物業(yè)元旦物業(yè)工作總結(jié)
圖們車間“十一”期間物業(yè)工作總結(jié)
根據(jù)路局房產(chǎn)處《關(guān)于做好“元旦、春節(jié)”期間物業(yè)工作的通知》及集團(tuán)《關(guān)于做好“元旦”和“春節(jié)”期間物業(yè)工作的通知》文件精神和路局投資管理中心《“雙節(jié)”期間物業(yè)生活工作安排的通知》。為了切實(shí)做好物業(yè)服務(wù)工作,提高物業(yè)管理工作水平,增強(qiáng)服務(wù)意識,營造安樂祥和的節(jié)日氣氛。圖們物業(yè)三車間開展了節(jié)前工作檢查,統(tǒng)一安排,明確責(zé)任,加強(qiáng)節(jié)日期間檢查,強(qiáng)化小區(qū)保安工作,搞好節(jié)日氣氛,為節(jié)日的美化、靚化、安全工作做了以下幾點(diǎn)安排:
1開展節(jié)前大檢查,消除一切安全隱患。
節(jié)前,全車間開展了一次全面性的法制教育活動(dòng),全體干部職工接受了節(jié)日期間不醉酒、不賭博、不違法的法制思想教育,車間領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)車間干部職工對各小區(qū)進(jìn)行了一次細(xì)致、具體的防火、防盜安全大檢查,包括管內(nèi)設(shè)備,職場衛(wèi)生環(huán)境、倉庫、車庫、樓道內(nèi)的死角進(jìn)行了全面檢查。建立節(jié)日期間干部包保制,檢查小區(qū)落實(shí)崗位責(zé)任制,對登記外來人員和車輛制度和小區(qū)存在安全隱患的地方,(如樓道存放易然品、自行車棚堆放雜物等)進(jìn)行檢查。對小區(qū)的供水、排水、供電、消防器材全面進(jìn)行了全面檢查。特別是對于新接收的設(shè)備,下大力氣嚴(yán)管嚴(yán)抓,保證管理不失控,安全不出事,工作有序,服務(wù)到位。
2節(jié)前組織各管修站,對小區(qū)進(jìn)行了全面的環(huán)境治理;重點(diǎn)清理了住宅區(qū)的垃圾和草坪、花壇上的雜物、雜草,改善了小區(qū)環(huán)境。對破損的部分道路,進(jìn)行修補(bǔ),清理小區(qū)內(nèi)的垃圾雜物4車,更換路燈3處等。同時(shí),對節(jié)日期間的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了具體布置。保持了小區(qū)衛(wèi)生整潔,為迎春節(jié)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3為做好節(jié)日期間應(yīng)急處理的準(zhǔn)備工作,保證接到請報(bào)修處理及時(shí)、到位。明確要求車間干部、工長和管修站站長不準(zhǔn)關(guān)閉手機(jī),車間儲備了常用搶修材料,確保了信息暢通、反饋及時(shí)。做好了小區(qū)靚化。各物業(yè)小區(qū)掛了節(jié)日燈140米,燈籠20盞,橫幅7幅。做好了小區(qū)的供水、排水、供電工作;處理上水故障2處,處理供電故障1處,節(jié)日干部值班7人次,工人再崗處理請修3人次。
4安排節(jié)日干部包保;
張玖春(主任)敦化管修站張代全(書記)和平路管修站張忠義(技術(shù))檢修工區(qū)李罡(技術(shù))延吉管修站梁東健(管理員)先鋒路管修站李成范(管理員)月宮路管修站吳哲洙(材料員)中央路管修站秦文斌(管理員)朝陽川管修站
圖們物業(yè)車間
201*年1月3日
擴(kuò)展閱讀:201*新年物業(yè)公司年終總結(jié)講話
201*年度集團(tuán)董事長在物業(yè)公司年終總結(jié)暨表彰大會(huì)上的講話
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
金蛇辭舊歲,萬馬迎新春。今天物業(yè)公司召開年度總結(jié)大會(huì),我代表集團(tuán)向大家致以新春佳節(jié)的美好祝福,感謝大家一年來的認(rèn)真工作和辛勤奉獻(xiàn)!
過去一年,面對依然嚴(yán)峻的市場形勢,集團(tuán)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。物業(yè)公司在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)管理能力大幅提升,服務(wù)創(chuàng)新能力不斷深化,隊(duì)伍建設(shè)成效顯著,全年的各項(xiàng)工作取得重大突破。其中,物業(yè)公司榮獲國家一級物業(yè)資質(zhì),這是可喜可賀的成績,也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝,并向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!
機(jī)遇蘊(yùn)含事業(yè),發(fā)展成就偉業(yè)。201*年,經(jīng)濟(jì)形勢向好,面對市場格局的變化,對日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求;物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,全面提升物業(yè)管理水平,打造天正物業(yè)的服務(wù)品牌,樹立良好物業(yè)形象,用“依托集團(tuán)、開拓進(jìn)取、成就事業(yè)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹企業(yè)形象,為集團(tuán)公司的整體發(fā)展再做貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化經(jīng)營管理體制。良好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在日常工作中要嚴(yán)抓管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,提升管理,創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要提高員工整體素質(zhì),倡導(dǎo)奉獻(xiàn),樹立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行,保證員工人身安全、消防安全,設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)進(jìn)。
管理體現(xiàn)服務(wù),服務(wù)成就品牌。工作中堅(jiān)持以服務(wù)為己任、以滿意為目標(biāo)的工作原則,加強(qiáng)行業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的服務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)態(tài)度,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,形成服務(wù)管理的有效促進(jìn)和落實(shí),始終把營造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境,作為工作目標(biāo);做到有實(shí)施、有檢查、有結(jié)果,出成績。不斷加大檢查和執(zhí)行力度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次,服務(wù)上臺階,增收節(jié)支,例行節(jié)約,打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關(guān)系,搭建小區(qū)文化和諧平臺,妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學(xué)習(xí),集大家的智慧,加強(qiáng)配合協(xié)調(diào),提高工作前瞻性,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識,形成合力、凝聚力。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理訴求。促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作扎實(shí)、有序地推進(jìn)。
新的征程需要我們團(tuán)結(jié)努力,新的目標(biāo)賦予新使命。我相信通過集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),在各位員工的共同努力下,天正物業(yè)的前景更加廣闊,企業(yè)更加壯大!
最后,祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,闔家歡樂!謝謝大家!
二零一四年一月十四日
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