網(wǎng)絡(luò)信息中心201*年度工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息中心201*年度工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息中心本著“以教學(xué)工作為中心，用信息技術(shù)輔助教學(xué)，以師生需要為根本，以精細(xì)管理服務(wù)師生”的工作思路，本年度主要圍繞學(xué)校工作重點中的校園信息化工作的規(guī)范建設(shè)與運行保障展開工作，在技術(shù)上保障校園網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn),正常運轉(zhuǎn)保障教學(xué)、科研和管理信息化平臺和通道的暢通，監(jiān)督和保障各類單位二級網(wǎng)站的安全。在與教學(xué)密切相關(guān)方面，為教學(xué)院系、管理部門和廣大師生員工維持盡可能舒適的教學(xué)活動場所和盡可能完好的計算機軟件實踐教學(xué)設(shè)施與系統(tǒng)，著重抓學(xué)校辦公自動化（OA）系統(tǒng)的建設(shè)和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)站點規(guī)范建設(shè)以及教學(xué)電子資源與平臺的建設(shè)。

201*年以來，具體完成的工作如下：201*年度主要工作任務(wù)完成情況（一）中心的相關(guān)主要工作

1、結(jié)合學(xué)�？傮w部署，制定本年度工作計劃和主要工作目標(biāo)；

2、本部門工作職責(zé)和崗位職責(zé)的調(diào)整；

3、與學(xué)校辦公室一道，制定有關(guān)信息化建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)和工作辦法。

4、配合組織部完成“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”的各類事項；

5、配合人事處，完成本部門臨時工清理和重新聘任工作；6、配合教務(wù)處，布置和協(xié)作完成教師培訓(xùn)、學(xué)生師范訓(xùn)練、學(xué)生計算機實踐、考務(wù)以及教學(xué)比賽等方面的事務(wù)；

7、配合國資、后勤集團、保衛(wèi)等部門，做好藝術(shù)學(xué)院搬家、網(wǎng)線測試驗收、網(wǎng)絡(luò)接入、機房搬遷、消防等工作；

8、協(xié)調(diào)和協(xié)助內(nèi)部部門，完成管理信息標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)資源標(biāo)準(zhǔn)等工作。

9、協(xié)調(diào)和協(xié)助內(nèi)部部門，完成“以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)，以網(wǎng)拓網(wǎng)”和OA系統(tǒng)的建設(shè)工作。

（二）與網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)的主要工作

1、制定了東校區(qū)教工宿舍和學(xué)生宿舍的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。2、制定了201*年網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)升級方案，購置了交換機和服務(wù)器等設(shè)備，對校園網(wǎng)的東校區(qū)部分網(wǎng)絡(luò)進行了升級。

3、按“以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)，以網(wǎng)擴網(wǎng)”思路完成了油苑小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)接入。教工接入計算機臺數(shù)達(dá)到了1754臺。

4、配合藝術(shù)學(xué)院的遷移，完成了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的接入。5、將網(wǎng)絡(luò)出口進行了出口帶寬的微調(diào)。確保了網(wǎng)絡(luò)使用高峰時間，校園網(wǎng)無堵塞。

6、加強中心機房值班，做好實時監(jiān)控和日常維護工作，確保了校園網(wǎng)的暢通。

7、組織做好了域名、DNS、郵件、FTP以及各類應(yīng)用服務(wù)器的維護工作。

8、組織做好了城中校區(qū)、武德校區(qū)和西校區(qū)教工宿舍的入網(wǎng)、移機、停機、維護和記費工作。校園網(wǎng)本年度新增計算機3124臺（辦公區(qū)1868，辦公區(qū)學(xué)生808，家屬區(qū)448臺），現(xiàn)在的用戶接入規(guī)模達(dá)到了9956臺；（辦公區(qū)7034，辦公區(qū)學(xué)生1168，家屬區(qū)1754臺）。服務(wù)器達(dá)到200臺；交換機達(dá)到400臺。

9、組織完成各類視頻的發(fā)布工作。

10、配合招生注冊處、文理學(xué)院和工程技術(shù)學(xué)院作好了網(wǎng)上招生工作，確保了網(wǎng)上招生的順利進行。

（三）與計算機部相關(guān)的主要工作

201*年度，計算機部的全體工作人員經(jīng)過不懈的努力，圓

滿完成了部門職能所要求的各項工作，在計算機數(shù)量少、設(shè)備陳舊、計算機教學(xué)任務(wù)繁重的情況下，基本滿足了長江大學(xué)計算機公共課程和少數(shù)專業(yè)課程的計算機教學(xué)需要。

1、積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的各項部署。無論是各項政治學(xué)習(xí)還是各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，計算機服務(wù)部的全體工作人員都積極參加。從沒有人無故缺席。

2、真貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的各項意圖。在勞動紀(jì)律方面，嚴(yán)格要求，計算機服務(wù)部所屬機房，一直是準(zhǔn)點上下班，從未造成任何教學(xué)事故。其它如充值、維修崗位，也是規(guī)規(guī)矩矩，工作時間得到了充分的保證。

3、在保持機房環(huán)境衛(wèi)生方面，工作人員也作了大量的工作。計算機部所有的一千多臺計算機和網(wǎng)絡(luò)、音響設(shè)備，都打開外殼做了一次全面的清潔。為了保證計算機的可靠運行和內(nèi)部局域網(wǎng)的順利暢通，所有的機房都多次更新系統(tǒng)，保證了桌面設(shè)備100%的完好率。

4、計算機服務(wù)部所屬的機房除了平時晚上、雙休日對學(xué)生開放外，有些計算機上機課程實在在無法安排，只有安排在寒暑假。而我們的工作人員從沒有任何抱怨。有些專業(yè)課程，本不在公共機房的職能范圍內(nèi)，但是為了保證教學(xué)的需要，我們也盡可能接納。為了保證專業(yè)課程的軟件環(huán)境，通常我們的工作人員要不厭其煩的利用晚上機房下機以后的深夜加裝軟件，而大家從不抱怨。

5、重視安全工作，排除了一切安全隱患。由于以前的安全防范意識不夠，過去幾年機房多次被盜。在多次吸取教訓(xùn)以后，我們排除了多處隱患。201*年機房再也沒有被盜。防火的工作也是按照上級的要求開展的。

6、201*年，截至12月19日止，計算機部共完成機時156萬機時，其中計劃上機約120萬機時，自由上機約40萬機時。計劃外上機充值約40萬元。全年無一次教學(xué)事故，無一次設(shè)備

安全、人員安全、數(shù)據(jù)安全事故。全體工作人員克盡職守，很好的完成了自己的本職工作，涌現(xiàn)了一大批工作積極分子。

（四）與信息部相關(guān)的主要工作1、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助工作

1）流媒體制作：制作8門精品課程；對16門課程的62個精品課程視頻進行了重新編輯轉(zhuǎn)換。

2）微格教學(xué)：對15個學(xué)院的159名學(xué)生進行了微格訓(xùn)練，共計49個學(xué)時；對27名青年教師進行了微格訓(xùn)練，共計108個學(xué)時。

3）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺及教學(xué)交互系統(tǒng)管理、維護，提出了修改和二次開發(fā)的方案。2、二級網(wǎng)站監(jiān)管工作

1）網(wǎng)站評估；對全校近80個二級網(wǎng)站進行了三批次綜合評估打分，敦促整改、更新、完善，對評審出的行政、院系、教學(xué)三類網(wǎng)站中前三名分別進行了表彰。2）網(wǎng)站開發(fā)：建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS），設(shè)計制作并向全校提供近20個建站模板。

3）網(wǎng)站托管：建立網(wǎng)站托管服務(wù)器，代理建站、維護、管理網(wǎng)站（試運行）。3、信息化建設(shè)工作

1）數(shù)字化校園建設(shè)：完成我�！稊�(shù)字化校園發(fā)展與建設(shè)規(guī)劃》，對我校信息化建設(shè)提出了總體規(guī)劃。

2）信息化標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合教育部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與我校實際情況，制定了我校信息標(biāo)準(zhǔn)，建立了信息標(biāo)準(zhǔn)查詢系統(tǒng)，為我校信息系統(tǒng)建設(shè)提供了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

3）網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)：提出了數(shù)據(jù)交換中心的規(guī)劃，并對數(shù)據(jù)中心的相關(guān)軟硬件技術(shù)進行了深入研究。4）OA系統(tǒng)建設(shè)：完成了系統(tǒng)考察調(diào)研，制訂了建設(shè)方案

和技術(shù)要求，參與了招投標(biāo)過程，落實了產(chǎn)品測試，商務(wù)談判中為我校爭取到了最大利益。切實完成了系統(tǒng)部署、需求調(diào)查、實施計劃、項目定制、推進使用等各個環(huán)節(jié)的方案制定、實施及工程監(jiān)理工作。

5）工作用房及機房建設(shè)：完善了工作用房及辦公環(huán)境；初步建成了適于將來學(xué)校信息化建設(shè)需要的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)專用機房。

總之，本年度基本完成了201*年的工作計劃，在信息化建設(shè)方面提出的組織機構(gòu)建設(shè)和監(jiān)理機制有一定的特色。但是，組織機構(gòu)的建設(shè)雖然做了大量工作，但是至今還沒有推出相關(guān)的制度，需要進一步努力。監(jiān)理機制的實施尚局限校內(nèi)力量進行，沒有引入外在的第三方監(jiān)理，可能在實際的工作中會有些不順。

擴展閱讀：國稅局信息中心201*年度工作總結(jié)

信息中心201*年度工作總結(jié)

201*年以來，信息中心在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各個單位的大力支持與協(xié)助下，全體工作人員齊心協(xié)力共同努力，按照縣局要求，強化責(zé)任意識，加強基礎(chǔ)管理，保障技術(shù)支持與服務(wù)，緊緊圍繞稅務(wù)信息化服務(wù)稅收征管來提高業(yè)務(wù)水平，積極有效的開展各項信息化建設(shè)，更好的為稅收工作服務(wù)，總結(jié)201*年度，信息中心主要做了以下幾項工作：

一、加強學(xué)習(xí)，全面提高中心人員綜合素質(zhì)

（一）加強政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等一系列重要理論，全面把握黨中央、國務(wù)院的一系列方針政策和對稅收工作的各項要求，狠抓信息中心效能建設(shè)，在思想上和政治上樹立正確的人生觀，事業(yè)觀，世界觀和權(quán)力觀。

（二）組織業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。結(jié)合稅收征管和計算機技術(shù)知識，堅持信息技術(shù)服務(wù)于稅收征管的思路，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，更新自身知識結(jié)構(gòu)，努力適應(yīng)新時代稅務(wù)信息化工作的需求，不斷提高信息技術(shù)水平。

二、加強稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量檢測工作

今年稅收數(shù)據(jù)與征管質(zhì)量考核和去年相比有較大變化，為了做好這項工作，信息中心早請示、勤匯報、多溝通，并制定相關(guān)的制度，積極主動的協(xié)助稅源管理部門和各業(yè)務(wù)股室做好了數(shù)據(jù)修改工作。（一）建立健全考核體系，按月實行稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量情況通報機制。將考核結(jié)果列入縣局年終目標(biāo)管理考核，實行按月通報制度，加強了各稅源管理部門對此項工作的重視；按期檢測數(shù)據(jù)，有問題及時通知相關(guān)部門處理，力爭將問題解決在萌芽中。

（二）積極尋求市局的指導(dǎo)與支持。今年稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量考核率進行了調(diào)整，并增加了一些新的考核指標(biāo)。檢測腳本也有較大幅度的改變，對于一些沒理解的腳本和口徑，主動向市局信息中心和其他科室請示，認(rèn)真研讀學(xué)習(xí)下發(fā)的SQL腳本，確保能夠及時檢測正確結(jié)果并預(yù)警，201*年度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實現(xiàn)零差錯，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率始終保持在100％。

（三）調(diào)查分析影響征管質(zhì)量與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的原因，規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)操作。在檢測出錯誤數(shù)據(jù)和未達(dá)標(biāo)征管質(zhì)量比率時，一是盡快通知相關(guān)部門具體的錯誤信息并督促修改，保證在市局規(guī)定的時間內(nèi)完成錯誤數(shù)據(jù)的改正工作；二是參加由各部門業(yè)務(wù)骨干參與的征管質(zhì)量討論會，討論出現(xiàn)的問題原因及解決辦法。通過上述手段，總結(jié)經(jīng)驗，讓相關(guān)人員規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化征收管理，提高征管質(zhì)量。三、加強監(jiān)控，增加線路，確保網(wǎng)絡(luò)通暢與網(wǎng)絡(luò)安全

201*年度新增一條移動公司的備用網(wǎng)絡(luò)線路，可以與電信線路同時使用，兩條線路物理分隔，在任何一條鏈路切斷的情況下，依然可以正常訪問各應(yīng)用系統(tǒng)，有力保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻，并按時定期檢測主用和備用線路，及時發(fā)現(xiàn)問題并排除故障，全年度信息中心排除網(wǎng)絡(luò)故障共計十余次。同時不斷規(guī)范和加強縣局及農(nóng)村分局的網(wǎng)絡(luò)安全管理，完善殺毒軟件體系，切斷病毒傳播途徑；嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)外網(wǎng)分離制度，做到涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密，確保了無斷網(wǎng)、無泄密。四、積極配合其他股室，努力做好技術(shù)支持工作

隨著稅收信息化程度的越來越高，信息中心與各部門業(yè)務(wù)聯(lián)系也越來越多，為了適應(yīng)工作需要、提高辦事效率，現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)常常升級，或者是開發(fā)出了新的軟件系統(tǒng)。為保障稅收工作的順利開展，信息中心技術(shù)人員積極配合市局和相關(guān)股室做好了新版軟件的上線、管理和培訓(xùn)，確保各應(yīng)用系統(tǒng)能夠迅速投入使用。

（一）完成了國稅內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)的上線工作，前期配合相關(guān)部門認(rèn)真調(diào)研，區(qū)分職責(zé)，做好對系統(tǒng)的初始化、權(quán)限配置和操作方面的講解工作，確保系統(tǒng)上線后相關(guān)責(zé)任人能夠立刻登錄網(wǎng)站正常應(yīng)用。（二）配合縣局大廳和四個分局做好了車輛購置稅征收管理系統(tǒng)的上線，成功進行新老征管系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，保障了車購稅征收工作的順利開展。

（三）協(xié)同稅政股、辦公室等股室做好了出口退稅、能耗測算等相關(guān)業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。五、優(yōu)化硬件配置，確保硬件平臺正常使用

一是確保各部門工作用計算機的正常運行，當(dāng)出現(xiàn)狀況時，做到隨叫隨到，不厭其煩，盡快處理，同時力爭在現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上做到物盡其用，能修不換，及時對計算機進行維護和必要的升級。二是繼續(xù)做好視頻系統(tǒng)調(diào)試工作，在每次召開視頻會議的時候，都提前了半天進行視頻網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，保證視頻會議網(wǎng)絡(luò)信號的正常傳遞�？傊�做好了各項信息技術(shù)服務(wù)工作，不因為硬件問題影響同志們的日常工作。六、做好了公文處理和縣局FTP等各項數(shù)據(jù)備份工作

對各需要備份的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，要求做到縮短備份周期、完整數(shù)據(jù)備份、有效數(shù)據(jù)恢復(fù)，同時，為增強備份數(shù)據(jù)的安全性，備份數(shù)據(jù)一式兩份，一份存于本機磁盤的單獨分區(qū)，另外一份通過網(wǎng)絡(luò)異地存放，重要數(shù)據(jù)定期采用光盤刻錄的方式備份，確保在突發(fā)情況引起數(shù)據(jù)丟失時，能夠有效及時的恢復(fù)數(shù)據(jù)，真正做到有備無患。

今年以來，信息中心的工作在全體人員的共同努力下，取得了一定的成績，但是，我們也清醒的看到了存在的問題和不足之處，離縣局對我們的要求還有差距，特別是今年的征管質(zhì)量考核在全市排名靠后，說明我們對征管質(zhì)量只做到了準(zhǔn)確檢測數(shù)值，卻沒有想出好的辦法從根本上提高征管質(zhì)量，造成了被扣分的結(jié)果，明年我們將知恥后勇，銳意進取，扎實工作，繼續(xù)秉承信息技術(shù)服務(wù)稅收工作、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的理念，全力以赴的完成市縣局安排的各項工作任務(wù)。

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