質檢工作總結

質檢工作總結

我們的質檢部成立于201*年3月12日，是由各部門選派1至2名成員組成的一個新的團體。成立之初到現(xiàn)在已經(jīng)10個月了，這10個月來在酒店領導的關心下，質檢部經(jīng)歷了從無到有，從起步到摸索到逐漸成熟的過程。在酒店各部門的大力配合下，通過監(jiān)督檢查，對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。質檢部一直都在積極探索新的工作方式方法，使酒店質檢工作可以更上新的臺階，現(xiàn)將201*年質檢部工作做如下總結。

一、加大檢查力度。質檢部現(xiàn)在的工作主要是以檢查一線部門服務為主，這樣做的好處是：①可以提高員工在服務中的積極性②可以讓客人感受到我們員工的微笑和熱情。不足有：因為以檢查一線部門的服務為主，所以二線部門的服務和儀容儀表規(guī)范有所下降。

二、深化檢查內(nèi)容。由于我們這個質檢部是新成立的團體，我們本身對很多部門不是很了解，去檢查的時候不是很規(guī)范，也不夠專業(yè)，希望質檢部對質檢員加強培訓，深化檢查內(nèi)容。

三、嚴格自我規(guī)范，時刻以身作則。作為服務質量督導部門，質檢部更應該加強自我要求，時刻按酒店各項規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎上，更加要嚴格對自身業(yè)務素質的要求。在日常工作中，時刻不忘按規(guī)范要求操作。在一定程度上起模范帶頭的作用。

四、加強日常溝通協(xié)調(diào)。剛開始我們的質檢工作以檢查為主。后來，我們意識到這樣做的局限性，及時提出了從檢查為主轉向整改為主�，F(xiàn)在，我們的工作是發(fā)現(xiàn)問題，第一時間與各部門溝通，看是否部門有明文規(guī)定，如果是做得不夠好的，質檢部建議，操作部門整改。如做得不錯，繼續(xù)保持。

今年質檢部工作取得了一定的成效，員工各方面的服務、熱情都有所提高。但我們要做的工作還有很多，離我們的期望值還有很大的差距。酒店質檢工作任重道遠，不是一朝一夕就能完成的，而是必須長抓不懈的，只有這樣才能真正起到質檢應有的作用。為此，在今后，我們要加強我們自身的學習，努力使自己提高到真正質檢員的水平，那樣我們才可以更好的去要求員工，去給員工提供幫助，幫助他們改正錯誤的操作形式。同時也希望質檢部給質檢員加強培訓，可以結合其他酒店質檢員的操作職能和管理規(guī)范，讓我們了解到自身的不足，有針對性的去提高。并且讓每一位質檢員熟悉各部門基本的操作，這樣我們?nèi)�檢查起來才可以得心應手。最后，希望我們的質檢部越來越好，越來越規(guī)范，我們的目的不是發(fā)現(xiàn)問題，而是解決問題和提高我們的服務水平，我相信在我們大家共同努力下，我們五號會越來越好。

擴展閱讀：201*質檢工作總結

過程控制抓落實

質量科工作總結

201*年公司以新的精神理念為指導，質檢科圍繞“團結進去、感恩盡責、執(zhí)行到位、決不放棄”開展質量管理工作，積極貫徹，認真學習。

對即將過去的一年里質量科的工作主要分為七大塊：質量體系運行和生產(chǎn)許可證取證工作、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析、計量管理等。

一、質量體系運行和取證

質量管理體系換版和生產(chǎn)許可取證是公司今年質量工作重點，也是我公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作中和新產(chǎn)品增項的大事，質檢科積極配合，重點參與。檢驗人員共同學習了新改版的《管理手冊》、《程序文件》，并要求質量檢驗人員不但要學習，而且要學懂、學透，能在自己的工作中貫徹實施。二、原材料外購件進廠檢測

加強了對原材料外購件的質量抽檢工作：對納入質量管理體系的所有原材料外購件全部進行抽檢、把關。201*年外購件在抽檢時主要存在如下幾大質量問題，比較典型的有例：

①50T小車定滑輪，焊縫炸縫200mm長。②大小車傳動接手鉸制孔比標準定位螺栓大0.3mm,使定位螺栓起不到應有的定位作用。

③大部分采購的板材都低于標準0.5mm以下。

④減速機、電機在運輸和裝卸碼放過程中有擦刮掉漆以及碰壞部件現(xiàn)象。以上外購件出現(xiàn)的問題已經(jīng)和生產(chǎn)廠家溝通，最終采取折價讓步接收和廠內(nèi)返修處理，雖然做了處理這樣也給后續(xù)帶來一定質量隱患。今后還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質量的提升；三、質量檢測分析

這一塊是質檢科的主體工作。在201*年生產(chǎn)一線員工一直處于變動之中，生產(chǎn)質量不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加。根據(jù)質檢科全年成品一次交檢合格率的統(tǒng)計，本年度一次交驗合格率達到96%

產(chǎn)品質量每個月都有不同項目的不合格品或過程出現(xiàn)，雖然有時交貨期比較緊，但這并不能成為降低質量要求的理由，越是這樣種情形下生產(chǎn)班組越應做好自檢、互檢、專檢。嚴格按照圖紙、工藝技術要求制作，按照質量要求自檢、互檢，認真負責的將合格的半成品轉交給下道工序進行制作。

一年來產(chǎn)品質量問題大大小小也發(fā)生了很多，從焊接缺陷到制作變形、從不合格轉序到不按工藝制作，從出現(xiàn)質量問題不及時采取措施到最后無法整改等。這些問題如果在生產(chǎn)過程中一線員工多熟悉設備性能、多看圖紙工藝，檢驗員多一份責任心也許問題就能控制在萌芽中。

以上存在的問題也是我們今后在過程控制中應特別注意的地方，發(fā)現(xiàn)問題只有多角度采取措施，才能把工作做的更全面，在提高自身責任意識的同時，時時處處要以明確“質量就是企業(yè)的生命”為目標，去開展工作。再好的內(nèi)在質量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)一線的員工都有高度的質量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質量才能穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的過程控制，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質量有新的突破。四、計量管理

依據(jù)質量管理體系要求，在用計量器具應按計劃請有權威的部門進行校對。部分檢測設備還應按周期內(nèi)部校對，只有使用有效合格的計量設備，才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，只有提高產(chǎn)品的合格率，才能有效的降低成本。201*工作計劃和目標

1.嚴格按照質量管理體系要求進行過程、成品控制把關；2.做好質檢人員和一線員工的責任和技能培訓工作；

3.質檢牽頭對每個月各生產(chǎn)班組的產(chǎn)品合格率開一次質量分析會；4.將公司所有再用計量器具歸口到質檢科并建立有效計量檔案；5.加強新入職班組和員工的質量培訓工作；

6.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題和用戶反饋的質量問題，做好各項檢測和分析工作；

7.加強和生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“質量”做好服務工作；8.嚴格要求各生產(chǎn)班組的質檢員，做好三檢工作；9.嚴格把關提高產(chǎn)品一次交檢合格率達到98%；10.加強外購件的檢驗工作；

11.學習公司核心精神和各項管理制度，提升部門員工的工作積極性與創(chuàng)造力；

產(chǎn)品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量品

質，才能經(jīng)受得市場的考驗。質檢科作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技能和責任心，來適公司應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。

新年將至，質量科謹祝公司各級領導、全體員工：新春快樂，萬事如意！

質檢科201*-12-

友情提示：本文中關于《質檢工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，質檢工作總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《質檢工作總結》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/508112.html

• 上一篇：門衛(wèi)工作總結
• 下一篇：織造廠工作總結5月