辦公室治庸問責(zé)工作總結(jié)

辦公室“治庸問責(zé)”前期工作綜述

中心治庸問責(zé)工作啟動以來，辦公室迅速行動，開展學(xué)習(xí)討論，治庸問責(zé)工作開局良好、進(jìn)展順利，取得階段性成果。

一、學(xué)習(xí)報告，領(lǐng)會精神，提高認(rèn)識

8月31日中心召開了治庸問責(zé)工作動員大會后，辦公室召開專題會議對胡書記的動員報告進(jìn)行討論和再學(xué)習(xí)，對具體開展治庸問責(zé)工作了安排。指出開展治庸問責(zé)工作要著力解決好本部門的“庸、懶、散、軟”等問題，緊密聯(lián)系實際，提高認(rèn)識，要緊張起來，警醒起來，要有敬畏意識，要有如履薄冰的感覺，要認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守中心制定的“十不準(zhǔn)”制度，不讓做的、不能做的要堅決不做。把治庸問責(zé)工作、廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)工作和日常工作有效結(jié)合起來，扎扎實實做好每項工作。

二、迅速行動、把開展治庸問責(zé)落實到實處

會后，辦公室成員開始整理辦公室，美化工作環(huán)境；清理電腦桌面，把與辦公無關(guān)的東西清除。辦公室成員端正工作態(tài)度，重視服務(wù)工作，提高工作效率。沒有發(fā)生擅自脫崗、上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等與工作無關(guān)的事項。

作為治庸問責(zé)工作辦公室成員單位，做了大量的治庸問責(zé)日常性的工作。1、迅速在中心辦公樓門楣豎起標(biāo)語：“切實開展治庸問責(zé)工作，推進(jìn)假肢康復(fù)事業(yè)又好又快發(fā)展”。

2、舉辦“切實開展治庸問責(zé)工作，推進(jìn)假肢康復(fù)事業(yè)又好又快發(fā)展”為主題的宣傳專欄，發(fā)布《省民政廳治庸問責(zé)巡查制度》。

3、在辦公大樓顯著位置懸掛《治庸問責(zé)意見箱》，公布了投訴舉報電話。

4、兩次通過省廳網(wǎng)站和本中心網(wǎng)站發(fā)布中心治庸問責(zé)工作動態(tài)。并根據(jù)要求擬稿《省假肢矯形技術(shù)中心“治庸問責(zé)”前期工作綜述》材料報予省廳“治庸辦”。

5、辦公室負(fù)責(zé)人兩次參加的巡查組對各職能部門和車間開展的治庸問責(zé)巡查工作。

三、總結(jié)整改，開展自查自糾。

9月29日辦公室召開會議，指出了前階段存在的問題及提出整改意見并對下階段工作做了進(jìn)一步部署安排，要求在下階段有針對性的進(jìn)行整改工作，在履職能力、服務(wù)意識、工作效率、工作紀(jì)律方面要認(rèn)真找出存在的不足，深挖存在的問題，全面治庸提能。保證完成辦公室年度工作目標(biāo)。

二○一一年十月十日

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陸溪鎮(zhèn)“治庸問責(zé)”工作總結(jié)

按照縣委縣政府治庸問責(zé)的統(tǒng)一部署安排，我鎮(zhèn)對照先前制定的治庸問責(zé)工作實施方案，周密部署，認(rèn)真檢查，逐一落實，圓滿地完成了四個階段的規(guī)定動作，成效顯著，達(dá)到了預(yù)期效果�，F(xiàn)將有關(guān)總結(jié)情況匯報如下：

一、主要工作做法

回顧“宣傳發(fā)動、自查整改、督查問責(zé)、總結(jié)提高”前幾個階段的治庸問責(zé)工作，我鎮(zhèn)的主要做法是：

（一）廣泛宣傳發(fā)動，全面安排部署

1、召開全鎮(zhèn)干部大會，深入宣傳發(fā)動�？h委治庸問責(zé)動員大會結(jié)束后，12月11日，我鎮(zhèn)就召開治庸問責(zé)工作動員大會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了縣委領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，學(xué)習(xí)了《陸溪鎮(zhèn)關(guān)于扎實開展治庸問責(zé)工作的實施方案》，全面安排部署全鎮(zhèn)治庸問責(zé)工作。鎮(zhèn)黨委書記華紅同志代表鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子初步剖析了當(dāng)前鎮(zhèn)機(jī)關(guān)存在的一些“庸懶散軟”現(xiàn)象，要求全鎮(zhèn)干部職工落實鎮(zhèn)委決策部署，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，積極行動起來，自覺投身到治庸問責(zé)活動中來，對照檢查，扎實開展整改，通過治庸問責(zé)，促進(jìn)單位面貌大改觀，干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，服務(wù)效能大提高，發(fā)展環(huán)境大改善，為全面建設(shè)生態(tài)和諧高橋提供有力的組織保證和作風(fēng)保障。

2、制定實施方案，抓好安排部署。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)制定了詳細(xì)的實施方案，明確全鎮(zhèn)治庸問責(zé)工作的指導(dǎo)思想是，認(rèn)真貫徹落實胡錦濤總書記“七一”重要講話、黨的“十七屆六中全會”等大會精神。堅持講政治、講原則、講正氣，針對機(jī)關(guān)干部中存在的“庸懶散軟”問題，通過“四抓”：即抓精神鼓士氣、抓學(xué)習(xí)提能力、抓效能優(yōu)環(huán)境、抓作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律，努力達(dá)到“四個目標(biāo)”：促進(jìn)機(jī)關(guān)精神面貌大改觀、干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能大提升、發(fā)展環(huán)境大改善。要求各個階段、環(huán)節(jié)之間銜接緊密，標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，做到有布置、有檢查、有落實、有效果，確保工作內(nèi)容、步驟、時限、責(zé)任四落實。

3、開展公開承諾，接受群眾監(jiān)督。堅持面向群眾，開門治庸問責(zé)，主動接受群眾監(jiān)督，把群眾是否滿意作為衡量治庸問責(zé)工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮群眾及社會輿論的監(jiān)督作用。為此，鎮(zhèn)黨委要求：各村各單位要將查找的主要問題及整改措施通過公開欄的形式向社會公示，作出承諾，接受群眾的監(jiān)督。

4、成立治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)成立治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小

組，由華紅同志任組長，黨委班子為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)情況綜合、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、督促檢查等工作，全面掌握鎮(zhèn)機(jī)關(guān)開展治庸問責(zé)工作的情況。對各項工作要求做到事前作出周密安排，事中抓好協(xié)調(diào)督辦，事后進(jìn)行全面總結(jié)，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時解決。對群眾向鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)治庸辦反映有關(guān)鎮(zhèn)干部的投訴事項，嚴(yán)格按照《干部管理制度》及時辦理，組織專班、指定專人認(rèn)真調(diào)查，深入了解情況，落實整改措施，及時報告處理情況。

5、落實各支部責(zé)任，組織專題學(xué)習(xí)。以各支部為單位，認(rèn)真開展專題學(xué)習(xí)活動。各支部集中時間集體學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記“七一”重要講話、黨的“十七屆六中全會”等大會精神。同時認(rèn)真開展增強(qiáng)黨性、愛崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)先進(jìn)等方面教育。通過深入學(xué)習(xí)，黨員干部要更加全面地了解黨的光輝歷程、偉大成就，更加深刻地認(rèn)識到黨所面臨的“四大考驗”、“四大危險”，更加強(qiáng)烈地意識到我區(qū)跨越式發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提高了對治庸問責(zé)工作必要性和重要性的認(rèn)識，強(qiáng)化了參與治庸問責(zé)工作的責(zé)任感和緊迫感。

6、開展討論交流，明確工作要求。由各支部組織，全鎮(zhèn)黨員干部積極參與，針對各單位“庸、懶、散、軟”等問題召開一次專題民主生活會。以“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”為主要內(nèi)容，開展批評與自我批評。通過討論進(jìn)一步明確了開展治庸問責(zé)工作的指導(dǎo)思想、方法步驟和具體要求，并形成三個方面共識：一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)能力。面對當(dāng)前繁重的工作任務(wù)，更要克服疲于應(yīng)付的思想，擠出時間多學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)能力，切實增強(qiáng)服務(wù)群眾的意識。二要主動履責(zé)，服務(wù)好基層群眾。每個黨員干部都要立足崗位，愛崗敬業(yè)，牢固樹立用群眾工作統(tǒng)攬全局工作的理念，帶著責(zé)任和感情，依法解決群眾的合理訴求，維護(hù)其合法權(quán)益，著力打造群眾滿意服務(wù)窗口的良好形象。三要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。堅決杜絕遲到、早退、擅自離崗以及上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、看閑書等“庸懶散軟”行為，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率。

（二）認(rèn)真自查自糾，落實整改承諾

元月初，我鎮(zhèn)召開治庸問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對宣傳發(fā)動階段工作進(jìn)行全面總結(jié)，對自查整改階段工作進(jìn)行了具體部署。按要求召開組織生活會，結(jié)合部門和崗位職責(zé)，聯(lián)系個人思想和工作實際，全方位開展批評與自我批評，深入查找在思想品質(zhì)、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)和紀(jì)律作風(fēng)方面存在的突出問題，深刻分析原因，明確整改措施，并

就整改落實工作實行公開承諾。

（三）抓好統(tǒng)籌結(jié)合，全面推進(jìn)工作

堅持統(tǒng)籌兼顧、合理安排，正確處理開展治庸問責(zé)活動與做好各項工作的關(guān)系，努力實現(xiàn)“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。工作中注意做到三個結(jié)合：

1、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合。將治庸問責(zé)貫穿創(chuàng)先爭優(yōu)始終，以創(chuàng)先爭優(yōu)作為治庸問責(zé)活動的動力，以治庸問責(zé)提升創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效。在明確崗位標(biāo)準(zhǔn)、踐行公開承諾、堅持崗位練兵、開展評先樹標(biāo)等方面下功夫，不斷提高服務(wù)基層群眾的能力和水平。

2、與公務(wù)員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)相結(jié)合。借開展治庸問責(zé)活動的契機(jī)，進(jìn)一步完善各項制度，優(yōu)化工作流程，構(gòu)建責(zé)任體系，完善績效考核，努力實現(xiàn)工作職責(zé)法定化、責(zé)任主體明確化，崗位責(zé)任具體化，責(zé)任體系科學(xué)化，責(zé)任追究規(guī)范化。

3、與精細(xì)化管理相結(jié)合。把精細(xì)化管理納入治庸問責(zé)的重要內(nèi)容，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提升工作質(zhì)量，提高工作效能，促進(jìn)辦公、辦事精細(xì)化。逐步健全完善應(yīng)急機(jī)制，進(jìn)一步提高工作整體水平。

（四）查找問題，健立機(jī)制，提升能力。

我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，圍繞強(qiáng)化責(zé)任、提升能力、改進(jìn)作風(fēng)等三個方面，深入查找問題，落實整改措施，建立長效機(jī)制，扎扎實實地推進(jìn)治庸問責(zé)工作。

1、查找突出問題導(dǎo)向。治庸問責(zé)就是查找問題、解決問題。只有問題找準(zhǔn)了，原因分析透了，才能制定切實有效地整改措施。一方面，要結(jié)合職能職責(zé)查找問題。各辦要對照職責(zé)分工，從履行職責(zé)、完成任務(wù)的效果入手，查找突出問題。深入檢查各辦工作還有哪些方面需要完善，影響工作效果的因素有哪些。個人要結(jié)合崗位職責(zé)查找問題，客觀評價自己完成本職工作情況，日常工作完成的質(zhì)量怎樣，職責(zé)范圍內(nèi)的重要任務(wù)能夠拿下來，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，不出現(xiàn)失誤。另一方面，各辦負(fù)責(zé)同志要帶頭查找問題。要認(rèn)真思考自己作為各辦領(lǐng)頭人，是否符合“行家里手”的要求，用業(yè)務(wù)能力樹立工作威信；要認(rèn)真思考作為負(fù)責(zé)同志，有沒有當(dāng)好敬業(yè)的模范，各辦管理是否規(guī)范嚴(yán)格，人員分工是否合理，是否實現(xiàn)了效益的最大化；要認(rèn)真思考有沒有做到對各辦干部的成長進(jìn)步負(fù)責(zé)，在工作上嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有沒有該批評的不批評、講情面、和稀泥的現(xiàn)象；要認(rèn)真思考有沒有嚴(yán)格落實民主集中制，積極性共同查

找問題，深入開展批評和自我批評，達(dá)到共識的目的。

2、著力健全長效機(jī)制。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)班子民主生活會提出了“六個再下功夫”，把治庸問責(zé)工作全面推開展，取得提效、提神、提勁的效果。各辦對排查出來的突出問題，要認(rèn)真梳理、深入分析，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹“六個再下功夫”的要求，研究提出切實可行的整改方案和措施。鎮(zhèn)治庸辦要盡快對鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)班子查找的突出問題及整改措施進(jìn)行匯總，再印發(fā)到各單位，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)整改。要把解決現(xiàn)實問題與建立長效機(jī)制緊密結(jié)合，著力在完善和落實相關(guān)制度上下功夫。鎮(zhèn)辦公室針對查找的問題加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)，進(jìn)一步提出整改方案和措施，完善管理制度；各單位要結(jié)合自己工作存在的突出問題，研究完善長效機(jī)制；機(jī)關(guān)黨委進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步落實組織生活制度，實現(xiàn)干部學(xué)習(xí)的經(jīng)�；�，組織生活的規(guī)范化。

3、完善個人整改計劃。每位干部要針對自身在思想品質(zhì)、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)和紀(jì)律作風(fēng)方面存在的突出問題，制定個人整改計劃。要從防止“四大危險”的高度找問題，對照咸安科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展的要求找差距，發(fā)揚(yáng)“跳起來摘桃子”的精神，進(jìn)一步提升能力、改進(jìn)作風(fēng)。制定個人提升計劃，要緊密聯(lián)系自身的思想工作實際，真正把自己擺進(jìn)去，重點查找存在這些問題的自身主觀根源，而不是光說什么人少事多等客觀原因，并結(jié)合崗位職責(zé)，提出切實可行的改進(jìn)思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)工作的務(wù)實措施：針對能力不夠的問題，提出提升能力的措施；針對辦事水平不高的問題，提高“會辦事、辦成事”的本領(lǐng)；針對作風(fēng)不實的問題，提出改進(jìn)和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的措施。制定個人提升計劃要以強(qiáng)化責(zé)任為基礎(chǔ)，有責(zé)任就有擔(dān)當(dāng)，每一個干部都要做好份內(nèi)應(yīng)做之事，擔(dān)好份內(nèi)應(yīng)擔(dān)之責(zé)。通過抓好個人整改，切實增強(qiáng)干部的能力席位意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和奮發(fā)有為意識，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)基層群眾，服務(wù)高橋經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展。

二、工作成效

我鎮(zhèn)通過學(xué)習(xí)討論治庸問責(zé)活動，機(jī)關(guān)干部精神面貌良好，精神振奮，工作紀(jì)律、工作作風(fēng)得到明顯提升，取得了良好的成績。主要做法是：

（一）提高了思想認(rèn)識，加深了對治庸問責(zé)的認(rèn)識。通過層層召開動員會、座談會、支部學(xué)習(xí)會、組織學(xué)習(xí)討論，使全鎮(zhèn)黨員干部思想上深受觸動、觀念上深刻轉(zhuǎn)變，充分認(rèn)識到治庸問責(zé)的重要性和必要性，糾正了少數(shù)干部存在的模糊認(rèn)識，得到了鎮(zhèn)系統(tǒng)上下普遍認(rèn)同和支持，形成了人人知曉、人人參與的良好工作鎮(zhèn)面；精神面貌煥

然一新。通過宣傳發(fā)動、自查整改、激發(fā)了干部干事創(chuàng)業(yè)的激情、為群眾服務(wù)的熱情，在鎮(zhèn)系統(tǒng)上下形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

（二）提升了干部素質(zhì)和群眾服務(wù)意識。鎮(zhèn)干部宗旨意識切實增強(qiáng)，深入群眾工作、深入基層調(diào)研，積極幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題，密切了黨群干群關(guān)系。綜合素質(zhì)得到提高。干部學(xué)習(xí)自覺性、主動性、積極性得到加強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力切實增強(qiáng)，獨當(dāng)一面的能力、協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力等得到提高。

(三)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。認(rèn)真做到“五個不”，不遲到、早退、擅自離崗；不在上班時間上網(wǎng)聊天、打牌、游戲；不在上班時間吃零食；不在上班時間串崗聊天；不在上班時間看報、看雜志等與工作無關(guān)的書籍等“庸懶散軟”行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升工作效率。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力。在當(dāng)前各項工作任務(wù)繁重情況下，克服疲于應(yīng)付的思想，擠出時間多學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)能力，提高維護(hù)群眾權(quán)益的能力。

(五)明確責(zé)任，服務(wù)群眾。每個黨員干部要圍繞中心，服務(wù)大局，立足崗位，愛崗敬業(yè)，化壓力為動力，改不足為進(jìn)步。進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念，牢固樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的理念，帶著責(zé)任和感情，依法解決群眾的合理訴求，維護(hù)其合法權(quán)益，做到為黨分憂，為民解難，著力打造群眾滿意服務(wù)窗口的良好形象。

三、幾點建議

下一步，我鎮(zhèn)將在前期工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)廣泛查找問題，深入開展治理整頓，建立健全長效機(jī)制，確保治庸問責(zé)改軟工作有力有序有效推進(jìn)。

1、抓規(guī)定動作。按照縣治庸辦統(tǒng)一部署，繼續(xù)抓好檢查追責(zé)、建立機(jī)制這兩階段各項規(guī)定動作，全面貫徹落實區(qū)治庸辦規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)。

2、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是著力解決崗位職責(zé)不清的問題。對機(jī)關(guān)各辦職能進(jìn)行再清理、再明確，做到定崗定人定責(zé)；二是著力解決追責(zé)問題。加強(qiáng)平時監(jiān)督檢查，主動接受社會監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理；三是著力解決干部考核評價科學(xué)性問題。完善干部考核評價體系，做到顯績與潛績相結(jié)合、平時考核與年度考核相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部評議相結(jié)合。

3、抓重點整治。一是拓寬發(fā)現(xiàn)問題的渠道，實行電話、網(wǎng)絡(luò)、舉報信箱等多形式并舉，對區(qū)治庸辦反饋的問題，認(rèn)真調(diào)查處理；二是深入組織開展測評活動，真正評

出正氣、評出干勁。三是加強(qiáng)明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題；四是嚴(yán)格責(zé)任追究，對“庸、懶、散、軟”和損害群眾利益的行為做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報一起。

4、抓正反典型。在鎮(zhèn)系統(tǒng)評選、樹立一批干事創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，通報處理一批“庸、懶、散、軟”和損害群眾利益的反面典型，形成激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的良好氛圍。

5、抓制度建設(shè)。一是完善崗位責(zé)任制；二是完善行政審批制度；三是完善干部考核評價制度；四是完善責(zé)任追究制度；五是完善干部培訓(xùn)機(jī)制；六是完善績效考核辦法；七是建立干部下基層機(jī)制。

總之，我們在治庸問責(zé)活動中做了些應(yīng)做的工作，但離上級的要求還有一定差距，在今后工作中將進(jìn)一步加強(qiáng)群眾工作密切黨群干群關(guān)系，改進(jìn)作風(fēng)，培養(yǎng)隊伍，搶抓機(jī)遇，頑強(qiáng)拼博，為建設(shè)富裕和諧新陸溪而努力奮斗！

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