公司年度工作總結(jié)
XXXX有限公司201*年度工作報告
--XXXXX有限公司201*年第一次股東大會
(201*年3月21日)
XXX
一、201*年工作情況
剛剛過去的201*年,公司堅持誠實守信、精益求精,追求卓越、和諧共贏的經(jīng)營理念,以做大做強(qiáng)、提高市場競爭力為目標(biāo),以提高職業(yè)素質(zhì),大力開拓外部市場為重點,加強(qiáng)精細(xì)化管理,突出抓好工程質(zhì)量和施工安全,迎難而上,逆勢發(fā)展,取得了可喜的成績。全年公司共完成產(chǎn)值4827萬元,新開工面積4.3萬。201*年開工工程有文曲園1#、2#住宅樓、綠色佳園4#會所及地下車庫一期、中瑞辦公樓、日照技校實訓(xùn)樓、物價局59#、60#商住樓?⒐すこ逃形鯃@6#
商住樓、城建花園101-103#、105-110#底層住宅樓,友誼家園3#住宅樓、秦樓二中綜合輔助樓。一年來,經(jīng)過大家齊抓共管、共同努力,公司創(chuàng)造了許多榮譽,榮獲201*年全市“十佳建筑業(yè)企業(yè)”、“建筑協(xié)會先進(jìn)會員單位”,五人榮獲201*年“全市優(yōu)秀建造師”,榮獲201*年省級守合同重信用企業(yè)。這些榮譽都極大地提升了公司的形象,擴(kuò)大了公司的社會影響。我們之所以取得這樣的榮譽,主要做到了以下幾點:
(一)努力培育精品工程,質(zhì)量管理成效顯著。始終堅持“科學(xué)管理、質(zhì)量為本、優(yōu)質(zhì)高效、筑就精良”的質(zhì)量方針,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,扎實開展工程質(zhì)量巡查、專項檢查、竣工工程質(zhì)量回訪等工作。兩項工程分別被評為市“優(yōu)良工程”,在市“錦華杯”建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中獲得了團(tuán)體銅獎。
(二)安全檢查力度進(jìn)一步加大,管理水平又上新臺階。一年來,公司扎實開展了“安全生產(chǎn)責(zé)任落實年”活動,努力打好“春、夏、秋、冬”四個戰(zhàn)役,通過各部門、各項目部的共同努力,保證了公司安全生產(chǎn)的平穩(wěn)運行,杜絕了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。主要做了以下三點工作:一是抓機(jī)制,進(jìn)一步健全安全管理體系。二是抓嚴(yán)查,通過組織公司月度安全大檢查、項目自查等活動,以點帶面,及時查出安全隱患防范于未然。三是抓落實,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,嚴(yán)格落實,確保整改的有效性和及時性。城建花園101-103#、105-110#底層住宅樓、城建熙園3#住宅樓榮獲日照市“市級示范工地”稱號,秦樓二中綜合輔助樓、熙園6#商住樓、文曲園1#、2#住宅樓榮獲日照市“市級文明工地”稱號,城建花園59#、60#住宅樓被評為“省級安全文明施工工地”。(三)加強(qiáng)成本管理,嚴(yán)控項目成本。公司根據(jù)實際情況,出臺了項目成本制度,規(guī)范了其工作程序,對陳欠人工費納入公司統(tǒng)一管理,由公司統(tǒng)一發(fā)放。公司針對項目上大的采購合同,由公司領(lǐng)導(dǎo)班子組成評審小組進(jìn)行監(jiān)督、評審,對成本入賬實行分級審核制度。這些制度的實施,健全了項目
各項規(guī)章制度,規(guī)范了相應(yīng)工作流程,加強(qiáng)公司對項目上的管理。
(四)開展多層次人才培訓(xùn),服務(wù)于公司發(fā)展需要。一是以構(gòu)建和諧企業(yè)、建設(shè)平安公司為目標(biāo),采取各種形式和利用各種載體,開展安全生產(chǎn)宣傳,營造“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”的氛圍。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高綜合素質(zhì)。公司與教育機(jī)構(gòu)簽訂了三年的培訓(xùn)協(xié)議,針對崗位的不同進(jìn)行詳細(xì)而完整的培訓(xùn)。三是學(xué)習(xí)經(jīng)驗做法,提高工作效率和工作成績。實施走出去請進(jìn)來的方針,借鑒同行業(yè)兄弟單位的工作經(jīng)驗,直觀學(xué)習(xí)了解掌握工作方法和操作技巧,加強(qiáng)經(jīng)驗交流,取人之長補己之短。
201*年,我公司健康穩(wěn)步發(fā)展,取得了一些成績,但也必須清醒的看到,還存在一些亟待解決的問題。一是施工隊伍市場競爭力和整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是企業(yè)創(chuàng)新力度不強(qiáng),管理機(jī)制需要進(jìn)一步完善。三是個別項目部安全生產(chǎn)意識不夠強(qiáng),安全生產(chǎn)投入需要進(jìn)一步加大。對于這些
問題,我們必須高度重視,在今后的工作中切實研究解決。
二、201*年工作打算
201*年,我們公司工作的總體思路是:公司將201*年定為公司的管理年,同時也是機(jī)遇年,公司將繼續(xù)秉承誠實守信,爭先創(chuàng)優(yōu),打造品牌的經(jīng)營理念;以打造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團(tuán)隊,儲備優(yōu)秀人才為目標(biāo);以提高職業(yè)素質(zhì),開拓外部市場為重點,突出抓好工程質(zhì)量和安全生產(chǎn);科學(xué)謀劃,
積極應(yīng)對,促進(jìn)我們公司各項工作平穩(wěn)較快發(fā)展。
201*年工作任務(wù)目標(biāo):全年完成產(chǎn)值1.2億元,實現(xiàn)利潤260萬元;在工程業(yè)績方面力爭有更大突破,年內(nèi)創(chuàng)省級示范工地一處,實行月安全大檢查制度,年內(nèi)無重大質(zhì)量、安全責(zé)任事故發(fā)生;工程維修任務(wù)完成率達(dá)到90%以上,客戶滿意率達(dá)到85%以上。具體做好以下幾項工作:(一)堅持以人為本,打造企業(yè)文化。使我們的員工有一個積極向上的價值觀,公司管理層要勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),率先垂范,行使相關(guān)責(zé)任,履行相關(guān)義務(wù)。
(二)強(qiáng)素質(zhì)樹形象。積極主動地參與市場競爭,在拓展市場、承包項目過程中,不斷提高自身的管理和技術(shù)水平,逐步增強(qiáng)向外部市場滲透的能力。積極做好企業(yè)資質(zhì)增項、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、員工培訓(xùn)和工程評優(yōu)等方面的工作,努力實現(xiàn)我公司業(yè)務(wù)拓展由內(nèi)到外的轉(zhuǎn)變。
(三)加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理。健全質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)工程施工事前控制和過程控制,確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)動態(tài)管理,加大違規(guī)行為處罰力度。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理人員及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核工作,提高我公司的安全生產(chǎn)素質(zhì)。
(四)繼續(xù)推行項目責(zé)任制內(nèi)控管理。對工程合同,合理規(guī)避和減少合同風(fēng)險。簽訂的承包合同,實行實物或貨幣風(fēng)險抵押保證;承攬的外部工程,成立合同評審小組,進(jìn)行可行性研究,對合同中明示和隱含的風(fēng)險因素,及時規(guī)避。
(五)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺。不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,形成風(fēng)正心齊、團(tuán)結(jié)干事的氛圍,不斷提高企業(yè)的凝聚力、競爭力,努力把公司建成一個充滿活力的文明企業(yè)。
(六)實行績效考核。增強(qiáng)公司的競爭力,激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作效率,促進(jìn)公司科學(xué)、合理、長遠(yuǎn)的發(fā)展。
各位股東:過去的一年,在廣大股東的大力支持和全體員工共同努力下,我們圓滿完成了年度經(jīng)營目標(biāo)。201*年,公司將和全體股東一道,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,扎實工作,努力完成各項計劃目標(biāo),不斷提高企業(yè)素質(zhì),為公司的穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
擴(kuò)展閱讀:小額貸款公司年度工作總結(jié)
***年工作總結(jié)
自201*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來,在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌,現(xiàn)將*年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下:
一、經(jīng)營管理情況
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家政策,確保各項指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。截止*年*月*日,公司嚴(yán)格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則,貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,面向“三農(nóng)”發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上;同一借款人最高限額控制在200萬元以內(nèi);賬面利率控制在基準(zhǔn)利率09.4倍之間;無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。
(二)積極營銷,擴(kuò)大市場份額,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。*年*月份以來,通過積極的營銷,公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,搶占了一定量的市場份額,建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體,加大了對信用良好,還貸能力強(qiáng)的客戶營銷及維護(hù)力度,在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
(三)以效益為核心,完善工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時,注重和加強(qiáng)了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率,建立了完整的客戶信息檔案,強(qiáng)化服務(wù)手段,改善服務(wù)效率,提升了公司的對外形象。
二、人事變動情況。
截止*年*月*日,公司正式員工共計*人。其中客戶部*人,風(fēng)險管理部*人,財務(wù)部*人,副總經(jīng)理*人。
三、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)情況(一)全年數(shù)據(jù)。
*年*月至*月,公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)*筆,截止*年*月*日貸款余額為*萬元,累計發(fā)放貸款*萬元,日均貸款余額*萬元,累計利息收入*萬元,已收利息*萬元,應(yīng)收未收利息*萬元;累計費用收入*萬元,已收取費用*萬元,應(yīng)收未收費用*萬元。
*年利息及咨詢費收入
項目一、利息收入其中:已收利息應(yīng)收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額(萬元)
(二)*年第*季度數(shù)據(jù)
*年*月至*月,累計新發(fā)生業(yè)務(wù)*筆,同比第*季度新增貸款*萬元,新增利息收入*萬元,新增費用收入*萬元。
*年第四季度數(shù)據(jù)
季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入(三)*年以后預(yù)計利息及費用收入
已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中*年*月*日以后預(yù)計利息收入為*萬元,,費用收入為*5萬元。
201*年以后預(yù)計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入(萬元)
(四)貸款質(zhì)量
截止*年*月*日,累計發(fā)放貸款*筆。其中到期收回*筆,逾期*筆,金額*萬元,目前已經(jīng)與客戶達(dá)成協(xié)議,客戶承諾于*年*月償付本息。
(五)貸款擔(dān)保比例:
1、保證擔(dān)保貸款*筆,累計金額*萬元,占比*%;2、抵押擔(dān)保貸款*筆,累計金額*萬元,占比*%;3:質(zhì)押擔(dān)保貸款*筆,累計金額*萬元,占比*7%;四、存在的問題。
回顧*年以來的工作,公司雖然取得了一定的成績,但與股東及董事的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:
(一)員工隊伍專業(yè)化水平不理想。
公司正式運行半年以來,客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效,但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人、獨擋一面的人才較少,相比其他同業(yè)對手,客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高,專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
(二)營銷范圍未達(dá)到預(yù)期構(gòu)想。
自201*年第一次股東會后,在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上,公司已在*地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò),由于信息不對稱,信息獲取渠道尚未完全打通,雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體,但由于一些客觀因素的存在,本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)范圍仍然收效甚微。
(三)貸款操作流程與客戶需求不吻合。
在公司成立之初,信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式,但在實際運行中,多項操作模式同實際情況存在一定差異,如在辦理抵質(zhì)押登記時,由于各地州對小貸公司政策不一致,導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量未達(dá)到預(yù)期效果,未能體現(xiàn)出小額貸款公司具有的方便、快捷的特點。
(四)內(nèi)部管理力度不夠。
公司自正式營業(yè)以來,著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針,但在實際的運行當(dāng)中,許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露,主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量,貸后管理及人才培養(yǎng)機(jī)制等幾個方面。
(五)行業(yè)集中度較高。
自公司正式營業(yè)以來,公司客戶主要集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間,但自*年*月以來,國家集中出臺了多項針對地產(chǎn)調(diào)控的打壓政策,并多次提高準(zhǔn)備金及貸款利率,對我公司主要客戶的預(yù)期經(jīng)營存在一定的影響,政策面帶來的風(fēng)險存在諸多不確定因素。
(六)信用貸款比例過高。
由于種種客觀原因的存在,我公司貸款多為擔(dān)保人以信用擔(dān)保的
方式發(fā)放的信用擔(dān)保貸款,固定資產(chǎn)類的抵押擔(dān)保比例偏低,具有一定潛在的風(fēng)險。
五、工作規(guī)劃
針對今年經(jīng)營管理中存在的問題,公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作:
(一)實施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。1、招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,適時調(diào)整用人政策,招聘專業(yè)人才,充實公司的技術(shù)力量,滿足我公司長期人才需求。
2、立足崗位,加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習(xí),主動幫助其解決有關(guān)實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的,創(chuàng)造條件進(jìn)行專門的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。
3、建立人才激勵機(jī)制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機(jī)制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造,讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮才能,做到公司與員工在利益上的雙贏。
4、鼓勵學(xué)習(xí),不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善,逐步建立獎勵制度,鼓勵員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格,為贏得市場做好人才儲備。
(二)統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營銷力度。
1、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人,在其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù)。
2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好,資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況,對客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
3、擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力,加大宣傳力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。
(三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理。
1、落實制度,強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制,全方位化解信貸風(fēng)險,加大貸款三查力度,明確清收責(zé)任,嚴(yán)禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款,杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴(kuò)大趨勢,杜絕新增不良貸款。嚴(yán)格考核,將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。
2、加強(qiáng)制度執(zhí)行管理和員工管理,加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。
3、強(qiáng)化貸款投放和風(fēng)險管理。因地制宜,確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風(fēng)險點,有效防范風(fēng)險。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控,有針對性的提出解決辦法,為信貸工作提供參考。
5、強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首,帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強(qiáng)對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識,分析典型案例,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗,找出差距,糾正不足。定期對信貸人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
(四)認(rèn)清形勢,及早謀劃,進(jìn)一步增強(qiáng)資金實力。
由于國家政策調(diào)控的影響,預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力,對信貸運營勢必帶來影響。因此,需精心組織,在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下,拓展融資渠道,充分認(rèn)識同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴(yán)峻形勢,仔細(xì)分析資金市場走勢,及早謀劃,制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引,及早準(zhǔn)備信貸工作方案和計劃,樹立“任務(wù)有壓力,完成有信心”正確工作理念,確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
(五)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),全面控制風(fēng)險
1、仔細(xì)研究國家宏觀調(diào)控政策,積極營銷具有實體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放,注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,積極為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供多渠
道融資支持。
2、積極推進(jìn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融形勢變化,以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶,對信貸項目擔(dān)保方式深入研究,逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例,持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平,不斷增強(qiáng)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。
最后,在*年的工作中,要充分利用我公司具有的優(yōu)勢,既要看到公司發(fā)展中有利的一面,同時還有清晰的危機(jī)感,以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),將產(chǎn)值做大,將公司做強(qiáng),創(chuàng)造新的業(yè)績,展示新的風(fēng)采。
二**年*月*日
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