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201*年上半年宜豐縣機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

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201*年上半年宜豐縣機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

201*年上半機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

為切實抓好此次機關(guān)效能年活動,按照區(qū)、市、縣的統(tǒng)一部署,我局以高度的政治責任感,扎扎實實地深入開展機關(guān)效能年活動工作,F(xiàn)將我局現(xiàn)階段機關(guān)效能年活動工作匯報如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo),形成工作合力

我縣領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次機關(guān)效能年活動,并將此事擺上了全縣工作的重要議事日程。一是成立了機關(guān)效能活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。縣委副書記、縣長鄧偉同志擔任組長,下設(shè)了機關(guān)效能活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并專門抽調(diào)了6名工作人員集中辦公,具體負責和指導(dǎo)全縣機關(guān)效能年活動工作。二是全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)、黨政機關(guān)、人大機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、司法機關(guān)、縣委各部門、縣直各單位和窗口服務(wù)行業(yè)以及民團組織都成立了由單位一把手任組長的機關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,并做到專人負責此項工作。三是縣財政在前階段專門下?lián)芰藢m椊?jīng)費,使此項工作能夠順利進行。

二、創(chuàng)新形式,打造效能特色

一是層層動員,讓全縣廣大干部職工積極參與機關(guān)效能年活動工作。2月6日,我縣召開全縣機關(guān)效能年活動動員大會,會上縣領(lǐng)導(dǎo)部署了機關(guān)效能活動工作,縣機關(guān)效能辦公室還制定下發(fā)了《關(guān)于在全縣開展機關(guān)效能年活動的實施方案》和關(guān)于在全縣開展機關(guān)效能年活動的通知。二是廣泛發(fā)動,讓社會各界積極參與機關(guān)效能年活動工作。為把機關(guān)效能年活動工作抓好、抓實,充分營造機關(guān)效能年活動氛圍,讓社會各界參與到機關(guān)效能年活動工作中來,我們采取了形式多樣的宣傳方式,進行廣泛宣傳。首先,全縣各單位都采取了懸掛永久性橫幅,利用廣播電視、電子顯示屏、張貼標語、出宣傳欄、建立網(wǎng)站等多種形式向社會各界廣泛宣傳機關(guān)效能年活動。其次,為了解全縣機關(guān)效能年活動工作動態(tài),我們還辦了十期《宜豐縣機關(guān)效能年活動工作簡報》,在簡報上介紹有關(guān)單位機關(guān)效能年活動一些好的作法,并及時交流工作經(jīng)驗,反饋機關(guān)效能年活動信息。三是以“生態(tài)立縣、工業(yè)強縣、和諧興縣”為戰(zhàn)略目標,以責任、落實、效率為主題,以提高機關(guān)工作效能為重點,以全面、依法履行職責為根本,以加強執(zhí)行力建設(shè)為突破口,3月中旬印發(fā)了《宜豐縣201*年機關(guān)效能年活動工作要點》,明確了各單位以建立健全規(guī)章制度,著力提高工作效能,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為目標,著力搞好今年的機關(guān)效能年活動。如縣文教局在全縣文化教育系統(tǒng)中開展了“三個表率”活動,開展了“提升行政效能,建設(shè)服務(wù)型政府”主題活動;縣公安局開展了“查三亂、減負擔”活動,開展了“領(lǐng)導(dǎo)談效能、民警談效能”征文活動,制定了公安局機關(guān)效能20項重點工作實施計劃表;縣法院開展了“科學(xué)發(fā)展促提高,求真務(wù)實強實效”演講比賽活動;縣衛(wèi)生局開展了“牢固樹立‘三種理念’全面提升服務(wù)質(zhì)量”主題教育活動、開展了服務(wù)三農(nóng)黨員志愿者小分隊及“五同五心”送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)下村活動;工商局出臺服務(wù)當前經(jīng)濟發(fā)展的若干意見;司法局出臺司法工作為全縣農(nóng)村改革發(fā)展服務(wù)的意見;供電公司開展縣重點工程供電跟蹤服務(wù)、“群眾滿意服務(wù)窗口”活動;人口與計生委開展“下評上”“請農(nóng)民兄弟姐妹評主生”活動、開辦計劃生育之窗電視專題節(jié)目;國土資源管理局建立了機關(guān)效能年活動基層聯(lián)絡(luò)點、大力推進“三個轉(zhuǎn)變”、開展“提速增效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題活動;地稅局開展了效能建設(shè)“萬人評、千人談”專題走訪活動、開展了機關(guān)效能建設(shè)民主測評活動、開展了“辦稅不廉、服務(wù)不周、承諾不兌現(xiàn)”專項整治活動;物價局開展“十個一”活動;電信局開展了“客端星級達標及寬帶服務(wù)質(zhì)量提升”競賽活動;縣檢察院開展“檢察官進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進工業(yè)園”活動等。通過上述活動,各單位各部門的工作作風和辦事效率得到了進一步提高,服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提升。

三、及時督查,查找工作不足

今年的效能建設(shè)督查工作,以縣委、縣政府安排和交辦的重點工作為主線,針對各單位各部門提高執(zhí)行力、履行職責、改進作風、辦事效率、工作落實和機關(guān)工作紀律等方面來開展效能督查。一是制訂了《宜豐縣機關(guān)效能年活動工作督查表(第一次和第二次)》,針對近階段個別單位存在思想松懈、工作斷檔、作風不實和到崗到位情況差等問題,縣效能辦采取了明查暗訪、檢查與抽查、突擊檢查等方式,并于3月初和4月中旬分2個組對全縣105個單位的機關(guān)效能年活動進行了督查。二是及時通報,對全縣機關(guān)效能年活動開展較好的單位給予通報表揚,對工作不力或做得不重視的單位在全縣進行通報批評,并將通報發(fā)至全縣主要領(lǐng)導(dǎo)和全縣各單位和各部門。并對督查出來的問題責成相關(guān)單位提出整改措施。三是督查效果明顯。至6月30日止,縣效能辦共開展全縣性的機關(guān)作風和機關(guān)效能督查2次,發(fā)放工作督查通報2次,對機關(guān)干部實行誡勉教育4人,責令寫出書面檢查4人。四是加強效能投訴查辦,切實維護廣大群眾利益,效能投訴的受理是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要渠道和建立和諧社會的有效措施。今年16月,縣行政投訴中心共受理投訴件15件,辦結(jié)15件,其中自辦件7件,轉(zhuǎn)辦8件,辦結(jié)率100%,無一起重復(fù)投訴,真正做到效能投訴件件有回音,件件有落實,政務(wù)公開工作良性發(fā)展,效能民主滿意度逐步提高。

四、措施得力,彰顯工作成效

在推進機關(guān)效能建設(shè)工作中,我縣始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以提高項目審批和建設(shè)效率為重點,以“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標,以改革創(chuàng)新為動力,強化措施,注重實效,實現(xiàn)了機關(guān)作風和效能建設(shè)的新突破。

一是工作作風有了大轉(zhuǎn)變。辦事程序透明度進一步提高,對來縣辦事的單位或個人,嚴格按照首問負責制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責任追究制等制度執(zhí)行,主動、熱情、周到地進行接待,真正做到急群眾之所急,想群眾之所想,謀群眾之所利。通過發(fā)放征求意見函、召開座談會、設(shè)置征求意見箱等形式,95%以上的服務(wù)對象對我縣機關(guān)工作人員在機關(guān)作風、工作效率、辦文辦會辦事、服務(wù)水平、依法行政和廉潔自律方面的表現(xiàn)表示滿意。

二是工作效能有了大提高!稗k事拖拉、程序復(fù)雜、辦事透明度”等一直是群眾和基層單位關(guān)注的重點、熱點問題,我縣認真研究制定了辦文辦會辦事中的服務(wù)承諾事項,要求所有具有審批職能的部門在網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)公開,實現(xiàn)了辦文辦案效率提速和辦事的公開透明。為方便群眾辦事,建立健全了縣行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,要求全縣具有行政審批職權(quán)的單位全部按照“兩集中、兩到位”原則,進駐行政服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù),一般承諾件由法律規(guī)定的20天內(nèi)辦結(jié)縮短為5天內(nèi)辦結(jié)。厲行節(jié)約已蔚然成風,今年1-6月份全縣各單位開會次數(shù)比去年同期減少18%,節(jié)約資金近40萬元,招待費同比減少35%,節(jié)約資金近180萬元,旅差費同比減少22%,節(jié)約資金近50萬元。三是和諧發(fā)展有了新氣象:通過抓效能建設(shè),進一步提升了干部形象,密切了黨群干群關(guān)系,促進了全縣社會和諧穩(wěn)定,為保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定“三保工程”奠定了扎實基礎(chǔ)。今年15月,全縣財政收入達1.32億元,比去年同期增長7.5%,其中地方性收入達8260萬元,同比增長11.3%;

五、群策群力,力爭再上臺階

上半年機關(guān)效能年活動,我縣按照上級政府的要求,對照本縣的實施方案,做了大量的工作,取得了一定的成績,但也存在一些問題,在下半年的工作中,我們將群策群力,努力工作,創(chuàng)新思路,力爭機關(guān)效能建設(shè)工作再上一個新臺階。

一是扎實做好績效考評工作。印發(fā)機關(guān)效能年考評工作方案,及時總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,改進方法,使考評方案更加科學(xué)性和可操作性。二是切實加強第一道門檻建設(shè),有效解決辦事單位中層干部推諉扯皮、行政不作為、亂作為等不效能問題。三是改善行政服務(wù)提高行政效率。采取有效督查措施,促使政務(wù)大廳各窗口單位優(yōu)化工作流程,又好又快地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是加大效能督查力度,推進縣委、縣政府決策部署的落實。重點針對各單位各部門履行職責、執(zhí)行制度、改進作風、辦事效率等方面進行效能督查,同時把機關(guān)干部作風整治、維穩(wěn)信訪、影響社會穩(wěn)定和事關(guān)群眾切身利益的突出問題列入專項督查內(nèi)容,堅決整改有令不行、有禁不止、上有政策、下有對策等行為,確保政令暢通。五是認真辦理效能投訴,切實解決損害企業(yè)和群眾利益的突出問題。積極推行網(wǎng)絡(luò)投訴,拓寬投訴渠道,不斷提高效能投訴的辦理質(zhì)量。六是開展好機關(guān)效能建設(shè)民主測評工作。七是督促單位開展好“回頭看”活動,切實做好查漏補缺工作,鞏固活動成果。八是做好機關(guān)效能長效機制建設(shè),推動行政效能建設(shè)經(jīng);、制度化和規(guī)范化,把機關(guān)效能建設(shè)當作一項長期的任務(wù),在尋找問題時不斷修正行政執(zhí)法與文明服務(wù)中的不足,在整改自糾中不斷完善自我,提升自我,以人民群眾滿意為標準,積極為群眾謀大事、干實事、辦好事,力求各單位建設(shè)成為守法制、服務(wù)好,負責任、效能高的“四型”機關(guān)單位。

宜豐縣機關(guān)效能年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

201*年6月29日

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201*年機關(guān)效能建設(shè)總結(jié)

一年以來,我局在機關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)中,以提高認識為先導(dǎo),以服務(wù)經(jīng)濟為目標,以制度創(chuàng)新為抓手,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、塑造“為民、務(wù)實、清廉、高效”的政府形象為目標,緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風,取得了明顯的成效。

一、全面宣傳發(fā)動,進一步提高全局人員的認識

全區(qū)機關(guān)效能建設(shè)動員會議召開后,局領(lǐng)導(dǎo)立即召開全局會議,以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進行了傳達學(xué)習(xí)和討論,深入開展批評和自我批評,不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認識,而且從班子成員自身做起,反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足;其次,在全局干部職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進行了傳達,以行政許可法的規(guī)范標準,緊密結(jié)合工作職能,要求全局進一步改進工作作風、改善行政管理、推進依法行政,不斷提高大局意識、服務(wù)意識;第三,在全局開展提高機關(guān)效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點,以提高工作效能為立足點,要求每個干部認真查擺各自效能建設(shè)方面存在的問題。通過以上三個層次的宣傳發(fā)動,使全局人員充分認識到機關(guān)效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準確定位我局每個部門、每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責,自覺踐行“三個代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),推動效能建設(shè)協(xié)調(diào)開展

我局成立機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組,負責全局機關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,指定專人負責日常工作。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求,結(jié)合我局工作的實際,通過“四抓”達到了“四促”,即:抓提高執(zhí)行政策法規(guī)水平促依法行政;抓規(guī)范工作程序促公正執(zhí)法;抓提高工作技能促工作效率;抓提高專業(yè)知識促工作質(zhì)量。我們采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法,對機關(guān)人員工作紀律、工作作風、服務(wù)態(tài)度、崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查,突出職責履行情況,并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。組織學(xué)習(xí)其他單位效能建設(shè)方面取得的成績和經(jīng)驗,收集社會各界對我局工作的新要求,及時查找工作不足,補充新的內(nèi)容,并根據(jù)不同時期、不同階段的新情況,不斷賦予新的內(nèi)容,設(shè)計新的載體,務(wù)求新的成效,努力營造良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。

三、深入查擺問題,全面推進和落實整改舉措

半年來,我局認真改進機關(guān)作風、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強,工作效率、工作水平有了很大的改進和提高,服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。但是從履行我局的職能出發(fā),我們認為我局的行政效能建設(shè)與全區(qū)加快發(fā)展的任務(wù)相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距。一是服務(wù)工作還不夠全面。二是內(nèi)部運轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào),針對機關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強機關(guān)效能建設(shè),營造我區(qū)良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境:一是加強思想教育,轉(zhuǎn)變作風。二是規(guī)范機關(guān)行為,提高效率。三是提高隊伍素質(zhì),練好內(nèi)功。并且為確保行政效能建設(shè)深入持久開展,各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果,我局將針對機關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題,從制度入手,既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實,著重建立、健全三方面的制度:一是加強日常管理制度。二是提高工作效能制度。三是暢通社會監(jiān)督制度。

四、積極建章立制,落實效能建設(shè)長效機制

我局始終堅持把機關(guān)效能建設(shè)納入制度管理,做到有章可循,按章辦事,用制度來保證機關(guān)效能建設(shè)落到實處,逐步形成比較完善,針對性和可操作性強的制度體系,以制度管事管人,我局又根據(jù)當前工作面臨的新形勢、新要求,對原有制度進行修改、完善,重新修定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、會議制度、接待制度、車輛管理制度、工作紀律等六項制度,逐步完善了服務(wù)承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、失職追究制、效能考評制等10項制度,并在全局干部職工大會上公布實施,旨在通過制度建設(shè)加強對水利干部職工的管理,以制度管事管人,防止人為上的失誤和錯誤。新制度涉及到干部職工日常工作的方方面面,增強了可操作性,建立起有效的約束機制,有力地促進了機關(guān)作風的改變,提高了工作效率。為確保效能建設(shè)各項舉措能落到實處,取得效果、達到目的,我們實行績效考評,打破“干好干壞一個樣”的狀況,把機關(guān)效能建設(shè)列入行風建設(shè)中,與年終個人考核、評先評優(yōu)掛鉤,實行一票否決。

在制度落實上,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭,認真踐行;并經(jīng)常監(jiān)督各項制度的實施情況,全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項工作,局機關(guān)運轉(zhuǎn)逐步走向規(guī)范化、制度化的軌道。

五、聯(lián)系實際、力求實效

這次教育活動效果明顯,促進了干部作風的進一步好轉(zhuǎn),精神面貌有了明顯變化,責任意識、服務(wù)意識、反腐倡廉意識、大局意識有了明顯提高,局領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力明顯增強,為促進各項工作的順利開展,奠定了基礎(chǔ),提供了保證。并以學(xué)習(xí)為觸動點來指導(dǎo)和實踐于實際工作中,使各項業(yè)務(wù)工作都取得了顯著的成績,真正做到學(xué)習(xí)促工作的效果.今年我局以服務(wù)“三農(nóng)”(促進農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定。)為中心。全力抓好人畜飲水、農(nóng)田水利綜合整治、坡地治理等民心工程和防汛防風防工作。完成了大連水庫副壩除險加固工程;完成遵譚鎮(zhèn)涌潭村那興山塘整治工程;完成遵譚鎮(zhèn)仙洞村、儒全村、卜裔村、榜文村等四個治坡工程,解決坡地1500畝生產(chǎn)用水;即將開始實施城西鎮(zhèn)蒼西村排水溝修建工程;進一步修改和完善防風防洪預(yù)案,落實了防汛防風工作行政首長負責制和水利工程防汛責任制;認真進行了汛前檢查,對險工弱段落實了責任單位及責任人;積極抓好各種防洪物資的儲備工作,購置了1萬條防汛編織袋和一批雨衣、雨鞋、手電筒、探照燈、救生衣等防汛救災(zāi)物資;制定汛期值班制度和水庫巡邏制度,實行24小時值班,保證汛情、雨情及時準確上報和指令暢通;對專用通訊系統(tǒng)進行維護調(diào)試,維護保養(yǎng)好通訊設(shè)備,保持通訊設(shè)備暢通無阻;全面細致地做好汛前工程檢修,組織精干力量對全區(qū)重點防洪工程進行了逐河段、逐堤段、逐建筑物拉網(wǎng)式踏勘檢查,徹底清理河障。在此基礎(chǔ)上,對排水泵站及閘站進行了維修,確保啟動靈活、運轉(zhuǎn)正常。

雖然,我們在開展機關(guān)效能建設(shè)方面做了大量工作,也取得了一些成績,但與要求相比,還有一定差距。下一年,我們會不斷努力實踐“三個代表”重要思想,圍繞發(fā)展第一要務(wù),集思廣益,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,改變機關(guān)作風,營造良好的工作氛圍,切實加強水利隊伍的政治理論、現(xiàn)代化管理知識、科學(xué)技術(shù)知識、水利業(yè)務(wù)知識及水利法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,努力建設(shè)一支思想好、作風正、懂業(yè)務(wù)、會管理的水務(wù)隊伍,促進我區(qū)水務(wù)工作的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

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