手把手教你如何撰寫工作總結(jié)

手把手教你如何撰寫工作總結(jié)

為了寫好半年工作總結(jié)，避免有些部門、單位把原來(lái)的工作總結(jié)找出來(lái)，把時(shí)間、數(shù)字、所完成工作等情況加以更新，就成了新的總結(jié)，讀后讓人乏味�，F(xiàn)就如何寫好半年工作總結(jié)，能總結(jié)出亮點(diǎn)，吸引讀者眼球，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)更好地了解各單位（部門）工作開展的真實(shí)情況，現(xiàn)就撰寫工作總結(jié)的基本常識(shí)作簡(jiǎn)要介紹。

一、要掌握總結(jié)這種文體的寫作要求

總結(jié)是企業(yè)對(duì)一定階段內(nèi)的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析研究，從中尋找出具體的經(jīng)驗(yàn)做法和存在的問題，發(fā)現(xiàn)某些工作規(guī)律或缺點(diǎn)產(chǎn)生的原因，以利于調(diào)整集團(tuán)和所屬單位的工作思路及下一步工作目標(biāo)。

一是總結(jié)的內(nèi)容上只能寫過去。就是對(duì)已經(jīng)做過的半年工作，進(jìn)行

全面、系統(tǒng)的回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來(lái)，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

二是在寫作方法上要以“我”為中心。就是自我解剖、自我認(rèn)識(shí)，自

我肯定、自我表?yè)P(yáng)，自我批評(píng)、自我提高。因此，一般以第一人稱（我或我們）出現(xiàn)。

三是總結(jié)的目的是肯定成績(jī)、找準(zhǔn)問題、明確方向。就是通過寫昨天，

看今天，指導(dǎo)明天�？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作，如果只是把總結(jié)當(dāng)成記“流水賬”，就達(dá)不到預(yù)期的效果。

四是寫作體裁上應(yīng)是議論文�？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)做概略性的

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綜合歸納，而是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。

五是總結(jié)的主要作用是向內(nèi)部報(bào)告情況、向外部介紹經(jīng)驗(yàn)。向群眾做總

結(jié)并報(bào)告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向；向集團(tuán)匯報(bào)工作，是讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)全面了解所屬單位、部門的工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

二、要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)下步工作

撰寫工作總結(jié)的目的，不只是為了肯定成績(jī)和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)做好下一步工作。要注意以下四個(gè)方面的問題：

一是精巧構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好工作總結(jié)

的基本要求。古人寫文章講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我們認(rèn)為，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很實(shí)際，把經(jīng)驗(yàn)部分寫的很充實(shí)，把措施部分寫得很有力。

二是豐富資料。寫好一個(gè)單位、部門的總結(jié)，必須充分占有和掌

握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在半年內(nèi)做了哪些主要工作，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在半年工作中，面臨的背景情況、利弊條件、遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題的辦法和措施，有什么成效和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說(shuō)明工作成

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效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語(yǔ)言和意見及建議、各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是要洞悉當(dāng)前的工作存在的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題，哪些是焦點(diǎn)和敏感問題等。

三是搞好結(jié)合。能否利用占有的資料說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在于結(jié)合得

怎么樣。無(wú)論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)，這是寫好工作總結(jié)的基本功。初寫總結(jié)的同志，往往容易犯這也不想丟，那也不想砍，形成觀點(diǎn)加事例的簡(jiǎn)單堆砌的毛病。相反，那些質(zhì)量高的工作總結(jié)，都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好。如，有的喜歡先提出觀點(diǎn)，然后用材料說(shuō)明觀點(diǎn)；有的喜歡先講事例，而后從對(duì)事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點(diǎn)。不管采用那一種結(jié)合方法，都要防止和避免把兩者結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了，不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來(lái)，得出規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)，反映出事物的本質(zhì)。

四是層次分明。撰寫工作總結(jié)時(shí)要注意做到結(jié)構(gòu)合理，層次分明，

事實(shí)清楚，表述得當(dāng)。一要突出輕重主次，把重點(diǎn)的、主要的工作排在前面，其余的排在后面。任何一個(gè)部門或單位所做的各項(xiàng)工作中，總有一項(xiàng)或幾項(xiàng)是“重頭戲”，把他們擺在突出位置是理所當(dāng)然的，這樣也便于把主要的工作業(yè)績(jī)展現(xiàn)出來(lái)。如，集團(tuán)上半年工作的重點(diǎn)是切實(shí)搞好“同科匯豐國(guó)際”項(xiàng)目建設(shè)和銷售，其效果也是很明顯，這就要擺在總結(jié)的前面來(lái)寫，使人一看就明白你主要做

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了什么事、效果如何。如果把他排在后面寫，就反映不出上半年工作取得的主要成績(jī)。二要按因果關(guān)系排列，前面寫怎么做的、采取了哪些措施，后面寫取得了什么效果。如對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全教育、安全質(zhì)量管理、工程進(jìn)度等方面采取了一系列措施，接著就應(yīng)該把工作的收獲和取得的成效寫出來(lái)。三要突出中心工作，其他工作可以排在后面寫。

三、撰寫工作總結(jié)必須處理好幾個(gè)關(guān)系

工作總結(jié)雖然經(jīng)常寫，但由于許多同志沒有掌握總結(jié)的寫作要領(lǐng)，沒有進(jìn)行深入細(xì)致的理論思考，不能總結(jié)出具有特色、獨(dú)創(chuàng)性、規(guī)律性的東西，結(jié)果是面面俱到，主旨不明，總結(jié)寫成了大事記；有的總結(jié)形式呆板，“年年歲歲花相似”，千人一面，沒有深度和新意，影響了總結(jié)的質(zhì)量和效果。產(chǎn)生上述問題的主要原因是沒有掌握總結(jié)的寫作技巧，沒有對(duì)工作進(jìn)行全面深入的分析，不能從眾多的材料中提煉、升華選擇一個(gè)能較好反映工作的角度。撰寫工作總結(jié)時(shí)尤其要處理好“點(diǎn)”與“面”、“定量”與“定性”、“新穎”與“陳舊”、“措施”與“效果”的關(guān)系。

一是“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系�！包c(diǎn)”即重點(diǎn)，需要展開寫、著重寫的

內(nèi)容；“面”即非重點(diǎn)，但需要兼顧寫到的內(nèi)容。只顧點(diǎn)而不兼顧面，就會(huì)缺乏全面性；只顧面而不顧點(diǎn)，就會(huì)顯得平淡、瑣碎，變成一本“流水賬”。寫總結(jié)應(yīng)切忌不分主次、不講輕重、事無(wú)巨細(xì)、面面俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意義的內(nèi)容展開寫，一般化的內(nèi)容點(diǎn)到即止。重點(diǎn)要把工作中的基本經(jīng)

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驗(yàn)、主要做法，貫徹上級(jí)方針政策的成功之處，指導(dǎo)工作開展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉出來(lái)。這樣才能既突出重點(diǎn)，又兼顧全面；既節(jié)省篇幅，又保證質(zhì)量。

二是“定量”與“定性”的關(guān)系�！傲俊奔磾�(shù)據(jù)，反映工作成效當(dāng)然

離不開數(shù)據(jù)，尤其是經(jīng)濟(jì)工作方面的成效更要依靠數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，沒有數(shù)據(jù)，就會(huì)顯得空洞、籠統(tǒng)，缺乏說(shuō)服力，但數(shù)據(jù)不能用得太多太濫，否則就會(huì)變成滿篇都是數(shù)字，看上去讓人覺得枯燥、沉悶。但僅有定量而沒有定性，不足以全面、準(zhǔn)確地說(shuō)明問題。所以，一定要恰如其分，要與定量分析相一致。

三是“新穎”與“陳舊”的關(guān)系。一些常唱不衰的經(jīng)典歌曲，常常

有優(yōu)美的歌詞和動(dòng)聽的旋律；一篇好文章，也往往有幾個(gè)獨(dú)到的新觀點(diǎn)或新亮點(diǎn)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，一篇文章的價(jià)值在很大程度上是體現(xiàn)在它的新意上。否則，就沒有寫的必要和看的必要�！皺M看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，就是說(shuō)從不同的立足點(diǎn)、不同的觀察點(diǎn)，可以看出廬山不同的氣勢(shì)和雄姿。“水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”，說(shuō)的是時(shí)機(jī)不同�？偨Y(jié)要寫出新意，必須克服懶惰思想，“新一年，舊一年，改頭換面又一年”是不行的，要善于思考，努力克服老套路的影響，力爭(zhēng)出新品、出精品。所以工作總結(jié)能不能寫出特色，不在于工作本身有沒有特色，而在于我們能不能用鮮活的手法來(lái)反映特色。如果我們?cè)诒憩F(xiàn)手法上找準(zhǔn)特色，總結(jié)的效果就會(huì)令人耳目一新。具體講，可在總結(jié)的題目及小標(biāo)題上找特色，有特色的工作詳寫，無(wú)特色的工作略寫，這樣可以使經(jīng)驗(yàn)更集中、

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更帶有啟發(fā)性。

四是“措施”與“效果”的關(guān)系。我們?cè)趯懝ぷ骺偨Y(jié)時(shí)要注意把采

取的措施與成效吻合起來(lái)，銜接好。

總之，在撰寫工作總結(jié)時(shí)，我們要特別注意突出重點(diǎn)，安排好細(xì)節(jié)，語(yǔ)言上力求形象、生動(dòng)。這樣的總結(jié)才能使人讀起來(lái)朗朗上口，看起來(lái)賞心悅目，給人留下耳目一新的感覺。

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手把手教您工作總結(jié)怎么寫

這里所說(shuō)的總結(jié)，主要是就工作總結(jié)而言的，是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。

總結(jié)與計(jì)劃都是工作中常用的事務(wù)文書，兩者對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生作用的方式不同。

如果說(shuō)計(jì)劃主要是為了指導(dǎo)未來(lái)，那么總結(jié)則主要是回顧過去，而回顧過去，特別是從中引出規(guī)律性的東西，還是為了給今后的工作提供借鑒和幫助。同時(shí)，總結(jié)過去的工作情況本身，也是培養(yǎng)工作能力，提高認(rèn)識(shí)水平的一種過程。

種類

從不同的角度，可將總結(jié)劃分為不同的類別。比較常用的分類方法是按其性質(zhì)和內(nèi)容的不同，將總結(jié)分為綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)兩類。所謂的綜合性總結(jié)，是對(duì)總結(jié)對(duì)象在一定時(shí)期內(nèi)的所有情況進(jìn)行全面反映和評(píng)析的總結(jié)；所謂的專題性總結(jié)，則是對(duì)某項(xiàng)工作的情況或總結(jié)對(duì)象在某個(gè)時(shí)期的某個(gè)方面的情況進(jìn)行專門反映和評(píng)析的總結(jié)。

寫法

同計(jì)劃一樣，總結(jié)一般也是由三個(gè)部分構(gòu)成的，即標(biāo)題、正文和落款。

1標(biāo)題。標(biāo)題的寫法有兩種，一種是包括單位名稱、時(shí)間、總結(jié)對(duì)象和文種類別的標(biāo)題，這種標(biāo)題的寫法同計(jì)劃標(biāo)題的寫法相近；一種是新聞式標(biāo)題，即概括總結(jié)的核心內(nèi)容的標(biāo)

2正文。正文一般包括前言、主體和結(jié)語(yǔ)幾個(gè)部分，分別寫人基本情況、成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)及問題與教訓(xùn)、今后的意見等幾個(gè)方面的內(nèi)容。

“基本情況”也即“前言”部分，通常用以概述情況，或?qū)�工作背景和開展工作的條件，做一個(gè)簡(jiǎn)要交代。

主體的第一個(gè)部分是“成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)”部分，在此要用翔實(shí)的材料，將成績(jī)及取得成績(jī)的做法寫明，最好要有實(shí)例，有數(shù)字，還要有體會(huì)，要能夠從中找出規(guī)律性的東西。

主體的第二個(gè)部分是“問題與教訓(xùn)”部分，在此要實(shí)事求是地把工作中的失誤和問題寫明，并深刻分析產(chǎn)生失誤和問題的原因，指出應(yīng)當(dāng)吸取的教訓(xùn)。寫主體部分，必須做到觀點(diǎn)與材料相統(tǒng)一、情況與分析相結(jié)合，而且材料要具體，情況要真實(shí)，觀點(diǎn)要正確，分析要深入，只有這樣，寫出的總結(jié)才會(huì)具有較高的價(jià)值。夾敘夾議或先敘后議，都是總結(jié)的主體部分常用的寫法。把存在的問題和解決問

第一文庫(kù)網(wǎng)題的措施放在一起，在“問題與教訓(xùn)”部分之后寫出，也是比較常見的寫法。

在“今后的意見”也即“結(jié)語(yǔ)”部分，要結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)工作的辦法或下一步努力的方向。有的總結(jié)是在最后展望前景，表明決心。這部分內(nèi)容也可以不寫。篇幅較長(zhǎng)的總結(jié)，常常要在每個(gè)部分之前加上序碼，或者加上序碼和小標(biāo)題。

3落款。總結(jié)的落款同計(jì)劃的落款寫法完全相同。

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