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裝修公司項(xiàng)目總監(jiān)-部門(mén)工作總結(jié) -

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裝修公司項(xiàng)目總監(jiān)-部門(mén)工作總結(jié) -

建筑裝飾工程部工作總結(jié)

201*年4月建筑裝飾工程部在NN的帶領(lǐng)下成立了,經(jīng)過(guò)1年的磨練,我部門(mén)正在茁壯成長(zhǎng),從剛開(kāi)始只有一名項(xiàng)目經(jīng)理,到目前擁有2名設(shè)計(jì)師、3名項(xiàng)目經(jīng)理,已經(jīng)具備了獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的能力。在過(guò)去的一年里,面對(duì)主要的客戶:MM,我部門(mén)上下齊心協(xié)力,在NN的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了近1000萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額。

在項(xiàng)目的實(shí)施中,我們得到了一些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),在這里,需要進(jìn)行總結(jié),以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。

一、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化

從部門(mén)成立開(kāi)始,NN就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,我們做項(xiàng)目不是為了僅僅是完成某一個(gè)項(xiàng)目,而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的項(xiàng)目、面對(duì)更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們建立了MM項(xiàng)目實(shí)施流程、MM項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工規(guī)范,最后通過(guò)與研發(fā)部門(mén)配合,制訂了MM道具家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后MM項(xiàng)目的實(shí)施提供了依據(jù),同時(shí)也減少了施工時(shí)間,甚至從各方面降低了成本。通過(guò)MM項(xiàng)目對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究,今后對(duì)于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來(lái)建立標(biāo)準(zhǔn)。

但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,由于MM沒(méi)有自己的標(biāo)準(zhǔn),所以很多設(shè)計(jì)依據(jù)都是經(jīng)過(guò)模仿現(xiàn)有項(xiàng)目、或是參照客戶提供的照片來(lái)下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不及時(shí)的提供相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計(jì),導(dǎo)致項(xiàng)目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加,責(zé)任的不明確,有的甚至成了爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。因此,在今后的設(shè)計(jì)中、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的依據(jù)必須是客戶正式確認(rèn)的。

二、項(xiàng)目制度化

對(duì)于一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén),制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈,員工的工作、施工隊(duì)的實(shí)施都必須要有一個(gè)完善的制度來(lái)加以管理。

部門(mén)成立伊始,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的,由于一開(kāi)始對(duì)商業(yè)店鋪施工的經(jīng)驗(yàn)不夠,培訓(xùn)沒(méi)有到位,這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、實(shí)施。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度,從現(xiàn)在開(kāi)始,要深化施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全等管理制度,在今后的項(xiàng)目實(shí)施中加以應(yīng)用,以避免像OO店鋪,出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題。

對(duì)于我們部門(mén)的工作人員,也需要通過(guò)一些制度來(lái)進(jìn)行管理,特別是出差費(fèi)用等涉及項(xiàng)目成本的地方,都需要有一個(gè)規(guī)定,不能盲目的,無(wú)目的的花費(fèi)。

三、責(zé)任明確化

由于部門(mén)處于剛成立階段,不是所有專(zhuān)業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些別的工作,比如沒(méi)有材料員,但是我們還是要逐步的建立材料庫(kù),聯(lián)系材料供應(yīng)商,以獲取最新的材料信息和價(jià)格。又比如沒(méi)有市場(chǎng)銷(xiāo)售,我們也要抱著不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)的想法,去接觸一些新的客戶。

最主要的是目前缺少預(yù)算員,因此,對(duì)于成本的控制與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問(wèn)題,這樣就導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)施前,不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算,當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),又無(wú)法準(zhǔn)確的計(jì)算出施工的實(shí)際成本。如果有一位裝修預(yù)算員,那么憑著他的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),將能更加準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格,以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。

有的工作,我們還是需要共同承擔(dān),以彌補(bǔ)人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,最好要有專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行管理,以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確,最后由于管理意識(shí)的不同或是不專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。

四、績(jī)效考核

由于去年時(shí)間緊、人員配置不足,對(duì)于績(jī)效考核制度的建立還沒(méi)有來(lái)得及。今年,對(duì)于部門(mén)員工的工作要給予考核,要有一定的績(jī)效制度,對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì),違反了公司制度或是對(duì)項(xiàng)目造成了損失的要追究責(zé)任,給予處罰。這些制度的制訂還需要NN和公司其他部門(mén)給予支持和決策。

基于上面的總結(jié),我們要不斷完善管理中的各個(gè)環(huán)節(jié),并在實(shí)施中加以嚴(yán)格的控制。我們對(duì)自己有信心,對(duì)我們部門(mén)有信心,對(duì)公司在裝飾裝修行業(yè)發(fā)展有信心。希望今年能更上一層樓。

擴(kuò)展閱讀:201*年裝飾公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理工作總結(jié)

201*201*創(chuàng)新思維

201*年接近尾聲,在最后一個(gè)季度,在這近一年里面有些日子應(yīng)該值得記住:回想,作為家裝的零售業(yè)者,我們每天都跟著時(shí)間賽跑,每天都跟著數(shù)字打交道。年復(fù)一年,日復(fù)一日,201*年沒(méi)有了,201*年將會(huì)成為歷史。而對(duì)于即將到來(lái)的201*年,我相信每位正在工作打拼的朋友,還有每位經(jīng)營(yíng)者將會(huì)用全部的心血在365天里“充盈”201*這一年的機(jī)遇與挑戰(zhàn),結(jié)果將會(huì)怎樣,誰(shuí)也不知道。但重要的是,我們?cè)?01*年的第四季開(kāi)始思考了,想著把201*年的目標(biāo)設(shè)定好,想著201*年做些什么事情。201*年的檢視

在201*年底對(duì)201*年提出了四方面預(yù)想:策略一。提升單兵作戰(zhàn)能力,強(qiáng)化部門(mén)體制流程;策略二,精確每一個(gè)環(huán)節(jié)塑造“公司特有的竟?fàn)幜Α眲?chuàng)造差異化;策略三,優(yōu)化部門(mén)之間的交接降低成本運(yùn)作,平衡效率與績(jī)效;策略四,落實(shí)門(mén)店銷(xiāo)售氣氛,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。值得反思的是,通過(guò)一年歷練思索,這四個(gè)方面基本得以執(zhí)行并產(chǎn)生了相應(yīng)的效果,因此對(duì)201*年經(jīng)營(yíng)策略的選擇也更具有信心。

當(dāng)然,策略被執(zhí)行的過(guò)程,也是轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程,變成可以做的事情的過(guò)程。反過(guò)來(lái),有效的行動(dòng)計(jì)劃確保了經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)現(xiàn)。

計(jì)劃是計(jì)劃變化是變化,而真的選擇精確的應(yīng)該落地的工作就將是無(wú)處不在的細(xì)節(jié)當(dāng)中啦201*年計(jì)劃

檢視針對(duì)的是過(guò)去,但檢視更重要的是想要征服未來(lái),未來(lái)就是要從現(xiàn)在開(kāi)始去設(shè)計(jì)。讓更多的人工作快樂(lè)并且持續(xù)增加收入,同時(shí)讓更多的人有更多幸福感,更多的歸屬感。

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