企業(yè)年度總結(jié)表彰大會實(shí)操寶典

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企業(yè)年度總結(jié)表彰大會實(shí)操寶典

--蕭金城

引語：年會是一個(gè)盛大的節(jié)日，是企業(yè)的節(jié)日。很多公司每到年終時(shí)，都會舉行年會。但大多都是以聚餐、聯(lián)歡晚會等娛樂性的活動為主。參加過聚成年會的企業(yè)家學(xué)員，都有一個(gè)感覺：原來，年會還可以這樣辦，能起到培訓(xùn)作用！

年會是承上啟下的大會；是振奮人心的大會；是吹起沖鋒號的大會；是凝聚企業(yè)文化的大會！

一、年會綱領(lǐng)：

1、讓有能力，貢獻(xiàn)大的員工顯現(xiàn)，有認(rèn)同感，同時(shí)成為企業(yè)的標(biāo)桿和榜樣。2、讓企業(yè)員工對企業(yè)的發(fā)展堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)。3、拉動客戶對企業(yè)文化與實(shí)力的認(rèn)同從而更加信任企業(yè)。4、統(tǒng)一思想，引爆智慧，讓企業(yè)員工更加有狀態(tài)，更加綻放。二、年會主題：

軍隊(duì)+學(xué)校+家庭的企業(yè)文化體現(xiàn)。三、操辦原則：

百人一心，眾志成城。四、成立年會組委會

根據(jù)本次年會要求，合理安排中高層管理人員積極參與，擔(dān)任不同的職能崗位，履行崗位職責(zé)，其目的和意義：

1、出具此次總結(jié)啟動大會的策劃方案及大會流程，呈交總經(jīng)理審核通過。2、動員全體干部員工支持參與總結(jié)啟動大會全程各項(xiàng)工作。3、合理分工總結(jié)啟動大會各項(xiàng)工作。

4、落實(shí)核實(shí)會前會中會后各項(xiàng)工作開展情況。崗位分工及職責(zé)：

總指揮：由部門經(jīng)理以上干部輪流擔(dān)任，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)大會全程策劃、組織。副總指揮：總指揮的助理，執(zhí)行本次大會。總指揮不在崗時(shí)，全權(quán)負(fù)責(zé)代理行使總指揮職責(zé)。

會務(wù)組：由營運(yùn)部門人員擔(dān)任，組織執(zhí)行總結(jié)啟動大會會前會中會后各項(xiàng)工作，會場選

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擇、會場布置、物資協(xié)調(diào)安排、會務(wù)崗位部署。

文娛組：由公司文娛方面的骨干擔(dān)任負(fù)責(zé)人，組織策劃本次總結(jié)啟動大會的文娛節(jié)目，要求節(jié)目要有針對性。

文案寫作：由公司文字及計(jì)算機(jī)功底好的人員擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)寫作總結(jié)啟動大會各項(xiàng)工作所需的方案文字寫作。諸如：大會方案，流程制作，主持文稿等。

接待組：由公司中高層干部擔(dān)任，負(fù)責(zé)本次總結(jié)啟動大會參與的嘉賓的邀請接待等。上年度工作總結(jié)負(fù)責(zé)人：由市場客服營運(yùn)總監(jiān)出具本年度業(yè)務(wù)開展總結(jié)報(bào)告及業(yè)務(wù)線各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)。

下年度業(yè)務(wù)啟動負(fù)責(zé)人：由市場、客服營運(yùn)總監(jiān)出具下年度公司營銷及客服營運(yùn)工作方案。

五、會前、會中、會后注意事項(xiàng)：

（一）會前注意事項(xiàng)

1、組委會開策劃會一定要制定總結(jié)啟動大會主題和運(yùn)營方案，責(zé)任到人，討論決定后出具大會會前、會中、會后工作流程。

2、會前組委會主要負(fù)責(zé)人要頻繁碰頭溝通，查漏補(bǔ)缺。

3、會場選擇總指揮要親自查驗(yàn)會場，是否合乎本次總結(jié)啟動大會標(biāo)準(zhǔn)，諸如會場位置、會場環(huán)境是否能夠營造氣氛，會場設(shè)備、會場服務(wù)質(zhì)量、會場費(fèi)用談判等。

4、總指揮早會要不斷宣導(dǎo)提前營造大會氛圍，晚上要組織各小組責(zé)任人核實(shí)各項(xiàng)工作開展情況。

5、嘉賓選擇要根據(jù)對方與分公司的親疏度、業(yè)務(wù)需求角度，特別安排有價(jià)值嘉賓的發(fā)言，要求對方要認(rèn)真準(zhǔn)備。對邀請嘉賓塑造此次大會價(jià)值，引起對方重視，要保證到場并遵守會議紀(jì)律，特別是要求對方全程參與。分公司正式發(fā)邀請函、電話短信反復(fù)確認(rèn)、溝通，核實(shí)對方時(shí)間、姓名、性別、身份、單位名稱等。

6、要積極邀請嘉賓單位組織其團(tuán)隊(duì)以各種形式參與會議比如：節(jié)目安排、有價(jià)值的分享。

7、各項(xiàng)物資要不斷督促，確保大會需要。

8、各板塊主持人要與相關(guān)責(zé)任人多次溝通，確保信息準(zhǔn)確，并且要組織士氣展示、文娛節(jié)目、分享發(fā)言者提前多次演練，大會前一天要進(jìn)行彩排。

9、會場布置要突出本次總結(jié)啟動大會的主題，從各個(gè)方面豐富主題文化，烘托會場氣氛。

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10、文娛節(jié)目服務(wù)于大會主題文化，會前要?jiǎng)訂T監(jiān)督把控節(jié)目質(zhì)量和進(jìn)程。

11、所有參會人員服裝發(fā)型等要求統(tǒng)一、整潔，通曉會議禮儀，有必要進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。（二）會中注意事項(xiàng)：

1、組委會成員要提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)入大會場地檢查現(xiàn)場布置，處理改善現(xiàn)場問題。2、現(xiàn)場接待工作人員再次進(jìn)行演練。

3、現(xiàn)場任何活動提升敏感度，特別是會務(wù)組要注意易燃易爆易碎物品的監(jiān)管擺放，維護(hù)現(xiàn)場安全，現(xiàn)場氛圍，拍照。

4、每桌要有帶動氣氛，引導(dǎo)人員參與。

5、主持人要根據(jù)現(xiàn)場情況注意現(xiàn)場人員狀況、會議時(shí)間把控、會議氣氛的調(diào)整，靈活的應(yīng)變。

6、要幫助引導(dǎo)嘉賓朋友迅速進(jìn)入大會狀態(tài)，安排公司各責(zé)任人與嘉賓進(jìn)行現(xiàn)場互動交流。

7、把控現(xiàn)場節(jié)奏，對與會人員現(xiàn)場紀(jì)律的要求，特別是嘉賓的動向和隨意性，相關(guān)責(zé)任人要高度注意，維護(hù)現(xiàn)場的人氣和秩序。

（三）會后注意事項(xiàng)：

1、各部門開好會后會，強(qiáng)化目標(biāo)及榮譽(yù)。

2、會務(wù)人員清理現(xiàn)場，防止與會人員丟失貴重物品。3、高管負(fù)責(zé)送客戶離場。

4、第二天組委會對本次總結(jié)啟動大會作總結(jié)會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，并選出下次總結(jié)啟動會組委會成員，開始為下一次總結(jié)啟動會做前期準(zhǔn)備。

5、要對本次總結(jié)啟動大會有價(jià)值的文字、影音資料進(jìn)行整理存檔。六、會場：

一般挑選四星級以上酒店多功能會場，必須為室內(nèi)（忌戶外），避免受干擾，場內(nèi)一定要安靜，無嘈雜聲。室內(nèi)必須無大型柱子在中間影響到磁場。出入門必須在后面或偏后方兩側(cè)，忌在講臺或觀眾席前出入。最好帶窗簾，空調(diào)，講臺和觀眾席燈光可分開控制，配置舞臺和講臺。布置要求：

1、會場兩邊掛著關(guān)于公司理念的一些條幅：如捍衛(wèi)長沙榮譽(yù)，誓做聚成第一！2、座位安排結(jié)合職場倫理的理念，如果邀請員工家人參加會議,第一排的為公司年度業(yè)

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績前五名及其父母（各個(gè)部門和領(lǐng)域也可以）。

第二排，其他員工父母和朋友（公司自己評定參考，根據(jù)整體的費(fèi)用和各方面的條件安排）。第三排，公司合作的客戶。其他座位以各地區(qū)及公司劃分。3、會場兩邊擺放業(yè)績標(biāo)兵、標(biāo)桿人物的宣傳易拉寶等形式展示。

4、會場提前布場：LED屏幕或投影儀、音響、燈光、彩球、橫幅、背景墻、標(biāo)語等。七、操作流程：

1、開場：主持人集體上場亮相問好，全體起立，奏唱國歌，增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感和神圣感。2、暖場：擁抱、舞蹈文化。彼此敞開胸懷擁抱，消除隔閡，增進(jìn)感情的互動和交流。跳舞讓每個(gè)人的肢體動作打開，情緒也隨之打開。

3、總經(jīng)理致辭：結(jié)合本次會議的主題，簡短總結(jié)過往工作，對未來提出希望，時(shí)間應(yīng)簡短，內(nèi)容應(yīng)精煉。

4、士氣展示：安排公司最資深的團(tuán)隊(duì)管理干部主持擔(dān)任總教官，尤其是有軍人背景出身的最佳。總教官宣導(dǎo)士氣展示的意義和目的（軍隊(duì)文化）、評委、評分規(guī)則、上下場順序等細(xì)則，各個(gè)團(tuán)隊(duì)提前N天做好了演練，根據(jù)抽簽順序輪流上臺。每個(gè)團(tuán)隊(duì)上下場總教官都必須做好宣導(dǎo)，并引導(dǎo)全員鼓掌營造氣氛。各團(tuán)隊(duì)展示完畢后暫不公布評分結(jié)果，給大家更多的期待，安排在頒獎(jiǎng)的最后一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)環(huán)節(jié)。

頒獎(jiǎng)：此處為本次表彰大會最重要的環(huán)節(jié)。獎(jiǎng)項(xiàng)根據(jù)從一般到重要的級別逐一頒發(fā)。主持人宣讀獎(jiǎng)項(xiàng)名稱--宣讀頒獎(jiǎng)詞（或播放提前錄制的視頻）--邀請受獎(jiǎng)?wù)呱吓_--邀請嘉賓頒獎(jiǎng)（一般是嘉賓、客戶、公司高管）、戴上大紅花或鮮花--合影--受獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。中間音樂伴奏。

領(lǐng)獎(jiǎng)人從紅地毯至臺上，全程聚光燈聚焦，掌聲吶喊聲不斷，該部門的家人用獨(dú)特的方式將其請上舞臺，讓他有明星般的感覺。

給銷售團(tuán)隊(duì)的員工發(fā)獎(jiǎng)金一定要現(xiàn)金，千萬不能打到卡里，大家沒感覺！還可能會計(jì)較自己今年比去年多給了還是少給了。獎(jiǎng)金要現(xiàn)場一打一打的給，讓員工捧著，接不住了也繼續(xù)往上放，要的就是那種感覺，震驚全場！讓員工明確一點(diǎn)：想要高回報(bào)，就要高付出！只要高付出，必有高回報(bào)！領(lǐng)獎(jiǎng)人分享：

A、分享對大家有幫助的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或心路歷程！時(shí)間限制為每人510分鐘。榜樣的力量、不服輸?shù)男膽B(tài)，當(dāng)員工看到那些經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、人品、長相或許還不如自己的人都能成功，心里肯定也想著自己一定能行。

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B、企業(yè)家(老客戶和大客戶）分享，可分享自己的成功故事或者站在客戶角度給員工提建議。C、團(tuán)隊(duì)冠軍分享業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和如何打造團(tuán)隊(duì)以及制定明年業(yè)績目標(biāo)，業(yè)績目標(biāo)的制定不是由領(lǐng)導(dǎo)從上往下分，而是從下至上，按個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司再總和，現(xiàn)場簽訂承諾書。6、晚會節(jié)目

一般是員工自己排練節(jié)目，展現(xiàn)自己的情感和才華。不主張請外面的專業(yè)演出隊(duì)包場演出。平時(shí)可能表現(xiàn)一般的員工，可能在此時(shí)是最耀眼的明星，也是企業(yè)發(fā)掘人才的最好途徑。7、抽獎(jiǎng)

主要是為了活躍氣氛，同時(shí)也照顧到?jīng)]有評獎(jiǎng)的員工的心理：沒有頒獎(jiǎng)那能中獎(jiǎng)也挺不錯(cuò)的。如果有客戶到場，最好的獎(jiǎng)品就是公司的產(chǎn)品，大讓利、大優(yōu)惠，促進(jìn)后續(xù)消費(fèi)，增加客戶對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。8、拜師會

尊師道是儒家思想的體現(xiàn)，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營一個(gè)道場�！鞍輲煛笔侵袊�人最傳統(tǒng)形式之一，最早可追溯至孔子收徒的做法并由其演化而來。

拜師會主持司儀一般由公司德高望重之人擔(dān)任。拜師流程：第一，拜祖師、拜行業(yè)保護(hù)神，教育培訓(xùn)業(yè)拜孔子。表示對本行業(yè)敬重，表示從業(yè)的虔誠，同時(shí)也是祈求祖師爺“保佑”，使自己學(xué)業(yè)有成。第二，行拜師禮。一般是師傅坐上座，學(xué)徒行三叩首之禮，然后單膝跪地獻(xiàn)師傅茶。第三，師徒相互承諾誓言，互相勉勵(lì)成長。要增添背景音樂和主持司儀旁白。9、政策宣導(dǎo)：

根據(jù)公司下階段工作安排，由主管部門宣導(dǎo)工作重點(diǎn)及相關(guān)政策，提升全員的工作的積極性。

10、領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞、晚宴11、業(yè)績PK

上個(gè)月業(yè)績的PK兌現(xiàn)，下個(gè)月的業(yè)績PK承諾。各個(gè)部門經(jīng)理上臺部門PK，然后各個(gè)總監(jiān)、經(jīng)理PK，以此帶動全員上臺PK。

總之：年會的最終目的就是為了激發(fā)員工內(nèi)在動力，起到無與倫比的培訓(xùn)作用，所以無論如何都要樹立一個(gè)榜樣。年會最重要的參與者是員工而非領(lǐng)導(dǎo)，年會所有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各分公司總經(jīng)理為員工服務(wù)，經(jīng)理級別以上的都是服務(wù)人員。用舞臺、情感、文化包裝起來，將大會的現(xiàn)實(shí)目的和意義貫徹滲透進(jìn)員工心里，讓他們充分的實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)和承諾，展現(xiàn)自我的才華和情感，這樣員工才會把工作當(dāng)成自己的事情，因?yàn)樽晕艺J(rèn)同并承諾的目標(biāo)才是一個(gè)人真心想要的。

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1、年會是公司情感文化表達(dá)的一種方式。

2、年會是“伯樂會”：發(fā)現(xiàn)有才華的員工日后任用。3、年會的舞臺魅力是凝聚人心的力量核心。4、年會是員工工作與生活的重要組成部分。

5、年會是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，對內(nèi)傳播的平臺，對外傳播的窗口。6、年會是吸引優(yōu)秀人才的絕好機(jī)會。

7、年會要把客觀的事務(wù)活動做成快樂、激情、感動、感恩的感性精神文化空間。8、把大會當(dāng)成生活的派對，勵(lì)志的課堂，思維的空間，人生的盛宴。

9、讓參與者在年會現(xiàn)場找到明星的感覺，兄弟的情誼，友情的味道，成功的渴望，人生的幸福感

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