巫山縣高唐街道辦事處201*年城市管理工作總結

巫山縣高唐街道辦201*年城市管理工作總結

201*年高唐街道辦事處城市管理工作在縣委、縣政府的正確領導、縣級部門的指導及廣大干部群眾的共同努力下，認真落實縣委各項目標任務，建立了科學的績效考核辦法和城市管理長效機制，結合轄區(qū)實際，制定了《巫峽鎮(zhèn)城市管理工作意見》，使轄區(qū)市容市貌有了很大的改觀，現(xiàn)將一年來的城市管理工作總結如下：

一、取得的成績

（一）市民綜合素質(zhì)有很大地提高。

（二）市容市貌明顯改善。亂搭亂建、亂停亂放明顯下降、衛(wèi)生環(huán)境明顯改善、道路白改黑等。

（三）特色小區(qū)創(chuàng)建全面完成。翠屏社區(qū)市無煤小區(qū)、登龍社區(qū)的麗景尚城市安靜小區(qū)、神女社區(qū)的高唐小區(qū)市整潔小區(qū)均通過市級驗收。

（四）城市管理隊伍處理問題的時效性、有效性、結案率大大地提高。

（五）社區(qū)治安秩序井然有序。犯罪率大大地下降。二、措施得力

（一）強化城市管理制度建設

1．實行義務勞動制度。每周五社區(qū)居民義務勞動日，由各社區(qū)組織干部群眾、機關干部參與，對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生死角及

牛皮癬等進行清理、保潔，提高居民愛衛(wèi)意識。

2．實行“五包四責”責任制。與市政局一同制作了“五包四責責任書和責任牌，城區(qū)12個社區(qū)與轄區(qū)單位、門店簽定“五包四責”責任書3800余份，制作了“五包四責責任牌”200余塊，進一步明確了責任，提高市民參與城市管理的意識。

3．街道辦領導聯(lián)系社區(qū)制。高唐街道領導班子成員聯(lián)系社區(qū)，城市管理工作進行書面承諾，負責督促、檢查、指導、協(xié)調(diào)，與有關牽頭單位、責任單位、參與單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。每月到社區(qū)不少于四次，并納入領導干部年度考核。

4．街道科室人員聯(lián)系社區(qū)制。建設國土管理科工作人員分片聯(lián)系1-3個社區(qū)，負責督促、指導社區(qū)城市管理工作，做好上下協(xié)調(diào)、部門溝通、信息傳達和意見反饋工作。

5．社區(qū)支部書記、主任負責制。社區(qū)支部書記為第一責任人、主任為具體責任人，對本轄區(qū)內(nèi)的城市管理工作進行書面承諾，負責牽頭、落實各項工作任務。

6．考核評比制度。實行季度考核評比，凡是連續(xù)3個月評為前3名的由縣市政局獎勵工作經(jīng)費1萬元，年終街道辦對社區(qū)城市管理工作實行年度考核制度，并進行單項考核評比。

7．建立和完善社會監(jiān)督機制。設立意見箱和舉報電話，廣泛收集社會各界及廣大市民關于城市管理工作意見、建議和衛(wèi)生死角的舉報，不斷改進和提高城市管理水平。（二）強化城市日常管理

1．加強宣傳教育，提高市民素質(zhì)。各社區(qū)采用公開欄、黑

板報、小區(qū)廣播、講座等形式，廣泛宣傳城市管理，充分發(fā)動社會各界力量及廣大人民群眾積極參與城市管理，“社區(qū)是我家，管理靠大家”的共識，提高市民愛護城市，參與管理的綜合素質(zhì)。

2．加強城市巡查，量化環(huán)境整治。每天街道辦業(yè)務人員實行全方位環(huán)境衛(wèi)生巡查，督促相關單位、部門、市民進行環(huán)境整治。一是加強日常整治。投資75萬元，對市民反映強烈的37處管網(wǎng)、13處化糞池、1000平方米的街面進行了整治；二是對社區(qū)背街小巷1000余處的牛皮癬進行了清理；三是開展了市容市貌環(huán)境整治，分別對凈壇社區(qū)章家灣小區(qū)好吃一條街、聚鶴社區(qū)二郎廟農(nóng)貿(mào)市場進行了專項整治；四是爭取移民后扶項目基金60萬元，對凈壇、聚鶴、神女社區(qū)的污水管網(wǎng)整修500余米、清掏化糞池8口、統(tǒng)建房屋頂整漏及小區(qū)內(nèi)電力網(wǎng)絡安全隱患排查整治等；五是對單位、部門管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題現(xiàn)場督促整治。

3．加強日常巡查，確保轄區(qū)潔凈。加強對環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔的檢查力度，從早上8點到晚上10點都有人檢查、保潔，做到了垃圾日產(chǎn)日清。街道辦成立了3人小組，每天實行日常巡查、督促和整改。

4．督查考核到位，城管工作落實。為進一步貫徹落實市、縣關于加強城市管理“長效管理工作機制”的要求，強化市容市貌常態(tài)管理網(wǎng)絡機制的建設，更好地落實城市管理責任追究制度，按照“責任到人，督查考核”的原則，將城市管理中環(huán)

衛(wèi)、綠化、亮化等納入日常和年終考核，并成立社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生督查考核小組，日督查整改檢查、周通報、月考核，收到了較好的效果，轄區(qū)市容市貌有了明顯的改觀。

三、存在的問題

（一）市民城管意識不強。由于移民新城搬遷、農(nóng)轉城人員不斷涌入城市，市民的素質(zhì)參差不齊。部分市民認為城市管理有專門的單位、部門和工作人員在管理城市，與他們無關。所以導致車輛亂停亂放、垃圾隨意投放和扔甩時有發(fā)生，還沒有“社區(qū)是我家，人人愛護她”的城管意識。

（二）城管責任范圍不明確。由于移民新城的搬遷，城市管網(wǎng)規(guī)劃不到位、經(jīng)費不足、城管機制不健全等原因，導致城市1、2級管網(wǎng)和3、4級管網(wǎng)劃分不明確。

（三）城市管理重突擊、輕日常。因為移民新縣城的搬遷和城鎮(zhèn)化建設的推進，導致許多移民及進城農(nóng)民不按規(guī)矩辦事，到處搭棚子、打地坪、亂停亂放、擺攤設點等，存在著嚴重的安全隱患，影響了居民的正常生活秩序和城市的形象。但業(yè)務部門均是做搞一些突擊性工作，沒有作為日常管理。

（四）城市治安死角仍然存在。各個社區(qū)均有一些無業(yè)人員在出租屋內(nèi)經(jīng)營一些不法行為，但公安機關屢打不絕，嚴重地影響了城市的形象，廣大市民強烈不滿。比如：在縣城的偏僻地方賣淫嫖娼窩點比比皆是。

四、201*年工作打算

（一）通過社日活動、樓棟會、壩壩會及散發(fā)宣傳資料、開

展培訓講座、移民技能培訓等方式，加強宣傳教育，提高市民綜合素質(zhì)。

（二）走出去，請進來，借鑒其他地方城市管理經(jīng)驗和方法，提高城市管理水平。

（三）加強與縣級領導、城管部門溝通、協(xié)調(diào)，加大城市管理，加強基礎設施建設，重點是市容環(huán)境整治，特別是治理“十亂”工作更上一層樓。

（四）以鞏固國衛(wèi)為線索，抓好201*年的市級無煤、安靜、整潔、商業(yè)示范等小區(qū)創(chuàng)建及特色街道打造工作。

（五）加強巡查，配合主管部門抓好打違工作，維護城市形象。確保違法建設發(fā)生率控制在3%以內(nèi)，查處率100%。

（六）不斷探索城市物業(yè)管理，緩解城市各方面壓力。（七）狠抓城管隊伍建設。一是從人員、經(jīng)費、辦公條件方面不斷充實和改善；二是對執(zhí)法人員、社區(qū)城管工作人員進行執(zhí)法培訓和業(yè)務培訓，提高工作人員城管水平，建設一支能打硬仗的城管隊伍。

二一一年十二月四日

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201*年團結新村街道辦事處

城管工作上半年總結

201*是蘭州市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市決戰(zhàn)之年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)文件精神，對照城管辦11年初制定的工作計劃與目標，半年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，積極工作，努力進取，使城市管理工作有一個新的開端。一、上半年工作完成情況。(一)城市環(huán)境建設工作初見成效。

結合團結新村街道201*年環(huán)境建設任務要求和地區(qū)環(huán)境建設實際，根據(jù)本地區(qū)實際情況在環(huán)境建設上要有新的突破，在街道領導的正確領導下在社區(qū)工作站的大力支持下，我們扎扎實實地按計劃分階段完成了創(chuàng)建“全國文明城市”、數(shù)字化城管、環(huán)境衛(wèi)生等工作的階段性任務。現(xiàn)將上半年環(huán)境整治相關工作匯總如下：

一、建筑物外立面清洗粉飾工作及逾期臨建拆除情況：上半年，建筑物外立面粉飾目前完成清洗粉飾面積7700平方米；鏟除路面及樓院內(nèi)三亂小廣告共22600余條；整治樓棟院落共51棟樓172個單元；完成涂白樹木1270棵；清運垃圾44.8噸；卷閘門改色822個；沿街擺放盆花35000余盆。

二、主次干道沿街鋪面整治情況：沿街鋪面整治規(guī)范工作是我街道城管整治工作的重頭戲。面對規(guī)模大、任務急、難度大等諸多因素，城管辦本著“既要整治規(guī)范，又要防止矛盾激化”的工作作風，對街道全部商戶進行走訪，深入細致地做思想工作，宣傳整治規(guī)范的重要意義，并擬定了具體實施方案，最終取得商戶的理解、信任、支持與配合。具體工作如下：

1.街道撥款4700員購買涂料、工具等對沿街馬路周邊圍墻清洗、粉飾共7700平方米，勸導商鋪粉刷卷閘門共822個，對自己不愿粉刷的商鋪，街道指定社區(qū)工作人員收取一定金額后統(tǒng)一粉刷。

2.街道對轄區(qū)內(nèi)10余處背街小巷、市場、習慣性傾倒點的積存生活垃圾、建筑、裝修材料垃圾等暴露垃圾點進行了集中清理。為保證清理工作順利進行，街道集中抽調(diào)了近30人的保潔員隊伍，連續(xù)奮戰(zhàn)了數(shù)天時間，總計清運垃圾、渣土10余車次，合計44.8噸。

3.為了美化城市環(huán)境，街道撥款5萬元購買盆花2萬余盆，在天水南路兩側依次擺放。

4.街道在執(zhí)法活動中整治省科學院、省農(nóng)牧廳違法建筑兩處。

三、小區(qū)環(huán)境整治情況：

一是結合每周五的“周末大掃除”活動，對小區(qū)道路亂堆物、亂設攤、亂招貼，小區(qū)屋頂、簡棚、平臺、天井、明溝、垃圾箱房等易積水、蚊蠅孳生場所以及居住區(qū)公共綠地、房屋夾弄、車棚車庫等環(huán)境衛(wèi)生死角，進行全面清理。并對市場、建筑工地、汽車站等外來人員集聚點定時藥物噴灑，有效降低轄區(qū)內(nèi)成蚊成蠅密度，并發(fā)放滅蟑滅鼠倡議書、宣傳單各3000份。

二是建立群眾參與機制，發(fā)揮群眾參與市容環(huán)境建設和管理的主體意識和主人翁精神，加強群眾自我教育和相互監(jiān)督，逐步提高居民的文明程度。

三是建立社會監(jiān)督機制，聘請熱心市民擔任監(jiān)督員，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改。

四、其他工作：

街道上半年對全國水利普查指定的8家單位、10戶居民進行摸底填表，對二次供水44家單位進行摸底。對轄區(qū)三不管樓院、破舊樓院、市房管所所屬樓院進行摸底工作。上半年街道打造精品樓院紅星巷社區(qū)、天平街社區(qū)共兩處。

(二)城市管理工作有序開展、穩(wěn)步向前。

1、我街道今年數(shù)字城管工作加大整治力度，對無主建筑垃圾積存衛(wèi)生死角、無主井蓋、店招店牌破損等問題，及時處理。上半年15月，共計解決案卷9688件，返工36件，及時解決率99.6%，返工率0.4%。

2、建立和完善了轄區(qū)單位的基礎信息及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評比標準、管理細則等制度，積極做好愛衛(wèi)會的日常工作，較好地完成了春夏兩季的滅鼠、蚊、蠅、蟑工作。二、工作中存在的問題。1、城管科在日常工作中，還存在一定運行機制不順暢的地方，日常工作中業(yè)務捆綁與社區(qū)責任制之間的工作劃分還有待進一步明確。

2、亂張貼、亂涂寫情況嚴重。雖然各社區(qū)組織清理小廣告隊伍分兩班每天不停地清理，但由于沒有強制管理政策、措施，導致仍屢禁不止，如外來人員聚集地與天水南路地段等。

三、下半年主要任務。

1.強化市容管理，切實提高城市環(huán)境長效管理水平市容環(huán)境是城市的一張名片，是城市競爭力的重要體現(xiàn)。下半年要以創(chuàng)建“衛(wèi)生文明城市”為契機，以開展“門前三包”活動為重要載體、以推動城管進社區(qū)為抓手，嚴格管理，實現(xiàn)市容管理水平新的提高。

2.進一步改進數(shù)字化城管管理工作機制，加強與、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)所、城管執(zhí)法中隊的聯(lián)系溝通，建立健全長效機制，力爭長期效果。力爭保證數(shù)字化城市管理工作案例處置率、按時處置率、結案率百分之百，返工率控制在3%以內(nèi)，全面完成年初提出的各項城管工作目標任務。

3、進一步加強門前三包工作，加強協(xié)管員的管理工作。確保協(xié)管員的上崗率百分之百，職責落實到位，門店責任書落實率百分之百。4、努力加強街道城管工作的對社區(qū)關注和關心。我辦的工作人員要經(jīng)常到社區(qū)進行幫、扶、帶，將城管工作的經(jīng)驗傳授好，利用好時機開展城管工作的經(jīng)驗交流會。

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