電子商務中心201*年工作總結

電子商務工作201*年度總結

201*年11月底，公司開始建設自己的網站，著手準備開始做外貿業(yè)務。201*年年底確定201*年的目標為國內空白市場銷售額10萬人民幣，國際市場銷售額10萬美元。201*年10月中旬，電子商務中心正式成立，公司領導給予了最大程度的支持。轉眼，一年時間已經過去，又到了年底總結的時候，總結一年的工作，是為了更好的開展下一年的工作。電子商務工作主要從國內市場和國際市場兩個方面進行總結。

首先，國內市場。201*年截至目前國內空白市場完成銷售額￥115131.0元整。國內空白市場目標完成115%，已經超額完成。國內市場主要完成了如下工作：

一、公司網站建設，保證了公司網站在百度的搜索排名。

二、中文阿里巴巴免費賬號注冊及免費店鋪的建設。201*年，我部門

注冊了3個免費的中文阿里巴巴賬號，用來宣傳公司產品，產品已經發(fā)布110個。幾乎每天都有客戶通過網絡或電話來詢問我們的產品。絕大多數(shù)都是來自我們有代理商的區(qū)域，針對這些詢盤，我們直接把代理商的聯(lián)系方式提供給了客戶。

三、電子商務中心成立以后，在國內市場這一塊，我們還注冊了企業(yè)

微博，企業(yè)QQ號碼等，在網絡論壇，博客等很多領域都進行產品宣傳。每天都有產品信息或公司動態(tài)發(fā)布。

其次，國際市場。201*年截至目前國際市場仍然沒有實現(xiàn)0的突破。這一年針對國際市場我們主要完成了如下工作：

一、英文阿里巴巴付費賬號的開通和使用。阿里巴巴后臺完成產品發(fā)布

541個，今年7月份續(xù)費以后，詢盤累計收到58個。開發(fā)信累計發(fā)出3000余封。

二、注冊其他免費B2B國際賬號4個。并發(fā)布產品信息。目前未從這些

賬號中獲得詢盤。

三、收集了幾款熱銷產品，其中買來一款Hunter靴子的樣品，已經交與

技術部研究。

國際市場未實現(xiàn)0的突破，分析原因，主要有如下幾個方面：1、業(yè)務員自身業(yè)務素質不高，我部門都沒有從事外貿工作的經驗，在

處理詢盤和服務客戶時，存在一些被動性，不及時性等缺點，因此未能很好的抓住客戶的心理。

2、公司產品本身，成本價值、價格比較高，很多次給國外客戶報價后，

就沒有了下文。

3、公司產品款式比較單一，由于生產工序等原因，造成外觀不佳。民

用靴設計開發(fā)能力不高。

4、工礦靴目前國際市場需求量不大。收到的所有詢盤中，民用靴類詢

盤占53.5%，工礦靴類占17.2%，礦帽類占10.8%，PVC靴類占8.6%，布膠鞋類占3.4%，工作服類占1.7%（其中有幾封重復發(fā)來的詢盤，未計入統(tǒng)計數(shù)據(jù)。）。

以上就是電子商務中心201*年度的主要工作內容，我部門在工作中還有很多不足，需要提高自身業(yè)務素質，提升業(yè)務能力；也需要解放思想，打開思路，大膽創(chuàng)新。爭取201*年取得更大的進步。

電子商務中心201*-12-

擴展閱讀：電子商務中心201*年12月工作計劃

電子商務中心201*年12月工作計劃

電子商務中心11月主要工作內容如下：1、中文網上發(fā)布各類推廣信息60條。

2、阿里巴巴中文站更新產品信息90次，新發(fā)產品30個。3、阿里巴巴英文站更新產品321次，新發(fā)產品33次。

4、在阿里巴巴中文站產品總數(shù)達到114，英文站產品總數(shù)達到522個以上。

5、淘寶免費測試店鋪已開通，11月實現(xiàn)銷售490元。

6、速賣通平臺通過了解，由于國際快遞問題，發(fā)現(xiàn)不適合開通，所以未開通。

下個月的主要工作計劃如下。第一周

1、查詢國內外相關勞保產品的檢測標準，并作對比。本周完成查詢3-5個標準。

2、查找國外知名膠靴品牌生產商，主動與其聯(lián)系爭取為其代工。以便學習其技術經驗。

3、建立客戶詢問及回訪記錄表，針對網絡來訪的客戶進行及時的登記與回訪。

4、查找國內做勞保產品的貿易公司，爭取與其合作，為公司產品出口找到突破口。

5、搜集各類相關信息，搜集網絡熱銷產品，及新的技術信息。每周向部門領導提交一次。第二周

1、查詢國內外相關勞保產品的檢測標準，并作對比。本周完成查詢3-5個標準。

2、查找國外知名膠靴品牌生產商，主動與其聯(lián)系爭取為其代工。以便學習其技術經驗。

3、搜集各類相關信息，搜集網絡熱銷產品，及新的技術信息。每周向部門領導提交一次。第三周

1、查詢國內外相關勞保產品的檢測標準，并作對比。本周完成查詢3-5個標準。

2、查找國外知名膠靴品牌生產商，主動與其聯(lián)系爭取為其代工。以便學習其技術經驗。

3、搜集各類相關信息，搜集網絡熱銷產品，及新的技術信息。每周向部門領導提交一次。第四周

1、查詢國內外相關勞保產品的檢測標準，并作對比。本周完成查詢3-5個標準。

2、查找國外知名膠靴品牌生產商，主動與其聯(lián)系爭取為其代工。以便學習其技術經驗。

3、搜集各類相關信息，搜集網絡熱銷產品，及新的技術信息。每周向部門領導提交一次。12月份的工作目標

1、完成國內外各類勞保產品標準的查詢。

2、聯(lián)系3-5家國外膠靴品牌廠商。爭取為其代工事宜，并及時向領導溝通聯(lián)系進度。

3、聯(lián)系2-3家國內貿易公司，爭取做其產品供貨商，與其合作把產品出口出去，并及時向領導溝通聯(lián)系進度。4、搜集3-5款熱銷信息，并提交其可行性報告。

電子商務中心

201*-11-

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