年度護理工作總結(jié)

201*年護理部工作總結(jié)

201*年護理部在市衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對護理部的要求下，在主管護理部院長的指導(dǎo)管理中，較好的完成了各項護理任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、加強護理質(zhì)量控制，提高了護理質(zhì)量。

1、建立的護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員每天上午下科室檢查，督促病房管理和安全落實情況；床頭卡、輸液卡完善；預(yù)術(shù)病人腕帶填寫齊全，治療室、換藥室、護士站物品器械放置規(guī)范。

2、進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，采取三級護理質(zhì)量考評制度：科室護理質(zhì)控小組護士長護理部。發(fā)現(xiàn)問題及時改正，確保不合格的病例不予歸檔。3、護理質(zhì)量達標(biāo)率。①基礎(chǔ)護理合格率98.3%②特、一級護理合格率97.5%③急救物品完好率99.4%④護理文件書寫合格率96.3%⑤護理人員三基考核合格率95.3%⑥一人一針一管一用，滅菌合格率100%⑦常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

⑧一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%⑨年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）4、危重病人基礎(chǔ)護理和管理落實到位。

我們在提高護理質(zhì)量的同時，重點加強危重病人的護理，要求每位護士做到治療護理措施，病情的變化，心理的狀態(tài)，做好基礎(chǔ)生活護理。要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導(dǎo)，保證危重病人護理到位，收到了良好效果。二、全面落實各項規(guī)章制度

1、病房管理比較到位，每天晨交班后護士長帶領(lǐng)護士掃床，床單位整潔，床頭柜擺放整齊，每個病人備一個儲物箱，方便了病人，病房也整潔，達到了目的，病人和家屬比較滿意。

2、堅持查對制度。醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對1-2次，并有記錄。護理操作時要求三查七對，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、堅持床頭交接班，危重病人重點交接班。如能翻身的病人一定要看骶尾部及骨隆突出的部位，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

4、嚴(yán)格規(guī)定了各班護理人員的崗位職責(zé)。治療班堅持巡回觀察輸液病人情況，按規(guī)定時間巡視。護理班認(rèn)真接好手術(shù)當(dāng)天的病人，各種管道護理和在位情況。

三、全面提高護士素質(zhì)。

1、加強護士的培養(yǎng)，每季度進行一次在崗護理人員技能考試，每年底進行一次三基理論考試。護理部每月組織全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月參加一個科室的病例討論，每個星期參加一個科室的晨交班并進行理論知識提問，提高了護士的技術(shù)和理論水平，鼓勵大家寫文章，提高自身水平。今年選派6名護士到鄭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院進修。2、對全體護士進行禮儀培訓(xùn)，提高護士綜合素質(zhì)。

為提高護士的綜合素質(zhì)，樹立協(xié)和骨科醫(yī)院護士的新形象，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強服務(wù)意識。各科室護士長組織學(xué)習(xí)一次，護理部組織全院護理人員學(xué)習(xí)，增加了服務(wù)的意識。學(xué)習(xí)內(nèi)容：護理職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、護際關(guān)系、護理崗位服務(wù)規(guī)范、護理操作服務(wù)規(guī)范、常見的不文明的言行。通過學(xué)習(xí)，護士在語言表達及護理服務(wù)上有了進一步的改變，體現(xiàn)了以病人為中心，以質(zhì)量為核心的宗旨。

四、提高護士長的管理水平。

1、堅持護士長晨交班、掃床制度，使病人更了解護士長的工作，有利于病人的管理。

2、堅持護士長例會制度，及時反饋護理質(zhì)控檢查情況并提出相應(yīng)的整改措施，及時總結(jié)工作中存在的優(yōu)、缺點，不斷提高護士長的管理水平。五、好人好事

醫(yī)院中好人好事多不勝數(shù)，在這里就講講兩個小故事：

第一個故事是在今年5月20號，骨一科護士李曼霞在巡視病房時發(fā)現(xiàn)29床病人王克學(xué)一個人在病房，身邊沒有陪護，就關(guān)心的詢問了病人，原來他們來看病時比較匆忙身上的錢沒帶夠，家屬回家取錢了。因為了解到病人家距離醫(yī)院挺遠的，而且病人需要臥床休息，身邊又沒有陪護，李曼霞就關(guān)心的詢問他有沒有吃飯，病人說從早上到中午都沒有吃，李曼霞護士主動去給病人買了碗熱騰騰的面條遞到病人的手中，病人當(dāng)時感激的不停地致謝�？吹剿�把飯吃下，李曼霞護士才放心的下班回家。第二天，病人王克學(xué)當(dāng)著科護士長及科主任的面表揚了李曼霞護士，并說比他家女兒在家待他都好。

第二件事是11月29號骨三科護士長張智慧巡視病房時，9床病人趙春梅特別表揚了責(zé)任護士劉苗苗。趙春梅病人說“手術(shù)期間劉苗苗護士對我的飲食生活照顧的很周到。特別是手術(shù)剛結(jié)束回到病房時，胃腸道反應(yīng)比較明顯，還伴有惡心、嘔吐，劉苗苗親自給我按摩腹部，以減輕胃脹氣，一天內(nèi)到病房巡視了無數(shù)次，問寒問暖，交代我怎樣才能減輕不適，就像我的孩子一樣關(guān)心我，讓我感受到了家的溫暖，得到了更好的恢復(fù)，我非常感謝苗苗，謝謝！”

這兩件事告訴我們：有時候你的一個很微小很微不足道的舉動在病人眼里都是最好的安慰藥。這也說明要想得到病人的肯定和滿意，首先我們要做好自己的本職工作，同時加強巡視病房，對病人沒有成見，用真誠去感動病人，讓病人滿意是我們的目標(biāo)。六、存在問題

1、病房管理要加大力度，護理部堅持每天上午到各病區(qū)督查。2、危重病人基礎(chǔ)護理加強管理。3、個別護士無菌觀念不強，要加強學(xué)習(xí)。4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段。

在201*年的護理工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下，各科護士長的共同努力下，取得了一定的成績，也存在一些問題。在新的一年里，我們的護理隊伍會繼續(xù)努力完成各項工作，取得更好的成績。

護理部201*年12月

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護士年度工作總結(jié)

時光荏苒，201*年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：一、

嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，自覺堅持黨的方針二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。三是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。三、

努力工作，按時完成工作任務(wù)

我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面

利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

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