企業(yè)管理綜合實訓(xùn)總結(jié)

企業(yè)管理綜合實訓(xùn)總結(jié)

雖然ERP沙盤對抗軟件實踐已經(jīng)結(jié)束，但我覺得ERP沙盤模擬課程是我們學(xué)習(xí)企業(yè)管理的最好的實踐課堂，將原本課本上的理論知識形象化,是我們積累管理經(jīng)驗的平臺。公司的模擬經(jīng)營在管理層的領(lǐng)導(dǎo)下走過了八年的歷程，從中既有收獲的喜悅也有失敗的苦澀，現(xiàn)在簡單談一下個人的收獲及心得體會。

首先，陳述一下公司的經(jīng)營概況。公司第一年戰(zhàn)略是多投廣告費，爭取取得本地市場的領(lǐng)導(dǎo)者地位，然后通過長期貸款擴(kuò)大生產(chǎn)能力。但是由于對市場規(guī)則不熟悉，這樣導(dǎo)致了我們在第一年投入廣告費的時候吃虧了，雖然那時我們投的廣告費是最多的，在國內(nèi)市場還未開發(fā)的情況下，我們投了一半廣告費上去了，以致我們拿到的訂單很少，而且白白浪費了一些現(xiàn)金。這次的決策失誤，以致后來的經(jīng)營我們一直處于不利地位。接下來的廣告投入有時有點不理性，看到有一定的現(xiàn)金就投多了，但生產(chǎn)能力卻跟不上。同時長期貸款很少借，七年僅借了兩次，短期貸款卻借了很多次，經(jīng)常都是借短期貸款還上一年的的短貸款來解決資金周轉(zhuǎn)問題，這樣損耗了不少銷售利潤。

關(guān)于這個團(tuán)隊，我想先說說我們這兩輪經(jīng)營下來做得不夠好的幾個地方。首先，作為CEO，在第二輪就犯了一個很大的錯誤，過于情緒化，過于執(zhí)著于第一而忽略了企業(yè)經(jīng)營的根本課題生存。在第二輪經(jīng)營的時候因為不可意料的狀況和他的情緒喪失了斗志，究其原因在于他把這個ERP沙盤當(dāng)成了游戲而沒有真正當(dāng)作一個企業(yè)在經(jīng)營。這也直接導(dǎo)致在第一輪經(jīng)營狀況和公司業(yè)績很不錯的情況下，他把第二輪的目標(biāo)直接放在了“取得第一”而忽視了另外一個問題企業(yè)生存。爭取第一固然沒錯，但現(xiàn)實的企業(yè)運作除了爭取最大利潤還有一個很重要的課題就是生存。在第二輪因為意外因素失去了國內(nèi)市場進(jìn)而失去了爭奪第一的競爭力后，作為CEO他卻失去了斗志，完全忽略了企業(yè)的生存問題而再沒有心思認(rèn)真經(jīng)營下去。這是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該犯的錯誤，也是今后他需要也一定會努力改進(jìn)的地方。第二，團(tuán)隊分工上面做得不夠明確。剛開始幾乎是每個隊員都參與到了企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中去，導(dǎo)致常常有一些操作和流程順序混亂的情況出現(xiàn)。我想這也是剛開始各個組最為普遍的問題，因為團(tuán)隊成員們對企

業(yè)運作的不了解和好奇出現(xiàn)這種情況也是正常的。當(dāng)然，分工歸分工，各司其職和團(tuán)隊協(xié)作并不產(chǎn)生分歧，這點我們這個團(tuán)隊在后面的經(jīng)營中得到了很好的改善和體現(xiàn)。第三，不夠重視財務(wù)管理，導(dǎo)致財務(wù)預(yù)算不夠精確。當(dāng)然，財務(wù)預(yù)算要做到十分精確并不是件容易的事情。因為財務(wù)預(yù)算沒有做得足夠精確而導(dǎo)致的資金流問題屢次困擾我們。第四，對競爭對手沒有充分了解。沒有充分收集競爭對手的資料從而沒有及時分析競爭環(huán)境的變化并針對變化做出理性的調(diào)整。這也直接導(dǎo)致了我們短期計劃不夠靈活的原因。

下面對經(jīng)營策略做一總結(jié)：首先，我很高興大家對這個沙盤模擬還是比較認(rèn)真的，而且使我認(rèn)識到對于ERP沙盤模擬團(tuán)隊合作的重要性，給我體會最深的是團(tuán)隊的合作。一個優(yōu)秀的企業(yè)要擁有頑強(qiáng)的生命力和戰(zhàn)斗力，就必須要擁有一個能相互協(xié)作、相互支持的團(tuán)隊，能發(fā)揚團(tuán)隊精神。團(tuán)隊合作不僅是企業(yè)需要發(fā)展的文化，更是企業(yè)成功的靈魂。隨時溝通信息，作到不損失一個硬幣。和真實的企業(yè)的運營方式很相似，每個組分為CEO、市場部門、財務(wù)部門、生產(chǎn)總監(jiān)、運營總監(jiān)，分別掌管著自己的工作，來維持一個企業(yè)在市場的生存和發(fā)展。團(tuán)隊中的每一個人均要各司其職,在完成各自的工作的同時要注意相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合,不論是生產(chǎn)線的改建,市場的開發(fā)還是廣告的投放,都需要大家一起討論決議,因為每一步對于企業(yè)的發(fā)展來說都是至關(guān)重要的,而且一個人的智慧是有限的,大家的力量是無限,團(tuán)隊的合作就是要把每個人的優(yōu)勢體現(xiàn)出來,大家一起出謀劃策,才能讓使企業(yè)做大。同時這樣的模擬培養(yǎng)了我們的責(zé)任感，使我們認(rèn)識到要對小組任務(wù)負(fù)責(zé)，培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務(wù)服務(wù)的意識；對小組學(xué)習(xí)成員負(fù)責(zé)，合理分配學(xué)習(xí)任務(wù)，使成員之間必須相互合作，相互溝通交流，相互幫助、包容。只有大家齊心協(xié)力，才能得出最優(yōu)方案，獲得最佳結(jié)果。

其次，用友的這套ERP沙盤有兩個方面很重要，市場和產(chǎn)能，而我認(rèn)為最重要的是這兩者之間如何有效的結(jié)合到一起。這一點很好的反映了企業(yè)經(jīng)營中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，因為這就要求企業(yè)經(jīng)營有很好的大局觀，制定合理的長遠(yuǎn)規(guī)劃，在市場上面有所取舍。什么時候生產(chǎn)規(guī)模多大，銷售量多少，要保持適當(dāng)?shù)谋壤�。如果盲目自信，大量貸款，無計劃地擴(kuò)大產(chǎn)能、開拓市場則可能導(dǎo)致資

金流中斷，瀕臨破產(chǎn)總的來說，第一輪我們的策略相對保守，行動都比較有計劃，公司發(fā)展平穩(wěn)并且在第三年開始扭虧為盈，所有者權(quán)益開始逐漸增長。

總之，由于大家都是第一次接觸ERP沙盤，有很多地方都沒有估算好。但大家都已經(jīng)盡了力，能做成這樣已經(jīng)很不錯了。在成功與失敗的體驗中，我們學(xué)到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，加強(qiáng)了同學(xué)之間的溝通與理解，體驗團(tuán)隊協(xié)作精神。ERP沙盤模擬實驗將抽象的案例，變?yōu)閷φ鎸嵣虉龅纳鷦幽�擬，讓我真正懂得了經(jīng)營管理絕對不是僵硬的，開拓市場需要企業(yè)管理綜合實訓(xùn)，有敏銳的觀察力和膽識，財務(wù)和生產(chǎn)需要精確的計算，管理真的是一門科學(xué)，讓我真正認(rèn)識到企業(yè)經(jīng)營艱辛。

擴(kuò)展閱讀：模擬企業(yè)管理綜合實訓(xùn)報告

模擬企業(yè)管理綜合實訓(xùn)報告

在離開學(xué)校的最后一學(xué)期，學(xué)校對我們經(jīng)濟(jì)與管理系進(jìn)行了模擬企業(yè)管理綜合實訓(xùn)培訓(xùn)。讓我們了解真實企業(yè)的運營過程，身份其境的進(jìn)行操作，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者面對市場競爭的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任增強(qiáng)個人應(yīng)對風(fēng)險的能力，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位的能力，了解團(tuán)隊合作的重要性。為我們步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。整個實訓(xùn)有兩部分組成，沙盤對抗和模擬企業(yè)。

首先，前幾天，我們先進(jìn)行的是沙盤對抗一個班分為6個小組，一個小組8個人，教具有沙盤面，彩幣與空桶，訂單卡，廠房，生產(chǎn)線，產(chǎn)品標(biāo)識。首先我們進(jìn)行的是確定企業(yè)的名稱，所產(chǎn)產(chǎn)品，口號等，然后確定CEO（首席執(zhí)行官）最后由CEO確定COO（生產(chǎn)總監(jiān)）CSO（營銷總監(jiān)）CPO（采購總監(jiān)）CFO（財務(wù)總監(jiān)）CIO（信息主管）財務(wù)助理及商業(yè)間諜。各個小組成員明確各自職責(zé)后，就開始進(jìn)行8年的運營。

企業(yè)界的初始資產(chǎn)都為1億。每年都分為三個部分①年初三項（繳稅，制定廣告方案，參加定單競爭）②委度十項（短期貸款支付利息更新應(yīng)收款歸還應(yīng)付款，接受并支付已定的貸物下原料訂單，產(chǎn)品研發(fā)投資，更新生產(chǎn)入庫，購買式調(diào)整生產(chǎn)線開始新的生產(chǎn)，反貸給客戶，支付行政管理費用進(jìn)行下一季度）③年末六項（長期貸款，支付設(shè)備維修費，購買（租賃）廠房，折舊市場認(rèn)證與ISO認(rèn)證，關(guān)賬進(jìn)入下一年。首先有幾個步驟，A提交廣告費，爭搶訂單，B根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貸，C生產(chǎn)規(guī)模的決策D市場拓展和產(chǎn)品研發(fā)E資金的運作F統(tǒng)領(lǐng)全局，第一年，COO根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測產(chǎn)能，為CSO的抱單做數(shù)據(jù)支持CSO與CFO溝通確定廣告費，第一年只有P1產(chǎn)品，所以所有的廣告費都放在P1產(chǎn)品上，但因為對市場了解的不夠透徹，投入的廣告費偏低，拿的訂單較少，導(dǎo)致產(chǎn)品有積壓，但同進(jìn)我們進(jìn)行p3產(chǎn)品的研發(fā)及ISO的兩個認(rèn)證投資。第二年基于上一年P(guān)1產(chǎn)品的禾積壓，廣告費有所提高，爭取拿到更多的市場訂單，同時習(xí)了一條全自動生產(chǎn)線來提高生產(chǎn)效率，第三年，我們另大了廣告費的投入，在廣告費重點放在本地市場P1產(chǎn)品和國內(nèi)市場P3產(chǎn)品繼續(xù)投資開拓亞洲市場，投資生產(chǎn)線，增加企業(yè)生產(chǎn)能力。第四年，該年P(guān)1產(chǎn)品在本地市場依然有較大份額，P3產(chǎn)品在國內(nèi)市場也有較大份額，可是因為資金運用不足，我們進(jìn)行了長期貸款，增加廣告費用來年到更多的訂單，用來償還貸款利息，并且擴(kuò)大了市場，在亞洲市場投放了大量廣告費，但TSO認(rèn)證末繼續(xù)跟進(jìn)，導(dǎo)致廣告費用的無效，迫使企業(yè)在第四年運營圖較差。第五年，基于上一年TSO的認(rèn)證問題，這一年繼續(xù)跟進(jìn)。

進(jìn)TSO認(rèn)證，我們認(rèn)為P1產(chǎn)品已經(jīng)在本地市場上淡出，P2產(chǎn)品較大的市場份額，但P3產(chǎn)品沿、尚有市場，于是就重點把廣告投到P2產(chǎn)品的兩個市場，在前幾年的基礎(chǔ)上，我們有了閑置的資金，我們租用了B廠房并投入全自動生產(chǎn)線，雖然有點遲，但只要產(chǎn)能跟上，廣告費用到位，還是能取得很好的收益。第六年，第七年，第八年，是關(guān)鍵的三年，因為經(jīng)營的成敗就在這三年，所以我們又進(jìn)行了長期貸款，加大廣告投入，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)獲取更多的利潤。

在進(jìn)行了沙盤對抗后，我們又進(jìn)行了模擬企業(yè)培訓(xùn)，整個班分為二個組，確定CEO然后由CEO進(jìn)行銷售部，采購部，財務(wù)部，生產(chǎn)部，倉儲部，質(zhì)檢部，人力資源部，信息部主管的確定，然后行進(jìn)行傳統(tǒng)的經(jīng)營，進(jìn)而進(jìn)行現(xiàn)代化經(jīng)營方式的信息化管理階段，經(jīng)過兩種經(jīng)營方式的對比，了解現(xiàn)代化信息管理的重要性。通過這次培訓(xùn)也有一些體會及收獲：

（一）團(tuán)隊合作最重要，一個人無論你有多能干，始終不可能面面具到，一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的能力就是要協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)并有效利用資源，調(diào)動團(tuán)隊的積極性團(tuán)友的熱情。整個團(tuán)隊8個角色缺一不可的，只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，才能達(dá)到最大的效用。

（二）持之以怛。做什么事都要堅持到底，失敗是成功之母，在企業(yè)遇到經(jīng)營困難時，一定要堅持，要冷靜的分析，經(jīng)科學(xué)的方式做出決策。

（三）要有戰(zhàn)備思維，戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織面員的意見和行動上有所把握，即從整體上思考問題，而不僅僅是只考慮一時的利益或者只從自身所在的部門考慮沙盤培訓(xùn)的設(shè)計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展遵循的原則，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取得了戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊必須在謀求當(dāng)前的現(xiàn)實利益基礎(chǔ)上做出為將來發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過模擬，讓我深刻體會到現(xiàn)實與末來的因果關(guān)系，管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任。學(xué)習(xí)運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策。建議：希望時間可以更長一點，更深入的介紹整個培訓(xùn)內(nèi)容。

總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，開闊了我的視野，對企業(yè)管理有了較深的認(rèn)識，理論與處理企業(yè)實際業(yè)務(wù)相結(jié)合，提高實力和實踐能力。提高了我們的動手能力，解決實際問題的能力，溝通和協(xié)調(diào)能力，為以后的工作提供了實戰(zhàn)經(jīng)驗。

經(jīng)濟(jì)與管理系08旅游管理

張諾

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