04年度工作總結(jié)

盤龍區(qū)志成小學(xué)201*---201*年度下學(xué)期

工作總結(jié)

201*-201*學(xué)年下學(xué)期工作在各位老師的共同努力下已經(jīng)圓滿結(jié)束，回想我們一學(xué)期以來的工作，其中說不盡喜悅和酸甜苦辣，承蒙各位的齊心協(xié)力，學(xué)校工作得以順利開展。總結(jié)一學(xué)期的工作，總的來說成績是可喜的，缺點是存在的，希望我們總結(jié)過去，展望未來，共同學(xué)習(xí)和努力，開展志成工作的新局面。

既然今天我們在這里開總結(jié)會，首先我想向大家聲名今天不是慶功會，是總結(jié)我們半年來的工作，找出問題，吸取教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)在我對一學(xué)期的工作作如下總結(jié)，不對的地方請給予批評指正。

一、行政方面本學(xué)期主要采取以教師為中心來開展工作，盡量減少會議把更多的時間留給教研組，有問題或有事才開會，這樣一來造成很多工作上弊端，有什么事情得不到及時解決，不能得到很好的溝通和交流，甚至滋生很多壞的思想，總認(rèn)為學(xué)校對管理不是很嚴(yán)，有時耍點小聰明學(xué)校不會知道。這是其一。其二缺乏交流和溝通我們心就會散，會產(chǎn)生各自為政思想，即不利于教育教學(xué)工作也不利于我們共同交流，這樣繼續(xù)下去會給學(xué)校工作帶來很多不必要麻煩，所以從下學(xué)期起我們要定期開會交流，以便學(xué)校工作順利開展。

二、本期教育工作沒有得到很好的開展，主要存在教育和教學(xué)極端不平衡，學(xué)生除了讀書以外不知道還要干什么，作為一個學(xué)生我們不去教育后果會有多么嚴(yán)重，可想而知。簡單舉個例子：我在《家庭》上看見這樣一篇報道大概內(nèi)容是“一個警察父親將自己的兒子用槍打死了……”從這個報道可以看出一個學(xué)生不教育長大以后會怎樣。

三、我們學(xué)校一直以來都相當(dāng)重視教學(xué)，本期也不例外，得到全體老師的共識和全力配合，所以從學(xué)前班到六年級都取得了較為可喜的成績，但是個別班級并不十分可觀這就需要我們?nèi)�尋找原因，別的班可以為什么我們班不行，別人能行為什么我不行？本學(xué)期教研組工作初見成效，兩組分別用有限的時間聽完了全體老師的課，安排得當(dāng)計劃合理，而我們的全體老師都全力配合從來沒有一位老師因為什么事或什么理由不配合教研組的工作，大家都積極的去準(zhǔn)備資料精心備課精講細(xì)練，總怕哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題想盡千方百計來提高自己。但話又說回來我們組里面的工作在某些方面做法還欠妥，最主要體現(xiàn)在我們組長身上，我們搞教研活動目的是為了提高大家的教學(xué)水平互相學(xué)習(xí)共同提高，促進(jìn)大家能力的升華來達(dá)到我們教書育人的目的。前兩周就有老師跟我反映說：“朱老師為什么現(xiàn)在課都上完了還要聽課？”我說：“既然課上完了就不聽了，改成其他方式來進(jìn)行嘛，只要達(dá)到教研的目的就行了。”這位老師又說：“他說是你說的要聽課”。當(dāng)時我就和這位老師開玩笑說：“我又不是皇帝，怎么我說什么就是什么”。我是說過要搞教研活動，但我并沒有強(qiáng)調(diào)非要聽課。從這些問題就可以看出我們搞活動有些過于形式化、死板、不夠靈活。說白了就是有一點應(yīng)付了事沒有把工作落到實處。另外作為一個組長你總是把我搬出來別人會不服，別人就會想朱老師說的又怎么樣，不管誰說也要有道理。反之你以后的工作就不好開展甚至無法開展。所以我希望不管那個組要開展工作首先要搞好同事關(guān)系，以實際情況去處理問題，這樣才能很好的去處理工作中的問題。

當(dāng)然，學(xué)校各項工作畢竟在摸索階段，我們只有在工作中不斷探討，找出問題，查找原因，總結(jié)成功和失敗的關(guān)系所在，尋找出一條行之有效的教研途徑，更好的為教育服務(wù)。四、本學(xué)期班主任和科任教師在時間緊、任務(wù)重、學(xué)生成績參差不齊的情況下，尤其是后期因為康明學(xué)校的老師變動，馮老師過去以后，我們的全體老師都齊心合力，為學(xué)校分擔(dān)工作，最后一個周在李向麗老師住院期間，當(dāng)找到大家代課的同時大伙并沒有推三阻四而是積極配合學(xué)校搞好工作。在本學(xué)期的教育教學(xué)工作中我們?nèi)�體教師始終以學(xué)校為中心，盡職盡責(zé)做好本職工作。有些時候還帶病上班，住在校外的老師基本都按時到崗，就象宋樹敏老師一個學(xué)期以來從來沒有因為什么情況而請假遲到過。為了學(xué)生的成績急得哭起來，學(xué)前班的劉佳老師把下肢殘疾的張婷抱著去上廁所，劉映紅把學(xué)生留下來輔導(dǎo)，期末預(yù)交書費學(xué)前班的徐紹芹老師、四年級的李云才老師達(dá)到80%多等等。當(dāng)然好的現(xiàn)象并不止這些，巨大部分老師都是默默的奉獻(xiàn)，你們所做的一切將載入志成的歷史，你們的所作所為是志成發(fā)展的必要動力，我為我們學(xué)校有這樣的老師而感到驕傲。

閃光點無處不在，但問題也如影隨行。通過一學(xué)期問題來看主要存在下面幾點：1、某些老師的工作行為不是很端正，有時我不在就很隨便而我在的時候卻不同。有時在這個問題上我真的很想不通，一個年輕人好的不學(xué)，就學(xué)著偷尖�；�耍小聰明，善于投機(jī)取巧懶散怠惰，不在別人的監(jiān)督下無法工作總是借機(jī)推脫。人這一生說長不長說短不短，你為別人做事的時候同時也是為自己做事，你為別人做事做不好當(dāng)你自己干事業(yè)也同樣干不好，就算賣菜也如此。

2、工作紀(jì)律還有待加強(qiáng)，有的老師不自覺，非要去說他幾句，你說這樣是不是很尷尬大家都是同齡人，其實我說你幾句我心里不舒服你更不舒服，何必搞得大伙都難堪呢？大家五湖四海聚在一起都不容易。上半期有一天上早自習(xí)的時候在辦公室吃成一片，我一到辦公室門口就看見有的在擦嘴、有的急忙去教室，不是說不可以吃是可以的，但我們盡量早一點盡量避免在辦公室吃東西，我們回頭想一想假如你是學(xué)校的一位領(lǐng)導(dǎo)或是一位學(xué)生家長，這時你會有什么感想？這種情況平時都是我們老師走進(jìn)教室才可能有的，為什么會在老師身上出現(xiàn)呢？有時還發(fā)覺老師在上班時間去睡覺，作為一個教師我們應(yīng)該在學(xué)生面前保持良好的形象，當(dāng)你睡眼朦朧出現(xiàn)學(xué)生面前學(xué)生會怎么想，學(xué)生回去會根家長怎么說？那么你的形象何在、威信何在。

3、班主任工作不到位，學(xué)生與老師之間、老師與家長之間聯(lián)系不夠緊密，配合不夠密切，導(dǎo)致我們的工作開展起來比較麻煩，有許多事情不能得到家長的理解與支持。要想學(xué)生尊重你，你首先要尊重學(xué)生，需要家長支持你的工作，那么你必須得多和家長溝通，取得相互信任，有什么事情要及時和家長溝通，共同管教學(xué)生才能達(dá)到我們的目的，我發(fā)覺很多次家長都打電話來說今天他家的孩子不能到校上課了，作為班主任還在無動于衷。有的是學(xué)生一天甚至兩天不到學(xué)校都不管，一但出了什么問題他就來找你，你們別小看一個電話有時后能為我們減輕許多負(fù)擔(dān)，所以做事情我們要爭取主動，對我們只有好處沒有壞處。

作為一個老師在學(xué)生面前要樹立形象，要有一定的威信，當(dāng)然我所說的威信不是讓你在學(xué)生面前張牙舞爪，弄得雞飛狗跳，而是保持適當(dāng)?shù)木嚯x，我們不是長說距離能產(chǎn)生美嗎？希望大家在學(xué)生面前保持良好的形象，樹立起你作為老師應(yīng)有的威信。某些班級竟然在上課跑到下邊辦公室來找我這不得不說明一個能力問題。我以后不希望看到這些。

4、存在著只能吃補(bǔ)藥不能吃瀉藥，有什么問題、有什么錯誤不能講你講了他就不高興，心想我平時工作這么努力才犯了一點錯誤你就來說我，真的很想不通，我的好的地方你怎么不提呢？其實你好的地方大家都能看見不用我來說。所以這種脾氣一定要糾正過來，大家都是年輕人應(yīng)該清醒的認(rèn)識到不怕犯錯就怕犯錯自己不知道還沒有人提醒。我到覺得指出缺點是好事，畢竟我們還年輕要走的路還很長，做的事還很多，不知道你們是怎么想的？我認(rèn)為不難想得通。

5、體罰學(xué)生沒分寸，這個問題我說過多少回，一定要吸取教訓(xùn)也許你們沒有見過或看過，報紙、電視、書刊長期都有這樣的案例發(fā)生。大的我們就不說了，簡直就是太多了，打官司的、賠錢的、負(fù)刑事責(zé)任的數(shù)不勝數(shù)。小的我們就說金康圓小學(xué)體育老師只把學(xué)生喊到塑膠跑道上站了20分鐘，最后鬧到昆明電視臺的晚間關(guān)注老師公開道歉，劃得來嗎？那肯定劃不來。我在這兒說呢，不是說我們的學(xué)生一點都不能體罰，根據(jù)我們學(xué)校的實際情況是可以體罰的，其實你是對他好，但是過于體罰味道就變了，希望老師們千萬注意始終把握一個度。

五、武術(shù)套路練得還可以，只是總體教法有些單一只注重套路練習(xí)而沒有注重基本功，包括武術(shù)隊也沒有開展基本功這個問題值得我們倆位武術(shù)老師去好好的考慮。

六、本學(xué)期的政教工作是很失敗的，這個問題首先應(yīng)該從我開始檢討，我在開學(xué)的時候就沒有安排好政教工作，就說黑板報從開學(xué)到現(xiàn)在只出了那么一期，班主任的思想工作沒有作好，班主任工作手冊沒有檢查，這不得不承認(rèn)是個很大的、不可原諒的錯誤。其次就是少先隊工作，我想請問一下：這個學(xué)期搞了幾次隊活動，開過幾次中隊會議？到最后“元旦節(jié)”輔導(dǎo)員的講話稿都是臨時準(zhǔn)備的，上場半天還未佩帶紅領(lǐng)巾，這些都說明我們李老師對工作的細(xì)心問題。安全方面還好糾察隊在李永軍老師的努力和全體老師的配合下，這學(xué)期安全上基本沒出什么事情。

總的來說本學(xué)期大家工作都很努力，值得一提的是在安全上從開學(xué)到現(xiàn)在基本沒有出現(xiàn)什么大的問題，巨大部分班級的成績都在穩(wěn)步上升，這些都取決于個位老師的共同努力，一心撲在工作上的結(jié)果，提出問題是為了以后更好的去開展各項教育教學(xué)工作。并不是打擊大家的積極性�？偨Y(jié)過去是為了認(rèn)清自己的不足，最重要的是展望未來，共同奮斗，繼續(xù)做好為教育服務(wù)的工作。

擴(kuò)展閱讀：人力資源部04年度工作總結(jié)及05年度計劃(doc13)

(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)人力資源部04年度工作總結(jié)及05年度計劃

——人力資源部XXX

第一部分201*年度工作總結(jié)

人員變動

招聘總體情況

本年度公司有兩次大規(guī)模招聘。

其一為4月至6月。此次主要是XX部門XX崗位應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘活動，以及主要行政管理人員的招募工作。

其二為7月至8月。此次主要為XX部門XX崗位的招聘工作。

另外，本年度公司參與了三次招聘會，主要對象是201*屆畢業(yè)生。今年應(yīng)屆畢業(yè)生總數(shù)較往年有大幅度增長，因而也為我們選拔人才提供了大量的空間。招聘形式

本年度公司采取的招聘形式較為靈活，采取多種形式吸納人才。主要形式有：人才代理：中華英才網(wǎng)（收費）

此種形式一般用于較重要職位的招聘活動。人才報：《前程》周報

此種形式一般適用于XX部崗位人員的招聘，以及XX部崗位人員的招聘活動。這種方式不會浪費太多的財力、物力，但相對來說成功的機(jī)率較小。主要原因如下：首先，此報紙刊登屬于義務(wù)宣傳，較為大眾化，這是此刊物本身的優(yōu)勢之一。但是正因為這一優(yōu)勢，無法給其投資商帶來豐厚的利潤，因而所帶來的負(fù)面效應(yīng)便是光顧刊物人才庫的人員素質(zhì)及文化檔次并不突出，搜羅到優(yōu)秀人才比率不大。公司內(nèi)部推薦：

此種形式比較靈活，可以減少對于人才基本素質(zhì)方面初步認(rèn)定的過程，一般只對人才的待遇、可否勝任本職工作以及是否適應(yīng)公司發(fā)展方向等方面的問題加以認(rèn)定即可。值得提出的是：為公司引薦人才的人員一方面對公司做出了貢獻(xiàn)，另一方面還須對所推薦人員的基本素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這同時也是確保公司利益的一個方面。

解聘與離職(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)總體情況

公司現(xiàn)有員工XX人，全年離職總?cè)藬?shù)為XX人，新進(jìn)總?cè)藬?shù)為XX人，其他具體情況見下表。

XX公司201*年度人員情況統(tǒng)計

日期：201*年XX月

部門總辦人事、行政、財務(wù)XXXXXXXXX合計原有人數(shù)新進(jìn)人數(shù)離職人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)（注：現(xiàn)有人數(shù)＝原有人數(shù)＋新進(jìn)人數(shù)－離職人數(shù)）辭退

全年辭退的員工總數(shù)為XX人，其中包括XX部XX人，XX部2人，XX部2人。辭退的原因主要是：

無法勝任本職工作；

在工作過程中出現(xiàn)重大失誤，經(jīng)有關(guān)部門說服教育不見改進(jìn)；

在無正當(dāng)理由的前提下，不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不完成份內(nèi)工作任務(wù)。辭職

全年辭職人數(shù)為XX人，其中包括XX部門XX人，XX部門XX人，XX部門XX人。員工辭職的原因包括：

自我感覺無法融入公司現(xiàn)有環(huán)境，不適應(yīng)現(xiàn)有工作狀況；認(rèn)為公司所提供的工作環(huán)境及人文環(huán)境不適合自己的發(fā)展規(guī)劃；為充實自己出國深造或接受其他培訓(xùn)內(nèi)容；

認(rèn)為公司現(xiàn)有各項體系和管理方式不足以促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展和長遠(yuǎn)利益。由此可見，員工主動辭職的比例較高，因而公司能否深入研究有關(guān)發(fā)展規(guī)劃及管理理念等相關(guān)問題，希望能由此改善現(xiàn)狀，留住人才，更留住人心。

從另一個角度出發(fā)，我們不難發(fā)現(xiàn)一個新的問題，即如何利用正常的人員流動刺激在職員工的勞動積極性，說到這里，我們不妨再來觀察下表。

04年度員工流動情況比例統(tǒng)計

(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)辭退人數(shù)總?cè)藬?shù)XX人XX所占比例

XX辭職人數(shù)XXXX如此看來，公司不主張輕易辭退員工。但是，考慮到員工無故辭職或非正常流動會對公司帶來不利影響，甚至造成個別員工對公司的誤解，因此，人力資源部建議公司在新一年中轉(zhuǎn)變用人的理念，對于不適合自身工作崗位的員工予以相應(yīng)的措施，必要時果斷處理，通過正常的途徑予以辭退，避免負(fù)面影響的蔓延。

公司管理制度

原有工作制度優(yōu)勢

格式統(tǒng)一，目錄清晰；

將各類制度分類編號，方便查閱；

在每項制度前添加了“目的”、“適用范圍”等內(nèi)容。劣勢

針對各部門的制度不夠細(xì)化；

“目的”一項內(nèi)容當(dāng)中描述較為泛泛，不夠具體、明確。

新增管理制度改善方面

計劃在原有制度格式的基礎(chǔ)上，簡化包裝成分，力求更簡潔大方。具體為：將公

司LOGO、制度名稱、編號、部門、頁碼等項，分別置于頁眉正中、頁眉左上角、頁眉右上角、頁腳右下角和頁腳正中等位置；細(xì)化各部門管理制度：到目前為止，公司管理制度已通過的項目為《考勤管理辦

法》、《獎勵與懲罰》，并已于XX年X月X日起執(zhí)行，其余部門的各項制度將于春節(jié)后出臺；召開專題會議，聽取員工意見，并在會上確定相關(guān)條款；

將《公司管理制度》裝訂成冊，一式兩份，分別置于前臺和XXXX處，并由行政

部統(tǒng)一管理；將完整的《公司管理制度》電子版置于服務(wù)器相應(yīng)位置，并考慮以相應(yīng)的鏈接的

(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)方式制作成特定系統(tǒng)，方便公司員工參照、查閱。

修訂過程中出現(xiàn)的問題

《公司管理制度》的修訂作為行政范疇被分派到行政、人事兩個部門共同組織、監(jiān)督，但在此過程中，公司個別部門的配合程度不夠，導(dǎo)致制度的制訂和細(xì)化出現(xiàn)緩慢甚至停滯的現(xiàn)象；

公司利益與員工的相互沖突。我公司原有的管理制度不夠完善，因而需要逐步擴(kuò)充內(nèi)容，但在制度重新修訂的過程中則出現(xiàn)各種沖突和矛盾。首先，新增制度對舊制度的沖擊導(dǎo)致新老員工心理上的不平衡。某些新制度的制定對大部分員工而言，是體制更加完善、更有法可依、有章可循的轉(zhuǎn)變，但這也在一定程度上沖擊了一部分老員工曾經(jīng)享有的權(quán)益，從而持有抵觸和不滿情緒。

發(fā)展方向關(guān)于公司各項制度的制訂及宣導(dǎo)，公司的原則是：

成立能夠使公司領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工進(jìn)行順暢溝通的渠道和紐帶，將各類信息、意見

或建議及時上傳下達(dá)；對現(xiàn)象或問題及時做出反應(yīng)，盡快解決，減少拖沓的環(huán)節(jié)；

具體原則堅持不變，對已經(jīng)確定通過的制度不作大幅度高速，具體細(xì)節(jié)或針對部門

和具體事件的處理方式，可根據(jù)實際情況進(jìn)行微調(diào)或小范圍變更。

員工培訓(xùn)

管理干部培訓(xùn)內(nèi)容及形式

本年度領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)從7月中旬開始進(jìn)行。最初階段為一周一次，內(nèi)容主要包括：認(rèn)識自我、了解他人、尋找共性、團(tuán)隊融合、突破思維定式、換位思考、如何傾聽等方面的問題。后期由于時間緊張將培訓(xùn)周期改為兩周一次。培訓(xùn)內(nèi)容大致相同，只是更偏重于團(tuán)隊建設(shè)方面，培訓(xùn)對象也逐步擴(kuò)大。常規(guī)培訓(xùn)可將范圍擴(kuò)大為全體員工。培訓(xùn)效果

我公司的多數(shù)員工沒有經(jīng)歷過相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，最初階段只出于好奇，接下來大家便紛紛針對自己在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討，這是一種非常好的現(xiàn)象。作為培訓(xùn)活動的組織者，我感到員工、尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)正在試著接受這種培訓(xùn)方式，并且希望以此同有關(guān)人員進(jìn)行溝通，更希望通過培訓(xùn)過程理清思路、解決實際問題。

總之，公司員工對此種培訓(xùn)形式是認(rèn)可的，人力資源部作為培訓(xùn)操作和組織部門，我們希望將培訓(xùn)辦得更合理、更有實用性。

(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)XX部培訓(xùn)內(nèi)容與形式

04年度XX部組織了幾次部門內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)容涉及XXXXXX、XXXX以及XXXX等。該部門成員對現(xiàn)有的培訓(xùn)組織形式基本認(rèn)可。05年度人力資源部將大力支持此類培訓(xùn)，并積極協(xié)助配合組織。

全員培訓(xùn)04年度全員培訓(xùn)僅有1-2次。實踐證明，全員培訓(xùn)是具有積極作用的培訓(xùn)形式，多數(shù)員工希望參與，更希望通過此種形式增進(jìn)相互溝通和認(rèn)識，化解不必要的矛盾，為處理員工內(nèi)部關(guān)系及工作協(xié)作奠定基礎(chǔ)。

人力資源部將在05年規(guī)劃中對明年的培訓(xùn)工作計劃進(jìn)行具體闡述。

考評體系

04年度考評系統(tǒng)簡介04年度公司對員工的考評基本沒有操作起來，原因有很多種。其一，績效考評是一套完整的體系，在其他配套的制度、章程和表格沒有完善之前，績效考評無法實現(xiàn)它應(yīng)有的效果。其二，公司人員變動較大，尤其是重點部門中重要職位的變更，使得涉及到的考評項目無法順利進(jìn)行。其三，關(guān)于考核的宣導(dǎo)工作不到位，部門經(jīng)理以上人員對此項工作不夠重視。其四，重點部門如XX部的發(fā)展階段尚處于初期，有些崗位的員工甚至還不具備獨立完成規(guī)定項目任務(wù)的能力，因而正規(guī)的考評手段如《項目計劃書》的簽署無法順利進(jìn)行。

相關(guān)的考評，人力資源部將在下年度盡力推動其進(jìn)程，并力求達(dá)到應(yīng)有的效果。

員工檔案管理

員工正式檔案留存情況外地員工：

我公司外地員工所占比例較大，因而正式檔案的調(diào)轉(zhuǎn)不能統(tǒng)一。截止到04年度，外地員工檔案尚未有調(diào)轉(zhuǎn)過來的情況。北京市戶口的員工：

依照國家有關(guān)規(guī)定，北京本市員工必須將檔案調(diào)至所在公司指定的存檔地點，才允許上保險，因此本地員工凡在公司參加社會保險者，檔案全部調(diào)至我公司人事委托代理機(jī)

(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)構(gòu)——北京市人才統(tǒng)一管理。

由公司統(tǒng)一管理檔案的員工有：共計XX人。

員工二級檔案整理情況：

為完善員工在職檔案，人力資源部統(tǒng)一對在職員工進(jìn)行了二級檔案的整理工作，到目前為止，除特殊情況外，絕大多數(shù)員工的二級檔案已被整理歸檔，下一步將對持有行業(yè)相關(guān)證件的員工進(jìn)行統(tǒng)計，并與其協(xié)商，將其證件原件交由公司統(tǒng)一保管，以保證公司正常工作的進(jìn)行。

社會保險

參險員工及各項指標(biāo)統(tǒng)計

序號12345678910111213141516總計姓名保險基數(shù)養(yǎng)、失、工醫(yī)療起險時間金額統(tǒng)計個人企業(yè)總額勞動合同

公司于04年下半年開始與員工簽訂正式的勞動合同，截止至年底簽訂勞動合同的員工總數(shù)為XX人。

(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)合同簽訂時間分別為04年的7月、8月、10月和11月之間。合同簽署年限分為：1年、2年、3年。

XX部XX崗位合同簽署年限一般為3年，有特殊情況者簽署年限為2年，XX崗位基本為1年；行政類人員合同簽署年限一般為1年；截止至04年底，XX部只有XXX1人與公司簽署了2年的勞動合同，其余均未簽署。

04年度簽署勞動合同的員工總數(shù)為：XX人。

第二部分201*年度展望

總體發(fā)展規(guī)劃

部門整合：

為提高工作效率，將人員進(jìn)行合理安排，行政部與人力資源部建議合二為一，稱為“人力資源部”。經(jīng)理由XXX擔(dān)任，向公司提出部門合并的建議，得到采納和鼓勵，到目前為止公司已基本認(rèn)可這一舉措。

由于部門合二為一，原本由兩個部門負(fù)責(zé)的各項事務(wù)將重新調(diào)整，部門內(nèi)部人員的工作職責(zé)和工作任務(wù)也會有所變更。具體情況將在下文中明確闡述。

人力資源規(guī)劃

各部門05年人力資源規(guī)劃匯總?cè)耸滦姓�部擬招職位名稱人數(shù)崗位職責(zé)要求專業(yè)學(xué)歷工作年限人XX部擬招職位名稱人數(shù)崗位職責(zé)要求專業(yè)學(xué)歷工作年限其它其它招聘人數(shù)總計(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)XX部人崗位職責(zé)要求招聘人數(shù)總計擬招職位名稱人數(shù)專業(yè)學(xué)歷工作年限人其它招聘人數(shù)總計擬招職位名稱人數(shù)XX部崗位職責(zé)要求專業(yè)學(xué)歷工作年限人其它招聘人數(shù)總計發(fā)展態(tài)勢：到目前為止，以上部門下年度計劃招聘人數(shù)總計為XX人，其中人力資源部、XX部人員總體與04年保持平衡，即有入有出；XX部可能會較04年底增長1人；XX部05年可能會增加1-2人。結(jié)合上表所列數(shù)據(jù)：

預(yù)計明年公司總?cè)藬?shù)增長XX人，公司現(xiàn)有人數(shù)為XX人，04年平均人數(shù)約為XX人。在以上的04年回顧總結(jié)中，我們曾經(jīng)提到關(guān)于人員流動比率的問題。兩次重申：為使公司在人員流動控制及激勵員工工作主動性、積極性等方面處于主動狀態(tài)，05年度力求達(dá)到以下指標(biāo)：人員流動比率：

04年員工總數(shù)38人04年員工總數(shù)40人

流動總量控制及比例23（61%）30（75%）辭退人數(shù)及比例7（18%）≥25（62%）辭職人數(shù)及比例16（42%）≤5（17%）員工培訓(xùn)計劃

總則

配合即將出臺的培訓(xùn)管理辦法，04年人力資源部將培訓(xùn)體系重新整理，內(nèi)容將主要涉及培訓(xùn)組織管理、常規(guī)培訓(xùn)項目規(guī)劃、培訓(xùn)支持等幾項內(nèi)容。培訓(xùn)組織管理：

此項內(nèi)容包括培訓(xùn)前期調(diào)查、各部門培訓(xùn)計劃的匯總、培訓(xùn)過程組織、培訓(xùn)過程監(jiān)控以及培訓(xùn)效果評估等內(nèi)容。常規(guī)培訓(xùn)項目規(guī)劃：

(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)公司常規(guī)培訓(xùn)項目包括：入職培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)公司例行培訓(xùn)特殊培訓(xùn)項目外派培訓(xùn)項目

以上培訓(xùn)項目的具體內(nèi)容闡述見新出臺的《培訓(xùn)管理辦法》培訓(xùn)支持

公司鼓勵員工在相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域不斷進(jìn)步，人力資源部可以為員工提供各類資格認(rèn)證、上崗考試等相關(guān)信息，比如，XX員、XX員、XX師、XX師等，并會依據(jù)不同情況對參訓(xùn)人員給予相應(yīng)的時間或申請經(jīng)濟(jì)上的支持。入職培訓(xùn)

新員工進(jìn)入公司的前三天要進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、公司管理制度、所在部門管理制度、基本職業(yè)道德素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。專業(yè)技能培訓(xùn)

各個部門分階段進(jìn)行與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)，此項培訓(xùn)具體時間由各部門自行安排，人力資源部配合組織，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。公司例行培訓(xùn)

由人力資源部對公司員工進(jìn)行多角度、多方位的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可涉及：團(tuán)隊融合、職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、時間管理等等多個方面。培訓(xùn)時間設(shè)在隔周周四下午半天。參加人員范圍不限。特殊培訓(xùn)項目

此類多為外聯(lián)培訓(xùn)的項目，即采取外聘講師授課的形式。培訓(xùn)地點可以在公司，也可以在其他培訓(xùn)地點。例如，相關(guān)室內(nèi)課培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等。外派培訓(xùn)

此類為特殊崗位或職位人員的相應(yīng)培訓(xùn)項目。多為到公司以外的其他地點參加培訓(xùn)，例如外省市、國外等。此類培訓(xùn)師一般花費較高，因此需要參訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，依照協(xié)議約定的內(nèi)容執(zhí)行。

公司各部門05年度培訓(xùn)計劃匯總04年度各部門針對部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)均提出了培訓(xùn)計劃，其中XX部、XX部提出的計劃較為具體，內(nèi)容大致如下：XX部培訓(xùn)計劃：

參觀：每月組織一次，XX部所有人員均可參加，培訓(xùn)地點為XX、XX、XX等。

(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系列1：每月組織一次，XX部崗位參加，培訓(xùn)地點為公司會議室。講師：XX部經(jīng)理XXX。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系列2：不定期組織，XX部崗位參加，培訓(xùn)地點為公司會議室。講師：公司XX部經(jīng)理XXX。

客戶服務(wù)部培訓(xùn)計劃：

XX思路培訓(xùn)：此類培訓(xùn)需要同XX部聯(lián)合舉辦，參加者為XX部全體成員。地點依實際情況而定，所需經(jīng)費XX元左右。

重點項目考察：每月一次。人員為XX部全體成員。培訓(xùn)時間靈活掌控。所需經(jīng)費XX元左右。

市場開拓、市場推廣及客戶服務(wù)培訓(xùn)：每季度一次。參加人員為XX部全體成員。培訓(xùn)地點依具體情況而定。所需經(jīng)費XX元左右。

其余部門培訓(xùn)內(nèi)容多為涉及公司管理制度等常規(guī)項目的培訓(xùn)。

部門內(nèi)部組織工作安排

人力資源部合并之后，部門內(nèi)部工作內(nèi)容將有所變化，相應(yīng)崗位的工作任務(wù)將會增加，針對具體工作項目的初步安排如下：

人事類：項目保險、合同負(fù)責(zé)人工作流程保險：每月10日前將變更情況報至北京市人才；變更之月，于23日向財務(wù)報保險基數(shù)。合同：員工轉(zhuǎn)正之后簽訂正式的勞動合同。1、月初發(fā)放《人員需求申請表》，3天內(nèi)收取，并報公司領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。2、一周內(nèi)尋找相關(guān)信息，送部門初選，1天后人力資源部進(jìn)行初試。招聘3、人力資源部將初度結(jié)果報送用人部門，由部門進(jìn)行復(fù)試。4、面試通過后，由人力資源部通知其正式上班時間，并明確工作崗位及薪資待遇等問題。1、入職手續(xù)的辦理、熟悉公司環(huán)境入職2、入職培訓(xùn)解聘1、辭退：部門經(jīng)理提交《員工辭退建議書》，由人力資源部報送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。簽字后按規(guī)定辦理離職手(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)

備注(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)續(xù)。2、辭職：員工本人提前一個月提交《辭職申請書》，由人力資源部報送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。簽字后按規(guī)定辦理離職手續(xù)。3、離職手續(xù)：由本人填寫系列表格，辦理各項手續(xù)。1、每月23日向財務(wù)提交員工薪資變更情況，包括實習(xí)、試用、轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整等信息。2、完善薪酬體系。1、月末宣布下月考評內(nèi)容、考評對象、考核標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放考評表格，將以上內(nèi)容宣導(dǎo)至被考評人。考評2、1日開始考評，并通知評審人及被考核人。3、27日收取考核結(jié)果（表），匯總上報，月底進(jìn)行績效，參考項目為20%浮動工資。1、已列入公司培訓(xùn)計劃的各項培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)2、各類外派培訓(xùn)的組織。3、適合公司相關(guān)崗位的各種培訓(xùn)、職稱、專項考試的信息搜集。管理制度1、公司管理制度：協(xié)調(diào)公司其他部門，幫助組織，并對此過程進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。2、本部門管理制度的制定：由本部門內(nèi)部人員全權(quán)負(fù)責(zé)1、行政監(jiān)督：對涉及人力資源管理規(guī)范的相關(guān)事宜進(jìn)行監(jiān)督治理，幫助各部門進(jìn)行對所屬員工的獎勵與懲罰的各項事宜。2、組織各項活動：公司集體活動、各類慶�；顒拥取Ｐ姓�類：項目車輛管理3、車輛保養(yǎng)、年檢等辦公用品1、辦公用品的統(tǒng)計、代購、發(fā)放、回收2、對各部門提交的辦公用品申購單的初為簡化工作環(huán)節(jié)，申請每月針對辦公用品購買啟用備用金政策2、節(jié)日用車負(fù)責(zé)人工作流程1、日常用車管理備注薪酬員工關(guān)系管理(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)審和監(jiān)督。人力資源部對于業(yè)務(wù)情況不甚了解，相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾經(jīng)建議此項由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一管理。公司可否考試將該類固定資產(chǎn)一項劃到相關(guān)業(yè)務(wù)部門。固定資產(chǎn)1、公司辦公區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的管理2、XX部，公司固定資產(chǎn)的管理保潔、夜值1、辦公區(qū)、衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔，及夜間治安消防情況2、辦公樓內(nèi)的植物養(yǎng)護(hù)1、打卡管理專項專人負(fù)責(zé)食堂、宿舍管理2、伙食調(diào)節(jié)及管理1、打卡監(jiān)督建議取消宿舍和食堂（此項建議的書面申請已呈交）考勤管理2、請假單、病假條、倒休票等的統(tǒng)計和管理3、月末對考勤卡進(jìn)行統(tǒng)計4、交由部門經(jīng)理審批，之后報至財務(wù)1、辦公設(shè)備管理：傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等貴重辦公用品的管理2、書籍、報刊、雜志等的管理日雜

年度薪酬估算

本年度全體員工工資金額每月總計近XX萬元，至04年底員工總數(shù)為XX人，年投入額僅職工工資一項約為：XX萬元。

據(jù)統(tǒng)計，近幾年北京市職工月平均工資增長比例大約在10%-15%，根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢預(yù)計明年員工平均總?cè)藬?shù)在XX人左右，據(jù)此可以推算：201*年公司在員工工資一項當(dāng)中的資金年投入額度將在XX-XX萬之間。

部門財政需求預(yù)算

培訓(xùn)基金預(yù)算

(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)全員培訓(xùn)：本部門計劃于05年度舉辦一次拓展訓(xùn)練，所需經(jīng)費約為XX元。部門內(nèi)部培訓(xùn)：全年所需經(jīng)費約XX元。

社會保險預(yù)算

據(jù)統(tǒng)計，04年度員工社會保險繳納基數(shù)平均為XX元，參保員工為XX人。預(yù)計05年度參保員工總數(shù)將增至XX人左右，由此推算：05年度用于繳納社會保險的資金總額約為XX元，其中企業(yè)需繳納的金額約為XX元，個人需繳納的金額約為XX元。

辦公用品備用金估算

04年度用于辦公用品（除墨盒、針管筆外）購買費用每月平均在XX元，預(yù)計05年度不會有太大變化，由此，下年度辦公用品備用金預(yù)算為XX元。

以上為人力資源部04年度工作總結(jié)及人力資源部05年度工作計劃，希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以審批。

人力資源部

XXX

XX年XX月XX日

(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)

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