201*挪亞家銷售精英培訓總結(jié)

201*挪亞家銷售精英培訓總結(jié)

挪亞家是我在家具行業(yè)的第一份工作，在進入挪亞之前，我對

家具行業(yè)是一無所知的，經(jīng)過這一年多的學習和鍛煉，對家具行業(yè)有了一定的了解。很感謝挪亞家分司提供的這次學習機會，讓我對家具行業(yè)有了更深層次的了解和認知，也讓我從專業(yè)知識，銷售技巧和個人心態(tài)上都得到了很大的提升！

第一堂課學習了中國家具從最初的手工打造低矮式家具到慢慢衍變?yōu)楝F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的板式家具的過程，以及挪亞家公司從95年的中國北方傳統(tǒng)的實木框式家具，發(fā)展到現(xiàn)在以包裝單元的組合方式整個過程，通過這些學習使我對挪亞家公司更加有信心，相信這樣有實力的公司一定會越做越強，我對公司的信心也一定會使銷售業(yè)績得到提高！

店面的細節(jié)部分也十分重要，比如飾品的擺放以及店面燈光的調(diào)試，通過學習之后，也看到了店面的一些不足，根據(jù)飾品擺放原則也做了一些調(diào)整，使店面看上去更加美觀整齊，更情景化，讓顧客在店面停留的時間更長，對銷售業(yè)績也能起到推波助瀾的作用！現(xiàn)代家具發(fā)展史的學習，對我也有很大的幫助，雖然每次跟顧客介紹說我們家具是北歐現(xiàn)代簡約風格，但是對這個風格卻沒有明確的概念，學習之后我可以思路非常清晰的告訴顧客我們風格的特色，以及放到顧客家里之后帶給顧客精神上和功能上的享受！

最主要的還是直接跟銷售有關(guān)的銷售成交技巧，以前在銷售過程中最怕顧客跟自己討價還價了，守的太死怕顧客流失，一味放價又會讓顧客不信任，通過這次的培訓學習，就學會揣摩客戶的心思，確認他是真正嫌貴，還是只是想吹價，這樣在守價這一塊我就可以游刃有余，盡量把折扣談高，這樣不論對公司還是人個都是有利無害的。在五一活期間客戶很多都是前期看好的，學習之后在談單過程中就會注意到逼單的重要性，如果不適時堅持逼單，可能顧客就會被別家逼走，所以現(xiàn)在就會針對不同的客戶采取不同的逼單借口，堅持到最后才能成功鑒單！

胡老師的講課也讓我印象深刻，一些小故事在他的演繹下都可以把我們帶回到當時的情境，而我們在談單過程中也應(yīng)該做到形象生動的演示，帶顧客進入一個家的氛圍，吸引他對我們產(chǎn)品的強烈興趣，再運用老師傳授我們的一些銷售技巧，一定能打動顧客，最終讓他成為我們挪亞家產(chǎn)品的使用者之一！

沒有見過好的，就不知道自己的缺陷，沒有見過差的，就不知道自己的優(yōu)越！呆在人才濟濟的挪亞家公司，只有不斷的學習提高自己，才能不被淘汰，才能有更出眾的業(yè)績。我會把這次學習內(nèi)容跟同事們分享，并且運用到后期的銷售實戰(zhàn)中，也感謝這次培訓機會，對我的人生也是一種激勵，相信自己以后一定能做的更好！也祝愿挪亞家公司越做越強大！

擴展閱讀：201*年度業(yè)務(wù)精英魔鬼訓練營培訓總結(jié)

學到了三點

201*年度業(yè)務(wù)經(jīng)營魔鬼訓練營總結(jié)

孟子同志曰過：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能�！痹趨⒓恿�201*年度業(yè)務(wù)經(jīng)營魔鬼訓練營之后，我才真正的理解了其中蘊藏的含義，也明白了什么叫做“身體是革命的本錢”。當我們在面對工作中的重重壓力時，沒有一個好的身體是不能成功的。

平時抽空多鍛煉身體，這是第一點。

再給大家講個故事：有一個裝扮像魔術(shù)師的人來到一個村莊，他向迎面而來的婦人說：“我有一顆湯石，如果將他放入燒開的水中，會立刻變出美味的湯來，我現(xiàn)在就煮給大家喝�！�

這時，有人就找了一個大鍋子，也有人提了一桶水，并且架上爐子和木材，就在廣場煮了起來。這個陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中，然后用湯匙嘗了一口，很興奮的說：“太美味了，如果再加入一點洋蔥就更好了�！绷⒖逃腥藳_回家拿了一堆洋蔥。陌生人又嘗了一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了。”又一個婦人快速回家端了一盤肉來。“再有一些蔬菜就完美無缺了。“陌生人又建議道。在陌生人的指揮下，有人拿了鹽，有人拿了醬油，也有人棒了其它材料，當大家一人一碗蹲在那里享用時，他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。

那不過是陌生人在路邊隨手撿到的一顆石頭。其實只要我們愿意每個人都可以煮出一鍋如此美味的湯。當你貢獻自己的一份力量時，眾志成城，湯石就在每個人的心中。

團隊精神很重要，這是第二點。

最后再來個故事：獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現(xiàn)在這樣�！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我�！�

溝通！人不可能孤立地生活在這個世界上，在這個五彩繽紛的世界上，人與人之間要學會溝通，學會理解，獅子和老虎沒有溝通按照自己的意愿去行使自己的行為，后果是犧牲了自己的生命，十分慘重的代價，設(shè)想，如果要之前溝通一下，了解對方的意愿，我想結(jié)局會大有所變。

溝通很很很重要！這是第三點。

（參加訓練營的幾天，很苦，很累，但是相對于我收獲的東西來說值了�。�

★魔鬼訓練營2組向錢沖隊（$_$）李國森★

201*年魔鬼訓練營培訓總結(jié)培訓講師：張雄受訓人：楊勇龍培訓目的：工作標準化.團隊管理.平臺建設(shè).工作規(guī)劃培訓內(nèi)容心得體會第一天：海成企業(yè)文化，業(yè)務(wù)員使命與職責深入的了解海成的企業(yè)文化，堅守本分，誠信的原則，做人做事。通過學習知道了業(yè)務(wù)人員的使命，提高銷量并及時將貨款回收，和客戶維護好品牌形象，開發(fā)與維護銷售網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整規(guī)范化終端等的相關(guān)展示成列，及時和客戶溝通做好各項的工作跟進第二天:核心售點的建設(shè)，業(yè)務(wù)團隊管理與溝通協(xié)作核心售點的標準為持續(xù)的實銷數(shù)量遙遙領(lǐng)先于競爭對手，要達到這個目的我們首先要有最好的人員，不光要求人員的能力，還要求人員持續(xù)不斷的工作熱情。除人員的所占因素外還有出樣點的第一位置和各方的終端支持，如戶外廣告，活動拉銷等。團隊管理方面，對于一個業(yè)務(wù)團隊，必須有著明確而且同一的目標才能夠心向一處，在團隊中每個人都是不可缺少的一部分，通過大家的協(xié)作配合，共同學習，共同進步，達成目標。第三天：終端掃街三大法寶通過對經(jīng)銷商檔案表，市場競爭分析表的數(shù)據(jù)收集與匯總，得出SWOT分析，了解自身與競爭對手的優(yōu)勢、劣勢得出交叉分析結(jié)果，用OGSM制定出有效的戰(zhàn)略對策，并監(jiān)督實施。第四、五天終端掃街三大法寶的實際演練與討論在市場上實際的拜訪收集客戶的相關(guān)信息，競品的市場動態(tài)，運用所學習到的SWOT和OGSM原則進行了對所收集數(shù)據(jù)信息的分析，掌握了學習到的東西的用法和市場的第一手資料。第六天總結(jié)與拓展訓練通過對這幾天的培訓做一個簡單扼要的總結(jié)和隊員的戶外拓展訓練，凝聚整個大的團隊的力量，讓一些之前基本都不認識的同事溝通學習，感受團隊的力量�？偨Y(jié)：對于此次的訓練營讓我們的團隊更加了解、熟悉，大家一起學習工作技能，提高自身綜合水平，達到工作的專業(yè)化、標準化、流程化，通過這樣的一個溝通學習的平臺，促進團隊的整體提升。201*魔鬼訓練培訓營心得海匯隊海龍

PostBy：201*-4-1923:45:08

訓練營培訓總結(jié)

培訓目的：1、建立工作標準

2、如何管理團隊3、溝通平臺

一培訓回顧：培訓的內(nèi)容主要包括以下幾個方面1.4月12日：訓練營開幕式，銷售人員的使命與職責

2、4月13日：如何建設(shè)核心售點，業(yè)務(wù)團隊管理、目標管理與有效溝通

3.4月14日16日：掃街三大法寶，蘭州市手機掃街及掃街數(shù)據(jù)分析和學習鞏固4.4月17日：訓練營閉幕式，拓展訓練二心得體會：

1銷售人員的使命與職責。在平時的工作中理解為就是銷售。但是通過這次的學習，讓我對自己的使命與職責有了更深層次的了解。使命就是我的工作目的，而職責是把工作目的更明確化，樹立一個明確的工作目標。在以后的工作中應(yīng)學會遵循自己的工作目的，細分工作職責，使自己的工作有效。

2一、建設(shè)核心售點的二八原則，我們的銷售員要抓住20％的A類售點，找對關(guān)鍵人物與關(guān)鍵客戶并運用。二、團隊的管理，主要對管理者有素質(zhì)要求和能力的要求。素質(zhì)要求有：1、主動學習能力2、對被管理者的人性理解（適合的崗位）3、積極的心態(tài)。能力的要求：1、扎實的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作了解終端售點，有很強的目標意識。2、團隊的管理能力，跟進隊員工作過程和結(jié)果的能力。3、大局觀。三、目標管理：1、目標分解（應(yīng)遵循科學合理的SMART原則去制定目標）。2、目標細分（售點細分，定人，人均定量）3、目標跟進（不做口頭目標，做到目標白紙黑字，目標視覺化。目標跟進的程度直接決定目標達成的結(jié)果，在根進的過程中發(fā)現(xiàn)問題及時解決）

3關(guān)于掃街：更加明確了掃街的順序和三大法寶的正確運用以及掃街的產(chǎn)出，掃街不是一個短期行為，掃街是一種手段，關(guān)鍵是在于后期的更近與改善，掃街是腦力和體力勞動的結(jié)合體，而且想要得到真確的信息，掃街不能走馬觀花，要細致。而且這次培訓和實踐相結(jié)合，真正的理解了掃街的用意和掃街對市場了解和操作的必要性。也掌握了客戶檔案表，市場競爭分析表，SWOT,OGSM的真確使用和相互的關(guān)聯(lián)性，這次掃的是蘭州市區(qū)，但是以后在區(qū)域上更要使用培訓所學。

4拓展訓練：這次訓練是我第一次接受這種模式的團隊訓練，雖然經(jīng)過前六天的培訓真的很累，但是當我和大家一起完成一個又一個的團隊游戲和自我挑戰(zhàn)時，才真真了解到從一個團伙進步到一個團隊是多么的不易，要發(fā)展為優(yōu)秀團隊更是難上加難，但是一個團隊稍不努力就會落為團伙。這次拓展訓練中58位來自不同地方的公司同事，看著4.2米高的畢業(yè)墻，我當時相信不會有人會覺得大家都能翻過去，因為隊伍里有好幾個女的，還有受傷的，有些男同事體重都有200斤。大家都覺得不可能完成，但是隨著教練一聲命令，前面的隊友沖在前面義無反顧的為大家用身體撐起了人梯，讓隊友踩著肩膀勇敢的往上爬，此時大

家忘記了恐懼，忘記了疼痛，心中只有一個信念，把隊友頂上去，或者是把隊友拉上來一起爬過4.2米高的墻。在這種萬眾一心的力量下高墻變得那么渺小，奇跡發(fā)生了，58人一起爬過4.2米高的墻僅用時不到10分鐘，肩膀紅了，腿腳破了，但是大家站在高墻之上開心的相擁在一起，眼睛紅了，濕了，真誠的相互祝福：你成功了。在這時想起平時工作中的不愉快和磕磕碰碰，那又算的了什么呢？團隊的力量是偉大的。所以說再有本事和能力的人離開團隊的支持他就永遠不可能翻過那座“墻”。

三下一步計劃：學以致用：做好當下事（什么事最重要），抓緊此時此刻的時間（什么時間最寶貴）珍惜當前人（什么人對你最重要）。

培訓心得

這次培訓讓我對銷售工作有了更深一層的認識。通過培訓，學習到了一些新的業(yè)務(wù)知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的業(yè)務(wù)隊伍來說是多么的重要。

這次培訓被稱作魔鬼訓練營。一開始非常懼怕，但是感受到其中之后沒有想象中的那么恐怖。反而要分別的時候非常不舍得。如果再訓練一個星期我也贊成。

通過培訓，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，還有很多東西要學，很多事情不是我們想象中的那么簡單，很多事也不是想當然的，一些事由于沒有深入思考，只是憑一般的思考，其做法是不正確的。

通過學習到的內(nèi)容和自己的工作崗位結(jié)合有以下心得體會：一、明確工作使命與職責，如何制定合理的銷售目標

1、必須明確在工作中自己的使命與職責。其次才可以制定出合理的銷售目標。制定銷售目標必須符合SMART原則。所謂SMART原則，即是：目標必須是具體的，目標必須是可以衡量的，目標必須是可以達到的，目標必須和工作職責有相關(guān)性，。

無論是制定團隊的工作目標還是自己的績效目標都必須符合上述原則，五個原則缺一不可。⒉、實際操作中的一些要點：

（1）銷售目標需要很明確：日銷售目標、周銷售目標、月銷售目標、季度銷售目標和年度目標；（2）銷售目標需要細化分解到每一個銷售人員和店面，便于執(zhí)行和考核；

（3）銷售目標中包括了：銷量目標、終端建設(shè)目標、人員建設(shè)目標等，共同構(gòu)成一個完善的工作目標。

（4）在制定目標的同時，必須要有相應(yīng)的考核標準。（獎懲制度）二、如何建設(shè)核心售點

1、核心售點是指單店銷量在整體售點中占比較高，形象和陳列達到第一注目率的售點。建設(shè)核心售點的要求：售點位置要求在人流主通道最好的位置或者緊鄰第一競品售點形象要求整體形象和柜臺形象都做到第一注目率；

專職促銷員做到主推和會推；

2、專促做到主推、會推：對于促銷員，尤其是新人，要求做到對每一個對產(chǎn)品有興趣的顧客進行講解，一方面增加成交幾率，另一方面可以通過實際講解鍛煉促銷員的銷售技巧；對于促銷員日常售點工作，要求對每日講解人次進行考核，加強促銷員主推意識，同時可以提升促銷員的銷售技巧。

如何做到會推：加強對于促銷員的產(chǎn)品知識、銷售技巧等培訓；及時總結(jié)終端的銷售案例，并對促銷員進行培訓講解；總結(jié)一些銷售技巧等，并加強促銷員例會上的溝通尤其是模擬演練；

3、做到系統(tǒng)和門店主推：目前主要依靠雙方談判達成4、做到營業(yè)員主推：

（1）營業(yè)員主推建立在系統(tǒng)或者門店主推的基礎(chǔ)上，這樣才真正具有效果；

（2）如果較難做到門店主推，同時能夠在門店找到一些愿意主推我品的營業(yè)員，單獨給予提成政策也是可以推動的，只是需要關(guān)注門店是否對此類行為是否堅決反對，不要弄巧成拙。

（3）營業(yè)員的溝通是很重要的一個環(huán)節(jié)，利益可以讓他去主推，但是我們還需要解決好會推的問題（對營業(yè)員得培訓）。錢不是萬能的，如果我們沒有把客情關(guān)系做好的話，主推有時候也會遇到一些潛在的阻力，所以，采購、店長等關(guān)鍵決策人的客情關(guān)系也很重要，可以適當?shù)淖鲆恍┕�關(guān)工作，加強雙方人員的聯(lián)系

三、如何管理團隊及有效溝通。

1、調(diào)動促銷團隊積極的氣氛，了解團隊中每個促銷員的狀態(tài)。每個銷售人員士氣不同的原因是不一樣，解決的方法也是不一樣的

（1）、合理的目標。任務(wù)持續(xù)升高，會影響士氣。銷售人員認為就算自己努力也得不到結(jié)果，從而放棄努力。

（2）、銷售主管應(yīng)了解與掌握豐富的激勵政策與激勵技巧。

（3）、銷售主管與銷售人員的溝通。這是團隊管理中至關(guān)重要的一點！銷售人員與銷售主管之間缺乏溝通，就會造成銷售人員對工作內(nèi)容、方式和結(jié)果都沒有明確的認識。銷售主管不了解銷售人員的思想狀態(tài)，銷售人員會有一種被忽略的感覺。

銷售主管應(yīng)理解銷售人員，承認他們的重要性，了解他們的需要；盡可能幫助他們解決問題；同時，應(yīng)隨時把公司政策及工作的要求告知銷售人員，讓銷售人員感覺到自己是公司的一部分。

（4）、歸屬感。如果銷售人員認為自己的工作微不足道，就會產(chǎn)生一種失落感，這時應(yīng)激勵銷售人員，承認其在工作環(huán)節(jié)中的重要性，建立其銷售人員的自信心、對工作的熱情。銷售主管應(yīng)與銷售人員共同制定出合理的銷售目標。加強溝通，一旦有成績，在私下和在例會上大加稱贊，以鼓舞士氣。

2、在團隊中樹立核心人物（明星隊員），使其成為一個有“靈魂”的團隊。明星隊員一般都具備一些出類拔萃的優(yōu)點，工作態(tài)度積極主動、精通銷售技巧，能夠取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。

（1）、樹立起良好形象。明星隊員通常希望在工作中給與表揚與肯定，很注重自己的形象，并希望得到他人的認可，熱衷于影響他人。

（2）、給與尊重。因為他們需要別人尊敬，特別是主管的重視，希望別人把他們當作工作做得好又做得對的“專家”，樂于指導別人。

（3）、富于成就感。起初銷售人員要求的是物質(zhì)上的滿足，一旦有了足夠的錢，他們就更為需要精神上的滿足。此時，內(nèi)在的激勵可以發(fā)揮更重要的作用。（比如幫其制定職業(yè)規(guī)劃）

（4）提出新挑戰(zhàn)。明星隊員一般會敢于迎接新的挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造“不可能的銷售記錄”。銷售主管要會不斷提出新的目標，去激發(fā)他們的活力；

3、引導有缺點的隊員。一個團隊中的隊員有優(yōu)點也會有缺點。在管理中不能一味的只盯著隊員的缺點，要通過缺點去觀察他的優(yōu)點，通過缺點引導發(fā)揮出優(yōu)點。（1）、幫助他們建立信心

（2）、肯定其優(yōu)點，也要指出問題所在，并提供解決辦法（3）、傳授其產(chǎn)品知識與銷售技巧（4）、每周列會參加銷售演練（5）、多做思想工作

（6）、引導他們參加更多的團隊活動并充分發(fā)表其意見

（7）、提高銷售配額，健全管理制度（8）、肯定其業(yè)績，鼓勵多勞多得

四、如何掃街

以前以為掃街只是地縣業(yè)務(wù)去做的，蘭州市區(qū)不需要，想當然認為自己是正確的，于是就這么一直做下去，其實在這方面我還存在著許多誤區(qū)。不管是什么區(qū)域，想要做好銷售的第一步就是掃街。

掃街有很多東西需要注意的，對于掃街，我們主要是為了了解市場及分析市場并制定出科學合理的下一步計劃。

1、走訪市場，了解整個產(chǎn)品行業(yè)，包括我們產(chǎn)品的地位，優(yōu)勢及不足，競品的數(shù)據(jù)等2、了解賣場的銷售狀況及促銷員的狀態(tài)

3、產(chǎn)出：經(jīng)銷商檔案表、客戶排行表，市場競爭分析表和SWOT分析表OGSM表

對于掃街要填的表格要理清楚，事先應(yīng)該知道，去掃街的時候到底要了解哪些東西，自己思路要事先理清楚，否則會遺漏掉很多問題。這樣可以減少不必要的麻煩。

五、拓展訓練

這次培訓令我記憶最深刻、最感動的是最后的團隊拓展訓練！拓展訓練以簡單的游戲，揭示了深刻的道理，讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。

這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是處在一個團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個項目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，成功的完成了各個訓練項目。

在訓練中，從信任背摔、空中斷橋到后來的盲人方陣、畢業(yè)墻等，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到，如果我們在實際工作中都能像在“信任背摔”中，讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結(jié)？因為大家的目標完全一致，因此我們在團隊的管理中應(yīng)該突出大家一致的目標，全身心地投入大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。

在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。

總之，通過這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓練，增進了對“團隊“的認識。我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)�來很大的幫助�?/p>

感謝公司給我這次的學習機會！

總結(jié)人：馬燕

寧夏固原劉磊培訓心得

蘭州培訓心得

201*年月11日至17日，短短的七天，確是如此的刻骨銘心。而且更多是對步步高人的一種凝聚和鍛煉。我第一次去蘭州，卻給我留下了很深的映像。我們的公司，我們的培訓師，還有極富創(chuàng)造力的海成團隊。

7天的魔訓，回想起當時的點滴，我都會有一股激情燃上心頭。7天中，四天是理念的培訓，兩天的市區(qū)掃街，另外是最后一天的拓展訓練。雖是漫長的一個星期，對我來說卻好像是短短的一瞬間。因為在我看來，不管是哪一天，我都在成長，都在提升。

這次第一次到總公司。通過和大家的溝通，我熟悉了公司的團隊：馬磊、李博、李勇、王笑、陶玉平、巨國慶、……能力強、有沖勁而且凝聚力強，從更多的細節(jié)，還能發(fā)現(xiàn)海成人的一種素質(zhì)和低調(diào)。通過第一天公司領(lǐng)導人的臺上講話，讓我明白，總公司一路走來的不容易，直到今天，我們公司整個大體系框架形成，其中這都源自步步高的企業(yè)文化。

其次，讓我佩服的是培訓師的水平。前四天日夜的培訓，張雄老師讓人感覺到的不是疲倦，而是興奮！這是我聽過多次培訓以來，第一次能有這樣的效果。讓我記得最清楚的就是，他給各小組開展的各項活動，讓我感到的除了新鮮感，還有就是里面所含的意義。比如那天下午做的“性格測試”、還有第三天做的“數(shù)數(shù)字游戲”、還有那天晚上看的電影《沖出亞馬遜》還有很多很多的東西。每次都讓我的心中感到震撼。在這幾天里，我睡覺都會默念著兩個字“團隊…”，這都是老師這種特殊的培訓方式，才會讓我對這個名詞記得如此深刻。

接著，就是我們第三組“睿智隊”的成長。還記得第一天剛分組，我們彼此都不熟，第一天的表現(xiàn)不是很積極，導致當天的團隊排名倒數(shù)第二。我們的隊長還因此接受了體罰。因為大家的一貫沉默、低調(diào)，接二連三的把機會讓給別人，我們始終和別的團隊有很大的差距。但是隨著慢慢的溝通了解；到了第三天，大家的心，就全部緊緊的擰在了一起。我們每個成員都在努力；直到第四天晚上，老師出的那個“寫算術(shù)題的游戲”和接下來“扮演經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員對話”，兩個項目中，睿智隊發(fā)揮出色，眾志成城，團隊終于擺脫了倒數(shù)的行列。3天見證我們團隊的成長。我從中學到的，是如何組建一支高效的團隊，如何去帶一支團隊。當然這個中間還得結(jié)合老師給我們講到的團隊培訓篇。

再者，后面的幾天是掃街工作的實踐。說到這一塊，當時的我還在害怕，我當時在想：蘭州我根本就不熟，而且我這個人也偏內(nèi)向，我怎么去掃街�。拷Y(jié)果確實是這樣。第一天的掃街，很吃力，很而且沒有掃出一些數(shù)據(jù)性的東西。正因為如此，才導致我們當天晚上的市場分析數(shù)據(jù)比別人將近慢了三個小時。但是直到我們的市場競爭分析表一出來，我全都明白了！為什么我之前的工作會如此吃力？為什么我老是找不到銷量差的原因？為什么每次活動都不是很成功？……很多的問題，都是因為缺少這三張表市場競

爭分析表、SMOT\\OGSM，我馬上就意識到，我的區(qū)域缺乏的正是這個東西�。。�掃街的實踐，和對數(shù)據(jù)的分析，讓我不但學會了怎樣去掃街，而且還明白了怎樣處理這些數(shù)據(jù)來分析我們的市場！

最后一天，我記憶猶新！體力活！不！那才是經(jīng)典，對團隊一次徹底的考驗，當然在我的生命歷程，也因此留下了唯一。我們在十米的高空跳夾板，在黑暗中去完成任務(wù)，在4米2的墻上創(chuàng)造了記錄！感慨、感恩，感慨、感恩……最后那一刻，我流淚了！~教練說：“我們應(yīng)該感謝那些甘愿做人墻，幫助我們爬上去的人、感謝第一個先爬上墻的人、感謝那個拉我們上去的人！……”我回來的每一天，都會向我們團隊講這段經(jīng)歷；我在提醒大家：“只有團隊才能創(chuàng)造我們的銷售奇跡！也只有團隊才能避免我們更多的錯誤！”

或許隨著時間的流逝，腦海中的很多東西都會隨之消失，但是，這次魔訓的經(jīng)歷，我都把它記下來，作為我成長的歷練！

接下來的日子，我已經(jīng)有了很多的思路，更多的應(yīng)該是實踐，就像掃街一樣，去發(fā)現(xiàn)那些深藏不漏的東西。而最重要的始終是執(zhí)行，“說到不如做到”。成長中經(jīng)驗是起到很大作用的！希望我的公司和我一起成長、壯大！同時也非常感謝公司能給我這次機會！

魔鬼訓練營

培訓心得

當接到人力資源部的魔鬼訓練營議程表時，就對“魔鬼訓練”這幾個字感到比較震撼，同時心里面也有了些準備。但沒想到，通過這幾天幾夜的訓練，已經(jīng)完全超乎了我們的想象。更加深了對“魔鬼訓練”的理解。通過這次訓練，我們付出了不少，也收獲了不少。六天訓練帶給我的不僅僅是緊張競爭和時間的安排，而是體力和智慧相結(jié)合的挑戰(zhàn)。從早上到晚上一刻不停，更多的是許多隊員們帶給我的感動、支持和鼓勵，使我有了許多戰(zhàn)勝困難的力量，還有很多的是自我的思考和自我的反省。首先是對自己潛力的認知，再者是團隊精神的覺悟與認識，無論是自信心.還是執(zhí)行力,責任心和分析能力及團隊精神的各方面都有了很大的提升。雖然給我們帶來了體力上的疲憊，但同時也強化了我們的體力，心里上更是得到了一層凈化。也許，這將會成為我們一生中難得的一次經(jīng)歷。因為難得，所以，我想與大家分享一下這次魔鬼訓練的心得體會。

4月12日，是魔鬼訓練的第一天，我們是早晨8：30我們正式的坐到了教室，老師讓我們分成六組，并為各自組選出隊長和隊名，作為一名團隊的隊員,我們每個隊員都有責任全力以赴完成計劃中的目標.有責任在集體中完成任務(wù)爭取最高的榮譽,在這次活動里我學到了如何去溝通與協(xié)調(diào)，向一個又一個目標奮斗。成功了一起分享，失敗了就一起勇于的承擔與面對責任。每個人都要負起百分之百責任，你選擇了就必須負責。譬如訓練中有一個簡單的數(shù)字游戲，各組輪流報數(shù)，如果每一對有一個人報錯就會受到懲罰，懲罰的方式是隊長或隊員只能一方接受懲罰，一開始第一隊就錯了，所以要接受懲罰，20個直至100個伏臥撐，大家開始還沒有覺察什么，做到中間，看到隊長馬燕完全沒有力氣了，歇會兒再掙扎著借著膝蓋的力量撐起來，然后再重重地趴下。隊員們看不下去了，向老師求情，說錯誤是大家犯的，讓大家做100個高抬腿

替隊長，老師說不行。我們說做200個，老師說不行，300個老師說不行，既然當了這個隊長，就必須負百分之百責任，就必須接受你們所制造的懲罰。你們看到你們隊長因為你們的錯誤而必須接受處罰時，你們都是怎么想的？想想你們在工作中出現(xiàn)錯誤而讓你們領(lǐng)導替你們受懲罰的時候，你們又是怎么想的，是幸災(zāi)樂禍，還是心懷不安？可是這有用嗎？你們已經(jīng)犯錯了，你們現(xiàn)在才來后悔，有用嗎？如果你當時能認真點，不要犯錯，還會有這樣的結(jié)果嗎？你們以為當個領(lǐng)導很容易嗎？領(lǐng)導不是簡單地動動嘴皮就可以，他們要為下屬所做的一切負責任，有多少時候領(lǐng)導在為你們的錯誤承受壓力你們知道嗎？這時我覺悟到“責任”的分量。

做事要有方向和目標，目標是要點，有目標才會有動力，才會有努力的方向。關(guān)注目標，訂立目標落實到行動上，積極的心態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，及時改正錯誤，及時修訂目標和工作方法，讓大家共同去完成，去實現(xiàn)。目標明確，再加上正確的方法，團結(jié)協(xié)作，相信成功就在眼前。一流的表達能力和溝通能力，一定學習能力和帶頭能力�？傄�敢于面對困難和解決問題的能力，要一錘定音，堅決執(zhí)行，領(lǐng)導者需要這樣的勇氣和魄力，團隊才會相信你，服從你，團隊才有凝聚力，執(zhí)行力�？梢哉f:執(zhí)行與溝通是達成目標的兩個重要關(guān)鍵，我們做橫式的游戲中，規(guī)則是不能說話的，每組第一個人看完題不能說話只能以表達的形式來讓對方理解。最終我們達到了目標，這充分說明溝通是始終都一直在我們的生活和工作當中，和這次訓練當中,怎樣的溝通可以使彼此都能準確表達自己的意思呢？說出自己真實的想法與建議。怎樣能更好的讓別人所接受，從而獲得更好的工作效果呢？我認為這需要我深深的去反思去思考。也是需要大家去探討的一個問題。我的想法是：良好的溝通要從心開始去溝通，永遠不在于表達了什么，而在于對方感受到了什么。

通過這次訓練認識到了要想完成共同的目標，必須要大家形成共識，所有的事情才能做好，團隊的事就是每個成員的事。個人的力量始終是有限的.無倫你的個人能力有多強,沒有了團隊的支持,很多工作是無法完成的.我是一個從促銷員起到業(yè)務(wù)員，每天都是把份內(nèi)的事做了，隨著工作的年限的增加，越來越感覺工作累了，應(yīng)該說工作了這么多年，應(yīng)該干的更輕松，可這樣的疑惑，不僅是我一個人的感觸，是很多人都深有同感，這也許就是領(lǐng)導給我的別號“老班長”的原因吧。通過這次學習，讓我深深感受到，我們的公司在快速的發(fā)展，而我們的思想領(lǐng)域存在漏洞，就像張老師所言，任何一個組織中都存在兩種人群，追隨者和領(lǐng)導者，他們的身份是相互融合的，每一個人又是領(lǐng)導者，同時又是追隨者，所以他們的身份并不是絕對的，而是相對的。不過我覺得主要還是我們業(yè)務(wù)，因為業(yè)務(wù)首先要知道自己需要什么，就像推銷東西的人，想要把東西推銷出去，首先你得了解顧客的需求，而我們業(yè)務(wù)就要有這種駕馭區(qū)域市場的能力，需要把各異的地縣客戶凝聚在一起，而這種凝聚需要我們關(guān)注他們的需要求，這樣就得溝通。

這次培訓使我受益特別深刻的是張老師所講的，關(guān)于掃街及后期的一些表格。這次通過我們小隊對榆中縣的掃街，匯總所得到了大客戶排行表。再根客戶據(jù)排行表進行市場分析，了解市場信息，依據(jù)各自的

優(yōu)劣勢進行交叉分析，做出下步計劃。這樣的計劃才是具體的、可衡量的、可達成的、相關(guān)聯(lián)的及時效性的。在以前我們只會得過且過，因為不會所以不做，這就以前的我。而從現(xiàn)在開始，從當下開始改變自己、檢討自己，因為我學會了我要應(yīng)用。記得譚總曾說過“要我學變?yōu)槲乙獙W，要我做變?yōu)槲乙�做”。我想我們還來得及。

我不知道我的這份總結(jié)怎么去寫，要寫的太多太多了，因為我在這次培訓中學到了以前知道但不會的。但是我一定要改變，因為我自我的檢討對自己要求太少太少了。

望各位領(lǐng)導、同事、監(jiān)督、指導溫新龍201*年4月18日

培訓心得體會

公司為了使我們的團隊工作中更團結(jié)、更堅強、更具有競爭力,能夠更好地適應(yīng)無限變化的市場環(huán)境,特地在興隆山舉辦了這次的魔鬼訓練營，通過魔鬼訓練營的培訓,我們深深理解到要想成功必須要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的培訓與訓練中,汗水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百萬次的錘煉才會變的堅不可摧。這次活動給我?guī)�來的感受頗深:

首先是團隊的管理及協(xié)作與溝通

一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設(shè)很有必要。

二、關(guān)愛組員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。

三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。

四、服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。每個組員都應(yīng)該為我們組服務(wù)。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴，不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務(wù)不等于麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。

總之，團隊要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導有方，或是團體領(lǐng)導者的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有團體領(lǐng)導者熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

其次是掃街有很多東西需要注意的，以前沒有很好的應(yīng)用到，而且在這方面還存在著一些誤區(qū)。以前發(fā)現(xiàn)一個經(jīng)銷商，除了基本的一些東西外，我會努力跟他講我們后期免費提供的形象、POP等，做各種各樣的承諾，但是培訓老師告訴我這是不對的。在還沒有進行分析之前，這是不需要的。你要看好這家店相關(guān)方面的情況，與我們產(chǎn)品在該地區(qū)的經(jīng)銷商比較，這家是否會比我們的好，如果確實比我們原來的經(jīng)銷商好，那么我們要考慮是否該更換我們原有的經(jīng)銷商。這樣做是不是有效果。還有，思考在該地區(qū)其他牌子的相關(guān)情況、現(xiàn)狀，思考我們的產(chǎn)品有沒有優(yōu)勢，為什么沒有優(yōu)勢，要采取什么方法及制定什么措施把這個份額搶占過來。對于掃街要填的表格要理清楚，事先應(yīng)該知道，去掃街的時候到底要了解哪些東西，自己思路要事先理清楚，否則會遺漏掉很多問題。這樣可以減少不必要的麻煩。通過這次的實踐掃街培訓使我真正意義上的理解到，掃街不是短期行為，掃街只是一種手段、方式方法關(guān)鍵在于后期的不斷跟進和完善，掃街是一項全面細致的工作并非走馬觀花。

最后隨著戶外拓展訓練的結(jié)束，我們這次的魔鬼訓練營也拉下了帷幕，雖然使我們的身體筋疲力盡，但是，它給了我一次終生難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富！懂得了什么是團隊，什么是溝通，什么是協(xié)作，懂得了怎么加強彼此了解和溝通。懂得了團結(jié)協(xié)作、互相激勵，挑戰(zhàn)自我，也讓我學會了換位思考。也讓我知道，人要時刻有一顆感恩的心。回顧這次的訓練營不僅僅是一次簡單的培訓，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。

一個人無論做什么事，往往能力不是決定因素，更重要的是你具不具有強烈的成功愿望，有沒有鍥而不舍的意志，有沒有勇往直前的勇氣，有沒有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。由此，拓展到一個組織，整個社會，它不僅需要優(yōu)秀的人才，更需要這些人才的優(yōu)勢互補、密切合作，只有這樣才能走向成功，才能達到1+1大于2的結(jié)果。

關(guān)童蘭州生活電器顧斌

201*年度業(yè)務(wù)精英魔鬼訓練營培訓總結(jié)

我非常有幸參加了公司組織的“201*年度業(yè)務(wù)精英魔鬼訓練營培訓”及“北極星拓展訓練活動”。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導，感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次培訓拓展中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家，那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定

不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵這一點至關(guān)重要，對于銷售人員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。

以上是我在本次培訓中的一些心得體會。我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有學習。列夫托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面，就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的如下幾點總結(jié)，希望與同事們共享，也希望同事們能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。（二八工作法則，SMART目標制定原則，PDCA工作法等）。

二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。（如：價格管理，主推管理，分銷管理，核心售點建設(shè)等內(nèi)容）。

三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。（規(guī)范化的掃街，及掃街的產(chǎn)出：經(jīng)銷商檔案表，大客戶排行表，市場競爭分析表，SWOT及OGSM，都是市場信息的反饋及反饋后的目標決策）。

四、團隊戰(zhàn)斗力發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是

積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。（業(yè)務(wù)團隊管理，促銷團隊管理，溝通方法，北極星拓展訓練無不是為了發(fā)揮最大的團隊力量）。

五、“銷售當中無小事”“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望我們共同進步！相信我們的明天會更好!海成的明天會更好！

顧斌

201*-4-20

魔鬼訓練營培訓總結(jié)

一、培訓目的：建立有效的標準如何管理團隊怎么建設(shè)工作平臺如何制定工作計劃

二、培訓回顧：1、4月12日

組建團隊（選組長、制定團隊隊名、隊徽、對呼、對歌），各小隊自我介紹海成企業(yè)文化培訓

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員日常工作培訓，銷售人員的使命與職責，核心售點的建設(shè)與維護觀看電影《沖出亞馬遜》

本日學習內(nèi)容總結(jié)與回顧2、4月13日

業(yè)務(wù)團隊的管理，目標管理，團隊的建設(shè)與管理，團隊內(nèi)的有效溝通3、4月14日

掃街的“三大法寶”，怎樣掃街、如何掃街以及客戶拜訪流程

4、4月15日---16日掃街實踐，手機市場市場數(shù)據(jù)調(diào)查、分析及匯總總結(jié)5、培訓閉幕，拓展訓練

三、培訓心得

1、組建團隊：團隊：為完成一項共同目標而互相依靠和協(xié)作的一群員工，所以我們組建襲擊的團隊，為了我們一致的目標而共同努力。

銷售人員的使命與職責：在培訓前只知道銷售就只是簡單的“銷售”。通過這次培訓，學習到了銷售員的使命明確了自己的工作目標，通過對銷售職責的學習怎么樣自己的工作更明確、具體、有效，在以后的工作中要遵循銷售員的使命與職責。在工作職責中學習到的營業(yè)主推、產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品廣告與助銷、促銷管理這幾類對我的工作幫助尤為重要。在銷售中：那個品牌被優(yōu)先推薦對其產(chǎn)品銷量的增加影響很大；好的陳列=半個促銷員+半個藝術(shù)家+一打廣告，在每個守店里爭取比其他品牌產(chǎn)品更好的陳列、達到第一注目率數(shù)量良好的品牌形象，有助于品牌的認知與認同，好的陳列有助于消費者找到自己所學的產(chǎn)品；好的售點廣告與助銷可以統(tǒng)一規(guī)范視覺形象，是我們的產(chǎn)品在眾多競爭對手中脫穎而出，吸引消費者促進產(chǎn)品銷售。

核心售點的建設(shè)與維護：焦點法則提升銷量，二八銷售法則，我們的銷售要抓住20％的A類售點，找對關(guān)鍵人物與關(guān)鍵客戶并運用。二八法則要求管理者在工作中“不能眉毛胡子一把抓”，而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵項目、關(guān)鍵崗位。

2、團隊管理，主要對管理者有素質(zhì)要求和能力的要求。能主動學習能力、積極的心態(tài)、有扎實的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作了解終端售點、有很強的目標意識。

目標管理：1、目標分解（應(yīng)遵循科學合理的SMART原則去制定目標）。

關(guān)于SMART原則。通過學習我知道了目標的重要性、如何進行目標管理。怎樣提高個人生產(chǎn)力什么叫smart原則，即制定的目標是具體的，可衡量的，可操作的，有時效性的，而且必須是實際的。只有目標具備了這五點，我們說才是個合理的目標。有的時候，我們會輕而易舉的，或者討論來討論去制定了一個目標，這個目標或許很宏大，或許很渺小，但我們從來沒有審視過這個目標是否符合smart原則。舉個例子，好比一個胖子終于忍受不了他人的嘲笑，暗下決心立下目標說，我要減肥！這是個目標么？估計有

人說是，但很勉強這是個有效的目標，充其量是一個人的意愿。按smart原則逐條分析，首先他不是具體的，減肥，如何減，跑步，游泳？不知道；也不是可衡量的，減肥，減多少？不知道；同樣不清楚是否可操作，如果說絕食1個月，確實能減肥，但操作的可能性不大；不存在時效性，不清楚在什么時間內(nèi)減肥出成果，實際么？不知道，如果這個人天生沒毅力，我估計做起來也不實際。好吧，我們按照smart原則，把這個目標重新制定，那么這個目標可以改為：我要在半年內(nèi)，通過每天堅持跑步1個小時的運動，減肥20kg。很顯然，這個目標是可衡量的，減肥20kg，可操作，具體的，每天運動1個小時，實際可行的，而且有時效性，半年內(nèi)。這個目標制定后，就很容易讓人為此而奮斗，這就是smart原則的好處；

目標細分當你走一段你不熟悉的路線，第一次有什么感覺？多走幾次后，熟悉了，再走同樣的路會有什么感覺？在現(xiàn)實中，我們做事之所以會半途而廢，這其中的原因，往往不是因為難度較大，而是覺得成功離我們較遠，確切地說，我們不是因為失敗而放棄，而是因為倦怠而失敗。目標必須白紙黑字，實際證明，寫下自己目標的人比沒有寫下目標的人更容易成功。目標視覺化，能經(jīng)�？吹侥氵_到目標時的情景，情景越生動逼真，你越能體驗到成功的喜悅，這就越能激發(fā)追求成功的欲望，左腦&右腦（左腦：邏輯思維，右腦：形象思維）。

3、團隊的建設(shè)與溝通：打造第一團隊、增加團隊凝聚力、協(xié)同合作意識、提高工作效率。《天下無賊》中有一句比較經(jīng)典的話，黎叔說“人心散了，隊伍不好帶了”如果拿來用在團隊建設(shè)上真的是一語驚人，團隊的建設(shè)關(guān)鍵在“人心”，“以人為本”首先要了解人、關(guān)心人、尊重人，為他們提供發(fā)展和教育的機會

管理者不要高高在上地發(fā)號施令，而是要尊重員工、關(guān)心員工，要實行人性化管理，對員工的需求給予充分的重視只有這樣，才能得人心，才能凝聚起一個有戰(zhàn)斗力的團隊。團隊的溝通，是團隊管理中至關(guān)重要的一點！銷售人員與銷售主管之間缺乏溝通，就會造成銷售人員對工作內(nèi)容、方式和結(jié)果都沒有明確的認識。銷售主管不了解銷售人員的思想狀態(tài)，銷售人員會有一種被忽略的感覺。

當你想的到的同時，別人也許也想到了；但當你沒想到時，別人也想到了，而只有當兩者綜合時，利益＞你的+我的。有溝通就有一切。

4、掃街：為什么掃街、掃街的三大法寶、怎樣掃街，更加了解了怎樣掃街和三大法寶的正確運用以及掃街的目的。掃街不是一個短期行為，掃街是一種手段，關(guān)鍵是在于后期的更近與改善，掃街是腦力和體力勞動的結(jié)合體，而且想要得到真確的信息，掃街不能走馬觀花，要細致。

這次培訓將理論和實踐相結(jié)合，真正的幫我們理解了掃街的過程和掃街后對市場的了解和對報表的統(tǒng)計匯總。知道了怎么填寫客戶檔案表，怎樣分析得到大客戶排行表，怎樣利用市場競爭分析表，總結(jié)出SWOT及OGSM報表的關(guān)聯(lián)性及有效性。

5、拓展訓練：這次訓練是我第一次接受這種模式的團隊訓練，在第一個拓展項目中由于自身的心理恐懼高空跳板我沒能戰(zhàn)勝自己，最后失敗，但領(lǐng)導的鼓勵、團隊的鼓勵，我最終再次上去戰(zhàn)勝了自己，跳

板成功，才真真了解到其實困難不不可怕，可怕的是自己，只要戰(zhàn)勝了自己，一切極有可能。而第二個拓展游戲是考驗大家的團隊合作性和團隊的信任性的信任背摔，你只有相信你的團隊你才會勇敢的倒下，一個團隊只有相互信任相互團結(jié)才能戰(zhàn)勝一切困難。最后是“畢業(yè)墻項目”，這次拓展訓練中58位來自不同地方的公司同事，看著4.2米高的畢業(yè)墻，我當時的第一反應(yīng)就是“這么高的墻我們能翻越嗎？有一點不可置信，我們可以完成”，因為隊伍里有好幾個女的，還有受傷的，有些男同事體重也不輕，但是在教練吹響哨聲的第一時間，大家都積極的向前沖去，在所有隊員的努力下，第一人上去了、第二人上去了、第三人第四人，奇跡發(fā)生了，58人都爬過4.2米高的墻而且用時不到10分鐘，有人的肩膀紅了、手腫了、胳膊也腫了，但是當大家相擁在一起享受成功的喜悅時，大家的眼睛紅了，慶祝我們成功了。團隊的力量是偉大的，只有大家共同合作、向著統(tǒng)一的目標努力，一定能翻過那座“墻”。

通過這次拓展訓練，使我明白了沒有做不到的，只要我們大家努力就會成功，這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)�來很大的鼓舞與幫助，是自己不斷地努力進步。

培訓心得

這次魔鬼訓練營是我第一次培訓，這次培訓的內(nèi)容都是我們?nèi)粘Ｋ�用的業(yè)務(wù)知識，1業(yè)務(wù)員的使命與職責2核心售點建設(shè)與維護3業(yè)務(wù)團隊的管理4掃街和三大法寶5掃街的實踐6拓展訓練

通過這次培訓讓我深深的體會到了作為一名合格的業(yè)務(wù)員的使命是什么職責是什么

業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。

銷售靠合作，業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開大區(qū)的科學規(guī)劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。只有團隊的力量才是最強大的

二核心售點的建設(shè)與維護

1、核心售點建設(shè)重要性

2、核心售點選擇原則

3、核心售點形象布置（硬件和軟件）

4、核心售點日常管理（形象維護和人員管理）5、核心售點激勵和考核三核心售點該如何布置

售點是企業(yè)品牌、產(chǎn)品、企業(yè)形象展示的最佳舞臺，是企業(yè)實力的體現(xiàn)。

售點生動化，就是對售點范圍內(nèi)的商品陳列、POP布置、環(huán)境氣氛等進行生動化的處理、搭配，以此對顧客進行一種視覺刺激，進而促進顧客的購買決定。

采用工廠標準件

各類促銷品、助銷品齊全

陳列原則按照工廠出臺的標準陳列執(zhí)行搶眼抓目，顯而易見

生動活潑，有強烈的視覺沖擊力營造良好購物氛圍四.業(yè)務(wù)團隊的管理

學習的能力術(shù)業(yè)有專攻，科技的飛速發(fā)展，使得勞動分工越來越細化，作為一個管理者來說，無論他多么優(yōu)秀，他的知識都是有限的

積極的心態(tài)

人與人能力上的差別，有時就在于99步與1步之間，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取決于高度負責和鍥而不舍的積極精神。一個有成就的管理者一定是個樂觀進取、百折不撓的人。

縱有萬種辛苦仍有指點江山、揮斥方遒的豪情，狼煙四起仍談笑若定，沒有這種積極的心態(tài)，如何感染周圍的工作人員，給他們以信心呢？積極的心態(tài)表現(xiàn)在兩個方面，一是對人積極的心態(tài)，二是對事積極的心態(tài)

目標的制定SAMRT原則

此次培訓，不同于以往其他產(chǎn)品的培訓，它更貼近于我們的工作，是對我們平時工作基礎(chǔ)的一個屯實，培訓內(nèi)容豐富，范圍較為廣泛，而且精華的東西相當?shù)亩啵�都讓我們受益匪淺，不僅可以糾正我們的不好的工作方式，規(guī)范我們的工作流程，更重要的是大大提高了我的工作效率，這也許就象征著我們業(yè)務(wù)體系將步入正規(guī)化，專業(yè)化，數(shù)據(jù)化。也正應(yīng)為此，我發(fā)現(xiàn)自己與一個合格的業(yè)務(wù)人員的要求有很大的差距，此種差距也正因為此次培訓被體現(xiàn)的淋漓盡致，而，作為我，為了不被我們團隊的進步所淘汰，當下我最大的任務(wù)也就是盡快彌補此種差距，讓自己更好的融入這個團隊。再就是關(guān)于團隊，好的一個團隊，真正可以讓人感動，讓人奮進。而這次培訓，也從內(nèi)心世界，向我解釋了什么是團隊，團隊對我們而言，到底意味著什么！剩下的，就是感動

通過這次培訓，首先，我認識到了自己的不足及差距，這種差距讓我感覺到了一種危機感，但是，這次培訓我也受益匪淺，現(xiàn)在我要做的不是別的，而是盡快的吸收這次的培訓內(nèi)容，SMART原則、業(yè)務(wù)員日常工作內(nèi)容、核心售點建設(shè)、業(yè)務(wù)團隊管理、市場競爭分析、SWOT分析、OGSM分析、這些科學有用的內(nèi)容，今后將貫穿于我的工作之中，成為我的工作習慣。其次，我認識到了科學的有數(shù)據(jù)的分析更具說服力。以前，我在工作過程中總是比較模糊，目的模糊，過程模糊，最終的結(jié)果也是模糊的，這樣我甚至感覺自己本人都模糊成一團，以這種狀態(tài)去工作，工作即便做成了，也達不到預(yù)計的效果或者更好的效果，更為嚴重的是，這種工作的安全性得不到一點點的保證，很有可能會出現(xiàn)全盤皆輸?shù)目赡苄�，工作效果的不到保證，沒有一家公司會長期使用此類人才，自己自然也沒有一個發(fā)展的空間及平臺，有時甚至抱怨，在抱怨中繼續(xù)工作，讓工作做的更差，形成一個惡性循環(huán)，其實仔細想想，最根源的問題僅僅是自己沒有一個好的工作方式及方法。最后，通過此次培訓，我感覺到自己收獲了，收獲到了一條路，一條正確的路；收獲了一個團隊，一個優(yōu)秀的團隊。我會和我們的團隊沿著這條正確的路一直走下去，成就我的夢想，在這里，感謝我的培訓老師，感謝您帶給我這條正確的路！

201*年4月20日

常明明

總結(jié)人：潘文娟

魔鬼訓練營

培訓感悟

魔鬼訓練營結(jié)束了，但這并不意味著結(jié)束，甚至不能說是結(jié)束的開始，也許只能算的上是開始的結(jié)束。這場培訓是讓人刻骨銘心的，首先要感謝公司給了我們這么好的一個平臺與機會讓我們學習，其次感謝的是老師的教導與分享，最后要感謝的是海匯隊全體成員的幫助與信任。

1.基礎(chǔ)知識-業(yè)務(wù)的使命與職責，如此簡單的兩段話里面蘊含了太多太多。我們今后應(yīng)該如何打造自己的團隊，我已經(jīng)有了答案。都說培訓是乏味的老師的培訓流程安排和穿插的游戲讓我學到了更多的方式和方法。

2.團隊之間的協(xié)作關(guān)系-在這么多天的培訓里，我感覺在最后一天拓展訓練中學到了很多，學會了團隊協(xié)作，同時也學會了一個人克服困難。

3.面對困難的勇氣和克服困難的決心-在斷橋項目中我學到了在遇到困難時，要有勇氣克服。在斷橋中，從高空看地面很高，在自己的心理就有一個疑問，我能過去嗎？我敢過去嗎？往往猶豫的過程會讓我們的心理壓力更大。在一開始就咬牙堅持并一步跳過斷橋，在回頭看看其實那很簡單，并沒有什么困難，只要一步就能到達對岸。其實生活中有很多困難就像是斷橋一樣看起來很難，但只要咬咬牙，多堅持一下就能征服它，從而達到勝利的彼岸。我想在我們的以后的工作和生活中，一定會遇到很多像斷橋一樣的困難，但我想我一定能像克服斷橋一樣克服它。

4．一個團隊要有效的指揮，組織力和領(lǐng)導力的隊長-在盲人方隊中，我學到了很多，同時這也是我們團隊出現(xiàn)錯誤最多的一次。首先，我們并沒有聽清我們教練對我們的要求。由于眼罩的新鮮感和對失去視覺的恐懼感，在一開始中我們的團隊不像是團隊，更像是一群在那聊天的盲人，沒有有效的組織，也沒有有效的紀律。一直到我們一個同學提出一個有效的方案，并且我們都感覺到這個方案可行的時候，才發(fā)揮出了我們是一個團隊的作用。這次的活動中，我們都學到了一個團隊要有一個核心有效的指揮，一個有組織力和領(lǐng)導力的隊長。這樣才能在團隊偏離目標的時候，把團隊帶回目標的路線上。

5．隊友之間信任-在背摔中，我學會了團隊的信任，同時也要控制自己不利于團隊的行為。這也像我們在以后的工作中，當我們遇到困難時候，對團隊不相信就會按自己的想法去做，這樣就會影響團隊總體的進展。同時也會把自己置于困難當中。當遇到困難時，應(yīng)該相信團隊，相信團隊的任何一個人，才能克服困難從而完成任務(wù)。

6．對團隊的認識-在最后逃生墻中，對團隊的奉獻和團隊的協(xié)作團結(jié)都很好表現(xiàn)出來了。最終我們每個人都成功的通過了逃生墻。我認為入職培訓是必要的并且很重要，它讓我們對公司有一個全面的了解，

并且讓我們從學生到職員的轉(zhuǎn)變有一個適應(yīng)的過程。同時在培訓中讓我們學會了團隊合作，和個人對團隊的作用。同時也學到了，做事情的同時要學會思考，并對所做的事負起責任。我想這對我們以后的工作很重要。在這次培訓中，我不只學到了團隊，還學到了責任。一個有責任感

“魔鬼”訓練營心得體會

4月12日我有幸參加了公司組織的"魔鬼”訓練營，原本很郁悶，想著臨近“五一”了公司還組織培

訓活動，致節(jié)前的備戰(zhàn)于一邊，銷量該如何保障？我不停的問自己。然而當我們通過七天的學習順利完成魔鬼訓練計劃時，回頭望去，收獲的不只是艱辛和汗水，收獲更多的是戰(zhàn)勝困難的信心、團隊協(xié)作的感悟;還有將銷售變得有條有理，目標明確的方法和手段。下面就將訓練中的一些心得拿出來與大家分享。

通過前三天的理論學習，我對步步高的企業(yè)文化、海成人“百川匯海、成就輝煌”的胸懷和氣魄以及“合作、進取、創(chuàng)新、奉獻"的精神追求有了更深刻的理解。企業(yè)要更健康、更長久的發(fā)展必須明確自己的使命、愿景是什么；其次企要對自身有明確的定位，要有準確的戰(zhàn)略導向。再次、保證企業(yè)目標的順利完成還必須有一流的管理制度。

企業(yè)的發(fā)展離不開目標的設(shè)定，更離不開保障目標實現(xiàn)的計劃和組織實施。好的公司一定是有好的管理體系、善待員工、給予他們合理收入、為他們創(chuàng)造良好成長空間及學習機會的企業(yè)。我想這也是為什么公司要耗費這么大的財力、物力做員工培訓的原因

我們作為地區(qū)業(yè)務(wù)負責人，對該區(qū)域的步步高品牌形象塑造、團隊組織架構(gòu)的建設(shè)、銷售目標設(shè)定及實施、銷售網(wǎng)絡(luò)的鞏固和發(fā)展負有不可推卸的責任。既然如此，我們該如何去做才能保證以上各項的順利完成呢？1、通過此次訓練營的學習，我感到要塑造品牌在當?shù)氐男蜗�，除了大型戶外宣傳廣告統(tǒng)一化、終端陳列標準化這些硬件條件外，軟環(huán)境也是不可或缺的因素，甚至是決定因素。人員形象的優(yōu)略、服務(wù)熱情與否、講解過程是否準確到位，都是品牌形象在消費者心中最直接的體現(xiàn)。我們能做的或許很簡單，用專業(yè)和熱情去影響促銷員的工作狀態(tài)，拜訪客戶時嚴格著裝標準，按照業(yè)務(wù)員客戶拜訪的流程認真去做。我想我們的客戶會更加認可步步高的品牌。2、團隊組織架構(gòu)的建設(shè)和管理無疑是地區(qū)業(yè)務(wù)主管核心工作，這里必須要解決幾個核心的問題。目前平?jīng)龅貐^(qū)組織架構(gòu)尚不完善，我的主要工作將集中于專促隊伍的管理上，將人員挖掘放在首位，留出一定的崗位給合適的人選。和老促銷員要改變以往的溝通方式，改變許多領(lǐng)導習慣的一言堂是會議，多聽取專促的一些建議和想法，不再像以前一樣在會議上過于強勢。執(zhí)行力

固然重要，但是通過良好溝通獲得的執(zhí)行力一定能換來更好的結(jié)果。團隊建設(shè)中有一點是我們以前做的很薄弱的地方，就是對我們的專促缺乏有效的獎懲機制。遇到大節(jié)或周末我們?nèi)绾握{(diào)動專促的銷售熱情，讓他們充滿激情的去銷售。真正做到獎懲分明，有理有據(jù)。我覺得這是公司和我自己都需要深刻反思的問題3、銷售目標設(shè)定的合理性關(guān)乎地區(qū)銷售任務(wù)是否能夠如期完成。我們在給促銷員設(shè)定銷售目標時一定要和當月的總?cè)蝿?wù)聯(lián)系起來并結(jié)合步步高在該店的銷售占比來下達任務(wù)，只有這樣促銷員才不會因為銷售目標不合理而喪失銷售熱情。每一項考核任務(wù)在制定是一定要有量化的指標，特別是目標達成時間的設(shè)置上要具體。

以上只是此次培訓會深刻感受的一部分，其實能被我們領(lǐng)悟并永久記憶的東西很多，總而言之培訓的終極目標是統(tǒng)一思想、一致行動、形成合力！個人的力量是微不足道的，但是集合了這么多優(yōu)秀人才的海成卻是不能小覷的。團隊的力量永遠不容輕視，正所謂“百川匯海、成就輝煌”，我相信海成的明天會更好！

平?jīng)鰳I(yè)務(wù)：謝玉

魔鬼訓練營培訓總結(jié)

---巨國慶

為期一周的魔鬼訓練營培訓結(jié)束了，回顧這幾天的經(jīng)歷，確實讓自己有很多的感慨，有很多的思考，也讓自己成長歷練了很多，學到了很多不同的感悟。

從第一天起我們再次學習了企業(yè)文化，通過各位老總切實的經(jīng)歷，讓我們更加深刻的理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，也清楚地明白此次培訓的意義。了解了業(yè)務(wù)的使命和職責，對照自己以前的工作態(tài)度及工作方法，自己做的遠遠不夠，而且沒有養(yǎng)成一種標準化的流程，沒有形成一種長期堅持的態(tài)度。通過幾場團隊游戲，使自己對團隊有了更深的認識，如何管理團隊，怎樣提升團隊的凝聚力，是我們每個渴望成長的人都應(yīng)該思考的問題，一個優(yōu)秀乃至卓越的團隊首先要有一個強有力的領(lǐng)導者來指引大家達成目標，而且團隊之間的有效溝通和互相協(xié)作也是達成目標管理不可缺少的重要前提，從數(shù)字傳真機的游戲中我體會的尤為明

顯，大家通過頭腦風暴集思廣益，在最短的時間內(nèi)確立最合理最有效的方法，然后大家目標明確，分工縝密，各司其職，最終成功的完成了這一環(huán)節(jié)。另一方面也讓我體會到在一個高效的團隊里任何一個人的細微差錯都會讓整個團隊的努力功虧一簣，這也是我在報數(shù)字游戲的中最深刻的體會，因為自己也受到了懲罰。一部經(jīng)久不衰的勵志電影（沖出亞馬遜）也讓我感受到了堅持的力量，那是一種信念，那是一種榮譽，在我們的公司里，那就是一種企業(yè)文化，是影響我們每個人做事的態(tài)度和達成的信念，最后一定會有美好的結(jié)果。

通過兩天的掃街，讓我自己又對掃街有了新的看法，掃街不僅是對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的收集和匯總，其實里面涵蓋了很多的內(nèi)容，如何與他人進行有效地溝通，掌握準確的數(shù)據(jù)，如何鍛煉自己每一次都有完整的拜訪流程，如何進行后期的市場分析及改善計劃，而且也鍛煉了自己的意志，不斷的提升業(yè)務(wù)技能，加強目標管理的能力。

最后一天的拓展訓練也讓自己體會到團隊的力量，尤其是團隊成員勇于奉獻，甘當人梯，用自己的身體托起我們每一個人勝利的希望，這是優(yōu)秀團隊的力量，這是優(yōu)秀團隊所具有的素質(zhì)，這是每個人都敢于擔當，把這幾天所學到的業(yè)務(wù)知識與對團隊深刻感悟運用到工作中，將會產(chǎn)生更強的戰(zhàn)斗力，更大的凝聚力，成為更優(yōu)秀的團隊，這就是我在這次魔訓中所學到的技能和所感悟到的體會。

業(yè)務(wù)精英魔鬼訓練營培訓總結(jié)

一周的業(yè)務(wù)魔鬼訓練營結(jié)束了，通過這一周的學習，我不光從業(yè)務(wù)方面的到了提高，也從心態(tài)方面得到了提高，這對我今后的工作和學習幫助是非常大的。我要把我學到的東西應(yīng)用到今后的工作中去，爭取把工作做得更好。這次培訓的目的主要有：建立標準，管理團隊，建設(shè)平臺，計劃制定四個方面。

（一），三天的理論學習我們主要學到了以下知識：1，業(yè)務(wù)人員的職責與使命。2，客戶訪問流程。3，核心售點的建設(shè)與維護。4，業(yè)務(wù)團隊的建立與管理。5，團隊的管理：優(yōu)秀團隊的特征和團隊協(xié)作與溝通技巧。6.如何掃街，如何去拜訪客戶。（二），兩天的掃街實踐我們主要學到了：1，如何去分配掃街人員。2，掃街前的計劃準備工作。3，如何去獲取所需要的信息。4，如何去整理分析獲取的數(shù)據(jù)。5，如何把通過掃街得來的數(shù)據(jù)反映到報表中。6團隊如何去配合實現(xiàn)掃街任務(wù)。（三），拓展活動我們主要學習到了：1，團隊間如何有效地配合。2，團隊中相互信任的重要性。

通過這次培訓，結(jié)合以后的工作，我認為自己以后要從以下幾方面去改變自己：（1），心態(tài)方面：想起以往我們做工作總是拖拖拉拉，干什么事都是能拖到明天做的

事絕不今天做。做什么事沒有計劃，沒有目標，也沒有總結(jié)。做工作總覺得是為公司為老板做，而不是覺得是為自己去做，所以做什么事只是覺得把自己該做的做好就行了。通過公司人力資源部張經(jīng)理公司企業(yè)文化的介紹和教電部葉經(jīng)理的總結(jié)，讓我從新對公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營理念有了個更新的認識，讓我覺得我選擇的公司和團隊沒有錯。我也是這個團隊的一份子，我要為團隊的榮譽而努力。特別是我們后面看的勵志電影“沖出亞馬遜”，使我更加認識了團隊的榮譽高于一切，不放棄不拋棄，為了心中的目標克服一切困難努力向前。所以在今后的工作中，我們要把公司的事當成自己的是去做，做什么事都要有計劃有目標，不打無準備之仗。事后要及時總結(jié)。認真及時和其他同事溝通，保持“空杯“心態(tài)，多聽取其他人的意見，取長補短。在工作過程中及時調(diào)整自己的心態(tài)，認真，快，堅守承諾。每天以一個積極的心態(tài)去面對工作，把工作做到更好。

（2），業(yè)務(wù)方面：以前在生活電器部門主要進行產(chǎn)品推廣和促銷的工作，對業(yè)務(wù)工作知之甚少，可以說基本上不太了解�，F(xiàn)在調(diào)入到另外一個部門，更要熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程，使自己能夠更快的跟上我們團隊的步伐，盡快融入到團隊中去，為團隊的進步付出自己的努力。通過幾天的學習，我學到了作為一個業(yè)務(wù)員所應(yīng)該擔負的使命和職責。如何優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，如何對市場的價格進行管理，如何有效地去拜訪一個客戶。了解到了如何建立和維護一個核心售點，如何管理一個業(yè)務(wù)團隊，如何去和團隊成員進行有效地溝通。學會了如何帶領(lǐng)團隊去掃街，如何取得數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，如何制作掃街報表�？傊�，現(xiàn)在的我不能再以一個推廣人員的要求去做，而要多學習業(yè)務(wù)知識，爭取提高自己。記得培訓期間對銷售的理解：銷售中銷的是自己，售的是觀念。我首先要把自己推銷出去，然后把自己的觀念推銷出去。在把本職工作做的更好的同時，努力提高自己業(yè)務(wù)水平和管理水平。

（3），其他方面：通過跳“成功舞”，讓我們體會到取得很好銷量后的喜悅和團隊的凝聚力，提高了我們對產(chǎn)品和目標完成的信心。通過“報數(shù)”游戲，我們認識到了團隊的協(xié)作和配合的重要性，認識到了團隊的領(lǐng)導者應(yīng)該如何去組織和帶領(lǐng)這個團隊去完成目標。以及在這期間團隊領(lǐng)導者所應(yīng)擔負的責任。通過“數(shù)字接龍”游戲，我們從中認識到了溝通的重要性。通過“性格測試”游戲，讓我又從另一個角度認識了自己，以便今后保持自己的性格優(yōu)勢，彌補劣勢，更好的展現(xiàn)自己。還有通過后期“拓展訓練”，我們認識到了團隊的重要性，以及溝通在團隊中所起的關(guān)鍵作用，團隊間相互信任的重要性，團隊間如何有效地配合。而以上幾點，通過我們優(yōu)秀團隊的代表“大雁”已經(jīng)給我們體現(xiàn)的淋漓盡致了。

總之。這次魔鬼訓練雖然嚴格，但是培訓方式挺新穎，內(nèi)容不枯燥，通過理論學習和掃街實踐以及拓展訓練，使我真正學到了一些業(yè)務(wù)知識和心態(tài)知識，更重要是以后能聯(lián)系這些

知識從各方面調(diào)整自己提高自己。

最后，感謝公司和公司領(lǐng)導給我們安排的這次有意義的培訓！

培訓一組海匯隊：�；ⅲ喉n建德201*年4月20日

天水趙杰

七天時間的培訓，有苦有甜，每晚才睡幾小時，但在這幾天里讓我對銷售管理有了新的認識，學到的東西也非常實用，這一切可能就是所謂的苦盡甘來吧！用企業(yè)歌來說，就是付出才有回報。

首先是葉總，譚總幾人的企業(yè)文化，讓我清晰了思路，怎么樣去選擇一個企業(yè)認識一個企業(yè)，包括自己人生的規(guī)劃，一個態(tài)度決定著一切，求真務(wù)實，敬業(yè)，責任還有效率，這幾點才是一個態(tài)度的基礎(chǔ)。第一天我們學習了業(yè)務(wù)銷售等知識，讓我們接下來的工作有了很好的思路，建立一個團隊很容易，可有多少人能明白，建立團隊的標準是什么，1基本工作的規(guī)范，終端工作的標準，及溝通工作的方法，做為一位合格的業(yè)務(wù)來講，我們的使命是什么，我們又有什么職責，第一天老師讓我們知道銷售人員的使命，職責，在今后的工作有了明確的目標，有了正確的方向，不在是盲目的工作，總是徒勞無功的工作，看不到效益，分銷也是非常關(guān)鍵的部分，有很多地方值得我們?nèi)�學習，以前把分銷看的不是很重，原因是我負責市區(qū)，沒什么太多的問題，但這次通過學習，我才認識到分銷的重要性，現(xiàn)在縣區(qū)的問題也有很多，剛好可以把學到的東西及時靈活的應(yīng)用起來，分銷也分很多，最后是講了做為一個管理者，要怎么去做，怎么去發(fā)展優(yōu)秀的團隊，首先管理者要具備以下的要求：一學習能力，空杯心態(tài)，不斷進取。二人性的理解，這期間包括溝通，合理的下達任務(wù)，建設(shè)團隊的歸屬感，三積極的心態(tài)樂觀向上不懼強難，這一切是身為管理者的要求。合理的下達任務(wù)我們必須做到以下原則,smart原則是下達任務(wù)的標準，這樣才能調(diào)動起銷售人員的積極性，有了積極性才能提升銷量，在這期間我們管理人員必須做到任務(wù)隨時跟進，原因很簡單目標的跟進直接影響著，最終的結(jié)果，所以我們要對任務(wù)及時進行跟進，和對銷售人員進行提醒。早晚會，一定要形成慣例，早會是提高人員的精神面貌，和積極向上的心態(tài)，晚會是一天的結(jié)果進行總結(jié)，和跟進。當天所遇到的問題，及時進行處理，和安排。只有團隊的勝利，沒有個人的勝利，怎么樣才能建立一個優(yōu)

秀的團隊呢？1明確的目標2清晰的角色3強有力的團隊領(lǐng)導，4高度的責任感5充分的團隊授權(quán)，以上幾條是清楚的表現(xiàn)一個優(yōu)秀的團隊，這期間也包括溝通等各方面的問題，

最后的擴展訓練，也是讓我們知道什么叫做團隊，當一個人又一個人踩肩忘上爬的時候，沒有一個人笑的出來在苦在累，也要堅持，一個手里拿著畢業(yè)證書的時候心里是那樣的甜美，甜美。

業(yè)務(wù)精英訓練營之培訓心得

也以前聽同事提起過魔鬼訓練營，心里一直有所期盼，這次有幸參加了公司組織的業(yè)務(wù)精英魔鬼訓練營，現(xiàn)在將自己的一點收獲記在這里，和大家分享：

1、大家都知道一日之計在于晨這句話，包括我也從很小的時候就從課文里學到了，可是自己一直在堅持著自己的理論，時間就是金錢，不管上班還是出去辦事，總是踏著點去，尤其是上班了以后，總覺得累，總覺得睡不醒，可是當參加6天的培訓之后，回來的每一天早上7點半準時就醒來了，每天到公司也就是8點半左右，做到辦公室里想想當天的工作計劃及工作思路，習慣在悄無聲息中改變了。

2、整個培訓過程中，理論知識的培訓也掌握了不少，可是印象最深的還是團隊協(xié)作和團隊溝通這個方面。每次有需要團隊來做一項工作時，每個人都有自己的想法，大家你爭我吵的，誰都不贊同誰，可是在要為團隊爭取榮譽的時候，大家又都出奇的沉默，這在我們平時的工作中也很常見。在這次培訓中也深深體會到了團隊領(lǐng)導者的艱辛和一個優(yōu)秀的團隊所要具備的條件。當然有很重要的一點是，學會傾聽，很多人都知道，可是很多人都沒有做到的，在希望別人聽你把話講完的時候，適時的告訴自己先聽別人把話說完，很有可能你會從中總結(jié)出更好的想法和方法。

3、學會寬容別人，尤其是自己的伙伴。在很多團隊游戲過后，會有很多人犯錯，可是在犯錯之后，聽到更多的是抱怨，而不是鼓勵，這就是現(xiàn)階段我們團隊所缺的，總在想別人的過失，而總覺得和自己沒有關(guān)系。在拓展訓練時，教練的懲罰措施是，在你犯錯時，不是懲罰自己，而是懲罰自己身邊的人，這個理論推翻了平時在團隊合作時，錯誤由自己來承擔的這一理論，也讓大家認識到在身邊的人犯了錯誤時，你有義務(wù)幫他改正錯誤，也可以和他一起承擔犯錯之后應(yīng)付的責任。

4、最后一點便是在拓展訓練時翻過畢業(yè)墻是的想法。平日里，你和他說說她的是非，他和她又說說我的是非，我看你不順眼，你又看她不舒服，你覺得他是領(lǐng)導的新寵，而我只是過氣的明星，可是當大家站在4米2的畢業(yè)墻前時，大家才真真體現(xiàn)出一個團隊的力量，有著共同的目標，有著奉獻的精神。當別人愿意將自己的生命安全放在最后，將自己的肩膀借給你用的時候，沒有的留言，沒有了歧視，沒有了寵兒，有的是大家的齊心協(xié)力，有的是大家的共同努力，當我們所有的成員都站在高墻之上時，有的只是對于自己生在這個團隊中的自豪，生在這個團隊中的幸運，擁有這樣隊友的發(fā)自內(nèi)心的感動和幸福。

培訓回顧：培訓的內(nèi)容主要包括以下幾個方面

4月12日：訓練營開幕式，海成企業(yè)文化，業(yè)務(wù)員使命與職責深入的了解海成的企業(yè)文化，堅守本分，誠信的原則，做人做事。通過學習知道了業(yè)務(wù)人員的使命，提高銷量并及時將貨款回收，和客戶維護好品牌形象，開發(fā)與維護銷售網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整規(guī)范化終端等的相關(guān)展示成列，及時和客戶溝通做好各項的工作跟進。

4月13日：如何建設(shè)核心售點，二八原則，業(yè)務(wù)團隊管理、目標管理與有效溝通核心售點的標準為持續(xù)的實銷領(lǐng)先于競爭對手N倍，團隊管理方面，對于一個業(yè)務(wù)團隊，必須有著明確而且同一的目標才能夠心向一處，在團隊中每個人都是不可缺少的一部分，通過大家的協(xié)作配合，共同學習，共同進步，達成目標。

4月14日16日：掃街三大法寶，蘭州市手機掃街及掃街數(shù)據(jù)分析和學習鞏固，通過對經(jīng)銷商檔案表，市場競爭分析表的數(shù)據(jù)收集與匯總，得出SWOT分析，通學習的平臺，促進團隊的整體提升了解自身與競爭對手的優(yōu)勢、劣勢得出交叉分析結(jié)果，用OGSM制定出有效的戰(zhàn)略對策，并監(jiān)督實施，透過現(xiàn)象看本質(zhì)最能考驗我們的營銷水平，有些事情并不是表面看到的現(xiàn)象，經(jīng)過調(diào)查，真實情況有時并不是我們當初看到的。這就要求管理人員要有良好的情緒控制能力和公平公正的處事態(tài)度。

4月17日：訓練營閉幕式，拓展訓練

在此次培訓中有個PDP測試，結(jié)果我是老虎加孔雀，講了一下自己性格的優(yōu)劣勢和由學生到職業(yè)人轉(zhuǎn)變的一個過程，后來張老師的總結(jié)讓我蠻受啟發(fā)，PDP測試，讓我們認識自己并認識周邊的人，訓練營讓我們的團隊更加了解、熟悉，大家一起學習工作技能，提高自身綜合水平，達到工作的專業(yè)化、標準化、流程化。

魔鬼訓練營培訓心得

能夠得到魔鬼訓練營的受訓的機會，真的很難得，在這次訓練營中，對這個團隊有了一個新的認識，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。對于學習的收獲，前面有很多同仁已經(jīng)發(fā)表了自己的看法，非常值得我再次學習，所以我想在這里談?wù)勗谝蝗藳]有太多人關(guān)注的角落里發(fā)現(xiàn)的一些值得感動的影子，雖然只是一個小角落，但是很值得我個人思考

在這次的培訓中，最讓我印象深刻的還是第三天的一個數(shù)字傳真機的游戲，在這個游戲中，只要有一個人犯錯，就會讓整個團隊或者隊長受到懲罰，在以前，我們自己犯了錯以后，總是認為那只是小問題，何必要小題大做？但是往往在我們小問題的背后，又有多少人在為了我們犯下的錯在接受著磨難？在我們犯了錯以后，團隊沒有給與任何人抱怨，只是在默默的承受著這些懲罰，難道這不就是團隊給與我們的愛嗎？我們?yōu)楹芜�要抱怨自己孤單？

在最后一次比賽中，我們隊伍僥幸獲勝了，對于他們隊的男士來說100個俯臥撐是個極限，但是可以挑戰(zhàn)，所以我們隊的一些人在監(jiān)督他們接受懲罰。對于他們隊的女孩子，大家有意放縱，因為這個實在是太難了。但是在我出門的時候，在角落里發(fā)現(xiàn)了一個女孩子，一個人在哪里默默的接受懲罰，嘴里還數(shù)著45、46…..當時我很郁悶，我就問他：“又沒人盯著你，差不多算了，你的身體素質(zhì)吃不消的�！笨墒窃谒�的嘴里的到了兩個字“本分”。當時我真的汗顏了，誰說公司的本分只是掛在嘴上的？本分已經(jīng)在我們不經(jīng)意期間，散落到公司的每個角落，這就是企業(yè)文化。

在公司的魔鬼訓練營當中，這樣的事跡真的太多了，我們擁有一個如此強大的團隊，還怕什么“OPPO”“金立”我始終相信譚sir常說的一句話：“人存地失，人地皆存；人失地存，人地皆失�！�

魔鬼訓練營心得體會

我很榮幸的參加了有公司組織、工廠張老師負責培訓的業(yè)務(wù)員技能魔鬼訓練營，通過為期一周的培訓使我學到了很多東西，而且對我的后期工作開展起到了一定的作用。

第一、首先使我學會正確的工作流程并掌握了如何制定工作計劃和具體實施步驟以及做為一個業(yè)務(wù)員的基本工作職責、提高銷量并及時將貨款回收、維護好品牌形象、開發(fā)與維護銷售渠道、規(guī)范終端形象、及時和客戶溝通做好各項的工作的跟進與落實。

第二、使我學會如何建立核心售點、如何做好業(yè)務(wù)團隊的管理與溝通協(xié)作，持續(xù)的實銷數(shù)量遙遙領(lǐng)先于競爭對手這是核心售點的標準，要達到這個目的我們就首先要有素質(zhì)過硬的終端導購人員、這需要的不僅是產(chǎn)品知識過硬而且需要有一個長期穩(wěn)定、良好的心態(tài)，這一點正是我們現(xiàn)在最缺乏的。其次就是終端形象和支持、如產(chǎn)品的空中拉力、產(chǎn)品線的拉力、店面的主推氛圍、以及業(yè)務(wù)和客戶的良好溝通。在管理方面必須有著明確、統(tǒng)一的目標才能夠更好的完成工作，只有大家協(xié)調(diào)配合才能達成最終的目標

第三、使我學會了在一個空白市場如何定位市場和建立前期的數(shù)據(jù)分析庫，使用掃街三大法寶通過建立經(jīng)銷商檔案表和市場競爭分析表我們可以得到有效的數(shù)據(jù)然后把得到的數(shù)據(jù)進行匯總和總結(jié)制作出SWOT分析表，了解自身品牌與競爭對手的優(yōu)勢、劣勢然后進行交叉分析得出結(jié)果，再用OGSM制定出適合當?shù)厥袌龅墓ぷ鞣结樅驼�策，并進行落實和跟進。

通過此次的訓練營讓我更加了解了開展工作的標準話流程、認識到了團隊協(xié)調(diào)配合的重要性，當?shù)財?shù)據(jù)建立的重要性，今后我要不斷的提高自身綜合業(yè)務(wù)技能，讓工作更加標準化、流程化，專業(yè)化只有這樣才能使我的工作做的更好、完成公司交給我的任務(wù)

手機部：李寶權(quán)201*.4.20

興隆山魔鬼訓練營培訓總結(jié)

教電部：劉樂樂

公司組織了為期六天的興隆山魔鬼訓練營活動，在此次活動的開始，大家都充滿了極大的熱情，在此次訓練營結(jié)束之后大家不僅學到很多有益與工作的知識和實踐的體會，而且大家對所謂的團隊有了一個更深的了解和體會。

在進山的的那天，大家的興致很高，說說笑笑，因為大家久違了這種集體生活的日子，大家充滿了新鮮感。在接下來的幾天里，大家雖然很累，但是卻依然很開心。這次培訓是由OPPO總廠的培訓師張老師帶領(lǐng)大家完成的。主要課程有：業(yè)務(wù)員日常工作內(nèi)容、海成企業(yè)文化、核心售點建設(shè)與維護、團隊協(xié)作及溝通、掃街及三大法寶。

1、業(yè)務(wù)員日常工作內(nèi)容。

以前再未接受培訓之前，我們的業(yè)務(wù)工作沒有一個系統(tǒng)化的規(guī)范，也就是說我們以前的業(yè)務(wù)工作沒有提高工作的效率。以業(yè)務(wù)員工作的使命和職責為主題，對業(yè)務(wù)員應(yīng)該干些什么，應(yīng)該怎樣去干都做了詳細的培訓。

提高市場占有率：增加消費者接觸到我們產(chǎn)品的幾率，合理的分銷寬度和深度有效的提高我們產(chǎn)品的銷量，搶奪競爭對手的銷量，從而增加我們的市場占有率。

擴大宣傳效果：在開分銷的過程中，業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商老板的說服工作（介紹步步高企業(yè)文化，公司發(fā)展的歷程前景，行業(yè)情況，我們產(chǎn)品的功能特點，我們的銷售政策，售后服務(wù)政策等），回答老板的疑義，無形中宣傳了我們的公司及我們的產(chǎn)品；我們在分銷的售點作上柜陳列助銷（貼廣告噴繪，海報，彩頁，做店頭門頭廣告）增強了步步高產(chǎn)品對消費者的視覺沖擊力，加深印象，同時，我們對經(jīng)銷商的營業(yè)員進行產(chǎn)品知識的培訓，幫助經(jīng)銷商作促銷，去直接面對消費者，成為售點“活生生”的廣告。

2、海成企業(yè)文化

以前在我的企業(yè)文化培訓中已經(jīng)對企業(yè)文化有了很深的理解，在這次企業(yè)文化培訓中我又對企業(yè)文化有了更加深的對此的理解。尤其是葉總和譚總對我們的一個鼓勵和鞭策，使我們更加認真對待此次培訓的重要性。

3、核心售點建設(shè)與維護

核心售點的建立是我品牌宣傳的標桿，在一個區(qū)域為什么要建立核心售點？怎樣去建立一個核心售點？這都是我們這堂課所學的。

4、掃街及三大法寶

以前不知道掃街怎么掃？為什么要掃街？掃街之后要干些什么后續(xù)工作？這都是現(xiàn)在所欠缺的，經(jīng)過培訓老師的講解，我逐漸掌握了知識的要點。在培訓的后兩天，我們在理論培訓完成后大家進行了掃街實踐。在每天掃街完成后，我們將一天的掃街數(shù)據(jù)進行匯總分析，做出客戶檔案表、SWOT分析表、OGSM分析表。

在這次培訓完后，公司組織大家進行了半天的拓展訓練，在訓練中，大家對團隊有了更深的認識，感觸頗深。希望公司以后能多舉辦這種活動，增強團隊意識和工作技能的培訓。

我們的團隊我們的海成精神

魔鬼訓練營培訓總結(jié)

4月11日，帶著簡單的生活用品我邁入了魔鬼訓練營的大門，這次我的身份，不僅僅是一個組織者，更多的是一個參與者，帶著些許的緊張、些許的激動開始了我為期6天的學習。前三天的學習主要以理論為主，包括對銷售工作的解析、銷售技巧以及協(xié)作溝通能力的培養(yǎng)、掃街報表等一系列的數(shù)據(jù)分析等。對于我這個非銷售專業(yè)的人來說，有些概念還是比較模糊的，我只能多聽、多問，而坐在我身邊的同事們就都成了我的老師，不管我問什么，他們都耐著性子回答，直到我明白為止。在整個培訓過程中，我們被分為6個小組進行PK，我屬于第6組的，我們組在前兩天的PK中暫時落后，究其原因，也是我們組的隊員沒有考慮到團隊這一塊，只是以個人的意見為主，在我們組落后的時候組長接受懲罰，看著我們的組長因為我們團隊的失誤而被罰時，那一刻，我們也終于明白，團隊的榮譽與否并不是管理者一個人的問題，應(yīng)該是由我們大家來共同承擔的，我們是一個集體。在經(jīng)過了2天的磨合之后，我們組力爭要擺脫倒數(shù)的稱號，每個人的激情都被點燃，在一個團隊小游戲當中，通過全體隊員的通力合作，我們組得到滿分，那一刻，久違的榮譽感讓所有隊友為止動容，大家也終于明白，個人的榮譽在集體的榮譽面前顯得是多么的渺小，一個人的力量永遠無法超越集體的力量。我們是一個集體。

在后面兩天的培訓中，我們學到了如何運用學到的報表去分析掃街數(shù)據(jù)，首先，我們要收集數(shù)據(jù)，自然會真正的走入整個市場當中去，我們組分到的區(qū)域是榆中縣城和夏官營高校區(qū)，組長給我們簡單開會布置好任務(wù)后，我們就出發(fā)了，我和3位同事一起去了高校區(qū)，從民院周邊開始進行挨家挨戶手機賣場的調(diào)研、走訪，遇到很多家店，人家看你不是買機子的人，根本都

不愿意跟你多說幾句話，但是我們還是耐著性子跟店內(nèi)銷售人員進行溝通和交流，每個店至少進行30分鐘至1個小時的寒暄，直到了解到自己所需要的信息后才會離開，走了大約2個小時后，我的腳開始痛起來，還跟我們組的隊友開玩笑說，“真是把我一個月都沒有走的路走完了”大家安慰我說，業(yè)務(wù)就是這樣做的，銷售數(shù)據(jù)就是這樣得來，我點點頭，繼續(xù)前進，走到蘭大校區(qū)一個市場內(nèi)，看到有一個穿著毛絨衣服的人在做促銷，給路過的人免費品嘗，但是奇怪的是大家都不會伸手去接，這時，我身邊的同事問我，“你覺得她賣的麥片為什么沒有人去接呢？”我看著他，說“應(yīng)該是形象不過關(guān)吧，他都沒有穿形象服，都不知道他賣的是什么，人們自然不敢輕易去接了”聽完我的話，同事點點頭，對我笑了，“你經(jīng)過幾天的學習，也可以算是半個業(yè)務(wù)員了”呵呵，大家笑著，是啊，我也算是了解了些銷售知識的么嘛。以后還有待提升，在一片笑聲中，我們繼續(xù)前行，原本以為銷售工作很簡單，這一次是確實是體會到了銷售工作的艱辛，不僅要能吃苦耐勞，更要有堅定的信念，一種不放棄、不拋棄的進取之心。

在整個培訓過程當中，讓我印象最深的，最震撼的，就是我們最后一天的拓展訓練項目，翻越畢業(yè)墻。直到現(xiàn)在，我還記得，當時那個畢業(yè)墻是4.2米，當教練一聲令下，所有的隊員集體沖向了那面墻，身體強壯些的男生甘愿站在最下面，當起了人梯，用自己的身體支起了隊友，讓隊友順利爬上去，其他的隊員們在吶喊著、拼命的把隊友往前扶，有一個隊友，因為身體比較胖，爬起來很吃力，下面撐著的隊友也快堅持不住了，在那緊要的關(guān)頭，兩名隊友立馬從他的兩側(cè)上去，用盡全身的力氣往上推，那一刻，仿佛時間靜止，眼前浮現(xiàn)的就是隊友們互幫互助，永不言棄的精神，當所有的隊友們都順利爬上去之后，拍拍身邊隊友身上的灰塵，翻開衣領(lǐng)，看看那一片片紅色的痕跡，很多人的眼眶都紅了，濃濃的“兄弟”之情，在“生死緊要”關(guān)頭的忘我精神，無不深深的打動著在場的每一個人。

是啊，我們是一個團隊，我們?yōu)槲覀儞碛腥绱藞F結(jié)、如此奮進的團隊而感到驕傲、感到自豪、我相信，即使有一天，我們都遺忘了這一幕，那么，我們不會忘記的，就是我們的海成精神。

魔鬼訓練營培訓心得

一、培訓內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)人員的日常工作2、核心售點建設(shè)3、團隊管理4、團隊協(xié)作及溝通5、掃街三大法寶二、培訓目的

1、鍛煉自己的業(yè)務(wù)技能

2、激發(fā)個人潛能，引爆無限自信心3、統(tǒng)一思想，打造精英團隊；4、訓練領(lǐng)導力，提升個人魅力；5、溝通的困難在于彼此的信念不同6、工作目標制定因遵循SMART原則三、個人收獲

1、通過本次培訓感受最深的就是---團隊，也使我對團隊有了深層次的理解，以前我對團隊理解就是個人表現(xiàn)，只有個人的優(yōu)秀才

但是最后導致沒有團隊意識，很難達到目標。通過培訓我個人認為做為團隊必須要有共同的目的、工作方法、相互依賴并共同承擔

我對團隊有了全新的解釋，我們在最短的時間內(nèi)組建的團隊，并且設(shè)立了團隊的領(lǐng)導，在領(lǐng)導者的組織下我們進行報數(shù)，由于團隊

的失誤導致團隊領(lǐng)導者受罰。從游戲中自己感覺我們是一個團隊，要想不失敗只有我們不犯錯誤，而做為一個團隊的領(lǐng)導者，當你的角色應(yīng)做好。完美的個人，只有完美的團隊”

失敗時所有的失敗只有領(lǐng)導者自己去承擔，而成功的時候你可以和你的團隊一起分享，而作為團隊成員要想你的領(lǐng)導者不受懲罰，

2、針對掃街工作更明確了掃街的目的及流程、報表的正確使用，以前的掃街只是單純的完成任務(wù)，沒有堅持，掃街重要的是堅持

后的數(shù)據(jù)分析，以及通過數(shù)據(jù)與代理商、經(jīng)銷商的溝通。及報表的使用《經(jīng)銷商檔案表》、《大客戶排行》、《市場競爭分析》、S

3、溝通是成本最低的工作，因為只有和代理商、經(jīng)銷商、公司領(lǐng)導做到有效溝通才能使自己的在工作中減少失誤，并且能提高自

訓中有一個案例“你有一蘋果，我有一個蘋果，交換還是一個蘋果，你有一個思想，我有一個思想，交換是更多的思想”這充分說明

4、從拓展訓練中，使自己受益匪淺。4點2米，對于平常的我們都是難以逾越的“高山”，這在工作中也充分涵蓋到工作的困難性。

越那么高的墻，但是有了團隊，有了搭檔。我們奮不顧身，勇于承擔，都愿去做勝利的基石，一個人的肩膀搭起一個勝利的曙光。

識到理論中的團隊到底是如何取得信任的，也深刻感受到團隊的力量是無法比擬的。其實工作中有很多的4.2米，等待我們的團隊

團隊的力量去戰(zhàn)勝。所以拓展訓練表面上是身體的考量，但是我更加認為是團隊的協(xié)作性，體現(xiàn)團隊的能力的活動，希望公司今后建活動。

幫助我把她傳遍全世界！！！

《國際圣歌》

快！起來！權(quán)錢壓迫的勞民！站！起來！資本世界的奴民！正義的烈火開始飛騰。為幸福公平來戰(zhàn)爭。資本主義社會快滅除。

社會主義社會建起來。

我們不是社會的奴隸，而是這個世界真正的主人。世界的未來我做主！

從來沒有見過人民的末日，只曾看到過朝代的興亡。誰把人民逼到末日，人民就把誰滅亡。

要奪回世上的財富，他是我們勞動人民創(chuàng)造的！要把財富平分天下給人民。要把權(quán)力平分天下給人民。

要讓百分之百的人掌控世間的權(quán)財，

絕不能讓權(quán)財只落到百分之一的人手里，那樣太危險！人民終將成為他們的奴隸，

軍事必將成為他們殘害壓迫人民的爪牙刑具。軍事是用來防止戰(zhàn)爭和災(zāi)難的，絕不是用來制造戰(zhàn)爭和災(zāi)難的！

軍隊是用來制造平安的，絕不是用來制造不安的！

權(quán)財是用來為人民造福的，絕不是用來為百分之一的人淫逸的。

權(quán)財是用來光宗耀祖、興家旺子、美化家園的，絕不是用來滅祖斷孫、毒殺生靈、破壞環(huán)境的�？煊X醒吧！

只有社會主義和共產(chǎn)主義政治，才能真正賜給我們幸福。這就是救世主！快團結(jié)起來！為光明正義、公平幸福來斗爭。希望正向我們走來！

幸福正向我們的兒孫走來！

這是最后的希望。這是世界末日的最后一顆救命稻草！命運由我把握！

團結(jié)一心，翻天覆地，社會主義、共產(chǎn)主義我們來實現(xiàn)！快！喊起來吧快！站起來吧快！動起來吧快！舞起來吧

快！變起來吧好！快有希望了。好！快有生機了。

好！快有幸福了，幸福真的就要來了。好！就這么干吧《一統(tǒng)世界》

天做棋盤星做子，吾心智能移。地做琵琶朝做弦，吾來逍遙彈。一笑萬萬年。。。。。。。。201*-03-0510:00

天做棋盤星做子，吾心智能移。地做琵琶朝做弦，吾來逍遙彈�？谕律徎ǖ婪鹧�，佛主來面前。字字真語賜天權(quán)，神龍將義傳。天法地律育圣賢，道德救人仙。

請問，你是奴隸嗎?不是？

我說你是，而且是個賤奴隸！不承認？

艷食美味兒，貪吃過吧！美女俊男，多瞥過吧！

明天再不抽煙了！明天，這酒說死我也不會再喝了！可是，到了明天，太陽還是從老地方出來！

承讓了吧，你是欲望的奴隸！

有命必有欲，欲正性命正，欲大必傷命，腑傷火毒病，地律急斷命！罵過人吧！恨過人吧！急過眼吧！發(fā)過怒吧！承讓了吧，你是魔鬼的奴隸！

性情之中人，有性必有情，情過必傷性，臟傷寒病，天法慢索命。

你喜歡錢嗎？你拼命掙錢嗎？你喜歡花錢嗎？你用錢去擺平一切嗎？甚至忘了親情！破了民族情誼！亂了世界和平！

你為了掙錢不擇手段！國家，政府為了經(jīng)濟，馬前潑水，亡羊補牢！或者你會感覺，拼命的打工上班錢還是不夠花！

覺悟了吧，你是金錢的奴隸！就連政府，民族，國家，全世界都被倫為金錢的奴隸！世界早已變成了資本主義的天下！

資本主義社會，實際就是偽裝華麗的奴隸社會，愚蠢的人們看不透罷了！

物質(zhì)文明發(fā)展到極點，經(jīng)濟核彈，會毀掉地球上的一切生靈，危急萬分，你們?nèi)祟惷鼞乙痪���！

不要再托延時間了。金錢不重要，你們后代兒女子孫的命更重要，你們后代兒女子孫的前程，幸福更重要！

金錢世界，就是人間地獄。

你們這一代人。無論你是有錢，有權(quán)的奴隸主角色。還是工薪族的奴隸角色。沒有一個能夠逃脫地獄的煎熬！

中國的未來

勝人之人強上強，自勝之人王中王。人貴有自知之明，更貴有自主之能。智明是陽光希望，自主是救命萌芽。近水樓臺先得月，先圣先王先天命。通天大道吾賜圣，替天行道救人命。佛主上帝天保圣，齊天大圣人人命。炎黃子孫巨龍飛，華夏神州文明銳。東方文明世界追，解放全球赤旗垂。垂天立道不是誰，正是中華好兒輩。資本主義極難完，社會正義朝當前。盛世中華帥世前，道德社會先圓滿。超前天國榜樣顯，神光無量救世還。龍船佛主救世傳，七字真言現(xiàn)面前。生死吉兇一念緣，七星太乙照天權(quán)。佛龍救世不往然，天開地裂生死年。萬教孤識理義偏，合一道德再生傳。龍華三會喜相逢，無量佛主現(xiàn)真形。天地道德救世行，中華老道第一能。龍子龍孫快快醒，先救中國公私統(tǒng)。統(tǒng)一盛世中華贏，贏得天下大一統(tǒng)。政治文化財富公，公平道德黨執(zhí)政。共產(chǎn)主義共產(chǎn)黨，道德修成換黨章。

革命無需見血光，老天逼成自然當。中國有福毛毛蟲，天龍大道無比能。共產(chǎn)黨變道德黨，歡天喜地萬世昌。佛主無量哈哈笑，道德老大真玄妙�；奶瓶尚σ嗪系�，不說不笑不熱鬧。嘻嘻哈哈好熱鬧，龍子龍孫變世道。活潑好跳孫猴精，變性變命大神通。無量佛主救世行，天開地裂來接迎。佛主賜你齊天能，變己變他變黨性。道德智慧通天命，道德共黨中華統(tǒng)。秦皇漢武武則天，大唐盛世在眼前。豪情圣義好兒男，盛世龍華萬世傳。

世界的未來

201*年后的天國是從這里來的。。。。。。。。。

要將吾說的全部傳譯給世界上所有的人去看、去學、去做。地球上的事，簡直讓人窒息，不給人以活路。

行善的人，都在受罪。邪惡的人，卻在享福。終日勞動的人，終生貧苦。不干活的人，卻大富大貴。有真才實學的、有道德正義的、有良心智慧的、圣賢大德者、忠誠實干者，在這個世界上卻是寸步難行,仙神被困，鬼魔昌行。。。。。。。。凡是賺錢的行業(yè)，其實，卻都是害人的。凡是對人類有利的或者是救人的事情，卻都是不賺錢或者賠錢的。愚蠢的世人都在拼命的賺錢，實際是在拼命的害己、害人，害后代子孫。凡是和錢有關(guān)系的商品或者事情多多如此罪惡。

交通、軍事殺人最殘，殺人在先，服衛(wèi)在后。股市，彩票，亂事業(yè)，魔人心，殺人不見血，害世不留情。保險業(yè)，保的是錢財害的是人命。醫(yī)療業(yè)，醫(yī)不完的是病，療沒的是命。教育業(yè)，牢獄了半條命，洗腦灌理性，殘殺真人性�；�工污染，種植業(yè)，養(yǎng)殖業(yè)，逸勞，催產(chǎn)，增收，導致化毒，藥毒，遍地球，滿天下，衣食住行，呼吸生活處處難逃，先傷臟，再傷筋骨，再傷基因遺傳，致病，致癌，致畸，幾代之后自然毒死全部地球人。。。。。。。世事風流，更是讓人做獸、做鬼、行惡做魔，害己、害人、害子孫、害人類、害地球。人類就這樣把自己送入墳?zāi)埂?/p>

好雨適時節(jié)，潤春細無聲，生生好前程。

惡錢持秋令，滅人于無形，命命墜鬼城。

為什么會是這樣？錢嗎。商嗎。資本主義嗎。罪過就在于此。而且罪惡滔天。私有制，資本主義政制的實質(zhì)，是偽裝華麗的奴隸社會�。。。。。�！讓權(quán)力給極極少數(shù)的人享受，是讓勞動人民的勞動果實給極極少數(shù)的人享受,千人中999個人將被輪為奴隸，而且這999個人的身體，思想，性命，靈魂，命運，生活，情感，志向，自由，權(quán)力，無一不被千分之一的資權(quán)者所掌控和摧殘。不是這樣嗎？時間就是金錢，說明你的一切終生被勞役，就連你的思想也無可逃脫。金錢統(tǒng)治世界，全天下的人都輪為金錢的奴隸，就連資權(quán)者本身也逃不出如此宿命，整個國家，整個世界的一切同樣都被輪為金錢的奴隸�？催@個世界上的人還有真正的健康嗎？還有真正的人性嗎？還有真情真義嗎？還有真正的自由嗎？還有真正的幸福嗎？還有人命嗎？一切都被錢所抹殺。以錢為本，是真真實實。以人為本，是自欺欺人，白日做夢�。�！

愚蠢的世人，沒心的賤人，沒命的傻人，沒有志氣的孬種，沒有大義的莽漢。私有制、資本主義、商和錢已經(jīng)剝奪了你們的一切，正在葬送你們地球人的性命。快快覺醒吧！不要再做牲口了，讓錢牽著走，讓我趕著走！當今世界，一切社會問題，病根就在于此。無論你是貧窮和戰(zhàn)爭、經(jīng)濟危機和職業(yè)危機，還是道德危機、人性危機、環(huán)境危機、生存危機等等罪過就在于此。

大學生們，你們燒書，你們失業(yè)罪過就在于此�。�！

否則，你們將萬劫不復(fù)，欲葬黃泉，忘斷性命�？上�，地球人絕大多數(shù)心志已經(jīng)被魔鬼致殘，喪失了自救的能力�？上玻�世上圣賢，教門信徒心中還有天神靈光閃爍，他們可以通天能，得天意，替天行道，來救你們，成為你們的救世主。他們會打開你們的心智，傳給你們智慧、正義和志氣、真正人性和救命道德，帶領(lǐng)你們戰(zhàn)勝自己，戰(zhàn)勝天下罪惡的金錢社會、魔鬼世道，拯救地球人，賜給人類真正的幸福。

物極必反，利極必過。功成身退，自然無罪。救命就在于此。

錢的歷史使命即將完成，私有制、錢、商、資本主義是物質(zhì)文明的功臣，但是卻會成為精神文明的罪人，成為精神文明的絆腳石，它們的存在，會阻擋人性、身心、性命、靈魂、神能的超脫、升華、復(fù)生再造。二十一世紀是人類邁向精神文明的時代。

死而后生。

私有制、錢、商、資本主義必定死掉，人類必定邁進精神文明的社會主義、共產(chǎn)主義社會。天下的智慧者、善良者、正義者、財能者、權(quán)能者、圣德者、教門者，你們是上天最親最偏愛的孩子，上天賜給你們的福氣最多，你們的靈能最強，神緣最旺。上帝賜給你們救世主的天職，你們要替天行道。你們要第一個跳出來，救自己，救世界，救地球。你們要第一個起義，要第一個向全世界吶喊。。。。。。。。。社會主義好，資本主義倒。

社會主義救世界，共產(chǎn)主義救人類。

打倒資本主義，建設(shè)社會主義，開創(chuàng)共產(chǎn)主義，天國即將到來。

第一步，我們要消滅全世界資本主義。三十年內(nèi)實現(xiàn)全球社會主義。

第二步，要昌道德，正人性，復(fù)人命，救天下，救蒼生，救地球，救人類，復(fù)興東方文明，諧和共建社會主義世界。為三百三十年后的共產(chǎn)主義天國的到來奠定基礎(chǔ)。第三步，三百三十年后實現(xiàn)全球共產(chǎn)主義。

不要怕流血，只有用鮮血才能洗凈人類的靈魂，除掉心中的惡魔，祭祀人類對天地所犯下的罪過。少流點血，少犧牲點命，是為了挽救子孫后代和全人類的性命，是非常值得的。這就是大義滅親，這就是死得光榮，死得其所。這就是先死而后生。

今天的人類正在走向滅亡，正在自斃，危急萬分，你們必須革命戰(zhàn)斗起來，全世界人民必須革命戰(zhàn)斗起來�？烊フ�救天下蒼生吧，留給你們的時間不多了，再遲疑，人類即將滅絕。這就是第三次世界大戰(zhàn)。

是共產(chǎn)主義戰(zhàn)勝資本主義的戰(zhàn)爭。是社會主義戰(zhàn)勝資本主義的戰(zhàn)爭。是人類挽救自身性命的戰(zhàn)爭。是人類自我解救的戰(zhàn)爭。是善戰(zhàn)勝惡的戰(zhàn)爭。是正戰(zhàn)勝邪的戰(zhàn)爭。是神戰(zhàn)勝鬼的戰(zhàn)爭。是生戰(zhàn)勝死的戰(zhàn)爭。是戰(zhàn)勝全人類智慧的戰(zhàn)爭。是戰(zhàn)勝全人類心靈的戰(zhàn)爭。是人性道德的戰(zhàn)爭。切記，戰(zhàn)勝人性道德、戰(zhàn)勝心智為主攻目標。滅資昌社，變事改制，在后。絕不可操之過急、走極端主義，要自然而然、水到渠成，民心變，天下自然變。并且要一國一條路、一步一腳印，辨證施治、適機投藥，自尋良方，逐層逐步穩(wěn)定變革、隨機應(yīng)變、和諧圓滿的去實現(xiàn)。要以大局為重。要以和平穩(wěn)定、團結(jié)公正，不流血或少流血為重。人自革為尚；黨自革為尚；國自革為尚。自救保命，逆流傷命。

社會主義、共產(chǎn)主義必定勝利。

社會正義和共產(chǎn)主義是世界末日的救命稻草，是世界大同的必經(jīng)之路。記住，死而后生，死就是生。。。。。。。讓這個世間該死的都去死吧。向前走吧。。。。。。。。。龍子龍孫們。世間終將會看到光明的。

我們要實現(xiàn)共產(chǎn)主義，我們要做尊道守德的人類。我們要建立共產(chǎn)主義道德黨，是為共產(chǎn)主義的先驅(qū)、圣賢道義的表帥。

社會主義必定勝利。共產(chǎn)主義必定勝利。共產(chǎn)主義道德黨必定勝利。共產(chǎn)主義道德黨萬歲。共產(chǎn)主義萬歲。

覺醒吧，圣智的人。覺醒吧，善良的人。覺醒吧，忠義的人。覺醒吧，大愛的人。覺醒吧，道德的人。

天下可憐的孩兒，聽吾的話吧，信吾者得昌生，吾是你們的救世主。向前走吧。。。。。。。。。圣子圣孫們。世間終將會看到光明的。

一朝天子一朝臣，哪朝天子不殺人。殺人是為了救人，救人必滅惡人。殺滅資私人，復(fù)活道德人。

往朝天子人替做，今朝天子天龍神。殺人滅心不滅身，換心革性造新人，無血戰(zhàn)爭就是神�；仡^是岸，佛慈孩。資本主義槍口對額前，快快還手救生緣。物極必反，極善縱惡，造孽無窮��！當善即善，當惡即惡，以惡治惡，除惡揚善，狹義精神，果報是天下大福。吾佛會獎賞你們的，去做吧！

不要再迷信了，不要再極善下去了，你們不能眼看著資本主義滅絕了人類，而坐視不管！你們的善心在哪兒！告訴你們吧，吾就是你們的轉(zhuǎn)世佛主。善是要有智慧，有道義，有層次，有境界的，否則極善，就是極惡，你們會造孽無窮的。極善之德，是3900年后世間真正的佛神人性修行的道德。今天的人類沒有一個人有資格來遵守這個極善天德。也沒有一個人修行到那個境界。具有靈通、慧法、佛神圓滿的人，才可以具備這種極善天德，呼風喚雨也只是他一念之技。這是你們5000年后修成佛身的事�，F(xiàn)在你們佛菩薩的天職，就是消滅世界資本主義，公天社會主義、共產(chǎn)主義，為將來人類修佛世奠定基礎(chǔ)。信吾的話吧，大膽的去干吧。

道了，道了，道了。收佛了道你哪里跑。三界歸天萬教歸道。九九歸一十命九了。知道，知道，知道了。天經(jīng)地義救世好。道德無量圣世曉，晨曉雄雞道來了。世間鬼魔嚇沒了。清清明明，真真實實，大道簡明，真德實在。道德才是你們的真性命。道德救世滅資昌社，為道濟天下奠定基礎(chǔ)。信吾的話吧，我是你們的真主��！將來你們?nèi)巳硕紩�修成真主我的。記住，佛主就是真主，真主就是上帝，上帝就是無量天尊，就是天，就是龍，就是道,就是自然。就是吾，吾就是你，你們終將會修成吾的。

你們來，到我這里來，到天上來，向地球上看一看，看一看資本主義金錢世界所造罪的人間地獄。地球上一切人和事都在為了一個錢在拼命，在戰(zhàn)爭，在勞心勞力。所有的人勞心動智，耗力費神都沒有真正用在人身，人情，人心，人義，人道，人德，人和，人公，人平，人諧，人同，人福之以人為本的正道上來，反而是真真實實的用在以錢為本罪惡滔天的邪道上了。錢道，商道，就是詭道，就是鬼魔之道，它只允許惡霸者有錢，它只允許害人者有錢，它只允許狡詐逸勞者有錢，它只允許不義者有錢，在它的魔咒下，一切善良正義道德大愛任勞者，永遠不會有錢，永遠是被殘殺剝削的對象。人世間，所有人所有國家所有家庭，沒有一個能得到真正的身心解放，沒有一個能得到真正的和平安全和健康，沒有一個能得到真正的悠閑，快樂和幸福。

人世間，所有人所有國家所有家庭都被錢這個無虛有的大惡魔所殘害。資本主義的魔力，讓社會，人文、倫理、道德、人性、人智，人身、人心、人情、人義、人為、人事、人生、人活、人命嚴重扭曲變形、變態(tài)、變性。世間的一切極度病態(tài)。

人人都在，害自己，害他人，害子孫后代，滅人類，滅地球。純粹就是一個人間地獄�？煊X醒吧！趕快從地獄中跳出來，否則，你們?nèi)祟惖臏缃^馬上就要到來。

現(xiàn)在，你們來看一看下屆社會主義天堂社會的光明和福益。社會上沒有了金錢的追逐，沒有了老板，沒有了工人，人人都是主人，我為人人，人人為我，人人為人民服務(wù)，就是13億乃致68億全世界的人為我一個人服務(wù)！福益無窮��！中青年人每個月只有三日勞動服務(wù)施政義務(wù)，其他時間和老少幼年人一樣，自由享受，學習、教育、修養(yǎng)、鍛煉、旅游、玩樂、生活等等一切公益服務(wù)。教與樂，玩與作，活與業(yè)等等人生社會事情一律統(tǒng)一、和諧、美滿、幸福、自然、祥和。人人以為人民服務(wù)為責任，為義務(wù)，為圣情，為光榮。真情真愛充滿人間。這時，人間才能得到真正的親情，真正的友情，真正的愛情。世間才能有真正的快樂，真正的幸福。天下一切都是公平、公益、公共的。政服、軍衛(wèi)、通運、教育、建設(shè)、工農(nóng)、生產(chǎn)、儲備、流通、供給一切全息、透明、統(tǒng)調(diào)、公開、公正、和理、迅捷、平等。沒有一點私制，全球公制、公義、公務(wù)，共有、共享。人的身心再也不會受到錢魔的摧殘和破害了。人性會真正得到解放，靈魂自然會向上高度升華。人的體能、靈能將會向上高度發(fā)展、進化。這才是，真正以人為本的社會。在私有制、資本主義階級社會里，以人為本，就永遠是個幻想，永遠是自欺欺人、白日做夢！根本不可能實現(xiàn)！

然而，在社會主義、共產(chǎn)主義天堂世界中，一切都公平，權(quán)力、義務(wù)、勞動、分配、享樂、心態(tài)、理智、情義、生命一切都天公，同天一樣和平公道包容一切。天下真正太平。國家之間聯(lián)合共和全球合一，變成

同一個大國，相互間只有國區(qū)的分別，沒有國家的限制。軍事，政治，法律，事業(yè)，文化，教育等社會機構(gòu)一律衛(wèi)護、服務(wù)、側(cè)重于人的靈魂、身心、道德、情義、修養(yǎng)、生存、生活、幸福、自由快樂諸方面。法律維護的是人的情、義、德、道、心、身、靈魂。輕于理而重于情。其實就是法律與道德和諧統(tǒng)一。到了共產(chǎn)主義社會，道德就是法律。

社會主義建設(shè)，要重情義道德來立法，權(quán)義天下自然會得心應(yīng)手，民安政和。

人類生命發(fā)展進步的過程，就是一切人事、性命、靈魂歸真道德的生命歷程。生產(chǎn)力的發(fā)展只是道德的一項指標而已。

社會主義、共產(chǎn)主義的軍政、搶口，對準的是一切自然危害和不道德、無人性、無情義、無理智、私惡狂徒團幫、世事，真正保衛(wèi)、服務(wù)于天下蒼生。絕不會是象現(xiàn)在世界上，國家對著國家，人民對著人民相互爭戰(zhàn)仇殺，而資權(quán)者卻躲在背后玩弄人命，制造仇恨，只是為了保護為它們實施剝削奴役人民大眾的國家機構(gòu)。國家、軍政成了它們剝削害世的工具和保護傘，受苦受難受傷害、死殘的是天下的蒼生，斬斷的是人類地球的前程，葬送的是子孫的后路，它們不給自己的子孫留一點生路。社會主義共產(chǎn)主義天國，給人類鋪墊一條通天大道，將天堂真正幸福的生活賜給人間。

記住，201*年是全世界資本主義的末日。不是人類全部滅絕，而是資本主義社會從此在地球上要全部走向滅絕。社會主義共產(chǎn)主義大道開來。

天下所有的

佛徒、道徒、儒徒、真徒、帝徒、科徒、共徒等等孩兒們聽吾號令。

即日起，你們每一個人都要擔當起共產(chǎn)主義的號角，吹亮全世界，讓全世界的人民都去向往共產(chǎn)主義天國的到來，人人都要向全世界吶喊，社會主義好，共產(chǎn)主義好，社會主義救世界，共產(chǎn)主義救人類，打倒資本主義，昌行社會主義。這是給你們的第一個天職。要將吾說的全部傳譯給世界所有的人去看、去學、去做。

第二個就是給你們一個學習、團結(jié)、共融、共修、共進，圓滿教課、普教天下的天職。

記住，佛主是吾，真主是吾，上帝是吾，尊主是吾，天主是吾，道即是吾，自然是吾，天龍亦是吾。

本源同一，因時、因境、因緣、分門、分科、分身、化作、而成。世間所有教派本來就是吾一家同門。是吾分科傳世給你們的多門功課，你們?nèi)祟愐�，包容共學，去偽存真，棄邪從正，共和圓滿，和諧統(tǒng)一，從中可修得真智慧、真道理、真道德、真情義、真人性、真性命、真大道。為你們?nèi)祟愡M入共產(chǎn)主義天國奠定基礎(chǔ)。你們要大膽開懷，圣情包容，抓緊參悟，共學共修共融共進，圓滿教課、普教天下。

記住，你就是吾，吾就是你。你是吾分心忘做、分別過錯、交結(jié)罪過分身化作而成，一切有象都是吾如此化生。吾與你，你與萬事萬物萬象，萬事萬物萬象與你，你與吾根本同一。吾謝罪復(fù)正即大道向陽輪易的過程，就是你們?nèi)祟惣坝邢蠼缧悦�生存發(fā)展進步進化向上歸天歸道歸吾的過程。為此你們才擁有了性命和生命的真實意義和價值；你們才擁有了與萬事萬物萬象為友為鄰為親共享天地宇宙的機緣。道。是吾之正智、正信、正息、正心、正情、正義、正氣、正能、正質(zhì)、正靈、正神、正天，無而真存、無而絕對、空而極實、空而極天，無量而無限能量、無象而現(xiàn)無限象、無為而無所不為、無心而生無限天極心、無智而生無窮智慧、無信而尊無限信義、無息而通無限信息、無情而具無限情義、無義而忠無限義氣、無氣而存無限種氣質(zhì)、無靈而有無限靈、無神而具無量神、無天而包無限重天地。無即道，就是吾道，極權(quán)絕義、絕尊絕對、恒真恒有、恒定恒易。吾道下之、小之、內(nèi)之、靜之、實之、分之、錯之、昧之、忘之、罪之、陰之曰天、曰象、曰地、曰有、曰德、曰理。陰觀陽覺氣象，陽觀陰覺形象。小參大、慢參速、實參虛、昧參明、陰觀陽覺氣象、覺氣、覺能、覺易、覺波、覺場力、覺空、覺智、覺信、覺情、覺道；大參小、速參慢、虛參實、明參昧、陽觀陰覺形象、覺地、覺時、覺魄質(zhì)、覺子粒、覺質(zhì)量、覺義、覺理、覺德。天地包連，無窮無盡，一子同為一天、一粒、一質(zhì)、一圓滿太極周天，子內(nèi)外觀覺天，天外內(nèi)觀覺子。天、子同一。眾天或眾子便曰氣。天、子、氣，無窮無盡、無限極維、無限層次、無限性命、無限境界，其大同歸于吾道、其小亦同歸于吾道，天、子、氣，極大極小同是道，始生終滅亦同歸于吾道。萬物尊義、遵守、舍身就義、舍己衛(wèi)道的精神表現(xiàn)，就是今天人類所知道的所有科學知識、規(guī)律和道理。萬物乃致萬獸都自然、自動、自主的絕對尊義、遵守、衛(wèi)護自身性命境界層次應(yīng)該遵守的道智、信、息、心、情、義、氣、能、質(zhì)、靈、神、天。唯人受天道溺愛，與天道同尊，得無量自由，所以人類發(fā)展至今，因縱欲忘為、縱情、縱理念科學、逐風流而亂道德、喪倫理、傷心身性命、造無量苦劫、招無盡鬼魔病毒，吾道今天若不來解救你們，你們即將自葬性命，毀了地球，殃滅三界九天生靈，造罪無窮啊！你們與天道同尊就必須與天道同德，你們的智慧、情義、性命、為事修行開化近同于天道的過程，就是你們生命的意義和價值，其中享受的思、知、覺、識、感、心、情、義、氣、能、為、事、作皆是象生仿造于吾道而得成，這一切就是你們性命的真諦。萬物萬靈萬事萬象尊義、遵守、舍身就義、舍己衛(wèi)道的精神表現(xiàn)，就是今天人類所知道的所有經(jīng)典、教義、哲學、智慧、道理、道德。其實，所有科學知識、規(guī)律和道理、所有經(jīng)典教門智慧、哲學道理、所有道德乃致萬物萬靈萬事萬象天地乾坤有無萬界一切，都是道德，都是吾道�！短旖�(jīng)地義大道德》就是你們今后的圣經(jīng).你們?nèi)f教合一、政教合一.萬心和一、萬智諧一、萬圣和一、萬情合一、萬義和一、你我和一、你他和一、物我和一、心身合一、性命合一、天人合一、仙人合一、神人和一、道、德、人合一自然會圓滿得悟成就天經(jīng)地義大道德的。你們要靜心平氣、勤身苦修、節(jié)精聚氣、開懷博愛、感恩萬類、敬上敬天、開心開慧、和性公情、大義包容、正心、正性、正智、修命、修德、修道、修仙、成神、通天歸道。吾道、天、神、仙、我、同做、同為、同修、同煉、同守、同敬、同尊、同是。切記這是你們被吾道解救沖破層層天地封鎖回歸吾身的秘中之秘。離此，你們將永遠被天地封閉，性命永世不能得到超生�。�！記住吾道就是東西方極樂、就是無限天地之父母、之尊主。極樂玩易，無生一極，對立二儀，玄心三界，垂成

四象，周天五行，六爻坤地，七節(jié)律劫，八定魄形，九通龍升，十全天成。大道周易，三界九天，六道輪回，包括質(zhì)，靈，仙，神，天，道之六道，《佛教中傳識的只是靈界中六道》，交生五行性命，質(zhì)靈合一成就生命人命；靈仙合一成就仙界性命；仙神合一成就神界性命；神天合一成就天堂性命；天道合一成就道界性命；一界一宇宙，一大千世界。人類歸道入極樂，需要依次修行圓滿并且超脫各界性命最終方能真正得道，上下五十四界，一百零八重天地，性命苦樂都要修行擔當享受盡，功德圓滿后，才能真正得道入極樂。向上向陽越界為升天堂，沖天上修之際覺苦，過界入天之際覺樂，向下向陰越界為入地獄，墜落地獄之前覺樂，《今天世人，極欲狂樂，正在墜落地獄，然不知返悔，必將下地獄，招受比人間苦難更大的苦劫。九九歸一，九死一生之命�！愤M入地獄之后覺苦。界上覺樂，界下覺苦，苦樂自然、自在、恒在、恒定。地道，內(nèi)、實、陰、毒、惡、苦、久、難。天道，外、虛、陽、清、善、甜、暫、易。上下五十四界，一百零八重天地，向下墜落地獄，一層比一層苦難更大、更痛苦、更難熬，人之病苦已經(jīng)讓人難以承受，地獄之苦則要加重八倍，不堪想象，而且是層層加重八倍，就人來說靈九質(zhì)九計一十八層地獄，逆道失德，即使墜落十層地獄后，就要招受重于人之病痛一億三千四百二十一萬七千七百二十八倍的痛苦，十八層地獄更是億億億劫苦難、無可想象。反之，升天向上，每修行上升一層天，快樂幸福增大九倍，就由電子變成人的神經(jīng)來看，向上超生五層天，快樂、速度變大五萬九千零四十九倍，而人修到仙界、神界之后的幸�？鞓犯鼤�無比之大，升天歸道自然得極樂了。

天亦地來地亦天，只分陰陽上下翻。性命不離天地間，恒志向上修道天，縱欲忘德墜地淵。五十四界頭上天，一氣修成福命緣，沉浮進退不上前，痛苦災(zāi)禍命難難。今天吾道開天下，眾生立志恒天緣，腳踏實地命修全，修道立德勇上前，大道無量極樂還。各教獨門智非全，和諧同一道方顯，吾傳大智助一緣，三界性命得生權(quán)。

你們要擔當起學習、團結(jié)、共融、共修、共進、圓滿教課、普教天下的天職。

你們要大膽開懷，圣情包容，抓緊參悟，共學共修共融共進，圓滿教課、普教天下。你們要盡快圓滿教課、普施道德、普教天下。

第三個天職

就是你們要自創(chuàng)開世未來社會主義世界的具體方式方法方案程序和步驟。境由心生，命由自造、自修、自得。為了201*年后的世界共和，所有智慧者、所有情義者、所有愛心者、圣賢者、道德者、有心者、超前者都要獻計獻策，為來世謀略、設(shè)計、道法、造序、出力。吾先賜給你們九天心。你們依心去順理行事、得智、得法，社會主義共產(chǎn)主義天國自然會圓滿到來。

201*年至2042年就是你們滅資昌社、開通社會主義天國的第一個命程。2343年就是你們共產(chǎn)主義天國的始生年。

第一條天心，就是滅錢之心。

2343年起，全世界的人民要同日燒掉世上所有的錢，點亮天燈，照亮世界，把私心、錢魔、私有制徹底消滅。從此共產(chǎn)主義天國真正開來。

人類開始真正解脫地獄生活。記住，滅錢之心非常重要，她是你們?nèi)祟惈@得自由的法寶，離開了她，你們?nèi)祟愑肋h不能擺脫地獄生活。第二條天心，就是滅私之心。

一切私利黨派團幫，一切私利政權(quán)、企事，一切為私的，我們都要殺滅，人人見了都有殺它的權(quán)力，吾天不會怪罪你們的。私心就是鬼心，就是魔鬼之心，把它留在世間只會永遠殘害生靈。殺掉這個魔鬼，把它打到地獄里去，你們是替天行道、積德行善，吾天會獎賞你們的，必將天國真正的幸福賞賜給你們。第三條天心，就是除魔之心。

什么魔心，就是魔鬼之心，鬼氣纏心、魔氣纏身。這幾千年來，都是吾天溺愛你們，給了你們太多的思想、行做、享受自由。忘自享樂的同時滋養(yǎng)了眾多妖魔鬼氣，埋下了致命危機。心魔、性魔、欲魔、情魔、癮魔、興魔、風魔、惡魔、狂魔、妖魔、財魔、利魔、權(quán)魔、名魔、歌魔、舞魔、樂魔、賽魔、爭魔、殺魔、騙魔、淫魔、賭魔、怒魔、暴魔、鬼魔等等害世魔鬼，在無形中，抓住你們脆弱的心、性、情、欲、身、智、思、行、事、死死不放，目的是將你們抓到地獄里去做鬼受罪。

你們要趕快警戒，要用除魔之心來解救自己。

幾千年來，鬼魔已經(jīng)潛入你們的血液、組織、器官、體魄、心靈、情欲、思想、意志、風俗、習性、生活深處、已經(jīng)達到根深蒂固的程度，無時無刻不讓你們魔性大發(fā)、鬼欲縱行。鬼魔的目的只有一個，就是讓你們在樂的麻醉下笑著下地獄。今天，鬼魔已經(jīng)操控整個地球。為了逃命、為了活命，必須動援全世界人民，聯(lián)合起來，趕快警戒返醒、返我、返心、返性、返情、返義、返智、返欲、返樂，對天發(fā)大愿立大志，除魔、迎神、迎接天神的救架。單獨依靠你們?nèi)祟愖陨淼牧α渴怯肋h也不能實現(xiàn)自我解救的。現(xiàn)在，吾天開恩救世，人類才會見到真正的光明、性命才會真正超脫，逃出地獄的魔掌，開來社會主義共產(chǎn)主義天國，享福。享受真正人的幸福。

吾賜你們一個無上法咒。

此咒，是萬經(jīng)之根、萬教之本、萬命真宗、萬法真一，法力無窮。誠心默念此咒，可以得到無上法力。一切魔氣自然會伴隨著你們懺悔的淚水入地安息，加之你們?nèi)祟惞餐�的奮斗、修煉，你們的性命才會逐漸解脫魔鬼的糾纏。走上天堂大道。

默念

我同佛，我同主，我同上帝，我同真主，我同道，我諧自然，我同天，我同龍神，我同祖仙，我得無量天尊、真龍?zhí)熳�、真人�?quán)，救世主人我當先，我能救自己，我能救親人，我能救子孫，我能救世界，我能救地球。我是自己的主人，我是世界的主人，我有真正的人性，我有真正的人情，我有真正的人義，我有美滿的智慧，我有美麗的生命。我要真正的公益和平，我要開創(chuàng)社會主義共產(chǎn)主義天國，我要讓子孫萬代享受天國的無限幸福。念吧，常常念吧。做吧，為正義去做吧。你們自己會得救，世界也會得救。第四條心，就是賜給你們一個天心。

天公共和美滿和諧之心。天心第一在敬忠；天心第二在感恩；天心第三在博愛；天心第四在包容；天心第五無私、無怨；天心第六在公平；天心第七在共和；天心第八在善正；天心第九在諧美；天心第十在圓滿。

第五條天心，就是賜給你們一個智慧心。

智慧心第一在知道明德；智慧心第二在返觀內(nèi)求；智慧心第三在出世內(nèi)醒；智慧心第四在忘舊尚新；智慧心第五在棄陰從陽；智慧心第六在返常無常；智慧心第七在包容共和；智慧心第八在科教大合一；智慧心第九在禪道修行；智慧心第十在性命參天地；智慧心真宗是天經(jīng)地義。

第六條天心，就是賜給你們一個義心。義氣之心。

義心第一在敬義；義心第二在信義；義心第三在尊義；義心第四在忠義；義心第五在維義；義心第六在情義；義心第七在善義；義心第八在正義；義心第九在公義；義心第十在道義。

第七就是給你們一個憎惡心。簡單的理解，憎惡心就是俠義維義精神的放大和升華。為了正氣永存，為了

神圣不滅，為了靈神在上，不得不有、必須得有、而且要恒有。

第一個我們要憎惡錢；第二個我們要憎惡私；第三個我們要憎惡分；第四個我們要憎惡爭；

第五個我們要憎惡殺；第六個我們要憎惡縱；第七個我們要憎惡狂；第八個我們要憎惡亂；第九個我們要憎惡邪；第十個我們要憎恨惡。有了憎惡心，世間妖魔鬼邪之氣才不會有茲生的土壤。它們會被我們的憎惡心牢牢地打壓在地獄里不能出世害人。也只有讓鬼魔在地獄做奠基，圣世天國才可以有立足之地。天地是相互包連的，沒有地的承托，哪有天的存在。只有圣神之氣包制住鬼魔陰氣，天堂才可以清凈昌福，地獄才可以寧靜安息。

切記，切記不可迷失這個憎惡心。她是延續(xù)天國性命的基礎(chǔ)。如果喪失了憎惡心，天國性命也就沒了，鬼魔會再度出世害人、亂世！

第八條天心，就是賜給你們一個陽氣心。

大道陽儀，是一切生命的能源、動力，是萬有之父，萬象任陽而得命。有了陽光心態(tài)，有了陽氣催生，生命才能向前生長繁衍，生命才能向上超脫升華。天行健，君子以自強不息。就是讓我們時刻有敬上心、感恩心、博愛心、包容心勤奮心、時刻有精進心、時刻有克苦心、時刻有志氣、有毅力、有能力、有神力。要向向日葵一樣，心、智、情、義、氣、行、做、為、思、性命、生活一切都要朝向陽光正氣大道天德，不可違背天地道德。向陽者生，向陰者亡。大道不可逆轉(zhuǎn)。背道而馳，自尋死路。陽光大道，就是通天大路。

第九條天心，就是賜給你們一個安定心。

大道陰儀，是一切性命的根基、沃土，是萬有之母，萬象守陰而成性。無中生有，有終歸無。靜極生動，動極復(fù)靜。母愛無量，腹生無窮，是子絕愛，是非絕容。心懷無量，大肚無窮，慈祥平靜，安祥鎮(zhèn)定，心平氣靜。智靜養(yǎng)心，心定養(yǎng)氣，氣靜養(yǎng)神，神靜通天，天公復(fù)道。欲靜養(yǎng)身，情靜養(yǎng)神，念靜養(yǎng)心，身靜養(yǎng)氣，義靜養(yǎng)德，神靜養(yǎng)道。信定成性，義定成情，心定成事。智定成理，理定佐心，心定成志，志堅成仁。道德公正，信心堅定、雷打不動，步步為營，實事求是，自力更生，克苦奮斗，勇往直前，必得天成！地勢坤，君子以厚德載物，意在于此！

第十條天心，就是賜給你們一個道德心。

一切的一切，所有的一切，不管是你們能夠感知思想到的，還是你們不知道的，宇宙、生靈、事物、萬象，無限天地、有無萬界，無一不為道德所包容、所幻化、所主宰、所生命。簡單的告訴你們。你們?nèi)祟惖目茖W、文化、智慧，你們所覺知的物質(zhì)、精神，以及人類所有偉人、圣哲、教賢、科學者、所傳經(jīng)的、所書諸的、所留世的一切知識、智慧、經(jīng)典，只是道德的微小部分而已。你們要記住，道德是一切一切，包羅有無萬界全象、全極、全維、全數(shù)、全理、全律、全心、全智、全情、全義、全氣、全靈、全質(zhì)、全能、全性、全命、全天、全地、全道、全德。道德心真宗是天經(jīng)地義。

道德心開慧全了，性命心智才可以真正超脫。你們才會明了一切真象，才會知道一切的一切為什么會是這樣，什么時候我們應(yīng)該怎么樣，什么時候我們具有什么樣的境界層次，我們應(yīng)該修行什么樣的道德、義氣、智慧、情感、性命、生活，應(yīng)該具有什么樣的本性和天職。提前告訴你們，人類在世還有5050年靈命。201*年至2042年世界各國順次完成社會主義建設(shè)。2343年全球?qū)崿F(xiàn)共產(chǎn)主義，天國真正到來。人類真正實現(xiàn)真人性命，修復(fù)、修養(yǎng)、修煉真人身心性命。即從心所欲而不逾矩、心性、情欲、為事、義氣、思智、志氣不會失過于真正人性的道德。就是修正今天人類人性，心理、生理、身心情義性命行為之中的各種病變、扭曲、失真、變態(tài)、病態(tài)。5013年全球開修仙道，仙人同體。仙世900年。人類同成仙能、出靈通、超智慧，覺知可以超越時空，人人都做活神仙。5913年，仙世圓滿。之后佛神盛世美滿享通1100年，人類有命以來享受最大幸福的時刻就在于此。屆時，人人成佛，

佛人一體。智慧、靈通、道德、性命、心身、情義極度圓滿。唯有法力、法能、法權(quán)不全開。7013年后世間佛人同時開法，心神靈命一氣相成，合一共身化龍升天，龍?zhí)煲粴�，法力無邊。一念造乾坤，育龍子，傳后代，造子孫，留世再做新人種，再世修行。真龍升天歸道就50年光景。7063年你們?nèi)祟愳`程圓滿，本屆天職任命圓滿完成。這一切不是天方夜譚，吾說過的一切既將成真。

讓這個世界上一切該死的都去死吧。讓一切正義、道德、智慧、公平的都發(fā)揚光大，永世留傳。

闊步向前永不停，恒心向上正氣行，蛆盡糞凈飛天龍！

照吾說的去做吧！天國需要你們?nèi)ラ_創(chuàng)。天國正等著你們?nèi)ハ硎堋?/p>

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警醒錢奴隸，打倒資本主義。實現(xiàn)全球社會主義，徹底消滅錢權(quán)剝削，以社會主義革命內(nèi)戰(zhàn)瓦解資本世界大戰(zhàn)。真正解放人類。

201*-02-2816:43不信吾上帝的警教，你們?nèi)�世界各個國家和人民馬上就要成為美國資本主義魔爪下剝削的奴隸，國滅，家亡，繼續(xù)遭受更悲慘的人間地獄之苦。告訴你們，不但中國和俄羅斯要被美國滅國，英法德日澳等世界各國同樣要被美國滅國，可憐！百年后！地球上！人呢？沒了！快覺醒吧，快行動吧，快救命吧。。。。。。。。。。。。。以社會主義革命內(nèi)戰(zhàn)瓦解資本世界大戰(zhàn)。真正解放人類。

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