下企業(yè)鍛煉總結201*
下企業(yè)鍛煉總結(工程管理系羅紀紅)
201*年7月份開始,我到重慶市大正物業(yè)服務公司進行了為期一個多月的下企業(yè)鍛煉。在本次鍛煉中我主要參與的工作是客戶服務部的工作。
第一天,大正物業(yè)公司的宋經(jīng)理熱情地接待了我。帶領我參觀了公司的各個部門。了解了各個部門的工作職責和工作制度。讓我對公司有了一個非常清晰的了解。
接下來,我就主要是到城市管理職業(yè)學院和西永微電園兩個管理處進行了實習。主要是了解物業(yè)管理客戶服務、工程管理和安全管理等相關實踐工作。
從同事們的言談,使得我對物業(yè)服務中的客戶服務有了更深一步的了解。接下來在兩個管理處的實習工作也讓我受益匪淺。讓我實實在在知道了物業(yè)服務的流程、技巧和禮儀。
總之,通過這次鍛煉,讓我有以下幾個收獲:
1、加深了對重慶物業(yè)管理市場的認識。要真正地認識物業(yè)管理市場,只有深入到基層,了解目前的銷售狀況、供需狀況和國家政策。
2、認識了一些物業(yè)管理行業(yè)的人士,他們對我?guī)椭艽螅ㄟ^跟他們的交流和溝通,讓我對物業(yè)管理市場不再陌生。也是以后安排學生實習的一個好的途徑。
3、了解了客戶服務、工程管理和安全管理的相關知識和技巧。4、更深層次地了解了業(yè)主的消費心理。我會把這些收獲都融入以后的教學,特別是工學結合的教學改革。
針對抽象能力相對較弱的的高職生來說,案例教學的情境設計很重要。學生在案例中所擔任的角色可能會影響學生對待案例的態(tài)度。如果角色的高度太高,學生會覺得遙不可及,從而喪失信心;角色位置太低又會影響他們的積極性,所以角色設計時,應盡可能讓學生扮演他們所想往的而又非遙不可及的角色。
案例陳述設計的目的是讓學生更加深刻的記住案例的內(nèi)容,可以利用多媒體手段來展現(xiàn),或者可以帶領學生進行現(xiàn)場察看。實驗證明,學生對案例的第一印象深刻與否對他們在案例分析中的表現(xiàn)有非常直接的關系。
問題設計是案例教學的核心,只有通過充分討論才能使學員交換各自的體驗,對具體的案例進行思考,互相交流不同的觀點。
擴展閱讀:201*下企業(yè)鍛煉工作總結
經(jīng)濟管理系教師下企業(yè)鍛煉工作總結(201*年)
經(jīng)濟管理系薛克光
根據(jù)學校的統(tǒng)一要求,經(jīng)本人申請,201*年7月20日8月20日,我到酒泉地質(zhì)礦產(chǎn)物資供銷公司進行了鍛煉,一共工作一個月,其間感觸頗多,受益匪淺,F(xiàn)將這一個月來的所見所聞、所思所想做一總結。
一、工作中嚴格要求自己,全身心投入下企業(yè)鍛煉
下企業(yè)鍛煉,對我們專職教師來講,是一個難得的機遇,更是一次終身難忘的經(jīng)歷,通過鍛煉,不僅能拓寬視野,解放思想,更能宣傳學院。在這一個多月里,我一直堅守在掛職崗位上,嚴格遵守企業(yè)的作息時間,做到尊重領導,團結同志,認真調(diào)研,刻苦學習,深入細致地開展各項工作,并取得了一定的成效。
二、深入調(diào)查研究,全方位汲取先進理念
我所在酒泉地質(zhì)礦產(chǎn)物資供銷公司位于甘肅省酒泉市肅州區(qū)解放路22號,主營鉆機配件,設計機械及行業(yè)設備工程機械、建筑機械等,是酒泉市唯一一家經(jīng)營此類設備的企業(yè)。我通過參觀、座談會和個別請教等形式,重點對企業(yè)經(jīng)濟管理類崗位的分設,經(jīng)濟業(yè)務主要處理程序等方面作了調(diào)研,尤其對公司如何定崗,如何培訓員工,如何招聘等問題,進行了比較深入的分析。
三、明確思路,虛心學習,扎實做好鍛煉工作
發(fā)展是第一要務,這個觀念已深入到我們的思想中,無論什么工作都需要圍繞發(fā)展,下企業(yè)鍛煉也不例外。因此,從一開始,我就把學習聽取作為我此次下企業(yè)鍛煉的目的之一,并根據(jù)自身實際情況確定計劃。在工作中認真聽取老師傅的意見,吸取經(jīng)驗,盡可能地應用到自己今后地教學中。
本次企業(yè)鍛煉,必將使我終生受益匪淺!
二一年八月二十六日
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