201*年工作總結(jié)白蟻防治
市白蟻防治所201*年工作總結(jié)
發(fā)展是硬道理,今年我所緊緊圍繞改革和發(fā)展這一主題,突出加快發(fā)展,充分發(fā)揮雙向服務(wù)功能,從弱到強(qiáng),逐步發(fā)展壯大,建所以來,在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,以及省廳,省房協(xié)和兄弟白蟻防治部門的關(guān)懷下,我們努力克服人員少,任務(wù)重等困難,立足市場,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,在做好全市白蟻防治工作的基礎(chǔ)上,努力提高服務(wù)質(zhì)量,降低生產(chǎn)成,積極開展其它防治業(yè)務(wù),獨(dú)自研發(fā)的“韶峰號”誘殺包,在省建設(shè)廳組織的省房協(xié)白蟻防治專業(yè)委技術(shù)交流會中經(jīng)專家測評獲得‘“星火科技”一等獎,在兄弟縣市實(shí)踐中,皆取得良好滅殺效果和經(jīng)濟(jì)效益,今年我所累計(jì)完成預(yù)防面積17萬平方米,市政工程3201*平方米,累計(jì)完成收入29萬元,同時(shí)解決貧困家庭白蟻滅治費(fèi)用24500元,加強(qiáng)了區(qū)域市級同行之間技術(shù)交流,今年主要做了如下幾件事:
1、積極推廣和宣傳白蟻防治知識,我們把白蟻防治宣傳做到經(jīng);,并持續(xù)下去,形式上采取電視、廣播、報(bào)刊等,各種形式進(jìn)行宣傳,做到電視有形;廣播有聲,報(bào)刊有字。同時(shí)充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日,會同湘潭市白蟻防治所設(shè)攤宣傳,通過發(fā)放宣傳單,擺設(shè)展出白蟻危害食物標(biāo)本,通過解答、咨詢等方式,讓廣大群眾了解白蟻的危害,認(rèn)識白蟻防治工作是維護(hù)房屋安全保障不可缺少的環(huán)節(jié)。
2、邀請省市專家歷時(shí)四個(gè)多月對韶山的白蟻危害進(jìn)行了調(diào)查,
建立了23個(gè)蟻情監(jiān)測點(diǎn),繪成白蟻危害區(qū)域圖,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)控,信息化管理,能在最短的時(shí)間掌握第一手材料,并迅速作出處理。
3、狠抓白蟻防治工作,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,增進(jìn)相關(guān)友鄰單位的協(xié)調(diào),和建設(shè)局、規(guī)劃局、等單位三次組織聯(lián)合檢查,針對房屋建筑開發(fā)商,違規(guī)開發(fā),進(jìn)行處理,使房屋建筑商明白,防治白蟻和消防設(shè)施安置同等重要,而且是一項(xiàng)千秋大業(yè),是確保房屋建筑和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要保障。
4、狠抓施工質(zhì)量,建立施工檔案,藥物認(rèn)領(lǐng),客戶確認(rèn),簽字,三個(gè)月后電話回訪,公布社會承諾,確?蛻魴(quán)益不受侵害,建立責(zé)任制,對社會公布投訴電話,嚴(yán)于律己,強(qiáng)化規(guī)章制度,努力塑造自身形象。
5、參加省市組織的各種技術(shù)交流活動,動員鼓勵(lì)所工作人員到兄弟單位學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。同時(shí)自行研制的“韶峰六號”誘殺劑投放市場以來,取得了十分明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
6、服從大局,積極配合市政府對市政工程進(jìn)行白蟻防治,挽回經(jīng)濟(jì)損失15萬元。同時(shí),加強(qiáng)韶山管理局聯(lián)系,對所屬工程建設(shè)白蟻防治,我們單獨(dú)專人負(fù)責(zé),二十四小時(shí)堅(jiān)守崗位,對填埋土全部進(jìn)行白蟻防治處理,對紛飛而來白蟻采取人工捕殺,誘殺箱誘殺,藥物噴殺,多管齊下,經(jīng)過五天緊張施工,圓滿完成基礎(chǔ)防治工作,同時(shí)對城市綠化帶的白蟻進(jìn)行了滅治,效果明顯得到全市人民認(rèn)同。
同時(shí)在201*年的工作中也存在如下不足:1、同行的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還須進(jìn)一步加強(qiáng);
2、施工環(huán)境和質(zhì)量維護(hù)要重視,注意操作程序;
3、網(wǎng)絡(luò)辦公、圖片宣傳、帖子無回復(fù),缺乏活意,因此還須加;
4、行政執(zhí)法力度不夠,有畏難情緒,工作上有消極怠工現(xiàn)象;201*年白蟻防治所工作計(jì)劃
一、加大宣傳力度,增強(qiáng)群眾白蟻防治意識,一個(gè)月戶外宣傳不少于兩次,多和政務(wù)中心網(wǎng)站聯(lián)系,及時(shí)發(fā)動態(tài)消息和更新圖片
二、健全制度,規(guī)范管理。責(zé)任到人,加督查。
三、加大查處力度,嚴(yán)格依法行政,為韶山建筑市場安全保駕護(hù)航。丶
四、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),爭創(chuàng)一流單位,補(bǔ)齊硬件如配藥間及器具。五、搶抓機(jī)遇,提高地位,增強(qiáng)競爭力,實(shí)現(xiàn)白蟻防治事業(yè)跨越式發(fā)展
白蟻工作是一項(xiàng)群眾性的工作,作為一項(xiàng)“為民除蟻,為民造福”的新事物,絕大多數(shù)人對此的理解和認(rèn)同還有一個(gè)過程,相當(dāng)一部分群眾對白蟻習(xí)性認(rèn)識不足,白蟻傳染途徑分為紛飛,滲透,攜帶?傉J(rèn)為我交了錢你就要保證以后永無白蟻,須知決定白蟻根治需要幾大要素:一、第一次施工后勤觀察,因?yàn)榻?jīng)過藥物處理后對整個(gè)物體形成屏障膜,發(fā)現(xiàn)漏網(wǎng)白蟻及時(shí)報(bào)告。二、嚴(yán)禁開挖破壞,應(yīng)讓藥液充分滲透周圍,防止外部白蟻滲透,三、堅(jiān)壁清野。物體四周無木質(zhì)纖維,對后運(yùn)來的家俱和移植的樹木進(jìn)行預(yù)防處理,消滅攜帶蟻害載體。四,長期維護(hù)。白蟻紛飛季節(jié)關(guān)閉紗窗并及時(shí)
滅殺。因此201*年應(yīng)加大白蟻防治工作的宣傳力度。
1、提高群眾對白蟻危害的感性認(rèn)識,采取標(biāo)本、照片。遭受蟻害的食物進(jìn)行廣泛的流動宣傳,利用趕集和小學(xué)進(jìn)行互動,采取有獎問答,每鄉(xiāng)村免費(fèi)10戶,達(dá)到家喻戶曉。
2、利用電視、報(bào)紙進(jìn)行白蟻防治的有關(guān)知識及法規(guī)宣傳,特別是對蟻害現(xiàn)場進(jìn)行報(bào)道,公示收費(fèi)、承諾到位。
3、針對那些不愿進(jìn)行白蟻防治的單位和個(gè)人,上門進(jìn)行說明教育,拒不配合的,進(jìn)行曝光,加大處罰力度。
如何充分發(fā)揮全所工作人員的積極性,關(guān)鍵是在于強(qiáng)化內(nèi)部管理,而規(guī)章制度的建立是強(qiáng)化內(nèi)部管理的先決條件,為此,我所應(yīng)制定一系列管理制度,白蟻防治所職責(zé),所長職責(zé)、工作制度、勞動考勤制度、施工管理制度、藥品管理制度、定期回訪復(fù)查制度、檔案管理制度做到事事有人管,各項(xiàng)工作有章可循,從登記、合同簽訂到檔案歸集,從藥品出入庫到現(xiàn)場施工服務(wù),一個(gè)釘子一個(gè)眼,盡心盡力,取信于民,樹立我所講形象,重信譽(yù),為民解憂辦實(shí)事,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。
根據(jù)建設(shè)部130令和湘政發(fā)[201*]17號文件對不報(bào)建、不辦產(chǎn)權(quán)手續(xù),私下交易,逃避白蟻預(yù)防的單位和個(gè)人,嚴(yán)格處理,對拒不配合的刁難的,根據(jù)行政許可法,啟動行政處罰程序,由2個(gè)執(zhí)法人員亮證上門進(jìn)行勸服,并下達(dá)限期整改,在送達(dá)回證上簽字,限期沒整改的采取登報(bào),并下達(dá)處罰告知書,然后申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。
基礎(chǔ)設(shè)施是業(yè)務(wù)工作正常開展的前提,也是行業(yè)管理發(fā)展的先決條件。
1、201*年須落實(shí)一個(gè)配物間和標(biāo)本陳列室;
2、購備一臺打藥機(jī)子,約肆仟元,主要是提高人員施工中安全。3、配備一個(gè)電子檔案柜,各種文件合同隨時(shí)查閱,有利于及時(shí)上門服務(wù)。
我所在搞好城市房屋白蟻防治工作外,要不斷拓展職能,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,爭取許多園林、經(jīng)濟(jì)林等白蟻滅治業(yè)務(wù),開發(fā)自己的特色技術(shù),特別是誘殺劑的配制,更應(yīng)該加大投入,開發(fā)各系列產(chǎn)品。這樣,這些業(yè)務(wù)的開展,不僅取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也增強(qiáng)了我市市場競爭意識。
市白蟻防治所201*年12月16日
對今后工作中建議
今后收費(fèi)應(yīng)按規(guī)辦事,進(jìn)行流程化管理。根據(jù)建設(shè)部130號令及省和湘潭市政府文:新建改建裝飾裝修及原有房屋必須進(jìn)行白蟻預(yù)防沒有的,必須補(bǔ)辦,否則不得進(jìn)行交易,對拒不辦理,根據(jù)建設(shè)部130號令進(jìn)行3萬元以下處罰。各部門應(yīng)配合,統(tǒng)一認(rèn)識,許多堡壘都是從內(nèi)部攻破:什么只收費(fèi)隨便打點(diǎn)藥,不知合同一經(jīng)簽訂,根據(jù)建設(shè)部130號令,須保質(zhì)期十五年,期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)白蟻,無償滅治,到時(shí)人力物力是預(yù)防的十倍以上,得不償失。
因此從質(zhì)量和技術(shù)上是保證的,統(tǒng)一認(rèn)識才能團(tuán)結(jié)向上,杜絕減收和不收現(xiàn)象發(fā)生。
今后白蟻防治所主要負(fù)責(zé)稽查和施工。
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201*年白蟻所工作總結(jié)
201*年,我所在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以“服務(wù)發(fā)展,服務(wù)社會”為宗旨,扎實(shí)做好新建房屋白蟻預(yù)防工作以及居民建筑白蟻滅治工作,全所干部職工求真務(wù)實(shí),勤奮工作,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,和諧創(chuàng)新,全面提高白蟻防治行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,努力為全市群眾服務(wù),為政府服務(wù),為消除白蟻危害,確保人民財(cái)產(chǎn)生命安全服務(wù),取得了一定的成績,圓滿地完成了預(yù)定工作目標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作實(shí)際情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)自身能力建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立行業(yè)形象。201*
年,我們始終以持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo),強(qiáng)化誠信意識,提高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,樹立“以人為本”的服務(wù)理念,遵循“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”行業(yè)宗旨,把工作的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)都放在為政府、為群眾、為社會服務(wù)上,自我加壓,認(rèn)真履行各種服務(wù)承諾,完善服務(wù)內(nèi)容,擴(kuò)寬服務(wù)渠道,改變工作作風(fēng),將坐、守、等轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃映鰮,積極與建設(shè)單位聯(lián)系,向社會承諾“三個(gè)工作日內(nèi)上門勘察防治”推動市白蟻防治工作穩(wěn)步健康發(fā)展,塑造良好的行業(yè)形象,開創(chuàng)了我市白蟻防治工作的新局面。
二、規(guī)范防治行為,樹立質(zhì)量和安全意識。全年實(shí)現(xiàn)了安全
生產(chǎn)無事故,施工質(zhì)量無投訴的目標(biāo),進(jìn)一步提高了服務(wù)品位,樹立了行業(yè)形象。同時(shí)積極開展“兌現(xiàn)服務(wù)承諾,創(chuàng)建誠信窗口”活動,這些活動,受到了廣大客戶的好評。
三、全年完成防治滅治共計(jì)戶,建筑面積達(dá)平方米,
完成新建房屋預(yù)防工程個(gè),建筑面積達(dá)平方米,全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入萬元,同比增長%,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
四、認(rèn)真做好全市白蟻發(fā)生防治情況調(diào)查和建檔工作,根據(jù)
上級業(yè)務(wù)部門的要求和具體工作的需要,我所認(rèn)真開展了居民建筑白蟻危害情況的抽樣調(diào)查,及時(shí)掌握第一手真實(shí)資料,并按檔案規(guī)范要求建立了分戶和綜合檔案,為領(lǐng)導(dǎo)決策和白蟻防治工作調(diào)研提供了真實(shí)的資料,進(jìn)一步促進(jìn)了白蟻防治工作的深入開展。五、存在問題主要有三個(gè)方面:
○1、按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)困難,多為減免或減半收費(fèi),極大地影響了白蟻防治工作。
○2、宣傳力度不夠,群眾知曉率低,主動要求防治少!3、白蟻防治機(jī)構(gòu)和人員急待加強(qiáng)。
六、展望201*年,結(jié)合我所實(shí)際,工作安排如下:○1、努力完成在局黨委科學(xué)決策下制定的201*年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
○2、進(jìn)一步加大白蟻防治技術(shù)宣傳教育工作力度,采取多種宣傳渠道和方式,全力做好白蟻危害和防治技術(shù)知識的普及宣傳工作,提高全社會白蟻防治的主動意識。
3、做好業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作。有計(jì)劃,分期分批地組○
織全所干部職工參加理論技術(shù)等方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),從而全面提高行業(yè)服務(wù)水平和管理能力。
4、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所取得聯(lián)系,逐步形成市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所白蟻○
防治管理網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)全市白蟻防治工作的主動性。
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