開放教育直屬學(xué)院教學(xué)管理二〇〇九年個人工作總結(jié)

開放教育直屬學(xué)院教學(xué)管理二九年個人工作總結(jié)不經(jīng)意間201*年已匆匆而過，每當(dāng)感嘆日子匆匆時，總是忍不住回顧走過的這一路，有坎坷，有荊棘，但更多的是充實(shí)與快樂。

201*年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)開放教育直屬學(xué)院教學(xué)管理工作兼招生及土木建筑專業(yè)的學(xué)生管理工作，在工作實(shí)踐過程中，我深深體會到：責(zé)任心和使命感是工作成敗的關(guān)鍵，也是衡量師德良好與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。沒有高度的責(zé)任心和使命感是干不好工作的，因此我把它作為我工作的座右銘。在工作中，恪盡職守，盡自己的力量履行好工作職責(zé)，圓滿完成了校院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，同時在思想、業(yè)務(wù)能力等方面都有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)將一年來德、能、勤、績以及不足之處進(jìn)行總結(jié)如下：

一、思想方面

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆六中全會報(bào)告，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。力求一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，解放思想，實(shí)事求是，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己的本職工作中來，做到工作的積極主動高效。通過一年的學(xué)習(xí)，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識水平，提高了自己的政治理論素質(zhì)。

二、教學(xué)管理方面針對學(xué)校建立健全的各項(xiàng)教學(xué)管理制度，在平時教學(xué)管理工作中，我按照學(xué)校教學(xué)工作的要求，以事實(shí)為依據(jù)，以客觀的態(tài)度，務(wù)實(shí)處事，平心待人。對日常教學(xué)工作中的實(shí)施和管理，以身作則。本著對每位教師負(fù)責(zé)，對學(xué)院負(fù)責(zé)，做好教學(xué)流程管理各環(huán)節(jié)的檢查工作，工作有布置、有要求、有檢查、有反饋，力求公正、公平，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，抓實(shí)教學(xué)流程的管理工作。

（一）、規(guī)范教師的聘請，加強(qiáng)日常管理，切實(shí)提高教學(xué)效果。

1、根據(jù)學(xué)校工作要求協(xié)助教學(xué)院長制定好學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃，首先安排好每學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，然后將教學(xué)任務(wù)有序地落實(shí)到人，使學(xué)院的教學(xué)有條不紊地進(jìn)行。

2、嚴(yán)把教師聘任關(guān)。本學(xué)期我學(xué)院配合學(xué)校教學(xué)改革，克服教師教學(xué)費(fèi)用大幅下降，教師聘請極其困難的難題，共聘請符合要求的專兼職教師65位，并報(bào)教學(xué)處審批全部合格通過，保證了教學(xué)工作的順利開展。

3、抓好日常教學(xué)管理過程的指導(dǎo)與監(jiān)督

第一抓好面授課輔導(dǎo)，面授輔導(dǎo)是電大教育的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，為了發(fā)揮面授課堂的優(yōu)勢，我們制訂了學(xué)員及教師到課制度，督促學(xué)員按時到課，并加強(qiáng)面授輔導(dǎo)課的管理和監(jiān)督，晚上教學(xué)值班人員盡職盡則，負(fù)責(zé)檢查教師到課情況，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)教師的教學(xué)意見，聽取學(xué)生的反饋意見，起到了教師、學(xué)員及學(xué)院溝通的橋梁作用。

第二注重加強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和監(jiān)控。電大系統(tǒng)有著豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，本學(xué)期我們組織全體的入學(xué)新生以及外聘教師進(jìn)行了開放教育知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)，以最大程度地利用網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源，另外，還積極組織學(xué)生參加中央電大和省電大及邯鄲電大的網(wǎng)上非實(shí)時答疑和實(shí)時答疑活動，加強(qiáng)師生之間在教學(xué)方面的交流。著力加強(qiáng)網(wǎng)上教學(xué)工作責(zé)任落實(shí)，設(shè)置網(wǎng)上教學(xué)值班，隨時監(jiān)控學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)情況，增加發(fā)帖數(shù)量。并督促教師加強(qiáng)網(wǎng)上教學(xué)資源的建設(shè)，積極開展師生互動。

（二）、加大教學(xué)改革力度，提升管理水平與服務(wù)效果。

積極參加中央電大及省電大24門試點(diǎn)課程考核方式改革，并對涉及該課程的學(xué)員及教師進(jìn)行培訓(xùn)，同時，根據(jù)成人學(xué)生特點(diǎn)，逐步增加省開課程半開卷、開卷考核比例；改革部分課程形成性考核方式，適當(dāng)增加到課率考核和網(wǎng)上學(xué)習(xí)考核，約束學(xué)生多參加面授教學(xué)與網(wǎng)上教學(xué)；

針對教育部網(wǎng)考考試報(bào)名方式的變化，向相關(guān)學(xué)生提供了如何進(jìn)行約考的輔導(dǎo)并編印、發(fā)放了網(wǎng)考約考宣傳資料，為學(xué)生提供了貼心的服務(wù)。

嚴(yán)格審批畢業(yè)論文指導(dǎo)教師資格；認(rèn)真規(guī)范了畢業(yè)論文指導(dǎo)過程，配合省校完成三個專業(yè)四門課程網(wǎng)上作業(yè)提交情況的抽查工作，并參與開放教育行政管理�？茖�(shí)踐調(diào)查報(bào)告的考核形式的改革，使集中實(shí)踐環(huán)節(jié)圓滿完成，達(dá)到了學(xué)員畢業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

三、學(xué)生管理工作

完成學(xué)生檔案的建立，辦理有關(guān)證件，核對有關(guān)信息，并制作通訊錄；組織學(xué)生報(bào)到、交費(fèi)、注冊，做好有關(guān)材料的征訂、發(fā)放與收繳，費(fèi)用結(jié)算等；根據(jù)教學(xué)安排，建立學(xué)習(xí)小組，協(xié)助教師制定學(xué)生個人自主學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)考試安排及時通知學(xué)生并收繳考試的有關(guān)費(fèi)用，做好各種考務(wù)工作。做好作業(yè)的收繳工作，及時轉(zhuǎn)交責(zé)任教師批閱，做好成績的統(tǒng)計(jì)、整理和保存。做好開放教育的日常管理工作，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

四、招生工作方面

在招生工作中，我深入街道、廠礦、社區(qū)做招生宣傳工作，強(qiáng)化服務(wù)，以感情促招生。把上門咨詢或電話咨詢的學(xué)員當(dāng)朋友，與他們交朋友，為學(xué)生提供周到的人性化服務(wù)。加強(qiáng)與學(xué)生交流和情感溝通，用心對待每一位上門咨詢和報(bào)名的學(xué)員。始終做到熱情服務(wù)，誠懇待人,態(tài)度親切。天熱打開電風(fēng)扇，天冷倒杯熱水。站起來讓人家坐，多一些微笑。凡打電話或上門來咨詢者，耐心做好答疑解惑，及時記錄他們的聯(lián)系方式，了解他們的學(xué)習(xí)需求，及時傳遞信息。招生工作無小事，細(xì)心做好招生各個環(huán)節(jié)工作，細(xì)節(jié)之中見真情，在今年的招生工作中我以自己的努力，出色的完成了自己的招生任務(wù)，受到學(xué)校的表彰。

四、存在的不足與努力方向

緊張繁忙的工作，鍛煉了自己，磨練了自己，使我在個人素質(zhì)能力上又有了很大的提高。但是在工作中仍存在著一些不足和缺點(diǎn)：一是政治理論水平還需提高，二是工作方法有時比較簡單，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。三是與各位領(lǐng)導(dǎo)溝通較少。在今后的工作中，要克服自身的缺點(diǎn)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，做好教學(xué)管理與學(xué)生的服務(wù)工作。

總之，一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，勤勤懇懇，任勞任怨，不計(jì)較個人得失，講團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，擺正自己的位置；正確處理分工負(fù)責(zé)與相互協(xié)作的關(guān)系，積極努力地完成領(lǐng)導(dǎo)教給的各項(xiàng)工作。以良好的師德修養(yǎng)，熱情對待每一位同事、老師和學(xué)員，作到有問必答，及時傳達(dá)信息，解決問題。在平時的教學(xué)管理中積極作好教師、學(xué)員和教學(xué)資源信息庫三者之間的橋梁和紐帶。

踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，使自己得到了同事，老師及學(xué)員尊敬和好評，也受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定。

“一份耕耘，一份收獲”，所有成績的取得離不開校領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的合作與幫助。懷著一顆感恩的心送走了201*，帶著滿腔的熱情迎接201*的到來。在新的一年里，我將一如既往，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、完善和發(fā)展，不斷求實(shí)、開拓與創(chuàng)新，恪盡職守做好各項(xiàng)管理工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

二一年一月二十一日

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教學(xué)檢查工作匯報(bào)

大連廣播電視大學(xué)

開放教育直屬學(xué)院

目錄

一、教學(xué)管理與服務(wù)工作方面

（一）完善規(guī)章制度建設(shè)，保障管理規(guī)范、有序1.建章立制，保障教學(xué)工作合規(guī)運(yùn)行

2.不斷優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，穩(wěn)步提高工作效率（二）多舉措督促教師教學(xué)，規(guī)范教學(xué)過程管理1.嚴(yán)格教師選聘，規(guī)范教師教學(xué)行為。

2.科學(xué)制定開課計(jì)劃，合理編制課表，做好各項(xiàng)教學(xué)服務(wù)。3.通過開展學(xué)生評教和任課教師考核工作，強(qiáng)化教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。（三）通過加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師的選聘，強(qiáng)化學(xué)生管理服務(wù)工作1.加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師的選聘，打造優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)教師隊(duì)伍。2.是加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提升其服務(wù)質(zhì)量。3.是加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師工作過程管理，確保其提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.是加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師與課程輔導(dǎo)教師的協(xié)調(diào)配合工作。5.是加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師動態(tài)管理，合理配置其工作量。（四）積極運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，多渠道提供教學(xué)支持服務(wù)。1.建起了學(xué)院部門網(wǎng)頁，及時發(fā)布有關(guān)教學(xué)支持服務(wù)的信息。2.通過使用QQ、飛信等即時通訊工具，建起班級QQ群。3.進(jìn)入移動大連電大集團(tuán)V網(wǎng)，方便師生溝通。二、學(xué)生管理與活動開展方面

（一）努力提升認(rèn)識，積極營造校園文化環(huán)境。

（二）開展多種文體活動，豐富學(xué)生文化生活。（三）舉行獎學(xué)金頒發(fā)活動，增強(qiáng)學(xué)生榮譽(yù)感。（四）提供多種助學(xué)活動，引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。

開放教育直屬學(xué)院教學(xué)檢查工作匯報(bào)

國家開放大學(xué)教學(xué)檢查組的各位領(lǐng)導(dǎo)：

201*年12月，學(xué)校黨委為了強(qiáng)化直屬教學(xué)班的教學(xué)管理，理順部門之間關(guān)系，成立了開放教育直屬學(xué)院，負(fù)責(zé)直屬班教學(xué)管理、學(xué)生管理、導(dǎo)學(xué)教師管理和學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作。

學(xué)院下設(shè)教學(xué)支持服務(wù)中心和學(xué)生支持服務(wù)中心兩個科室。教學(xué)支持支持服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)校教務(wù)處教學(xué)管理要求，承擔(dān)學(xué)院開課計(jì)劃申報(bào)、課表編制、教室調(diào)配等任務(wù)，配合教務(wù)處、教學(xué)系完成教師選聘、考核及日常教學(xué)檢查工作，協(xié)同學(xué)校財(cái)務(wù)處、人事處對課程輔導(dǎo)教師工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算；組織學(xué)院學(xué)生畢業(yè)作業(yè)工作。學(xué)生支持服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)落實(shí)教務(wù)處、學(xué)生處等相關(guān)部門的教學(xué)管理要求，負(fù)責(zé)組織學(xué)生選課、注冊、報(bào)考、學(xué)籍異動、畢業(yè)審核、費(fèi)用收繳等，負(fù)責(zé)導(dǎo)學(xué)教師的聘任、考核和日常管理工作。

學(xué)院現(xiàn)有本科9個專業(yè)，�？�16個專業(yè)，學(xué)生7316人，管理人員7人，導(dǎo)學(xué)教師26人。

按照學(xué)�！耙�(guī)范教學(xué)管理，保證教學(xué)質(zhì)量”的工作要求，學(xué)院明確了“創(chuàng)新管理、提高效率”的工作思路，不斷完善教學(xué)管理、學(xué)生管理各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作。

下面，從教學(xué)管理與服務(wù)工作和學(xué)生管理與活動開展兩個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、教學(xué)管理與服務(wù)工作方面

學(xué)院自成立以來，始終以制度規(guī)范、工作高效、服務(wù)質(zhì)量第一為宗旨。近兩年來，著力做了如下幾方面工作：

（一）完善規(guī)章制度建設(shè)，保障管理規(guī)范、有序1.建章立制，保障教學(xué)工作合規(guī)運(yùn)行

為完成學(xué)校交給的任務(wù)，建院初期，我們在調(diào)查分析、摸清原有工作問題的基礎(chǔ)上，著手完成了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立、人員配置等基本工作，明確了內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，提出了教學(xué)管理、學(xué)生管理、支持服務(wù)的基本工作要求，起草了《大連電大開放教育直屬學(xué)院管理辦法（試行）》，內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、教學(xué)支持服務(wù)和學(xué)生支持服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和要求等。經(jīng)校長辦公會討論通過，于201*年初試行。其后，我們又根據(jù)情況，不斷補(bǔ)充完善了教師教學(xué)考核實(shí)施辦法和導(dǎo)學(xué)教師考核實(shí)施辦法、學(xué)生學(xué)習(xí)管理規(guī)范和教師教學(xué)工作規(guī)范等，對教師師德、教學(xué)應(yīng)注意的問題（教學(xué)內(nèi)容的組織、應(yīng)突出的方面、教態(tài)等）、教學(xué)方法、教學(xué)過程等明確了要求，對導(dǎo)學(xué)教師開展班級管理、指導(dǎo)學(xué)生參加面授、網(wǎng)上、小組學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)、考試等做出了具體的規(guī)定。經(jīng)過進(jìn)一步的摸索、總結(jié)、完善，通過廣泛征求意見，于201*年底出臺了《直屬學(xué)院教學(xué)管理工作規(guī)范》，并于201*年實(shí)施運(yùn)行�！豆芾砉ぷ饕�(guī)范》的制定并實(shí)施，使得學(xué)院各項(xiàng)工作基本做到了有章可循、有據(jù)可依。

2.不斷優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，穩(wěn)步提高工作效率

在制度建設(shè)中，除了宏觀管理規(guī)章制度的建設(shè)，我們也十分重視微觀的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程的優(yōu)化完善，努力設(shè)計(jì)科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)內(nèi)

控制度。按照學(xué)院承擔(dān)的教學(xué)管理、學(xué)生管理職責(zé)內(nèi)容，經(jīng)過調(diào)查分析，我們以專業(yè)規(guī)則管理運(yùn)行為主線，針對具體工作任務(wù)，設(shè)計(jì)了有關(guān)崗位的業(yè)務(wù)流程。各崗位工作流程，強(qiáng)調(diào)運(yùn)行順暢、責(zé)任明確、保證質(zhì)量。突出監(jiān)督制約、減少工作失誤，強(qiáng)化內(nèi)部控制、確保工作高效。如，導(dǎo)學(xué)業(yè)務(wù)崗位，因其涉及課程注冊、期末報(bào)考、成績管理等諸多環(huán)節(jié)，大量工作具有時間緊、任務(wù)重的特點(diǎn)。為最大限度避免工作失誤，我們設(shè)立了小組工作機(jī)制，按照理工、財(cái)經(jīng)、文法和往屆生分類，成立了8個工作小組，每個小組設(shè)立1個小組長。導(dǎo)學(xué)教師所做業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，均需小組長審核、把關(guān)。這樣較好地提高了該崗位業(yè)務(wù)效率,一定程度減少了工作失誤。

（二）多舉措督促教師教學(xué)，規(guī)范教學(xué)過程管理1.嚴(yán)格教師選聘，規(guī)范教師教學(xué)行為

直屬學(xué)院是學(xué)校教學(xué)管理的示范窗口，直屬教學(xué)管理的質(zhì)量如何將直接影響到系統(tǒng)辦學(xué)水平。為搞好直屬教學(xué)管理工作，我們提出了教師在直屬學(xué)院教學(xué)工作的三項(xiàng)要求：

一是要求教學(xué)系推薦優(yōu)秀教師到直屬學(xué)院任教。我們要求在直屬學(xué)院任教課程的教師要師德高尚、教風(fēng)優(yōu)良和愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，熟悉遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)，具有較好的遠(yuǎn)程教育教學(xué)技能。

二是要求教師要積極開展遠(yuǎn)程教學(xué)支持服務(wù)。開放教育學(xué)生的多樣性、復(fù)雜性，要求我們的教師在提供教學(xué)支持服務(wù)方面要有所作為。我們要求教師要認(rèn)真設(shè)計(jì)面授教學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)，積極組織實(shí)施，課程教學(xué)要注意啟發(fā)性，面授和網(wǎng)上教學(xué)要有機(jī)結(jié)合，做到理論和概念闡

述清晰、準(zhǔn)確，突出重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生把握主要思路、剖析層次、聯(lián)系實(shí)際、提高應(yīng)用能力。

三是要求教師要嚴(yán)格學(xué)校規(guī)定完成教學(xué)任務(wù)。課程教學(xué)工作是學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)。我們要求課程輔導(dǎo)教師在面授教學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等方面要嚴(yán)格按照學(xué)校要求認(rèn)真落實(shí)。學(xué)院根據(jù)學(xué)校開放教育教學(xué)的有關(guān)要求，編制并向每位課程輔導(dǎo)教師發(fā)放了《教師教學(xué)工作日記》，使每一位課程輔導(dǎo)教師明確教學(xué)任務(wù)，精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格組織、及時總結(jié)。

2.科學(xué)制定開課計(jì)劃，合理編制課表，做好各項(xiàng)教學(xué)服務(wù)開課計(jì)劃是學(xué)院學(xué)期工作開展源頭，是選課、教材征訂、課表編制、報(bào)考、導(dǎo)學(xué)服務(wù)的基本依據(jù)。學(xué)院按照學(xué)校要求，結(jié)合學(xué)校課程資源、教師等根本實(shí)際，科學(xué)合理編制課表，積極落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)服務(wù)工作。

在制定專業(yè)開課計(jì)劃方面，學(xué)院確立“三項(xiàng)”基本原則。原則一，開課計(jì)劃的擬定不得脫離學(xué)校實(shí)施性專業(yè)規(guī)則。實(shí)施性專業(yè)規(guī)則是學(xué)校開放教育人才培養(yǎng)規(guī)格的基本體現(xiàn)。開課計(jì)劃是學(xué)校實(shí)施性專業(yè)規(guī)則的學(xué)期體現(xiàn)。學(xué)院嚴(yán)格按照教務(wù)處關(guān)于課程開課計(jì)劃編制的基本要求擬定學(xué)期開課計(jì)劃；原則二，開課計(jì)劃的擬定，要注意各專業(yè)課程的前修后續(xù)關(guān)系，注意理論課程與實(shí)踐課程的銜接，保障學(xué)生專業(yè)知識學(xué)習(xí)的連續(xù)性。原則三，開課計(jì)劃的擬定，要遵照學(xué)校教學(xué)改革和“教育質(zhì)量提升工程”的有關(guān)要求。教學(xué)改革的各項(xiàng)舉措，最終要落實(shí)到各門課程的具體教學(xué)中、體現(xiàn)到對人才的培養(yǎng)上。學(xué)院按照教務(wù)

處批準(zhǔn)的開課計(jì)劃組織學(xué)生選課注冊，配合有關(guān)部門做好教材征訂、資源配置、課程輔導(dǎo)教師選聘和開展教學(xué)準(zhǔn)備工作。

在課表編排方面，學(xué)院嚴(yán)把“二個必須”。一是必須按照教務(wù)處學(xué)期教學(xué)安排要求來編制課表。學(xué)院按照教務(wù)處關(guān)于學(xué)分課程面授教學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)的具體要求，積極與教學(xué)系配合，按照專業(yè)、課程的不同教學(xué)特點(diǎn)，注意理論課程和實(shí)踐課程的有序銜接，針對具體課程面授教學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)的具體要求，編制班級混合課程表。二是必須有利于學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)。在課表編制方面，我們合理考慮教師、學(xué)生的不同情況，以盡量減少學(xué)生教師時間成本、高效完成課程教學(xué)任務(wù)為基本，使學(xué)生能夠清楚了解學(xué)期課程不同教學(xué)任務(wù)的具體時間安排計(jì)劃，方便其協(xié)調(diào)好工作和學(xué)習(xí)關(guān)系、提前做好各項(xiàng)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。

在教師教學(xué)服務(wù)方面。一方面，學(xué)院教學(xué)支持服務(wù)中心每學(xué)期都會向課程輔導(dǎo)教師發(fā)放“任課教師須知”，使其了解課程安排、作息時間、教學(xué)工作有關(guān)要求、值班聯(lián)系電話等。學(xué)院導(dǎo)學(xué)教師及時跟進(jìn)，積極引導(dǎo)學(xué)生參加面授、網(wǎng)上教學(xué)活動，督促學(xué)生完成形成性考核作業(yè)及實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)任務(wù)。另一方面，學(xué)院會實(shí)時將有關(guān)管理、服務(wù)信息通過大屏幕、QQ教師教學(xué)業(yè)務(wù)群和學(xué)院網(wǎng)頁進(jìn)行發(fā)布，方便教師查詢了解。

3.通過開展學(xué)生評教和任課教師考核工作，強(qiáng)化教學(xué)服務(wù)質(zhì)量課程輔導(dǎo)教師教學(xué)效果是決定學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的重要因素。為積極探索促進(jìn)教師提升教學(xué)質(zhì)量的方法，改善教學(xué)服務(wù)，學(xué)院于每學(xué)期

均開展學(xué)生評教和輔導(dǎo)教師考核工作。通過開展學(xué)生評教和教師考核工作，一方面能夠使學(xué)院較好了解每學(xué)期課程輔導(dǎo)教師情況，另一方面學(xué)生評教活動也能對課程輔導(dǎo)教師教學(xué)工作起到一種督促，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

201*年春季，學(xué)院按照《直屬學(xué)院教學(xué)管理工作規(guī)范》，對課程輔導(dǎo)教師教學(xué)工作嘗試進(jìn)行量化考評。按照公平、公正、公開，以定量和定性考核相結(jié)合的原則，從常規(guī)教學(xué)工作和教學(xué)效果兩個方面來考核教師課程輔導(dǎo)工作成果。常規(guī)教學(xué)工作由工作態(tài)度（有無遲到、早退，調(diào)代課情況）和責(zé)任心（對學(xué)生有無學(xué)習(xí)指導(dǎo)、復(fù)習(xí)指導(dǎo)）兩個部分組成，教學(xué)效果考核由學(xué)生評教、課堂教學(xué)效果、學(xué)生成績合格率三部分組成�？己私Y(jié)果向?qū)W校有關(guān)部門通報(bào)，并記入教師業(yè)務(wù)檔案。

學(xué)院通過學(xué)生評教、對課程輔導(dǎo)教師教學(xué)工作進(jìn)行量化評比、不定期發(fā)布《直屬學(xué)院》簡報(bào)通報(bào)學(xué)期教師教學(xué)情況等舉措一定程度上督促了課程輔導(dǎo)教師的教學(xué)行為，規(guī)范了教學(xué)過程管理。

（三）通過加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師的選聘，強(qiáng)化學(xué)生管理服務(wù)工作開放教育學(xué)生是成人業(yè)余學(xué)習(xí)。如何根據(jù)學(xué)生這一特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生管理，做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)，是我們關(guān)注的重點(diǎn)之一。在學(xué)生管理工作中，導(dǎo)學(xué)教師選聘管理是一重要方面。我們以選聘、培訓(xùn)導(dǎo)學(xué)教師為抓手，以規(guī)范其學(xué)生管理服務(wù)過程為著力點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生管理服務(wù)工作。在實(shí)際的管理工作中，我們提出了“五個”加強(qiáng)：

一是加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師的選聘，打造優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)教師隊(duì)伍。我們堅(jiān)持選

聘能夠勝任開放教育導(dǎo)學(xué)工作、具備一定計(jì)算機(jī)操作能力、身體健康的人員做導(dǎo)學(xué)教師。我們通過社會招考，選擇了6名年輕、素質(zhì)高的教師擔(dān)當(dāng)專職導(dǎo)學(xué)教師。在原學(xué)生處輔導(dǎo)員中擇優(yōu)留任了部分業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的人員擔(dān)當(dāng)兼職導(dǎo)學(xué)教師。通過社會招考和擇優(yōu)留任，建立起了一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精良的專兼職結(jié)合導(dǎo)學(xué)教師隊(duì)伍；

二是加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提升其服務(wù)質(zhì)量。我們不定期的開展導(dǎo)學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使其更進(jìn)一步的熟悉開放教育專業(yè)規(guī)則管理、教學(xué)過程管理、成績管理、教材征訂等各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。通過對其業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使其在提升學(xué)生管理業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，提升了導(dǎo)學(xué)服務(wù)質(zhì)量；

三是加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師工作過程管理，確保其提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們建立了《導(dǎo)學(xué)教師聘用及考核辦法》，明確了導(dǎo)學(xué)教師工作職責(zé)，確立了導(dǎo)學(xué)教師獎懲制度，使管理工作有章可循。通過確立《學(xué)生檔案》制度、《班級日記》制度，使導(dǎo)學(xué)教師學(xué)生管理工作有具體的載體，使其能夠較好的掌握學(xué)生信息，依序開展學(xué)生支持服務(wù)工作。學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心定期跟進(jìn)導(dǎo)學(xué)教師班級管理工作，學(xué)院院長的不定期檢查，都較好地促進(jìn)了導(dǎo)學(xué)教師學(xué)生管理質(zhì)量，提升了服務(wù)水平。

四是加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師與課程輔導(dǎo)教師的協(xié)調(diào)配合工作。協(xié)助課程輔導(dǎo)教師搞好課程教學(xué)輔導(dǎo)工作是導(dǎo)學(xué)教師的重要工作內(nèi)容。學(xué)院要求導(dǎo)學(xué)教師要在每學(xué)期開學(xué)初要積極與輔導(dǎo)教師進(jìn)行溝通，及時將學(xué)生有關(guān)信息傳遞給任課教師，協(xié)助任課教師根據(jù)課程學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)生居

住地遠(yuǎn)近等特點(diǎn)做好學(xué)習(xí)小組的組建。配合任課教師傳遞小組學(xué)習(xí)任務(wù)。對于網(wǎng)上教學(xué)試點(diǎn)課程，導(dǎo)學(xué)教師還配合課程輔導(dǎo)教師通過短信、電話、QQ留言等形式敦促其按時完成，以免耽誤學(xué)業(yè)。

五是加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)教師動態(tài)管理，合理配置其工作量。學(xué)院每學(xué)期根據(jù)導(dǎo)學(xué)教師業(yè)務(wù)水平，所管學(xué)生變化情況，在考量其能力素質(zhì)的基礎(chǔ)上，實(shí)時地對導(dǎo)學(xué)教師工作量進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，按照專業(yè)、年級等特點(diǎn)合理配置其所管學(xué)生數(shù)量，力爭使其工作量做到大致相當(dāng)。目前，我院導(dǎo)學(xué)教師所管學(xué)生數(shù)量人均保持300人左右。

（四）積極運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，多渠道提供教學(xué)支持服務(wù)為更好地做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)，學(xué)院積極利用現(xiàn)代技術(shù)手段，探索多渠道教學(xué)支持服務(wù)工作。

一是在技術(shù)中心配合下，建起了學(xué)院部門網(wǎng)頁，及時發(fā)布有關(guān)教學(xué)支持服務(wù)的信息，方便教師和學(xué)生隨時查詢；

二是通過使用QQ、飛信等即時通訊工具，建起班級QQ群和飛信群，方便導(dǎo)學(xué)教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通；

三是學(xué)校為專業(yè)班級部分學(xué)生辦理了移動大連電大集團(tuán)V網(wǎng)業(yè)務(wù)，方便導(dǎo)學(xué)教師和班級骨干之間的電話溝通。

通過多種手段、多種渠道，學(xué)院為教師、學(xué)生提供了及時的教學(xué)支持服務(wù)。

三、學(xué)生管理與活動開展方面

（一）努力提升認(rèn)識，積極營造校園文化環(huán)境

文化是軟實(shí)力，大學(xué)具有傳承實(shí)踐和創(chuàng)造文化的功能。校園文化

是在學(xué)校這一特定的環(huán)境中，各種文化要素和文化生活的綜合，成為新興的教育力量。開放教育校園文化既具有一般文化的內(nèi)在屬性，又具有高校自身的獨(dú)特規(guī)定性，包括目標(biāo)、理念、價(jià)值、觀念、思維方式、行為規(guī)范等，是學(xué)校在長期的辦學(xué)實(shí)踐與社會活動參與過程中所形成的一種群體意識。在當(dāng)前廣播電視大學(xué)向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型過程中，學(xué)校確立堅(jiān)持走內(nèi)涵發(fā)展的基本原則，以打造具有遠(yuǎn)程開放教育特色校園文化為重要抓手，秉持“厚德、博學(xué)、篤行、和諧”的文化理念，大力推動各項(xiàng)工作開展，以期增強(qiáng)內(nèi)外影響，謀求學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展活力。學(xué)院按照學(xué)校的總體部署，結(jié)合學(xué)院職責(zé)內(nèi)容，擬定了初步的學(xué)生文化活動開展行動方案，確定了學(xué)生文體活動開展四原則以指導(dǎo)各專業(yè)導(dǎo)學(xué)教師開展學(xué)生活動。學(xué)院確定的學(xué)生活動開展原則是：

一是開放性原則。構(gòu)建開放性的校園文化建設(shè)框架是適應(yīng)現(xiàn)代教育和文化多元發(fā)展趨勢的必然要求。開放教育的學(xué)生來自全市各行各業(yè)，各自行業(yè)的文化背景隨之也帶到校園文化中。開放教育學(xué)生在電視大學(xué)的學(xué)習(xí)既是職業(yè)人素質(zhì)再造的過程，更是多元文化熏陶的過程。因此，學(xué)院學(xué)生文化活動開展應(yīng)堅(jiān)持開放性原則。

二是職業(yè)性原則。電大的教育服務(wù)的對象比普通院校更廣泛，其課程設(shè)置為適應(yīng)市場變化需求，必然應(yīng)具有注重理論知識與實(shí)踐技能相結(jié)合的特點(diǎn)，以滿足職業(yè)人成長發(fā)展需求。結(jié)合開放教育學(xué)生職業(yè)人這一特點(diǎn)，學(xué)院學(xué)生文化活動建設(shè)應(yīng)兼顧職業(yè)性。

三是包容性原則。電大多年來立足服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培養(yǎng)多樣性人才，我們的學(xué)生活動應(yīng)不僅要有利于打造職業(yè)人才，還要深入社

區(qū)，服務(wù)更多有需求的人群。

四是人本性原則。學(xué)生的需求是電大發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和動力。我們的學(xué)生活動應(yīng)以服務(wù)學(xué)生為本，我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、遠(yuǎn)程教育、模塊化建設(shè)均應(yīng)體現(xiàn)其人本性的校園文化特點(diǎn)。

學(xué)校在校園網(wǎng)主頁建設(shè)了“校園文化”專欄，為學(xué)生開拓了大學(xué)文化的網(wǎng)絡(luò)空間

（二）開展多種文體活動，豐富學(xué)生文化生活

多彩的校園文化生活可以陶冶學(xué)生情趣、豐富他們的業(yè)余生活。我校積極深入開展各項(xiàng)校園文化活動，努力提升校園文化的層次和水平，努力積極營造“健康、文明、高雅、向上”的校園文化氛圍。學(xué)院201*年開展“我閱讀、我快樂”、“我眼中的新農(nóng)村”或“快樂閱讀、放飛夢想”主題征文讀書活動基礎(chǔ)上，并選送了5篇文章參加中央電大有關(guān)征文比賽活動，獲得一個二等獎，一個三等獎。今后，學(xué)院擬多開展此類活動，學(xué)生攝影比賽活動已在醞釀之中，系列健身活動、學(xué)生籃球比賽、乒乓球比賽等將相繼開展。我們擬通過開展多樣性的校園文化活動，豐富開放教育學(xué)生業(yè)余文化生活，增強(qiáng)校園歸屬感。通過各種文體活動的開展，以期在鍛煉學(xué)生體能的同時也能增進(jìn)了各專業(yè)班級學(xué)生之間的交流。

（三）舉行獎學(xué)金頒發(fā)活動，增強(qiáng)學(xué)生榮譽(yù)感

開放教育學(xué)生均為成人業(yè)余學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)成果的獲得是十分不容易的。201*年學(xué)院配合學(xué)生處舉辦了中央廣播電視大學(xué)獎學(xué)金頒發(fā)儀式，對學(xué)生學(xué)習(xí)起到了引領(lǐng)和示范作用，受到社會和學(xué)生的好評。實(shí)

時為開放教育學(xué)生舉行獎學(xué)金頒發(fā)，畢業(yè)證書、學(xué)位證書授予儀式，大大增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的榮譽(yù)感，強(qiáng)化其校園向心力。

（四）提供多種助學(xué)活動，引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí)

學(xué)院現(xiàn)在學(xué)生普遍年齡較小，八五后九零后開始成為主體，這些學(xué)生個性強(qiáng)，心理承受能力弱，看待問題較為偏激，為學(xué)生提供心理健康指導(dǎo)服務(wù)必將成為我院學(xué)生工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。學(xué)院導(dǎo)學(xué)教師以“面向全體學(xué)生”為立足點(diǎn)，針對所管專業(yè)學(xué)生的不同特點(diǎn)，在開展導(dǎo)學(xué)服務(wù)的同時，兼顧心理健康服務(wù)工作。我們要求導(dǎo)學(xué)教師在面對這一群體開展導(dǎo)學(xué)活動時，要積極適應(yīng)形勢需要，不斷提升自身素質(zhì)，確立現(xiàn)代健康觀念，掌握心理調(diào)適方法，引導(dǎo)學(xué)生正確面對自身問題，掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法，樹立正確的學(xué)習(xí)觀、價(jià)值觀。

直屬學(xué)院剛剛成立兩年，在教學(xué)管理、學(xué)生管理和學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面還有許多不足之處。懇請各位專家批評指正。

友情提示：本文中關(guān)于《開放教育直屬學(xué)院教學(xué)管理二〇〇九年個人工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，開放教育直屬學(xué)院教學(xué)管理二〇〇九年個人工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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