行政工作總結(jié)
二00七年生活公司工作總結(jié)
今年以來,我們生活公司在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),以打造和諧小康礦區(qū)為目標(biāo),突出環(huán)境整治、礦容礦貌改變、兩堂一舍達(dá)標(biāo)、水電暖的供給等重點(diǎn)管理,不斷推進(jìn)后勤服務(wù)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化方向穩(wěn)步發(fā)展,使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,也使職工家屬的生活質(zhì)量得到了明顯提高,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、礦下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
201*年房費(fèi)預(yù)計(jì)收繳113900元、電費(fèi)預(yù)計(jì)收繳、水費(fèi)預(yù)計(jì)收繳、辦公用品能夠控制在礦下達(dá)的10萬元指標(biāo)之內(nèi)、生活用水控制在了礦下達(dá)的指標(biāo)42萬立方之內(nèi)、綠化費(fèi)用按照礦指標(biāo)使用了6萬元、食堂招待所托兒所等各項(xiàng)指標(biāo)都能夠完成在礦下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi)。二、強(qiáng)化礦容礦貌整治,建設(shè)本質(zhì)安全型和諧小康礦區(qū)初具規(guī)模。今年以來,我們以綠化美化亮化礦山,治理礦內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),以創(chuàng)建衛(wèi)生優(yōu)良礦井為目標(biāo),精心組織、真抓實(shí)干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。
1、狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進(jìn)行了短期、長期規(guī)化,分步實(shí)施,一年來共植樹2038株,種植草坪2400平方米,種類有三葉草、紫花苜蓿,草花4300平方米,種類有紅花、七葉菊、八瓣梅、金盞菊等,購買盆花200盆,我礦現(xiàn)有綠化面積155201*平方米,其中公共綠地77600平方米,綠化覆蓋率達(dá)6%,特別是對四號井工業(yè)廣場,辦公樓兩個(gè)地方的綠化進(jìn)行了科學(xué)合理的規(guī)化,使這兩個(gè)辦公場所的面貌得到了根本改變。我礦被集團(tuán)公司授予“綠化先進(jìn)單位”。
2、狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角23處,清運(yùn)垃圾大約5000噸,清掏糞便140多車,防洪溝4000多米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故。我礦被煤業(yè)公司評為衛(wèi)生優(yōu)良單位。
3、狠抓了礦容礦貌整治。今年來,我們?nèi)婕哟罅说V容管理力度。首先整治了礦區(qū)馬路一條街市場,嚴(yán)格“門前五包”制度,同個(gè)體經(jīng)營戶簽定了“門前五包”責(zé)任書,市場和馬路的面貌得到了明顯改觀。其次整治了調(diào)度樓和辦公大樓內(nèi)胡亂停車現(xiàn)象,修建了固定的車棚。
4、是整治了亂擺推點(diǎn),取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。
5、是在馬路上隔一點(diǎn)修建了擋車器,預(yù)防職工弟子學(xué)生上下學(xué)的安全。
6、是在礦上的統(tǒng)一部署和統(tǒng)一安排下修繕了建于六十年代的辦公大樓,礦大院,改善了辦公條件;改造了三至六號單身樓上下水工程,修建了廁所,方便和改善了單身職工生活;安裝和調(diào)整了礦區(qū)馬路照明問題,方便了上下夜班的職工家屬;在全礦范圍內(nèi)完成了汽暖改水暖工程,節(jié)約了能源,提高了供暖質(zhì)量;四號井職工女浴池的投入使用,徹底改變了選運(yùn)隊(duì)撿矸女工及我礦女職工洗澡難的現(xiàn)狀。以上工作極大程度上改善了礦容礦貌,如今的礦區(qū),馬路潔凈,辦公樓窗明幾凈,全礦職工家屬生活質(zhì)量明顯提高。全礦地面環(huán)境煥然一新。
三、創(chuàng)新管理方式,完善了目標(biāo)考核管理機(jī)制
1、健全完善了考核方式。制定實(shí)施了《生活公司目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》,細(xì)化量化了考核目標(biāo)責(zé)任,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、內(nèi)部管理、
安全、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律和職工隊(duì)伍、雙增雙節(jié)、環(huán)保、衛(wèi)生、黨建、精神文明建設(shè)等都納入了考核范圍,并制定了獎(jiǎng)罰措施。每月按照細(xì)則對每個(gè)班組進(jìn)行一次嚴(yán)格細(xì)致的考核,根據(jù)考核情況,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。在考核過程中,不斷改進(jìn)考核方式,完善考核內(nèi)容,有效促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。
2、初步建立了內(nèi)部職工的考核管理體系。在運(yùn)行《目標(biāo)考核細(xì)則》的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化了考核辦法。今年以來,以環(huán)衛(wèi)綠化為試點(diǎn),初步建立了一套較為全面可行的《環(huán)衛(wèi)綠化工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰辦法》,使考核真正觸及到了崗位和職工個(gè)人,把職工個(gè)人的勞動和收益直接掛鉤,在工資中真正兌現(xiàn),增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識,使職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來。
四、兩堂一舍工作成績顯著。
在公司201*年上半年,“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)、綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,職工食堂、職工浴池、職工宿舍、綠化環(huán)衛(wèi)、均達(dá)到了一級標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)工作取得了前所為有的良好成績。
一年來,認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司[201*]78號文件精神,201*年5月26日公司召開的“兩堂一舍”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會議精神,并按照文件規(guī)定要求,認(rèn)真安排部署了“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善了“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并將生活后勤、“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作與礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作同安排、同考核、同檢查,制定了行之有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制與工資考核掛鉤制度,堅(jiān)持每旬考核檢查一次,月終綜合評比等級進(jìn)行兌現(xiàn),促進(jìn)了“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常有序開展。
加大了兩堂一舍的投資改造力度,今年,在礦上的統(tǒng)一部署和統(tǒng)一安排下,為三四五六號單身樓和醫(yī)院改造上下水共計(jì)投資18.5萬元;加固四號樓投資15萬元;裝修辦公樓投資160萬元;改造浴池投資30萬元;裝修舊招待所投資4萬元;南湖公園的修建工程正在進(jìn)行當(dāng)中。通過加大硬件的投入,使得“兩堂一舍”工作取得了近年來最好的成績。同時(shí),提高了服務(wù)人員素質(zhì),通過人性化的服務(wù),大大提高了我礦“兩堂一舍”的管理水平,為廣大職工營造了一個(gè)優(yōu)美、舒適的生活、工作環(huán)境,極大地激發(fā)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性,有力地推動了我礦安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
五、強(qiáng)化供熱管理,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱。1、按時(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。因此生活公司水暖隊(duì)在夏季精心組織,成立了檢修工作組、質(zhì)量驗(yàn)收等相關(guān)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,維修和改造了我礦氣暖改水暖工程,檢修了可利用的暖氣片等設(shè)備,在勤儉節(jié)約的條件下保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿完成。
2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規(guī)定時(shí)間正式供熱。水暖隊(duì)加強(qiáng)了對供熱人員的管理,細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn),加大了考核力度,嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點(diǎn)制度,提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量,同時(shí)堅(jiān)持上門走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng),分組分片深入居民區(qū)進(jìn)行供熱情況調(diào)查,及時(shí)解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務(wù)水平,確保了冬季以來的正常供熱。
3、供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。我們以人為本,在
四號井鍋爐房安裝了煙筒,并對水暖工、司爐工、化驗(yàn)工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對鍋爐、分汽缸、安全閥等設(shè)備儀器進(jìn)行了安全校驗(yàn)、檢驗(yàn),為鍋爐安全運(yùn)行提供了保障。同時(shí)堅(jiān)持經(jīng)常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作,時(shí)時(shí)處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行,供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長足發(fā)展。
六、其他工作也有進(jìn)步發(fā)展。
后勤服務(wù)工作基本都涉及廣大職工衣食住行的切身利益,后勤工作的好壞,直接影響職工的情緒和工作質(zhì)量,因此,從和諧穩(wěn)定的角度來講,尤為重要,一件雞毛蒜皮的小事如果處理得不善就有可能造成不良的影響,也會給安全生產(chǎn)帶來負(fù)面的影響。
我們生活公司各部門工作人員,本著以熱情的態(tài)度服務(wù)于職工家屬,以平和的心態(tài)對待每一項(xiàng)工作,無論是水管電管、房產(chǎn)組,還是托兒所都能夠樹立全心全意為職工服務(wù)的觀念意識。一年來,全礦沒有發(fā)生一起斷電斷水而影響生產(chǎn)生活的事件,在全礦群眾心目中獲得了良好的口碑。目前,生活公司職工隊(duì)伍穩(wěn)定,服務(wù)能力不斷提高,為我礦開創(chuàng)了后勤服務(wù)工作的良好局面。
當(dāng)然,過去的一年,成績是主流的,但也存在著一些的不足,主要表現(xiàn)在:
1、礦容礦貌還得進(jìn)一步改善,創(chuàng)造一個(gè)真正環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代化礦區(qū)。
2、綠化工作還得深入持久地繼續(xù)。3、兩堂一舍質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化還要加強(qiáng)。我們會在今后的工作中加以改進(jìn)和完善!明年的工作計(jì)劃和安排:
繼續(xù)貫徹落實(shí)“以人為本”的管理理念,努力搞好我礦后勤服務(wù)工作,創(chuàng)新服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,為廣大職工創(chuàng)造一個(gè)良好舒適的工作生活空間,同時(shí)也為創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境整潔優(yōu)美的和諧小康礦區(qū)而努力奮斗!
生活公司
二00七年十二月十日
擴(kuò)展閱讀:公司行政助理年終工作總結(jié)
201*年7月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
5個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這5個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)5個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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