焦村鎮(zhèn)201*年度農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)
焦村鎮(zhèn)201*年農(nóng)田水利基本建設(shè)工作總結(jié)
一年來(lái),農(nóng)業(yè)服務(wù)中心緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府制定的201*年工作目標(biāo)任務(wù),全體人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,突出重點(diǎn),創(chuàng)新亮點(diǎn),努力提高為農(nóng)服務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)各項(xiàng)惠農(nóng)政策措施的落實(shí),建設(shè)“高效、生態(tài)、服務(wù)性”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。確保了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面作以總結(jié):
一、主要目標(biāo)完成情況:
完成農(nóng)田灌溉任務(wù)5.5萬(wàn)畝;水土保持任務(wù)1.5平方公里,完成水土保持治理面積1.5平方公里(南上、巴婁),其中滑底村坡改400畝;新增有效灌溉面積300畝、旱澇保收面積200畝、節(jié)水灌溉面積700畝,主要在鄉(xiāng)觀、東村、李家山、喬溝、南安頭、尚莊六個(gè)村;完成史村、鄉(xiāng)觀、趙家、馬村、溝東飲水安全工程5處,總投資165萬(wàn)元(其中國(guó)家99萬(wàn)元、省33萬(wàn)元、市13.2萬(wàn)元),解決困難人口3300人;投資43萬(wàn)元(其中國(guó)家40萬(wàn)元)新建秦村提水站1處;新打機(jī)井8眼,(鄉(xiāng)觀、史村、趙家、馬村、溝東、尚莊、南安頭、東村)其中部隊(duì)打井3眼(東村、尚莊、南安頭);硬化渠道5600米(鄉(xiāng)觀、李家山、喬溝、馬村);鋪設(shè)地埋管道5500米(姚家城、南安頭、尚莊、鄉(xiāng)觀、東村);完成投資500萬(wàn)元(國(guó)補(bǔ))的常卯水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程;捕撈成魚(yú)20
噸;全鎮(zhèn)水利工作總投資1100萬(wàn)元,其中國(guó)家、省、市938萬(wàn)元,自籌162萬(wàn)元。完成全國(guó)水利普查我鎮(zhèn)普查工作;完成水利工程汛前檢查及險(xiǎn)房險(xiǎn)窯的登記造冊(cè)(險(xiǎn)房507間、險(xiǎn)窯78孔);建立防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍24只880人,落實(shí)防汛責(zé)任制,與村及有關(guān)部門(mén)簽訂了防汛責(zé)任書(shū),明確了水利工程及險(xiǎn)房險(xiǎn)窯責(zé)任。汛期農(nóng)業(yè)中心組織技術(shù)人員12人分區(qū)對(duì)全鎮(zhèn)3座水庫(kù)、44座淤地壩等水利工程進(jìn)行全面檢查,對(duì)水毀、壩體滑坡地段專人值守巡查,汛后加快公共設(shè)施、重點(diǎn)水利工程修復(fù)進(jìn)度,防止次生災(zāi)害發(fā)生,確保了群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。
二、主要作法及措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政策理論水平。在機(jī)關(guān)統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)有關(guān)文件精神及業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),在思想、行動(dòng)上始終與鎮(zhèn)黨委政府保持高度
一致,業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高。
2、明確責(zé)任,分工合作。對(duì)農(nóng)業(yè)中心全體人員合理分工、明確各項(xiàng)工作責(zé)任人,確保每項(xiàng)工作有人管,重點(diǎn)工作有專人銜接。制定了各項(xiàng)工作制度,做到有章可循,有章可依,用制度管人、約束人。同時(shí)互相配合,既分工又合作,養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)觀念,確保各項(xiàng)工作順利完成。
3、緊盯目標(biāo)狠抓落實(shí)
針對(duì)全年目標(biāo)任務(wù),每周召開(kāi)一次碰頭會(huì),對(duì)工作存在的問(wèn)題,研究對(duì)策,到村、到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決,把問(wèn)題的矛頭解決在萌芽狀態(tài)。東村至鄉(xiāng)觀管道鋪設(shè)村組及群眾之間發(fā)生矛盾影響工程進(jìn)展,我們及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)矛盾,是工程得以順利實(shí)施。
4、樹(shù)立超前工作意識(shí)
在作好本職工作的同時(shí),部門(mén)各位同志隨時(shí)想著下一步工作,把工作干在平時(shí),主動(dòng)出擊,超前工作。樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí),不讓領(lǐng)導(dǎo)急、不讓領(lǐng)導(dǎo)催。
5、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目,加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)
針對(duì)“三農(nóng)”優(yōu)惠政策,積極爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目資金,加強(qiáng)我鎮(zhèn)基礎(chǔ)建設(shè)。目前已爭(zhēng)取的項(xiàng)目主要有重點(diǎn)縣萬(wàn)畝節(jié)水項(xiàng)目新建提水站5處修復(fù)10處及配套設(shè)施,總投資201*萬(wàn)元;西章水庫(kù)除險(xiǎn)加固總投資200萬(wàn)元;石橋溝水庫(kù)除險(xiǎn)加固總投資150萬(wàn)元。
焦村鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心
二一一年十一月
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XX市地方稅務(wù)局
辦稅服務(wù)中心201*年度工作總結(jié)
201*年,辦稅服務(wù)中心在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)科室、兄弟單位的支持配合下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、湘潭市、市局年初工作會(huì)議的各項(xiàng)部署,牢固樹(shù)立“聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨,圍繞依法治稅抓收入,注重協(xié)調(diào)發(fā)展;規(guī)范管理提質(zhì)效,注重夯實(shí)基礎(chǔ);優(yōu)化服務(wù)促和諧,注重納稅需求;從嚴(yán)治隊(duì)求實(shí)效,注重以人為本做好辦稅服務(wù)工作。
一年來(lái)主要做了以下幾個(gè)方面工作:一、強(qiáng)化制度建設(shè),提升制度管理層次。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《全省地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳管理辦法(試行)》,按照相關(guān)規(guī)定,制定優(yōu)化XX市局的辦稅服務(wù)廳管理制度,進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳的管理,形成有序內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。嚴(yán)格會(huì)議制度,每月組織一至兩次大廳會(huì)議,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,在組織紀(jì)律、著裝、考勤、衛(wèi)生、服務(wù)等方面進(jìn)行了重點(diǎn)整頓,要求每個(gè)干部著裝要統(tǒng)一、規(guī)范,不允許制服、便服混穿現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度;嚴(yán)格衛(wèi)生制度,保持大廳整潔、干凈;要求熱情服務(wù),文明辦稅,努力達(dá)到納稅人滿意,樹(shù)立XX地稅良好的形象。充分發(fā)揮制度管人管事的作用,以制度規(guī)范人和事,以考核促進(jìn)工作,藉此提升辦稅服務(wù)中心的工作質(zhì)量,夯實(shí)基礎(chǔ)工作和提升工作效能。二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員綜合素質(zhì)。
樹(shù)立“為民服務(wù),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”意識(shí),提高干部的榮譽(yù)感和參與性,樹(shù)立主人翁意識(shí),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,提高服務(wù)能力和水平,努力創(chuàng)造條件,促進(jìn)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)了解上級(jí)的文件精神和稅收政策動(dòng)態(tài),在學(xué)習(xí)中服務(wù),在服務(wù)中學(xué)習(xí)。強(qiáng)化理想信念,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想,忠于職守,增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心,提高大廳全體干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力使全中心工作人員成為多面手,以適應(yīng)新的形勢(shì)需要,實(shí)現(xiàn)信息化管理的要求。
三、強(qiáng)化稅收業(yè)務(wù)工作,促進(jìn)與科、室、局的橫向互動(dòng)。辦稅服務(wù)廳擔(dān)負(fù)著全市稅費(fèi)征收工作,負(fù)責(zé)各類納稅戶的稅務(wù)登記、變更、注銷,稅款申報(bào)征收以及稅法咨詢。以省局管理辦法中“辦稅服務(wù)廳圍繞納稅人轉(zhuǎn)、機(jī)關(guān)圍繞辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)”為工作思路,來(lái)指導(dǎo)和優(yōu)化我們的稅收業(yè)務(wù)工作。
(一)做好日常征收工作。全年共入庫(kù)地方各稅萬(wàn)元入庫(kù)費(fèi)金萬(wàn)元。按照有關(guān)工作流程,認(rèn)真做好與管理分局的銜接工作,對(duì)征管資料和審批備案資料進(jìn)行及時(shí)審核、勾對(duì)和傳遞,保證征管資料和審批備案資料的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。對(duì)審批辦結(jié)資料進(jìn)行有序登記匯總,及時(shí)通知納稅人辦結(jié)領(lǐng)取相關(guān)文書(shū)文件。著重強(qiáng)化職責(zé)范圍辦理業(yè)務(wù),優(yōu)化服務(wù)的同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)法,涉及稅收管理、發(fā)票管理違法、違章的及時(shí)移交管理分局,強(qiáng)化工作職責(zé)。(二)配合管理分局做好辦證工作。在資料審核方面進(jìn)行把關(guān),特別對(duì)沒(méi)有及時(shí)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的納稅戶辦理稅務(wù)登記證進(jìn)行了規(guī)范。在11月湘潭市局樣板基層示范單位的驗(yàn)收中,積極配合管理分局作好補(bǔ)證、辦證工作,夯實(shí)征管基礎(chǔ),為管理分局順利接受湘潭市局驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
(三)認(rèn)真做好了發(fā)票換版工作。發(fā)票換版工作是今年上半年一項(xiàng)重要的工作,為了認(rèn)真搞好這項(xiàng)工作,我們大廳主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
1、積極主動(dòng)做好宣傳工作。大廳從二月份開(kāi)始就積極向納稅戶宣傳發(fā)票換版工作,告知納稅人將在四月份開(kāi)始發(fā)票全面換版。
2、在做好宣傳工作的同時(shí),我們積極摸索發(fā)票換版工作的方法和做法,在三月底我們通過(guò)對(duì)少數(shù)幾戶納稅戶的換版嘗試,總結(jié)出了在發(fā)票換版時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)以及換版時(shí)納稅戶需要帶的資料和物件,同時(shí)也主動(dòng)向征管部門(mén)反映了我們的做法,也就發(fā)票換版工作提出了一些好的建議,以得到征管部門(mén)與管理分局更好的銜接,由于積累了一些經(jīng)驗(yàn),在四月份換版工作開(kāi)始時(shí)我們能從容面對(duì),少走了許多彎路,方便了納稅人,也讓我們的換版工作能夠順利進(jìn)行。
3、熱情周到服務(wù),為納稅人解決換版工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,在四月份的換版工作中,大廳工作人員盡心盡力做好每一步工作,在每一戶換版的過(guò)程中,重復(fù)著一遍又一遍的操作、填表、申報(bào)、繳銷舊版發(fā)票、發(fā)放新版發(fā)票,大家毫無(wú)怨言,盡職盡責(zé),在工作中遇到了難題,我們總是一起研究,想辦法,直到納稅人滿意為止。
(四)主動(dòng)配合各科室做好專項(xiàng)工作。及時(shí)反饋相關(guān)情況,以備及時(shí)處置,優(yōu)化工作。
1、配合辦公室認(rèn)真開(kāi)展稅法宣傳,為納稅人提供稅收政策服務(wù)和其它服務(wù)。
2、配合稅政科做好了年所得12萬(wàn)元以上的個(gè)人所得稅申報(bào)和年度企業(yè)所得稅的申報(bào)受理初審工作。一是重點(diǎn)做好年所得12萬(wàn)元以上的個(gè)人所得稅申報(bào)工作,做好“三嚴(yán)”,即嚴(yán)守保密工作的規(guī)定,嚴(yán)格受理申報(bào)資料,及時(shí)審核錄入申報(bào)并入庫(kù),嚴(yán)格資料移交規(guī)定,按程序當(dāng)天受理資料當(dāng)天移交管理分局,共計(jì)受理12萬(wàn)元以上個(gè)人所得稅納稅人戶,入庫(kù)稅款元;二是認(rèn)真做好了201*度企業(yè)所得稅申報(bào)的受理工作,并將相關(guān)稅費(fèi)及時(shí)開(kāi)票入庫(kù),做好資料移交工作。做好年度減免稅受理工作,做好納稅人申請(qǐng)資料的審核,在系統(tǒng)中完成掃描、錄入以及文書(shū)送達(dá),即時(shí)轉(zhuǎn)交管理分局做好相關(guān)調(diào)查工作。
3、進(jìn)一步完善了網(wǎng)上申報(bào)和POS機(jī)刷卡繳稅的工作。到現(xiàn)在為止全面實(shí)行了POS機(jī)刷卡繳稅。在今年中發(fā)生較多POS機(jī)刷卡不正;蚓W(wǎng)絡(luò)不通的狀態(tài),及時(shí)向上級(jí)反映,并作好了相關(guān)故障記錄統(tǒng)計(jì),并向市局完成報(bào)送,為省、市局優(yōu)化此項(xiàng)工作提供了相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、配合新成立的信息中心作好了數(shù)據(jù)精理工作,通過(guò)對(duì)實(shí)際情況的交流,結(jié)合省、市局相關(guān)工作的安排,與信息中心確定了11月1日前的稅務(wù)登記等各項(xiàng)數(shù)據(jù)由稅源管理分局進(jìn)行清理健全補(bǔ)錄,對(duì)稅源管理分局不能處理的原始憑證以及11月1日后產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)由辦稅服務(wù)中心進(jìn)行修改。在修改數(shù)據(jù)的同時(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤及時(shí)向信息中心反映,并提出修改的建議。按省、市局的規(guī)定要求做到位,在湘潭市局的通報(bào)中,成績(jī)領(lǐng)先,但由此發(fā)現(xiàn)許多基礎(chǔ)工作存在薄弱環(huán)節(jié),需在以后的基礎(chǔ)工作中予以加強(qiáng),促進(jìn)此項(xiàng)工作以使數(shù)據(jù)清理維護(hù)常態(tài)化,促進(jìn)信息化管稅成果。
四、強(qiáng)化了日常稅收票證管理和發(fā)票管理
根據(jù)稅收票證管理辦法和發(fā)票管理辦法,認(rèn)真做好日常檢查督促工作,加強(qiáng)了對(duì)辦稅服務(wù)室人員的票證管理,確保票證安全、填用規(guī)范,杜絕票證丟失和違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。堅(jiān)持每月對(duì)大廳和服務(wù)室的稅票和發(fā)票進(jìn)行督查,督促工作人員及時(shí)解票。五、優(yōu)化了辦稅服務(wù)工作
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)性服務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部大廳值班制度。接待、接洽、引導(dǎo)外來(lái)辦稅人員咨詢有關(guān)部門(mén)稅收事宜,為納稅人提供稅收咨詢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù),及時(shí)反饋重大緊急信息。提高工作處置效率性、及時(shí)性。
(二)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、納稅提醒服務(wù)、等一系列服務(wù)承諾制。嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾,真誠(chéng)接受社會(huì)監(jiān)督。
(三)全面優(yōu)化納稅服務(wù),架起溝通聯(lián)系橋梁。以納稅人滿意為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新更新服務(wù)理念,防止和杜絕“辦事難、辦事繁、辦事慢”問(wèn)題的發(fā)生;優(yōu)化辦稅服務(wù),簡(jiǎn)化辦稅程序,實(shí)行一站式服務(wù),精簡(jiǎn)表、證、單、書(shū),減少涉稅手續(xù)和環(huán)節(jié),清理簡(jiǎn)并納稅人報(bào)送的涉稅資料,提高辦稅效率。
(四)充分運(yùn)用辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)和納稅人休息區(qū)等功能區(qū)域,設(shè)置公告欄、意見(jiàn)箱、提供自助辦稅設(shè)施、宣傳資料、表證單書(shū)及填寫(xiě)范本、筆墨紙張及相關(guān)用品。設(shè)置電子顯示屏、觸摸屏、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)等設(shè)施,為納稅人創(chuàng)造一個(gè)良好的辦稅服務(wù)環(huán)境。抓好導(dǎo)稅服務(wù),讓納稅人熟悉辦稅流程、審批備案程序,加速效率流轉(zhuǎn)。7月份添設(shè)了排隊(duì)機(jī)系統(tǒng),對(duì)有序辦稅起到了優(yōu)化作用,納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)井然有序,嘈雜、混亂的情況得到徹底的解決。對(duì)資料區(qū)進(jìn)行了重新規(guī)劃,重新購(gòu)置了24斗的資料柜,取代了過(guò)去的資料架,征管資料管理更加有序規(guī)范,讓納稅人對(duì)征管資料有了更全面的認(rèn)識(shí),也有效的方便了納稅人,對(duì)規(guī)范資料使用有了更大的改觀。
六、積極參與了人事機(jī)構(gòu)改革工作,實(shí)現(xiàn)了人員崗位輪換。在8月底的人事機(jī)構(gòu)改革過(guò)程中,積極組織全員參與,一是組織人員積極參加競(jìng)聘,二是做好人員工作,保證日常工作正常進(jìn)行,包括全員大會(huì)、競(jìng)聘演講、人員崗位調(diào)整中、人員定崗宣布前、宣布后等過(guò)程中的全部工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)同。
七、積極參加局組織的各項(xiàng)活動(dòng),如工作會(huì)議的文藝晚會(huì),應(yīng)祝建黨90周年紅歌比賽等。
八、積極開(kāi)展文明創(chuàng)建工作。大廳到目前為止已經(jīng)成功創(chuàng)建了全國(guó)級(jí)巾幗文明崗,湘潭市級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)。
一年來(lái),辦稅服務(wù)中心的各項(xiàng)工作雖取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求,還存在一定的差距。一是規(guī)范管理的意識(shí)有待加強(qiáng)。二是為納稅人服務(wù)的意識(shí)有待更進(jìn)一步強(qiáng)化。三是技能操作有待提高。四是內(nèi)部考核有待進(jìn)一步強(qiáng)化。新的一年,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服工作中存在的不足,不斷完善各項(xiàng)辦稅工作制度、操作規(guī)程,優(yōu)化績(jī)效考核辦法,以新的姿態(tài),展示XX地稅辦稅服務(wù)中心新的風(fēng)貌。
XX市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)中心
201*年12月8日
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