南京市園林綠化系統(tǒng)201*年度創(chuàng)建全國文明行業(yè)工作總結(jié)

南京市園林綠化系統(tǒng)201*年度創(chuàng)建

全國文明行業(yè)工作總結(jié)

201*年是我市園林綠化系統(tǒng)深入貫徹落實黨的十六屆六中全會精神，實施園林發(fā)展“十一五”規(guī)劃，創(chuàng)建全國文明行業(yè)的起步之年。一年來，全市園林綠化系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領導下，堅持科學發(fā)展觀，樹立踐行社會主義榮辱觀，按照“創(chuàng)新理念、深化內(nèi)涵、全員參與、整體推進”的工作思路，深入開展了優(yōu)質(zhì)服務競賽活動和服務品牌創(chuàng)建活動，進一步加強了職業(yè)道德建設、規(guī)范了服務水準，提升了服務質(zhì)量，進一步發(fā)揚了“銳意進取、自立自強、以人為本、爭創(chuàng)一流”的園林精神，加快了公園環(huán)境綜合整治改造步伐，完善了園林綠化服務功能，充分展示了園林行業(yè)的新行風。

全系統(tǒng)干部職工將從文明行業(yè)創(chuàng)建中煥發(fā)出來的巨大精神動力貫穿并作用于日常的實際工作中，結(jié)出了豐碩的成果。201*年，全市建成區(qū)新增綠地900萬平方米，栽植喬灌木1500多萬株、栽植大樹5.1萬株，垂直綠化101公里，草坪地被200萬平方米，屋頂花園8萬平方米。至201*年末，國家考核城市綠化水平的三項指標建成區(qū)綠地率（41.3%）、綠化覆蓋率（45.5%）、人均公共綠地（13平方米），在全國直轄市、省會城市中繼續(xù)居于前列，此外，全市各園林綠化單位201*年共獲得省、市級各種榮譽20多個，三個文明建設取得了豐碩成果。

一、明確目標、落實責任，有力保障創(chuàng)建工作取得扎實成效。

全市園林綠化系統(tǒng)各單位高度重視精神文明建設，始終把全國文明行業(yè)創(chuàng)建工作擺在各單位重要議事日程，堅持與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、與黨組織達標工作同考核，與職工隊伍建設同推進，把創(chuàng)建目標落到實到。我們明確了一個新三年創(chuàng)建奮斗目標，力爭到201*年創(chuàng)建成為全國文明行業(yè)，制訂并下發(fā)了新一輪的創(chuàng)建規(guī)劃《關(guān)于全市園林綠化系統(tǒng)深入開展201*年度創(chuàng)建全國文明行業(yè)活動的工作意見》，要求各單位結(jié)合實際，進一步明確和細化創(chuàng)建任務和創(chuàng)建措施；年初根據(jù)工作需要，我們又及時調(diào)整了全市園林綠化系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明行業(yè)活動領導小組，并多次召開創(chuàng)建領導小組工作會議，協(xié)調(diào)各相關(guān)參創(chuàng)單位的創(chuàng)建工作，各參創(chuàng)單位也根據(jù)部門調(diào)整和人員變動，及時調(diào)整了本單位創(chuàng)建工作領導小組，從組織保證了創(chuàng)建工作的有效開展；為進一步推動創(chuàng)建工作的有力開展，201*年4月27日上午，我們在鼓樓廣場召開了全市園林綠化系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明行業(yè)誓師大會，市委常委、宣傳部長葉皓、市文明辦和建設工委的領導，以及全市園林綠化系統(tǒng)各單位的干部職工代表近300人參加大會，總統(tǒng)府等省屬單位代表也參會。大會向在201*-201*年創(chuàng)建文明行業(yè)工作中表現(xiàn)突出，為南京市園林綠化工作做出重要貢獻的文明單位、星級園林、小區(qū)和雙十佳標兵代表進行了頒獎。市玄武湖管理處、中山陵園管理局、雨花臺烈士陵園管理局和白下區(qū)綠委辦的代表在大會上做了發(fā)言，號召全市園林綠化系統(tǒng)干部職工立即行動起來，把樹立踐行社會主義榮辱觀融入到行業(yè)文明的創(chuàng)建中，共同為實現(xiàn)園林綠化系統(tǒng)三個文明建設的和諧發(fā)展做出新的貢獻。市委常委、市委宣傳部部長葉皓在大會上向園林綠化系統(tǒng)青年志愿者代表授予了南京市園林綠化系統(tǒng)爭創(chuàng)全國文明行業(yè)青年突擊隊隊旗。會議要求全市園林綠化系統(tǒng)干部職工立即行動起來，深入開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動和服務品牌創(chuàng)建活動，全面推進公園、風景區(qū)環(huán)境綜合整治，著力打造“第一窗口”，塑造“第一形象”，用我們的新業(yè)績爭創(chuàng)全國文明行業(yè)。

二、綜合整治，提檔升級，努力打造優(yōu)美怡人的游園環(huán)境。

優(yōu)美怡人的游園環(huán)境既是文明行業(yè)創(chuàng)建最易量化的考核標準，更是創(chuàng)建成果最直接的外在表現(xiàn)，因此全市園林綠化系統(tǒng)各單位始終將景區(qū)的環(huán)境綜合整治工程作為創(chuàng)建文明行業(yè)活動的一項硬件來抓，力爭做到高起點規(guī)劃、高水平設計、高質(zhì)量施工、高標準管理。中山陵園管理局投入1.2億元用于基礎設施建設，修建了長約2.4公里的紫金山林中棧道，明孝陵神道實行永久步行管理并恢復了青石板路面，再現(xiàn)600多年前的歷史風貌。新建了3處游客服務中心；新建了8座免水沖的生態(tài)廁所，按星級標準修建改造了14座旅游廁所，更從實用角度出發(fā)，增加近40%的女廁位，并設置了殘疾人專用廁位和無性別廁所；在景區(qū)內(nèi)增設了近千只垃圾箱；增加了觀光小火車和電瓶車等特色環(huán)保車輛，統(tǒng)一設計了1016塊標識標牌，有中、英、日、韓4種文字，以藍、綠、棕褐色3種顏色鮮明地體現(xiàn)出中山陵、靈谷寺、明孝陵三大景區(qū)的不同文化特色。通過開展這項系統(tǒng)性、綜合性的工程，使景區(qū)的景觀質(zhì)量、旅游功能、管理水平、服務質(zhì)量得到了進一步提升。玄武湖管理處通過環(huán)境整治，消除了黃土裸露33310平方米，完成垂直綠化9400米，栽植花境花帶201*平方米。完成環(huán)湖路杉林氧吧冰片石道路建設500多平方米。拆除了高爾夫水上混凝土樁180根、菱洲木樁600余根，拆除了芳橋上擺放多年的陳舊鐵架子和昆蟲館附近影響景觀的大廣告牌，拆除了覽勝樓下面和觀魚池西邊兩處圍墻和大門，拆除了玄武門城墻上的霓虹燈，使梁洲的繞洲道路全面暢通，凸現(xiàn)了古城墻的古樸與壯觀，盆景園園內(nèi)植物做清理和調(diào)整，改造了盆景園圍墻，將園內(nèi)假山露出，完成了園內(nèi)交通指示牌及減速系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)改造，進一步提升了園林景觀。棲霞山風景名勝區(qū)管理處則針對黃土裸露及雜草、雜樹等問題，及時進行針對性的整改，完成清雜11.8萬平方米，栽植各類樹木近萬株，挖掘特色景觀與文化內(nèi)涵，打造紅葉谷、始皇臨江處、御花園復建等一批經(jīng)典園林景點，制定了相關(guān)的基礎設施配套方案和標牌、標識系統(tǒng)方案，新建瀝青路面千余米，游步道400余米，安裝垃圾桶20個，安裝坐凳30張，完善了景區(qū)的旅游配套服務功能，提高了景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。

三、嚴格規(guī)范，強化監(jiān)督，不斷加強創(chuàng)建工作制度建設

文明行業(yè)創(chuàng)建是一項綜合性的工作，涉及面廣，工作要求細，因此，做好創(chuàng)建工作必須要有制度保障，要通過制度的有效執(zhí)行推動創(chuàng)建工作走上規(guī)范、長效的軌道。

首先，進一步規(guī)范服務標準，明確管理制度。201*年，全市各參創(chuàng)單位也根據(jù)本單位特點，進一步制定和完善本單位文明服務的標準和文明服務示范窗口的管理辦法，細化了崗位服務標準，明確了示范窗口的服務程序。雨花臺烈士陵園管理局對全局現(xiàn)有的制度進行認真梳理，并根據(jù)工作實際，編印新的《管理局內(nèi)部規(guī)章制度匯編》，做到人手一冊，管理局的管理制度及相關(guān)的工作流程，都以《匯編》的形式實行公開。局宣傳處還以知識競賽的形式對全局學習貫徹規(guī)章制度的情況進行了檢驗，確保全局的各項工作都有章可循，職工群眾都能依法依規(guī)辦事。中山陵園管理局為了讓游客更好地體驗景區(qū)的文化內(nèi)涵，景區(qū)還推出了多項舉措完善導游服務，制定了《導游服務規(guī)范》，進一步規(guī)范景區(qū)的導游詞，為聾啞人士游覽提供“手語導游”服務�？偨y(tǒng)府景區(qū)，進一步規(guī)范窗口單位的文明服務，使用“你好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等規(guī)范文明用語，形成了統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一亮證掛牌、統(tǒng)一服務用語、統(tǒng)一服務質(zhì)量標準的“四統(tǒng)一”管理服務規(guī)范。紅山森林動物園管理處要求窗口工作人員堅持站立服務，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，保持儀容整潔，接待游客使用文明用語，唱收唱付，進一步確立了“一切為游客服務”的經(jīng)營理念，按照“服務游客要熱心、對待老弱要關(guān)心、幫助游客要誠心、解答詢問要耐心、游客旅游要舒心”標準，在職工中開展了“學先進推行五心服務”活動，強化窗口服務意識，嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，服務過程程序化，通過規(guī)范、良好的服務，樹立了紅山動物園的服務品牌，也促進公園效益的提高。

其次，進一步公開服務承諾，堅持監(jiān)督制度。園林系統(tǒng)各單位在堅持“一次投訴查實下崗制”、“行風監(jiān)督員暗訪制”、“服務承諾制”、“重大違紀責任連帶追究制”和“領導接待制度”等監(jiān)管制度同時，201*年進一步加大了服務公開、承諾公開的力度。各園林單位都設立、公布了舉報投訴電話、意見箱（或意見簿），成立了專門機構(gòu)和組織，市園林局網(wǎng)頁上設立了專門的投訴鏈接，24小時接受投訴、查處投訴和落實整改。我們繼續(xù)發(fā)揮20位園林行業(yè)監(jiān)督員的積極作用，為他們發(fā)放了入園證，隨時可到全市園林綠化系統(tǒng)各參創(chuàng)單位檢查監(jiān)督文明創(chuàng)建情況，201*年7月13日，我們又組織行風監(jiān)督員對玄武湖、明故宮、中山陵、雨花臺和莫愁湖等單位的接待、服務、安全等情況進行了抽查，及時發(fā)現(xiàn)了一些問題，推動創(chuàng)建工作的進一步深入開展。

第三，進一步實施動態(tài)管理，嚴格考核制度。我們按照創(chuàng)建文明行業(yè)實施意見的統(tǒng)一要求，進一步細化了《文明行業(yè)創(chuàng)建考核細則》，加強了檢查考核的力度。201*年7月10日起，本著高標準、嚴要求的原則，全市園林綠化系統(tǒng)各單位對照創(chuàng)建標準，開展了一次全面的自查、互查、檢查工作，對創(chuàng)建工作領導小組文件、歷年創(chuàng)建計劃和總結(jié)、研究創(chuàng)建工作會議記錄到創(chuàng)建工作專項活動記錄和活動圖片、文字及影像進一步檢查完善，各單位對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與不足進行了及時的整改和完善。四、創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，持續(xù)激發(fā)創(chuàng)建工作的自身活力

一是以開展窗口優(yōu)質(zhì)服務競賽活動為載體，推動文明行業(yè)創(chuàng)建活動的深入。按照201*年初的創(chuàng)建計劃和省建設廳、省總工會工作要求，為了進一步加強園林系統(tǒng)行業(yè)作風建設，提升隊伍素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，全系統(tǒng)各單位廣泛開展了窗口服務競賽活動，并積極推出優(yōu)質(zhì)服務新舉措，豐富活動內(nèi)容，中山陵園管理局實施“溫馨、博愛、誠信、平安”四大特色服務工程，制定各崗位服務規(guī)范，開展“青年文明號”、“巾幗示范崗”、“文明服務崗位”、“誠信服務柜臺”、“文明服務講解員”、“爭做景區(qū)美容師、爭當星級廁所管理員”等各類文明服務的特色創(chuàng)建活動。玄武湖管理處則在職工中開展了“優(yōu)質(zhì)服務勞動競賽，爭創(chuàng)景區(qū)星級員工”活動，把優(yōu)質(zhì)服務競賽活動深入到職工日常工作中。總統(tǒng)府景區(qū)專門成立了游客服務中心，免費提供開水，免費提供應急藥品，免費寄存物品，免費提供殘疾輪椅，免費提供導游圖，為滿足游客的需求，他們還主動把夏季開放時間從8：00提早到7：30。經(jīng)過一年的創(chuàng)建活動開展，玄武湖管理處票務中心禮儀班和中山陵票務中心中山陵票務所被評為省建設系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口，紅山森林動物園管理處的陶勝利和雨花臺烈士陵園管理局的龐蕓被評為省建設系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務明星。

二是以全面開展創(chuàng)建市級文明單位活動為重點，進一步夯實創(chuàng)建的基礎。文明單位創(chuàng)建是文明行業(yè)創(chuàng)建工作的一項核心內(nèi)容，行業(yè)內(nèi)每個單位的文明程度將在較大程度上表現(xiàn)出行業(yè)的整體文明水平。全市園林綠化系統(tǒng)領導小組從創(chuàng)建規(guī)劃到基礎臺帳，從具體措施到活動安排給予了各單位細心指導，力爭更多的系統(tǒng)內(nèi)單位在近兩年內(nèi)創(chuàng)建成為市級文明單位。對現(xiàn)有的省市、級文明單位，我們則在督促他們鞏固現(xiàn)有成績的同時，組織這些單位參加了城鄉(xiāng)共建活動，其中園林實業(yè)總公司與江寧區(qū)祿口鎮(zhèn)街道上穆社區(qū)居委會，玄武湖與浦口區(qū)橋林鎮(zhèn)濱江村、莫愁湖與江寧區(qū)谷里街道霞輝廟社區(qū)、紅山與六合區(qū)新篁鎮(zhèn)鐘林村、棲霞山與棲霞街道新合村結(jié)成了城鄉(xiāng)共建對子，以文明單位創(chuàng)建為載體，在推動農(nóng)村精神文明建設，推進社會主義新農(nóng)村建設進程，加強村級文化建設和經(jīng)濟建設的同時，也不斷提升了本單位的管理水平和文明程度，使共建雙方三個文明建設取得了同步協(xié)調(diào)發(fā)展。

三是以開展文明之旅活動為載體，不斷豐富文明創(chuàng)建的內(nèi)容。為貫徹落實中央文明委《關(guān)于印發(fā)提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃的通知》精神，根據(jù)省市文明辦具體要求，進一步加強公民思想教育，提高公民旅游文明素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，全市園林綠化系統(tǒng)各單位積極開展了“倡導文明出行共享文明之旅”的創(chuàng)建活動，莫愁湖管理處先后制作了宣傳櫥窗一期，橫幅四條，宣傳牌20塊，宣傳綬帶15條，來大力宣傳游客文明出游的基本要求和禮儀常識，加強文明出行，文明游覽的溫馨提示，營造了較好的遵章守紀、文明禮讓，友愛互助的濃厚氛圍。紅山森林動物園管理處利用園內(nèi)有線廣播廣泛宣傳《旅游文明行為公約》，并組織干部職工對游客中出現(xiàn)的“攀折花木、踩踏草坪、翻越圍墻、不講衛(wèi)生”等不文明行為進行教育勸導。

四是以爭創(chuàng)“文明機關(guān)”為載體，推動文明行業(yè)創(chuàng)建向機關(guān)內(nèi)部的延伸。文明行業(yè)要從領導機關(guān)做起，各園林單位主管部門既是文明行業(yè)創(chuàng)建的組織者、發(fā)動者，更應當成為園林行業(yè)文明建設的實踐者和帶頭者。因此，市園林局、中山陵園管理局、雨花臺烈士陵園管理局等主管單位在文明創(chuàng)建中要努力做到率先垂范，要求基層做到的自己首先做到；禁止基層做的，自己堅決不做，以良好的部門形象影響和帶動下屬單位及整個行業(yè)。各主管單位廣泛開展了以“為基層服務，讓基層滿意”為主題的“創(chuàng)文明機關(guān)、當人民公仆”活動，進一步爭創(chuàng)文明機關(guān)，爭當人民滿意公務員。經(jīng)過一年的創(chuàng)建，市園林局機關(guān)在201*年度萬人評議機關(guān)活動中位列城建系統(tǒng)第一位，并獲得了201*-201*年度市級機關(guān)作風建設“人民滿意單位”的光榮稱號，在文明行業(yè)創(chuàng)建的工作中起到了突出的表率作用。

在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，201*年度創(chuàng)建全國文明行業(yè)工作取得了一定的成績，但我們?nèi)郧逍训乜吹焦ぷ髦械囊恍﹩栴}與不足。諸如：系統(tǒng)內(nèi)個別單位對創(chuàng)建工作重視不夠，創(chuàng)建工作水平還不平衡等，這些都有待于在來年的工作中盡快加以改進和解決。

擴展閱讀：201*年文明單位創(chuàng)建總結(jié)2

倡樹文明新風構(gòu)建和諧園林

孝義市園林綠化局創(chuàng)建呂梁市文明和諧單位先進事跡

山西省孝義市園林綠化局成立于201*年，由“一室四股”組成，即：辦公室、管養(yǎng)股、業(yè)務股、工程股和質(zhì)監(jiān)股。園林局下設“兩園、兩場、兩隊”即崇義園管理處、勝溪湖森林公園管理處、人民廣場管理處、府前廣場管理處、園林綠化隊和園林綠化執(zhí)法監(jiān)察大隊。全局共有專業(yè)技術(shù)人員106人，年齡結(jié)構(gòu)以工作能力強的中青年為主，其中工程師7人、助理41人，技師5人、高工19人、中工29人、初工5人。

孝義市園林綠化局成立后將園林綠化管理職能有效整合，統(tǒng)一管理，形成結(jié)構(gòu)合理、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、辦事高效的綠化管理體制，該局堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，切實把精神文明建設工作擺在與業(yè)務工作同等重要的位置。他們著眼園林行業(yè)的特點，做好“城市園林綠化”這篇文明窗口的文章，改變了以往城市園林綠化事業(yè)發(fā)展緩慢的方式，為孝義市城市園林綠化工作上臺階、出成效打下了良好的基礎，確保了園林綠化事業(yè)的健康發(fā)展，并取得了精神文明建設工作的累累碩果：

榮獲了呂梁市榮譽：被評為201*-201*。榮獲了孝義市榮譽：201*-201*年連續(xù)三年被評為孝義市文明和諧單位；201*年2月榮獲201*年度目標責任制考核綜合先進獎；201*年3月榮獲201*--201*年度黨風廉政建設工作先進單位獎；201*年4月榮獲201*年創(chuàng)建國家園林城市、省級宜居城市、省級環(huán)保模范城市特別獎；201*年4月被評為201*年愛國衛(wèi)生工作先進集體；201*年7月孝義市園林綠化局黨支部被評為“五型”先進黨組織；201*年3月被評為201*年度“四城”創(chuàng)建先進單位；201*年3月榮獲201*年度目標責任制考核綜合先進獎；201*年4月被評為201*年度黨風廉政建設先進單位。

一、領導班子堅強有力，為精神文明建設工作提供保障孝義市園林綠化局領導班子高度重視精神文明建設工作，多次把精神文明工作擺上重要議事日程。班子成員勤政廉政，率先垂范，通過民主決策和科學決策，實行政務公開制度，加強綠化工程管理、驗收、苗木招標、綠地管護等10多項工作的管理，提高勤政廉政水平。這幾年，該局沒有違法亂紀案件，沒有出現(xiàn)被紀委通報的案件。平時，該局領導班子成員帶頭加班加點，全體干部職工發(fā)揚“五加二、白加黑”的精神，全身心投入工作，全年基本上沒有節(jié)假日。班子的團結(jié)協(xié)作、清正廉潔、勤奮務實的作風，贏得廣大干部職工的信任和擁護，為推動城市綠化這扇文明窗口建設提供了堅強有力的領導保障。201*年該局再次獲得孝義市廉政建設先進單位。

二、發(fā)揮園林行業(yè)優(yōu)勢，做好“城市綠化”這篇文明窗口的文章

201*孝義市提出創(chuàng)建國家園林城市目標，該局以做精做強園林綠化項目為出發(fā)點，以推動精神文明建設工作為落腳點，開展了富有成效的城市綠化工程建設，努力營造“城市園林化、郊區(qū)森林化、道路林蔭化、社區(qū)花園化”的城市園林格局，打造更加靚麗的綠色城市品牌，讓市民享受到更加宜人的生態(tài)環(huán)境。城市綠化投資達3億元，建設了具有孝義市園林特色的迎賓路、府前街、崇文大街、孝汾大道等道路綠化15條，以及勝溪湖森林公園、崇義園、府前廣場等，綠化總面積達761多萬平方米，使孝義市各項綠化指標躍居全國先進行列。至201*年底，孝義市建成區(qū)綠化覆蓋率為43.49%，綠地率為39.5%,人均公園綠地面積12.51平方米。通過實施公園改造工程、添置園林生態(tài)木凳、垃圾箱等進一步完善公園、廣場基礎設施。庭院綠化美化水平進一步提高，孝義市新建改建居住小區(qū)22個，庭院綠化達標小區(qū)占98.5%。加大了街頭游園建設力度，建成總面積約11萬平方米20個小游園。這些城市生態(tài)園林綠化工程的建設，為廣大市民和游客提供了廣闊的休閑和活動空間，不斷豐富了市民業(yè)余文化生活，營造了優(yōu)美、和諧、宜居的生活環(huán)境，也推進了孝義市精神文明的蓬勃發(fā)展。

三、加強教育，提高素質(zhì)，開展豐富多彩群眾性文體活動近年來，該局通過統(tǒng)一思想，提高認識，在文明單位創(chuàng)建活動中，堅持以培養(yǎng)“四有”職工為目標，通過開展思想道德教育、業(yè)務學習教育活動，加強全局黨員的思想教育；自辦了各類業(yè)務知識培訓班69期，參加培訓人員2300多人次；特別是201*年以來，該局對干部職工進行全員培訓，共舉辦13期園林綠化管理培訓班，參加培訓約700人。通過開展“愛崗敬業(yè)”、“無私奉獻”等主題的教育活動，使干部職工形成了良好的道德風尚,使該局范圍內(nèi)開展的“送溫暖、獻愛心”等一系列獻愛心活動，收到良好的效果，參與面較廣，如扶貧捐款活動中，干部職工參與面達100%。他們還注重把精神文明建設工作具體化、通俗化，通過組織群眾性的文體活動，加強職工的集體主義教育、社會公德教育，在各公園廣場先后組織體育健身、歌詠比賽、反腐倡廉等10多項大型活動。通過開展樹立典型、表彰先進等活動，引導、教育、激勵廣大干部職工奮發(fā)向上。多人獲得市級先進個人獎。此外，該局還積極參加干部扶貧駐村活動，為推動孝義市新農(nóng)村建設和文明村委的建設獻力獻策。四、建章立制，加強管理，樹立行業(yè)形象，實施文明服務

近年來，該局建立、健全了《孝義市公園管理規(guī)定》等公園、廣場管理制度。為建設服務型機關(guān)，規(guī)范文明窗口單位建設工作，一是加大公園、廣場的管理力度，促進和諧穩(wěn)定。開展便民利民新舉措，積極提高管理人員的素質(zhì)，聯(lián)合行政執(zhí)法部門對廣場及公園周圍的不法小攤進行全方位的整頓，收到了良好的效果。加強各管理點的考核，節(jié)假日、大型活動等期間，加強了人員巡查力度，較好地維護了公園廣場秩序，同時按時開放廣場噴泉、公園彩燈工作，日常衛(wèi)生保潔做到干凈整潔，及時到位。二是加強設備設施維修、保養(yǎng)工作。建立公園、廣場設施巡查制度、維修信息聯(lián)動制度，及時掌握設施分布和使用情況，為給廣大群眾營造一個和諧、安全、穩(wěn)定的休閑環(huán)境，組織所屬公園、廣場對所有的游樂設施、配套設施、健身器材進行了維修更換，加強了管理維護。三是發(fā)揮廣場作用，提升城市形象。在各部門的聯(lián)動配合下，今年以來在廣場、公園舉辦了多種多樣利于群眾參與，能夠展示孝義文化特色的宣傳活動，豐富了群眾的業(yè)余文化生活。嚴格的管理制度，嚴明的工作紀律，造就了孝義園林人嚴謹、務實的工作作風，構(gòu)建了園林行業(yè)和諧的發(fā)展環(huán)境，唱響了園林戰(zhàn)線的文明之歌。

五、全力推進“三項整治”工作，做到單位環(huán)境整潔，城市綠化美化，職工遵紀守法。該局根據(jù)孝義市委、市政府安排，于今年三月中旬集中精力組織開展“三項整治”活動。在具體工作中，牢固樹立“生態(tài)立市”理念，堅持“綠化與景觀并重，建設與管護齊抓的指導思想，突出了“精、細、雅”的整治標準，重點加強垃圾整治工作、綠化建設管護工作、公共設施維護工作、加強樣板街創(chuàng)建等工作，做到了“三項整治”工作與園林綠化常規(guī)工作相結(jié)合，與創(chuàng)建國家園林城市相結(jié)合，努力實現(xiàn)城區(qū)園林化、城郊森林化、通道林蔭化、單位花園化的市域生態(tài)化目標，確保完成“三項整治”任務。同時加強了辦公區(qū)的綠化美化工作，房前屋后鳥語花香，綠草茵茵。通過開展創(chuàng)建“五好文明家庭”活動，促進干部職工鄰里團結(jié)，和睦相處。部分干部職工家庭被評為“孝義市文明和諧家庭”。該局還通過加強了《刑法》、《婚姻法》等法律教育，增強干部職工法律意識，廣大干部職工文明守法，未發(fā)現(xiàn)有違法違紀案件。

二0一一年五月十六日

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