網(wǎng)管工作總結(jié)

201*年個(gè)人年度工作總結(jié)

緊張有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)同事的配合幫助下，我順利的完成了本年度的工作，雖然到公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善不足，只有這樣才能讓以后的工作做的更好。

一．本年度的工作總結(jié)

1：及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的電腦軟件，硬件，網(wǎng)絡(luò)，打印機(jī)的維護(hù)問(wèn)題，并做到迅速高效的解決問(wèn)題，剛到公司時(shí)，物資部的復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，復(fù)印不清晰，不能正常打印文檔等各種情況，在快速這些問(wèn)題的同時(shí)，尋找新的合作的單位，在對(duì)比了價(jià)格和性能后更換了打印機(jī)租賃商，徹底解決以上問(wèn)題。

2：對(duì)公司所有電腦，服務(wù)器的軟件，硬件進(jìn)行日常的維護(hù)，更新，升級(jí)。

在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候，使用購(gòu)買(mǎi)的二手電腦配件快速的確定出電腦的故障部位，針對(duì)故障部件進(jìn)行更換，避免了因?qū)で箅娔X維修人員上門(mén)維修所造成的維修費(fèi)用，維修的上門(mén)費(fèi)一般為100元1次，其他更換軟硬件的價(jià)格還要另外計(jì)算，降低維修的成本，縮短維修時(shí)間。對(duì)公司長(zhǎng)用的軟件，如office,photoshop,cad等軟件和操作系統(tǒng)進(jìn)行更新，并適時(shí)的更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，關(guān)閉系統(tǒng)中所不需要的服務(wù)和軟件，刪減IE瀏覽器中不必要的插件，加快系統(tǒng)運(yùn)行和IE的打開(kāi)速度，保證公司機(jī)器處在最佳狀態(tài)。

3：合理的建議和控制公司設(shè)備耗材的使用。以往公司對(duì)耗材的購(gòu)買(mǎi)和使用

沒(méi)有做登記和統(tǒng)計(jì)，基本處于需要一個(gè)買(mǎi)一個(gè)的狀態(tài)，在制定耗材使用和領(lǐng)用制定制度后，對(duì)公司每月的各部門(mén)的耗材使用情況可以有一個(gè)詳細(xì)的了解，方便對(duì)耗材進(jìn)行統(tǒng)一的管理和購(gòu)買(mǎi)。

4：加強(qiáng)對(duì)公司監(jiān)控設(shè)備管理和維護(hù)，定期保存公司的監(jiān)控視頻，對(duì)公司監(jiān)

控設(shè)備進(jìn)行定期檢查，對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行備份。定期檢查攝像頭，對(duì)不清楚的攝像頭進(jìn)行更換。

5：對(duì)公司電話(huà)以及話(huà)費(fèi)套餐的管理，合理規(guī)劃套餐的使用情況，在每月的

話(huà)費(fèi)交付時(shí)，了解新的話(huà)費(fèi)套餐內(nèi)容，及時(shí)更換公司手機(jī)所使用的套餐，10月份之前公司每月的手機(jī)通話(huà)費(fèi)用為5000元左右，在更換了手機(jī)套餐，發(fā)布了新的手機(jī)使用制度后，話(huà)費(fèi)由原來(lái)的5000元每月下降到3500元左右每個(gè)月，每月節(jié)省1500元左右，每月查詢(xún)定時(shí)的去查詢(xún)?cè)捹M(fèi)使用賬單，將賬單公布在OA和公司群內(nèi)，方便同事及時(shí)明了的了解自己話(huà)費(fèi)的超額情況，進(jìn)一步控制成本。

6：對(duì)公司原有OA表單，流程進(jìn)行精簡(jiǎn)和優(yōu)化，如經(jīng)常使用的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，

通用請(qǐng)示單，付款申請(qǐng)單，車(chē)輛費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，借款單等，使審批環(huán)節(jié)更加簡(jiǎn)簡(jiǎn)單明確，使流程更加合理。做到審批的環(huán)節(jié)基本統(tǒng)一，在部門(mén)主管能清楚了解部門(mén)情況的前提下，合理精簡(jiǎn)為3個(gè)審批流程解決1張表單，縮短了審批步驟，提高辦公效率。因?yàn)楣�司不斷在發(fā)展壯大，人員組織架構(gòu)不斷的在進(jìn)行調(diào)整，盡管公司現(xiàn)在所用OA軟件的后臺(tái)管理，流程設(shè)置十分的繁瑣，仍及時(shí)對(duì)現(xiàn)有表單，流程進(jìn)行調(diào)整，或重新制作新的流程，表單，保證其他部門(mén)同事工作的正常開(kāi)展，外地公司提出的流程修改，表單制作，根據(jù)其具體的情況因地制宜的迅速的完成流程和表單的設(shè)計(jì)。

7：對(duì)XX，XX，XX等分公司和項(xiàng)目部人員使用電話(huà)，QQ等手段給予遠(yuǎn)程

技術(shù)支持，在第一時(shí)間幫助分公司的同事處理OA系統(tǒng)使用和軟件使用和操作系統(tǒng)上的難題，避免了人員往返在時(shí)間和費(fèi)用上的浪費(fèi)。8：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都盡職盡責(zé)的完成。

二．新年度的計(jì)劃

1：對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相

互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

2：交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,

保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使公司網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

3：對(duì)公司現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，合理的安排公司現(xiàn)有的打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)

印機(jī)等辦公設(shè)備，避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的浪費(fèi)，將公司現(xiàn)有的辦公設(shè)備充分的利用起來(lái)。

三．對(duì)公司的建議

1：201*年預(yù)計(jì)會(huì)更換規(guī)模更大功能更加全面的OA系統(tǒng)，以后隨著公司發(fā)展的需要還可能增加ERP軟件，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司人員的不斷增加，現(xiàn)有由普通電腦所搭建的服務(wù)器已經(jīng)不能滿(mǎn)足需求，在使用A6.T6.T3軟件的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)器突然死機(jī)的情況，建議更換為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)器，以提高公司服務(wù)器平臺(tái)的穩(wěn)定性。2：在耗材使用發(fā)面，公司過(guò)去使用的是國(guó)產(chǎn)的耗材，雖然在價(jià)格方面比原

裝耗材便宜，但是在實(shí)際使用過(guò)程中，由于國(guó)產(chǎn)耗材質(zhì)量差而導(dǎo)致的將墨，碳粉泄漏到機(jī)器中，使設(shè)備在使用過(guò)程中的故障率增加，并使得機(jī)器的易損部件更加容易損壞，縮短設(shè)備的使用壽命，反而增加辦公設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用，建議在以后的后買(mǎi)中使用原裝耗材。

在我入職的這段時(shí)間內(nèi)，我在公司學(xué)到了很多，也能深刻感受到公司的巨大變化。公司正在高速的發(fā)張和壯大，各個(gè)項(xiàng)目也在驚張有序的進(jìn)行中，我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐�的努力而�?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，在未來(lái)的日子里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂(lè)生活！

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緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作，本人就201*年度的工作總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

網(wǎng)絡(luò)管理工作方面，一是及時(shí)對(duì)本辦電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到及時(shí)解決。二是對(duì)本辦每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

信訪(fǎng)工作方面，我積極參與各種突發(fā)事件的處置，熱情地與信訪(fǎng)人溝通，做好接訪(fǎng)登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫助信訪(fǎng)人解決生活困難問(wèn)題。還協(xié)助夏主任做好接訪(fǎng)科的其他工作。本年度我還參與了接訪(fǎng)大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設(shè)，二是按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好辦公用品的采購(gòu)、登記等工作，三是做好本辦網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、電話(huà)安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。

近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足，在新的一年里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂(lè)生活！

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