201*年上半年工作總結(jié)
201*年上半年工作總結(jié)
社區(qū)監(jiān)督X科每一位監(jiān)督員都盡職盡責(zé)在崗位上閃光,在監(jiān)督執(zhí)法工作中作出應(yīng)有貢獻(xiàn),我們齊心協(xié)力實(shí)踐著自己的誓言:忠實(shí)履行法律賦予的職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)法,恪守職業(yè)道德,廉潔奉公,不徇私情,人民的利益高于一切,無愧于閃閃的國徽,不辜負(fù)人民的重托。
社區(qū)監(jiān)督X科現(xiàn)有監(jiān)督員X名,負(fù)責(zé)XX地區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。在全科監(jiān)督員共同努力下,認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),完成了日常性監(jiān)督及各項(xiàng)專項(xiàng)工作。現(xiàn)將本科201*年上半年工作情況總結(jié)如下:
一、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)6次,全科監(jiān)督員自覺地抵制社會(huì)上不良的思想認(rèn)識(shí),服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排,保證各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)得到貫徹、落實(shí)。201*年本著“以人為本科學(xué)管理”的理念,首先建立健全科室各項(xiàng)管理制度、制定全年工作計(jì)劃、明確各自的分工和職責(zé),并以“團(tuán)結(jié)、責(zé)任心、廉正”為科室建設(shè)目標(biāo)。在監(jiān)督執(zhí)法過程中,我們本著為人民服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)依法執(zhí)政與指導(dǎo)服務(wù)、教育與處罰相結(jié)合的工作理念,貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監(jiān)督中以質(zhì)為主、量為輔,對不符合衛(wèi)生要求的同一個(gè)單位進(jìn)行反復(fù)監(jiān)督檢查,不能及時(shí)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的單位,我們將加大處罰力度。同時(shí)加強(qiáng)科室科學(xué)管理,加大監(jiān)督執(zhí)法、科內(nèi)文書檔案制作等項(xiàng)工作的檢查管理力度,業(yè)務(wù)水平全面提升,保質(zhì)保量地完成轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)。二.全科共計(jì)監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位戶1652次(食品店1022戶次,餐飲業(yè)450戶次,集體單位食堂92戶次,托幼園所19戶次,工地3戶次,食品攤販65戶次,加工廠1戶次);使用POS機(jī)執(zhí)法,管理相對人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時(shí)內(nèi)錄入計(jì)算機(jī),并建立一戶一檔的管理臺(tái)帳。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上;督促檢查從業(yè)人員體檢培訓(xùn)5937人次;持證上崗率93%;復(fù)驗(yàn)合格率100%。
三.順利地完成了“全國”兩會(huì)衛(wèi)生安全保障工作和上級安排的專項(xiàng)工作。監(jiān)督員加班加點(diǎn)全天候盯守工作,完成區(qū)政協(xié)會(huì)議在XXX訂餐的防控任務(wù),確保“全國兩會(huì)”、第二屆中醫(yī)藥宣傳周、春節(jié)“年夜飯”等節(jié)慶活動(dòng)的食品衛(wèi)生安全;全面開展“全國打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治”,拉網(wǎng)式檢查餐飲單位288戶次、面包房31戶次,發(fā)放宣傳冊、使用登記本、知識(shí)手冊共計(jì)510冊;完成學(xué)校、托幼院所、工地專項(xiàng)檢查和防控甲型H1N1流感的監(jiān)督檢查工作;組織“全市餐飲業(yè)衛(wèi)生知識(shí)答卷”活動(dòng),發(fā)放問卷100份;檢查消毒產(chǎn)品11戶次合計(jì)27個(gè)品種,索證資料均齊全。
四.深化餐飲企業(yè)量化分級管理工作,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。依據(jù)《北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作方案》,全面展開餐飲業(yè)、集體單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級工作,現(xiàn)已完成全部餐飲單位的98%。上報(bào)XX兩條量化百街均完成B級餐飲單位的衛(wèi)生管理覆蓋,并新提升B級單位4戶。我科將繼續(xù)完善實(shí)施食品衛(wèi)
生量化分級管理制度,對積極配合、硬件達(dá)標(biāo)的單位,支持和鼓勵(lì)他們晉級,上半年新提升A級單位0戶、B級單位4戶五.確保XXXXXX一條街的飲食衛(wèi)生安全
XX地區(qū)大型餐飲業(yè)集中、文化娛樂活動(dòng)多,是XX地區(qū)兼有文明示范街、餐飲消費(fèi)安全示范街、量化百街以及民俗演示、特色食品展示等重要活動(dòng)的地區(qū)。我科將關(guān)口前移,從招商、驗(yàn)資(產(chǎn)品索證)、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)到監(jiān)督檢查,監(jiān)督員認(rèn)真對12個(gè)量化A、B級單位做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)一”,嚴(yán)把食品安全關(guān),為消費(fèi)者提供更加安全放心的食品,保障群眾購物安全,體現(xiàn)北京豐富多采的文化生活,為促進(jìn)全區(qū)商業(yè)繁榮發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。六、聯(lián)合有關(guān)部門的重點(diǎn)整治工作
結(jié)合國慶六十周年大慶環(huán)境整治工作和拆遷工程,對XXXXX大街進(jìn)行食品衛(wèi)生整治,整治期間召開各餐飲負(fù)責(zé)人動(dòng)員會(huì)并進(jìn)行了食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)、提出了衛(wèi)生要求,現(xiàn)定整改期限,檢查中指導(dǎo)他們消毒液的配比和使用的時(shí)間,告知他們在工作中應(yīng)當(dāng)注意什么,如何防止食源性疾患的發(fā)生,促進(jìn)了衛(wèi)生設(shè)施的落實(shí)。在餐飲單位的積極配合下,基本達(dá)到了衛(wèi)生要求,發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問題及時(shí)給予糾正,按照統(tǒng)一要求當(dāng)場改正。積極推動(dòng)整治工作的順利開展,XXXX街道辦事處工委多次提出表揚(yáng)。
為了加大執(zhí)法力度和聲勢,先后與工商所、城管、公安、動(dòng)檢所等部門對景山地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查。共同XXXXXXXX等地區(qū)在店外擺桌烤串給予取締。對位于XX無證無照麻辣燙窩點(diǎn)進(jìn)行了查抄。維護(hù)百姓食品衛(wèi)生安全加大執(zhí)法力度,圍觀群眾無不拍手稱快。
七、加強(qiáng)對街道、工商等各部門的信息溝通與交換,提高食品安全的水平。上半年處理投訴23起,及時(shí)受理投訴案件,對群眾來信、來訪、電話投訴工作做到及時(shí)調(diào)查處理,結(jié)果馬上予以答復(fù),作到件件有答復(fù),全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)直報(bào);群眾對衛(wèi)生監(jiān)督員快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)查處理極其滿意。及時(shí)上報(bào)信息8份;及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表準(zhǔn)確無誤。
法制社會(huì),群眾法律意識(shí)日漸增強(qiáng),為了防止出現(xiàn)行政復(fù)議等問題,處罰案卷制作務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。上半年共計(jì)處罰25戶,罰款人民幣25450元。對處罰后的單位作到了追蹤檢查,進(jìn)一步落實(shí)整改情況;并告知當(dāng)事人處罰不是目的,只是執(zhí)法手段,目的是糾正違法行為同時(shí)還宣傳相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī),執(zhí)法宣傳力度和效果顯著。
八、提高管理相對人的綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身管理是保證各項(xiàng)衛(wèi)生要求落實(shí)的關(guān)鍵加大宣傳和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的力度。首先在餐飲消費(fèi)安全示范街和各級餐飲經(jīng)營單位,對單位負(fù)責(zé)人、廚師長、食品衛(wèi)生管理員、冷葷和洗消班長開展食品衛(wèi)生知識(shí)、預(yù)防食物中毒等知識(shí)的培訓(xùn),逐步落實(shí)到所有的食品從業(yè)人員。截止6
月2日預(yù)防食物中毒專項(xiàng)培訓(xùn)177人次、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)463人次;將對轄區(qū)145名衛(wèi)生管理員培訓(xùn)《食品安全法》。
科內(nèi)對監(jiān)督員提出更高要求,除了積極參加有關(guān)手持執(zhí)法機(jī)、突發(fā)事件應(yīng)對、手足口防控、甲型H1N1流感預(yù)防與控制等培訓(xùn)、考試,還自行組織學(xué)習(xí)了《食品安全法》、《食品添加劑與營養(yǎng)》、《突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《北京市東城區(qū)政務(wù)網(wǎng)管理辦法》和防火安全培訓(xùn),提高監(jiān)督員業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。九、加強(qiáng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)做好建立健全科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法、增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),廉潔奉公,秉公執(zhí)法、不在轄區(qū)內(nèi)就餐購物?苾(nèi)統(tǒng)計(jì)退還禮券、禮物等價(jià)值人民幣約2200元?崎L定期檢查科內(nèi)的業(yè)務(wù)工作和風(fēng)紀(jì)紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)糾正,起到防微杜漸的督導(dǎo)作用。
社區(qū)監(jiān)督X科全體監(jiān)督員堅(jiān)信在黨的指引下,前途充滿希望,我們的未來雖然充滿艱辛,但為黨和人民的囑托付出辛勤的汗水,將是我們應(yīng)盡的義務(wù)。總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和不足,社區(qū)監(jiān)督X科全體監(jiān)督員有信心也有能力抓住機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求更好地應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。我們自豪我們是衛(wèi)生監(jiān)督員,我們是光榮的大眾健康衛(wèi)士;我們自豪我們能為祖國奉獻(xiàn)一切。
食品衛(wèi)生一科上半年工作總結(jié)監(jiān)督X科現(xiàn)有監(jiān)督員X名,負(fù)責(zé)XX地區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。在全科監(jiān)督員共同努力下,認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),完成了日常性監(jiān)督及各項(xiàng)專項(xiàng)工作,F(xiàn)將本科201*年上半年工作情況總結(jié)如下:
一、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)6次,全科監(jiān)督員自覺地抵制社會(huì)上不良的思想認(rèn)識(shí),服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排,保證各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)得到貫徹、落實(shí)。201*年本著“以人為本科學(xué)管理”的理念,首先建立健全科室各項(xiàng)管理制度、制定全年工作計(jì)劃、明確各自的分工和職責(zé),并以“團(tuán)結(jié)、責(zé)任心、廉正”為科室建設(shè)目標(biāo)。在監(jiān)督執(zhí)法過程中,我們本著為人民服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)依法執(zhí)政與指導(dǎo)服務(wù)、教育與處罰相結(jié)合的工作理念,貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監(jiān)督中以質(zhì)為主、量為輔,對不符合衛(wèi)生要求的同一個(gè)單位進(jìn)行反復(fù)監(jiān)督檢查,不能及時(shí)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的單位,我們將加大處罰力度。同時(shí)加強(qiáng)科室科學(xué)管理,加大監(jiān)督執(zhí)法、科內(nèi)文書檔案制作等項(xiàng)工作的檢查管理力度,業(yè)務(wù)水平全面提升,保質(zhì)保量地完成轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)。二.全科共計(jì)監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位戶1652次(食品店1022戶次,餐飲業(yè)450戶次,集體單位食堂92戶次,托幼園所19戶次,工地3戶次,食品攤販65戶次,加工廠1戶次);使用POS機(jī)執(zhí)法,管理相對人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時(shí)內(nèi)錄入計(jì)算機(jī),并建立一戶一檔的管理臺(tái)帳。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上;督促檢查從業(yè)人員體檢培訓(xùn)5937人次;持證上崗率93%;復(fù)驗(yàn)合格率100%。
公共衛(wèi)生科在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,全科同志的共同努力下,以實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),以保障食品衛(wèi)生安全為目的,認(rèn)真貫徹實(shí)施《食品安全法》、《消毒管理辦法》和衛(wèi)生部等三部門《關(guān)于加強(qiáng)餐飲具集中消毒單位監(jiān)督管理的通知》(衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔201*〕25號)精神,我局組織對《餐飲具集中式消毒單位衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范(試行)》的學(xué)習(xí),加大食品衛(wèi)生執(zhí)法力度,努力提高監(jiān)管水平,團(tuán)結(jié)實(shí)干,積極努力,穩(wěn)中求進(jìn),進(jìn)中求好,好中求快,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固、完善工作機(jī)制,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高工作績效,為創(chuàng)造“和諧東昌府區(qū),平安東昌府區(qū)”做出了積極的貢獻(xiàn),取得了較好的成績。上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
認(rèn)真貫徹落實(shí)“抓文化建設(shè)、創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位、提行風(fēng)水平”和“兩好一滿意”活動(dòng)。以樹立文化品牌、樹立單位形象,轉(zhuǎn)變思想觀念,更新服務(wù)理念,不斷提升行風(fēng)建設(shè)水平。全科人員通過按時(shí)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力。在工作中養(yǎng)成穩(wěn)求勝的心態(tài)。我們將不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想水平,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。二、規(guī)范市場秩序,加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度1、節(jié)日前后食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查
為保障春節(jié)、元宵節(jié)文化活動(dòng)順利進(jìn)行,我們明確職責(zé)、責(zé)任到人,開展了“年夜飯”專項(xiàng)監(jiān)督檢查,要求承辦年夜飯的餐飲單位要在原料采購、生產(chǎn)加工、消毒等各個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān),嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理制度。監(jiān)督檢查120戶次,確保廣大人民群眾過了一個(gè)祥和的兩節(jié)。2、幼兒園衛(wèi)生監(jiān)督
為保障幼兒園飲食安全,我們加強(qiáng)了對幼兒園的監(jiān)督檢查,針對幼兒園單位的食品采購、加工制作、消毒措施等進(jìn)行全程衛(wèi)生監(jiān)督。對承擔(dān)接待幼兒園學(xué)生就餐單位進(jìn)行的全面衛(wèi)生監(jiān)督檢查,對幼兒園環(huán)境進(jìn)行整頓,對加工場所、原料貯存場所、餐廳防蠅、防塵設(shè)施逐項(xiàng)落實(shí),做到所購進(jìn)的原料必須索取檢驗(yàn)報(bào)告或合格證明,調(diào)味品必須索取同批次檢驗(yàn)報(bào)告或合格證,采購肉類必須有獸醫(yī)部門的檢驗(yàn)證明。3、專項(xiàng)檢查效果明顯
進(jìn)行了餐飲具消毒衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)整治活動(dòng)、中小型餐飲單位和農(nóng)村食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)、餐具消毒中心衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)整治活動(dòng)。對農(nóng)村長期無證經(jīng)營,經(jīng)過改變工作作風(fēng),以說服教育為主,在餐飲單位共查獲22家消毒單位,15家全部辦證。查處2家無證且達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具消毒中心,沒收餐具50箱。自動(dòng)放棄3家。4、嚴(yán)肅打擊藥店經(jīng)營衛(wèi)消字產(chǎn)品。
在專項(xiàng)整治大藥店經(jīng)營衛(wèi)消字產(chǎn)品規(guī)范活動(dòng)中,共檢查32家,清理20于家不合格的衛(wèi)消字產(chǎn)品,進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰。沒有證的,進(jìn)行說服教育。4、創(chuàng)建文明城市活動(dòng)
全力以赴開展創(chuàng)建文明城市工作,對轄區(qū)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,并事先制作了制式衛(wèi)生監(jiān)督意見書,以提高工作效率。逐門逐戶進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保順利通過國家考核。5、認(rèn)真辦理投訴舉報(bào)案件的查處
投訴舉報(bào)受理查處是衛(wèi)生監(jiān)督的一項(xiàng)重要工作,在接待來人來訪投訴舉報(bào)時(shí),做到熱情、禮貌、細(xì)致、耐心。對所有投訴舉報(bào)做到當(dāng)天受理,并在規(guī)定期限內(nèi)辦理。目前共處理投訴共3起,做到了件件有結(jié)果,事事有著落。對3起投訴舉報(bào)立案調(diào)查,進(jìn)行了衛(wèi)生行政處罰。
下半年在鞏固上半年工作成果基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好以下幾方面工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治水平和開拓創(chuàng)新能力,進(jìn)一步求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,樹立良好的衛(wèi)生監(jiān)督員形象。
2、繼續(xù)推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作,提高監(jiān)督頻次,加大監(jiān)督執(zhí)法力度。3、做好農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部食品衛(wèi)生監(jiān)督工作,進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)掃尾工作。4、華周農(nóng)貿(mào)商城早晨批發(fā)市場采樣檢測工作。5、迎接食品安全示范區(qū)檢查工作。
6、旱碼頭旅游文化節(jié)食品安全保障工作。7、開展早點(diǎn)食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查。8、全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
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201*年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部工作總結(jié)及201*年工作思路
信息網(wǎng)
一、上半年工作總結(jié)
(一)、全面推進(jìn)各項(xiàng)工程建設(shè),信息化應(yīng)用進(jìn)一步深化和提高。
1、各類系統(tǒng)升級17次,其中外幣控制臺(tái)3次、業(yè)務(wù)控制臺(tái)1次、會(huì)計(jì)控制臺(tái)2次、差錯(cuò)處理平臺(tái)1次、中心局系統(tǒng)升級1次、中間業(yè)務(wù)1次、保險(xiǎn)系統(tǒng)7次、后督系統(tǒng)1次。
2、合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。
為進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)郵政網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),統(tǒng)一安全管理策略,2月開始啟動(dòng)阿勒泰局地州中心網(wǎng)絡(luò)安全一期工程建設(shè),2月底地州中心的天網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)管理與審計(jì)系統(tǒng)全部安裝配置完成并投入使用,加強(qiáng)了對辦公網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)。同時(shí)完成郵銀辦公網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝使用。
3、郵政服務(wù)能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)
通過建設(shè)、改造、調(diào)整和優(yōu)化,不斷提高郵政的服務(wù)能力,新增PC13臺(tái)、票據(jù)打印機(jī)4臺(tái)、激光打印機(jī)3臺(tái)、復(fù)印機(jī)8臺(tái)、鍵盤45個(gè)、打印頭16個(gè)、筆記本1臺(tái),緩解了全區(qū)設(shè)備老化現(xiàn)象,進(jìn)一步提升我區(qū)郵政對外服務(wù)能力。
4、加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理力度,成效顯著。
積極配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部門進(jìn)行信息化項(xiàng)目的工程決算工作。參與編寫,完成《新疆郵政信息網(wǎng)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施管理制度》和《新疆郵政信息網(wǎng)機(jī)房輔助設(shè)備的維護(hù)規(guī)程》
(二)、加強(qiáng)運(yùn)維管理,提高運(yùn)行質(zhì)量,確保信息網(wǎng)安全、
可靠、高效地運(yùn)行。
1、注重運(yùn)維基礎(chǔ)性管理工作,完善制度、狠抓落實(shí),不斷加強(qiáng)各應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)維監(jiān)控力度。
每月定期召開運(yùn)維分析例會(huì),全局各系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量的得到了穩(wěn)步提高,1-6月故障發(fā)生率呈不斷下降態(tài)勢。及時(shí)完成各應(yīng)用系統(tǒng)的升級維護(hù)工作,使系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化,應(yīng)用能力不斷完善。
2、積極促進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)運(yùn)維活動(dòng)的開展。
積極在全區(qū)范圍內(nèi)開展郵政金融計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行競賽活動(dòng),1-6月各項(xiàng)指標(biāo)與08年相比均有了明顯提高,網(wǎng)絡(luò)可用率為100%,系統(tǒng)障礙歷時(shí)為0,未出現(xiàn)病毒發(fā)作影響生產(chǎn)的情況,競賽活動(dòng)取得顯著成效,系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量得到可靠保證。
認(rèn)真貫徹落實(shí)并積極開展信息網(wǎng)運(yùn)維工作大區(qū)活動(dòng),為進(jìn)一步提高全區(qū)的信息網(wǎng)運(yùn)維管理水平,5月開展全區(qū)郵政信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)檢查工作,6月底組織各局完成整改工作,并根據(jù)區(qū)公司《201*年郵政信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查綱要》要求,認(rèn)真進(jìn)行自查整改。5月17-20日,區(qū)技術(shù)局對阿勒泰局進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查工作后,對阿勒泰局網(wǎng)絡(luò)安全情況給予了良好評價(jià)。
3、強(qiáng)化安全意識(shí),確保綜合網(wǎng)平穩(wěn)、安全、可靠運(yùn)行。做好安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)各系統(tǒng)的監(jiān)控和檢查力度,對區(qū)中心應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行規(guī)范、整理、歸檔和預(yù)演。
二、201*下半年工作思路201*年信息化重點(diǎn)工作如下:
(一)做好全地區(qū)郵政信息化的整體規(guī)劃。
根據(jù)區(qū)公司統(tǒng)一制定的信息化規(guī)劃,結(jié)合我局實(shí)際,緊密圍繞企業(yè)和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,分步實(shí)施,支撐
郵政業(yè)務(wù)多元化、數(shù)據(jù)集中化、管理扁平化、決策科學(xué)化方向發(fā)展。要從整體出發(fā),考慮到接入平臺(tái)、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)、硬件平臺(tái)等多方面因素,做好全地區(qū)信息化的整體規(guī)劃工作。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)和工程管理力度。
1、逐步建立并完善多層次、以現(xiàn)代通信技術(shù)為基礎(chǔ)的服務(wù)渠道體系。積極推動(dòng)11185客服中心、信息業(yè)務(wù)平臺(tái)、183網(wǎng)站的建設(shè),突破傳統(tǒng)模式,積極創(chuàng)新,緊密結(jié)合郵政自身核心業(yè)務(wù)競爭能力,發(fā)揮郵政品牌、信譽(yù)、渠道優(yōu)勢,努力培育高效、長效的增值新業(yè)務(wù)。
2、完善我區(qū)郵政信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。隨著各類應(yīng)用系統(tǒng)的上線運(yùn)行,結(jié)合區(qū)內(nèi)各地業(yè)務(wù)發(fā)展情況,在充分監(jiān)測和研究論證的基礎(chǔ)上,有針對性地對區(qū)內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信線路帶寬做適時(shí)、相應(yīng)的調(diào)整和擴(kuò)容。
4、加強(qiáng)郵政信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入平臺(tái)建設(shè)。通過建設(shè)、改造、調(diào)整和優(yōu)化,進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。09年計(jì)劃對網(wǎng)點(diǎn)的部分打印機(jī)、終端進(jìn)行更新
6、為保證信息化工程項(xiàng)目的推進(jìn),我局將進(jìn)一步加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理,推動(dòng)項(xiàng)目管理理論與方法的應(yīng)用:加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目全過程的規(guī)范化管理,作好工程建設(shè)資料的收集、整理工作,加強(qiáng)工程管理工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,以提高工程建設(shè)的管理效率,對項(xiàng)目建設(shè)的成本、進(jìn)度、資源控制等進(jìn)行進(jìn)一步精細(xì)化管理。
(四)積極開展各項(xiàng)運(yùn)維活動(dòng),進(jìn)一步提升全區(qū)信息網(wǎng)運(yùn)維水平。
1、積極促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)維活動(dòng)的開展,以安全運(yùn)行競賽、信息網(wǎng)運(yùn)維檢查、大區(qū)運(yùn)維檢查等各項(xiàng)運(yùn)維活動(dòng)開展為契機(jī),穩(wěn)步提
高各系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量和效率,逐步規(guī)范全區(qū)運(yùn)維管理工作,扎實(shí)推進(jìn)運(yùn)維工作從“應(yīng)急型”向“預(yù)防型”轉(zhuǎn)變。結(jié)合本局實(shí)際情況,修訂郵政金融計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行競賽活動(dòng)考核辦法,建立行之有效考核激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化全區(qū)ATM等自助設(shè)備管理工作,切實(shí)促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)步提高。加強(qiáng)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全工作,對我局IP地址進(jìn)行重新規(guī)范,檢查各地州中心網(wǎng)絡(luò)安全需要整改和各項(xiàng)故障制度健全落實(shí)情況,進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全水平。同時(shí),對地州中心局域網(wǎng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查和整改,進(jìn)一步解決信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)存在的問題。
2、進(jìn)一步提高信息網(wǎng)的運(yùn)維監(jiān)控和安全管理水平,充分利用區(qū)中心網(wǎng)管、防毒墻等系統(tǒng)設(shè)備,加強(qiáng)全網(wǎng)監(jiān)控和故障分析等精細(xì)化管理水平,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),認(rèn)真做好各系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的制定和預(yù)演,進(jìn)一步強(qiáng)化骨干網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維質(zhì)量,為各系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運(yùn)行,奠定堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
3、建立有效的運(yùn)維機(jī)制,加強(qiáng)運(yùn)維分析深度,提高對故障的分析和解決力度。
實(shí)物網(wǎng)上半年總結(jié)及下半年工作思路
一、以機(jī)制創(chuàng)新為先導(dǎo),強(qiáng)化網(wǎng)路自身建設(shè)。
1、優(yōu)化郵運(yùn)網(wǎng)路結(jié)構(gòu)。按照“做強(qiáng)干線,優(yōu)化支線,改革縣以下郵路”的思路,優(yōu)化干線郵路組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式,指導(dǎo)各局按照緊密銜接、經(jīng)濟(jì)高效的原則積極推進(jìn)支線郵路和縣以下郵路的調(diào)整優(yōu)化和改革工作,逐步形成快速網(wǎng)與普郵網(wǎng)緊密對接、環(huán)環(huán)相扣的網(wǎng)路架構(gòu)。
2、創(chuàng)新網(wǎng)路運(yùn)行模式。按照適度集中、提高效益的原則繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整分揀封發(fā)關(guān)系,優(yōu)化作業(yè)流程,加快郵件處理效率;
積極探索運(yùn)郵模式,結(jié)合自身實(shí)際,在干線郵路上積極推行郵路套跑等新的運(yùn)行模式,提升網(wǎng)路的綜合競爭力。
3、提高網(wǎng)路的機(jī)動(dòng)能力。加強(qiáng)網(wǎng)管網(wǎng)控,利用信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握和分析各類生產(chǎn)信息,加快調(diào)度部門對生產(chǎn)情況的反應(yīng)速度,根據(jù)郵件量的情況動(dòng)態(tài)調(diào)整干線汽車郵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃和發(fā)運(yùn)班期,嚴(yán)密監(jiān)控干線郵路運(yùn)能運(yùn)量,實(shí)時(shí)調(diào)整裝發(fā)量,減少空載率,提高運(yùn)能利用率;積極拓展新的運(yùn)郵渠道,采取靈活手段,將社會(huì)資源為我所用,加強(qiáng)與公路交通運(yùn)輸?shù)葐挝坏暮献鳎凑丈鐣?huì)化、市場化運(yùn)作模式,在干線郵路上北屯-青河北屯-富蘊(yùn)實(shí)現(xiàn)主輔多渠道的運(yùn)郵方式,進(jìn)一步提高網(wǎng)路的機(jī)動(dòng)能力。
4、推進(jìn)綜合高效處理平臺(tái)建設(shè)。以建設(shè)綜合高效處理平臺(tái)為目標(biāo)在保證全網(wǎng)完整性和統(tǒng)一性的前提下,統(tǒng)一調(diào)配網(wǎng)路資源,打破專業(yè)界限和條塊分割,充分利用中心局生產(chǎn)場地和作業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)各類郵件集中運(yùn)作模式;內(nèi)部積極推行作業(yè)區(qū)、大平面為單元的扁平化處理模式,調(diào)整優(yōu)化作業(yè)組織,大力推動(dòng)綜合分揀、交叉作業(yè)、滾動(dòng)作業(yè)的作業(yè)模式,逐步建立有梯度、多層次、集約化的生產(chǎn)方式,提高網(wǎng)路資源的有效使用,加快郵件的處理效率;優(yōu)化分揀流程,將落地分揀前置,實(shí)施郵件分揀封發(fā)到段工作,加快郵件傳遞速度。
5、樹立成本觀念,實(shí)現(xiàn)能力與效益的有效匹配。對網(wǎng)路運(yùn)行成本進(jìn)行科學(xué)有效地分析,配合相關(guān)部門逐步對區(qū)內(nèi)干線郵路進(jìn)行結(jié)算,進(jìn)一步量化網(wǎng)路運(yùn)行效率和效益,在分析網(wǎng)運(yùn)成本的基礎(chǔ)上,科學(xué)地優(yōu)化網(wǎng)路結(jié)構(gòu),努力降低運(yùn)行成本;以干線郵路和郵路節(jié)點(diǎn)運(yùn)行能力的匹配為重點(diǎn),以轉(zhuǎn)運(yùn)、分揀封發(fā)、運(yùn)輸?shù)?/p>
環(huán)節(jié)勞動(dòng)組織能力相匹配為目標(biāo),根據(jù)各局生產(chǎn)作業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)量大小,對車輛、設(shè)備、人員、場地等生產(chǎn)資源進(jìn)行合理地調(diào)整優(yōu)化,加強(qiáng)網(wǎng)運(yùn)能力與網(wǎng)運(yùn)效益的有效匹配。
二、以中心局“三化”改革為抓手,強(qiáng)化網(wǎng)運(yùn)基礎(chǔ)管理。1、繼續(xù)推進(jìn)“三化”改革工作。經(jīng)過近兩年的努力,我區(qū)“三化”改革工作成效顯著,局容、局貌和職工的精神面貌煥然一新,作業(yè)流程趨于合理,作業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在已取得階段性成果的基礎(chǔ)上,以北屯郵區(qū)中心局為重點(diǎn)單位,推動(dòng)三級郵區(qū)中心局改革工作;推廣北屯郵區(qū)中心局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在縣局內(nèi)部處理部門大力推進(jìn)“6S”現(xiàn)場管理;繼續(xù)推進(jìn)速遞、物流、報(bào)刊等內(nèi)部處理部門“三化”改革工作,堅(jiān)持“三化”改革工作的系統(tǒng)性和持續(xù)性。
2、落實(shí)“三化”改革各項(xiàng)要求。積極推動(dòng)郵區(qū)中心局管理從分散到集中,從靜態(tài)向動(dòng)態(tài),從粗放向精細(xì)的轉(zhuǎn)變進(jìn)程;做好生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化工作,推進(jìn)郵件實(shí)物流和信息流的融合,優(yōu)化完善郵件實(shí)物流程,規(guī)范生產(chǎn)信息流程,簡化局內(nèi)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的交接手續(xù),提高郵件處理效率;強(qiáng)化生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范化,統(tǒng)一生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn),杜絕生產(chǎn)操作中的隨意性,建立科學(xué)合理的生產(chǎn)操作規(guī)范,加強(qiáng)生產(chǎn)作業(yè)培訓(xùn),做到操作有標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)到個(gè)人,確保生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
3、加強(qiáng)網(wǎng)運(yùn)工作的管控力和執(zhí)行力。樹立全網(wǎng)意識(shí),強(qiáng)化郵運(yùn)管理,維護(hù)指揮調(diào)度的權(quán)威性和郵運(yùn)紀(jì)律的嚴(yán)肅性;不斷強(qiáng)化指揮調(diào)度的管控力,提高調(diào)度命令和調(diào)度通知的執(zhí)行力;進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)和全網(wǎng)觀念,規(guī)范郵運(yùn)秩序,嚴(yán)肅郵運(yùn)紀(jì)律,
嚴(yán)格執(zhí)行郵件發(fā)運(yùn)次序和分揀封發(fā)關(guān)系;狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,加強(qiáng)工作效率,通過網(wǎng)運(yùn)工作效率的提高提升管理效益和生產(chǎn)效益,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利推進(jìn)。
三、以規(guī)范操作為突破口,強(qiáng)化信息系統(tǒng)應(yīng)用和管理的水平。1、加強(qiáng)信息化的基礎(chǔ)操作管理。狠抓信息系統(tǒng)基礎(chǔ)操作的應(yīng)用水平,規(guī)范信息流程。在干線郵路上全面推進(jìn)總包交接無紙化和總包驗(yàn)單電子化工作,總包信息上傳率和電子驗(yàn)單處理率達(dá)到100%。普及信息知識(shí),提高應(yīng)用水平,進(jìn)一步鞏固信息化成果。將系統(tǒng)應(yīng)用的考核工作納入網(wǎng)運(yùn)日常檢查工作中,在中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的使用上嚴(yán)把“三關(guān)”即:嚴(yán)把接收錄入關(guān)、嚴(yán)把掃描勾核關(guān)和嚴(yán)把配發(fā)發(fā)送關(guān),確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)完整及時(shí),確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可用,確保結(jié)算數(shù)據(jù)真實(shí)有效;樹立信息化應(yīng)用示范崗和排頭兵,發(fā)揮模范帶頭作用。
2、鞏固提高兩網(wǎng)互通成效。隨著網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)功能的不斷完善和兩網(wǎng)互通工作的不斷推進(jìn),進(jìn)一步支撐網(wǎng)運(yùn)環(huán)節(jié)作業(yè)流程的改革和創(chuàng)新工作。從信息源頭提高信息準(zhǔn)確率,規(guī)范分揀封發(fā)、運(yùn)輸過程中的信息操作,提高信息的有效使用;利用信息先到優(yōu)勢,全面落實(shí)網(wǎng)絡(luò)化分揀模式,提高網(wǎng)絡(luò)化分揀率,減少人工干預(yù)程度,以確;ネüこ踢_(dá)到預(yù)期效果。
3、完善各項(xiàng)指標(biāo)分析制度。進(jìn)一步建立和完善生產(chǎn)質(zhì)量考核指標(biāo)體系,提高郵件處理運(yùn)輸質(zhì)量;利用技術(shù)手段量化考核指標(biāo),劃清責(zé)任段落,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制;充分利用信息資源的優(yōu)勢,對信息系統(tǒng)中的各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效加工、提煉,為業(yè)務(wù)管理
提供管理的依據(jù),滿足生產(chǎn)調(diào)度、統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的功能。
四、以制度建設(shè)為重點(diǎn),強(qiáng)化網(wǎng)運(yùn)檢查工作。
1、建立網(wǎng)運(yùn)檢查隊(duì)伍。建立網(wǎng)運(yùn)檢查專兼職隊(duì)伍,完善三級檢查體系。在區(qū)公司、中心局及地州市局設(shè)立網(wǎng)運(yùn)視導(dǎo)員、網(wǎng)運(yùn)視檢員和質(zhì)量檢查員,重點(diǎn)對干線網(wǎng)運(yùn)運(yùn)輸、分揀封發(fā)等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。
2、健全完善檢查制度。逐步建立日常檢查制度化,專項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的長效機(jī)制;推進(jìn)網(wǎng)運(yùn)檢查實(shí)現(xiàn)從分散檢查到體系聯(lián)動(dòng),從事后懲戒到事前預(yù)防,從傳統(tǒng)粗放到科技集約的轉(zhuǎn)變;建立網(wǎng)運(yùn)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)和網(wǎng)運(yùn)質(zhì)量情況的采集與分析制度,完善相關(guān)檢查指標(biāo),從單一檢查向質(zhì)量控制轉(zhuǎn)變。
3、豐富檢查方式和手段。積極進(jìn)行網(wǎng)運(yùn)檢查工作的改革與創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的檢查方式,以定向檢查和日常監(jiān)控相結(jié)合的方式,規(guī)范網(wǎng)運(yùn)質(zhì)量月報(bào)制度,提升信息反饋質(zhì)量和速度;以實(shí)現(xiàn)“事后懲戒”向“事前預(yù)防”的轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo),加強(qiáng)網(wǎng)運(yùn)部門質(zhì)量分析例會(huì)制度;提高網(wǎng)運(yùn)檢查的科技含量,借助信息化手段,規(guī)范網(wǎng)運(yùn)檢查管理,確保全網(wǎng)正常的運(yùn)行秩序,
五、以資源整合為重點(diǎn),強(qiáng)化車輛設(shè)備管理和郵件容器管理。1、加大車輛管理力度。以資源整合為重點(diǎn),優(yōu)化車輛配置,提高車輛使用效能。在提高車輛使用管理水平和維修水平,保證良好技術(shù)狀況的基礎(chǔ)上,延長車輛使用年限。提高車輛利用率。運(yùn)用成本控制方法,落實(shí)執(zhí)行郵政生產(chǎn)車輛單車費(fèi)用核算制度。
強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理和安全管理,加強(qiáng)安全教育,切實(shí)加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全教育和管理,杜絕重大交通責(zé)任事故。
2、加大設(shè)備管理力度。加強(qiáng)網(wǎng)路設(shè)備管理工作,提高設(shè)備管理水平,加強(qiáng)郵政設(shè)備的維護(hù)與管理,保證大型設(shè)備完好率,積極推進(jìn)“設(shè)備維護(hù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化和設(shè)備維護(hù)操作規(guī)范化”的設(shè)備維護(hù)工作。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和檢查。積極開展車輛設(shè)備的巡檢和自檢工作,健全車輛設(shè)備的管理辦法,加強(qiáng)集中管理,統(tǒng)一調(diào)配,合理使用,提高效率,完善車輛設(shè)備安全管理和考核制度,實(shí)行安全行車獎(jiǎng)勵(lì)制度。加強(qiáng)車輛、設(shè)備信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理。
4、加大郵件容器管理力度。嚴(yán)格貫徹落實(shí)郵件容器各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立全網(wǎng)意識(shí),提高郵件容器的利用率和周轉(zhuǎn)效率;督促檢查郵件容器的使用情況,保障業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;在全區(qū)推行“郵件容器管理日報(bào)系統(tǒng)”的使用,利用信息手段促進(jìn)郵件容器管理工作的進(jìn)一步提高。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部201*年6月26日
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