有關(guān)營(yíng)銷的工作總結(jié)格式

月度總結(jié)及下月計(jì)劃

區(qū)域（行業(yè)）名稱：一、指標(biāo)工作

目標(biāo)：年度銷售目標(biāo)萬元，其中月度任務(wù)萬元到賬經(jīng)理名應(yīng)收款比例%；本月完成到賬銷售萬元，上年同期；到賬經(jīng)理名，比上月名，其中完成任務(wù)到賬的名，新聘經(jīng)理名；本月完成發(fā)貨萬元，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：，客戶結(jié)構(gòu)：，產(chǎn)生業(yè)務(wù)經(jīng)理比例%；應(yīng)收款

萬元，占月均到賬銷售的比例比上年月均增減%，余額比上年月均增減萬元；

二、投標(biāo)情況

參與投標(biāo)情況（次數(shù)）中標(biāo)情況（次數(shù)）中標(biāo)單位及金額中標(biāo)單位價(jià)格下,調(diào)整政策營(yíng)銷經(jīng)理金額（萬元）未中標(biāo)原因分析1000萬元及以上300萬元及以上100萬元及以上100萬元以下區(qū)域同行分析可借鑒優(yōu)勢(shì)

三、重點(diǎn)客戶拜訪

時(shí)間會(huì)議名稱

五、新品開發(fā)銷售及質(zhì)量服務(wù)新品銷售單位或意向單位

產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格合同金額外部質(zhì)量服務(wù)單位或業(yè)務(wù)沖突質(zhì)量事項(xiàng)時(shí)間改進(jìn)措施拜訪單位時(shí)間拜訪人員（職務(wù)）地點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容拜訪目的實(shí)際進(jìn)展情況需要改進(jìn)措施或客戶建議四、本月參加或區(qū)域召開的營(yíng)銷會(huì)議

與會(huì)人數(shù)、效率

六、應(yīng)收款催收情況應(yīng)收款單位或未按合同履行單位七、

尚未有業(yè)務(wù)關(guān)系的地級(jí)市電力公司或全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市的電力公司本月有進(jìn)展情況本月注冊(cè)期內(nèi)未有相應(yīng)措施、建議業(yè)務(wù)的單位或區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤經(jīng)理進(jìn)展情況、開工時(shí)間電纜需求量應(yīng)收款金額（萬元）經(jīng)理本月清收金額（萬元）未完成原應(yīng)分析

八、公司營(yíng)銷例會(huì)工作及臨時(shí)安排工作

九、工作中應(yīng)解決的問題和建議、市場(chǎng)分析

下月工作計(jì)劃：

一、指標(biāo)安排

附表1二、工作安排1.客戶拜訪

2.重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤、縣市電力公司的安排

3.新人的招聘、工作安排、市場(chǎng)協(xié)調(diào)

4.應(yīng)收賬款催收工作：下月計(jì)劃降低萬元單位5.參加或召開會(huì)議會(huì)議名稱

時(shí)間地點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容與會(huì)人數(shù)、效率下月清收金額（萬元）經(jīng)理

附表1：下月計(jì)劃：

區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷經(jīng)理合計(jì)

下月預(yù)計(jì)發(fā)貨（萬元）下月預(yù)計(jì)到賬（萬元）下月預(yù)計(jì)壓減應(yīng)收賬款（萬元）

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關(guān)于營(yíng)銷工作總結(jié)與動(dòng)員大會(huì)的參會(huì)體會(huì)以及明年工作打算

12月11號(hào)，我支行召開了中心支行營(yíng)銷工作總結(jié)與動(dòng)員大會(huì)。作為北清支行的理財(cái)經(jīng)理，我有幸參加了此次大會(huì)。剛進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，我就被懸掛在會(huì)場(chǎng)兩邊的橫幅所吸引“堅(jiān)定信心夯實(shí)基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)拼搏扭轉(zhuǎn)困局，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化營(yíng)銷拓展能力”。這正是我行召開此次總結(jié)動(dòng)員大會(huì)的精髓所在。

為期一天的大會(huì)讓我受益匪淺，早上各營(yíng)銷部門老總的發(fā)言，各有側(cè)重，讓我懂得每個(gè)部門都不是獨(dú)立的，我們是優(yōu)秀的洪武團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)圍繞在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)合作，打好翻身仗；緊接著張行長(zhǎng)關(guān)于個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)言，張行長(zhǎng)對(duì)我行的201*年個(gè)人金融業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)和不足進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)明年的工作進(jìn)行了安排。我們理財(cái)經(jīng)理做為個(gè)人業(yè)務(wù)條線上的客戶經(jīng)理，更應(yīng)該感到明年工作的緊迫感和責(zé)任感，行長(zhǎng)室今年在行里人員不是很充足的情況，依然頂著巨大的壓力組建了我們這支年輕的隊(duì)伍，行長(zhǎng)室以及支行行長(zhǎng)和個(gè)人業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)都在精心呵護(hù)著我們這支團(tuán)隊(duì)，在工作中給了我們很大的支持。我們就更應(yīng)該熱愛我們這份工作，更應(yīng)該感到我們肩上的擔(dān)子。旺季營(yíng)銷即將開始，我們面臨著很大的壓力，我們做為理財(cái)經(jīng)理更應(yīng)該清楚知道自已的職責(zé)所在，配合好行長(zhǎng)做好中高端客戶的維護(hù)工作以及拓展工作，做好客戶的服務(wù)工作，吸引更多的客戶資源，爭(zhēng)取今年打一個(gè)翻身仗，在旺季營(yíng)銷中向總行交出一份滿意的答卷；另外要大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)，包括基金，保險(xiǎn)，理財(cái)?shù)�，增加我行的中間收入，提升綜合效益；緊接著姚行長(zhǎng)就公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了發(fā)言，告訴我們要明確目標(biāo)，創(chuàng)新思路，擺脫困境，努力實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展；計(jì)財(cái)部沈總在會(huì)上對(duì)明年經(jīng)濟(jì)資本的考核對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)，第一次接觸這樣經(jīng)濟(jì)資本的概念，沈總在會(huì)上通過生動(dòng)的實(shí)例告訴我們哪些是我們應(yīng)該做并且大力要做的工作，哪些是我們做了反而會(huì)起到反作用的工作。告訴我們要懂得如何聰明的工作，知道巧工作。

下午我們分成了四個(gè)小組分別進(jìn)行了討論，會(huì)上大家發(fā)言踴躍，紛紛就自已的工作各抒己見，我從他們的發(fā)言中學(xué)到了很多好的工作經(jīng)驗(yàn)以及工作想法，可以在以后的工作中予以運(yùn)用。下面是楊行長(zhǎng)對(duì)會(huì)議進(jìn)行了總結(jié)與工作部署，楊行長(zhǎng)分析了我行的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，并且對(duì)明年的工作進(jìn)行了部署，楊行長(zhǎng)的發(fā)言鏗鏘有力，斗志昂揚(yáng)，就如給我們洪武人一支強(qiáng)心針，明確了我們明年工作的思路。最后公司業(yè)務(wù)部宋總個(gè)人業(yè)務(wù)部梅總計(jì)財(cái)部肖總?cè)肆�資源部郭總分別對(duì)我們的工作進(jìn)行了指導(dǎo)，總行陳敬民副行長(zhǎng)對(duì)我們的工作提出了“三不”工作要點(diǎn)：希望大家一要思想上不氣餒，二要工作上不松勁，三要目標(biāo)上不掉隊(duì)，面對(duì)當(dāng)前不利的發(fā)展局面，振奮精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為來年的發(fā)展奮發(fā)努力。

經(jīng)過此次會(huì)議讓我理清了思路，明確了我明年的工作目標(biāo)和打算。首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在新的一年里我將繼續(xù)學(xué)習(xí)CFP資格證書，爭(zhēng)取學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)，為客戶做好服務(wù)，作為一名理財(cái)經(jīng)理，要有一顆充滿好學(xué)的心，多關(guān)心財(cái)經(jīng)新聞，多在生活中學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)膶�業(yè)知識(shí)；另外就是向前輩多學(xué)習(xí)好的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，在營(yíng)銷中技巧是非常重要的，多學(xué)習(xí)一些這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我的工作有很大的幫助；再次，就是在明年的工作中要配合好行長(zhǎng)的工作，維護(hù)好現(xiàn)有的高端客戶，努力拓展新的高端客戶，利用我行的豪沃VIP高端客戶俱樂部進(jìn)行宣傳，利用高端客戶推薦進(jìn)行積分來吸引客戶，配合行長(zhǎng)進(jìn)行旺季營(yíng)銷工作，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)，吸引更多的中高端客戶；利用現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶的梳理，挖掘更多的高端客戶，做好理財(cái)以及定期的到期提醒和生日祝福等工作，讓客戶感到我們是用心在為他們服務(wù)的；根據(jù)客戶的喜好，整理北清的客戶群，根據(jù)不同的需要來推薦不同的產(chǎn)品，完善我們的服務(wù)。

以上就是我參會(huì)的體會(huì)以及明年的工作打算，我會(huì)繼續(xù)努力，為洪武的明天而努力。

北清支行

夏瑋

201*．12．14

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