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紀委紀檢監(jiān)察信訪室201*上半年工作總結

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紀委紀檢監(jiān)察信訪室201*上半年工作總結

潯陽區(qū)紀委紀檢監(jiān)察信訪室201*年上半年工作總結

九江市紀委信訪室:

201*年上半年,在市紀委領導的高度重視下,在市紀委信訪室的關心指導下,我區(qū)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,全面貫徹落實中紀委及省、市紀委全會精神,緊緊圍繞全區(qū)黨風廉政建設和反腐敗工作部署,堅持從服務經(jīng)濟建設、維護社會穩(wěn)定大局出發(fā),積極化解各類社會矛盾,維護轄區(qū)社會穩(wěn)定;堅持一切從實際出發(fā),密切聯(lián)系群眾,全心全意為人民服務的宗旨,努力辦好群眾的來信來訪;按照“信訪工作進社區(qū)”的要求,積極疏通和拓寬信訪舉報渠道,完善信訪舉報網(wǎng)絡,使201*年上半年全區(qū)紀檢信訪舉報工作取得了一定的成績,為我區(qū)社會穩(wěn)定,經(jīng)濟發(fā)展,黨風廉政建設和反腐敗斗爭做出了一定的貢獻。下面就201*年上半年的紀檢信訪舉報工作總結如下:

一、201*年上半年全區(qū)紀檢信訪舉報受理情況

201*年上半年,我室共受理群眾來信來訪來電32件(次)。其中,來信24件(次),來訪5件(次),來電3件(次)。今年上半年信訪件受理件次與去年同期相比增長83%,信訪問題辦結率為90%。同時,我室能夠較好地按期、按質報結上級交辦的信訪件。

從上半年的信訪件總體情況來看,有以下特點:1.反映科級領導干部違反廉潔自律的信訪件明顯增加。

在今年上半年的信訪件中,反映科級領導干部違反廉潔自律的信訪件為15件(其中重復件7件),與去年同期相比增加了300%。

2、涉及行政部門、執(zhí)法部門的干部、工作人員失職瀆職、侵犯群眾權利的信訪件比率有所增加。在投訴的信訪件中,有13件次的信訪件是反映區(qū)行政部門、區(qū)執(zhí)法部門在工作、執(zhí)法過程中失職瀆職,違反相關規(guī)定、法律程序或存在其他違紀問題。如反映區(qū)法院干部違反法律程序干預辦案、在征遷還房補償過程中侵害群眾利益等問題。

3、重復信訪件占有相當大的比例。在上半年的信訪件中,此類信訪件有12件,占信訪件總數(shù)的38.71%。重復件主要表現(xiàn)為一稿多投,主要投向市政府、市紀委、區(qū)政府等部門,再由接受單位轉交我室辦理。二、201*年上半年的信訪主要工作

1、加強領導,落實信訪工作責任制。

區(qū)紀委主要領導對信訪舉報工作非常重視,把信訪工作列為區(qū)紀委常委會的日常重要工作來抓。親自聽取匯報,親自作出處理批示,親自接待信訪舉報人員。區(qū)紀委書記曹應發(fā)同志把紀檢信訪工作作為全區(qū)維護穩(wěn)定,建設和諧社會的一項重要工作來抓。經(jīng)常過問信訪接待工作,并注重對信訪工作提出指導性的意見和建議;凡是信訪室遇到需要解決的難題,曹書記都親自協(xié)調(diào)解決;對于個別老上訪戶,曹書記親自接訪,幫助解決問題,使上訪戶感動不已。分管常委黃修勇同志對信訪件做到件件審批,事事過問;每月定期或不定期接待來訪人員,處理信訪函件,分析疑難案情,參與信

訪案件的調(diào)查,審查信訪辦理結果,分析信訪工作動態(tài),部署檢查信訪工作。半年來,領導批閱和審查的信訪件達100%,區(qū)紀委四名常委和監(jiān)察局副局長還帶頭掛點到區(qū)屬五個街道辦事處,負責轄區(qū)內(nèi)的信訪督促、協(xié)調(diào)、指導和調(diào)研工作。區(qū)紀委領導的高度重視,從根本上確保了紀檢信訪工作的正常開展。

2、恪盡職守,認真辦理群眾的來信來訪。

201*年上半年,我室認真做好日常信訪接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人的情緒,盡可能地把問題解決在基層,避免了越級上訪和重復上訪;對受理范圍內(nèi)的每一封信訪件都及時轉給分管領導,逐級呈領導批示,做到件件有著落,事事有結果,提高了一次辦結質量和效率;對于上級紀檢監(jiān)察機關交辦處理的信訪件,我們都盡快了解核實,及時予以反饋。半年來,我室嚴格按照市紀委、市監(jiān)察局制定的《紀檢監(jiān)察信訪件處理流程圖》和“三表五簿”及時認真地辦理群眾來信來訪,并加強與市紀委信訪室的溝通和聯(lián)系,爭取上級部門的業(yè)務指導和支持;對群眾舉報事項我們都按照程序認真辦理,沒有發(fā)生推諉扯皮、壓案不辦,私毀信件,以信謀私行為;實行了信訪監(jiān)督通知書和廉政談話等相關監(jiān)督制度,較好地發(fā)揮了信訪監(jiān)督作用。

3、抓住重點,確保信訪案件的按時初核。

201*年上半年,我區(qū)紀檢信訪工作能夠圍繞區(qū)委、區(qū)政府各個時期的中心工作需要有針對性地開展工作。特別是圍繞群眾反映的“熱點”問題,社會穩(wěn)定的敏感問題,市容整治的難點問題,如銅九鐵路征收土地補償費問題,企業(yè)改制

問題,行業(yè)不正之風,治理商業(yè)賄賂問題,以及干部考察問題,我們都及時向區(qū)委、區(qū)政府領導提供信訪信息,為領導決策發(fā)揮參謀作用,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定保駕護航。今年上半年我室共受理群眾信訪舉報32件,除重復件12件以外,我們信訪室共下發(fā)信訪通知書4件,信訪約談2件,機關組織調(diào)查的信訪件有5件,占可初核的信訪案件總數(shù)的80%。

半年來,由于市紀委的高度重視,市紀委信訪室的大力支持,我區(qū)紀委的信訪舉報工作,取得了一定的成績,但與上級的要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是工作業(yè)務還不夠熟練,信訪件辦理還不十分規(guī)范;二是我們紀檢監(jiān)察信訪室肩負信訪和案件檢查二項職能,工作任務重,要求高,科室力量配備不夠,有時存在顧此失彼的現(xiàn)象,影響了一些信訪件辦理的質量;三是信訪調(diào)研工作不夠,信訪信息上稿率不高。這些不足,有待于在今后的工作中加以改進和克服。

六、201*年下半年我們將著重抓好以下幾點工作:(一)進一步在解決群眾實際問題上下功夫,強化信訪我們將以制度建設加快依法信訪進程,建立健全長效信訪責任機制,其中包括完善領導接待日制度,增加接待領導人數(shù)和次數(shù);建立信訪首問責任制,確保信訪人反映的問題及時有效得到解決,不被推來推去;完善聯(lián)席會議制度,明確責任,研究對策,進行協(xié)調(diào)運作和有效處置;完善定期的排查制度,堅持矛盾排查制度,及時掌握每一階段的信訪隱患情況,及時上報,并制定預案,研究對策,穩(wěn)定局勢,預

4

各項責任機制的落實,確保各種信訪矛盾化解在初始階段。防越級上訪的發(fā)生;完善責任追究制度,對信訪工作被動,信訪問題處理不利,引發(fā)群眾越級上訪的責任單位,給予通報批評。通過全面加強制度建設,達到依法規(guī)范,科學長效的信訪工作目標。

二、完善“三級紀檢信訪聯(lián)動機制”,規(guī)范基層信訪辦理程序,形成三位一體紀檢信訪網(wǎng)絡體系。

街道紀工委和區(qū)直單位紀檢組設立紀檢信訪接待室,社區(qū)(村委會)設立紀檢信訪接待站,配備一名具有黨員身份的社區(qū)(村委會)主任或副主任擔任兼職紀檢員受理紀檢信訪工作。區(qū)紀委統(tǒng)一制作接待室和接待站的牌匾,對紀檢信訪員進行業(yè)務培訓,統(tǒng)一信訪登記表冊,規(guī)范信訪辦理程序,落實信訪責任機制,形成全區(qū)三級紀檢信訪聯(lián)動機制。

(三)進一步轉變工作作風,按照民本立區(qū)的工作要求,恪守執(zhí)政為民之責。

我們將轉變就信訪抓信訪的傳統(tǒng)觀念,在信訪工作中,既抓問題的處理,又狠抓源頭上預防,做到跳出信訪抓信訪。構筑一條“民心線”,始終把人民的利益放在第一位,在工作中時刻審視我們的發(fā)展是不是符合群眾的意見,是不是有與人民爭利之處,是不是損害了群眾利益,樹立了群眾利益無小事的觀念,實實在在的傾聽老百姓的呼聲,真正為群眾辦好事,辦實事。對群眾反映的每一件事,都認真對待,把工作做到群眾心里去。

(四)進一步加強依法信訪的宣傳工作力度,規(guī)范信訪行為。

堅持以法治為手段規(guī)范行政行為,實現(xiàn)決策的民主化、

科學化和合法化。全面推進政務公開、財務公開等制度,增強工作透明度,擴大群眾的知情權和監(jiān)督權,盡力取得群眾對改革和發(fā)展政策的認同,事關群眾切身利益的政策和工作都做到公開透明。同時,我們將大力開展《信訪條例》和《市紀委監(jiān)察局關于進一步規(guī)范黨員、國家機關工作人員信訪舉報行為的通知》以及相關政策法律法規(guī)的宣傳,引導群眾合法有序地行使信訪權利,增強依法辦事意識,使他們依法按程序表達自己的要求。另外,對一些長期無理纏訪,干擾機關正常工作的違法上訪人員,進行教育疏導和適時依法處理,從而促進我區(qū)紀檢信訪工作再上一個新臺階。

潯陽區(qū)紀委紀檢監(jiān)察信訪室

201*年7月5日

擴展閱讀:紀委紀檢監(jiān)察信訪室201*上半年工作總結[1]

潯陽區(qū)紀委紀檢監(jiān)察信訪室201*年上半年工作總結

九江市紀委信訪室:

201*年上半年,在市紀委領導的高度重視下,在市紀委信訪室的關心指導下,我區(qū)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,全面貫徹落實中紀委及省、市紀委全會精神,緊緊圍繞全區(qū)黨風廉政建設和反腐敗工作部署,堅持從服務經(jīng)濟建設、維護社會穩(wěn)定大局出發(fā),積極化解各類社會矛盾,維護轄區(qū)社會穩(wěn)定;堅持一切從實際出發(fā),密切聯(lián)系群眾,全心全意為人民服務的宗旨,努力辦好群眾的來信來訪;按照“信訪工作進社區(qū)”的要求,積極疏通和拓寬信訪舉報渠道,完善信訪舉報網(wǎng)絡,使201*年上半年全區(qū)紀檢信訪舉報工作取得了一定的成績,為我區(qū)社會穩(wěn)定,經(jīng)濟發(fā)展,黨風廉政建設和反腐敗斗爭做出了一定的貢獻。下面就201*年上半年的紀檢信訪舉報工作總結如下:

一、201*年上半年全區(qū)紀檢信訪舉報受理情況

201*年上半年,我室共受理群眾來信來訪來電32件(次)。其中,來信24件(次),來訪5件(次),來電3件(次)。今年上半年信訪件受理件次與去年同期相比增長83%,信訪問題辦結率為90%。同時,我室能夠較好地按期、按質報結上級交辦的信訪件。

從上半年的信訪件總體情況來看,有以下特點:1.反映科級領導干部違反廉潔自律的信訪件明顯增加。

在今年上半年的信訪件中,反映科級領導干部違反廉潔自律的信訪件為15件(其中重復件7件),與去年同期相比增加了300%。

2、涉及行政部門、執(zhí)法部門的干部、工作人員失職瀆職、侵犯群眾權利的信訪件比率有所增加。在投訴的信訪件中,有13件次的信訪件是反映區(qū)行政部門、區(qū)執(zhí)法部門在工作、執(zhí)法過程中失職瀆職,違反相關規(guī)定、法律程序或存在其他違紀問題。如反映區(qū)法院干部違反法律程序干預辦案、在征遷還房補償過程中侵害群眾利益等問題。

3、重復信訪件占有相當大的比例。在上半年的信訪件中,此類信訪件有12件,占信訪件總數(shù)的38.71%。重復件主要表現(xiàn)為一稿多投,主要投向市政府、市紀委、區(qū)政府等部門,再由接受單位轉交我室辦理。二、201*年上半年的信訪主要工作

1、加強領導,落實信訪工作責任制。

區(qū)紀委主要領導對信訪舉報工作非常重視,把信訪工作列為區(qū)紀委常委會的日常重要工作來抓。親自聽取匯報,親自作出處理批示,親自接待信訪舉報人員。區(qū)紀委書記曹應發(fā)同志把紀檢信訪工作作為全區(qū)維護穩(wěn)定,建設和諧社會的一項重要工作來抓。經(jīng)常過問信訪接待工作,并注重對信訪工作提出指導性的意見和建議;凡是信訪室遇到需要解決的難題,曹書記都親自協(xié)調(diào)解決;對于個別老上訪戶,曹書記親自接訪,幫助解決問題,使上訪戶感動不已。分管常委黃修勇同志對信訪件做到件件審批,事事過問;每月定期或不定期接待來訪人員,處理信訪函件,分析疑難案情,參與信

訪案件的調(diào)查,審查信訪辦理結果,分析信訪工作動態(tài),部署檢查信訪工作。半年來,領導批閱和審查的信訪件達100%,區(qū)紀委四名常委和監(jiān)察局副局長還帶頭掛點到區(qū)屬五個街道辦事處,負責轄區(qū)內(nèi)的信訪督促、協(xié)調(diào)、指導和調(diào)研工作。區(qū)紀委領導的高度重視,從根本上確保了紀檢信訪工作的正常開展。

2、恪盡職守,認真辦理群眾的來信來訪。

201*年上半年,我室認真做好日常信訪接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人的情緒,盡可能地把問題解決在基層,避免了越級上訪和重復上訪;對受理范圍內(nèi)的每一封信訪件都及時轉給分管領導,逐級呈領導批示,做到件件有著落,事事有結果,提高了一次辦結質量和效率;對于上級紀檢監(jiān)察機關交辦處理的信訪件,我們都盡快了解核實,及時予以反饋。半年來,我室嚴格按照市紀委、市監(jiān)察局制定的《紀檢監(jiān)察信訪件處理流程圖》和“三表五簿”及時認真地辦理群眾來信來訪,并加強與市紀委信訪室的溝通和聯(lián)系,爭取上級部門的業(yè)務指導和支持;對群眾舉報事項我們都按照程序認真辦理,沒有發(fā)生推諉扯皮、壓案不辦,私毀信件,以信謀私行為;實行了信訪監(jiān)督通知書和廉政談話等相關監(jiān)督制度,較好地發(fā)揮了信訪監(jiān)督作用。

3、抓住重點,確保信訪案件的按時初核。

201*年上半年,我區(qū)紀檢信訪工作能夠圍繞區(qū)委、區(qū)政府各個時期的中心工作需要有針對性地開展工作。特別是圍繞群眾反映的“熱點”問題,社會穩(wěn)定的敏感問題,市容整治的難點問題,如銅九鐵路征收土地補償費問題,企業(yè)改制

問題,行業(yè)不正之風,治理商業(yè)賄賂問題,以及干部考察問題,我們都及時向區(qū)委、區(qū)政府領導提供信訪信息,為領導決策發(fā)揮參謀作用,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定保駕護航。今年上半年我室共受理群眾信訪舉報32件,除重復件12件以外,我們信訪室共下發(fā)信訪通知書4件,信訪約談2件,機關組織調(diào)查的信訪件有5件,占可初核的信訪案件總數(shù)的80%。

半年來,由于市紀委的高度重視,市紀委信訪室的大力支持,我區(qū)紀委的信訪舉報工作,取得了一定的成績,但與上級的要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是工作業(yè)務還不夠熟練,信訪件辦理還不十分規(guī)范;二是我們紀檢監(jiān)察信訪室肩負信訪和案件檢查二項職能,工作任務重,要求高,科室力量配備不夠,有時存在顧此失彼的現(xiàn)象,影響了一些信訪件辦理的質量;三是信訪調(diào)研工作不夠,信訪信息上稿率不高。這些不足,有待于在今后的工作中加以改進和克服。

六、201*年下半年我們將著重抓好以下幾點工作:(一)進一步在解決群眾實際問題上下功夫,強化信訪我們將以制度建設加快依法信訪進程,建立健全長效信訪責任機制,其中包括完善領導接待日制度,增加接待領導人數(shù)和次數(shù);建立信訪首問責任制,確保信訪人反映的問題及時有效得到解決,不被推來推去;完善聯(lián)席會議制度,明確責任,研究對策,進行協(xié)調(diào)運作和有效處置;完善定期的排查制度,堅持矛盾排查制度,及時掌握每一階段的信訪隱患情況,及時上報,并制定預案,研究對策,穩(wěn)定局勢,預

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各項責任機制的落實,確保各種信訪矛盾化解在初始階段。

防越級上訪的發(fā)生;完善責任追究制度,對信訪工作被動,信訪問題處理不利,引發(fā)群眾越級上訪的責任單位,給予通報批評。通過全面加強制度建設,達到依法規(guī)范,科學長效的信訪工作目標。

二、完善“三級紀檢信訪聯(lián)動機制”,規(guī)范基層信訪辦理程序,形成三位一體紀檢信訪網(wǎng)絡體系。

街道紀工委和區(qū)直單位紀檢組設立紀檢信訪接待室,社區(qū)(村委會)設立紀檢信訪接待站,配備一名具有黨員身份的社區(qū)(村委會)主任或副主任擔任兼職紀檢員受理紀檢信訪工作。區(qū)紀委統(tǒng)一制作接待室和接待站的牌匾,對紀檢信訪員進行業(yè)務培訓,統(tǒng)一信訪登記表冊,規(guī)范信訪辦理程序,落實信訪責任機制,形成全區(qū)三級紀檢信訪聯(lián)動機制。

(三)進一步轉變工作作風,按照民本立區(qū)的工作要求,恪守執(zhí)政為民之責。

我們將轉變就信訪抓信訪的傳統(tǒng)觀念,在信訪工作中,既抓問題的處理,又狠抓源頭上預防,做到跳出信訪抓信訪。構筑一條“民心線”,始終把人民的利益放在第一位,在工作中時刻審視我們的發(fā)展是不是符合群眾的意見,是不是有與人民爭利之處,是不是損害了群眾利益,樹立了群眾利益無小事的觀念,實實在在的傾聽老百姓的呼聲,真正為群眾辦好事,辦實事。對群眾反映的每一件事,都認真對待,把工作做到群眾心里去。

(四)進一步加強依法信訪的宣傳工作力度,規(guī)范信訪行為。

堅持以法治為手段規(guī)范行政行為,實現(xiàn)決策的民主化、

科學化和合法化。全面推進政務公開、財務公開等制度,增強工作透明度,擴大群眾的知情權和監(jiān)督權,盡力取得群眾對改革和發(fā)展政策的認同,事關群眾切身利益的政策和工作都做到公開透明。同時,我們將大力開展《信訪條例》和《市紀委監(jiān)察局關于進一步規(guī)范黨員、國家機關工作人員信訪舉報行為的通知》以及相關政策法律法規(guī)的宣傳,引導群眾合法有序地行使信訪權利,增強依法辦事意識,使他們依法按程序表達自己的要求。另外,對一些長期無理纏訪,干擾機關正常工作的違法上訪人員,進行教育疏導和適時依法處理,從而促進我區(qū)紀檢信訪工作再上一個新臺階。

潯陽區(qū)紀委紀檢監(jiān)察信訪室

201*年7月5日

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