神，完成學(xué)院信息的報送工作；并依照班子領(lǐng)導(dǎo)的指示，起草完成各類文稿；同時年度內(nèi)較好地確保了學(xué)院公文的流轉(zhuǎn)，形成了檔案卷宗。

第六、會務(wù)及文印工作：在總務(wù)處的大力支持下，順利完成了學(xué)校交辦的各項接待工作。文印工作較好地服務(wù)于行政與教學(xué)，全年工作飽滿，工作務(wù)實。

第七、數(shù)字化校園建設(shè)：不斷聯(lián)系總務(wù)、學(xué)生處、圖書室，通力合作，校園網(wǎng)絡(luò)和一卡通工程初步搭建完成，基礎(chǔ)硬件建設(shè)基本到位，為進一步加強學(xué)院管理，提高辦事效率，提升服務(wù)水平，進行數(shù)字化校園二期軟件應(yīng)用拓展，奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過規(guī)劃設(shè)計，在蘭文中老師的努力下，對學(xué)院校園網(wǎng)進行了改版，并組建了信息員隊伍，分塊管理，集中審核，加強了對其信息的維護。

院辦公室201*年度工作總結(jié)

201*年時值我院建院五十周年，院辦公室緊緊圍繞院的中心工作，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，作好全方位的服務(wù)，為實現(xiàn)院的總體目標作出了一定貢獻。

一、加強政務(wù)工作，保證政令暢通，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

政務(wù)工作的核心是保證全院政令暢通，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，工作到位。院辦公室在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年在政務(wù)工作中采取了以下做法：一是對公文來往實行了計算機管理，方便了查詢；二是對閱辦公文或幾個部門會同辦理的公文加強協(xié)調(diào)、督促。全年作到了閱辦公文件件有落實，事事有結(jié)果。三是對院內(nèi)公文加強把關(guān)。無論上行文還是下行文，根據(jù)公文類別，需要進行會簽的及時進行會簽。通過這些措施，明確了責(zé)任，避免了在工作中扯皮、推委現(xiàn)象，有力保證了政務(wù)工作的運轉(zhuǎn)。同時，加強政務(wù)公開工作，出臺了《西北院政務(wù)公開規(guī)定》，根據(jù)政務(wù)公開規(guī)定，利用網(wǎng)站及時向全院進行公開，使職工及時了解相關(guān)政策、信息。另外，為加強政務(wù)信息工作，今年出臺了〈政務(wù)信息工作辦法〉，把政務(wù)信息工作納入部門的年度工作考核之中。這個辦法的出臺，對于調(diào)動部門積極性，保證政務(wù)信息的來源、質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。今年，全院政務(wù)信息被國家林業(yè)局網(wǎng)站、局簡報等采用量達150條，較去年翻了一番，我院的政務(wù)信息工作多次受到國家林業(yè)局的通報表揚，為展示我院在行業(yè)內(nèi)的形象，反映我院各方面工作發(fā)揮了很好的作用。

二、認真作好院慶各項籌備工作。

根據(jù)院的總體安排，在院慶籌備工作中，院辦公室具體承擔(dān)了編撰院史、制作宣傳畫冊，電視專題片，策劃系列的宣傳報道、整治院容院貌等工作。處班子分工負責(zé)，齊心協(xié)力，克服種種困難，圓滿完成了各項任務(wù)，為院慶活動的成功舉行做出了一定貢獻。從這幾項工作完成的結(jié)果看，為展現(xiàn)我院多年來取得的成就，反映良好的精神風(fēng)貌和整潔的環(huán)境發(fā)揮了很好的作用，為我院贏得了聲譽。

三、認真作好后勤保障服務(wù)。

201*年在作好日常后勤服務(wù)工作的同時，重點作了兩件大事：一是更換二號院鍋爐；二是院內(nèi)維修工程。

在更換二號院鍋爐工程中，實行公開招標，我們從11家報名單位中選了生產(chǎn)規(guī)模較大制造資質(zhì)等級較高的6個公司作為應(yīng)標單位，對這6個公司都進行了實地考察，了解生產(chǎn)和銷售情況，走訪了各自的客戶，了解運行和售后服務(wù)情況，給他們發(fā)了鍋爐及安裝招標內(nèi)容和招標邀請函，通過由院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門參加的招標會，確定了西安環(huán)通標準鍋爐有限公司為中標單位。

我們吸取陽光小區(qū)和小寨天然氣鍋爐安裝中的教訓(xùn)，盡量抓緊工期，及早聯(lián)系市天然氣公司，安排天然氣管網(wǎng)的接入，從10月初開始直到11月初才安排天然氣的接入，據(jù)說我們單位的工程前已排有30個工程，按正常排隊在12月底才能開工，我們多次找到天然氣公司客戶部經(jīng)理反映我們的客觀情況，說這個院子住的都是離退休的老同志，并且我院在11月中旬要舉行院慶活動，如果不能按時供暖后果會很嚴重，也積極主動與施工公司聯(lián)系，托天然氣公司的熟人說情，經(jīng)與施工公司經(jīng)理的多次接觸，建立了個人感情，他被我們的誠懇態(tài)度所感動，同意在11月初從其他工地秘密抽調(diào)2名技術(shù)人員前來我院施工，經(jīng)一周的緊張施工，于11月10日通過各道工序的驗收正式點火，從而保證了今年冬天的按時正常供暖。舊鍋爐的處理我們采取了由購買單位自行報價，經(jīng)院辦、財務(wù)處、紀檢檢察室共同研究，由報價最高的收購單位一次性將收購款交到院財務(wù)處。

院內(nèi)維修工程主要有陽光小區(qū)19號樓供電線路改造及樓道的粉刷工程，車庫小二樓單身宿舍衛(wèi)生間改造和粉刷工程，辦公樓一層防護網(wǎng)的安裝，2號院家屬樓一層雨棚更換石棉瓦，辦公樓清洗工程。在這些工程中，土建工程由房產(chǎn)管理員負責(zé)對工程量進行核實，供電部分由電工對工程質(zhì)量、工程量、進行全程監(jiān)理，對所用電料根據(jù)規(guī)格和品牌進行詢價，工程決算由辦公室相關(guān)人員審核后，交院紀檢監(jiān)察部門進行進一步的審核。經(jīng)審核確認無誤后才能付款。

在更換雨棚石棉瓦的工程中，離退休老同志反映施工隊報的石棉瓦價格比實際價格要高，工程結(jié)束審核過程中，我們專程到市場了解材料價格，發(fā)現(xiàn)石棉瓦價格確實比實際價格每塊要高出10元錢，設(shè)計金額2250元。

辦公樓清洗工程先期我們主動通過報紙上的廣告聯(lián)系了幾家公司，通過對各公司的施工能力，資質(zhì)信譽價格的考察，選中了一家規(guī)模較大的連鎖公司（潔星公司），在互聯(lián)網(wǎng)和西安人手冊上均可以查閱到這家公司的簡介，其價格也是所有報名公司中最低的1元/，其他公司的報價均在1.5元/以上，有的甚至高達3-4元/。

在基建和維修工程中設(shè)計金額都比較大，少則幾千元，多則幾萬元甚至幾十萬元，在基建工程中最容易產(chǎn)生腐敗行為，所以按程序進行公開招標，或選擇多家單位對施工能力，資質(zhì)信譽價格等，各方面進行必要的考察和比較，選定規(guī)模大，能力強，信譽好，價格合理的施工單位是非常重要的。按程序?qū)�工程進行細致的審核也是非常必要的，這樣做可以說是對工程質(zhì)量負責(zé)，對所付工程款負責(zé)，也對負責(zé)這項工作的干部負責(zé)。

四、加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量

201*年，院辦公室積極加強內(nèi)部管理，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作責(zé)任心和服務(wù)質(zhì)量。

一是實行首問責(zé)任制，杜絕搪塞、推委現(xiàn)象的發(fā)生。今年實行首問責(zé)任制以來，效果良好，還沒有發(fā)現(xiàn)因搪塞、推委而影響工作的現(xiàn)象發(fā)生，這也說明辦公室的同志完全理解了這個制度的內(nèi)涵，并嚴格按制度執(zhí)行，有維護這個集體的意愿和行動。

二是實行每周工作計劃公布制度。每周工作計劃公布制度的實行，提高了工作的計劃性、條理性，也可以起到一個備忘和監(jiān)督的作用，也促使大家到互相了解和溝通工作。

三是制定嚴格的考勤制度。辦公室是全院的綜合保障部門，水、電、暖氣、通訊的正常運行對全院的工作起著至關(guān)重要的作用，所以要求辦公室的全體成員在上班前必須到達各自的工作崗位，先于其他部門作好各方面的準備工作，在第一時間發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決院內(nèi)發(fā)生的問題，嚴格實行班前簽到制度，班子成員帶頭執(zhí)行，通過一年的運行可以看出對辦公室工作有很大的促進作用，現(xiàn)在可以負責(zé)任的告訴大家，只要到了上班時間辦公室各個工作崗位都已到位隨時可以為您提供服務(wù)。過去有部門要出去辦事司機還沒有到位，有時要借領(lǐng)儀器物資管理員還沒有到位等等，這些可能只是偶爾出現(xiàn)的事情，但對一個部門的影響是很大的，有些人經(jīng)常不按時上班，這對常年按時或提前上班的人來說也是不公平的。這個辦法對其他部門不一定適合，但對辦公室來說是必須要作到的。

四是明確并細化每一個工作崗位的職責(zé)，并將這些內(nèi)容匯編成冊，年終對照各自崗位職責(zé)的履行情況進行量化考評。

通過以上措施，院辦公室的工作作風(fēng)明顯改進，工作效率、工作質(zhì)量顯著提高。五、注重宣傳工作，進一步擴大我院的知名度。

多年來，大家普遍認為我院宣傳力度不夠，院辦公室近兩年加強了這方面力度，今年我們在宣傳工作上采取有效措施，進一步加大力度，取得了較好的效果。一是加強網(wǎng)站建設(shè)，將院網(wǎng)站作為宣傳的一個主要陣地。網(wǎng)站運行一年多來，得到了行業(yè)的認可，發(fā)布的信息多條被其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，并且對內(nèi)服務(wù)作用也明顯增強。二是及時向國家林業(yè)局網(wǎng)站提供各類信息，在各部門的大力配合下，全年我院被國家林業(yè)局采用的信息達150條，在直屬單位中名列前茅，多次受到國家林業(yè)局的通報表揚，有效擴大了我院在行業(yè)內(nèi)的影響。三是多方與媒體聯(lián)系，全面展示我院各方面成就。今年《中國綠色時報》對我院的系列報道，在行業(yè)內(nèi)引起了很大反向，使各界人士全面展示了我院的形象。院慶期間，我們還與《各界導(dǎo)報》、《中國綠色畫報》等有關(guān)媒體聯(lián)系，為我們作了免費宣傳，收到了很好的效果。同時，我們與省電視臺聯(lián)系，就有關(guān)話題做了專訪，使外界更好地了解了我院，取得了較好效果。

六、積極發(fā)揮人事部門的“紅娘”作用，在人力資源開發(fā)引進方面努力探索。人事工作是一項政策性較強的工作，也涉及到每個職工的切身利益。我院經(jīng)過這兩年來的探索，在推進人事代理制、建立人才庫等方面作了一些探索，在行業(yè)內(nèi)形成了一些獨特的做法。今年以來，在堅持以往做法外，進一步加大了人力資源的引進工作，取得較好的效果。一是積極與國家林業(yè)局人才交流中心聯(lián)系，注冊了中國綠色人才網(wǎng)會員單位，免費發(fā)布聘用信息，擴大了范圍；二是積極發(fā)揮院網(wǎng)站在人才招聘中的作用，全年在我院網(wǎng)站登記的人員達300余人，擴大了我們的選擇面，對所有登記信息，及時在通過內(nèi)部信息欄進行了公布，由用人部門自行選擇；三是積極為各業(yè)務(wù)部門牽線搭橋，對于業(yè)務(wù)部門急需聘用的各類專業(yè)人才，通過與有關(guān)高校、科研院所等單位聯(lián)系，及時為其提供信息。這些做法得到了各用人部門的歡迎，比如今年我們新聘的6名碩士畢業(yè)生全部是通過網(wǎng)上招聘，經(jīng)過用人部門的面試、試用后辦的聘用手續(xù)，從目前反饋的信息看，各部門均感到很滿意。同時，人才庫發(fā)揮了很好的作用，目前各部門長期或臨時聘用人員中，不少是由我們給牽的線。

七、認真做好接待工作。

接待工作不僅是宣傳我院的一個窗口，也代表我院的形象。從事這項工作一定要腿勤，眼亮，要注意禮節(jié)、儀表，即要熱情大方，也要注意節(jié)約，接待過程要細致周到，不能出現(xiàn)任何差錯，一定要作到使客人們滿意，對我院留下深刻影響。在院慶期間來院客人較多，做這項工作時思想上總是高度緊張，不敢有絲毫怠慢。畢竟我們代表的是西北院，個人受累事小，影響到院的聲譽、形象事大。因此，注重加強了對從事該項工作人員的教育，要求大家注意自己的儀表言行，把握好尺度，一切從院的大局出發(fā)，不要以個人意志隨心所欲，破壞我院形象。今年的接待任務(wù)也比較繁重，來往客人不斷，車輛基本未有停閑。在大家共同努力下，較好地完成了全年接待任務(wù)。

八、加強政治理論學(xué)習(xí)，認真開展黨員先進性教育活動認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中、五中全會文件，學(xué)習(xí)黨委要求學(xué)習(xí)的各項學(xué)習(xí)內(nèi)容，按照《西北院201*年黨建工作要點》要求，制定了201*年支部工作計劃，按照上級黨組織的安排和要求，認真開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，認真貫徹執(zhí)行了《西北院黨委201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》，開展了以黨支部建設(shè)為重點的“固本強基”工程，宣傳黨的路線方針政策和林業(yè)新政策、新舉措、新形勢、新任務(wù)，通過學(xué)習(xí)宣傳，不斷提高思想理論素養(yǎng)和指導(dǎo)實踐的能力，把學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀引向深入，使全體黨員統(tǒng)一思想，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，為各項決策的順利實施和工作任務(wù)的順利完成建立一個良好的思想基礎(chǔ)。

九、今后工作的設(shè)想

一是進一步完善并加強辦公室職能，相比政府機關(guān)及其他單位，我院辦公室政務(wù)管理、綜合協(xié)調(diào)職能相對較弱，要改變這一狀況，首先要從我們自己做起，得到院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各處室的配合，使其真正起到綜合協(xié)調(diào)作用。

二是逐步實現(xiàn)后勤管理工作社會化，隨著公有住房的出售，房產(chǎn)的繼承和轉(zhuǎn)讓，部分房屋的出租，務(wù)業(yè)管理、水電、暖氣費的收取日常維修仍然實行福利的性質(zhì)，這種管理模式已不適應(yīng)發(fā)展的需要，將所有暗補變?yōu)槊餮a，制定相應(yīng)的收費管理辦法。

三是完善制度，進一步建立激勵機制，使全室職工滿負荷、高效率工作。

四是從人力資源配置方面認真貫徹院的總體部署，認真研究，在制定相關(guān)方案方面多下工夫。

五是繼續(xù)加強網(wǎng)站建設(shè)，推進辦公信息化進程，爭取在201*年能提出一個切實可行的方案。

六是在繼續(xù)抓好日常宣傳工作的同時，積極在宣傳層次和力度上做更多的努力。七是鼓勵職工學(xué)習(xí)新知識，加大對職工的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)，提高管理水平。

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