201*年銀行保全部個(gè)人工作總結(jié)

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，我到資產(chǎn)保全部工作已有近半年時(shí)間了。在這半年中，雖然有苦有累，但是收獲卻是頗豐，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成幾筆催收工作并且學(xué)到了很多東西。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”與自我個(gè)人工作總結(jié)，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

半年來(lái)，我努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二、克服工作中的困難，提高工作能力

調(diào)到資產(chǎn)保全部工作我感到非常的榮幸，資產(chǎn)保全的工作很有挑戰(zhàn)性和技術(shù)性，需要懂的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。例如各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，了解各行各業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。還得掌握與逾期客戶交談的方式方法，爭(zhēng)取在與逾期客戶交談中了解到逾期客戶的還款能力和還款意愿，還有多學(xué)多了解相關(guān)的法律知識(shí)。

由于我參加資產(chǎn)保全工作時(shí)間較短，還沒(méi)有完全掌握工作中用到的各種相關(guān)知識(shí)，所以與貸款逾期客戶交談中還有很多欠缺，工作中遇到了的很多困難。但是我沒(méi)有灰心，在工作中通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)同事的耐心講解和指導(dǎo)，讓我學(xué)到很多工作經(jīng)驗(yàn)，豐富了我人生閱歷和提高了我的工作能力。

三、加強(qiáng)工作中的學(xué)習(xí)，提高工作效率

在今后的工作中，我要與領(lǐng)導(dǎo)和同事多探討多研究工作中遇到的難題和相關(guān)的法律知識(shí)，加強(qiáng)自我催收能力。在工作中不斷的創(chuàng)新完善工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)省行下發(fā)的文件和工作指導(dǎo)。對(duì)成功收回的貸款逾期案例進(jìn)行認(rèn)真研討，把成功收回逾期貸款的方式方法牢記在心，不足的地方加強(qiáng)改進(jìn)。多與個(gè)市行資產(chǎn)保全部的同事溝通和研討逾期案例，相互學(xué)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)還沒(méi)收回的貸款逾期案例，沒(méi)筆都要認(rèn)真研究，了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、逾期原因、償還能力、償還意愿、或聯(lián)保人及保證人的思想態(tài)度。多做逾期客戶的思想工作，要讓每位貸款逾期客戶知道，我行的貸款必須得還，沒(méi)有任何商量的余地。只有認(rèn)真研討逾期案例，加強(qiáng)工作中的學(xué)習(xí)，才能提高工作效率。在今后的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行我行各項(xiàng)規(guī)章制度，一定要已大局為重，把本職工作放在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)省市行下發(fā)的文件和工作指導(dǎo)。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事之間相互學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)一致，把資產(chǎn)保全部的工作做好做到位，樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚，爭(zhēng)做一名合格優(yōu)秀的郵政儲(chǔ)蓄銀行員工。

資產(chǎn)保全部201*年1月

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201*年思想政治工作總結(jié)

一、思想政治工作簡(jiǎn)要回顧

201*年，我支行的思想政治工作緊緊圍繞總行支行思想政治工作安排，從本行的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中心支行思想教育工作的指導(dǎo)思想，在黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，以建設(shè)一支高素質(zhì)的商業(yè)銀行隊(duì)伍、強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)、提高全員自身素質(zhì)為目標(biāo)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，講求實(shí)效，扎實(shí)工作，較好的完成思想教育工作，使我行各項(xiàng)工作得到了長(zhǎng)足發(fā)展，沒(méi)有在社會(huì)上造成不良影響、沒(méi)有在支行內(nèi)部造成不良隱患、沒(méi)有在職工中造成不團(tuán)結(jié)因素�；仡櫩偨Y(jié)201*年支行開(kāi)展思想政治工作所取得的成績(jī)，主要做了以下幾方面工作：

（一）認(rèn)真做好全行干部職工思想政治工作，確保支行各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。201*年，我支行繼續(xù)把抓好職工的思想政治工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作任務(wù)。同時(shí)，在金融發(fā)展的新形勢(shì)下，支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)思想理論建設(shè)。繼續(xù)做好宣傳教育工作，加強(qiáng)對(duì)職工的管理，確保職工的思想穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）認(rèn)清形勢(shì)，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。我支行把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，組織干部職工按照總行黨委要求，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神、十六屆三中、四中全會(huì)精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)了黨性、改進(jìn)了工作作風(fēng)、增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。同時(shí)，不斷探索，加強(qiáng)和完善后備干部隊(duì)伍的建設(shè)和管理，進(jìn)一步規(guī)范支行的后備干部管理工作。

（三）切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和“戰(zhàn)斗堡壘”作用。一是建立健全黨組議事決策制度，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。二是堅(jiān)持黨的民主集中制，密切領(lǐng)導(dǎo)干部與職工群眾的關(guān)系。三是不斷加強(qiáng)支行黨組織的建設(shè)，抓好三會(huì)一課制度，促進(jìn)支行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。四是組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)新《黨章》，按照新《黨章》條件，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，做好發(fā)展新黨員工作。五是支行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大提出的勤政廉政有關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干。健全機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的聯(lián)系與溝通，反腐敗抓源頭，堵塞漏洞，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

（四）適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，認(rèn)真做好干部教育培訓(xùn)工作。一是按照總行人事教育工作安排，不斷加大干部教育培訓(xùn)工作的力度；二是圍繞中心工作繼續(xù)抓好全員業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)，做好行內(nèi)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的管理工作，切實(shí)抓好崗位任職資格培訓(xùn)工作；三是認(rèn)真做好在職干部職工的學(xué)歷教育報(bào)考工作，對(duì)于參加學(xué)歷教育取得畢業(yè)證書(shū)的干部職工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；四是加強(qiáng)職工的政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，201*年支行多次組織政治理論學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，全行干部職工學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等一系列政治理論和法律法規(guī)。間接的提高了職工的理論水平和法制觀念,使政治理論、法律、法規(guī)學(xué)習(xí)收到良好效果；五是根據(jù)總行要求，積極組織職工參加“警示教育活動(dòng)”，較好地完成了思想政治工作任務(wù)。

二、思想政治工作中存在的問(wèn)題及分析

201*年支行在思想政治工作方面取得了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得都與我行多年來(lái)開(kāi)展思想政治工作和職工積極配合密不可分。但總結(jié)回顧取得成績(jī)的同時(shí)我們也清醒的看到，我支行思想政治工作仍然存在著很多不足和缺憾。一是對(duì)單位而言，管理考核制度執(zhí)行不嚴(yán)，職工重視程度不到位。雖然制定了政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度以及學(xué)習(xí)考核制度等，但由于單位考核制度不完善、不落實(shí)使許多制度只停留在文件上，導(dǎo)致全行思想政治工作缺少向心力，存在“學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣”、“學(xué)多學(xué)少一個(gè)樣”的現(xiàn)象。不少職工和黨員干部沒(méi)有真正把學(xué)習(xí)當(dāng)作是做好工作、充實(shí)生活、提高素質(zhì)、追求進(jìn)步的需求，而是當(dāng)成一種額外負(fù)擔(dān)。二是對(duì)職工而言，全行部分職工深層次的思想問(wèn)題還沒(méi)有徹底解決，對(duì)理論學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏集體思想觀念。有些職工甚至認(rèn)為參加政治理論學(xué)習(xí)是支行和黨組織的安排，認(rèn)為理論學(xué)習(xí)主要是領(lǐng)導(dǎo)干部的事，于己無(wú)關(guān)，他們認(rèn)為政治理論學(xué)習(xí)無(wú)非就是讀報(bào)紙、念文件或看電教片。據(jù)了解一些職工對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還比較熱心，但對(duì)政治理論學(xué)習(xí)積極性不高，被動(dòng)應(yīng)付，能推則推，即使參加學(xué)習(xí)，也是心不在焉。目前我支行干部職工對(duì)理論學(xué)習(xí)缺少應(yīng)有的熱情，自覺(jué)性、積極性和緊迫性不高，理論學(xué)習(xí)停留在“要我學(xué)”的水平上，還沒(méi)有真正全面形成“我要學(xué)”的氛圍。這說(shuō)明，目前我支行很多職工對(duì)理論學(xué)習(xí)還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)對(duì)我們提高感知社會(huì)的能力、提高職業(yè)道德能力、提高明辨是非的能力和提高綜合素質(zhì)的能力都是必不可或缺的知識(shí)法寶。這些問(wèn)題的出現(xiàn)說(shuō)明我支行思想政治工作還存在著很多不容忽視問(wèn)題。

三、開(kāi)展思想政治工作是各部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)通過(guò)對(duì)201*年支行開(kāi)展思想政治工作存在的問(wèn)題分析，要想做好支行的思想政治工作并非支行黨政或某個(gè)部門(mén)的事，全支行各職能部門(mén)都有其應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，只有這樣才能全面推進(jìn)我支行思想政治工作的整體提高。因此對(duì)各職能部門(mén)提出如下要求。

（一）黨支部思想政治工作職責(zé)

1、協(xié)助支行黨組宣傳、執(zhí)行黨的方針政策和上級(jí)黨組織的決議，充分發(fā)揮黨員的模范作用。

2、組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，特別要學(xué)好建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3、加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、管理和監(jiān)督，定期召開(kāi)組織生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，向黨員布置工作任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。

4、加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的教育培養(yǎng)。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針和有關(guān)規(guī)定，努力做好黨員的發(fā)展工作。

5、要經(jīng)常聽(tīng)取黨員和群眾對(duì)黨的工作的意見(jiàn)和建議，了解、分析員工的思想情況，有針對(duì)性的做好思想政治工作。

6、總行安排的思想政治工作（二）工會(huì)思想政治工作職責(zé)1、依據(jù)工會(huì)章程,支行工會(huì)在思想政治工作中應(yīng)發(fā)揮工會(huì)組織作用，深入調(diào)查研究，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，反映群眾的要求，積極為群眾排憂解難。關(guān)心職工的生活，協(xié)調(diào)解決職工生活和工作中的具體困難。

2、會(huì)同支行黨政部門(mén)經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行黨的方針政策教育，積極開(kāi)展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，推動(dòng)我行精神文明建設(shè)和先進(jìn)職工之家活動(dòng)的開(kāi)展。

3、做好職工思想政治教育工作。配合支行黨組和有關(guān)部門(mén)，大力開(kāi)展群眾性的思想政治工作。不斷向職工進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和共產(chǎn)主義教育；加強(qiáng)法制教育和職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德及職業(yè)紀(jì)律的教育，提高職工的思想政治覺(jué)悟和法治觀念、道德水平，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，緊迫感、使命感。

4、維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)利，吸引支持職工學(xué)習(xí)政治、文化、科學(xué)、技術(shù)和管理知識(shí)；開(kāi)展有益職工身心健康的文化、體育活動(dòng)，辦好工會(huì)的文化、教育、體育事業(yè)。

5、辦好各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大力開(kāi)展各種業(yè)務(wù)技術(shù)技能培訓(xùn)和競(jìng)賽，在各大節(jié)日組織好職工有益健康的文化體育娛樂(lè)活動(dòng)。

6、做好總行安排的思想政治工作。（三）婦女小組思想政治工作職責(zé)

1、作好女職工的思想政治工作，在女職工中開(kāi)展自重、自尊、自信、自強(qiáng)的“四自”教育，樹(shù)立共產(chǎn)主義思想和道德觀念，正確處理戀愛(ài)、婚姻和家庭問(wèn)題，積極參加創(chuàng)先進(jìn)職工之家活動(dòng)。

2、會(huì)同有關(guān)部門(mén)，對(duì)女職工進(jìn)行科學(xué)、文化、衛(wèi)生等知識(shí)教育，不斷提高女職工科學(xué)文化知識(shí)水平并協(xié)助做好計(jì)劃生育工作。

3、關(guān)心女職工的學(xué)習(xí)、工作、家庭和生活，經(jīng)常聽(tīng)取女職工的意見(jiàn)和要求，積極為職工排憂解難。

4、維護(hù)女職工的合法權(quán)益，積極參與單位的民主管理，確保在政治、經(jīng)濟(jì)、教育、家庭等方面與男職工同等權(quán)利。5、監(jiān)督貫徹執(zhí)行女職工勞動(dòng)保護(hù)的有關(guān)政策法規(guī)，建立健全女職工保護(hù)制度和措施，組織安排好一年一次的婦科普查普治工作。

6、組織好“三八”節(jié)等女職工的活動(dòng)，總結(jié)交流女職工工作經(jīng)驗(yàn)和做好宣傳報(bào)道工作。

7、做好上級(jí)行安排的思想政治工作。（四）各科室思想政治工作職責(zé)

1、充分利用科室的工作職責(zé)義務(wù)，激發(fā)本科室職工內(nèi)在動(dòng)力。要做好引導(dǎo)教育工作，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫性，每年要確立“不適應(yīng)工作崗位人員培訓(xùn)計(jì)劃”，使其盡快達(dá)到上崗條件。

2、完善學(xué)習(xí)制度，確保職工“坐得住”。首先要本著長(zhǎng)計(jì)劃、短安排的原則，制訂切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)進(jìn)度、目標(biāo)和內(nèi)容。要明確各種學(xué)習(xí)的組織者和參加者，落實(shí)責(zé)任，保證理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)各科室負(fù)責(zé)人要積極組織本科人員參加支行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、文體活動(dòng)，合理分配安排業(yè)務(wù)工作，樹(shù)立大局觀念，并要積極完成上級(jí)行安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、思想教育工作。

3、各科室要根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)需要重點(diǎn)安排科室已熟練本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的職工參加不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。一方面要隨著形勢(shì)發(fā)展和要求及時(shí)調(diào)整和更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織職工分專(zhuān)題、分專(zhuān)業(yè)、分形式學(xué)習(xí)；另一方面要留有余地，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工以自身的需求為導(dǎo)向，有選擇地學(xué)習(xí)一些自己興趣或與本職工作有關(guān)的理論和知識(shí)，增強(qiáng)理論教育的主動(dòng)性和實(shí)效性

（五）支行和各組織、專(zhuān)業(yè)在開(kāi)展思想政治工作須注意的幾個(gè)方面。1、理論聯(lián)系實(shí)際，確保學(xué)習(xí)知識(shí)“用得上”。在安排學(xué)習(xí)時(shí)，要立足實(shí)際，從我們正在做的事情出發(fā)，貼近生活，貼近工作，貼近思想，既要有理論高度，又要有現(xiàn)實(shí)意義。

2、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，確保學(xué)習(xí)對(duì)象“聽(tīng)得進(jìn)”。認(rèn)真把握單位理論教育的特點(diǎn)和規(guī)律，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專(zhuān)家輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合的形式，運(yùn)用啟發(fā)式、開(kāi)放式、互動(dòng)式的方法。要區(qū)分層次，因人施教，不搞千人一面。

3、改進(jìn)考評(píng)方法，確保學(xué)習(xí)效果“看得見(jiàn)”�？己说膬�(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)態(tài)度。要考核職工出勤情況，參加座談?dòng)懻摪l(fā)言情況，完成學(xué)習(xí)筆記和調(diào)研文章情況，以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正。二是學(xué)習(xí)理論改造主觀世界的水平。要考核職工用科學(xué)理論武裝頭腦、加強(qiáng)自我修養(yǎng)的情況。三是學(xué)習(xí)理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。考核職工運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

4、健全完善理論教育的激勵(lì)制約機(jī)制。通過(guò)討論、述學(xué)、評(píng)定等形式，把職工理論學(xué)習(xí)情況作為干部職工考核的重要內(nèi)容，把理論學(xué)習(xí)的考核結(jié)果作為選拔、任用、定崗的重要依據(jù)，真正做到學(xué)好學(xué)壞不一樣，學(xué)深學(xué)淺不一樣，讓學(xué)好的“吃香”，學(xué)不好的“難看”，學(xué)差的“淘汰”，形成良好的用人導(dǎo)向。在下一年，我支行的思想政治工作，要進(jìn)一步圍繞干部黨員普遍關(guān)心的問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，把思想政治工作與為干部黨員解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，提高思想政治工作的效果。有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)，有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展多種形式、多種渠道、多層次的思想政治工作，以適應(yīng)金融事業(yè)發(fā)展對(duì)思想政治工作的要求。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)在新形勢(shì)下對(duì)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)進(jìn)一步建立和完善支行思想政治工作體制，努力形成支行黨組、黨支部及工會(huì)、婦女小組等組織協(xié)調(diào)一致，齊抓共管的局面，保證支行干部黨員的思想穩(wěn)定，確保支行各級(jí)組織在思想政治工作中起到戰(zhàn)斗堡壘的作用。

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