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四川農(nóng)村信用社六大員工作總結 合規(guī)

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四川農(nóng)村信用社六大員工作總結 合規(guī)

合規(guī)建設員工作總結

自201*年聯(lián)社開展六大員工作以來,我作為我社合規(guī)建設員以來,我社十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對實際,努力完善管理制度,做精做細各項內(nèi)控管理,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標,維護財產(chǎn)完整,保證會計及其他資料正確和財務收支合法,決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟效益能得以提高,我社堅持業(yè)務發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用。我作為合規(guī)建設員也積極地發(fā)揮我的工作職能。一、基本情況

總體上講,我的工作是領導重視、組織落實、職責明確,我在工作中要做到防線環(huán)環(huán)相扣,風險防范能力日益提高。我在日常工作上積極按照聯(lián)社領導與分社主人的意見和領導,做到人員落實、職責明確、貫徹學習到位。在制度執(zhí)行上嚴格要求規(guī)范操作,努力降低操作風險;在制度保障上堅持加強自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護航。

二、采取的主要措施、取得的效果和成績

為確保我社內(nèi)控管理的良好態(tài)勢,今年以來我在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:

1、積極落實。內(nèi)控工作,把加強內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務經(jīng)營,提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓,做到思想認識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。根據(jù)分社主任要求制訂了工作計劃,崗位職責落實到人;對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行延伸檢查;建立了問題整改臺賬;督導了內(nèi)控評價自查自糾工作。

2、積極組織員工培訓,提高員工規(guī)范操作意識。及時傳達銀監(jiān)會、人民銀行、上級新政策、新制度、新辦法。及時定期的組織了員工學習,強化了全社員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務操作程序。

3、針對實際情況,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神,我社為進一步貫穿到具體業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理上,今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務性文件,新成立了安全保衛(wèi)領導小組、反洗錢小組等;出臺了年度經(jīng)營目標考核辦法、經(jīng)營單位主責任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法;修訂了我社職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。

4、高度重視存在問題,明確落實整改責任,扎實抓好整改工作。全程監(jiān)控的整改情況;內(nèi)外部檢查及自律監(jiān)管中存在問題情況,深抓整改落實;問題落實整改責任人,堅持“誰經(jīng)辦,誰整改,誰不整改處理誰”原則。通過責任到位,縱橫結合措施,除客觀原因確難整改外,做到整改不留死角,不走過常

三、下半年工作安排

堅持聯(lián)社與分社的領導,積極協(xié)助領導做好各項工作,確保六大員職責的落實,為我社的長足發(fā)展提供堅實的基礎,確保我社的長遠發(fā)展。

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矛盾化解員上半年工作總結

我作為六大員之一的矛盾化解員,在聯(lián)社和分社兩級的領

導下,在聯(lián)社黨委的正確領導下,在分社主任的正確領導下,堅持以化解矛盾、和諧發(fā)展為首任,以健全調(diào)解為重點,對維護我社的穩(wěn)定具有重要意義,以構筑“和諧分社”為目標,堅持“調(diào)防結合、預防為主”的工作方針,充分發(fā)揮我的工作職能,深入地開展矛盾調(diào)解糾工作,及時有效地化解了各類矛盾糾紛,達到預防和減少影響,促進我社工作長穩(wěn)發(fā)展的目的。一、上半年矛盾化解基本工作

上半年來,我社生產(chǎn)經(jīng)營過程中遵章守紀,無安全事故,無過失,無投訴。由于工作中未出現(xiàn)較為明顯的矛盾,所以上半年工作偏少。我社矛盾化解工作主要分為對內(nèi)、對外兩部份開展,對內(nèi)是指我社員工之間、上下級之間的矛盾,對外主要是指我社員工與客戶之間的矛盾。平時工作具有平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效益高的特點,易為人民群眾所接受,在化解矛盾糾紛中具有獨特優(yōu)勢。工作中要注重從思想上正視矛盾,積極主動抓“苗頭”;從全局上把握矛盾,集中力量抓“重頭”;從客觀上分析矛盾,實事求是抓“源頭”;從根本上熟悉矛盾,提高調(diào)處矛盾,化解糾紛的能力,堅持以人為本和諧發(fā)展,用科學的方法抓住矛盾的主要方面,才能真正解決問題,才能使社會科學發(fā)展。

對內(nèi)工作方面,我主要是積極配合主任和內(nèi)勤,內(nèi)勤定期開展異常情況排查,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,我將配合內(nèi)勤開展矛盾化解,但是

由于我社新成立,基本無任何矛盾。對外工作方面,我積極承擔起來矛盾化解員的工作,積極解答客戶的疑問,認真的回答客戶的每一次質(zhì)疑,以良好的態(tài)度來平息客戶的怒意,以詳細的解釋來緩解客戶因各種問題帶來的不適,同時日常工作中,每日翻看意見簿,查詢是否有客戶提出意見,至今為止,意見簿無人填寫。日常工作中,我積極聆聽客戶的意見,根據(jù)群眾意見結合實際情況開展社會矛盾、糾紛排查工作,嚴防第一道防線,防止客戶與我社之間出現(xiàn)矛盾。二、矛盾化解工作的重要的作用和取得的成績

我社矛盾化解工作是緊緊圍繞著聯(lián)社工作開展的中心工作,是伴隨著我社基層建設而逐步發(fā)展的,矛盾化解工作為推進我社發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

(一)及時化解矛盾糾紛。是預防和化解矛盾糾紛的重要表現(xiàn),是促進人與人之間的和諧相處,生產(chǎn)經(jīng)營安定有序的重要化身。。(二)為維護分社穩(wěn)定,實現(xiàn)分社長足發(fā)揮保障作用。我充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,正確處理員工之間、我社與客戶之間的矛盾,始終把保持矛盾化解作為工作重點,主動配合分社和內(nèi)勤排查調(diào)處工作,我為維護分社穩(wěn)定,分社長足發(fā)揮保障作用。三、當前矛盾糾紛中碰到的突出問題

一是隨著我社工作業(yè)務量的增大,內(nèi)部矛盾萌芽;二是客戶要求越來越高,硬件與軟件的速度會導致客戶的不,。由于社會經(jīng)濟快速

發(fā)展,人民群眾的需要越來越高,加之我社業(yè)務量增加,人員與系統(tǒng)方面的問題,都可能會引發(fā)一些新的矛盾,。四、下半年工作安排

我將遵守聯(lián)社的相關規(guī)定,同時積極參與科學建立矛盾糾紛排查預警機制,不斷強化矛盾糾紛調(diào)處工作力度,保障分社工作正常開展。

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