民政面試總結(jié)

1、民政協(xié)理員主要職責

1、積極宣傳民政工作相關(guān)的法規(guī)和政策；2、積極主動做好村（居）務公開民主管理日常工作；按照上級要求創(chuàng)造性開展城鄉(xiāng)社區(qū)建設工作；3、根據(jù)要求，做好防災減災宣傳、災情信息報送和災害救助工作；4、認真做好本轄區(qū)內(nèi)五保供養(yǎng)、最低生活保障、慈善救助、醫(yī)療救助、臨時生活救助等民政業(yè)務的申請受理和調(diào)查核實工作，并協(xié)助做好相關(guān)的工作評議和公示；5、關(guān)心“三屬”人員、傷殘軍人、老復員軍人等重點優(yōu)撫對象的生活，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）做好現(xiàn)役軍人家屬優(yōu)待、復退戰(zhàn)士走訪慰問和穩(wěn)定工作；6、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）制止亂葬和違規(guī)治喪等殯葬行為，及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和相關(guān)職能部門反饋殯葬信息；7、維護老年人的合法權(quán)益；指導支持配合老年協(xié)會開展工作；8、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）做好轄區(qū)內(nèi)的地名管理和門牌編碼工作。

2、公民基本道德規(guī)范

一、“愛國守法”，強調(diào)公民應培養(yǎng)高尚的愛國主義精神，自覺地學法、懂法、用法、守法和護法。二、“明禮誠信”，強調(diào)公民應文明禮貌、誠實守信、誠懇待人。三、“團結(jié)友善”，強調(diào)公民之間應和睦友好、互相幫助、與人友善。四、“勤儉自強”，強調(diào)公民應努力工作、勤儉節(jié)約、積極進取。五、“敬業(yè)奉獻”，強調(diào)公民應忠于職守、克己為公、服務社會。公益性崗位面試題目公益性崗位待遇這么低，你為什么選擇做？

這個問題你要從兩方面來回答，一是公益性崗位能夠體現(xiàn)出你的個人價值和社會價值的統(tǒng)一，從事公益事業(yè)，是你的夢想，幫助別人，在別人獲得快樂的同時，自己更加快樂。第二個方面就是從事公益性崗位，對你的各方面能力是一種鍛煉和提高，在崗位上的工作使得你在工作經(jīng)驗，工作能力方面都有所收獲，有利于大局觀的培養(yǎng)。進而為以后更好從事其他的工作打下良好的基礎。

對官員腐敗的看法

政府領(lǐng)導干部涉及重大違紀違法行為，我們在提倡加強政府官員思想道德建設的同時，官員自身應保持正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確發(fā)揮權(quán)利的作用，時刻保持思想警惕性，牢記黨員干部宗旨，明確責任，恪盡職守，遠離不正之風，自覺遵守黨紀國法，廉潔自律，杜絕把權(quán)利當作尋私受益的工具，而是要通過權(quán)利為人民群眾服務，幫助其解決實際難題，把思想放在政務運行、地區(qū)建設、重大決策以及開拓創(chuàng)新上，而不是把精力放在個人利益的得失上，拒絕金錢與利益的誘惑，堅決不做有損害政府形象的事。胡錦濤總書記曾經(jīng)告誡各級官員，要“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。官員的產(chǎn)生還遠遠談不上“權(quán)為民所賦”，要遏制官員腐敗的勢頭，不僅僅是要施以反腐鐵拳，更重要的是要讓民眾有以選票決定官員政治命運的權(quán)利。1、加強政府官員的思想道德建設

2、政府官員應該嚴格要求自己，保持正確的世界觀，人生觀，價值觀。

3、正確使用權(quán)利，牢記黨員干部的宗旨，清正廉明，個人利益服從國家利益4、要“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”

1.參加這次“村官”考試你認為自己有哪些優(yōu)勢和不足？答：優(yōu)勢是有信心,不足是經(jīng)驗少

2.如何當好一名合格（優(yōu)秀）的“村官”？答：為全體村民的利益著想

3.簡要談一談你對這次選拔“村官”的認識。答：民主進程給村民帶來了希望

4.假如你這次考上“村官”你將如何開展工作？答：清帳,修路,改善村公共結(jié)構(gòu)

5.中央在建設社會主義新農(nóng)村中出臺了哪些惠民政策？答：免農(nóng)業(yè)稅,撥款解決村民吃水問題,村委會基建問題等6.如何處理好干群關(guān)系？

答：深入群眾,解決村民細小問題

基本問題：

1、你為什么要報考民政協(xié)理員，你做這份工作有什么優(yōu)勢？

1、求職的需要。

2、自己具備從事民政協(xié)理員的基本素質(zhì)。3、在工作中實現(xiàn)自我價值4、能服務人民，鍛煉自己優(yōu)勢：

有信心，有動力，有激情，善于思考，能更好的與群眾交流，解決問題。不足是經(jīng)驗少

2、如何能成為一個合格的民政協(xié)理員？

我認為只要做到20個字，

奉公守法，清政廉名，忠于職守，服務人民，報效祖國3、如何盡快適應崗位？

（1）勤學習，多實踐。熟悉新工作、適應新崗位的最基本要訣在于“學”、“干”。（2）勤詢問，多記錄。遇到不懂的問題要虛心向同事和領(lǐng)導請教，并記錄下來，做到不在一個地方，摔倒兩次。

（3）勤思考，多總結(jié)。遇到問題，要進行全方位的思考，及時地總結(jié)工作經(jīng)驗和吸取工作教訓

4、你對民政基層崗位的認知以及如何開展工作？

民政協(xié)理員的工作就是協(xié)助做好城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、重殘救助、臨時救助、五保供養(yǎng)、孤殘兒童救助等社會救助管理工作：協(xié)助做好優(yōu)撫安置、防災減災、老齡工作、社區(qū)建設等工作;協(xié)助做好其他有關(guān)民政工作等

1、做好城鄉(xiāng)低保，醫(yī)療救助，重殘救助，臨時救助，五保供養(yǎng)，孤殘兒童救助等社會救助管理工作

2、協(xié)助做好優(yōu)撫安置，防災減災，老齡工作，社區(qū)建設等工作3、協(xié)助做好其他有關(guān)民政工作等

如何開展工作？（1）勤學習，多實踐。（2）勤詢問，多記錄（3）勤思考，多總結(jié)

5、有人認為，民政協(xié)理員工作瑣碎、難干，你怎么看的？6、如果你是一名民政協(xié)理員，你將用什么辦法來得到村民的信任？

1、要放下架子，深入群眾、聯(lián)系群眾、服務群眾2、要用真心去投入，用真情去服務3、要不斷學習，更新知識

4、踏踏實實履行好本職工作，要立足本職，干出成績

人際關(guān)系方面：

1、如何把握好與同事的關(guān)系尺度？

1、關(guān)心同事，多向老同事學習取經(jīng)，

2、如果同事遇到困難要主動去提供幫助，解決困難

3、如果和同事意見有分歧或有矛盾，應私下積極的去溝通，去說服，避免矛盾越來越大化，必要時應向上司陳訴；

4、平時以禮待人，用心交人，樂觀幽默。

2、領(lǐng)導對你有成見怎么辦？

1、首先通過觀察，向其他同事了解等途徑了解是否真實存在，如果根本不存在，就沒這個問題，

2、如果的確存在，那要搞清楚是什么原因，是自己做事的方式方法不對，還是什么其他的誤會，只有這樣才能對癥下藥。如果是自己的原因，那就要努力學習，提高工作能力，改善對自己的看法，如果是領(lǐng)導的原因，無關(guān)緊要，也不必在意，我們不能選擇領(lǐng)導，就努力去適應。

3、相信在將來的工作中，我會謙虛的向前輩學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，與領(lǐng)導同事和睦相處的。

3、如何處理好干群關(guān)系？

深入群眾,解決村民細小問題全心全意為人民服務為全體村民的利益著想服務要耐心周到

實際方面問題：

這個問題類似于求職面試問題，如果你在職業(yè)面試上有過經(jīng)驗，應該不需要太過緊張，當然，唯一的特別之處在于：民政協(xié)理員比較重視政治素質(zhì)、政治覺悟、處理棘手事情的能力，因此，應該圍繞這些方面來查閱相關(guān)書籍及準備。一般會問到：1，遇到天災人禍等緊急情況，作為協(xié)理，你該怎么做？你對這些有什么認識？2，你怎么看待這個職業(yè)？3，你怎么面對上訪？這些問題都是現(xiàn)實中常發(fā)生的事情，民政人員尤其注重民事處理技巧，一切以穩(wěn)定為中心，凡事一宜以大局為重，個人利益服從國家組織利益，處理民事糾紛矛盾，解決人民日�，嵤拢瑧�當堅持“促進人民之間矛盾的消除、以確保人民能夠正常開展生產(chǎn)為主，促進社會的和諧穩(wěn)定，維護政府機構(gòu)的形象和權(quán)威。”平時多注意深入人民當中調(diào)查、了解，了解民心，與人民交朋友，這對于處理內(nèi)部矛盾將有很好的效果！

民政協(xié)理員個人能力有限，要解決難題，就需要廣泛發(fā)動群眾，團結(jié)方方面面，來辦成事，做好事。再難的考題，只要抓住這幾點，都能應對自如。

1、你的初中老師來找你，他的親戚辦低保因為某項條件不符合來找你幫忙你如何解決？

1、深刻明確自己的本職工作，把公事和私事分開，做到清正廉明，以大局為重，個人利益服從國家組織利益

2、查找原因哪項條件不符合，是真的不符合，還是理解錯了，如果真的不符合，要耐心的講解為什么不符合，以及介紹低保政策目的和作用，如果是理解錯了，那就是我們的工作失誤，之后我們需要自我檢討和思考為什么沒有宣傳到位，以及以后會做到全面宣傳，避免發(fā)生類似的錯誤

2、某處有一危房，兩個月后上級領(lǐng)導將來檢查，上級部門撥出專款要解決危房問題，但從資金和時間都不充足，于是基層單位將危房外墻粉刷一新迎檢。對此，你怎么看？

1、我認為這種做法是不對的實事求是

2、首先，我會分析是什么原因?qū)е聸]有解決危房問題？是資金問題還是時間問題？3、如果是資金問題，我們可以向上級申請，向社會籌募或者找贊助商贊助。

如果是時間問題，我們可以發(fā)動廣大群眾的力量，借助每一個群眾的力量，爭取圓滿完成工作。

4、如果在上級領(lǐng)導來檢查時，還是沒有完成，我應該主動向領(lǐng)導來承認錯誤，并且說明沒有完成的原因

5、事后進行總結(jié)，應該提前做好準備和計劃，避免以后發(fā)生類似錯誤

3、重陽節(jié)前社區(qū)舉辦老年活動，在公告欄張貼的告示，邀請社區(qū)內(nèi)老年人參加，很多老人反映并不知情所以未能參加活動。你怎么組織活動？總結(jié)：活動流程：

一、活動經(jīng)費的預算。二、選好開展活動的地方三、確立活動的主題

四、參與活動到場人員的安排與聯(lián)絡五、詳細列出活動所需要的物品清單六、活動過程中的互動安排七、安排采購物品的人員

八、安排好主持活動的主持人員

九、歡迎在場領(lǐng)導講話和發(fā)表祝福語言十、活動節(jié)目流程安排

宣傳活動活動經(jīng)費活動地方活動主題物品清單人員安排節(jié)目安排領(lǐng)導審批盡快落實

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201*年2月12日民政部面試真題及參考答案

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1．有人說激情產(chǎn)生動力，也有人說公務員最重要的是穩(wěn)重。結(jié)合你自己談談看法?

【考察能力】自我認知與職位匹配能力

【思路解析】根據(jù)職位結(jié)合起來

【參考答案】

激情產(chǎn)生動力，主要是指在工作的過程中，對待工作要充滿熱情；而穩(wěn)重主要是指在工作當中依法行政，要認真負責，群眾利益無小事，對待任何一個事情都要抱著全心全意為人民服務的態(tài)度來處理。而激情和穩(wěn)重，看似矛盾，實質(zhì)是將兩者統(tǒng)一，才能更好做好公務員的工作。

激情，主要是講工作態(tài)度，公務員的工作，主要是為人民服務，為人民辦實事。因此在公務員執(zhí)政過程中，投入滿腔的熱情是必要的。只有認真熱情把心思投入到工作當中，才獲得人民群眾的認可，得到群眾的認可，就會獲得工作的動力。而公務員行駛職權(quán)處理行政事務，公務員的行為代表著政府的形象，因此依法行政，依法辦事又顯得十分重要的了。

結(jié)合我的情況來說，我是一名報考…崗位的人員，崗位的職責是……代表著政府的…形象，所以穩(wěn)重是十分重要的，而在工作中也需要我不斷投入熱情，才可以……。

2．你做為一名市政府工作人員，如何組織一次大學生村官情況調(diào)查工作，才能做到真實、有效?

【考察能力】計劃、協(xié)調(diào)、組織管理能力

【思路解析】根據(jù)職位結(jié)合起來

【參考答案】

大學生村官對于增加大學生閱歷，為農(nóng)村地區(qū)的人民提供幫助，為農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟、文化注入新鮮的血液具有重要的意義。而我作為一名市政府工作人員，認真負責地對大學生村官的情況進行真實、有效調(diào)查具有義不容辭的責任。因此，我會高度重視，迅速行動起來。

我想，了解大學生村官真實的工作現(xiàn)狀，保證村官更好的融入人民群眾當中去，也讓更多的人民群眾配合大學生村官的工作是我目前解決的關(guān)鍵問題。

首先，向領(lǐng)導了解調(diào)查大學生村官的基本內(nèi)容和基本要求，咨詢有經(jīng)驗的同志和查閱以往資料的方式確定調(diào)查的形式和內(nèi)容，初步將調(diào)查形式確定為問卷調(diào)查。制定一個計劃，包括調(diào)查的時間、地點、參與的人員、物資以及確定典型的有代表意義的調(diào)查對象，譬如，選擇有代表性的村莊，將計劃上報領(lǐng)導，領(lǐng)導批準后，嚴格按照計劃實施，調(diào)查群眾關(guān)于大學生村官情況的現(xiàn)狀、以及給予他們工作的建議等。

其次，在調(diào)查過程中協(xié)調(diào)好各個小組之間的工作，調(diào)查小組發(fā)放、回收調(diào)查問卷，保證調(diào)查的順利進行；宣傳組發(fā)放小禮品等形式鼓勵群眾參與調(diào)查，監(jiān)督小組監(jiān)督整個調(diào)查過程，保

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證調(diào)查的真實、有效，后勤組保障整個調(diào)查團隊的后勤工作。當調(diào)查過程中發(fā)生意外時要及時作出處理，及時向領(lǐng)導匯報調(diào)查進度，使領(lǐng)導了解調(diào)查的進程。調(diào)查過程中的工作重點是保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實有效。

最后，調(diào)查結(jié)束后，收拾調(diào)查物資，將調(diào)查問卷進行統(tǒng)計，帥選掉無效和虛假的信息，整理出調(diào)查報告，提交相關(guān)部門。工作結(jié)束后，總結(jié)自己在本次活動取得的成績與不足，為后來的活動借鑒。

3、你作為一名政務大廳工作人員，經(jīng)常有辦其他事的群眾到你崗位來問著問那，已經(jīng)干擾了你的正常工作，你怎么解決?

【考察能力】人際溝通能力、應急能力

【思路解析】根據(jù)職位結(jié)合起來

【參考答案】

我作為一名政務大廳工作人員，如果經(jīng)常有辦其他事的群眾到我的崗位來問這問那，已經(jīng)干擾了我的正常工作，確定會有不好的地方。但是針對已經(jīng)來到我的崗位來問問題的群眾，我會熱情地接待，如果相關(guān)的問題我可以解決的，我會及時給與群眾滿意的答復，如果我無法解決的，我會告知群眾辦理該事情相關(guān)流程。

針對這個情況，為以后的工作更好的開展，我會進行原因分析：第一，我會了解是否由于大廳里的布局問題以及指示牌不明確，讓群眾感到迷惑，讓群眾沒有辦法更好地找到相關(guān)的部門；第二，了解是否是由于群眾我們的工作分工不明確導致，相關(guān)的工作沒有辦法更好的落實到具體的崗位；第三，了解是否由于大廳的崗位過多，而缺少辦事引導員的緣故而使群眾來到我的崗位問問題；第四，了解是否由于群眾的文化水平不高，而看不懂我們的崗位指示牌所致；等等。

對于實際的情況，了解清楚后，我將會把實際情況和領(lǐng)導溝通，爭取領(lǐng)導的批準后，更快的將實際的問題解決，如果是由于大廳的布局緣故，將會對大廳的布局進行調(diào)整，對外業(yè)務較多的部門應該安排在群眾更容易找到的位置；如果由于至少牌不明確的緣故，將會按照群眾容易明白的方式對指示牌進行修改；如果由于大廳崗位很多，缺少辦事引導員和群眾的文化水平不高，看不懂我們的崗位指示牌的緣故，將增加詢問處，為人民群眾更好的服務。

最后，針對這次的情況經(jīng)驗總結(jié)，在以后的工作中，應該進行更多的民意調(diào)查，了解群眾所需，從而在工作中更好的做到為人民服務，讓人民群眾滿意，也不斷提高我們的工作效率。

4、你作為某辦公室工作人員，因為人少事多，需要你經(jīng)常加班加點，而你的領(lǐng)導還經(jīng)常給你加更多的任務，你無法忍耐。你如何處理與領(lǐng)導的關(guān)系，并且不影響工作?

【考察能力】人際溝通能力

【思路解析】根據(jù)職位結(jié)合起來

【參考答案】

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如果我作為某辦公室的工作人員，因為人少事多，需要經(jīng)常加班加點，而領(lǐng)導還給我更多的任務，首先對于部門的人少事多表示理解，因為本職工作沒有完成而需要加班加點也是正常的；其次領(lǐng)導還給我更多的任務，這是領(lǐng)導對我能力的認可，希望我能替領(lǐng)導分擔工作，所以我不能有無奈的情緒，而應該更好配合領(lǐng)導的安排，把工作做好。

針對以上情況，我會進行原因分析，第一，是否是由于人少事多還是我的工作方式方法問題，導致我的工作效率不高，致使我的事情越積越多，而需要加班才能完成；第二，是否由于我和辦公室其他同事缺乏溝通，工作無法更好的和其他同事的工作銜接，從而讓我的工作事倍功半；第三，是否由于我對業(yè)務不夠熟悉，而使得工作效率低，無法在正常的上班時間完成。

出現(xiàn)以上問題，我會采取以下辦法解決：第一，如果是我的工作方式方法問題，導致我的工作效率不高，我將會利用業(yè)余時間，學習專業(yè)的技能，使得在最短時間內(nèi)，把工作效率提高；第二，如果是我和辦公室其他同事缺乏有效溝通，我將在以后的工作中，和同事保持更多的溝通；第三，如果是我對業(yè)務不夠熟悉，我將調(diào)整心態(tài)，保持虛心的態(tài)度，努力向更多的同事請教學習，多學習業(yè)務知識。第四，針對領(lǐng)導給我安排更多的工作，我會服從領(lǐng)導的安排，如果確實會因為現(xiàn)在的工作太多而無法勝任，我將會和領(lǐng)導溝通，以使工作不被耽誤，總之把工作做好是第一位的。

最后，在以后的工作中，我會增加和同事、領(lǐng)導之間的溝通，工作過程中，保持向領(lǐng)導匯報工作進度的習慣。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆遷農(nóng)村宅基地，但是補償款并未發(fā)到群眾手中。假設你是一村村委會主任，你村村民組織起來鬧事，其中有你的親戚，你怎么辦?

【考察能力】人際溝通、應急能力

【思路解析】根據(jù)職位結(jié)合起來

【參考答案】

鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆遷農(nóng)村宅基地，但是補償款沒有發(fā)到群眾手中，使得村民組織起來鬧事，而我作為村委會主任，因此了解實際情況，平復村民的心情，讓村民安心是我的職責所在。針對以上情況，我將會按照以下幾步進行解決：及時了解現(xiàn)場情況，如果鬧事是處于不可控范圍內(nèi)，將迅速聯(lián)系公安部門，請他們來協(xié)助維持治安，預防惡性事件的發(fā)生。第二，迅速趕赴出事現(xiàn)場，路上與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導取得聯(lián)系，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導了解事件的實際情況，聽從領(lǐng)導的指示。第三，到達現(xiàn)場后，盡自己最大努力平復村民的心情，耐心疏導，穩(wěn)定群眾情緒，真誠地告訴他們鬧事解決不了問題，請他們平靜下來把問題說清楚，防止事態(tài)惡化和升級。第四，待群眾的情緒穩(wěn)定下來以后，再進行溝通，認真傾聽并記錄他們所反映的問題，聽從村民的反應后，衡量實際情況，如果按照領(lǐng)導的指示可以解決的，我會將領(lǐng)導的話跟村民說，如果無法解決的，我再適時調(diào)整。如果其中還有我的親戚，我會按照工作為重原則，給他一個合理的解析。

初步平復村民情緒，明確告訴村民問題的時間，疏散村民后，及時和上級領(lǐng)導商議解決問題的辦法，在規(guī)定的時間內(nèi)給予村民明確的答復。

最后，總結(jié)本次事件的起因及有效解決辦法，給以后的工作提供更多的指導，同時在以后的工作中，更多考慮到村民的利益，讓村民們安居樂業(yè)！

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