通信機(jī)房工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

作為新進(jìn)員工，回顧在這聯(lián)通渡過(guò)的一年時(shí)間，讓我

從一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的畢業(yè)生，成長(zhǎng)成了一名進(jìn)入社會(huì)，并能實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人價(jià)值的青年。這一年的時(shí)間，也讓我找準(zhǔn)了自己人生的方向，讓我擺脫了剛進(jìn)入社會(huì)時(shí)的迷茫和彷徨，走入了正軌。

從實(shí)習(xí)到正式工作的這段時(shí)間，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，同事們盡心的教導(dǎo)和幫助下，一步步由對(duì)工作的陌生到能了解并熟悉自己的工作，也慢慢的找準(zhǔn)了自己的定位，工作崗位的特殊性也許讓我的作息時(shí)間不太規(guī)律，改變了我生活習(xí)慣，但也讓我認(rèn)識(shí)了很多工作上和生活上的朋友，他們即是我工作上的老師，也是我生活中的玩伴，更是我人生目標(biāo)中的標(biāo)尺。我在工作成長(zhǎng)，慢慢擺脫了剛畢業(yè)的稚氣，慢慢學(xué)會(huì)了從容的面對(duì)突發(fā)情況，慢慢學(xué)會(huì)將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。

不積小流無(wú)以成江海，工作中的一點(diǎn)一滴。都讓我收益良多。在進(jìn)入實(shí)習(xí)期后，我被分配到了現(xiàn)在的部門(mén)，運(yùn)維部監(jiān)控中心，開(kāi)始和老同事們學(xué)習(xí)機(jī)房值班的相關(guān)工作。初期讓我相當(dāng)迷茫，第一次經(jīng)歷工作上的調(diào)動(dòng)讓我找不到自己的定位，不知道應(yīng)該如何去適應(yīng)。同事給了我鼓勵(lì)和工作上很大的幫助，領(lǐng)導(dǎo)也找了我單獨(dú)談話，對(duì)我的工作態(tài)度給予了鼓勵(lì)，并指出了我的不足之處。這次談話給了我很大的激勵(lì)，也明確了我在工作上的定位。

這一年當(dāng)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持、幫助下，我不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我正確認(rèn)識(shí)到自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。生活上以誠(chéng)待人，工作上愛(ài)崗敬業(yè)，工作之余我還積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極鍛煉身體。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我這一年的具體工作情況：

一、監(jiān)督故障搶修力度:

監(jiān)控基站及局內(nèi)所有告警，做到有告警及時(shí)通知、及時(shí)處理。配合并督促代維人員及時(shí)搶修故障，協(xié)助基站維護(hù)人員重啟或解鎖基站、扇區(qū)、載頻。并及時(shí)做好告警記錄，登記好進(jìn)出入基站的維護(hù)人員。二、電子運(yùn)維作業(yè)計(jì)劃：

查詢G、W網(wǎng)交換忙時(shí)的用戶數(shù)及計(jì)算負(fù)荷百分比，每日按時(shí)填寫(xiě)好電子運(yùn)維作業(yè)計(jì)劃，并協(xié)助檢查和督促其他專業(yè)及時(shí)填寫(xiě)。三、機(jī)房基礎(chǔ)管理：

登記進(jìn)出入機(jī)房的人員，并將借基站鑰匙的工作人員名單作好紀(jì)錄。每隔2小時(shí)巡檢機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備，整理清潔機(jī)房，維持機(jī)房干凈整潔。及時(shí)將出現(xiàn)的設(shè)備故障通知相關(guān)維護(hù)人員。

四、報(bào)表制作和數(shù)據(jù)備份：

隨時(shí)監(jiān)控G、W網(wǎng)及關(guān)口局計(jì)費(fèi)傳送文件的狀況，備份好G、W網(wǎng)的計(jì)費(fèi)文件。每次晚班運(yùn)維日?qǐng)?bào)的制作及上報(bào)。9月－12月郴州交換通信故障的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)。五、投訴處理：

值班電話投訴的登記及處理；客服部派發(fā)投訴工單的處理及記錄。六、日常撥測(cè)：

晚班19、20點(diǎn)兩個(gè)時(shí)段的大話務(wù)量撥測(cè)；本地新號(hào)段及外地漫游測(cè)試卡的撥測(cè)。

在這一年的時(shí)間里，我也由實(shí)習(xí)生，轉(zhuǎn)為了正式員工。雖然我成為正式員工的時(shí)間還不長(zhǎng)，只有三個(gè)月。但我也和聯(lián)通，和同事渡過(guò)了一年的光陰。我在夏天和同事一起報(bào)名參加了公司舉辦的游泳協(xié)會(huì)，在休息時(shí)間中也無(wú)形中鍛煉了身體。也和同事們一起出席了其它同事的婚禮等酒席。積極參加了公司舉行的各類培訓(xùn)和夜校，以加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面。

在將要過(guò)去的201*年里，我完成了自己進(jìn)入社會(huì)的第一步蛻變。這是我生命中永遠(yuǎn)值得記住的一年。在新的一年里，我將用自己這份干勁和精神，迎來(lái)新的一年，與公司的同呼吸共命運(yùn)。去克服未來(lái)不可知的困難，在工作中，為公司創(chuàng)造自己新的價(jià)值。

在將要過(guò)去的201*年里，我完成了自己進(jìn)入社會(huì)的第一步蛻變。這是我生命中永遠(yuǎn)值得記住的一年。在新的一年里，我將用自己這份干勁和精神，迎來(lái)新的一年，與公司的同呼吸共命運(yùn)。去克服未來(lái)不可知的困難，在工作中，為公司創(chuàng)造自己新的價(jià)值。

擴(kuò)展閱讀：標(biāo)準(zhǔn)化通信機(jī)房整治工作安排

“雙標(biāo)”整治工作安排的通知

根據(jù)總部165號(hào)電報(bào)《關(guān)于加強(qiáng)鐵路中間站通信機(jī)房管理的通知》和省分公司甘鐵網(wǎng)電[201*]265號(hào)電報(bào)《關(guān)于統(tǒng)一鐵路中間站通信機(jī)房（四類）達(dá)標(biāo)要求的通知》以及甘肅分公司光、電纜線路標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)段整治實(shí)施細(xì)則的要求，結(jié)合我前期“雙標(biāo)”建設(shè)的實(shí)際情況，現(xiàn)下發(fā)201*年“雙標(biāo)”整治工作計(jì)劃與安排，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“四個(gè)一”工程建設(shè)（即：一種企業(yè)文化、一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)服務(wù)理念、一種正氣之風(fēng)）及201*年“夯基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、抓服務(wù)、保暢通”十六字工作方針，全面落實(shí)“雙標(biāo)”建設(shè),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

二、組織機(jī)構(gòu)：成立通信“雙標(biāo)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組三、總體安排（推進(jìn)計(jì)劃見(jiàn)附表一、二）

1.201*年3月25日前完成各鐵路中間站通信機(jī)房（含蘭西傳輸室、會(huì)議機(jī)械室、調(diào)度機(jī)械室）的整治補(bǔ)強(qiáng)工作（房屋粉刷除外）。

2.201*年3月31日開(kāi)始，組織對(duì)管內(nèi)各通信機(jī)房進(jìn)行檢查并就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期整改。

3.201*年5月20日前，完成各中間站通信機(jī)房的房屋粉刷及環(huán)境整治補(bǔ)強(qiáng)。

4.201*年5月20日組織對(duì)管內(nèi)所有鐵路中間站機(jī)房（）標(biāo)準(zhǔn)化整治情況進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收并報(bào)省公司進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢查認(rèn)證。

5.各車(chē)間結(jié)合三季度開(kāi)展的線路整治“攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)，對(duì)前期線路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)整治補(bǔ)強(qiáng)。其中蘭西、河口、定隴、白銀車(chē)間在按計(jì)劃完成專項(xiàng)整治工作的基礎(chǔ)上，于201*年7月底全面完成省公司201*年線路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)計(jì)劃內(nèi)蘭新線-打柴溝段、蘭平光纜會(huì)寧-平?jīng)龆�、紅會(huì)支線白銀西-紅會(huì)段標(biāo)準(zhǔn)化線路整治工作。

6.201*年8月份組織對(duì)管內(nèi)所有線路標(biāo)準(zhǔn)化整治情況進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收并報(bào)省公司進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢查認(rèn)證。

四、總體要求

1.本年度“雙標(biāo)”整治工作，任務(wù)量大，時(shí)間緊，各車(chē)間要高度重視，早作準(zhǔn)備早籌劃，車(chē)間主任要親自抓好此項(xiàng)工作的落實(shí)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照推進(jìn)計(jì)劃（詳見(jiàn)附表一、二），統(tǒng)籌做好人力、物力的合理安排，周密部署，集中整治，以確保此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

2.本年度“雙標(biāo)”建設(shè)重點(diǎn)突出內(nèi)實(shí)與外美相結(jié)合的原則，各車(chē)間要嚴(yán)格按照“雙標(biāo)”建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃的要求（詳見(jiàn)附表一、二），逐條逐項(xiàng)對(duì)照抓落實(shí)，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人，考核到人，以確保此項(xiàng)工作的按期完成。

3.整治期間，各車(chē)間要加強(qiáng)與技術(shù)部的聯(lián)系，有問(wèn)題早匯報(bào)，提前提報(bào)材料計(jì)劃，務(wù)必做到后勤保障與整治工作銜接統(tǒng)一，不

拖延時(shí)間，不延誤戰(zhàn)機(jī)，保質(zhì)保量地盡早完成本次整治任務(wù)。

4.整治期間，將加大對(duì)各車(chē)間整治工作的檢查督導(dǎo)，檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各車(chē)間要切實(shí)拿出解決方案予以及時(shí)整改，不及時(shí)整改或整改不到位的將對(duì)相關(guān)責(zé)任車(chē)間進(jìn)行責(zé)任考核。

五、考核

1.本年度“雙標(biāo)”建設(shè)工作，由技術(shù)部牽頭安排，各車(chē)間負(fù)責(zé)具體實(shí)施，整治工作完成后，采用車(chē)間自驗(yàn)、檢查驗(yàn)收并申報(bào)省分公司通過(guò)抽驗(yàn)進(jìn)行達(dá)標(biāo)認(rèn)證的方式進(jìn)行，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出具體意見(jiàn)，限期予以整改。

2.如果某一站或某一區(qū)段線路整治工作未按計(jì)劃與要求按期完成或整治不到位，影響整體標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房、線路認(rèn)證達(dá)標(biāo)任務(wù)完成，一次性扣除所屬站區(qū)車(chē)間考核工資1000元。

3.如果在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，車(chē)間未及時(shí)整改或整改不到位，一次性扣除所屬站區(qū)車(chē)間考核工資500元。

4.如果本年度“雙標(biāo)”建設(shè)工作按時(shí)保質(zhì)完成，符合省分公司標(biāo)準(zhǔn)化線路、機(jī)房認(rèn)證達(dá)標(biāo)管理辦法要求，將給予相關(guān)車(chē)間一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

附表一：201*年通信標(biāo)準(zhǔn)化通信機(jī)房整治推進(jìn)計(jì)劃安排表附表二：201*年通信標(biāo)準(zhǔn)化線路區(qū)段整治推進(jìn)計(jì)劃安排表

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