彭州市婦幼保健院產(chǎn)科二病區(qū)工作總結(jié)

彭州市婦幼保健院產(chǎn)科二病區(qū)201*年工作思路

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：下午好.

今天，我就201*年的工作思路發(fā)言的題目是：“強(qiáng)服務(wù)、抓質(zhì)量、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)管理、創(chuàng)實(shí)績(jī)”。

一．加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)療服務(wù)態(tài)度

今年繼續(xù)抓好醫(yī)院三好一滿意活動(dòng)的安排，和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并要求每個(gè)職工寫出心得體會(huì)，做好批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真查找本科室存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行整改。切實(shí)解決部分工作人員服務(wù)較差，對(duì)患者生冷硬，做一天和尚撞一天鐘，漠視生命的問(wèn)題，加大了服務(wù)理念的教育，教育科室工作人員把一切為了病員，為了病員一切，作為平時(shí)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓。通過(guò)三好一滿意活動(dòng)的開展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，使科室廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)好是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，服務(wù)好關(guān)系到科室發(fā)展的命脈，必須把服務(wù)好作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓；質(zhì)量好是各項(xiàng)工作的結(jié)果，應(yīng)在平時(shí)工作中抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做好醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控工作；醫(yī)德好是各項(xiàng)工作的標(biāo)桿，沒有標(biāo)桿就會(huì)偏離航向，每個(gè)工作人員都應(yīng)起到標(biāo)桿的作用，最終達(dá)到群眾滿意的目的。科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。二．加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。

產(chǎn)科工作在本院來(lái)講，是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)水平要求也相對(duì)較高，針對(duì)科室業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)還有待提高的現(xiàn)狀，要制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采取每一位臨床醫(yī)生或護(hù)士輪流講課的方式來(lái)激發(fā)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情。充分利用好晨查房，做到重點(diǎn)患者重點(diǎn)查，一般患者不放松方式，要求每位管床醫(yī)生熟悉并掌握自己所管理患者的病史，用藥，治療愈后等情況，堅(jiān)持交班提問(wèn)制來(lái)督促醫(yī)務(wù)人員形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。及時(shí)把有上進(jìn)心強(qiáng)，工作能力強(qiáng)的同志送的送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，來(lái)充實(shí)科室的技術(shù)力量。教育全科室人員本領(lǐng)不是天生的，是要通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲得的，當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)周期大大縮短，各種新知識(shí)新情況新事物層出不窮，如果我們不努力提高各方面知識(shí)素養(yǎng)，不自覺學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識(shí)，不主動(dòng)加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬眼界和視野，那就難以增強(qiáng)本領(lǐng)，也就沒有辦法贏得主動(dòng)，贏得優(yōu)勢(shì)，贏得未來(lái)，所以必須要求全科人員要時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。三、加強(qiáng)科室管理，促進(jìn)患者滿意。

科室管理的好壞直接關(guān)系到科室工作人員的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。教育科室工作人員樹立以醫(yī)院為家，以科室為家思想，把以科室榮我榮，科室衰我衰作為工作的座右銘。牢記科室在我心，興衰需努力。針對(duì)科室勞動(dòng)紀(jì)律松散的問(wèn)題，加大科室考勤的力度并制定了相關(guān)制度來(lái)獎(jiǎng)勤罰懶，督促大家形成自覺的工作態(tài)度。加強(qiáng)十六個(gè)核心制度的學(xué)習(xí)，把每一個(gè)制度的內(nèi)容落實(shí)到平時(shí)工作的方方面面。尤其是對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度，交接班制度，病歷書寫制度，術(shù)前討論制度等加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來(lái)避免醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)服務(wù)理念的教育，從而把人性化服務(wù)落實(shí)到平時(shí)的醫(yī)療和護(hù)理當(dāng)中來(lái)，促進(jìn)患者的滿意�？傊�，新的一年來(lái)我科必須在強(qiáng)化服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)上下功夫，在抓好醫(yī)療質(zhì)量上求發(fā)展，在注重學(xué)習(xí)上抓好工作人員的素質(zhì)教育，在管理中使科室有序的發(fā)展，在平凡的工作中創(chuàng)出實(shí)實(shí)在在的成績(jī)來(lái)，為醫(yī)院的發(fā)展增磚添瓦。

張顯蓉

201*.3.

擴(kuò)展閱讀：201*年婦幼保健院婦產(chǎn)科年終工作總結(jié)

婦產(chǎn)科年度工作總結(jié)

一年來(lái)，婦產(chǎn)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全院創(chuàng)省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、“百佳”基層站所創(chuàng)建等活動(dòng)為契機(jī)，狠抓內(nèi)部管理，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，通過(guò)科室全體職工的共同努力，如期完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治思想教育，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)科室職工能堅(jiān)持黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神并以“十八大”精神為指導(dǎo)，樹立良好的精神風(fēng)貌和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。科室堅(jiān)持每周一晨會(huì)制，會(huì)上進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育，通過(guò)晨會(huì)學(xué)習(xí)，職工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)明顯增強(qiáng)，科室整體素質(zhì)有所提高。二、業(yè)務(wù)開展情況：

1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，病歷書寫規(guī)范，甲級(jí)病歷大于90%。做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無(wú)抗生素濫用現(xiàn)象；能做好日常護(hù)理各項(xiàng)工作、母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)宣教工作；能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)；能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，認(rèn)真開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)，嚴(yán)格掌握手術(shù)指證。

2、1-11月完成住院總收入405萬(wàn)元，門診收入52萬(wàn)元。收治住院病人1648人，其中孕產(chǎn)婦1491人，陰道分娩470人，剖宮產(chǎn)1021人。

3、醫(yī)療質(zhì)量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，科室要求每位職工不僅要按時(shí)參加院部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要做好學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)后考試，對(duì)不參加學(xué)習(xí)或考試不及格者給予重罰；二是通過(guò)科室內(nèi)部每周一的例會(huì)，加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí)，同時(shí)大家輪流授課，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高大家的業(yè)務(wù)水平和工作能力；三是加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè)，合理安排無(wú)執(zhí)業(yè)資格職工的工作，避免其單獨(dú)執(zhí)業(yè)，降低差錯(cuò)事故的發(fā)生率；四是加強(qiáng)制度管理，規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、交接班制度、醫(yī)師查房制度、手術(shù)制度等管理制度。通過(guò)以上管理措施及全體職工的努力，我科有效的防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生。三、完成院部其他工作情況

我科在保質(zhì)保量完成日常工作的同時(shí)，還積極配合院部開展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng)建工作、政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作、“百佳”基層站所創(chuàng)建工作、醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作、“產(chǎn)科�？啤痹u(píng)審工作等工作，并以各項(xiàng)專項(xiàng)工作為契機(jī)，狠抓科室內(nèi)部理管理，提高科室整體素質(zhì)。四、存在問(wèn)題：

1、醫(yī)療文書書寫存在一些不足，如部分登記項(xiàng)目不全、病歷缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等。2、服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善，勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、整體醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

總的講201*年的工作，我科如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足。在下一年工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量，努力促使我科工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

201*年12月3日

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