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材料庫(kù)工段 年末工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-28 00:37:25 | 移動(dòng)端:材料庫(kù)工段 年末工作總結(jié)

材料庫(kù)工段 年末工作總結(jié)

材料庫(kù)工段年末工作總結(jié)

201*年隨著歲月的腳步離我們漸漸遠(yuǎn)去,它肩負(fù)的歷史使命已經(jīng)走到了終點(diǎn),暫新的201*年已經(jīng)大踏步的向我們走來(lái)。

回首201*年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足之處,不過(guò)經(jīng)過(guò)這一整年的時(shí)間,我還是在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,也相應(yīng)的學(xué)會(huì)了很多。

在材料庫(kù)工段的工作時(shí)間一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)有了一個(gè)半月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間同員工們一起工作和學(xué)習(xí),我們工段的工作已經(jīng)有了好的開(kāi)端和改變,但是依然還有不足之處需要持續(xù)整改,總結(jié)需要持續(xù)整改的工作如下:

需要持續(xù)改進(jìn)的是材料庫(kù)現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)在材料庫(kù)物料做到了物品分區(qū)整齊擺放,但相應(yīng)的標(biāo)識(shí)牌未建立完全還正在整理當(dāng)中,會(huì)盡快做到物料和標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)齊整。

油料和易燃易爆物品區(qū)正在整理,與其他物品分開(kāi)擺放很不好分區(qū),因?yàn)閹?kù)房空間有限,而有些物品在冬季又怕凍又要遠(yuǎn)離熱源區(qū),正在整理解決當(dāng)中。

本月的工作任務(wù)很多,因?yàn)榈搅藲q末年尾,不過(guò)在我和我下屬員工的共同努力下,我堅(jiān)信會(huì)很快整理完成,盡快的進(jìn)入明年的備戰(zhàn)工作當(dāng)中。

在新的一年里,我和下屬員工會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

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由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人201*年上半年工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

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