燃?xì)夤竟?作 總 結(jié)(1)
年中工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:下午好!
首先感謝萬總和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與各位同事的信任,讓我任集團(tuán)公司副總裁一職。在此我也鄭重表態(tài),在今后的工作中,我一定加倍努力,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
現(xiàn)我就我分管的行政工作對(duì)大家做以匯報(bào)。行政事務(wù)部是公司的綜合管理部門,是后勤保障、人力資源管理、監(jiān)督檢查、綜合協(xié)調(diào)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,同時(shí)又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和聚集地,其運(yùn)行情況直接影響著公司的整體效益,是公司有序、規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分。
通過這十多天的工作,在工作不斷推進(jìn)的過程中,我通過前段時(shí)間對(duì)各分公司行政工作大檢查,也發(fā)現(xiàn)了各分公司行政事務(wù)工作目前存在較多的問題,F(xiàn)我就檢查評(píng)比結(jié)果做個(gè)簡(jiǎn)單的通報(bào)(播放PPT)。檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)鉻公司的一些通病,例如:?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃較少、員工對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念認(rèn)識(shí)不透徹、公司規(guī)章制度執(zhí)行不徹底、各公司會(huì)議制度不完善,還有就是各公司對(duì)行管工作的重視程度不一等等,不過,檢查中也發(fā)現(xiàn)一些亮點(diǎn),鄢陵公司的客服人事管理、以及周例會(huì)、月例會(huì)制度,其效果非常明顯,能使公司出現(xiàn)的方方面面問題能及時(shí)在會(huì)議上提出,并給予解決。還有許昌公司的員工宿舍,員工餐廳管理、長(zhǎng)葛公司的車輛管理、員工吃苦耐勞的精神更為可敬,
長(zhǎng)葛公司倉庫的貨物比較多,公司采購的貨物從沒請(qǐng)過外面人卸車,都是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,帶領(lǐng)員工卸車。五洲公司場(chǎng)站內(nèi)部綠化,都是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,員工全體上陣,這些好的做法,都需要各分公司在以后的工作中,互相學(xué)習(xí),互相借鑒,共同提高。
回顧這段時(shí)間的工作,我在對(duì)集團(tuán)公司行政和集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉的過程中,計(jì)劃把行政工作流程化、模式化,并將相關(guān)管理工作繼續(xù)進(jìn)行完善。譬如針對(duì)前階段行政大檢查,在以后工作中,集團(tuán)公司下屬分公司行政表格將全部使用統(tǒng)一樣式,使行政工作更加規(guī)范化。
同時(shí),下半年行政工作主要有以下幾個(gè)方面工作需要我們重點(diǎn)去做:
一、強(qiáng)化制度落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行力。公司能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決樹立良好的企業(yè)信譽(yù),也在很大程度上取決于公司執(zhí)行力度。隨著集團(tuán)公司發(fā)展步伐的加快,公司面臨著多公司、多部門的局面,同時(shí)也存在著部分公司和個(gè)人在工作中不遵循公司制度等不良現(xiàn)象。讓各項(xiàng)決策得到真正執(zhí)行和有效落實(shí)已刻不容緩,公司現(xiàn)有40幾項(xiàng)制度措施,是公司領(lǐng)導(dǎo)辛苦制定出來的,不是放那看的,是需要我們具體落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行的。下一步,我們將大力加強(qiáng)公司中層管理人員的的執(zhí)行力建設(shè),公司管中層理人員既是領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行者,又是基層的領(lǐng)導(dǎo)者,其自身能力表現(xiàn)直接影響到整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,因此,我們必須加強(qiáng)對(duì)管理隊(duì)伍的管理、培訓(xùn)、考核和監(jiān)督,著力培養(yǎng)一支執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)隊(duì)伍。
二、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,員工培訓(xùn)列為下半年重點(diǎn)工作之一,我將根據(jù)公司的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)計(jì)劃并予以實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變員工思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作,力求做到統(tǒng)一規(guī)劃及組織實(shí)施。所以,下半年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在公司內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。具體來說,就是分層面分工種對(duì)大家進(jìn)行思想及技能方面的培訓(xùn),比如就是說加氣工、巡線工、客服人員等分類別的工作每個(gè)公司集中培訓(xùn)其需要的知識(shí)、技能,三、四、五級(jí)員工分層次的來培訓(xùn)。
三、新晉員工培訓(xùn)。對(duì)于新入員工的培訓(xùn),集團(tuán)公司將按照一些先進(jìn)企業(yè)的辦法對(duì)其進(jìn)行集中入職培訓(xùn)。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來,我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)工作。根據(jù)這情況,我們計(jì)劃進(jìn)行崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作,把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作,力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等,增強(qiáng)員工歸屬意識(shí),以做好穩(wěn)定工作,為集團(tuán)公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員梯隊(duì)儲(chǔ)備工作。
四、將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。為了進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果,集團(tuán)公司行政事務(wù)部將制定相關(guān)的考核計(jì)劃,列出提綱,制定具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)要求,
要求各分公司積極參與。通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),最后進(jìn)入檢驗(yàn)和考核階段,由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排,分期分批地進(jìn)行理論考試和實(shí)作考試,考試成績(jī)與員工晉升掛鉤,F(xiàn)在公司有很多年輕人,其實(shí)大家來這里工作,我想每個(gè)人都不會(huì)甘于做一輩子工人,都有向上攀登的欲望,公司會(huì)提供給你們晉升的機(jī)會(huì)、給你們展示你們才能的平臺(tái),只要你能干,我就敢提拔你。
五、人力資源方面,下一步將建立、建全、規(guī)范人事檔案(新晉、離職、調(diào)動(dòng)、晉升)管理,公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)交納及離退休工作等。六、計(jì)劃發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊。有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)知名度、市場(chǎng)影響力、競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)內(nèi)建設(shè)企業(yè)文化、對(duì)外樹立企業(yè)形象,作為企業(yè)文化的載體,公司內(nèi)部刊物起著傳遞信息、弘揚(yáng)先進(jìn)、表達(dá)心聲、展示風(fēng)采的作用,也包括投訴建議。內(nèi)刊定位于面向公司全體員工,以弘揚(yáng)企業(yè)文化、加強(qiáng)企業(yè)凝聚力為首要任務(wù),同時(shí)向外界展示企業(yè)風(fēng)采,提升企業(yè)形象的作用。內(nèi)容既包括集團(tuán)各公司的動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)研討與交流,也包括員工的心聲和知識(shí)性、趣味性文章。
行政事務(wù)部的工作對(duì)于正在快速成長(zhǎng)的五洲集團(tuán)來說,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要集團(tuán)公司上下通力合作的工作,同時(shí)也需要各分公司頂力配合的工作,各分公司及各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政事務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,因此,要求各分公司行政事務(wù)部做好辦公室上傳下達(dá)工作、做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤,保證集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作。
為提高集團(tuán)公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,下一步將根據(jù)
各子公司實(shí)際情況,集團(tuán)公司行政事務(wù)部將不定期、定時(shí)抽查各分公司的行政管理,檢查公司規(guī)章制度的落實(shí)情況、員工培訓(xùn)等,以此促進(jìn)行政管理工作進(jìn)一步的提高。在下半年的工作中,希望大家通力合作,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài),為集團(tuán)公司的快速發(fā)展共同努力。謝謝大家。
擴(kuò)展閱讀:燃?xì)夤灸甓裙ぷ骺偨Y(jié)
XX公司201*年度工作總結(jié)
201*年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XX公司全面貫徹落實(shí)**發(fā)[201*]97號(hào)文件精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,抓好基礎(chǔ)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制這一目標(biāo),牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)持以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,爭(zhēng)創(chuàng)燃?xì)庖涣髌髽I(yè)”這一目標(biāo),實(shí)行用氣管理制度化,供氣服務(wù)規(guī)范化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)化,努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、供客戶滿意、讓政府放心。根據(jù)201*年度XX公司實(shí)際情況,現(xiàn)將工作完成情況作如下總結(jié):
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
201*各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行較好,和年初計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)相差較少,較去年相比均有增長(zhǎng)。燃?xì)怃N售收入計(jì)劃任務(wù)...萬元,實(shí)際完成銷售收入…萬元,占計(jì)劃指標(biāo)的…%,較上年增長(zhǎng)…%;利潤目標(biāo)任務(wù)…萬元,實(shí)現(xiàn)利潤…萬元,超計(jì)劃…萬元,比計(jì)劃增…%,較上年增長(zhǎng)…%;上交款:…萬元,超出計(jì)劃的…%。開發(fā)新用戶任務(wù)…戶,實(shí)際完成任務(wù)數(shù)…戶,未完成任務(wù)總數(shù)…戶,同比增長(zhǎng)…%。
二、建設(shè)投資情況:
201*年公司建設(shè)長(zhǎng)期資產(chǎn)投資總額…萬元,主要包含:管網(wǎng)投資:…萬元;其他投資:…萬元。主要包括以下幾項(xiàng)
工程項(xiàng)目:一是投資…萬元,建設(shè)XX縣城環(huán)網(wǎng),主要施工包括北環(huán)、東環(huán)、南環(huán);二是投資…萬元,鋪設(shè)XX小區(qū)管線;三是投資…萬元,建設(shè)XX燃?xì)夤芫W(wǎng);四是投資…萬元,鋪設(shè)XX至XX縣城管網(wǎng)一條;五是投資…萬元,鋪設(shè)XX燃?xì)夤芫;六是投資…萬元,鋪設(shè)XX管線。
三、經(jīng)營規(guī)模及銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況:
在我們公司全體員工的共同努力下,201*年完成戶內(nèi)安裝…戶,累計(jì)用戶已達(dá)…戶。采暖爐安裝…臺(tái),累計(jì)已達(dá)…臺(tái),食堂飯店安裝..家,累計(jì)已達(dá)…家,201*年銷售天然氣…萬立方米。
四、收費(fèi)情況:
天然氣安裝管道收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到現(xiàn)廊坊市物價(jià)局批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn):
1、安裝居民生活用燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)費(fèi)每戶…元。2、安裝民用采暖爐管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)每戶…元。3、加裝洗浴熱水器每戶另加收…元安裝工料費(fèi)五、認(rèn)真貫徹落實(shí)目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制。
目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制是集團(tuán)實(shí)施的一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略方針。為了穩(wěn)步推進(jìn)目標(biāo)管理和效績(jī)考核工作,公司根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)的特點(diǎn),本著既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標(biāo),又達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)永葆優(yōu)勢(shì)的原則,以實(shí)事求是的態(tài)度將經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行層層分解,于當(dāng)年四月份由公司“一把手”與各分管領(lǐng)
導(dǎo)、部門責(zé)任人和具體崗位人簽定經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任書,將責(zé)任落實(shí)到人,通過責(zé)任分工、權(quán)利明確,有效的調(diào)動(dòng)了員工的積極創(chuàng)造精神和主人翁責(zé)任感,形成項(xiàng)項(xiàng)工作有目標(biāo),人人胸中裝任務(wù)的局面,公司已初步形成了目標(biāo)管理責(zé)任制和制度健全、考核有方的內(nèi)部管理體系,成為各項(xiàng)工作的高效開展和全面躍升的重要機(jī)制保障。扎實(shí)推行目標(biāo)管理,采用考評(píng)、激勵(lì)方式,既控制了成本費(fèi)用,又空前煥發(fā)了員工的工作熱情。多為企業(yè)著想、甘為公司奉獻(xiàn)、向生產(chǎn)的深度和廣度挖潛。
六、干部職工隊(duì)伍建設(shè)情況:
在干部職工隊(duì)伍建設(shè)上,我們重點(diǎn)抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設(shè),充分發(fā)揮核心作用。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、提高班子戰(zhàn)斗力、發(fā)揮好整體功能當(dāng)作加強(qiáng)班子建設(shè)的頭等大事來抓。堅(jiān)持經(jīng)理辦公會(huì)、碰頭會(huì)和重大事項(xiàng)的集體決策制度,坦誠溝通,分工合作,形成了團(tuán)結(jié)、和諧、高效的集體團(tuán)隊(duì)。二是狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。突出履行了三個(gè)方面的措施:1、依靠培訓(xùn)提升素質(zhì)。公司根據(jù)各科室業(yè)務(wù)職責(zé),有計(jì)劃、分階段、按步驟的制定培訓(xùn)方案,開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng),從全方位、多角度加大培訓(xùn)力度,為保證取得預(yù)期培訓(xùn)效果,公司先后組派相關(guān)人員分赴XX、XX進(jìn)行學(xué)習(xí)充實(shí)。201*年共完成職工安全、計(jì)量、財(cái)務(wù)、巡線等專題培
訓(xùn)20人次。2、注重言表樹形象。近年來,公司為員工統(tǒng)一制做服裝、胸卡,實(shí)行著裝掛牌上崗,精神面貌煥然一新,要求全體員工嚴(yán)格遵照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,以文明用語,真摯微笑服務(wù),為用戶提供熱心、耐心、細(xì)心、誠心的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了用戶的好評(píng)。3、重點(diǎn)選拔優(yōu)秀人才充實(shí)人力資源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作,今年錄用技術(shù)型、知識(shí)型、德才兼?zhèn)涞母黝惾藛T5名,到目前,公司已基本形成一個(gè)知識(shí)化,年輕化,專業(yè)化,多層次結(jié)構(gòu)、精干高效的人才隊(duì)伍,為公司推進(jìn)改革、持續(xù)發(fā)展,提供了有力的人力資源保障。
人員構(gòu)成方面:公司現(xiàn)有合同制職工37人(其中女職工13人),大專以上文化程度共17人,占職工總?cè)藬?shù)的45.9%。高級(jí)工程師1人,中高級(jí)專業(yè)人員4人。目前仍還缺乏高級(jí)專業(yè)管理人才,員工隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)技能尚待進(jìn)一步提高,在公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中,我們還要物色和造就專業(yè)技能人才,擴(kuò)充知識(shí)型人才隊(duì)伍,以適應(yīng)燃?xì)庑袠I(yè)科技手段不斷提高的需要。
七、制度建設(shè)及落實(shí)情況:
管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)管理程度的綜合能力,一年來,我們始終堅(jiān)持預(yù)防為主,效益與安全并重的總體工作方針,在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓制度建設(shè)與實(shí)施工作。
(1)資料統(tǒng)一管理制度。建立起統(tǒng)一的管理模式,規(guī)范安全資料,是搞好安全工作的起點(diǎn)。在此項(xiàng)工作上,認(rèn)真執(zhí)行了思想到位、措施到位、管理到位,落實(shí)到位。
(2)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理制度。為保證施工安全,我們重點(diǎn)狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理監(jiān)督工作。對(duì)于習(xí)慣性違章,發(fā)現(xiàn)后即予糾正。在相關(guān)部門對(duì)竣工工程驗(yàn)收時(shí),一律按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。參加驗(yàn)收的人員要嚴(yán)肅認(rèn)真,秉公執(zhí)約,嚴(yán)把關(guān)鍵部位,凡不符合設(shè)計(jì)規(guī)范的工程不得寬容放縱,責(zé)成施工方限期整改,后再另行報(bào)驗(yàn),直到全部合格為止。
(3)隱患整改制度。隱患整改的重點(diǎn)為營運(yùn)范圍內(nèi)的管線、閥井、閥室、調(diào)壓箱(柜)、門站等所有設(shè)施,各處務(wù)求認(rèn)真、細(xì)致的檢查,建立隱患整改臺(tái)帳,對(duì)檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計(jì)劃,凡能立即整改的則不得拖延,不能立即整改的訂出計(jì)劃。對(duì)于整改難度較大的現(xiàn)實(shí)情況,如涉及到外部地域原因的,我們積極尋求政府及相關(guān)部門的支持。整改過程的每一處細(xì)節(jié),堅(jiān)持做到落實(shí)責(zé)任、落實(shí)資金、限期完成。此外,常年安排專職的巡線員每天對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行巡視,所有運(yùn)營設(shè)施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。
(4)事故現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任鑒定制度。當(dāng)各類安全事故突發(fā)時(shí),公司相關(guān)人員必須于第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),做好現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)記錄,必要時(shí)可采取錄象或照片等技術(shù)手段獲取相關(guān)資料并妥
存,在得需要時(shí)以提供有力證據(jù),要切實(shí)做到事故無論大小,件件慎重對(duì)待,凡事有據(jù)可查。
綜上所述,201*年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司的奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著的成績(jī),大力倡導(dǎo)和踐行公司的目標(biāo)責(zé)任制理念,完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為這一年的工作劃上圓滿的句號(hào)。
友情提示:本文中關(guān)于《燃?xì)夤竟?作 總 結(jié)(1)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,燃?xì)夤竟?作 總 結(jié)(1):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。